व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई के लिए आवेदन कैसे करें?

मान लीजिए एक ऐसी दुनिया जहाँ हर व्यवसाय एक बटन के क्लिक से दुनिया भर के 2.8 अरब से ज़्यादा लोगों को लक्षित कर रहा है। यही WhatsApp Business API की ताकत है। जनवरी 811.74 से मार्च 2021 तक इसने 2024 मिलियन का आंकड़ा हासिल कर लिया है, और 3.2 में WhatsApp उपयोगकर्ताओं की अनुमानित संख्या 2025 अरब होने का अनुमान है। वर्तमान में, यह दुनिया भर के 133 देशों में अग्रणी ऐप है।

व्हाट्सएप व्यवसायों के लिए एक बड़ा बदलाव बन रहा है। क्यों? 

यह दुनिया का सबसे लोकप्रिय मैसेजिंग ऐप है। यह सिर्फ़ एक ऐड-ऑन नहीं है, बल्कि संगठनों के लिए अपने ग्राहक आधार और पहुँच को बढ़ाने का एक ज़रूरी टूल है। एपीआई के साथ इसकी अहमियत को और भी बढ़ा दिया गया है। ब्रांड्स बेजोड़ आसानी और सुरक्षा के साथ अलर्ट, रिमाइंडर शेयर कर सकते हैं और ऑर्डर मैनेज कर सकते हैं।

क्या आप अपने ग्राहक जुड़ाव के सफ़र को बदलने के लिए तैयार हैं? WhatsApp API सेटअप करने का तरीका जानने के लिए इस लेख को पढ़ें, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि क्लाइंट के साथ आपकी हर बातचीत सिर्फ़ एक पिंग न हो, बल्कि एक मददगार जुड़ाव हो।

व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई क्या है?

WhatsApp Business API, मेटा द्वारा डिज़ाइन किया गया एक महत्वपूर्ण टूल है जो व्यवसायों को बड़े पैमाने पर अपने दर्शकों से जुड़ने में सक्षम बनाता है। यह प्लेटफ़ॉर्म मध्यम और बड़े व्यवसायों को अपने अंतिम उपयोगकर्ताओं के साथ कभी भी और कहीं भी संवाद करने में सक्षम बनाता है। इसमें कई उन्नत व्यावसायिक सुविधाएँ शामिल हैं, जिनमें शामिल हैं:

• असीमित बल्क संदेश भेजने के लिए कोई व्हाट्सएप अवरोध नहीं।
• सीआरएम सॉफ्टवेयर और अन्य उपकरणों के साथ-साथ ईआरपी समाधानों के साथ एकीकरण।
• मैसेजिंग ऐप के भीतर एक ई-कॉमर्स स्टोर बनाएं।
• बातचीत, बिक्री, ग्राहक सेवा, विपणन अभियान और भुगतान प्रक्रियाओं को स्वचालित करें।
• और भी काफी।

बड़े पैमाने पर उन्नत मैसेजिंग क्षमताओं और प्लेटफ़ॉर्म पर बहु-उपयोगकर्ता पहुंच की तलाश करने वाले व्यवसाय व्हाट्सएप एपीआई पर विचार कर सकते हैं, जिसे व्हाट्सएप भी कहा जाता है। व्हाट्सएप बिजनेस सॉल्यूशन प्लेटफॉर्मव्हाट्सएप बिजनेस ऐप के विपरीत, यह अधिक जटिल व्यावसायिक मांगों के लिए परिष्कृत सुविधाएँ प्रदान करता है।

व्हाट्सएप की रिपोर्ट के अनुसार, 68 में 2019% से अधिक व्यवसायों ने व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई में निवेश किया। इसके बाद, मेनलो पार्क मुख्यालय ने आधिकारिक एपीआई को नई लाभकारी सुविधाओं के साथ अपडेट किया।

उदाहरण के लिए, API 256-संपर्क प्रसारण प्रतिबंध को लागू नहीं करता है। इसके अतिरिक्त, यह आपके सॉफ़्टवेयर स्टैक में अन्य ऐप्स के साथ इंटरफेस करता है, जिसमें मैसेजिंग सेवाएँ, CRM और ऑटोमेशन टूल शामिल हैं।

WhatsApp API को एकीकृत करने से पहले, आपको किसी प्रमाणित व्यावसायिक भागीदार से संपर्क करना चाहिए। इसके फ़ायदे हैं चैटबॉट, व्हाट्सएप पर स्वतः उत्तर, और सूची भेजना.

