व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई के लिए डिस्प्ले नाम कैसे चुनें ताकि इसे आसानी से स्वीकृत किया जा सके?

किसी भी व्यवसाय के लिए ऐसा WhatsApp डिस्प्ले नाम चुनना ज़रूरी है जो जल्दी से स्वीकृत हो जाए। मान लीजिए कि आप अपना WhatsApp बिज़नेस प्रोफ़ाइल सेट कर रहे हैं। उस स्थिति में, ऐसा डिस्प्ले नाम चुनना ज़रूरी है जो आपके व्यवसाय का सही तरीके से प्रतिनिधित्व करता हो और WhatsApp कॉमर्स और बिज़नेस नियमों का अनुपालन करता हो। 

आपके WhatsApp बिज़नेस प्रोफ़ाइल के लिए डिस्प्ले नाम वह होता है जिसे क्लाइंट आपके ब्रैंड को जानने के लिए सबसे पहले आपके बिज़नेस पर देखते हैं। अपने WhatsApp बिज़नेस API (WABA) प्रोफ़ाइल के लिए ऐसा डिस्प्ले नाम चुनना जो आपके क्लाइंट के लिए अपरिचित हो, उन्हें भ्रमित कर सकता है और उन्हें WhatsApp पर आपको ब्लॉक करने का कारण बन सकता है।

इसीलिए आपको WhatsApp बिजनेस अकाउंट के लिए ऐसा नाम चुनना चाहिए जो डिस्प्ले नाम निर्देशों के अनुरूप हो और आपकी व्यावसायिक पहचान से परिचित हो। 

इस ब्लॉग पोस्ट में, हम आपके WhatsApp Business API के लिए सही प्रदर्शन नाम चुनने के लिए कुछ युक्तियों पर चर्चा करेंगे और बताएंगे कि यह उपयोगकर्ताओं को कैसा दिखाई देगा।

व्हाट्सएप बिजनेस API (WABA) डिस्प्ले नाम क्या है?

WhatsApp डिस्प्ले नाम एक ऐसा नाम है जो क्लाइंट को दिखाई देता है, भले ही उन्होंने आपके कॉन्टैक्ट्स को अपनी फ़ोन बुक में सेव न किया हो। यह नाम आपके WhatsApp बिज़नेस प्लैटफ़ॉर्म और मानकों पर सत्यापन के निशान के रूप में दिखाई देता है। 

व्हाट्सएप डिस्प्ले नाम कैसे चुनें?

क्या आपके लिए अपने बिज़नेस अकाउंट के लिए उपयुक्त WhatsApp डिस्प्ले नाम चुनना चुनौतीपूर्ण है? आखिरकार, यह सिर्फ़ एक नाम है - इस पर विचार करें! लेकिन नहीं, WhatsApp डिस्प्ले बनाते समय कुछ निर्देशों और फ़ॉर्मेटिंग दिशा-निर्देशों का पालन करना ज़रूरी है।

WhatsApp के अनुसार, "हर डिस्प्ले नाम आपके संगठन से संबंधित होना चाहिए और WhatsApp कॉमर्स और बिजनेस नीतियों का उल्लंघन नहीं करना चाहिए। साथ ही, आधिकारिक WhatsApp बिजनेस अकाउंट के लिए सत्यापित करने के लिए डिस्प्ले नाम और फ़ॉर्मेटिंग निर्देशों के साथ डिस्प्ले नाम मेल खाना चाहिए।"

व्हाट्सएप कुछ स्पष्ट और संक्षिप्त प्रारूपण निर्देश प्रदान करता है। अपने व्यवसाय के प्रदर्शन नाम को स्वीकृत करवाने के लिए, इन नियमों का पालन करना आवश्यक है जब तक कि व्यवसाय पहले से ही किसी विशिष्ट तरीके से ब्रांडेड न हो, जो डिफ़ॉल्ट नीतियों के अनुरूप नहीं हो सकता है। 

WhatsApp Business डिस्प्ले नाम चुनना एक महत्वपूर्ण काम है, क्योंकि यह पहली चीज़ है जिसे क्लाइंट तब देखेंगे जब उन्हें व्यवसाय से संदेश मिलेंगे। अपने व्यवसाय के लिए सही नाम चुनने के लिए यहाँ कुछ सुझाव दिए गए हैं:

