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क्या आप अभी भी तलाश कर रहे हैं?व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई के साथ इंटरैक्टिव बटन संदेश कैसे भेजें? " 

चिंता न करें, हम आपकी मदद के लिए तैयार हैं! WhatsApp Business API प्राप्त करने का एक महत्वपूर्ण कारण इंटरैक्टिव बटन संदेश बनाना और भेजना है। WhatsApp Business API के साथ इंटरैक्टिव बटन संदेशों का उपयोग उपयोगकर्ता के लिए एक अनुभव बनाना है, उत्पादों, वितरकों और उपभोक्ताओं के बीच एक सहज सक्रिय संवादात्मक अनुभव।

आप बेहतर ढंग से समझ पाएंगे कि व्हाट्सएप बटन संदेशों के साथ कैसे काम किया जाए, और भविष्य के अभियानों के लिए इसका महत्व क्या है, जहां व्यवसायों को व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई का उपयोग करके ग्राहकों को संप्रेषित करने के लिए विभिन्न प्रकार के संदेशों को परिभाषित करने की आवश्यकता होती है।

जुलाई 2020 में, मेटा ने इंटरैक्टिव बटन संदेश टेम्प्लेट पेश किए जो ग्राहकों को व्यवसायों के साथ जल्दी और आसानी से बातचीत करने की अनुमति देते हैं। बटन बिना टाइप किए, प्रतिक्रिया में उपयोग किए जाने पर प्रतिक्रिया देने का एक त्वरित तरीका प्रदान करते हैं। यह कार्यक्षमता WhatsApp Business API का हिस्सा है और इसका उद्देश्य प्रतिक्रियाओं की शुरुआत में लगने वाले समय को कम करना और चैट के अनुभव को बेहतर बनाना है। जब परीक्षण किया गया तो WhatsApp ने पाया कि जब उसके चैटबॉट ने टेक्स्ट संदेशों के बजाय इंटरैक्टिव बटन का उपयोग किया तो उसकी प्रतिक्रिया दर अधिक थी।

2024 के रूप में, व्हाट्सएप चैट बटन WhatsApp Business प्लैटफ़ॉर्म पर क्लाउड API का हिस्सा बन गया है। अब, आइए WhatsApp इंटरैक्टिव बटन के बारे में समझते हैं।

व्हाट्सएप इंटरैक्टिव बटन संदेश क्या है?

व्हाट्सएप बिजनेस अकाउंट व्हाट्सएप इंटरैक्टिव बटन मैसेज प्रारूप का संचालन करता है, जिससे फर्म या उद्योग ग्राहकों के साथ अधिक गतिशील और इंटरैक्टिव तरीके से बातचीत कर सकते हैं।

इन संदेशों में क्लिक करने योग्य बटन हो सकते हैं, जिससे ग्राहकों के लिए संदेश के भीतर से सीधे कार्रवाई करना आसान हो जाता है।

मेटा ने जुलाई 2020 में इंटरैक्टिव बटन संदेश पेश किए। ये बटन संदेश पहले से भरे हुए संदेश हैं जिनका उपयोग व्यवसाय वर्कफ़्लो को तेज़ी से स्वचालित करने और ग्राहकों को संदेश भेजने के लिए कर सकता है। ये संदेश उपयोगकर्ताओं के लिए टेम्पलेट पर मौजूद बटन का उपयोग करके व्यवसाय संदेश का उत्तर देना संभव बनाते हैं।

दूसरे शब्दों में, इंटरैक्टिव संदेश हैं बटन के साथ WhatsApp संदेशग्राहक त्वरित उत्तर बटन में से किसी एक को टैप करके, कॉल-टू-एक्शन बटन पर क्लिक करके वेबसाइट पर जाकर, फॉर्म-आधारित व्हाट्सएप प्रवाह भरकर जानकारी प्रस्तुत करके, आदि उनके साथ बातचीत कर सकते हैं। 

