एसएमएस प्रेषक आईडी पढ़ना सीखें और स्पैम एसएमएस से बचें

पारंपरिक लेकिन सबसे कारगर मार्केटिंग पद्धति, एसएमएस मार्केटिंग का इस्तेमाल कई छोटे व्यवसायों द्वारा अपने ग्राहकों तक ज़्यादा से ज़्यादा पहुँचने के लिए किया जाता रहा है। टेक्स्ट एसएमएस, किसी व्यवसाय के ग्राहकों से डिफ़ॉल्ट एसएमएस ऐप के ज़रिए आसानी से जुड़ने का एक संभावित तरीका है। लेकिन एसएमएस भेजना बड़ी संख्या में एसएमएस लोगों को भेजे गए संदेशों को स्पैम माना जा सकता है। इन संदेशों को स्पैम या असत्यापित के रूप में टैग किया जा सकता है; इसलिए, इन्हें उच्च ओपन और प्रतिक्रिया दर प्राप्त नहीं होती है। 

ज़्यादातर उपयोगकर्ता एसएमएस के स्रोत पर भरोसा नहीं करते क्योंकि वे स्पैम या फ़िशिंग स्कैम में फंस जाते हैं। आपके मोबाइल पर आने वाले एसएमएस के प्रकार को समझने से आपकी व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित रखने, स्कैम से बचने, उपयोगी संदेशों को फ़िल्टर करने और संदिग्ध गतिविधि की रिपोर्ट करने में मदद मिलती है। 

प्रत्येक संदेश में एक प्रेषक आईडी होती है, जो प्रेषक के नाम की तरह काम करती है। उदाहरण के लिए, ये आईडी संख्यात्मक या अल्फ़ान्यूमेरिक हो सकती हैं। “एएम-ज़ोमैटो” or “वीके-आईसीआईसीआईबी”इन प्रेषक आईडी को पढ़ने और समझने का तरीका जानने से, आप सत्यापित या संभावित रूप से हानिकारक स्पैम संदेशों की पहचान कर सकते हैं। 

शुरू करते हैं!

भारत में एसएमएस प्रेषक आईडी को समझना

एसएमएस प्रेषक आईडी एक टेक्स्ट नाम है जो आपके डिवाइस की स्क्रीन के ऊपर दिखाई देता है और संदेश भेजने वाले की पहचान करने के लिए इस्तेमाल किया जाता है। एसएमएस प्रेषक आईडी सिर्फ़ एक टेक्स्ट संदेश प्रारूप है। 

इस संदेश में, VM-NYKAAG-P एसएमएस प्रेषक आईडी है।

एसएमएस प्रेषक आईडी की अधिकतम लंबाई क्या है?

यदि प्रेषक एसएमएस आईडी अल्फ़ान्यूमेरिक है, तो उसके लिए अधिकतम अनुमत वर्णों की संख्या 11 है। लेकिन यदि यह संख्यात्मक मान है, तो अधिकतम अनुमत संख्या 15 अंकों तक है। 

इसलिए, प्रेषक आईडी की अधिकतम लंबाई दो प्रकार की होती है, जो इस पर आधारित होती है कि आप अक्षर या संख्या का उपयोग कर रहे हैं।

अल्फ़ान्यूमेरिक प्रेषक आईडी (अक्षर)	अधिकतम 11
संख्यात्मक प्रेषक आईडी (अंक)	अधिकतम 15

प्रेषक आईडी के आधार पर एसएमएस के प्रकार

1. प्रमोशनल एसएमएस (पी)

टेक्स्ट संदेशों के माध्यम से साझा किए जाने वाले प्रचारात्मक एसएमएस किसी व्यावसायिक ब्रांड का विपणन या प्रचार करने के लिए डिज़ाइन किए जाते हैं। ट्राई के दिशानिर्देशों के अनुसार, ये संदेश केवल विशेष समय, आमतौर पर सुबह 9 बजे से रात 9 बजे के बीच, भेजे जाते हैं। दुरुपयोग से बचने के लिए संदेशों को सामग्री संबंधी सीमाओं का पालन करना चाहिए और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि कंपनियाँ स्पैम या अप्रासंगिक प्रचारात्मक पाठ साझा न करें।

