अपनी व्हाट्सएप ब्रॉडकास्ट मैसेजिंग सीमा कैसे बढ़ाएं?

क्या आप व्हाट्सएप ब्रॉडकास्ट मैसेजिंग तक सीमित हैं? या आप बड़े स्तर पर ग्राहकों से संवाद करने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन मेटा आपको ऐसा करने से रोकता है? चिंता न करें; इस लेख में, हम आपको बताएंगे कि कैसे आप अपनी व्हाट्सएप ब्रॉडकास्ट मैसेजिंग आवृत्ति बढ़ा सकते हैं। इससे पहले कि हम इस पर चर्चा करें, आइए समझते हैं कि व्हाट्सएप क्या प्रसारित कर रहा है। और मेटा के फ़्रीक्वेंसी कैपिंग नियम क्या हैं?

व्हाट्सएप ब्रॉडकास्ट मैसेज में यह सीमा होती है कि व्हाट्सएप पर मैसेज के ज़रिए कितने यूज़र को टारगेट किया जा सकता है। हमेशा याद रखें कि सीमा यूज़र की संख्या पर है, मैसेज पर नहीं। सीमा पार करने वाली कंपनियाँ अब 24 घंटे की अवधि में व्हाट्सएप पर बल्क मैसेज नहीं भेज सकती हैं।

आइए जानें कि व्हाट्सएप ब्रॉडकास्ट मैसेजिंग टियर को कैसे बेहतर बनाया जाए और इस वार्तालाप टूल का पूरी तरह से उपयोग कैसे किया जाए।

व्हाट्सएप प्रसारण संदेश सीमाएँ क्या हैं?

व्हाट्सएप मैसेजिंग की लागत 24 घंटे के मैसेज थ्रेड पर निर्भर करती है, जिसे वे व्यवसाय और आपके ग्राहकों के बीच 'बातचीत' कहते हैं। आप इन संचारों को कभी भी, कहीं भी शुरू कर सकते हैं, या तो फ्री-फॉर्म संदेश भेजने के लिए या पूर्व-स्वीकृत में से किसी एक के माध्यम से व्हाट्सएप संदेश टेम्पलेट्स तुम्हारे प्रोफाइल पर।

फिर, हर फ़ोन नंबर हर 24 घंटे में उपभोक्ताओं के साथ एक निश्चित संख्या में संचार शुरू कर सकता है, जिसे मैसेजिंग सीमा कहा जाता है। यह सीमा व्यवसाय द्वारा शुरू की गई कई बातचीत के बारे में सब कुछ है और इसे व्यवसाय द्वारा शुरू किया गया संचार कहा जाता है। जब आप क्लाइंट को पहला संदेश भेजते हैं तो विंडो शुरू हो जाती है, और यह 24 घंटे बाद रीसेट हो जाती है।

ये कारक संदेश भेजने की सीमा को प्रभावित करते हैं:

1. फ़ोन नंबर स्थिति 
2. संख्या सत्यापन
3. गुणवत्ता रेटिंग

क्या व्हाट्सएप पर प्रसारित संदेश भेजने की कोई सीमा है?

हां, मेटा के नए फ्रीक्वेंसी कैपिंग नियम के साथ, व्हाट्सएप ब्रॉडकास्ट मैसेज भेजने पर प्रतिबंध लगाता है। एक यूजर एक दिन में केवल सीमित मैसेज ही प्राप्त कर सकता है। लेकिन गेटगैब्स के साथ, व्यवसाय असीमित संख्या में उपयोगकर्ताओं को असीमित संदेश भेजने में सक्षम होंगे।

लेकिन एक बात पर विचार करें: वह क्या है?

असीमित व्हाट्सएप प्रसारण सीमा प्राप्त करने के लिए, आपको अधिकतम टियर सीमा को लक्षित करना होगा। आपके पास 250 अद्वितीय ग्राहकों/दिन तक प्रसारण की सीमा होगी जब आपका व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई जी जाता है।

असीमित उपयोगकर्ताओं को संदेश भेजने के लिए आपको कुछ चरणों का पालन करना होगा। सबसे पहले, आपको अपनी व्हाट्सएप ब्रॉडकास्ट सीमा को 250 से 1000 अद्वितीय उपयोगकर्ताओं/दिन तक अपडेट करना होगा। अपनी व्हाट्सएप ब्रॉडकास्ट सीमा को 250 से 1000 अद्वितीय ग्राहकों तक अपडेट करने के लिए, आपको 1000 दिनों में 30 अद्वितीय ग्राहकों को संदेश भेजना होगा।

व्हाट्सएप ब्रॉडकास्ट टियर का स्तर क्या है?

