रियल एस्टेट के लिए टेक्स्ट मैसेजिंग के शीर्ष 10+ उपयोग के मामले

रियल एस्टेट व्यवसायों को अपने व्यवसाय और ग्राहकों के लिए कई काम और ज़िम्मेदारियाँ संभालनी होती हैं। कई बार, ग्राहक के प्रश्नों का समाधान करना, संपत्ति का विवरण भेजना और भुगतान प्रक्रिया करना बहुत मुश्किल हो सकता है। ऐसे में क्या करें? अपने व्यावसायिक कार्यों को आसान बनाने के लिए टेक्स्ट मैसेजिंग सुविधा का लाभ उठाएँ। 

रियल एस्टेट एजेंटों के साथ-साथ ग्राहकों के लिए भी बल्क एसएमएस ज़रूरी है। मान लीजिए कि आप एक रियल एस्टेट एजेंट हैं और एक खरीदार को कोरोनाडो में एक प्रॉपर्टी दिखा रहे हैं। एक नई लिस्टिंग—ऑरेंज एवेन्यू पर एक 3-बेड व्यू टाउनहाउस, जिसकी कीमत [लागत] है—[समय] पर लाइव होती है। लिस्टिंग पहले से ही लोगों का ध्यान आकर्षित कर रही है और व्यूज़ तेज़ी से बुक हो रहे हैं।

ऐसे में, एसएमएस यह सुनिश्चित करता है कि आपका ग्राहक मौका हाथ से जाने से पहले ही देख ले। आपका टेक्स्ट शोर को कम करता है। ईमेल से तेज़, पोर्टल पिंग से ज़्यादा क्लिक करने योग्य। शायद यही वजह है कि एसएमएस की उद्योग में औसत ओपन रेट 98% है, जो अन्य वार्तालाप टूल से ज़्यादा है। आप ग्राहक की ज़रूरत को पूरा कर रहे हैं और अगले चरण की ओर बढ़ने में मदद कर रहे हैं।

अपने व्यवसाय के लिए इस सुविधा के उपयोगी उपयोग के मामलों को जानने के लिए, पूरा लेख पढ़ें।

रियल एस्टेट टेक्स्ट मैसेजिंग का परिचय

रियल एस्टेट एसएमएस मार्केटिंग टीम के सदस्यों, साथी रियल एस्टेट एजेंटों, ग्राहकों और लीड्स के साथ बातचीत करने का एक तेज़ और मददगार तरीका है। पहले, ईमेल का इस्तेमाल उपयोगकर्ताओं से संवाद करने के लिए एक प्रमुख माध्यम के रूप में किया जाता था। तत्काल डिलीवरी, सुविधा और कीमत जैसे कारकों के कारण, टेक्स्ट मैसेजिंग ने इस क्षेत्र में अपनी जगह बना ली है। 

यह एजेंटों को लीड जनरेशन प्रक्रिया और बजट के भीतर रूपांतरण को बढ़ावा देने में मदद करता है। ग्राहकों को आकर्षित करने और उन्हें परिवर्तित करने के लिए सही रणनीति अपनाना ज़रूरी है; रणनीतियों को लागू करने के लिए सही उपकरण होना ज़रूरी है। एक रियल एस्टेट एजेंट बनने पर विचार करें, खरीदारों के साथ जुड़ने और बातचीत करने के लिए तत्पर रहें ताकि स्थायी संबंध बन सकें; ऐसे में, टेक्स्ट मैसेजिंग सॉफ़्टवेयर ही एकमात्र सहारा है।

क्या एसएमएस मार्केटिंग एक अच्छा विकल्प है?

