एसएमएस 2 वे: दो-तरफ़ा टेक्स्ट मैसेजिंग सेवा (एसएमएस का रास्ता)

एसएमएस टू वे (वे टू एसएमएस) या टू-वे टेक्स्ट मैसेजिंग एक एप्लीकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफेस की मदद से पंजीकृत मोबाइल नंबर से वेब के माध्यम से एसएमएस या टेक्स्ट संदेश भेजने और प्राप्त करने की प्रक्रिया है।

वर्चुअल लंबे नंबर या शॉर्टकोड का उपयोग एसएमएस टू वे (वे टू एसएमएस) या दो-तरफ़ा एसएमएस संचार (जिसे वर्चुअल मोबाइल नंबर भी कहा जाता है) के लिए किया जाता है।

व्यवसाय आम तौर पर अपने लक्षित बाजार में अपने सामान या सेवाओं के बारे में प्रचार सामग्री प्रदान करने के लिए एसएमएस 2 वे या टू-वे टेक्स्ट मैसेजिंग का उपयोग करते हैं, जिसे सराहा भी जा सकता है और नहीं भी। इसके अलावा, एसएमएस 2 वे (वे टू एसएमएस) या टू-वे टेक्स्ट मैसेजिंग के उपयोग से उपयोगकर्ता उन लोगों के साथ संवाद कर सकते हैं जिन्होंने अधिसूचनाएं, अलर्ट या रिमाइंडर प्राप्त करना चुना है।

एसएमएस2 वे या टू-वे टेक्स्ट मैसेजिंग तभी कारगर होगी जब संदेश का उद्देश्य सूचना देना हो। हालांकि, अगर कंपनियां एसएमएस2 वे या टू-वे एसएमएस के जरिए अपने उपभोक्ताओं से संवाद करना चाहती हैं तो उन्हें संदेश प्राप्त करने की भी अनुमति दी जानी चाहिए।

दो-तरफ़ा टेक्स्ट मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म या SMS 2 वे (वे टू SMS) आउटबाउंड और इनकमिंग टेक्स्ट संदेशों को एक एकल, एकीकृत सेवा में जोड़ता है। सबसे तेज़ी से फैल रहे वाणिज्यिक संचार तरीकों में से एक SMS है। इसके अलावा, SMS जुड़ाव और कीमतें पारंपरिक फ़ोन और ईमेल से ज़्यादा हैं, इसलिए यह आश्चर्यजनक नहीं है। यहाँ कुछ चौंकाने वाले आँकड़े दिए गए हैं:

एसएमएस ओपन दरों की तुलना ईमेल ओपन दरों से करने पर, एसएमएस ओपन दरें लगभग पांच गुना अधिक हैं: 90% बनाम 20%। (वॉयससेज)।
किसी पाठ संदेश का सामान्य प्रत्युत्तर समय 90 सेकण्ड (GSMA) है।
75% व्यक्तियों को (ऑप्ट-इन करने के बाद) किसी ब्रांड से एसएमएस टेक्स्ट संदेश प्राप्त करने में कोई आपत्ति नहीं होगी (डिजिटल मार्केटिंग मैगज़ीन)।

गेटइटएसएमएस द्वारा प्रदान की जाने वाली सर्वोत्तम एसएमएस 2 वे (वे टू एसएमएस) या टू-वे टेक्स्ट मैसेजिंग सेवाएं, संचार के साथ-साथ व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए भी प्रभावी पाई गई हैं।

एसएमएस टू वे (वे टू एसएमएस) या टू-वे टेक्स्ट मैसेजिंग क्या है?

टू-वे एसएमएस या एसएमएस 2 वे (वे टू एसएमएस) एक तरह का प्रोग्राम या सेवा है जो टू-वे टेक्स्ट मैसेजिंग या टेक्स्ट मैसेज भेजने और प्राप्त करने में सक्षम बनाता है। और GetItSMS द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा हर तरह से बेहतर है। टू-वे एसएमएस या एसएमएस 2 वे (वे टू एसएमएस) का उपयोग व्यवसाय जगत में ग्राहकों को टेक्स्ट करने और उनसे जवाब पाने के लिए किया जा सकता है। एसएमएस2वे या टू-वे टेक्स्ट मैसेजिंग जुड़ाव बढ़ाने और अपने उपभोक्ताओं को कुछ खास करने के लिए प्रेरित करने के लिए अच्छा काम करता है।