कुल मिलाकर, व्हाट्सएप प्रसारण के 4 स्तर हैं:

1। स्तर  - जब व्यवसाय 1000 घंटे के स्लॉट में केवल 24 विशिष्ट ग्राहकों को व्हाट्सएप प्रसारण भेज सकेंगे। 

2। स्तर – व्यवसाय 10,000 घंटे की अवधि में अधिकतम 24 विशिष्ट ग्राहकों को ही संदेश प्रसारित कर सकते हैं।

3। स्तर - इस स्तर पर कंपनियां 100,000 घंटे के स्लॉट में 24 विशिष्ट उपभोक्ताओं को प्रसारण संदेश भेजने तक सीमित हैं।

4। स्तर  - जब स्तर पर व्यवसाय असीमित संख्या में भेज सकते हैं व्हाट्सएप संदेश प्रसारित करता है 24 घंटे के स्लॉट में. 

छोटा सा भूत - सीमा से ज़्यादा शेयर किए गए किसी भी व्हाट्सएप ब्रॉडकास्ट मैसेज को अभियान में शामिल कर दिया जाता है और 24 घंटे के बाद अपने आप डिलीवर कर दिया जाता है। प्रतिबंधों के लिए हमेशा कोई न कोई उपाय होता है। 

आइए हम आपको कुछ तरकीबें बताते हैं कि आप कानूनी रूप से अपनी व्हाट्सएप ब्रॉडकास्ट मैसेजिंग सीमा कैसे बढ़ा सकते हैं।

व्हाट्सएप ब्रॉडकास्ट मैसेजिंग सीमा बढ़ाने के सर्वोत्तम तरीके

व्हाट्सएप ब्रॉडकास्ट लिमिट बढ़ाने का सबसे अच्छा तरीका अगले टियर में पदोन्नत होना है। ऐसा तभी किया जा सकता है जब:

1. गुणवत्ता रेटिंग उच्च होनी चाहिए.
2. आपको अपनी वर्तमान व्हाट्सएप मैसेजिंग सीमा के कम से कम आधे ग्राहकों को संदेश भेजना होगा।

उदाहरण के लिए, मान लीजिए कि आपके पास वर्तमान में 1000 अद्वितीय उपयोगकर्ताओं/24 घंटे तक प्रसारण संदेशों की सीमा है, ताकि आप अपनी व्हाट्सएप मैसेजिंग सीमा को 1000 से 10000 ग्राहकों तक अपडेट कर सकें। उस स्थिति में, आपको अगले टियर में अपग्रेड करने के लिए अगले 500 दिनों की स्थिर अवधि के भीतर कम से कम 7 अद्वितीय ग्राहकों को संदेश भेजने होंगे।

इसलिए, यदि आप टियर 1 में हैं और आप अगले कुछ दिनों में 500 अद्वितीय क्लाइंट को संदेश भेजते हैं, तो मेटा 10वें दिन आपकी संदेश सीमा को 8k तक बढ़ा देगा। इसी तरह, यदि आप पहले दिन ही 500 संदेश भेजते हैं, तो आपकी प्रसारण सीमा दूसरे दिन ही 1k तक अपडेट हो जाएगी।

इसलिए, आपके व्हाट्सएप प्रसारण संदेश सीमा को बढ़ाने के 5 तरीके हैं;

1. व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई

WhatsApp बिज़नेस API के लिए WhatsApp ब्रॉडकास्टिंग संगठन को एक बार के, आवर्ती ब्रॉडकास्ट मार्केटिंग अभियान बनाने में सहायता करता है। यह उन्हें क्लाइंट विवरण और ईवेंट के आधार पर WhatsApp अभियान बनाने की भी अनुमति देता है। Getgabs जैसे WhatsApp Business प्रदाता होने से, संगठन विशेष ऑडियंस श्रेणियों के लिए संरेखित वैयक्तिकृत प्रसारण संदेश विकसित कर सकते हैं। Getgabs प्रसारण संदेशों के प्रदर्शन की निगरानी के लिए मजबूत विश्लेषण और रिपोर्टिंग क्षमताएँ भी प्रदान करता है।