व्हाट्सएप बिजनेस, व्हाट्सएप क्लाउड एपीआई और व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई के बीच तुलना

आप शायद यह जानने को उत्सुक होंगे कि कौन सा बेहतर है: WhatsApp Business ऐप, WhatsApp Business API, या WhatsApp Cloud API। इसका जवाब पूरी तरह से आपके इस्तेमाल पर निर्भर करता है। यह याद रखना ज़रूरी है कि अंतिम उपयोगकर्ता ऐप्स से नहीं, बल्कि सिस्टम संदेशों से प्रभावित होते हैं, जो होस्टिंग के प्रकार के आधार पर अलग-अलग होते हैं, और यही वे चीज़ें हैं जिनकी आपके ग्राहक अपेक्षा कर सकते हैं।

1. व्हाट्सएप बिजनेस ऐप

WhatsApp Business और Business API अलग-अलग हैं, भले ही आम तौर पर यह गलतफ़हमी है कि वे अलग-अलग हैं। स्टैंडअलोन WhatsApp Business ऐप Play Store या App Store से डाउनलोड के लिए उपलब्ध है। यह उन छोटी कंपनियों के लिए है जिनके पास सीमित संख्या में क्लाइंट पूछताछ को संभालने के लिए है।

व्हाट्सएप बिजनेस का यह फीचर ग्राहकों को स्केलेबिलिटी और उत्पाद विवरण के बारे में अतिरिक्त जानकारी, कार्यालय समय से दूर रहने पर उपयोगकर्ताओं को स्वतः उत्तर और बहुत कुछ प्रदान करता है। 

2. व्हाट्सएप क्लाउड एपीआई

व्हाट्सएप क्लाउड एपीआई पूरी तरह से निर्भर है फेसबुक ग्राफ एपीआईजिन व्यवसायों को अधिक व्यापक डेटा तक पहुँच की आवश्यकता होती है, उन्हें इस एपीआई से अधिक लाभ हो सकता है। अपनी अनुकूलनशीलता और सुसंगत एंडपॉइंट के कारण, क्लाउड एपीआई, फेसबुक इकोसिस्टम के भीतर व्हाट्सएप सहित विभिन्न प्लेटफ़ॉर्म पर डेटा का प्रबंधन करने वाले व्यवसायों के लिए एक बेहतर विकल्प हो सकता है।

व्हाट्सएप क्लाउड एपीआई की लागत "पे-एज़-यू-गो" मॉडल पर आधारित है, यानी कीमत संदेशों की संख्या और भौगोलिक स्थिति पर निर्भर करती है। लेकिन अगर आप कम लागत वाला व्हाट्सएप एपीआई ढूंढ रहे हैं, तो गेटगैब्स तस्वीर में आता है।

3. व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई

WhatsApp Business API किसी बड़े व्यवसाय के लिए, बिना किसी अन्य ऐप सपोर्ट के, पर्याप्त है। यह तब बेहतर होता है जब किसी कंपनी को विभिन्न WhatsApp इंटरैक्शन के लिए विशिष्ट एंडपॉइंट्स की आवश्यकता हो।

इसका उपयोग बड़े व्यवसायों और अन्य व्यावसायिक विक्रेताओं के लिए किया जा सकता है जो अपने व्यवसाय को अन्य व्यवसायों में परिवर्तित करना चाहते हैं। व्हाट्सएप मैसेजिंग एक ब्रांड में. 

