व्हाट्सएप बिजनेस पर प्रोडक्ट रीस्टॉक संदेश कैसे भेजें?

WhatsApp Business ने बिज़नेस को अपने क्लाइंट को प्रोडक्ट रीस्टॉकिंग के बारे में सूचित करने की पेशकश की है। WhatsApp पर प्रोडक्ट रीस्टॉक मैसेज भेजने से यूज़र को पता चल जाता है कि प्रोडक्ट खरीदने के लिए उपलब्ध हैं। लेकिन लोगों को सूचित करने के लिए यह कैसे काम करता है? प्रोडक्ट रीस्टॉक मैसेज कैसे सेट करें?

चूंकि उत्पादों की कमी इस बात का प्रतीक है कि आपने कई बिक्री की है, यह इस बात का भी संकेत है कि आप आने वाले क्लाइंट की आवश्यकताओं को पूरा करने में सक्षम नहीं होंगे। कई लोग किसी उत्पाद में रुचि रखते हैं और आपकी वेबसाइट पर इसे नहीं देखते हैं।

और जब उत्पाद फिर से स्टॉक में आ जाता है, तो व्हाट्सएप संदेश सामने आते हैं। व्हाट्सएप सहित वैश्विक स्तर पर कई क्षेत्रों की बढ़ती संख्या के साथ, यह ब्लॉग दर्शाता है कि व्हाट्सएप पर उत्पाद की उपलब्धता के लिए अलर्ट संदेश क्यों भेजे जाने चाहिए और इसे प्रभावी ढंग से कैसे किया जाए, इस पर सुझाव प्रस्तुत करता है।

स्टॉक में उपलब्ध अलर्ट संदेश भेजने और उत्पाद की उपलब्धता के बारे में उन्हें अद्यतन रखने के लिए सबसे लोकप्रिय संदेश उपकरण का उपयोग कैसे करें, यह समझें। 

उत्पाद स्टॉक अलर्ट क्या है?

उत्पाद स्टॉक में है अलर्ट संदेश वह संदेश है जिसे व्यवसाय ग्राहकों के साथ साझा करता है ताकि उन्हें पता चले कि वांछित उत्पाद खरीदने के लिए स्टॉक सूची में वापस आ गया है। यह उपयोगकर्ताओं को सूचित करता है कि आइटम खरीदारी के लिए उपलब्ध है। बैक-इन-स्टॉक अलर्ट संदेश उपयोगकर्ता को निम्न के लिए याद दिलाता है:

• वे वस्तुएं जो स्टॉक से बाहर थीं, लेकिन अब पुनः खरीदारी के लिए उपलब्ध हैं।
• पहले उत्पाद के वेरिएंट उपलब्ध नहीं थे लेकिन अब उन्हें स्टॉक में वापस जोड़ दिया गया है।
• उत्पाद प्री-ऑर्डर पर थे और बैकऑर्डर अब डिलीवरी के लिए उपलब्ध हैं।
• सीमित स्टॉक या विशेष आइटम जोड़े गए हैं।
• अधिकांश वस्तुएं पहले ही खरीद ली गई थीं और तेजी से बिक गईं, लेकिन अब वे स्टॉक में उपलब्ध हैं।

Amazon, Myntra, Flipkart, Tesla और Nova जैसे कई लोकप्रिय ईकॉमर्स ब्रांड ग्राहकों को उत्पाद पुनःस्टॉक संदेशों की सदस्यता लेने का विकल्प देते हैं। यह ग्राहक की रुचि को फिर से आइटम खरीदने में वापस लाने में मदद करता है।

हालाँकि, कई व्यवसाय अभी भी उत्पाद स्टॉक अलर्ट संदेश भेजने के लिए ईमेल संदेशों पर निर्भर हैं, इस तथ्य को जानने के अलावा कि ईमेल संदेशों की ओपन दर 17% कम है। हालाँकि, WhatsApp Business API के माध्यम से संदेश भेजना 99% की ओपन दर के साथ तेजी से बढ़ रहा है, जो इसे स्टॉक अलर्ट भेजने के लिए एक प्रभावी और अविश्वसनीय तरीका बनाता है। 