सबसे पहले, जान लीजिए कि रियल एस्टेट के लिए टेक्स्ट मैसेजिंग अभी भी सही है या नहीं। व्यावसायिक प्रक्रिया को सरल बनाने के लिए इस सुविधा का उपयोग करने के कुछ लाभ इस प्रकार हैं।

रियल एस्टेट के लिए एसएमएस मार्केटिंग के लाभ

• तुरंत बातचीत: एसएमएस बातचीत करने के सबसे तेज़ तरीकों में से एक है। टेक्स्ट संदेश तुरंत प्राप्त होते हैं; इसलिए, आप रीयल-टाइम बिल अपडेट और त्वरित उत्तरों के लिए उनका उपयोग कर सकते हैं।
• उच्च खुली दरें: एसएमएस संदेशों की खुलने की दर 90% है, जो ईमेल की तुलना में बहुत अधिक है।
• निजीकरणआप अपने टेक्स्ट संदेशों को आसानी से संशोधित कर सकते हैं। ऐसा करने से आपको मूल्यवान और सराहनीय महसूस होगा।
• लागत प्रभावशीलताअन्य चैनलों की तुलना में, एसएमएस मार्केटिंग का ROI उच्च है।

रियल एस्टेट के लिए टेक्स्ट मैसेजिंग के सर्वोत्तम उपयोग के मामले

ये रियल एस्टेट टेक्स्ट मैसेजिंग के उपयोग के उदाहरण हैं, जिन्हें आप लीड्स और ग्राहकों के साथ बातचीत के लिए एक स्प्रिंगबोर्ड के रूप में देख सकते हैं। याद रखें, आपको टेक्स्टिंग के अनुपालन नियमों का पालन करना चाहिए और पहली बार इच्छुक और मौजूदा लीड्स को टेक्स्ट करते समय ऑप्ट-आउट संदेश का उपयोग करना चाहिए, जैसे "टेक्स्ट संदेशों से ऑप्ट-आउट करने के लिए, 'रोकें' कहकर उत्तर दें। लेकिन सेवा का उपयोग करने से पहले, किसी विशेषज्ञ की मदद लें। बल्क एसएमएस समाधान सुविधा को एकीकृत करने के लिए.

यदि आप किसी ऐसे संपर्क को लक्षित करते हैं जिसे आपने कुछ समय से संदेश नहीं भेजा है, तो हम आपको समान ऑप्ट-आउट भाषा जोड़ने की भी सलाह देते हैं।

1. लीड योग्यता

एक रियल एस्टेट एजेंट के तौर पर, आपको अचानक कई मैसेज मिलते होंगे, जिनमें आप जानना चाहते हैं कि आपसे कौन संपर्क कर रहा है और क्या वे एक सत्यापित लीड हैं या एजेंट। आप स्वागत संदेश भेजकर तुरंत जान सकते हैं कि आपको अपना ध्यान कहाँ केंद्रित करना है।

उदाहरण के लिए:

नमस्ते मैक्स। हमसे संपर्क करने के लिए धन्यवाद। हम आपकी ज़रूरतें जानना चाहते हैं [घर बेचना या खरीदना]। लेकिन पहले, क्या आप एक एजेंट हैं या आपके पास पहले से ही कोई एजेंट है? अगर आप आगे कोई संदेश नहीं पाना चाहते, तो 'Stop' लिखकर जवाब दें।

2. पिछले ग्राहक का अनुगमन

बार-बार व्यापार और रेफरल हर उद्योग में महत्वपूर्ण होते हैं; इसलिए, उन पुराने ग्राहकों के साथ संबंधों को मज़बूत करना ज़रूरी है जो बार-बार बिक्री और रेफरल की पेशकश कर सकते हैं। एसएमएस संपर्क करने का एक दोस्ताना और अनौपचारिक तरीका है, चाहे वह उन्हें आपके द्वारा प्रायोजित गतिविधि में आमंत्रित करना हो या एक कप कॉफ़ी पीने के लिए।

उदाहरण के लिए:

नमस्ते [ग्राहक का नाम]। मैं [एजेंट का नाम] हूँ। कल आपसे मिलकर बहुत अच्छा लगा। मैं आपसे हमारे ग्राहक मिलन समारोह में [समय और स्थान] पर मिलना चाहूँगा। संदेश रोकने के लिए, 'सदस्यता समाप्त करें' लिखकर उत्तर दें।