ग्राहकों के पास एसएमएस 2 वे (वे टू एसएमएस) या टू-वे टेक्स्ट मैसेजिंग की मदद से किसी संगठन के एसएमएस टेक्स्ट का सीधे जवाब देने का विकल्प होता है। एसएमएस 2 वे (वे टू एसएमएस) या टू-वे एसएमएस में सार्थक चर्चाओं पर एक बेहतरीन ग्राहक अनुभव बनाया जाता है, जिसमें GetItSMS, एसएमएस 2 वे (वे टू एसएमएस) या टू-वे टेक्स्ट मैसेजिंग सेवा प्रदाता का उपयोग किया जाता है। ग्राहक एसएमएस 2 वे (वे टू एसएमएस) या टू-वे टेक्स्ट मैसेजिंग के उपयोग से व्यवसाय एसएमएस सेवा से संदेश (स्वचालित प्रतिक्रियाएँ) प्राप्त कर सकते हैं, जिसका उद्देश्य संवादात्मक एसएमएस सेवा का उपयोग करके ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाना है।

एसएमएस या एमएमएस का उपयोग टेक्स्ट-आधारित संदेश भेजने के लिए किया जाता है। एसएमएस और एमएमएस के बीच आम और एकमात्र अंतर यह है कि शॉर्ट मैसेज सर्विस का उपयोग केवल टेक्स्ट आधारित संचार के लिए किया जाता है जिसका अर्थ है एसएमएस टू वे (वे टू एसएमएस) या टू-वे टेक्स्ट मैसेजिंग लेकिन एमएमएस में, टेक्स्ट संदेशों में चित्र और वीडियो शामिल होते हैं।

व्यापक समाधान या एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफेस एपीआई का उपयोग करके, दो-तरफ़ा टेक्स्ट मैसेजिंग या एसएमएस 2 वे (वे टू एसएमएस) सेवा उपयोगकर्ताओं को वेब मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म (एपीआई) के माध्यम से एक समर्पित नंबर से एसएमएस भेजने और प्राप्त करने में सक्षम बनाती है। वर्चुअल लॉन्ग नंबर या शॉर्टकोड का उपयोग दो-तरफ़ा टेक्स्ट मैसेजिंग या वे टू एसएमएस या एसएमएस 2 वे (जिसे वर्चुअल मोबाइल नंबर भी कहा जाता है) के लिए किया जाता है।

शॉर्टकोड में 3-6 अंक होते हैं, जबकि वर्चुअल मोबाइल नंबर नियमित फ़ोन नंबरों से मिलते जुलते हैं। शॉर्टकोड का इस्तेमाल सिर्फ़ एक ही देश में किया जा सकता है। एसएमएस 2 वे (वे टू एसएमएस) या टू-वे टेक्स्ट मैसेजिंग के इस्तेमाल के लिए अलग-अलग देशों में अलग-अलग कानून और मानक हैं।

एसएमएस टू वे (वे टू एसएमएस) या दो-तरफ़ा टेक्स्ट मैसेजिंग का अनुप्रयोग:

ग्राहकों के साथ बातचीत करने के लिए एसएमएस 2 वे (वे टू एसएमएस) या टू-वे एसएमएस का उपयोग करना इस बात पर निर्भर करता है कि आप टू-वे टेक्स्ट मैसेजिंग या एसएमएस 2 वे (वे टू एसएमएस) के उपयोग से अपने संदेशों से क्या हासिल करना चाहते हैं। उन व्यवहारों पर विचार करें जो आप चाहते हैं कि आपके ग्राहक प्रदर्शित करें और एसएमएस 2 वे (वे टू एसएमएस) या टू-वे टेक्स्ट मैसेजिंग के उपयोग से आप उनसे क्या योगदान चाहते हैं।

एक बार जब आप तय कर लें कि आपको SMS2Way या Two-Way टेक्स्ट मैसेजिंग के लिए क्या चाहिए, तो आप आदर्श SMS अनुक्रम बना सकते हैं। SMS2Way या Two-Way टेक्स्ट मैसेजिंग के उपयोग का एक उदाहरण यहाँ दिया गया है:

मान लीजिए कि आपकी कंपनी एक दंत चिकित्सा कार्यालय है जो आम तौर पर ग्राहकों को अपॉइंटमेंट की याद दिलाने के लिए वन-वे एसएमएस भेजती है। एसएमएस टू वे (वे टू एसएमएस) या टू-वे एसएमएस आपको इस पर विस्तार करने की अनुमति कैसे देगा?