व्हाट्सएप पर प्रोडक्ट स्टॉक संदेश भेजने के 4 प्रमुख लाभ

वर्तमान तेज़ गति वाले डिजिटल युग में, उद्योग अपने अंतिम उपयोगकर्ताओं के साथ सहयोग करने के लिए नई अभिनव और प्रभावी मार्केटिंग रणनीतियाँ लाने की ओर अग्रसर हैं। व्हाट्सएप की उच्च ओपन दरें ग्राहकों को उत्पाद स्टॉक अलर्ट संदेशों को देखने और उनसे जुड़ने का अधिक अवसर प्रदान करती हैं, जिससे ग्राहक राजस्व में वृद्धि होती है। 

नीचे व्हाट्सएप पर उत्पाद पुनःस्टॉक संदेश भेजने के कारण दिए गए हैं; यह अतिरिक्त स्टॉक के बारे में ग्राहकों को सचेत करने का एक प्रभावी तरीका है।

1. व्हाट्सएप इंस्टेंट मैसेजिंग टूल

व्हाट्सएप का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है और अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म में यह तीसरे स्थान पर है। इसके 3 बिलियन से अधिक वैश्विक उपयोगकर्ता हैं जो इस पर प्रति माह लगभग 2 घंटे बिताते हैं। यह सुविधा इसे ग्राहकों के साथ तुरंत संवाद करने और व्यवसाय के साथ संपर्क बनाए रखने के लिए सबसे लोकप्रिय और सलाह दी जाने वाली टूल में से एक बनाती है।

2. उच्च खुली दर

व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई ऑटोमेटेड मैसेजेस की ओपन रेट सबसे ज्यादा 99% है। ईमेल, एसएमएस और व्हाट्सएप जैसे दूसरे प्लैटफॉर्म की तुलना में मैसेजेस की ओपन रेट ज्यादा है, जिसका मतलब है कि बिजनेस ग्रोथ के लिए कस्टमर्स के साथ अच्छे जुड़ाव की उम्मीद कर सकते हैं।

3. उच्चतर CTR 

व्हाट्सएप की तुलना में ईमेल की क्लिकथ्रू दर 10.29% है जो 45-60% की प्रभावशाली रूपांतरण दर को बढ़ावा देती है। यह दर्शाता है कि कई लोग किसी व्यवसाय की सामग्री या विज्ञापनों से जुड़ते हैं। यह उच्च व्हाट्सएप सीटीआर व्यवसाय के लिए बढ़ा हुआ ट्रैफ़िक, रूपांतरण और ग्राहक राजस्व ला सकता है।

4. अधिक संवादात्मक

व्हाट्सएप मार्केटिंग का संवादात्मक व्यवहार कंपनियों को अपने लोगों के साथ अधिक व्यक्तिगत जुड़ाव स्थापित करने में सक्षम बनाता है। उपभोक्ताओं को व्हाट्सएप पर न केवल उत्पाद अलर्ट संदेश मिलते हैं। बल्कि हमें वस्तुओं के बारे में अधिक जानने के लिए बातचीत शुरू करने की भी अनुमति देता है। यह फ़ंक्शन ग्राहकों को प्रश्न पूछने, चर्चा करने और कंपनी से ग्राहक वरीयताएँ प्राप्त करने में सक्षम बनाता है, जिससे खरीदारी के लिए अपडेट किए गए निर्णय लेने में मदद मिलती है। 

हालाँकि, अपने व्यवसाय के लिए इन सभी चीजों को प्राप्त करने के लिए, व्हाट्सएप बिजनेस के साथ एक उपयुक्त व्यवसाय रणनीति बनाएं।

व्हाट्सएप बिजनेस पर प्रोडक्ट रीस्टॉक संदेश कैसे भेजें?

व्यवसायों को ग्राहकों के साथ संपर्क बनाए रखने की अनुमति है व्हाट्सएप बिजनेस एपीआईये वे ग्राहक हैं जिन्होंने आपके उत्पादों में अपनी पसंद दिखाई है। GetItSMS जैसे सेवा प्रदाता के साथ प्रक्रिया को स्वचालित किया जा सकता है।

नीचे WhatsApp Business पर उत्पाद पुनःस्टॉक संदेश भेजकर उपयोगकर्ताओं को सूचित करने के लिए उपयोग की जाने वाली विधियों की सूची दी गई है। यह सुनिश्चित करता है कि ग्राहक उत्पाद की उपलब्धता का कोई भी मौका न चूकें।

1. पुनःस्टॉक समयरेखा भेजें.

