व्हाट्सएप ब्रॉडकास्ट में कॉल-टू-एक्शन बटन का महत्व

आजकल हर व्यवसाय हज़ारों क्लाइंट से एक साथ जुड़ने के लिए WhatsApp ब्रॉडकास्टिंग फ़ीचर का इस्तेमाल कर रहा है। लेकिन यह व्यवसायों के लिए संचार को कैसे प्रभावी बनाता है? क्या हम ग्राहकों को व्यवसाय के साथ बातचीत शुरू करने के लिए कोई क्लिक करने योग्य बटन एकीकृत कर सकते हैं?

हां, हां! WhatsApp ब्रॉडकास्ट में कॉल-टू-एक्शन बटन को एकीकृत करने से ग्राहकों को व्यवसाय के साथ नेविगेट करने और बातचीत करने में मदद मिलती है। कॉल-टू-एक्शन बटन क्लाइंट को एक बटन के क्लिक से फ़ोन नंबर पर कॉल करने या व्यवसाय प्लेटफ़ॉर्म (जैसे भुगतान लिंक, ट्रैकिंग लिंक और अधिक विवरण) पर जाने में सक्षम बनाता है।

A व्हाट्सएप संदेश टेम्पलेट अधिकतम दो CTA बटन और प्रत्येक प्रकार के अधिकतम एक ('फ़ोन नंबर पर कॉल करें' और 'वेबसाइट पर जाएँ') हो सकते हैं। इसलिए, ऐसे सहायक बटन शामिल करना जिनमें मार्गदर्शक संदेश हों या दर्शकों को विशेष कार्रवाई करने के लिए प्रेरित करना हो, व्यवसाय की उत्पादकता और वृद्धि को बढ़ाता है।

व्हाट्सएप ब्रॉडकास्ट में कॉल-टू-एक्शन बटन क्या हैं?

व्हाट्सएप प्रसारण में कॉल-टू-एक्शन बटन एकीकृत किए गए हैं, जिससे उपयोगकर्ता संदेश टेम्पलेट में टेक्स्ट बटन पर क्लिक करके विशिष्ट कार्रवाई कर सकते हैं:

• फ़ोन कॉल: दर्शक किसी व्यवसाय को कॉल करने के लिए बटन पर टैप कर सकते हैं 
• वेबसाइट: लोग बटन पर टैप करके वेबसाइट पर जा सकते हैं

CTA बटन को WhatsApp पर क्लाइंट से जुड़ने के लिए लागू किया जाता है, जो सबसे प्रभावी संचार उपकरणों में से एक है। वे व्यवसाय का मार्गदर्शन कर सकते हैं, क्लाइंट को उनके वेब पेज पर ले जा सकते हैं, ग्राहक सहायता से जुड़ सकते हैं, और भुगतान लिंक या ट्रैकिंग लिंक प्रदान कर सकते हैं।

मेटा की व्हाट्सएप ब्रॉडकास्टिंग सुविधा इसे एक ही समय में कई लोगों को लक्षित करने में सक्षम बनाती है। रिसीवर अन्य ग्राहकों के साथ जांच या संवाद नहीं कर सकता था व्हाट्सएप प्रसारण सूचीसूची तत्व का उपयोग विशाल दर्शकों के लिए कस्टम संदेश बनाने के लिए किया जा सकता है।

व्हाट्सएप ब्रॉडकास्ट में कॉल-टू-एक्शन बटन सूची में मौजूद व्यवसाय को जानने में मदद करते हैं, और जब तक ग्राहकों ने आपकी जानकारी सहेजी है और सूची में हैं, तब तक उन्हें आपसे संदेश मिलेंगे। आप व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई तक पहुंचकर सीमा को हटा सकते हैं, और व्हाट्सएप पर असीमित लोगों को लक्षित कर सकते हैं।