व्हाट्सएप इंटरैक्टिव बटन संदेश के प्रकार

व्हाट्सएप में दो तरह के इंटरैक्टिव बटन संदेश हैं। दोनों टेम्पलेट प्रकार अलग-अलग उद्देश्यों के लिए बनाए गए हैं, ताकि उपयोगकर्ताओं के साथ संवाद और बातचीत आसान हो। यहाँ इंटरैक्टिव बटन संदेशों के प्रमुख प्रकार और उनके उपयोग दिए गए हैं:

कॉल-टू-एक्शन (CTA) बटन 

व्यवसाय CTA बटन का उपयोग ग्राहकों को उन्हें कॉल करने या उनकी वेबसाइट पर भेजने के लिए कर सकते हैं। यह दो बटन तक सीमित है, जहां एक ग्राहक को आपको कॉल करने की अनुमति देता है और दूसरा आपकी वेबसाइट या किसी विशिष्ट लैंडिंग पेज पर जाने की अनुमति देता है।

याद रखें, आप कॉल बटन को केवल लैंडलाइन या मोबाइल नंबर से ही कनेक्ट कर पाएंगे, WhatsApp Business API नंबर को छोड़कर, क्योंकि आप WhatsApp Business API नंबर पर कॉल नहीं कर सकते।

CTA बटन वाला संदेश लीड को सिर्फ़ एक क्लिक से आपसे संपर्क करने में सक्षम बनाता है। उदाहरण के लिए, आप एक कॉल-टू-एक्शन बटन शामिल कर सकते हैं जो आपके संभावित ग्राहकों को आपकी वेबसाइट पर आने या कॉल शेड्यूल करने के लिए आमंत्रित करता है।

त्वरित उत्तर बटन 

त्वरित उत्तर बटन आपके ग्राहकों के लिए बिना कुछ लिखे आपके संदेश का त्वरित उत्तर देना आसान बनाता है। त्वरित उत्तर पूर्व-निर्धारित उत्तर विकल्पों का एक सेट है जिस पर क्लिक करके ग्राहक आपके व्यवसाय को बता सकते हैं कि वे क्या चाहते हैं। व्यवसाय एक टेक्स्ट या मीडिया संदेश के साथ अधिकतम तीन बटन शामिल कर सकते हैं।

यह एक तरह से सेवा वार्तालाप उत्तर बटन की तरह है, लेकिन ग्राहकों द्वारा व्यवसाय को भेजे गए किसी भी संदेश का सीधे उत्तर देने में सक्षम होने के बजाय, त्वरित उत्तरों को पहले व्हाट्सएप द्वारा स्वीकार किया जाना चाहिए, उसके बाद ही उनका उपयोग किया जा सकता है।

सरल उत्तर बटनों के विपरीत, इन टेम्प्लेटों को प्लेसहोल्डर्स का उपयोग करके अनुकूलित किया जा सकता है, जिससे आप प्रत्येक ग्राहक और उनके विशिष्ट संदर्भ के लिए संदेशों को वैयक्तिकृत कर सकते हैं।

WhatsApp Business API के साथ WhatsApp इंटरैक्टिव बटन संदेशों के शीर्ष 8 लाभ

WhatsApp Business API के साथ इंटरैक्टिव बटन संदेश भेजने से व्यवसायों को बेहतर ग्राहक अनुभव, मानवीय त्रुटि में कमी, साथ ही प्रतिक्रिया और रूपांतरण की दरों में वृद्धि के साथ एक सहज ग्राहक यात्रा प्रदान करने में मदद मिलती है। आइए नीचे दिए गए अनुभाग में इंटरैक्टिव बटन संदेशों के लाभों को देखें:

1. बेहतर ग्राहक अनुभव

कंपनियाँ ग्राहकों को ग्राहक यात्रा की पूर्व-निर्धारित यात्रा के माध्यम से प्रेरित करने के लिए व्हाट्सएप इंटरैक्टिव बटन संदेशों का भी उपयोग कर सकती हैं। अधिक व्यक्तिगत अनुभव के लिए ग्राहकों की स्थिति के अनुसार संदेशों को और भी अनुकूलित किया जा सकता है।

