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WhatsApp किसी व्यवसाय के लिए बेहद प्रभावी और फायदेमंद प्लेटफ़ॉर्म हो सकता है। लेकिन जैसे-जैसे आप इसका ज़्यादा इस्तेमाल करने लगेंगे, आपको अपने डेटा को व्यवस्थित करने का तरीका ढूँढ़ना होगा। यही वह समय है जब Google Sheets को WhatsApp के साथ एकीकृत करना आपको अगले कदम पर ले जाएगा।
यह मार्गदर्शिका Google शीट्स से सीधे WhatsApp स्वचालित संदेश भेजने के तरीके और इसके प्रभावों के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान करेगी।
गूगल शीट्स से व्हाट्सएप संदेश भेजना कैसे संभव है?
Google Sheets को WhatsApp के साथ एकीकृत करके आप अपनी जानकारी को और भी आसानी से प्रबंधित कर सकते हैं। Google Sheets से WhatsApp संदेश भेजने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. गूगल शीट व्हाट्सएप एक्सटेंशन के माध्यम से
यदि आप Getgabs जैसे WhatsApp Business API समाधान प्रदाता का लाभ उठाते हैं, तो Google Sheets के साथ एकीकरण करना भी सरल है। आपको बस अपने Gmail खाते में लॉग इन करना है, Google Sheets पर जाना है, एक्सटेंशन पर टैप करना है, और 'ऐड-ऑन प्राप्त करें' पर क्लिक करना है।
आम तौर पर, 'गेटगैब्स' उपलब्ध एक्सटेंशन में से चुनें। फिर 'WhatsApp प्रेषक—Jio Haptik Technologies Ltd' पर क्लिक करें और इसे इंस्टॉल करें। एक्सटेंशन डाउनलोड करने के बाद, लिंकिंग शुरू करने के लिए अपने खाते की निगरानी करें।
2. तृतीय-पक्ष एकीकरण के माध्यम से
आप इसके लिए भी Google शीट का उपयोग कर सकते हैं व्हाट्सएप ऑटोमेशन जैपियर या इंटीग्रोमैट जैसे थर्ड-पार्टी टूल का उपयोग करना। जैपियर में कई एकीकरण हैं जो आपको Google शीट्स को व्हाट्सएप से कनेक्ट करने में सक्षम बनाते हैं। इंटीग्रोमैट, जिसे अब मेक कहा जाता है, विभिन्न परिदृश्यों के निर्माण को सक्षम बनाता है जो व्हाट्सएप और Google शीट्स के बीच कई कार्यों के स्वचालन की अनुमति देता है।
3. पायथन और एपीआई के माध्यम से
Google शीट्स और WhatsApp ऑटोमेशन के लिए कोडिंग में रुचि रखने वाले डेवलपर्स के लिए पायथन सबसे प्रभावी तरीका है। स्प्रेड जैसे API के अलावा, पायथन का उपयोग करके, आप Google शीट्स से डेटा देख सकते हैं और WhatsApp API के माध्यम से संदेश साझा कर सकते हैं। Google स्प्रेडशीट API और WhatsApp API के साथ चरणों को पायथन स्क्रिप्ट के साथ मर्ज करके, आप अपने Google शीट्स से डेटा के आधार पर संदेश भेजने को स्वचालित कर सकते हैं।
गूगल शीट्स से व्हाट्सएप एकीकरण के सर्वोत्तम अभ्यास
WhatsApp और Google Sheets को एकीकृत करने से आपके व्यवसाय को कई तरह से फ़ायदा हो सकता है। Google Sheets से WhatsApp एकीकरण के कुछ बेहतरीन उपयोग इस प्रकार हैं:
1. स्वचालित सूचनाएं और अलर्ट
कंपनियों द्वारा WhatsApp का सुझाव देने का एक महत्वपूर्ण कारण समय पर क्लाइंट अपडेट प्रदान करने की क्षमता है। WhatsApp और Google शीट्स को मिलाकर इस प्रक्रिया को और अधिक व्यावहारिक बनाया जा सकता है। जब भी Google शीट में कोई नई पंक्ति जोड़ी जाती है, तो आप उपभोक्ताओं को समय पर ऑर्डर की पुष्टि स्वचालित रूप से भेज सकते हैं।
गूगल शीट्स से व्हाट्सएप एकीकरण आपको शीट में सूचीबद्ध डेटा के आधार पर अपॉइंटमेंट रिमाइंडर, देय और अतिदेय भुगतान रिमाइंडर और बहुत कुछ भेजने में सक्षम बनाता है।
2. ग्राहक सहायता और सेवा
आप Google शीट्स से ग्राहकों को विभिन्न ग्राहक सहायता और सेवा-संबंधी वार्तालापों के लिए स्वचालित रूप से WhatsApp स्वचालित संदेश भेज सकते हैं। उपभोक्ताओं को अनलॉक किए गए समर्थन टिकटों की स्थिति के बारे में आसानी से अपडेट किया जा सकता है।
आप खरीदारी के बाद या किसी समस्या के समाधान के बाद ऑटोमेटेड मैसेज के ज़रिए सहजता से फ़ीडबैक का अनुरोध और संग्रह भी कर सकते हैं। Google शीट से WhatsApp ऑटोमेशन ग्राहक के ऑर्डर, डिलीवरी और शिपमेंट की स्थिति के वास्तविक समय के अपडेट को सक्षम बनाता है।
3. प्रचार और विपणन