व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई की विशेषताएं

व्हाट्सएप बिजनेस प्लेटफॉर्म कंपनियों को ग्राहकों की बातचीत को सहजता से प्रबंधित करने के लिए विशेष सुविधाएँ प्रदान करता है, जबकि वे चैट में भी सहजता से शामिल रहते हैं। इनमें से कुछ सुविधाएँ इस प्रकार हैं:

1. कई एजेंट

मल्टीपल एजेंट्स की सुविधाएँ प्राप्त करने से ग्राहकों के प्रश्नों का तेज़ी से उत्तर देने और उन्हें किसी भी समय सहायता प्रदान करने में मदद मिलेगी। टीम की उत्पादकता बढ़ाने के लिए, ग्राहक मैसेजिंग सॉफ़्टवेयर के साथ व्यवसाय के लिए व्हाट्सएप सेवाओं का उपयोग करना मददगार होगा।

2. व्हाट्सएप बल्क मैसेजिंग

व्हाट्सएप पर बल्क मैसेजिंग इस प्लेटफ़ॉर्म की सबसे बेहतरीन विशेषताओं में से एक है। इस प्रमुख विशेषता के साथ, आप अपने उपभोक्ताओं को कॉल-टू-एक्शन बटन के साथ असीमित, ख़ास तौर पर डिज़ाइन किए गए WhatsApp बल्क संदेश भेज सकते हैं। 

3. व्हाट्सएप चैटबॉट

WhatsApp चैटबॉट API की एक और महत्वपूर्ण विशेषता है! इसका उपयोग करके, आप अपनी नियमित व्यावसायिक पूछताछ को स्वचालित कर सकते हैं। विकल्प अंतहीन हैं; आप कॉन्फ़िगर कर सकते हैं व्हाट्सएप ऑटोमेशन, स्वतः उत्तर, और बहुत कुछ।

4. इंटरैक्टिव बटन

कंपनियां ग्राहकों से सीधे वेबसाइट पर सहायता टीम को भुगतान करने के लिए कह सकती हैं इंटरैक्टिव बटन एक परेशानी मुक्त बातचीत करने के लिए।

व्हाट्सएप दो प्रकार के इंटरैक्टिव बटन प्रदान करता है:

• त्वरित उत्तर बटन: त्वरित बटन की मदद से, जब भी ग्राहक कोई समस्या शुरू करेंगे, तो उन्हें व्यवसायों से त्वरित उत्तर प्राप्त होंगे। एक तेज़ प्रतिक्रिया टेम्पलेट एक ही वार्तालाप में तीन बटन उपलब्ध कराएगा।
• कॉल-टू-एक्शन बटनकॉल-टू-एक्शन बटन का काम आपके ग्राहकों को किसी वेबसाइट पर जाने या खरीदारी करने के लिए प्रेरित करना है। इस संदेश टेम्पलेट में एक ही संदेश में अधिकतम दो बटन होंगे।

5. ब्लास्ट संदेश विश्लेषण

इस फ़ंक्शन के साथ, आप अपने विश्लेषण कर सकते हैं विस्फोट संदेश वास्तविक समय में विश्लेषण। अभियान के प्रदर्शन से संबंधित मेट्रिक्स, जैसे कि भेजा गया, वितरित किया गया, पढ़ा गया, उत्तर दिया गया और विफल, की निगरानी की जा सकती है। आप इस अनुकूलित जानकारी का उपयोग करके अपने मार्केटिंग अभियान को अनुकूलित कर सकते हैं और आगे चलकर इसे बेहतर प्रदर्शन करने के लिए आवश्यक कदम उठा सकते हैं।

6. संदेश टेम्पलेट

छूट, नए सौदे, लेन-देन अलर्ट और सूचनाएँ साझा करने के लिए उपयोगी पूर्व-लिखित संदेश टेम्प्लेट का लाभ उठाएँ ताकि ग्राहक आपसे आसानी से संपर्क कर सकें। सभी प्रकार के संदेश टेम्प्लेट मानक संचार और सर्वोत्तम उपयोगकर्ता अनुभव सुनिश्चित करते हैं, और स्पैमर्स को रोकने में मदद करते हैं।

के सर्वश्रेष्ठ 5 लाभ व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई एकीकरण

एपीआई के आधिकारिक एकीकरण के साथ, आप अपने उपभोक्ताओं तक लगभग कहीं भी पहुँच सकते हैं, जो इसके सबसे महत्वपूर्ण लाभों में से एक है! निम्नलिखित अनुभाग इसके शीर्ष 5 लाभों की व्याख्या करेगा:

1. लागत प्रभावी और स्वचालन

कंपनियाँ बार-बार दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित करके और संचार वर्कफ़्लो को अनुकूलित करके पैसे बचा सकती हैं। ग्राहकों को भुगतान, खरीदारी और बार-बार पूछे जाने वाले प्रश्नों में मदद करने के लिए चैटबॉट का उपयोग करें। ग्राहक सेवा सूट और API एकीकरण के साथ बार-बार दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित करके, आप अपने एजेंटों को अधिक उत्पादक बनाने में मदद कर सकते हैं।

2. व्यापक पहुंच

मासिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं की बड़ी संख्या के कारण, व्यवसायों को संभावित ग्राहकों के एक विस्तृत समूह तक पहुँच प्राप्त होती है। कंपनियाँ अपने पसंदीदा संदेश माध्यम के माध्यम से सीधे ग्राहकों से संपर्क करके ग्राहक संचार बढ़ा सकती हैं। 

3. महत्वपूर्ण जानकारी प्राप्त करना

उद्यम बिज़नेस प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए जुड़ाव के मेट्रिक्स और उपयोगकर्ता इंटरैक्शन को ट्रैक कर सकते हैं, जिससे उन्हें मूल्यवान डेटा और एनालिटिक्स संबंधी जानकारी मिलती है। कोई भी कंपनी डेटा का विश्लेषण करके अपने समग्र प्रदर्शन को बेहतर बना सकती है, संदेशों को अनुकूलित कर सकती है और अपने मार्केटिंग दृष्टिकोण को बेहतर बना सकती है।

4. रूपांतरण दर में वृद्धि

पारंपरिक संचार प्लेटफ़ॉर्म की तुलना में व्हाट्सएप की रूपांतरण दर ज़्यादा है। चूँकि उपयोगकर्ता जानते हैं कि वे किससे बातचीत कर रहे हैं, इसलिए व्हाट्सएप की सहभागिता दर भी ज़्यादा है। नीलसन के एक सर्वेक्षण के अनुसार, मैसेजिंग ऐप्स के 67% उपयोगकर्ता अगले दो वर्षों में व्यवसायों को ज़्यादा संदेश भेजने की उम्मीद करते हैं।

5. संतोषजनक ग्राहक सहायता

व्यवसाय के लिए WhatsApp API का उपयोग करने का सबसे बड़ा लाभ पर्याप्त ग्राहक सहायता और सेवा प्रदान करना है। अधिकांश उपयोगकर्ता व्यावसायिक सेवाओं का उपयोग करना पसंद करते हैं जहाँ वे वास्तविक समय में सीधे संदेश भेज सकते हैं।

योग्य व्यवसाय WhatsApp Business API खाता प्राप्त कर सकते हैं

आधिकारिक API किसे मिलेगा, यह दो कारकों पर निर्भर करता है। पहला, व्यवसाय का आकार, और दूसरा, API खाता पाने के योग्य व्यवसाय।

व्यवसाय का आकार: बड़े और मध्यम आकार के उद्यम WhatsApp Business API के लिए लक्षित बाज़ार हैं। यह समाधान उन व्यवसायों के लिए एकदम सही है, जो आमतौर पर बड़ी संख्या में ग्राहकों के साथ काम करते हैं। 

अनुपालन और संदेश टेम्पलेटस्वास्थ्य सेवा या वित्त उद्योग में, जहाँ नियमों का पालन करना ज़रूरी होता है, संदेश भेजना शायद सही तरीका न हो। हालाँकि, ऐसे मामलों में, व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं के साथ संवाद करने के लिए मानक तरीके के रूप में पूर्व-निर्धारित टेम्पलेट प्रदान करता है।