इसके अलावा, व्हाट्सएप ब्रॉडकास्ट लिस्ट में CTA बटन का उपयोग करने से ग्राहक की वफादारी और ब्रांड जागरूकता बढ़ती है। यह बड़े पैमाने पर व्यापार को बढ़ाने का सही तरीका है, क्योंकि ग्राहक इन प्रभावी बटनों के क्लिक से सीधे आप तक पहुँच सकते हैं।

व्हाट्सएप ब्रॉडकास्ट में कॉल-टू-एक्शन बटन का उपयोग करने के 7 लाभ

प्रभावी रूप से, व्हाट्सएप प्रसारण में सीटीए बटन से व्यावसायिक आवश्यकताएं ऑनलाइन शॉपिंग में लीड निर्माण और वृद्धि हैं। इंटरैक्टिव कॉल-टू-एक्शन बटन संदेश उपयोगकर्ता को तत्काल कार्रवाई करने और अगले चरण पर जाने के लिए प्रोत्साहित करता है, जैसे कि हमसे संपर्क करें फॉर्म में विवरण प्रस्तुत करना या इंटरनेट पर आइटम का ऑर्डर देना। 

यह बिक्री फ़नल को एक स्तर से दूसरे स्तर तक निर्देशित करने और ग्राहकों को सेवाओं और उत्पादों के बारे में अधिक जानने के लिए मार्गदर्शन करने का एक प्रभावी तरीका है। 

आइए व्हाट्सएप ब्रॉडकास्ट सूची में CTA बटन का उपयोग करने के लाभों पर गौर करें।

1. उच्च प्रतिक्रिया दर

व्हाट्सएप कॉल-टू-एक्शन बटन क्लाइंट के लिए नोटिफिकेशन और मैसेज को स्वीकार करना आसान बनाते हैं, जिसके परिणामस्वरूप उच्च प्रतिक्रिया दर और अधिक जुड़ाव होता है। वे एक बटन के साथ एक कार्रवाई या अनुरोध संचालित कर सकते हैं, जो सरल हो सकता है।

2. आगंतुकों को व्यवसाय से जुड़ने के लिए प्रेरित करें।

कॉल-टू-एक्शन बटन आगंतुकों को व्यवसायों और सेवाओं से जुड़ने और जुड़ने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। उन्हें विशेष कार्य करने के लिए प्रेरित करके, आप उन्हें उस ब्रांड या सेवाओं का पता लगाने के लिए प्रेरित कर सकते हैं जो उनके लिए सबसे महत्वपूर्ण हैं या ऑनलाइन ब्रांड और मार्केटिंग के संदेश का सबसे अच्छा प्रतिनिधित्व करते हैं। 

आम तौर पर, किसी वेबसाइट के होमपेज पर तीन मुख्य सेवाएँ होती हैं, और ये CTA दर्शकों को सेवा के बारे में जल्दी से बताने के लिए संरेखित होते हैं और यह पता लगाते हैं कि हम जो पेशकश करते हैं वह वही है जो वे खोज रहे हैं। कई प्रकार के ब्रांडों के लिए, यह विश्वास बनाने और सकारात्मक लीड के साथ जुड़ाव स्थापित करने में मदद करता है।

3. वास्तविक समय ग्राहक सेवा और सहायता

व्हाट्सएप ब्रॉडकास्ट लिस्ट में क्लिक करने योग्य बटन का उपयोग करने से एकतरफा सूचनाएं तेज, दोतरफा ग्राहक सेवा में बदल जाती हैं। यह रचनात्मकता का एक घटक देता है जो लीड को उनकी पूरी यात्रा में जुड़े रहने के लिए मार्गदर्शन करता है। ग्राहक व्यवसायिक सूचनाओं को स्वीकार कर सकते हैं, संबंधित विवरण प्राप्त कर सकते हैं, सहायता मांग सकते हैं, या केवल एक टैप में कोई कार्रवाई कर सकते हैं-ग्राहक प्रयास को कम कर सकते हैं और जुड़ाव बढ़ा सकते हैं।