सबसे पहले, इस बात पर विचार करें कि आप क्लाइंट से एसएमएस 2 वे (वे टू एसएमएस) या टू-वे टेक्स्ट मैसेजिंग के इस्तेमाल से उनकी अपॉइंटमेंट का रिमाइंडर मिलने के बाद क्या करवाना चाहते हैं। मान लीजिए कि आप उनसे अनुरोध करना चाहते हैं कि वे एसएमएस 2 वे (वे टू एसएमएस) या टू-वे टेक्स्ट मैसेजिंग के इस्तेमाल से पोर्टल पर अपनी प्रतिक्रिया की “पुष्टि” करें या “पुनर्निर्धारित” करें।

इस बारे में सोचें कि उनके प्रतिक्रिया के बाद क्या होना चाहिए। आप एक स्वचालित उत्तर प्रोग्राम कर सकते हैं, जैसे कि "धन्यवाद, फिर मिलते हैं," जिसे भेजा जाना चाहिए यदि प्राप्तकर्ता पोर्टल पर एसएमएस 2 वे (वे टू एसएमएस) या टू-वे टेक्स्ट मैसेजिंग के उपयोग से पुष्टि करता है।

यदि प्राप्तकर्ता स्थगित करने का अनुरोध करता है, तो आप एसएमएस टू वे (वे टू एसएमएस) या टू वे एसएमएस के माध्यम से रोगी को आगामी सप्ताह के दौरान कई उपलब्ध समय प्रदान करने के लिए संवादात्मक संदेश का उपयोग कर सकते हैं।

इसके बाद, आगे क्या होता है? खैर, डेंटल क्लीनिक में मरीज अक्सर साल में एक या दो बार आते हैं। इसलिए आप तुरंत अगली अपॉइंटमेंट शेड्यूल कर सकते हैं और उन्हें अगले दिन सूचित करने के लिए SMS 2 वे (वे टू एसएमएस) या टू वे एसएमएस का उपयोग कर सकते हैं, जिसमें अपॉइंटमेंट को उनके कैलेंडर में जोड़ने के लिए एक लिंक होगा।
यह एसएमएस टू वे (वे टू एसएमएस) या टू वे एसएमएस के उपयोग का एक व्यावसायिक उदाहरण है।

जब आपको एसएमएस 2 वे (वे टू एसएमएस) या टू-वे एसएमएस मैसेजिंग मार्केटिंग प्रयासों के माध्यम से व्यवसाय उत्पन्न करने की आवश्यकता होती है, तो टू-वे एसएमएस या एसएमएस 2 वे (वे टू एसएमएस) भी सही है। एसएमएस 2 वे (वे टू एसएमएस) या टू-वे एसएमएस के उपयोग का एक और अनुप्रयोग नीचे दिया गया है:

कल्पना कीजिए कि आप एक रेस्तरां के मालिक हैं और मंदी के दौर में आप एसएमएस टू वे (वे टू एसएमएस) या टू वे एसएमएस के इस्तेमाल से विशेष भोजन सौदे को बढ़ावा दे रहे हैं।

• एसएमएस टू वे (वे टू एसएमएस) या टू-वे एसएमएस के उपयोग के साथ विशेष प्रस्ताव के साथ एक संदेश भेजें और अपनी वेबसाइट के लिए एक लिंक अपने ऑप्ट-इन एसएमएस टू वे (वे टू एसएमएस) मार्केटिंग सूची में भेजें।
• अब ग्राहक से पूछें कि क्या वे एसएमएस टू वे (वे टू एसएमएस) या टू वे एसएमएस के माध्यम से उसी मेल में टेबल आरक्षित करना चाहेंगे।