व्हाट्सएप को गूगल शीट्स में एकीकृत करने का अगला महत्वपूर्ण उपयोग क्लाइंट के साथ आकर्षक मार्केटिंग और प्रचार संदेश साझा करना है। आप गूगल शीट्स में सूचीबद्ध संपर्कों को अनुकूलित ईवेंट अनुरोध भेज सकते हैं और हमेशा संभावित ग्राहक से जुड़े रहने का प्रबंधन कर सकते हैं।
आप Google शीट से अपने ग्राहकों को विशेष ऑफ़र, छूट और प्रचार सामग्री आसानी से भेज सकते हैं। एकीकरण नियमित अपडेट, नए उत्पाद लॉन्च रिमाइंडर और न्यूज़लेटर्स के वितरण को ज़्यादातर कुशल, समय पर और सरल बनाता है।
4. आंतरिक टीम बातचीत
Google शीट्स से WhatsApp एकीकरण का अंतिम या सबसे आम उपयोग आंतरिक टीम के भीतर संचार को सुव्यवस्थित और प्रभावी बनाना है। टीम के सदस्यों को नए कार्यों या मौजूदा संचालन में किसी भी संशोधन और अपडेट के बारे में सूचित किया जा सकता है, जिससे कार्य सरल और अधिक कुशल हो जाते हैं।
यह टीम को अच्छी तरह से सूचित रखने के लिए समय-सीमा, बैठक अनुस्मारक और परियोजना प्रगति अपडेट साझा करने का एक सीधा तरीका है।
Google शीट्स से WhatsApp संदेश भेजने की आवश्यकताएँ
Google शीट्स से WhatsApp स्वचालित संदेश भेजने के लिए, 3 आवश्यकताएँ हैं:
- व्हाट्सएप बिजनेस API एक्सेस: Google Sheets से WhatsApp संदेश भेजने के लिए एक अनिवार्य आवश्यकता WhatsApp Business API प्राप्त करना है। ऐसा करने के लिए, किसी व्यवसाय समाधान प्रदाता के साथ साइन अप करें, अपने व्यवसाय और नंबर को प्रमाणित करें, या WhatsApp Business API क्रेडेंशियल प्राप्त करें।
- गूगल शीट्स: साथ साथ व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई, आपको Google शीट्स बनाना या तैयार करना पड़ सकता है और सभी आवश्यक विवरण जोड़ना पड़ सकता है। स्प्रेडशीट के क्षेत्र कोड के माध्यम से रिसीवर का नाम और फ़ोन नंबर उल्लेख करना मददगार होगा।
- व्हाट्सएप संदेश टेम्पलेट्स: WhatsApp Business API और Google Sheets के बाद अंतिम आवश्यक आवश्यकता ग्राहकों को भेजा जाने वाला संदेश है। व्हाट्सएप संदेश टेम्पलेट्स जिन्हें उपभोक्ताओं के साथ साझा किया जाता है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
प्रश्न 1. क्या Google शीट्स से WhatsApp पर डेटा माइग्रेट करना आसान है?
Aकोडिंग या पायथन में कुशल व्यवसायों के लिए, Google शीट्स से व्हाट्सएप में डेटा माइग्रेशन, गेटगैब्स जैसे तृतीय-पक्ष Google शीट्स एक्सटेंशन प्रदाताओं का उपयोग करके जल्दी से किया जा सकता है।
प्रश्न 2. क्या हम गूगल शीट्स से व्हाट्सएप पर निःशुल्क संदेश भेज सकते हैं?
Aआप Getgabs जैसे WhatsApp बिज़नेस API समाधान के ज़रिए Zapier जैसे प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए Google Sheets से WhatsApp ऑटोमेटेड मैसेज भेज सकते हैं। Zapier एक मुफ़्त प्लान प्रदान करता है, जबकि API क्षेत्र, वार्तालाप श्रेणी आदि के आधार पर कई दरों के साथ एक चार्ज, वार्तालाप-आधारित प्लान प्रदान करता है।
प्रश्न 3. क्या Google शीट से WhatsApp पर कस्टम संदेश भेजे जा सकते हैं?
Aतृतीय-पक्ष स्वचालन उपकरण या API के माध्यम से Google शीट्स को WhatsApp से लिंक करना, स्वचालित भेजना Google शीट्स से पढ़े गए डेटा के आधार पर व्यक्तिगत WhatsApp संदेशों को स्वचालित रूप से भेजने में सक्षम बनाता है।
प्रश्न 4. गूगल शीट्स से व्हाट्सएप पर किस प्रकार का मल्टीमीडिया साझा किया जा सकता है?
Aटेक्स्ट संदेश टेम्प्लेट के अलावा, आप Google शीट्स से व्हाट्सएप पर वीडियो, फोटो, दस्तावेज़, GIF आदि सहित कई मीडिया प्रकार भेज सकते हैं।
प्रश्न 5. आप गूगल शीट्स के लिए व्हाट्सएप एक्सटेंशन कहां पा सकते हैं?
Aगेटगैब्स एक गूगल शीट्स एक्सटेंशन प्रदान करता है जो आपको गूगल शीट्स में जोड़े गए क्लाइंट के डेटा के आधार पर स्वचालित व्हाट्सएप संदेश भेजने में सक्षम बनाता है।
निष्कर्ष
यदि आप अपने उपभोक्ताओं को प्राप्त करने, उनसे जुड़ने और उन्हें नियंत्रित करने के लिए कई अभियान भेजते हैं, तो Google शीट्स से WhatsApp एकीकरण आवश्यक है। हालाँकि, यह तभी काम करता है जब आप सेटअप सही तरीके से करते हैं। इसलिए, WhatsApp Business API समाधान के साथ काम करना आवश्यक है।
क्या आप व्हाट्सएप पर गूगल शीट्स के उपयोग के मामलों के बारे में अधिक जानने में रुचि रखते हैं?