आइटम को स्टॉक में वापस जोड़ते समय, एक समय सीमा के साथ सकारात्मक लीड प्रदान करना आवश्यक है जब वे फिर से उपलब्ध होने की इच्छा कर सकते हैं। WhatsApp Business पर ग्राहकों को स्टॉक अलर्ट संदेश देकर, आप आसानी से ग्राहक की मांगों को प्रबंधित कर सकते हैं और निराशा से बच सकते हैं। ग्राहक विश्वास बनाने और व्यवसाय संचालन में पारदर्शिता या जवाबदेही दिखाने के लिए विधि मार्गदर्शिका।

प्रक्रिया को बेहतर ढंग से समझने के लिए एक उदाहरण पर विचार करें:

हाय चार्ली, 

हमें यह देखकर खुशी हुई कि आपने हमारे उत्पाद में रुचि दिखाई है। हमें आपको यह बताते हुए खुशी हो रही है कि जिस उत्पाद की आप तलाश कर रहे थे, उसे वापस स्टॉक में जोड़ दिया गया है। कृपया आइटम को फिर से खरीदने के लिए वेबसाइट पर जाएँ। इतना सहयोग करने के लिए धन्यवाद!

2. पुनः स्टॉक अधिसूचना भेजें.

व्हाट्सएप बिजनेस पर शेयर किया जाने वाला अलर्ट मैसेज यूजर को यह सूचित करता है कि जब कोई आइटम फिर से स्टॉक में आ गया है और उसमें उनकी रुचि दिखाई गई है, तो वह अब खरीदारी के लिए उपलब्ध है। उत्पाद के पुनः स्टॉक के लिए ऐसा संदेश भेजने से ग्राहक की उत्पाद के प्रति पसंद बढ़ती है और बिक्री के अवसर बढ़ते हैं। यह समय पर अपडेट प्रदान करके और ग्राहक संतुष्टि बढ़ाकर सकारात्मक ग्राहक अनुभव बनाने में मदद करता है।

स्टॉक में वापस आने की सूचना के लिए व्हाट्सएप टेम्पलेट संदेश देखें:

हे शर्लिन, 

कस्टम वॉलपेपर अब सीमित स्टॉक के साथ वापस स्टॉक में है। उत्पाद को अपने कार्ट में जोड़ें और खरीदारी का आनंद लें। चेकआउट के समय जल्दी खरीदारी के लिए कूपन, 'UPTO20' का उपयोग करें। 

3. पुनः स्टॉक किये गये उत्पाद पर छूट प्रदान करें। 

दूसरा तरीका है कि रीस्टॉक किए गए आइटम पर डिस्काउंट कोड के साथ छूट दी जाए ताकि ग्राहक आइटम खरीदने के लिए प्रेरित हो सकें। उपयोगकर्ताओं को व्हाट्सएप पर इन-स्टॉक संदेश प्राप्त होता है और उन्हें विशिष्ट आइटम पर उपलब्ध छूट के बारे में पता चलता है। यह उन्हें तत्काल आवश्यकता के कारण उत्पाद खरीदने के लिए प्रेरित करता है और उन्हें तुरंत खरीदने के लिए प्रेरित करता है। 

रीस्टॉक उत्पाद पर छूट देने से उन ग्राहकों के प्रति सम्मान प्रदर्शित करने में मदद मिलती है जो उत्पाद को फिर से उपलब्ध कराने की तलाश में थे। इससे कंपनी के लिए सद्भावना और सकारात्मक छवि भी बनती है।

इसे बेहतर ढंग से समझने के लिए नीचे दिया गया उदाहरण देखें:

हे जॉनी, 

रेडिएंट ब्लू शॉर्ट ड्रेस 30% तक की छूट के साथ फिर से उपलब्ध है। कोड का उपयोग करें और अभी खरीदारी करें!

4. पुनः स्टॉक किये गये उत्पाद पर खरीदारी सहायता प्रदान करें।

जब कोई ग्राहक किसी वस्तु में रुचि दिखाता है, तो उसके मन में उत्पाद के बारे में प्रश्न हो सकते हैं या उसे शॉपिंग गाइड के बारे में सहायता की आवश्यकता हो सकती है। WhatsApp चैटबॉट या कस्टम उत्पाद वरीयताओं के आधार पर, व्यवसाय ग्राहकों को सूचित निर्णय लेने के लिए आवश्यक सहायता प्रदान कर सकते हैं।