2. पर्याप्त WhatsApp ऑप्ट-इन सुनिश्चित करें

अपनी व्हाट्सएप प्रसारण सीमा को बढ़ाने की तलाश कर रहे संगठनों को अधिक से अधिक ग्राहकों को अपनी व्हाट्सएप सूची में शामिल होने के लिए प्रोत्साहित करना चाहिए। व्हाट्सएप ऑप्ट-इन का मतलब है किसी उत्पाद या सेवा में रुचि दिखाने के लिए उपयोगकर्ता की अनुमति और किसी तीसरे पक्ष को अधिक जानकारी के साथ उनसे जुड़ने की अनुमति देना। 

व्हाट्सएप बिजनेस ऑप्ट-इन्स एकत्र करने के कई तरीके हैं, जिनमें वेबसाइट, सोशल मीडिया, एसएमएस, बुकिंग के समय या लेनदेन करते समय ईमेल और साइन-अप फॉर्म शामिल हैं, जैसा कि हमने पहले बताया था।

3. गुणवत्ता को अनुकूलित करें

व्हाट्सएप बिजनेस प्रोफाइल को बढ़ाने का सबसे जरूरी तत्व गुणवत्ता को अनुकूलित करना और ग्राहकों को परेशानी मुक्त अनुभव प्रदान करना है। साथ ही अभियानों को बढ़ाने के साथ, कंपनियों को गुणवत्ता से समझौता नहीं करना चाहिए। 

व्यवसायों को कुछ बातों पर विचार करना चाहिए:

• सुनिश्चित करें कि हर संदेश और अभियान WhatsApp बिजनेस ई-कॉमर्स नीति का पालन करते हैं।
• मार्केटिंग लक्ष्यों के लिए फ़ोन नंबर सूची खरीदने पर प्रतिबंध लगाएँ। केवल उन ग्राहकों को संदेश भेजें जिन्होंने व्हाट्सएप सूची के लिए सहमति दी है।
• उपभोक्ताओं को अप्रासंगिक संदेशों के माध्यम से स्पैमिंग से बचाएं।
• कस्टम व्हाट्सएप संदेशों को प्रसारित करता है और उन्हें अनमोल बनाता है। लंबे स्वागत संदेश और परिचय संदेशों से बचें।
• कॉल टू एक्शन, फ़ॉर्मेटिंग और मीडिया को शामिल करके अधिकांश WhatsApp प्रसारण अभियान बनाएँ। 
• कंपनियाँ मैसेंजर में अपने व्हाट्सएप नंबर की गुणवत्ता की निगरानी भी कर सकती हैं। इसमें कई रंग दिखाए गए हैं:

• हरा = उच्च गुणवत्ता
• पीला = मध्यम गुणवत्ता
• लाल = निम्न गुणवत्ता

4. प्रसारण संदेश के साथ संगत रहें

व्यवसाय कभी-कभी व्हाट्सएप ब्रॉडकास्ट के माध्यम से अभियान या संदेश भेजकर अपनी व्हाट्सएप बिजनेस प्रोफ़ाइल को अलग नहीं कर सकते हैं।

अपने अकाउंट की मैसेजिंग क्षमता बढ़ाने के लिए, व्यवसायों को लगातार उच्च-गुणवत्ता वाले संचार की बढ़ती मात्रा भेजनी चाहिए। वे अधिग्रहण, रूपांतरण और पुनः जुड़ाव परिदृश्यों के लिए WhatsApp ब्रॉडकास्ट अभियान डिज़ाइन कर सकते हैं; हम अपने आगामी व्याख्यानों में इसके बारे में अधिक विस्तार से जानेंगे। 

5. प्रदर्शन का रिकॉर्ड रखें।

WhatsApp ब्रॉडकास्ट का उपयोग करके भेजे गए संदेश अपर्याप्त हैं। कंपनियों को इस बारे में विस्तृत रिपोर्ट भी प्राप्त करनी चाहिए कि उनके अभियान कितने अच्छे प्रदर्शन कर रहे हैं। रूपांतरण, क्लिकथ्रू दर और ओपन दर जैसे महत्वपूर्ण मीट्रिक पर नज़र रखना महत्वपूर्ण है। भविष्य के अभियान इन मीट्रिक को आधार रेखा के रूप में उपयोग कर सकते हैं।

हाल के व्हाट्सएप प्रसारण अभियानों के लिए व्यापक विश्लेषणात्मक रिपोर्ट तक पहुंच कई व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई समाधानों द्वारा संभव हो गई है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

प्रश्न 1. व्हाट्सएप ब्रॉडकास्ट का उपयोग करके हम कितने संपर्कों को संदेश भेज सकते हैं?