अगला चरण यह पुष्टि करना है कि आरक्षण कितने व्यक्तियों के लिए है, यदि वे एसएमएस 2 वे (वे टू एसएमएस) या टू-वे एसएमएस के पोर्टल पर हां में उत्तर देते हैं।

एसएमएस टू वे (वे टू एसएमएस) या टू-वे एसएमएस के उपयोग से तालिका के उपलब्ध समय को आगे भेजें।

वे एसएमएस टू वे (वे टू एसएमएस) या टू-वे एसएमएस पर एक पाठ के साथ उत्तर देकर, आपके द्वारा ग्राहक को दिए गए उत्तरों का उपयोग करके, इच्छित समय पर टेबल आरक्षित करने का अनुरोध कर सकते हैं।

एसएमएस 2 वे या टू वे एसएमएस के लाभ:

नीचे हम आपको एसएमएस2 वे (वे टू एसएमएस) या टू-वे एसएमएस के लाभ प्रदान कर रहे हैं:

संदेश भेजे जाते हैं और उनका उत्तर दिया जाता है

• हमारी टू-वे एसएमएस या एसएमएस2 वे टेक्स्टिंग सेवा के साथ बातचीत करना आसान है। सभी योजनाओं में एसएमएस2 वे या टू-वे एसएमएस में असीमित संपर्क और निःशुल्क इनकमिंग एसएमएस संदेश शामिल हैं!
• किसी निश्चित दिन या समय के लिए एसएमएस टू वे (वे टू एसएमएस) या टू-वे टेक्स्ट मैसेजिंग में प्रतिक्रियाओं की योजना बनाएं।
• एसएमएस टू वे (वे टू एसएमएस) या टू-वे टेक्स्ट मैसेजिंग में इमोजी का उपयोग करके टेक्स्ट भेजें।
• एसएमएस टू वे (वे टू एसएमएस) या टू-वे टेक्स्ट मैसेजिंग में सामान्य प्रतिक्रियाओं के लिए पुन: प्रयोज्य टेम्पलेट बनाएं।

अपनी टीम को अपडेट रखें

• एसएमएस 2 वे (वे टू एसएमएस) या टू-वे टेक्स्ट मैसेजिंग के उपयोग से अपने संगठन को बनाए रखें और क्लाइंट अनुभव को बेहतर बनाएँ। एसएमएस 2 वे (वे टू एसएमएस) या टू-वे एसएमएस के उपयोग से पोर्टल पर निजी नोट्स या टिप्पणियाँ केवल आपको और आपकी टीम को ही दिखाई देनी चाहिए।
• पृष्ठभूमि में बेहतर एसएमएस टू वे (एसएमएस का रास्ता) या टू वे एसएमएस सेवा प्रदाताओं के लिए बहस चल रही है।
• एसएमएस टू वे (वे टू एसएमएस) या टू वे एसएमएस सेवा प्रदाता में चुनौतीपूर्ण मुद्दों पर मिलकर काम करें।
• एसएमएस टू वे (वे टू एसएमएस) या टू-वे एसएमएस में महत्वपूर्ण जानकारी को कभी नज़रअंदाज़ न करें।

बातचीत जारी रखें

• एसएमएस 2 वे (वे टू एसएमएस) या टू वे एसएमएस के उपयोग से एक साथ कई उपभोक्ताओं से बातचीत करते समय किसी को भी अंतराल से बाहर निकलने की अनुमति न दें। हमारी एसएमएस 2 वे (वे टू एसएमएस) या दो-तरफ़ा टेक्स्ट मैसेजिंग संचार क्षमताएँ आपके व्यवसाय को सुव्यवस्थित करने के लिए बनाई गई हैं।
• एसएमएस2 वे (वे टू एसएमएस) या टू-वे टेक्स्ट मैसेजिंग की मदद से उपयोगकर्ताओं के साथ बातचीत को बाद तक जारी रखें।
• एसएमएस टू वे (वे टू एसएमएस) या टू-वे टेक्स्ट मैसेजिंग में समय-प्रतीक्षा या समय-प्राप्ति फ़िल्टर लागू करें।
• मार्क ने बातचीत का समापन एसएमएस टू वे (वे टू एसएमएस) या टू-वे टेक्स्ट मैसेजिंग के रूप में किया।