उद्देश्यये संदेश व्यावसायिक उत्पादों, आयोजनों या नए लॉन्च के विपणन से जुड़े होते हैं। इनमें मार्केटिंग सौदे, ऑफ़र, उत्पाद घोषणाएँ और मार्केटिंग छूट शामिल होती हैं। 

डिलीवरी विंडो: ट्राई के नियमों के अनुसार केवल व्यावसायिक घंटों (सुबह 9 बजे से रात 9 बजे तक) के दौरान भेजने की अनुमति है।

उपयोगकर्ता नियंत्रण: इन संदेशों को आपके नंबर पर DND (डू नॉट डिस्टर्ब) सक्रिय करके ब्लॉक किया जा सकता है।

सामान्य उपयोग के मामले:

• “अपनी अगली खरीदारी यात्रा पर 60% छूट पाएं!”
• “ऑफ़र आज के लिए मान्य है – 80% की छूट!”

टिपयदि आपने डीएनडी सक्रिय कर लिया है और फिर भी आपको ऐसे संदेश मिल रहे हैं, तो अपने दूरसंचार प्रदाता के माध्यम से इसकी रिपोर्ट करें।

प्रेषक आईडी उदाहरण: सीपी-मोनव्यू-पी

2. सरकारी एसएमएस (जी)

सरकारी-आधारित टेक्स्ट संदेशों में किसी योजना, सेवा, खाते से संबंधित अपडेट, या ग्राहक द्वारा सब्सक्राइब की जा रही सेवा में बदलावों के बारे में अलर्ट शामिल होते हैं। प्रचार संदेशों के विपरीत, इन सेवा-संबंधी संदेशों पर कोई समय-सीमा लागू नहीं होती और इन्हें कार्य समय को ध्यान में रखे बिना कभी भी भेजा जा सकता है।

उद्देश्यविश्वसनीय एवं सत्यापित सरकारी विभागों या मंत्रियों द्वारा साझा किए गए संदेश, महत्वपूर्ण सार्वजनिक सेवा विवरण या राष्ट्रीय अपडेट।

विश्वसनीय स्रोत: ये प्रारूप गैर-वाणिज्यिक हैं और इन्हें प्रायः अवरुद्ध नहीं किया जा सकता।

सामान्य उपयोग के मामले:

• COVID-19 टीकाकरण अपडेट
• चुनाव अपडेट
• सार्वजनिक नीति जागरूकता अभियान

पता करने के लिए अच्छाऐसे प्रारूप आपात स्थितियों या प्रमुख राष्ट्रीय गतिविधियों के दौरान सूचनाओं के सबसे विश्वसनीय स्रोतों में से हैं।

प्रेषक आईडी उदाहरण: जेपी-डॉटजीओआई-जी

3. सेवा एसएमएस (एस)

उपयोगी संदेशों में किसी सेवा के लिए रिमाइंडर भेजना, खाते से संबंधित अपडेट भेजना, या ग्राहक द्वारा सब्सक्राइब की गई सेवा में बदलाव के बारे में अलर्ट भेजना शामिल हो सकता है। प्रचार संदेशों के विपरीत, ये सेवा-संबंधी संदेश किसी समय सीमा तक सीमित नहीं होते और इन्हें कभी भी साझा किया जा सकता है।

उद्देश्यये प्रारूप सूचनात्मक या सेवा-संबंधी संदेश होते हैं जो उपयोगकर्ताओं को भेजे जाते हैं, भले ही उन्होंने सदस्यता ली हो या नहीं।

दर्शक: पंजीकृत और अपंजीकृत दोनों उपयोगकर्ताओं को भेजा गया।

सामान्य उपयोग के मामले:

• डॉक्टर की नियुक्ति अनुस्मारक
• सदस्यता नवीनीकरण सूचनाएँ
• स्विगी या नाइका जैसे ऐप्स से डिलीवरी या स्थिति की सूचनाएं।