पात्र व्यवसाय: बिज़नेस टू एक्सेस एपीआई के लिए आवेदन करने से पहले सुनिश्चित करें कि आपकी कंपनी निषिद्ध उद्योगों की सूची का अनुपालन करती है। व्हाट्सएप बिजनेस की वाणिज्य नीति चुनौतीपूर्ण है। ई-कॉमर्स, दूरसंचार, शिक्षा, यात्रा और रियल एस्टेट जैसे उद्योग व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई के लिए आवेदन कर सकते हैं।

बातचीत की मात्रा: अगर आपके व्यवसाय में संचार की मात्रा बहुत ज़्यादा है, तो आपको WhatsApp बिज़नेस API का ध्यान रखना होगा। इससे आप न सिर्फ़ बल्क मैसेज भेज सकते हैं, बल्कि ऑटोमेटेड रिप्लाई और चैटबॉट भी शामिल कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, अगर कोई ग्राहक आपके उत्पाद के बारे में पूछताछ करता है, तो व्हाट्सएप चैटबॉट तुरन्त स्वतः उत्तर भेज देगा।

प्रतिबंधित व्यवसायों को WhatsApp Business API खाता नहीं मिल सकता

व्हाट्सएप की शर्तों और नीति के अनुसार, कुछ उद्योगों को आधिकारिक एपीआई अकाउंट के लिए आवेदन करने की अनुमति नहीं है। व्हाट्सएप बिजनेस समाधान का उपयोग न करने वाले व्यवसायों की सूची इस प्रकार है:

• दवाएँ या संबंधित उत्पाद
• तंबाकू
• शराब
• जुआ या डेटिंग सेवाएँ
• चिकित्सा उत्पाद या शरीर के अंग
• हथियार, विस्फोटक और गोला-बारूद
• जानवरों
• वयस्क उत्पाद या सेवाएँ
• नकली मुद्रा, असली या आभासी
• डिजिटल सामग्री और सदस्यता सेवाएँ

व्हाट्सएप बल्क मैसेजिंग एपीआई के उपयोग के मामले

आधिकारिक मेटा एपीआई का उपयोग विभिन्न उद्योगों में किया जाता है; इसलिए, यह संगठनों को ग्राहक अनुभव और बातचीत को बेहतर बनाने के लिए व्यापक उपयोग के मामले प्रदान करता है। कुछ उपयोग के मामले इस प्रकार हैं:

1. लेन-देन संबंधी अलर्ट

लेन-देन संबंधी अलर्ट में लेन-देन रसीदें, खाते की शेष राशि अपडेट और भुगतान पुष्टिकरण शामिल हैं। व्यवसाय ग्राहकों के व्हाट्सएप खातों पर महत्वपूर्ण वित्तीय जानकारी भेजकर त्वरित संचार और बेहतर सुरक्षा की गारंटी देते हैं।

2. सर्वेक्षण और प्रतिक्रिया

चैट के ज़रिए, व्यवसाय सर्वेक्षण प्रश्न पूछ सकते हैं और उत्तर प्राप्त कर सकते हैं, जिससे उन्हें अपने ग्राहकों की प्राथमिकताओं, दृष्टिकोणों और सामान्य खुशी के स्तर के बारे में आवश्यक जानकारी मिलती है। वे इस डेटा-आधारित दृष्टिकोण का उपयोग करके अपनी पेशकशों को बेहतर बना सकते हैं और सुविचारित निर्णय ले सकते हैं।

3. ऑर्डर अपडेट और सूचनाएं

एपीआई का उपयोग करके, संगठन ग्राहकों को उनके ऑर्डर के बारे में स्वचालित रूप से सूचित और अपडेट कर सकते हैं। ऑर्डर की पुष्टि, शिपमेंट की जानकारी, डिलीवरी अलर्ट और अन्य प्रासंगिक अपडेट इसी श्रेणी में आते हैं। इससे ग्राहकों को समय पर और उपयोगी संचार प्राप्त होने के कारण बेहतर समग्र अनुभव मिलता है।

4. अपॉइंटमेंट रिमाइंडर

व्यवसाय बढ़ा सकते हैं नियुक्ति शेड्यूलिंग सैलून, स्वास्थ्य सेवा केंद्रों या सेवा-उन्मुख उद्यमों को भेजे जाने वाले इन अनुस्मारकों को स्वचालित करके, दक्षता में सुधार होता है और अनुपस्थिति दर में कमी आती है। इससे ग्राहकों की खुशी बढ़ती है और संसाधन प्रबंधन बेहतर होता है।