1. इसे अपने व्यवसाय से संबंधित बनाएं: आपका व्हाट्सएप डिस्प्ले नाम कंपनी के लिए प्रासंगिक होना चाहिए और ग्राहकों को आपके ब्रांड को पहचानने में मदद करनी चाहिए। 
2. इसे संक्षिप्त एवं सीधा रखें: छोटा नाम याद रखना और टाइप करना आसान होता है तथा सरल नाम समझना भी आसान होता है।
3. व्हाट्सएप नियमों का पालन करें: आपका WhatsApp डिस्प्ले नाम WhatsApp की वाणिज्य और व्यावसायिक नीतियों के अनुरूप होना चाहिए। ऐसा नाम न रखें जो WhatsApp के कानूनों का उल्लंघन करता हो या आपके अकाउंट पर प्रतिबंध लगने का जोखिम हो।

नोट: यदि आप सही WhatsApp बिजनेस प्रदाता के साथ काम करते हैं जैसे गेटगैब्स, वे आपकी कंपनी के लिए सही WhatsApp डिस्प्ले नाम सेट करने में आपकी सहायता करेंगे। व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई के लिए आवेदन करें Getgabs के साथ निःशुल्क आवेदन करें और शीघ्र स्वीकृति प्राप्त करें।

व्हाट्सएप डिस्प्ले नाम के लिए विचार और दिशानिर्देश

नीचे दिए गए WhatsApp डिस्प्ले नाम निर्देशों का पालन करें। यहाँ कुछ सुझाव दिए गए हैं कि कैसे एक ऐसा नाम चुनें जिसे मेटा तुरंत स्वीकार कर ले। 

1. प्रदर्शन नाम में आपकी ब्रांड पहचान दिखनी चाहिए

आपके WhatsApp डिस्प्ले नाम में आपका ब्रांड, उत्पाद या विभाग दिखना चाहिए। मान लीजिए कि आपका WhatsApp अकाउंट एक टेस्ट या डेमो अकाउंट है। उस स्थिति में, डिस्प्ले नाम में दर्शाए गए आपके व्यवसाय के साथ स्पष्ट संबंध होना अभी भी आवश्यक है (उदाहरण के लिए: जॉन्स बेकरी).

व्हाट्सएप संभवतः किसी प्रदर्शन नाम को अस्वीकार कर देगा यदि वह किसी व्यक्ति का पूरा नाम है, जैसे कोई सामान्य नाम "बियर," एक सामान्य भौगोलिक स्थान जैसे "भारत," एक लंबा विवरण, या एक नारा। ध्यान दें कि सरकार से संबद्ध व्यवसाय को व्हाट्सएप टीम की विशिष्ट स्वीकृति प्राप्त करने की आवश्यकता होगी।

यदि यह कठिन है, तो आप अपने व्यवसाय के लिए प्रदर्शन नाम बनाने के लिए व्यवसाय नाम जनरेटर का उपयोग कर सकते हैं!

2. कैपिटलाइजेशन से सावधान रहें

व्हाट्सएप डिस्प्ले नाम में सभी अक्षर बड़े नहीं होने चाहिए। इसमें व्याकरणिक रूप से सही कैपिटलाइज़ेशन होना चाहिए, बिल्कुल वैसा ही जैसा आपके व्यवसाय के नाम में दिया गया है। 

उदाहरण के लिए, मेटा XYZ के APPAREL STORE को अस्वीकार कर देगा। सही प्रोफ़ाइल नाम XYZ का APPAREL STORE हो सकता है। 

अब, यदि आप प्रतिबंधित शब्द जोड़ रहे हैं, तो पहला नाम कैपिटल में होना चाहिए। उदाहरण के लिए, मॉम्स शॉप को स्वीकृति मिल जाएगी, लेकिन मॉम्स शॉप को नहीं। हालाँकि, यदि आपकी कंपनी पहले से ही सभी कैप का उपयोग करने के लिए प्रसिद्ध है, तो कैपिटल नाम को स्वीकृति मिल जाएगी।

3. प्रदर्शन नाम में स्पेसिंग के बारे में विचार करें

WhatsApp डिस्प्ले नाम में स्पेसिंग व्यवसाय के नाम में स्पेसिंग से अलग नहीं होनी चाहिए। उदाहरण के लिए, अगर Jeh's Store नाम की कोई कंपनी डिस्प्ले नाम Jeh's Clothing Store का इस्तेमाल करती है, तो उसे अस्वीकार कर दिया जाएगा। 

विशेष वर्ण, जैसे कि प्रतीक, इमोटिकॉन और विराम चिह्न का उपयोग किया जाना चाहिए। इसलिए, शिरी के केक स्टोर या शिरी की बेकरी शॉप को अस्वीकार कर दिया जाएगा।