नोटइस प्रकार का पाठ प्रायः उपयोगी होता है और इसे स्पैम नहीं माना जाता, क्योंकि यह उस सेवा से जुड़ा होता है, जिससे आप जुड़े हुए हैं।

प्रेषक आईडी उदाहरण: सीपी-बीएमशो-एस

4. लेन-देन संबंधी एसएमएस (टी)

लेन-देन संबंधी संदेश प्रारूपों को विपणन उद्देश्यों के लिए, कार्य समय के बाहर भी, कभी भी भेजा जा सकता है। इनमें आपके द्वारा किए गए लेन-देन से संबंधित सामग्री होती है जिसे ग्राहक तुरंत प्राप्त करना चाहते हैं। 

उद्देश्य: ऐसे संदेश महत्वपूर्ण हैं और समय-संवेदनशील संदेश बैंकों, वित्तीय संस्थानों और ई-कॉमर्स चैनलों द्वारा साझा किया गया।

उपयोगकर्ता का दायरा: केवल भेजा गया पंजीकृत उपभोक्ता जिन्होंने किसी सेवा या लेनदेन के लिए सदस्यता ली है।

डिलीवरी प्राथमिकता: दिया गया 24 × 7, DND सेटिंग्स की परवाह किए बिना।

• सामान्य उपयोग के मामले:
  लॉगिन या भुगतान के लिए ओटीपी (वन-टाइम पासवर्ड)
• बैंक लेनदेन अलर्ट
• ऑर्डर की पुष्टि और चालान

महत्वपूर्ण: ओटीपी या वित्तीय अलर्ट प्राप्त करते समय प्रेषक आईडी अवश्य जाँच लें। यह आपके सेवा प्रदाता के आधिकारिक नाम से मेल खाना चाहिए।

प्रेषक आईडी उदाहरण: एडी-आईडीएफसीएफबी-टी

उपसर्गों और प्रत्ययों को समझना

उपसर्ग का क्या अर्थ है?

प्रत्येक प्रेषक आईडी में दो अक्षरों का उपसर्ग होता है, जैसे JD, VM, AD, या BP। इसे हेडर कोड कहते हैं और इसका प्रारूप इस प्रकार होता है:

• पहला अक्षर: दूरसंचार ऑपरेटर को दिखाता है
• दूसरा पत्र: दूरसंचार सर्किल (क्षेत्र/राज्य) दिखाता है

उदाहरण के लिए:

• VM = मुंबई सर्कल में वोडाफोन ऑपरेटर
• JD = राजस्थान सर्कल में जियो ऑपरेटर
• BP = पंजाब सर्किल में बीएसएनएल ऑपरेटर
• IM = मध्य प्रदेश सर्कल में आइडिया ऑपरेटर

उपसर्गों के ये प्रारूप एक पहलू हैं ट्राई की वितरित लेज़र प्रौद्योगिकी (डीएलटी) एसएमएस वार्तालाप में पारदर्शिता और पता लगाने की क्षमता सुनिश्चित करना।

क्या फर्क पड़ता है?

प्रेषक आईडी की पहचान करने और उसे समझने से आपको निम्नलिखित में मदद मिलती है: 

• जानें कि कोई संदेश सत्यापित है या संदिग्ध
• असत्यापित स्रोतों से लिंक पर क्लिक करने से रोकें
• जानें कि क्या आपको किसी पंजीकृत कंपनी से संदेश मिल रहे हैं
• स्पैम या फ़िशिंग प्रयासों की अधिक उचित तरीके से रिपोर्ट करें

प्रत्यय का क्या अर्थ है?

टेक्स्ट संदेश भेजते समय, खासकर बल्क एसएमएस भेजने वालों के ज़रिए, आप संदेशों के अंत में '-P', '-T', '-S' और '-G' जैसे प्रत्यय देख सकते हैं। ये विषय-वस्तु और उद्देश्य को वर्गीकृत करने के लिए TRAI द्वारा निर्धारित नियामक ढाँचे का हिस्सा हैं।

उदाहरण के लिए:

-P = प्रचारात्मक / सेवा व्यवसायों को बढ़ावा देने के लिए स्पष्ट संदेश

-S = सेवा निहित संदेश जो सीधे उत्पाद का प्रचार नहीं करते हैं लेकिन सेवा से संबंधित संदेश दिखाते हैं। 

-T = ओटीपी, ऑर्डर पुष्टिकरण, खाता शेष अपडेट और शिपिंग अपडेट जैसे लेनदेन संबंधी संदेश। 

-G = सरकार से संबंधित संदेश जैसे आपातकालीन अलर्ट, सरकारी सेवा अपडेट और सार्वजनिक जागरूकता के लिए अन्य आधिकारिक घोषणाएं। 

क्या फर्क पड़ता है?