5. ब्रांड मार्केटिंग और प्रमोशन

उद्यम सीधे ग्राहकों के व्हाट्सएप अकाउंट पर नए उत्पादों, छूटों, विशेष ऑफ़र और विशेष सौदों की सूचनाएँ भेज सकते हैं। ऐसा बिक्री बढ़ाने, उपभोक्ताओं को जोड़ने और ब्रांड निष्ठा को बढ़ावा देने के लिए किया जाता है।

6. खाता सत्यापन

उपयोगकर्ता पंजीकरण या लॉग इन करते समय API पर सत्यापन कोड या वन-टाइम पासवर्ड (OTP) प्राप्त कर सकते हैं। सुरक्षा में सुधार के अलावा, यह गारंटी देता है कि केवल अधिकृत उपयोगकर्ता ही अपने खातों तक पहुंच सकते हैं।

7. ग्राहक सहायता

ब्रांड एपीआई समाधानों का उपयोग करके ग्राहकों को रीयल-टाइम सहायता प्रदान करते हैं। उपभोक्ता अपने प्रश्नों, शिकायतों या अनुरोधों के साथ उद्यमों से संपर्क कर सकते हैं, और कंपनियाँ तुरंत जवाब देंगी, अनुकूलित सहायता प्रदान करेंगी और समस्याओं का प्रभावी ढंग से समाधान करेंगी। यह एक दो-तरफ़ा संदेश सेवा है जो ग्राहकों की संतुष्टि और संबंधों को बेहतर बनाती है।

8. इवेंट अपडेट

एपीआई का उपयोग करके, आप मेहमानों को आवश्यक सूचनाएं, कार्यक्रम संबंधी अपडेट और सम्मेलनों, संगीत समारोहों या प्रदर्शनियों के लिए कार्यक्रम संबंधी अपडेट दे सकते हैं। इससे सूचित और सक्रिय उपस्थिति सुनिश्चित होती है, जिसके परिणामस्वरूप एक सुव्यवस्थित और सफल कार्यक्रम आयोजित होता है।

व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई लागू करने के लिए आवश्यकताएँ 

आइए व्हाट्सएप बिजनेस प्लेटफॉर्म के लिए आवेदन करने से पहले महत्वपूर्ण मानदंडों पर चर्चा करें। 

1. व्यवसाय प्रोफ़ाइल सत्यापन: व्हाट्सएप एपीआई को एकीकृत करने से पहले, व्यवसायों को अपनी वैधता सुनिश्चित करने के लिए एक सत्यापन प्रक्रिया से गुजरना होगा। इसमें प्रासंगिक व्यावसायिक जानकारी प्रदान करना और स्वामित्व का सत्यापन शामिल है।

2. व्हाट्सएप नीतियों का अनुपालन: आपको API उपयोग के संबंध में WhatsApp की नीतियों और दिशानिर्देशों का पालन करना होगा। इसमें स्पैम नियमों, गोपनीयता नीतियों और उपयोग की शर्तों का पालन करना शामिल है।

3. व्हाट्सएप बिजनेस समाधान प्रदाताओं के साथ साझेदारी: व्हाट्सएप एपीआई तक पहुँचने के लिए संगठनों को गेटगैब्स और गेटइटएसएमएस जैसे अधिकृत व्हाट्सएप बिजनेस पार्टनर्स के साथ सहयोग करना होगा। प्रदाताओं कम्पनियों को उनके API खाते स्थापित करने और प्रबंधित करने में सहायता करना।

व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई प्राप्त करने के चरण

अपने व्यवसाय के लिए WhatsApp API समाधान के लिए आवेदन करने के दो आसान तरीके हैं। आधिकारिक मेटा API प्राप्त करने के लिए इन आसान तरीकों का पालन करें:

1. एम्बेडेड साइन-अप के माध्यम से ऑटो ऑनबोर्डिंग
2. फेसबुक ऐप बनाकर मैन्युअल ऑनबोर्डिंग

आइए बताते हैं कि ये दो तरीके व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई के लिए आवेदन करने में कैसे मदद करते हैं।

1. एम्बेडेड साइन-अप के माध्यम से ऑटो ऑनबोर्डिंग

• • चरण १: पहला कदम है लॉगिन or साइन अप करें गेटगैब्स के साथ.