दस्तावेज़, चित्र और बहुत कुछ भेजें

• GetItSMS, SMS 2 Way (वे टू एसएमएस), या टू-वे टेक्स्ट मैसेजिंग सेवा के साथ, आप जो कुछ भी साझा करना चाहते हैं उसे भेज सकते हैं - एक बिक्री एक-पेज, एक ज़िप फ़ाइल, या एक एकल फोटो - बस इसे एसएमएस 2 वे (वे टू एसएमएस) या टू-वे एसएमएस के पोर्टल पर अपलोड करके।
• एसएमएस2 वे या टू-वे एसएमएस में प्रतिक्रिया और क्लिक-थ्रू दर में वृद्धि हुई।
• अधिक बिक्री बंद
• एसएमएस 2 वे (वे टू एसएमएस) या टू-वे एसएमएस सेवा प्रदाता गेटइटएसएमएस के साथ ग्राहक सेवाओं में सहायता करें।

जब आप एसएमएस 2 वे (वे टू एसएमएस) या टू-वे टेक्स्ट मैसेजिंग का उपयोग करते हैं तो यह लगभग किसी अजनबी के साथ चैट करने जैसा होता है। ग्राहक वास्तव में सेवा प्रदाता GetItSMS की मदद से एसएमएस 2 वे (वे टू एसएमएस) या टू-वे एसएमएस के इस चैनल पर आपको जवाब देना चाहते हैं, इसलिए आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आप जो कह रहे हैं वह आकर्षक और दिलचस्प हो।

एसएमएस2 वे या टू-वे टेक्स्ट मैसेजिंग क्यों चुनें:

दो-तरफ़ा संचार या SMS2 वे के फ़ायदे स्पष्ट हैं। हालाँकि, अगर आप अभी भी पारंपरिक एक-तरफ़ा चैट प्लेटफ़ॉर्म से स्विच करने पर विचार कर रहे हैं, तो इन नुकसानों को ध्यान में रखें।
एसएमएस टू वे (वे टू एसएमएस) या टू-वे टेक्स्ट मैसेजिंग का उपयोग वन वे एसएमएस मैसेजिंग के कई नुकसानों के कारण किया जाता है
वन वे एसएमएस संदेश के कुछ नुकसान इस प्रकार हैं:

• आप इस एसएमएस टू वे (वे टू एसएमएस) के अलावा किसी अन्य वन वे एसएमएस के इस्तेमाल से ग्राहकों को जवाब नहीं दे सकते। वन-वे संचार का सबसे स्पष्ट दोष यह है।
• सबसे खराब पहलू यह है कि कई ग्राहक अभी भी यह मानेंगे कि वे आपको प्रतिक्रिया दे रहे हैं, जबकि आप वास्तव में वन वे एसएमएस में जवाब नहीं दे रहे हैं, जो कि उनके लिए एक खराब प्रभाव है, दूसरी ओर, एसएमएस टू वे (वे टू एसएमएस) या टू-वे टेक्स्ट मैसेजिंग इंटरैक्शन वास्तविक है और इसके लिए GetItSMS आपकी बहुत मदद करेगा।
• यह आपके उपभोक्ताओं से कही गई बातों से मेल नहीं खाता। आपने निस्संदेह अपने मार्केटिंग में कहीं न कहीं ऐसे शब्दों का इस्तेमाल किया है जो यह बताते हैं कि आपके उपभोक्ता आपके लिए कितने महत्वपूर्ण हैं। हालाँकि, अगर आप उनके साथ दो-तरफ़ा चर्चा नहीं कर सकते हैं, तो उन्हें वास्तव में कितना लगता है कि वे मायने रखते हैं?
• इसका UX खराब है। आधुनिक समय में ग्राहक एक सामान्य टेक्स्ट मैसेज एक्सचेंज की आगे-पीछे की प्रकृति के आदी हो गए हैं। यदि आपके उपभोक्ताओं को केवल एकतरफा एसएमएस टेक्स्ट मिलते हैं, तो वे आपके बारे में खराब धारणा बना सकते हैं क्योंकि यह एक अजीब उपयोगकर्ता अनुभव बनाता है, लेकिन एसएमएस 2 वे (वे टू एसएमएस) या टू वे एसएमएस के साथ ऐसा नहीं है।

GetItSMS एसएमएस टू वे (एसएमएस का रास्ता) या दो-तरफ़ा पाठ संदेश भेजने में किस प्रकार सहायता कर सकता है?