3. प्रशंसापत्र अनुरोध

रियल एस्टेट के लिए बल्क एसएमएस उन्हें ग्राहकों से जुड़ने और उनकी ज़रूरतों को समझने के कई मौके देता है। तकनीक-प्रेमी और अनुभवी रियल एस्टेट विशेषज्ञ अपनी प्रतिष्ठा का इस्तेमाल व्यवसाय को बढ़ाने में करते हैं। एक रियल एस्टेट एजेंट अपना अनुभव साझा करते हुए कहते हैं, "टेक्स्ट मैसेजिंग के ज़रिए लीड जनरेशन पर मैं आखिरी बार समय बिताता हूँ। मेरे पास अच्छे क्लाइंट्स हैं और उनके रेफ़रल मेरे बिज़नेस को बढ़ावा देते हैं। जब भी मैं एसएमएस के ज़रिए उनसे पूछता हूँ, मेरे ग्राहक हमेशा जवाब देते हैं।”

उदाहरण के लिए:

नमस्ते [नाम], मैं [व्यवसाय का नाम] हूँ। आपके साथ काम करना एक शानदार अनुभव रहा। क्या आप अपने विचार साझा करना चाहेंगे? ताकि मैं उन्हें अपने इच्छुक खरीदारों और विक्रेताओं के साथ साझा कर सकूँ। धन्यवाद!

4. फ़ोन पर बातचीत के लिए समय निर्धारित करना

एक व्यस्त रियल एस्टेट एजेंट होने के नाते, आपको फ़ोन पर बात करने के लिए उपलब्ध समय के बारे में स्पष्ट आवश्यकताएँ निर्धारित करनी होंगी। आप विशिष्ट तिथियों और समय का सुझाव देने और कैलेंडर आमंत्रण पाठ साझा करने के लिए संदेश का उपयोग कर सकते हैं।

उदाहरण के लिए:

नमस्ते श्रुति, अगर आप अभी भी अपनी योजनाओं के बारे में निश्चित नहीं हैं, तो मैं एक फ़ोन कॉल शेड्यूल करना चाहूँगा जहाँ हम आपकी ज़रूरतों पर चर्चा कर सकें। मुझे अपनी उपलब्धता बताएँ। 'हाँ' की पुष्टि के लिए नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करें। 

5. लीड मैग्नेट से टेक्स्ट

 अगर आप संपर्क जानकारी जैसी व्यक्तिगत जानकारी के बदले मुफ़्त संसाधन उपलब्ध कराते हैं, तो आप उनके समय के लिए उन्हें धन्यवाद देने के लिए एक फ़ॉलो-अप संदेश भी भेज सकते हैं। आप उनकी ज़रूरतों के बारे में पूछकर भी एक गहरा रिश्ता बना सकते हैं, जिससे भविष्य में लाभदायक बातचीत के रास्ते खुले रहेंगे।

उदाहरण के लिए:

प्रिय [ग्राहक का नाम], मैं [व्यवसाय/एजेंट का नाम] हूँ। हमारा [लीड मैग्नेट] इंस्टॉल करने के लिए मैं आपका धन्यवाद करना चाहता/चाहती हूँ। अगर आपके कोई प्रश्न हैं, तो हमसे संपर्क करें। हमें 15 मिनट की बातचीत में आपकी मदद करने में खुशी होगी ताकि आप चीज़ों को और बेहतर ढंग से समझ सकें। 

6. नई संपत्ति सूची अधिसूचना

ग्राहकों को नई प्रॉपर्टी की सूची के बारे में बताने के लिए ईमेल या फ़ोन पर निर्भर रहने से कई मौके छूट सकते हैं। नई लिस्टिंग से सीधे जुड़ने के लिए टेक्स्ट का इस्तेमाल करने या उन्हें जल्द से जल्द मज़बूत दावेदारों की समीक्षा करने के लिए इनबॉक्स देखने के लिए कहने के बजाय, बेहतर होगा कि आप अपनी प्रॉपर्टी की सूची में ईमेल या फ़ोन का इस्तेमाल करें।

उदाहरण के लिए:

नमस्ते [नाम], मैं मैरी हूँ। हमने कुछ नई प्रॉपर्टीज़ की सूची बनाई है जिनमें मुझे लगता है कि आपकी रुचि हो सकती है। क्या आप विवरण देखना चाहेंगे, या मैं आपको विवरण भेज दूँ? प्रॉपर्टीज़ देखने के लिए लिंक [लिंक] पर टैप करें।