उदाहरण के लिए, कंपनियाँ आरक्षण के लिए अपॉइंटमेंट टाइम स्लॉट की चेकलिस्ट या क्लाइंट के पिछले डिलीवरी पते पर रिप्लाई बटन दिखा सकती हैं। इससे यह पता लगाना आसान हो जाएगा कि उपभोक्ताओं को निगमों से क्या चाहिए और उन्हें एक क्लिक में जवाब दिया जा सकता है।

2. मानवीय त्रुटि को कम करें

इंटरैक्टिव बटन संदेश लोगों को किसी व्यवसाय से अपनी पसंद की चीज़ ढूँढ़ने और चुनने में आसान और अधिक पारदर्शी होते हैं। चूँकि हर एक बटन पर सोच-समझकर काम किया जाता है, इसलिए इसमें टाइपिंग में गड़बड़ी या अस्पष्ट संदेश जैसी मानवीय त्रुटियों के लिए बहुत कम या बिलकुल भी जगह नहीं बचती।

इंटरैक्टिव संदेशों के बिना, ग्राहकों और व्यवसायों को प्रत्येक उत्तर स्वयं टाइप करना होगा, जिससे त्रुटियों और गलत संचार की संभावना बढ़ जाएगी।

3. रूपांतरण बढ़ाएँ

सीटीए बटन का उपयोग ग्राहकों को व्यवसाय की साइट से संपर्क करने या उस पर जाने के लिए प्रेरित करता है, जबकि प्रसारण के माध्यम से प्रचार संदेश भेजने से रूपांतरण बढ़ता है।

व्हाट्सएप पर परीक्षण से पता चला कि इंटरैक्टिव मैसेजिंग से सीधे टेक्स्ट मैसेजिंग की तुलना में अधिक प्रतिक्रियाएं और रूपांतरण होंगे, क्योंकि यह ग्राहकों को बातचीत के माध्यम से मार्गदर्शन करने की क्षमता प्रदान करता है और तत्काल उत्तर देने की अनुमति देता है।

4. ट्रैक करने में आसान

व्यवसाय बटन क्लिक को ट्रैक करके यह डेटा एकत्र कर सकते हैं कि उनके ग्राहक उनके संदेशों के साथ किस प्रकार इंटरैक्ट करते हैं। उदाहरण के लिए, यह उन्हें बता सकता है कि कौन से CTA सबसे ज़्यादा प्रतिक्रियाएँ दे रहे हैं या कौन सा उत्पाद वास्तव में उनकी रुचि का है। भविष्य में संदेश और मार्केटिंग रणनीतियाँ तैयार करते समय यह जानकारी काम आएगी।

5. लागत प्रभावी समाधान

विपणन और संचार के अन्य चैनलों की तुलना में, ग्राहकों के लिए वायर्ड कनेक्शन और व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई के माध्यम से इंटरैक्टिव बटन संदेश भेजना अपेक्षाकृत लागत प्रभावी है।

6. त्वरित ग्राहक प्रतिक्रिया

अपने ग्राहकों से त्वरित प्रतिक्रिया पाने के लिए इन दो-तरफ़ा संदेशों को साझा करें। सरल सर्वेक्षण या त्वरित प्रतिक्रियाएँ आपको ग्राहक वरीयता से संबंधित बेहतरीन जानकारी प्रदान कर सकती हैं।

अपने व्यवसाय में व्हाट्सएप इंटरैक्टिव बटन संदेशों को लागू करना बहुत ही स्मार्ट है और इससे आपका बहुत समय बचता है, एक पेशेवर छवि बनाए रखने में मदद मिलती है, और बेहतर संचार और बेहतर ग्राहक संतुष्टि के लिए निवेश भी होता है।