GetItSMS दो-तरफ़ा टेक्स्ट मैसेजिंग प्रदान करता है जो व्यवसायों को उनके पसंदीदा चैनलों के माध्यम से ग्राहकों से जुड़ने में सक्षम बनाता है। GetItSMS वॉयस, ईमेल, एसएमएस, वेबचैट और एआई के लिए विकल्प प्रदान करता है ताकि एसएमएस 2 वे (वे टू एसएमएस) या टू-वे टेक्स्ट मैसेजिंग के उपयोग से उनकी अपेक्षाओं से ऊपर और परे जा सकें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

प्रश्न: एसएमएस टू वे (वे टू एसएमएस) या टू-वे एसएमएस क्या है?

ए. कीवर्ड और शॉर्टकोड का उपयोग एसएमएस 2 वे (वे टू एसएमएस) या टू-वे एसएमएस टेक्स्टिंग में मोबाइल ग्राहकों को टेक्स्ट संदेश भेजने के लिए किया जाता है। मानक एसएमएस मैसेजिंग के विपरीत, 2 वे एसएमएस में उपयोगकर्ताओं को तत्काल प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए 55555 जैसे पूर्व निर्धारित शॉर्ट कोड पर कीवर्ड संचारित करने की आवश्यकता होती है।

प्रश्न: दो-तरफ़ा एसएमएस का क्रियान्वयन कैसे किया जाता है?

ए. व्यापक समाधान या एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफेस का उपयोग करके, दो-तरफ़ा एसएमएस सेवा उपयोगकर्ताओं को वेब मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म (एपीआई) के माध्यम से एक समर्पित नंबर से एसएमएस भेजने और प्राप्त करने में सक्षम बनाती है। शॉर्टकोड या वर्चुअल लॉन्ग नंबर का उपयोग दो-तरफ़ा संचार के लिए किया जाता है (जिसे वर्चुअल मोबाइल नंबर भी कहा जाता है)।

प्रश्न: एसएमएस टू वे (वे टू एसएमएस) क्या लाभ प्रदान करता है?

ए. एसएमएस टू वे (वे टू एसएमएस) या टू-वे टेक्स्ट मैसेजिंग के कुछ लाभ नीचे दिए गए हैं:

• पक्षों के बीच बेहतर समझ: निरंतर दो-तरफ़ा संचार गलतफहमियों और एकतरफा सोच को समाप्त करता है।
• सहयोग और टीम संरेखण में सुधार होता है, क्योंकि जब कर्मचारी सूचनाओं का आदान-प्रदान करने के आदी हो जाते हैं, तो उनके बीच अलगाव की संभावना कम हो जाती है।

प्रश्न: दो-तरफ़ा संचार को अन्य किस नाम से जाना जाता है?

ए. दूसरों के साथ बातचीत करना पारस्परिक संचार दो-तरफ़ा संचार का दूसरा नाम है। शौकिया रेडियो, सीबी और एफआरएस रेडियो इंटरैक्शन आम दो-तरफ़ा संचार विधियों के उदाहरण हैं। इंस्टेंट मैसेजिंग और चैट रूम दोनों।

प्रश्न: दोतरफा संचार को बेहतर कैसे बनाया जा सकता है?

A. कार्यस्थल पर टू वे एसएमएस या एसएमएस 2 वे (वे टू एसएमएस) संवाद कैसे करें

• जानें कि आपके दर्शक कौन हैं और उनके लिए क्या मायने रखता है।
• चैनल का चयन या डिज़ाइन करें.
• सुझाव एकत्रित करें और उन्हें बढ़ावा दें।
• आलोचना पर प्रतिक्रिया दें

प्रश्न: क्या एसएमएस टू वे (वे टू एसएमएस) में टेक्स्टिंग एक अतिरिक्त लागत है?

उत्तर: नहीं। आपकी वर्तमान योजना में दो-तरफ़ा संदेश सेवा शामिल है। एसएमएस 2 वे (वे टू एसएमएस) या दो-तरफ़ा टेक्स्ट मैसेजिंग में संदेश भेजने के लिए अतिरिक्त भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है।