A.व्हाट्सएप एक ब्रॉडकास्ट मैसेज में एक ही समय में 256 कॉन्टैक्ट्स को मैसेज भेजने की सुविधा देता है। यह फ़ंक्शन एक समय में कई रिसीवर्स को मैसेज भेजने के लिए कुशलतापूर्वक काम करने के लिए बनाया गया है।

प्रश्न 2. ग्रुप में व्हाट्सएप संदेश कैसे भेजें?

A. WhatsApp प्रसारण संदेश भेजने के लिए, > प्रसारण मॉड्यूल > बल्क WhatsApp संदेश भेजने के लिए प्रसारण जोड़ें चुनें। उसके बाद, समूह का नाम जोड़ें और चैनल के रूप में WhatsApp चुनें। लेबल लक्षित WhatsApp संदेश तुरंत भेजने के लिए एक सरल विधि प्रदान करते हैं।

प्रश्न 3. क्या प्रसारण में भेजे जाने वाले संदेशों की कोई अधिकतम सीमा है?

Aचूंकि व्हाट्सएप प्रसारण में आपके द्वारा भेजे जा सकने वाले संदेशों की संख्या पर कोई निश्चित सीमा नहीं है, इसलिए प्रत्येक प्रसारण संदेश प्रति भेजे गए 256 प्राप्तकर्ताओं तक सीमित है।

प्रश्न 4. व्हाट्सएप मैसेजिंग की सीमा क्या है?

Aव्हाट्सएप ब्रॉडकास्ट सीमा संपर्कों या रिसीवर्स की अधिकतम संख्या है जिन्हें आप ब्रॉडकास्ट सुविधा का उपयोग करके प्रतिदिन संदेश भेज सकते हैं।

प्रश्न 5. क्या व्यवसायों के लिए प्रसारण संदेश सीमा बढ़ाना संभव है?

Aवर्तमान में, प्रति संदेश अधिकतम 256 रिसीवर सेट करने के अलावा व्हाट्सएप प्रसारण सीमा को बढ़ाने का केवल एक ही सीधा तरीका है। हालाँकि, उद्योग व्यापक बातचीत के लिए अन्य प्लेटफ़ॉर्म और API का विस्तार कर सकते हैं।

प्रश्न 6. क्या व्हाट्सएप प्रसारण भेजते समय कोई सीमाएं हैं?

Aहां, व्हाट्सएप के पास प्रसारण संदेशों के उपयोग के संबंध में सख्त नियम हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक है कि रिसीवर ने आपके संदेशों को प्राप्त करने के लिए आपको सहमति दी है, उन्हें स्पैमिंग से बचें, और अनुपालन का प्रबंधन करने और खाते के निलंबन को रोकने के लिए व्हाट्सएप की सेवा की शर्तों को अपनाएं।

निष्कर्ष 

व्हाट्सएप ब्रॉडकास्ट मैसेजिंग लिस्ट को बढ़ाने के लिए एक स्थिर, रणनीतिक और डेटा-संचालित दृष्टिकोण का पालन करने की आवश्यकता है, जिसमें व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई द्वारा संगठनों को प्रदान की जाने वाली कई विशेषताओं का उपयोग किया जाता है। जैसा कि कुछ उद्योग अभियानों और बेचे जाने वाले उत्पादों की विशेषता के कारण असीमित संदेश सीमा को लक्षित कर सकते हैं, अन्य 10k मैसेजिंग सीमा को भी लक्षित करने में असमर्थ हैं।

यहीं से गेटगैब्स सुर्खियों में आता है। 

At गेटगैब्स, हम उद्यमों को व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई की क्षमता का विस्तार करने के लिए मार्गदर्शन करते हैं ताकि वे अपने प्रसारण अभियान और स्वचालित संदेश जैसे ऑर्डर स्टेटस अलर्ट, ग्राहक सहायता आदि चला सकें, एपीआई द्वारा प्रदान की जाने वाली हर गुणवत्ता का उपयोग करके। इसने कई ब्रांडों को शामिल करते हुए, अधिकांश ग्राहकों के लिए असीमित संदेश सीमा को लक्षित करने के लिए कोड को तोड़ने का समर्थन किया है।