यह रणनीति आपको ग्राहक विश्वास बनाने और यह बताने में मार्गदर्शन कर सकती है कि आपका व्यवसाय उनकी ज़रूरतों और प्राथमिकताओं की सराहना करता है। व्यक्तिगत खरीदारी सहायता प्रदान करने के लिए आगे बढ़कर, आप ब्रांड पर सकारात्मक प्रभाव डाल सकते हैं और दोबारा खरीदारी की संभावना बढ़ा सकते हैं।

5. व्हाट्सएप पर ऑर्डर लें

ग्राहकों को उनकी खरीदारी पूरी करने के लिए वेबसाइट पर लाने और बिक्री चक्र को बढ़ाने के अलावा, वे सीधे व्हाट्सएप पर चेकआउट लिंक भेजकर आवेगपूर्ण खरीदारी में उतर जाते हैं। ऐसा करके, ग्राहक मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म के भीतर ही अपनी खरीदारी पूरी कर सकते हैं, जिससे बिक्री की संभावना बढ़ जाती है।

व्हाट्सएप पर ऑर्डर लेने के लिए कैटलॉग बनाने हेतु नीचे दिए गए सुझाव देखें:

• स्पष्ट उत्पाद नाम और विवरण शामिल करें
• उच्च-रिज़ॉल्यूशन वाली छवियों का उपयोग करें जो उत्पाद को सही ढंग से समझाती हैं
• आसान ब्राउज़िंग के लिए उत्पादों को श्रेणियों में प्रबंधित करें
• प्रत्येक उत्पाद का लागत विवरण शामिल करें
• सुनिश्चित करें कि उत्पाद विवरण अद्यतन और सही हैं
• भुगतान और डिलीवरी विकल्पों का विस्तृत विवरण प्रदान करें
• इन्वेंट्री या लागत में परिवर्तन दिखाने के लिए उत्पाद कैटलॉग को लगातार अपडेट करें
• खरीदारी प्रक्रिया को समान बनाने के लिए चेकआउट लिंक का उपयोग करें।
• ऑर्डर के भुगतान को सरल बनाने के लिए लोकप्रिय भुगतान गेटवे के साथ एकीकृत करें।

6. 'मुझे सूचित करें' बटन जोड़ें और स्टॉक अलर्ट संदेश भेजें।

हर ई-कॉमर्स व्यवसाय के लिए एक प्रभावी तरीका है अपनी ई-कॉमर्स वेबसाइट पर 'मुझे सूचित करें' बटन जोड़ना। व्हाट्सएप और ईमेल पर बैक-इन-स्टॉक अलर्ट भेजने से खोई हुई बिक्री को फिर से हासिल करने में मदद मिलती है। बटन लीड को वापस पाने और उन्हें तुरंत सूचित करने में मदद करेगा।

स्टॉक में वापस आए उत्पाद के लिए व्हाट्सएप संदेश टेम्पलेट्स

एक रचनात्मक व्हाट्सएप संदेश टेम्पलेट उत्पाद पुनः स्टॉक करने के लिए खोई हुई लीड को पुनः प्राप्त करने का एक शानदार तरीका है। हमारा व्हाट्सएप टेम्प्लेट ग्राहकों को तुरंत सूचित करेगा, उन्हें तत्काल आवश्यकता का एहसास कराएगा और उन्हें खरीदारी करने के लिए प्रेरित करेगा।

1. प्रिय ग्राहको, 

क्या आपने अपनी पसंदीदा ड्रेस खरीदने का मौका खो दिया है? चिंता न करें; स्टॉक फिर से उपलब्ध है। स्टॉक खत्म होने से पहले खरीदारी करें। आज ही उत्पाद पर विशेष ऑफ़र पाएँ! अभी खरीदारी करने के लिए बटन पर क्लिक करें।

 

2. अरे! 

आज ही अपना मौका पाएँ। काले रंग की पैंट 20% तक की छूट के साथ फिर से स्टॉक में उपलब्ध है। इसे अभी खरीदें, इससे पहले कि आप इसे चूक जाएँ!

 

3. नमस्ते जूली,

आपने पिछली बार कार्ट में जो उत्पाद जोड़ा था, वह अब स्टॉक में है। सीमित मात्रा में ही उपलब्ध है। आज ही अपना ऑर्डर दें!