4. अनावश्यक शब्दों का प्रयोग न करें

अपने डिस्प्ले नाम में अतिरिक्त शब्द जोड़ने से बचें, क्योंकि जब तक यह देश या क्षेत्र, परीक्षण या डेमो खाते, विभाग या फ़ंक्शन नहीं दिखाता है, तब तक इसे मंज़ूरी नहीं दी जाएगी। उदाहरण के लिए, “जॉन्स कपकेक्स ब्राज़ील” or “जॉन्स कपकेक्स ग्राहक सहायता” स्वीकार्य है, लेकिन “जॉन्स कपकेक्स आधिकारिक खाता” नहीं है। 

5. इसमें कम से कम 3 अक्षर होने चाहिए

व्हाट्सएप बिजनेस डिस्प्ले नाम में कम से कम 3 अक्षर होने चाहिए। उदाहरण के लिए, किसी कंपनी के लिए जिसका नाम “एसपी सर,” प्रोफ़ाइल का नाम “एसपी सर” स्वीकृत किया जाएगा, लेकिन केवल “एसपी” स्वीकार्य नहीं है क्योंकि इसमें 2 से कम अक्षर हैं. 

6. प्रदर्शन नाम में URL न जोड़ें

WhatsApp बिज़नेस डिस्प्ले नाम में प्रोफ़ाइल में URL फ़ॉर्मेट नहीं होना चाहिए। उदाहरण के लिए, “XYZ.com” को अस्वीकार कर दिया जाएगा। इसके अतिरिक्त, इस बात पर विचार करें कि आपके क्लाइंट में से कोई आपका संदेश प्राप्त करेगा और बिज़नेस नाम की जाँच करेगा www.xyz.comक्या आपको लगता है कि क्लाइंट उस संदेश का जवाब देगा? बिलकुल नहीं! इसलिए, URL के बजाय मानक नाम का उपयोग करना सही तरीका है।

7. बाहरी ब्रांडिंग के साथ संगति

व्हाट्सएप अकाउंट के लिए डिस्प्ले नाम में कंपनी की वेबसाइट जैसे बाहरी स्रोतों के साथ सुसंगत ब्रांडिंग होनी चाहिए। दूसरे शब्दों में, आपकी वेबसाइट में आपका व्हाट्सएप प्रोफ़ाइल नाम शामिल होना चाहिए। 

यदि आप चुनते हैं “ताज़ी सामग्री से बना खाना” यदि आपने अपना प्रोफ़ाइल नाम बदल लिया है, तो आपकी वेबसाइट पर भी वही नाम दिखना चाहिए। 

व्हाट्सएप के प्रदर्शन नामों में क्या स्वीकार किया जाएगा और क्या अस्वीकार किया जाएगा, इसकी जानकारी इस प्रकार है:

• स्वीकार किए जाते हैं: ताजा सामग्री से बना भोजन (बिल्कुल वैसा ही जैसा आपकी वेबसाइट पर दर्शाया गया है)
• अस्वीकृत: ताजा उत्पादित पेय पदार्थ (आपने 'बेक्ड फूड' बनाकर ब्रांडिंग बदल दी)
• यह भी स्वीकार नहीं किया गया: एफपी प्रोड्यूस फूड (संक्षिप्तीकरण या लघु रूप की अनुमति नहीं है)।

8. अपने ब्रांड के साथ स्पष्ट संबंध

आपका प्रदर्शन नाम भी स्पष्ट रूप से आपके व्यवसाय से संबंधित होना चाहिए। यह एक और आवश्यकता है।

दूसरे शब्दों में, इसका संदर्भ बाहरी मीडिया स्रोतों या कंपनी की वेबसाइट पर दिया जाना चाहिए।

इसका तात्पर्य यह है कि उदाहरण के लिए, किसी गैर-लाभकारी संगठन की वेबसाइट पर प्रदर्शित चैरिटी का नाम स्वीकार किया जाएगा; तथापि, किसी अन्य वेबसाइट पर प्रदर्शित न किया गया चैरिटी का नाम योग्य नहीं माना जाएगा।

मान लीजिए कि कंपनी और ब्रांड के बीच संबंधों को लेकर कोई संदेह है। उस स्थिति में, आपको उदाहरण के लिए “by [व्यवसाय का नाम]” का उपयोग करना चाहिए। “योगी फैशन द्वारा सहायक उपकरण।”

इसके अलावा, आपकी कंपनी के डिस्प्ले नाम में किसी तीसरे पक्ष या प्रबंधन फर्म का नाम नहीं दिखना चाहिए। उदाहरण के लिए, आप इसका उपयोग नहीं कर सकते “सनलाइट एजेंसी” प्रदर्शन नाम के रूप में. 