भारत भर में एक कुशल और सुव्यवस्थित एसएमएस पारिस्थितिकी तंत्र के प्रबंधन में प्रत्यय महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। प्रत्यय इसलिए महत्वपूर्ण हैं:

नियामक अनुपालन: ट्राई के नियम असत्यापित व्यावसायिक संचार के प्रभाव को कम करते हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि उपयोगकर्ताओं को अप्रासंगिक या अवांछित संदेशों से परेशानी न हो। प्रत्ययों का उपयोग करके, व्यवसाय यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि संदेशों को ट्राई के अनुसार सही ढंग से विभाजित किया जाए, जिससे वितरण समय, सामग्री और भेजे गए संदेश के प्रकार को प्रबंधित करने में मदद मिलती है।

संदेश फ़िल्टरिंग: ऑपरेटर एसएमएस संदेशों को फ़िल्टर करने और उनमें अंतर करने के लिए प्रत्ययों का उपयोग करते हैं। यह वर्गीकरण सुनिश्चित करता है कि सामग्री नियमों का पालन करते हुए भेजी जाए। फ़िल्टरिंग यह सुनिश्चित करने में मदद करती है कि प्राप्तकर्ता को स्वीकार्य समय-सीमा के बाहर अनावश्यक संदेशों से भ्रमित न किया जाए।

ग्राहकों के लिए पारदर्शिता: प्रत्ययों का उपयोग ग्राहकों को प्राप्त होने वाले संदेश की प्रकृति के बारे में पारदर्शिता प्रदान करता है। इससे यह जानने में मदद मिलती है कि उन्हें कोई महत्वपूर्ण लेन-देन संबंधी सूचना, कोई प्रचारात्मक सौदा या कोई सेवा अनुस्मारक प्राप्त हो रहा है या नहीं। इससे अप्रासंगिक या स्पैम संदेशों की संभावना कम हो जाती है।

एसएमएस घोटालों से कैसे सुरक्षित रहें?

मोबाइल संचार के बढ़ते चलन के साथ, एसएमएस धोखाधड़ी आम होती जा रही है। धोखेबाज़ आमतौर पर खुद को बैंक, सरकारी एजेंसियों या जानी-मानी कंपनियों के रूप में पेश करते हैं और ग्राहकों को दुर्भावनापूर्ण लिंक टैप करने या उनकी निजी जानकारी साझा करने के लिए उकसाते हैं। 

अपने आप को सुरक्षित करने का यह सरल और सीधा तरीका है:

1. अज्ञात लिंक पर क्लिक न करें

अज्ञात या असत्यापित प्रेषकों के संदेशों में दिए गए लिंक पर क्लिक न करें। धोखाधड़ी वाले संदेशों में आमतौर पर छोटे URL या लिंक होते हैं जो आपको नकली वेबसाइटों पर ले जाते हैं जिन्हें आपकी व्यक्तिगत जानकारी, जैसे लॉगिन क्रेडेंशियल और लेन-देन संबंधी विवरण, प्राप्त करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

सुझाव: यदि कोई संदेश आपसे तुरंत कार्रवाई करने का अनुरोध करता है (जैसे “आपका खाता ब्लॉक कर दिया जाएगा!”), तो जवाब देने से पहले सत्यापन के लिए समय निकालें - यह अक्सर धोखाधड़ी होती है।