4. आसान ग्राहक विभाजन

व्हाट्सएप ब्रॉडकास्ट में कॉल-टू-एक्शन बटन ग्राहकों के जवाबों को ट्रैक करने और उन्हें उनकी प्राथमिकताओं के आधार पर विभाजित करने के लिए जुड़ाव और ग्राहक विभाजन को सरल बनाते हैं। यह बातचीत को बढ़ाने में मदद कर सकता है, ताकि आपके ग्राहक की पसंद के चैनल पर सबसे अच्छा संभव अनुभव प्रदान किया जा सके - और परिणामस्वरूप, समग्र ग्राहक संतुष्टि में वृद्धि हो।

5. अधिक अनुकूलित जुड़ाव

संदेश में ग्राहक विभाजन की अधिक शर्तें जो ग्राहक की विशिष्ट आवश्यकताओं पर अधिक केंद्रित होती हैं। इससे अधिक कस्टम सहभागिता संभव होती है जो सहभागिता और ग्राहक संतुष्टि के विशाल स्तर को बढ़ाती है।

6. सकारात्मक प्रतिष्ठा बनाएं और मौखिक रेफरल को बढ़ावा दें।

दर्शकों के विशाल बहुमत के माध्यम से किसी न किसी प्रकार के सोशल मीडिया का उपयोग करते हुए, आकर्षक CTA आगंतुकों को सामग्री स्थानांतरित करने या दूसरों को आपके ऑनलाइन व्यवसाय की सलाह देने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं। आपकी वेबसाइट पर प्रमुख बिंदुओं पर सोशल मीडिया बटन या रेफरल प्रोत्साहन प्रदान करना ग्राहकों को उत्पादों के लिए सकारात्मक प्रतिक्रिया साझा करने के लिए प्रेरित करता है।

चूंकि कई वेबसाइटें फूटर या होमपेज पर सोशल मीडिया लिंक शामिल करेंगी, इसलिए सोशल मीडिया बटन CTA में उत्पाद शामिल हो सकते हैं और आगंतुकों को अपनी पसंद की चीजें तुरंत साझा करने का अवसर मिल सकता है। 

7. ऑनलाइन प्रक्रिया सहायता

जब ग्राहक को किसी विशेष उत्पाद पृष्ठ तक पहुंचने की आवश्यकता होती है, उदाहरण के लिए, एक घटना प्रपत्र, तो एक बटन उन्हें ठीक उसी स्थान पर ले जा सकता है जहां उन्हें मामले को जारी रखना है।

व्हाट्सएप ब्रॉडकास्ट के लिए प्रभावी कॉल-टू-एक्शन बटन कैसे बनाएं?

एक उत्कृष्ट बाजार और रूपांतरण पेशेवर होने के नाते, अपने कॉल-टू-एक्शन बटन के निर्माण को निर्देशित करने के लिए अपनी प्रभावी शक्तियों और निर्णय का उपयोग करना सुनिश्चित करें। इसका उद्देश्य आपके CTA को वह करना है जो आपको करने की आवश्यकता है - आगंतुकों को लीड में बदलना। व्हाट्सएप प्रसारण के लिए CTA बटन के तीन तत्व हैं।

1. प्लेसमेंट टिप्स (सीटीए स्थिति)

एक पेज पर कई CTA, सभी पेज या वेब पेज पर किसी खास जगह पर रणनीतिक रूप से रखे गए। वे सभी काम करते हैं। किसी भी व्हाट्सएप ब्रॉडकास्ट मैसेज का सबसे महत्वपूर्ण पहलू उपयोगकर्ता को क्लिक करने के लिए ध्यान देने योग्य क्षेत्र में एक बटन जोड़ना है। 

अगर बटन को इस तरह से रखा गया है कि उपयोगकर्ताओं के लिए इसे ढूँढना मुश्किल हो जाए, तो आकार, रंग और शेयर सहित सभी अतिरिक्त जानकारी काम नहीं कर सकती। इसलिए, उद्देश्य इसे ढूँढना और उसकी स्थिति निर्धारित करना है।