• • चरण १: डैशबोर्ड पर जाएं, कार्रवाई के नीचे आंख के आइकन पर टैप करें, या सीधे स्वचालित ऑनबोर्डिंग पर जाएं।

• • चरण १: नल "फेसबुक में जाये" स्वचालित ऑनबोर्डिंग विकल्प पर।

• • चरण १: अपने फेसबुक खाते में साइन इन करें.

• • चरण १: दबाएँ "जारी रखें" Getgabs के साथ अपने खाते को सत्यापित करने के लिए.

• • चरण १: फिर, आप अनुमतियों की जांच कर सकते हैं और टैप कर सकते हैं "शुरू हो जाओ".

• • चरण १: व्यवसाय खाता बनाने के लिए अपना व्यवसाय विवरण सबमिट करें। यदि पहले से ही खाता बना हुआ है, तो ड्रॉपडाउन मेनू से व्यवसाय पोर्टफोलियो चुनें।

• • चरण १: नया WhatsApp Business पोर्टफ़ोलियो या मैनेजर अकाउंट बनाने के लिए, अपने व्यावसायिक दस्तावेज़, जैसे कि GST या निगमन प्रमाणपत्र के अनुसार जानकारी सबमिट करें।

• • चरण १: व्यावसायिक पुष्टिकरण अनुमोदन के लिए भेजा जाएगा। मेटा अनुमोदन प्रक्रिया से संबंधित ईमेल भेजा जाएगा।

• • चरण १: आपका नंबर WhatsApp Business API के लिए स्वीकृत हो जाएगा.

• चरण १: चीयर्स! आपने अपना संदेश प्रसारित करना, चैट का समर्थन करना और WhatsApp Business API के साथ व्यवसाय को स्वचालित करना पूरा कर लिया है।

2. फेसबुक ऐप बनाकर मैन्युअल ऑनबोर्डिंग

• • चरण १: पहला कदम है लॉगिन or साइन अप करें गेटगैब्स के साथ.

• • चरण १: बाईं ओर के पैनल पर, मैन्युअल ऑनबोर्डिंग पर जाएं.

• • चरण १: अभी फेसबुक डेवलपर खाता इसका उपयोग ऐप बनाने के लिए किया जाता है।

• • चरण १: अपने नए या गैर-व्हाट्सएप नंबर को व्हाट्सएप के अंतर्गत एपीआई सेटअप से लिंक करें।

• • चरण १: आपको आवश्यक दस्तावेज, जैसे जीएसटी, एमएसएमई, आदि अपलोड करके मेटा पर अपनी कंपनी को सत्यापित करना होगा। साथ ही, आपको यह पुष्टि करनी होगी कि आपका नंबर व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई के लिए उपयोग किया जाएगा।

• • चरण १: गेटगैब्स ऐप पर जाएं और आवश्यक जानकारी, जैसे ऐप आईडी, फोन नंबर आईडी, डिस्प्ले आदि को कॉपी और पेस्ट करें। जब आपकी जानकारी गेटगैब्स में जोड़ दी जाएगी तो खाते की स्थिति हरे रंग की हो जाएगी।

बधाई हो! आपका WhatsApp नंबर केवल इन लोगों के लिए उपलब्ध है प्रसारण संदेश, ऑटो चैट, और संदेश टेम्पलेट बनाएं.

API को एकीकृत करने के लिए Getgabs को क्यों चुनें?