2. प्रेषक आईडी और प्रत्यय सत्यापित करें

प्रेषक आईडी और उसके उपसर्ग या प्रत्यय (P, G, S, या T) की जांच करना न भूलें। 

• आधिकारिक व्यवसाय और सेवाओं का उपयोग अल्फ़ान्यूमेरिक आईडी जैसे जेपी-डॉटकी-पी or आईएम-ज़ोमैटो-एस.
• घोटालेबाज वास्तविक ब्रांडों की नकल करने के लिए यादृच्छिक संख्या या गलत वर्तनी वाली आईडी का उपयोग कर सकते हैं।

सुझाव: यदि किसी बैंक संदेश में आपके ज्ञात प्रेषक आईडी के समान कोई जानकारी नहीं है, तो उसे न खोलें।

3. स्पैम संदेशों की रिपोर्ट करें

यदि आपको किसी अज्ञात प्रेषक या संदिग्ध स्रोत से संदेश प्राप्त हुआ है, तो इसकी रिपोर्ट करें:

• इसकी रिपोर्ट करें 1909 (ट्राई का आधिकारिक स्पैम रिपोर्ट नंबर)
• अपने मोबाइल प्रदाता की स्पैम रिपोर्टिंग सुविधाओं का उपयोग करें
• अपने मैसेजिंग ऐप का उपयोग करके नंबर ब्लॉक करें

स्पैम या अवांछित संदेशों की रिपोर्ट करने से दूरसंचार प्रदाताओं को धोखाधड़ी करने वाले प्रेषकों पर नजर रखने और उन्हें ब्लॉक करने में मदद मिलती है।

4. स्पैम फ़िल्टर या DND सेवाएँ सक्षम करें

आपके फ़ोन या मैसेजिंग ऐप पर स्पैम को स्वचालित रूप से ब्लॉक करने के लिए उपलब्ध सुविधाएँ।

• एंड्रॉयड पर मैसेजेस बाय गूगल जैसे ऐप्स में स्पैम का पता लगाने की सुविधा शामिल है।
• आईफोन सेटिंग्स में अज्ञात प्रेषकों को फ़िल्टर करने जैसे ऐप्स।
• सक्रिय डिस्टर्ब न करें (DND) अपने दूरसंचार प्रदाता के साथ मार्केटिंग संदेशों को पूरी तरह से ब्लॉक करने के लिए बातचीत करें।

बोनस: भारत में कुछ दूरसंचार प्रदाता आपको 1909 पर एसएमएस भेजकर या उनके ऐप के माध्यम से डीएनडी सक्रिय करने की अनुमति देते हैं।

नियमों और दिशानिर्देशों का पालन करके, आप कुछ एसएमएस-आधारित घोटालों और फ़िशिंग गतिविधियों से खुद को बचा सकते हैं। सतर्क रहें और सुरक्षा सुझावों का पालन करें। संदेह होने पर जवाब देने से पहले पुष्टि कर लें; किसी भी तरह की धोखाधड़ी में शामिल न हों।

निष्कर्ष

एसएमएस के प्रकारों में अंतर करना जानना स्कैमर्स से सुरक्षित रहने और अपने मोबाइल संचार पर नियंत्रण रखने का एक आसान लेकिन प्रभावी तरीका है। प्रेषक आईडी पढ़ना और प्रयुक्त प्रत्ययों, जैसे -P, -G, -S, और -T, को ध्यान से देखना, किसी व्यक्ति को एक नज़र में यह जानने में सक्षम करेगा कि संदेश प्रचारात्मक है, सरकार द्वारा जारी किया गया है, सेवा-संबंधी है, या लेन-देन संबंधी है।

इन कानूनों के माध्यम से, व्यवसाय ऐसे संदेश भेज पाते हैं जो कानूनन स्वीकार्य हैं, और उपभोक्ताओं को कम स्पैम संदेशों और प्रासंगिक संदेशों का लाभ मिलता है। इन प्रत्ययों का ज्ञान व्यवसायों और उपभोक्ताओं द्वारा एसएमएस वातावरण के उपयोग में एक महत्वपूर्ण तत्व है, जिन्हें एसएमएस प्रणाली में पर्यावरण की दृष्टि से स्वीकार्य तरीके से प्रभावी और सक्रिय रूप से जुड़ना होता है।