7. समय दक्षता

आप व्यस्त हैं और सही कह रहे हैं। इन बटन संदेशों का उपयोग करके आम पूछताछ या कार्रवाइयों के जवाबों को स्वचालित किया जा सकता है। इसका मतलब है कि उन जवाबों को टाइप करने में कम समय लगेगा और आपके व्यवसाय को बढ़ाने में ज़्यादा समय लगेगा।

8. पेशेवर और सुसंगत संचार

सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा भेजा गया हर संदेश पेशेवर और सुसंगत दिखे। चाहे वह बुकिंग की पुष्टि हो या उत्पाद अपडेट, आपके सभी संदेश आपके ब्रांड की आवाज़ और शैली को दर्शाते हैं।

Getgabs का उपयोग करके WhatsApp इंटरैक्टिव बटन संदेश कैसे भेजें

गेटगैब्स का उपयोग करके व्हाट्सएप इंटरैक्टिव बटन संदेश भेजने के दो चरण हैं:

  1. इंटरैक्टिव संदेश टेम्पलेट स्वीकृत करें/बनाएं
  2. इंटरैक्टिव बटन संदेश भेजने के लिए अभियान बनाएं

1. इंटरैक्टिव संदेश टेम्पलेट स्वीकृत करें/बनाएँ

WhatsApp Business API के साथ इंटरैक्टिव बटन संदेश

  • चरण १: व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई इंटरैक्टिव बटन संदेश टेम्पलेट्स बनाना शुरू करने के लिए दूसरा चरण बाईं ओर के पैनल पर टेम्पलेट आइकन पर क्लिक करना और टेम्पलेट संदेश (नया) पर टैप करना है।

WhatsApp Business API के साथ इंटरैक्टिव बटन संदेश

  • चरण १: टेम्पलेट संदेश बनाने के लिए एक अद्वितीय नाम जोड़ें। संदेश टेम्पलेट नाम फ़ील्ड अधिकतम 512 वर्णों तक सीमित है, जो कम अल्फ़ान्यूमेरिक वर्ण होने चाहिए और अंडरस्कोर के लिए उपयोग किए जाने चाहिए। यह टेम्पलेट अनुभाग केवल आपके लिए सुलभ होगा।

WhatsApp Business API के साथ इंटरैक्टिव बटन संदेश

  • चरण १: अपने उपयोग के मामले के अनुसार, टेम्पलेट संदेश की भाषा चुनें। WhatsApp 70+ भाषाओं का समर्थन करता है, जिसमें हिंदी, अंग्रेजी, अरबी, तेलुगु, स्पेनिश और कई अन्य शामिल हैं। डिफ़ॉल्ट रूप से, WhatsApp की भाषा अंग्रेजी पर सेट है। आप हर टेम्पलेट संदेश के लिए एक भाषा चुन सकते हैं।

WhatsApp Business API के साथ इंटरैक्टिव बटन संदेश

  • चरण १: नीचे दिए गए विकल्पों में से किसी एक से टेम्पलेट संदेश प्रकार चुनें:
    • 1. विपणन - यह आपको जागरूकता पैदा करने से लेकर बिक्री बढ़ाने और ग्राहकों को फिर से लक्षित करने तक के कई तरह के लक्ष्य हासिल करने में सक्षम बनाता है। उदाहरणों में नए उत्पाद, सेवा या फीचर की घोषणाएँ, लक्षित प्रचार/ऑफ़र और कार्ट छोड़ने के अनुस्मारक शामिल हैं।
    • 2. उपयोगिता - आपको उपयोगकर्ता की कार्रवाइयों या अनुरोधों पर फ़ॉलो-अप करने में सक्षम बनाता है। उदाहरणों में ऑप्ट-इन पुष्टिकरण, ऑर्डर/डिलीवरी प्रबंधन (जैसे, डिलीवरी अपडेट), खाता अपडेट या अलर्ट (जैसे, भुगतान अनुस्मारक), या फ़ीडबैक सर्वेक्षण शामिल हैं।
    • 3. प्रमाणीकरण — यह आपको एक बार के पासकोड के साथ उपयोगकर्ताओं को प्रमाणित करने में सक्षम बनाता है, संभवतः लॉगिन प्रक्रिया में कई चरणों में (जैसे, खाता सत्यापन, खाता पुनर्प्राप्ति, अखंडता चुनौतियां)।
    • 4. सेवा - आपको ग्राहकों की पूछताछ का समाधान करने में सक्षम बनाता है।