व्हाट्सएप पर आपका डिस्प्ले नाम कैसा दिखाई देगा?

किसी व्यवसाय के पास या तो एक मानक व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई (WABA) खाता हो सकता है जो उपयोगकर्ता की स्क्रीन की संख्या दिखाता है, या आपके पास एक आधिकारिक खाता हो सकता है जो उपयोगकर्ता की स्क्रीन की संख्या दिखाता है। ब्लू टिक सत्यापित WhatsApp बिजनेस अकाउंट जो उपयोगकर्ता की स्क्रीन पर प्रदर्शन नाम दिखाता है।

सामान्य WhatsApp Business अकाउंट के लिए, आपका डिस्प्ले नाम आपके बिज़नेस नंबर के ऊपर प्रदर्शित होगा, जैसा कि नीचे दिखाया गया है।

आधिकारिक WhatsApp Business अकाउंट के लिए, डिस्प्ले नाम ग्राहक की स्क्रीन पर बिना नंबर के प्रदर्शित होता है, जैसा कि नीचे दी गई छवि में दिखाया गया है। डिस्प्ले नाम में एक नंबर दिखाया गया है। नीला बिल्ला, जो व्हाट्सएप की ओर से प्रत्यक्ष स्वीकृति है कि व्यवसाय विश्वसनीय और भरोसेमंद है।

अपने WhatsApp व्यवसाय को सत्यापित करने के लिए, आपको ऑर्गेनिक मीडिया कवरेज वाले ब्रांडेड व्यवसाय की आवश्यकता होगी। पेड मीडिया कवरेज सत्यापन प्रक्रिया में शामिल नहीं होगा। जब आपका खाता सत्यापित हो जाता है, तो आप अपने प्रदर्शन नाम के आगे ब्लू टिक (सत्यापित प्रोफ़ाइल) होने का लाभ उठा पाएंगे, जो आपके व्यवसाय में उपयोगकर्ता के विश्वास और आत्मविश्वास को बढ़ाने में मदद कर सकता है। 

क्या हम WhatsApp Business API (WABA) अकाउंट में WhatsApp डिस्प्ले नाम बदल सकते हैं?

यह बात समझ में आती है कि एक समय के बाद आप अपने व्यवसाय का नाम बदल सकते हैं। इसलिए, WhatsApp ने उपयोगकर्ताओं को डिस्प्ले नाम बदलने की सुविधा दी है। आप 10 दिनों में 30 बार अपना WhatsApp शो नाम बदल सकते हैं; उसके बाद, आपको इसे फिर से बदलने के लिए Facebook सहायता से संपर्क करना होगा। 

यदि आपके पास आधिकारिक व्हाट्सएप बिजनेस अकाउंट है (अब ब्लू टिक), तो देखें फेसबुक का प्रत्यक्ष समर्थन और अपने WhatsApp बिजनेस प्रोफ़ाइल में डिस्प्ले नाम को संशोधित करने के लिए निम्नलिखित जानकारी प्रदान करें:

• प्रश्न विषय: आधिकारिक व्यावसायिक खाते का अनुरोध करें
• अनुरोध प्रकार: OBA प्रदर्शन नाम अपडेट करें

नियमित WhatsApp बिजनेस API (WABA) खाते के लिए, WhatsApp पर अपना प्रदर्शन नाम संशोधित करने के लिए निम्नलिखित चरणों का पालन करें:

1. पर जाए व्यवसाय प्रबंधक और अपना व्यवसाय चुनें.
2. खटखटाना “व्हाट्सएप अकाउंट” और > WhatsApp मैनेजर चुनें.
3. खटखटाना “खाता उपकरण” व्हाट्सएप मैनेजर सेक्शन में।
4. अब, सबसे बाईं ओर स्थित मेनू पर जाएं और फ़ोन नंबर पर टैप करें।
5. पेंसिल आइकन चुनें और नाम कॉलम के अंतर्गत अपना वर्तमान प्रोफ़ाइल नाम हाइलाइट करें।
6. अपना नया WhatsApp प्रदर्शन नाम Edit Display Name अनुभाग में जोड़ें.
7. अगला चुनें।

वाह! आपका काम हो गया। जैसा कि हमने ऊपर चर्चा की है, सुनिश्चित करें कि आपका प्रदर्शन नाम व्हाट्सएप की नीतियों का पालन करता है और विनियमन। नाम को कुछ ही घंटों में मंजूरी दे दी जाएगी। 

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

प्रश्न 1. व्हाट्सएप के डिस्प्ले नाम क्या हैं?