 

4. इस डील को अपने हाथ से जाने न दें। प्रीमियम ईयरबड्स अब खरीदने के लिए स्टॉक में उपलब्ध हैं। आज ही त्वरित डिलीवरी पाने के लिए गिफ्ट कोड 'DEAL20' का इस्तेमाल करें।

 

5. हे मैथ्यू, 

हमने आपकी बात सुनी। आपका सबसे ज़्यादा खोजा गया उत्पाद अब हमारे स्टॉक में उपलब्ध है। सिर्फ़ 30 उपयोगकर्ताओं के लिए उत्पाद पर 10% की छूट का आनंद लें। अभी खरीदें और इसे खरीदें। ऑफ़र आज तक वैध है! जल्दी करें! 

 

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

प्रश्न 1. उत्पाद वापस स्टॉक में है का संदेश क्या है?

Aउत्पाद स्टॉक में है अलर्ट संदेश वह संदेश है जिसे व्यवसाय ग्राहकों के साथ साझा करता है ताकि उन्हें सूचित किया जा सके कि उत्पाद खरीदने के लिए स्टॉक सूची में वापस आ गया है। 

प्रश्न 2. व्हाट्सएप संदेश टेम्पलेट क्या हैं?

Aव्हाट्सएप संदेश टेम्प्लेट पूर्व-निर्धारित संदेश प्रारूप हैं जिनका उपयोग ग्राहकों के साथ संवाद करने के लिए किया जाता है, और उन्हें व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित किया जा सकता है।

प्रश्न 3. उत्पाद पुनःस्टॉक संदेश व्यवसाय के लिए किस प्रकार उपयोगी है?

Aव्हाट्सएप की उच्च ओपन दरों के साथ, यह ग्राहकों को उत्पाद स्टॉक अलर्ट संदेशों को देखने और उनसे जुड़ने का अधिक अवसर प्रदान करता है, जिससे ग्राहक राजस्व में वृद्धि होती है। 

प्रश्न 4. क्या व्हाट्सएप चैटबॉट खरीदारी के दौरान ग्राहक को मार्गदर्शन दे सकता है?

Aजब कोई ग्राहक किसी वस्तु में रुचि दिखाता है, तो व्हाट्सएप चैटबॉट खरीदारी के दौरान उपयोगकर्ताओं का मार्गदर्शन करता है और सूचित निर्णय लेता है।

प्रश्न 5. हम ग्राहकों को उत्पाद पुनःस्टॉक संदेश कैसे भेज सकते हैं?

Aव्यवसायों को ग्राहकों के साथ अनुवर्ती कार्रवाई करने की अनुमति है व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई उन्हें उत्पाद पुनःस्टॉक संदेश भेजने के लिए। GetItSMS जैसे सेवा प्रदाता के साथ इस प्रक्रिया को स्वचालित किया जा सकता है।

प्रश्न 6. व्यवसाय के लिए उत्पाद पुनःस्टॉक संदेश कैसे सेट करें?

AGetITSMS की टीम से संपर्क करें, वे आपके संदेश टेम्पलेट्स बनाने में मदद करेंगे और आसान चरणों में उत्पाद पुनःस्टॉक संदेश की रचना करने में मदद करेंगे।

निष्कर्ष

व्हाट्सएप पर समय पर उत्पाद पुनःस्टॉक संदेश भेजने से ग्राहक उन वस्तुओं को खरीद सकते हैं जो कुछ समय के लिए स्टॉक से बाहर हैं, जिससे उन्हें परेशानी और खोए हुए अवसरों से बचाया जा सकता है। यह ग्राहकों और व्यवसायों दोनों के लिए फायदेमंद है।

व्हाट्सएप ऑटोमेशन इस स्थिति में यह उपयोगी हो सकता है। खुदरा विक्रेता मानवीय त्रुटि की संभावना को कम कर सकते हैं और व्हाट्सएप के बैक-इन-स्टॉक संदेशों को स्वचालित करके यह गारंटी दे सकते हैं कि अलर्ट समय पर और विश्वसनीय रूप से भेजे जाते हैं।

मानवीय संदेशों की आवश्यकता को समाप्त करके, व्यवसाय WhatsApp Business API का उपयोग करके पुनः स्टॉक अलर्ट को स्वचालित करके समय और धन बचा सकते हैं।

व्हाट्सएप पर बेहतर और अधिक तीव्र बैक-इन-स्टोर सूचनाएं प्रदान करने के लिए, गेटगैब्स व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई को और अधिक समर्थन और कार्यक्षमता प्रदान करता है।