7. ओपन हाउस निमंत्रण और अनुस्मारक

रियल एस्टेट टेक्स्टिंग प्लेटफ़ॉर्म संभावित खरीदारों से व्यक्तिगत रूप से जुड़ने के लिए इस टूल का इस्तेमाल करता है। लेकिन लोगों को वहाँ लाना एक चुनौती है, यहाँ तक कि सही जगह पर स्थित घरों के लिए भी। एक अच्छी तरह से तैयार किया गया रियल एस्टेट टेक्स्ट मैसेज ड्रिप सीक्वेंस यहाँ बहुत बड़ा बदलाव लाता है। आप अपनी नई लिस्टिंग या किसी आगामी कार्यक्रम के लिए समय पर प्रॉपर्टी इनवाइट भेजकर ध्यान आकर्षित कर सकते हैं।

उदाहरण के लिए:

नमस्ते [ग्राहक का नाम]। हम [पता] और [तारीख] पर एक ओपन-हाउस कार्यक्रम आयोजित कर रहे हैं। यह एक सुंदर 3-बेडरूम वाला, देखने लायक घर है! अभी आइए।

8. समय-संवेदनशील ऑफ़र और सौदे बंद होना

रियल एस्टेट एजेंट की टेक्स्टिंग सेवा का एक और अच्छा तरीका है, ग्राहकों में तात्कालिकता का भाव पैदा करना। यह ग्राहकों को तुरंत कार्रवाई करने के लिए प्रेरित करता है। बेशक, यह तब सबसे अच्छा होता है जब समय-संवेदनशील सौदे हों या किसी संपत्ति में प्रतिस्पर्धी प्राथमिकताएँ हों। यह संदेश न केवल संभावित ग्राहकों को कीमत में गिरावट की जानकारी देता है, बल्कि उन्हें प्रस्ताव पर एक निश्चित समय सीमा के भीतर तुरंत कार्रवाई करने के लिए भी प्रेरित करता है।

उदाहरण के लिए:

सभी के लिए खुशखबरी! विक्रेता ने उस प्रॉपर्टी की कीमत $10 कम कर दी है जिसमें आपकी रुचि थी, और वह भी अगले 2 दिनों के लिए। इस मौके को हाथ से न जाने दें – अभी अपना प्रस्ताव सबमिट करने या अंतिम बार देखने की योजना बनाने के लिए 'डील' लिखकर जवाब दें!

9. निरीक्षण या समापन तिथियों के लिए नियुक्तियों को अंतिम रूप देना

स्वचालित पाठ संदेश रियल एस्टेट उद्योग में अपॉइंटमेंट भेजने और अंतिम तिथियों का रिकॉर्ड रखना बेहद ज़रूरी है। आपको महत्वपूर्ण अपॉइंटमेंट्स पर नज़र रखने के लिए एक प्रभावी तरीका अपनाना होगा, जैसे कि

• संपत्ति निरीक्षण
• अंतिम वॉक-थ्रू
• समापन तिथियां

उदाहरण के लिए:

रिमाइंडर: आपकी संपत्ति का निरीक्षण बुधवार को [समय] पर निर्धारित है। कृपया 'हाँ' या 'नहीं' पर क्लिक करके पुष्टि करें ताकि हमें पता चल सके कि आपको पुनर्निर्धारण की आवश्यकता है या नहीं।

10. ड्रिप अभियान संदेश

इच्छुक लीड्स के साथ संबंध बनाते समय, कम दबाव और निरंतर संपर्क सूत्र अद्भुत काम करते हैं। ग्राहकों को पुराने बिक्री प्रस्तावों से अभिभूत करने के बजाय, ड्रिप अभियान कई दिनों या हफ़्तों में समय पर, प्रासंगिक विवरण प्रदान करते हैं—आपको बिना किसी परेशानी के ऑनलाइन रखते हैं। संदेश में बाज़ार के अपडेट, खरीदारी के सुझाव और उपयोगी संसाधनों के लिंक शामिल होते हैं जो विश्वास बढ़ाते हैं और आपकी विशेषज्ञता को दर्शाते हैं।

उदाहरण के लिए:

रिया, अभी भी तलाश में हो? [लोकेशन] में पहली बार घर खरीदने वालों के लिए पाँच बेहतरीन इलाकों का एक लेख यहाँ है: [लिंक]। अगर मैं आपकी किसी भी तरह से मदद कर सकूँ, तो मुझे बताइए।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

प्रश्न 1. क्या एसएमएस मार्केटिंग रियल एस्टेट में मददगार है?