Aव्हाट्सएप डिस्प्ले नाम वह नाम है जो क्लाइंट को तब भी दिखाई देता है जब उन्होंने आपके संपर्कों को अपनी फोन बुक में सेव नहीं किया हो। 

प्रश्न 2. आप ग्राहकों के व्यवसायिक नाम को संख्याओं के स्थान पर कैसे प्रदर्शित करते हैं?

A. ग्राहक की स्क्रीन पर एक आधिकारिक व्हाट्सएप बिजनेस अकाउंट उनके व्हाट्सएप बिजनेस नाम के साथ प्रदर्शित होता है, साथ ही एक नंबर भी होता है। नियमित व्हाट्सएप बिजनेस अकाउंट क्लाइंट की स्क्रीन पर अपना नंबर दिखाते हैं।

प्रश्न 3. हम व्हाट्सएप डिस्प्ले नाम को कितनी बार संशोधित कर सकते हैं?

Aआप 10 दिनों में 30 बार अपना व्हाट्सएप शो नाम बदल सकते हैं; उसके बाद, आपको इसे फिर से बदलने के लिए फेसबुक सपोर्ट से संवाद करना होगा। 

प्रश्न 4. व्हाट्सएप डिस्प्ले नाम को सत्यापित करने में कितना समय लगता है?

Aव्हाट्सएप पर डिस्प्ले नाम की स्वीकृति में 5 मिनट से 3 घंटे तक का समय लगता है। सरकार जैसे उल्लेखनीय संगठनों के लिए, इसमें 2 दिन तक का समय लग सकता है।

प्रश्न 5. व्हाट्सएप पर नाम प्रदर्शित करने के लिए क्या दिशानिर्देश हैं?

Aव्हाट्सएप बिजनेस अकाउंट के लिए चुना गया नाम कंपनी या ब्रांड का उचित प्रतिनिधित्व करना चाहिए। व्हाट्सएप के प्रदर्शन नाम संबंधी दिशानिर्देश. WhatsApp की व्यावसायिक सेवा शर्तों, वाणिज्य नीति और व्यावसायिक नीति का पालन करने के अलावा, यह सटीक और स्पष्ट होना चाहिए। नाम भ्रामक नहीं होना चाहिए या किसी ट्रेडमार्क या कॉपीराइट का उल्लंघन नहीं करना चाहिए। इसमें अनावश्यक प्रतीकों, अक्षरों या विराम चिह्नों का उपयोग करने से भी बचना चाहिए। यह आपकी बाहरी ब्रांडिंग के अनुरूप भी होना चाहिए और आपके व्यवसाय से स्पष्ट रूप से जुड़ा होना चाहिए।

प्रश्न 6. व्हाट्सएप डिस्प्ले नाम की अस्वीकृति के क्या कारण हैं?

Aजब आपकी वेबसाइट की पहचान में डिस्प्ले नाम अनुपस्थित होते हैं या उससे स्पष्ट रूप से संबंधित नहीं होते हैं, तो WhatsApp आमतौर पर उन्हें अस्वीकार कर देता है। WhatsApp ऐसे नाम दिखाने से मना कर देता है जिनमें ये शामिल हों:

• व्यक्ति का पूरा नाम (उदाहरणार्थ, लॉरेन मैथ्यू)
• एक सर्व-प्रयोजन शब्द (जैसे, क्रिकेट)
• एक भौगोलिक जेनेरिक (जैसे भारत)
• एक लम्बा वर्णन या नारा।

निष्कर्ष

अपने WhatsApp Business डिस्प्ले नाम को स्वीकृत करवाने के लिए आपको बस एक काम करना होगा - नियमों का पालन करें!

ऊपर बताए गए नियमों का पालन करते हुए, Getgabs के ग्राहक अपने WhatsApp Business डिस्प्ले नाम को 10 मिनट में ही स्वीकार करवा सकते हैं। Getgabs के साथ, आप भेज सकते हैं व्हाट्सएप्प कई लोगों को संदेश प्रसारित करता है एक बार में। 

आप अपने ग्राहकों को व्हाट्सएप चैटबॉट और लाइव चैट के माध्यम से 24 घंटे ग्राहक सेवा प्रदान कर सकते हैं। आप अपने ग्राहकों के स्वचालित संदेश भी साझा कर सकते हैं, जैसे कि आवेदन ड्रॉप-ऑफ, भुगतान अलर्ट, अपॉइंटमेंट अपडेट आदि। 

हमारे WhatsApp Business API (WABA) को अपने मौजूदा CRM सिस्टम में एकीकृत करने से परिचालन सरल हो जाता है। यह कंपनियों और क्लाइंट दोनों के लिए एक सहज अनुभव प्रदान करता है। 

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