WhatsApp Business API के साथ इंटरैक्टिव बटन संदेश

  • चरण १: फिर, आप हेडर को हटाने या टेक्स्ट (60 अक्षरों तक) या यहां तक ​​कि एक छवि (5MB तक), एक वीडियो (16MB तक) या 100 MB के आकार वाला एक दस्तावेज़ जोड़ने का चयन कर सकते हैं। आप केवल छवियाँ नहीं भेज पाएँगे; उनके साथ, आप जो टेक्स्ट या फ़ाइलें भेजना चाहते हैं उन्हें जोड़ें।

WhatsApp Business API के साथ इंटरैक्टिव बटन संदेश

  • चरण १: अब, बॉडी कंटेंट जोड़ने का समय आ गया है। आप 1024 अक्षरों की सीमा के साथ बॉडी सेक्शन में कंटेंट जोड़ सकते हैं। व्यावहारिक हिस्सा यह है कि आप [1], [2], [3] जोड़कर कंटेंट में डायनामिक वैल्यू जोड़ सकते हैं और इसे कई अन्य चीजों के अलावा डायनामिक नाम, ऑर्डर आईडी, ओटीपी, ट्रैक ऑर्डर लिंक, पेमेंट लिंक या यूजर आईडी के रूप में भी इस्तेमाल कर सकते हैं।

WhatsApp Business API के साथ इंटरैक्टिव बटन संदेश

  • चरण १: आप अपने इंटरैक्टिव बटन टेम्पलेट संदेश में एक फ़ुटर भी जोड़ सकते हैं; फ़ुटर का सबसे आम उपयोग एक ऑप्ट-आउट कथन शामिल करना है जो रिसीवर को आपके आधिकारिक व्हाट्सएप नंबर से संदेश प्राप्त करना बंद करने की अनुमति देता है और आपको स्पैम के रूप में वर्गीकृत होने से बचाता है।

WhatsApp Business API के साथ इंटरैक्टिव बटन संदेश

  • चरण १: अपने संदेश टेम्पलेट को इंटरैक्टिव बनाने के लिए CTA बटन सेट करें; यह पूरी तरह से वैकल्पिक है। हालाँकि, हम आपको दृढ़ता से सलाह देते हैं कि रूपांतरण बढ़ाने के लिए वेबसाइट URL या त्वरित उत्तर शामिल करें। एक टेम्पलेट संदेश में एक वेबसाइट URL, एक फ़ोन नंबर या दोनों हो सकते हैं। आप अधिकतम 20 वर्णों की लंबाई वाले कई तेज़ उत्तर भी जोड़ सकते हैं।

WhatsApp Business API के साथ इंटरैक्टिव बटन संदेश

नोट: चार या उससे ज़्यादा बटन वाले टेम्प्लेट, या एक त्वरित उत्तर बटन और किसी अन्य प्रकार के एक या उससे ज़्यादा बटन, WhatsApp डेस्कटॉप क्लाइंट पर नहीं देखे जा सकते। हालाँकि, इसे मोबाइल पर देखा जा सकेगा।

2. इंटरैक्टिव बटन संदेश भेजने के लिए एक अभियान बनाएं

  • चरण १: डैशबोर्ड पर “अभियान बनाएँ” विकल्प पर टैप करें।

WhatsApp Business API के साथ इंटरैक्टिव बटन संदेश

  • चरण १: अभियान नाम फ़ील्ड में अभियान के लिए कोई नाम जोड़ें, जैसे 2407_first_campaign.