A. हाँ, बिल्कुल। एसएमएस मार्केटिंग की ओपन और रीड रेट 90% से ज़्यादा है। इसलिए, यह एजेंटों को ग्राहकों तक पहुँचने और ज़्यादा सकारात्मक लीड बनाने में मदद करती है।

प्रश्न 2. क्या हम इन संदेशों को अनुकूलित कर सकते हैं?

A. हाँ, हर संदेश को क्लाइंट के नाम, स्थान, मूल्य बिंदुओं और संपत्ति श्रेणियों के अनुसार वैयक्तिकृत किया जा सकता है। आप लीड्स की खरीदारी की यात्रा के आधार पर टोन और समय को भी समायोजित कर सकते हैं।

प्रश्न 3. क्या लीड गतिविधि के आधार पर संदेशों को स्वचालित करना संभव है?

A. GetItSMS आपको फॉर्म सबमिशन, स्टेज परिवर्तन या नई लिस्टिंग जैसी गतिविधियों के आधार पर संदेश ट्रिगर करने में सक्षम बनाता है।

प्रश्न 4. रियल एस्टेट एजेंटों को टेक्स्ट मैसेजिंग सेवा का उपयोग क्यों करना चाहिए?

A. एसएमएस की ओपन रेट 98% है और यह कुछ ही मिनटों में देखा जा सकता है, जिससे यह ग्राहकों को लक्षित करने का सबसे तेज़ तरीका बन जाता है। आजकल खरीदार और विक्रेता इसी तरह संवाद करने की सलाह देते हैं: तेज़, सहज और सीधा।

प्रश्न 5. क्या टेक्स्ट मैसेज मार्केटिंग में कोई कमी है?

A. रियल एस्टेट के लिए बल्क एसएमएस की सबसे आम समस्याओं में से एक है सभी संदेशों की लंबाई की सीमा। यहाँ तक कि आपको प्रत्येक टेक्स्ट संदेश के लिए भुगतान भी करना पड़ता है, जबकि ईमेल मार्केटिंग में ऐसी कोई समस्या नहीं होती।

निष्कर्ष

टेक्स्ट मैसेजिंग सेवा रियल एस्टेट एजेंटों और उनके ग्राहकों के लिए सहज संवाद, अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने और उन्हें याद दिलाने, और लीड बनाने में बेहद मददगार हो सकती है। ये ग्राहकों की लंबी सूची के साथ साझा की गई जानकारी तक पहुँचने का एक प्रभावी तरीका है, और आप ईमेल की तुलना में बहुत अधिक उत्तर दर की उम्मीद कर सकते हैं।

सीधे शब्दों में कहें तो, ईमेल की तुलना में टेक्स्ट संदेश ज़्यादा निजी होते हैं और वास्तविक बातचीत के ज़्यादा करीब होते हैं। अगर आप कुछ पसंदीदा तरीकों का पालन करें और अपने संदेश को स्पष्ट और विस्तृत बनाने पर ध्यान दें, तो इससे आपको काफ़ी फ़ायदा हो सकता है।

अब समय आ गया है कि इस पर विशेष ध्यान दिया जाए दो-तरफ़ा पाठ संदेश सेवा अपने उपभोक्ताओं के साथ मज़बूत रिश्ता बनाने के लिए, एसएमएस मार्केटिंग अभियान को बेहतर बनाने और समय कम करने के लिए सही टूल और प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल करें।

GetItSMS रियल एस्टेट एजेंटों के लिए एक बेहतरीन एसएमएस मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म है जो आपको अपनी वेबसाइट के डैशबोर्ड से सीधे एसएमएस भेजने की सुविधा देता है। अगर आपको अपनी एसएमएस मार्केटिंग को अपनी वेबसाइट के कामों के साथ मिलाना है, तो यह एक अच्छा मौका है। तो देर किस बात की? चलिए अभी इसे आज़माते हैं!