Getgabs से WhatsApp बिजनेस API प्राप्त करना आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प होगा। आप Getgabs प्लेटफ़ॉर्म की कई महत्वपूर्ण विशेषताओं को प्राप्त कर सकते हैं। पारंपरिक तरीकों के बजाय विशेष रूप से त्वरित संदेश भेजने के लिए डिज़ाइन किया गया, यह Getgabs को अन्य व्यावसायिक समाधान प्रदाताओं से अलग करता है। 

Getgabs से WhatsApp बिजनेस API प्राप्त करने के निम्नलिखित कारण हैं:

लाभकारी उपकरणों और सुविधाओं के प्रति दृष्टिकोण: गेटगैब्स अक्सर आपकी कंपनी की ज़रूरतों के हिसाब से अतिरिक्त सुविधाएँ और क्षमताएँ प्रदान करते हैं। आपको एक अधिक संपूर्ण समाधान प्रदान करने के लिए, वे उन्नत विश्लेषण, अनुकूलित किए जा सकने वाले संदेश टेम्पलेट और अन्य प्लेटफ़ॉर्म या सॉफ़्टवेयर के साथ एकीकरण शामिल कर सकते हैं।

ये विशेषताएं आपको यह समझने में मदद करेंगी कि यह प्रदाता अन्य प्रदाताओं से सर्वश्रेष्ठ क्यों है। 

• ओमनीचैनल इनबॉक्स: गेटगैब्स विभिन्न माध्यमों से प्रभावी ढंग से संवाद करने के लिए एक ओमनीचैनल इनबॉक्स प्रदान करता है। हम उपभोक्ताओं से बातचीत के लिए सिर्फ़ व्हाट्सएप से ज़्यादा, व्यवसायों की ज़रूरतों की पहचान कर रहे हैं।
• आसान सेटअप और निगमन प्रक्रिया: संचार प्रक्रिया सुचारू और परेशानी मुक्त होगी, और गेटगैब्स के माध्यम से नेविगेट करना आसान होगा। व्यापक ज्ञान के साथ, एक अनुभवी टीम व्हाट्सएप चैट सेटअप के दौरान आने वाली सभी समस्याओं को हल करने में मदद करेगी।
• भारतीय लेनदेन के लिए भुगतान में आसानी: Getgabs जैसे WhatsApp बिज़नेस API सॉल्यूशन प्रदाताओं के साथ भुगतान विकल्प काफ़ी लचीले होते हैं, जो आपकी ओर से Meta के ज़रिए बिलिंग का प्रबंधन कर सकते हैं। यह सुलभ होने के साथ-साथ इनवॉइसिंग प्रक्रिया को भी तेज़ बनाता है। व्यवसायों को Stripe, Razorpay, Worldpay, आदि जैसे विभिन्न विकल्पों में से सबसे सुविधाजनक भुगतान गेटवे चुनने की आज़ादी होती है।
• छोटे संसाधन-गहनएपीआई आवेदन प्रक्रिया को संभालने के लिए भागीदारों के साथ अनुबंध करके, व्हाट्सएप इस प्रक्रिया को प्रबंधित करने के लिए अधिक कर्मचारियों को नियुक्त करने से बचता है, जिससे खर्च कम होता है।

निष्कर्ष

हालाँकि WhatsApp बिज़नेस API के लिए आवेदन करना कोई आसान प्रक्रिया नहीं है, लेकिन सही प्रदाता की मदद से यह एक आसान अनुभव है। GetItSMS और Getgabs जैसे WhatsApp API सेवा प्रदाता या BSP न केवल आपके एप्लिकेशन का प्रबंधन करते हैं, बल्कि आपको नो-कोड चैटबॉट और AI एजेंट बनाने की सुविधा भी प्रदान करते हैं। 

यह उपयोगकर्ता संचार को स्वचालित करने और ग्राहकों के साथ स्केलिंग को सक्षम बनाने में मदद करता है। जब आप लीड बनाने, ग्राहक सेवा प्रदान करने, या लाइव एजेंट और चैटबॉट के संयोजन के माध्यम से उपयोगकर्ता जुड़ाव बढ़ाने के लिए व्हाट्सएप का उपयोग करना चाहते हैं, तो एपीआई एक अच्छा विकल्प है।

आज ही गेटगैब्स के साथ शुरुआत करें, या डेमो का अनुरोध करें और जानें कि कैसे एक उपयोगी टूल आपके व्यवसाय को एक ब्रांड में बदल सकता है!