WhatsApp Business API के साथ इंटरैक्टिव बटन संदेश

WhatsApp Business API के साथ इंटरैक्टिव बटन संदेश

  • चरण १: आप चुन सकते हैं कि आप व्हाट्सएप इंटरैक्टिव बटन संदेश तुरंत भेजना चाहते हैं या किसी विशिष्ट तिथि और समय के लिए शेड्यूल करना चाहते हैं।

WhatsApp Business API के साथ इंटरैक्टिव बटन संदेश

  • चरण १: अंत में, “पूर्व-स्वीकृत व्हाट्सएप इंटरैक्टिव बटन संदेश टेम्पलेट” चुनें

WhatsApp Business API के साथ इंटरैक्टिव बटन संदेश

  • चरण १: गेटगैब्स ऐप का उपयोग करके व्हाट्सएप इंटरैक्टिव बटन संदेश भेजने के लिए 'सबमिट' बटन पर टैप करें।

WhatsApp Business API के साथ इंटरैक्टिव बटन संदेश

अब आपका काम हो गया! इसी तरह, आप WhatsApp पर इंटरैक्टिव बटन संदेश भेजने के लिए एक अभियान बना सकते हैं और यहां तक ​​कि व्हाट्सएप संदेश शेड्यूल करें गेटगैब्स ऐप के साथ। गेटगैब्स के व्हाट्सएप प्रसारण से मार्केटिंग की रणनीति में सुधार करना संभव है। व्हाट्सएप बल्क मैसेज कम्पनियों को अपने उत्पाद को व्यापक रूप से प्रचारित करने में सहायता मिल सकती है।

व्हाट्सएप इंटरैक्टिव बटन संदेश के लिए 5+ टेम्पलेट संदेश विचार

1। आदेश की पुष्टि

नमस्ते, [ग्राहक का नाम],

बढ़िया! आपका ऑर्डर [ऑर्डर नंबर] पूरा हो गया है। आप इसे वापस ट्रैक कर सकते हैं या अपनी पसंद के अनुसार इसमें बदलाव कर सकते हैं।

कृपया नीचे दिए गए विकल्पों में से एक चुनें:
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2. नियुक्ति अनुसूची और अनुस्मारक

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बस एक छोटा सा अनुस्मारक! [व्यवसाय का नाम] के साथ आपकी मीटिंग [दिनांक] को [समय] पर आयोजित की गई है। क्या आपको बदलाव या अधिक जानकारी की आवश्यकता है?

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3. प्रचार और छूट

नमस्ते [ग्राहक का नाम],

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4. अपनी सदस्यता नवीनीकृत करने का अनुस्मारक

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5. सर्वेक्षण या जनमत संग्रह

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क्या आप भागीदारी करना चाहेंगे?
हां, सर्वेक्षण में भाग लें
नहीं, अभी नहीं

6. इवेंट काउंटडाउन या रिमाइंडर

नमस्ते [ग्राहक का नाम],

[ईवेंट का नाम] तक केवल [X दिन/घंटे] बचे हैं! ???? क्या आप तैयार हैं?
मैं तैयार हूं
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रुचि नहीं

7. उत्पादों की नई उपलब्धता

नमस्ते [ग्राहक का नाम],

खुशखबरी! जिस [उत्पाद का नाम] का आप इंतज़ार कर रहे थे वह अब उपलब्ध है!

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

प्रश्न 1. व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई के साथ इंटरैक्टिव बटन संदेश क्या हैं?

A. व्हाट्सएप इंटरैक्टिव बटन संदेश व्हाट्सएप बिजनेस खातों पर संचालित एक प्रकार का संदेश प्रारूप है जो फर्मों या उद्योगों को ग्राहकों के साथ अधिक इंटरैक्टिव और गतिशील रूप से संवाद करने की अनुमति देता है।

वे इनमें से किसी भी त्वरित उत्तर बटन के माध्यम से बातचीत कर सकते हैं, कॉल-टू-एक्शन बटन पर क्लिक करके वेबसाइट पर जा सकते हैं, फॉर्म-आधारित व्हाट्सएप प्रवाह भरकर जानकारी प्रस्तुत कर सकते हैं, आदि।

प्रश्न 2. इंटरैक्टिव बटन संदेश के प्रकार क्या हैं?

A. WhatsApp में दो तरह के इंटरैक्टिव बटन मैसेज उपलब्ध हैं: क्विक रिप्लाई बटन और कॉल-टू-एक्शन बटन। WhatsApp में मैसेजिंग में इन इंटरैक्टिव बटन प्रकारों को शामिल करने से ग्राहकों के साथ व्यवसायों की सहभागिता बढ़ती है।

प्रश्न 3. व्हाट्सएप इंटरैक्टिव मैसेज से मेरे व्यवसाय को क्या लाभ हो सकता है?

A. वे संचार को अधिक तीव्र बनाते हैं, ग्राहकों से तत्काल संपर्क स्थापित करते हैं, समर्थन की दक्षता बढ़ाते हैं, तथा 'अभी खरीदें' जैसे त्वरित कार्रवाई विकल्प के माध्यम से बिक्री भी बढ़ा सकते हैं।

प्रश्न 4. क्या मुझे भेजे जाने वाले प्रत्येक इंटरैक्टिव बटन संदेश को अनुमोदित करना होगा?

A. हां। आप जिस भी संदेश को इंटरैक्टिव बटन संदेश के लिए इस्तेमाल करना चाहते हैं, उसे इस्तेमाल करने से पहले आपको WhatsApp से मंज़ूरी लेनी होगी। इस तरह, आपके संदेश WhatsApp द्वारा दिए गए दिशा-निर्देशों और नीतियों का सख्ती से पालन करेंगे।

प्रश्न 5. क्या व्हाट्सएप इंटरैक्टिव बटन संदेशों को अनुकूलित करना संभव है?

A. हां, आप अपने टेम्प्लेट में प्लेसहोल्डर्स और वैरिएबल्स जोड़कर WhatsApp इंटरैक्टिव बटन संदेशों को निजीकृत कर सकते हैं। इस तरह आप ज़्यादा प्रासंगिक संदेश बनाते हैं जो उस खास ग्राहक के बारे में उचित जानकारी देते हैं जिस तक आप पहुंचना चाहते हैं।

निष्कर्ष

निष्कर्ष रूप में, व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई का उपयोग करके इंटरैक्टिव बटन संदेश भेजने की कार्रवाई व्यवसायों और ग्राहकों के बीच संचार को बेहतर बनाने के लिए एक व्यापक प्रयास का हिस्सा है, जो बड़े संगठनों के लिए बहुत कुशल और ग्राहक-केंद्रित होगा।

व्हाट्सएप इंटरैक्टिव बटन संदेश शक्तिशाली ग्राहक जुड़ाव, रूपांतरण और प्रभावी सामान्य ग्राहक संतुष्टि की अनुमति देते हैं जबकि दक्षता बढ़ाने के लिए प्रक्रियाओं को स्वचालित करते हैं। इंटरैक्टिव सुविधाएँ बहुत महत्वपूर्ण होंगी और संभावित ग्राहकों के साथ संचार के साधन के रूप में व्हाट्सएप का उपयोग करते समय ग्राहक सेवा, विपणन और बिक्री के लिए एक महत्वपूर्ण आवश्यकता के रूप में काम करेंगी।

व्हाट्सएप इंटरैक्टिव बटन मैसेज व्हाट्सएप का उपयोग करने वाले किसी भी व्यवसाय के शस्त्रागार में एक बहुत शक्तिशाली उपकरण है। हालाँकि, उस क्षमता का लाभ उठाने के लिए, एक ठोस प्लेटफ़ॉर्म की आवश्यकता है। और यहीं पर गेटगैब्स काम आता है।

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