पेशेवर कस्टम वेबसाइट डिज़ाइन सेवा फ़र्म के अनुसार, जब कोई उपयोगकर्ता किसी पेज पर जाता है, तो उसका पहला काम उसे स्कैन करना होता है, जिससे उन्हें यह स्पष्ट संकेत मिलता है कि वे आगे की खोज करना चाहते हैं या नहीं। डिज़ाइनरों को बटनों को स्पष्ट रूप से उस स्थान पर रखना चाहिए जहाँ उपयोगकर्ताओं को जाना चाहिए ताकि इस कार्य को ध्यान में रखा जा सके। वेबसाइट के पेजों को आमतौर पर “F” या “Z” पैटर्न में से किसी एक का उपयोग करके स्कैन किया जाता है। 

2. डिज़ाइन टिप्स (CTA उपस्थिति) 

आपका कॉल-टू-एक्शन बटन व्हाट्सएप संदेश प्रसारित करता है संपूर्ण संदेश डिज़ाइन को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया जाना चाहिए। विभिन्न रंगों और थीम का उपयोग रूपांतरण दरों को बढ़ाने के लिए सिद्ध किया गया है। बटन को ध्यान देने योग्य बनाने के लिए, सही रंग और आकार का चयन करना आवश्यक है। बस बटन के लिए सही पृष्ठभूमि रंग पर विचार करें। आपके बटन का पृष्ठभूमि रंग विपरीत होना चाहिए; इसलिए, CTA अन्य UI घटकों से अलग दिखता है।

3. सामग्री संबंधी सुझाव (CTA टेक्स्ट और कॉपी)

अपने बटन के शब्दों को क्लाइंट से बात करने दें। सुनिश्चित करें कि टेक्स्ट सटीक लेकिन प्रभावशाली हो। ऑर्डर, खरीदें, सब्सक्राइब करें और अन्य जैसी सक्रिय क्रियाएं अच्छी हैं। ऐसा टेक्स्ट बनाएं जो ग्राहकों को कार्रवाई करने के लिए प्रेरित करे। उदाहरण के लिए, 'यहां से डाउनलोड करें' का उपयोग करने के बजाय, 'URL पर जाएँ' लिखने पर विचार करें। CTA संदेश एक या दो शब्दों से अधिक लंबा नहीं हो सकता। पूरा टेक्स्ट भी काफी प्रभावशाली है।

एक सरल CTA टेक्स्ट को इस तरह से रखा जाना चाहिए कि वह आवश्यक चीज़ों पर ध्यान केंद्रित करे और शर्तों को हटा दे। CTA पर विचार करें, जो संदेश में कहीं भी काम कर सकता है। और क्यों नहीं? लोगों को जोड़ना बाउंस की तुलना में अधिक जुड़ाव को संगठित करने का एक प्रभावशाली तरीका है। 

लेकिन एक आकर्षक क्लिक-टू-एक्शन बट बनाने के लिए क्या कदम हैं?व्हाट्सएप ब्रॉडकास्ट संदेशों में क्या होता है? अगले भाग में चर्चा करें।

व्हाट्सएप ब्रॉडकास्ट में कॉल-टू-एक्शन बटन का उपयोग करने के सर्वोत्तम तरीके

WhatsApp प्रसारण में कॉल-टू-एक्शन बटन का उपयोग करने के लिए निम्नलिखित सर्वोत्तम प्रथाओं पर विचार करें।

1. संदेश के लिए सही बटन प्रकार चुनें।

यह विशेष लग सकता है, लेकिन सुनिश्चित करें कि आप जिस कार्रवाई का समर्थन करना चाहते हैं उसके लिए सही बटन प्रकार का चयन करें। कार्रवाई करने के लिए कॉल-टू-एक्शन बटन का उपयोग करें जहाँ आप चाहते हैं कि आपके ग्राहक आएं, चाहे वह 'अभी खरीदें' हो या 'ऑर्डर ट्रैक करें।'

CTA बटन उपयोगकर्ताओं को स्वयं कार्य करने के लिए प्रेरित करने के लिए हैं। यह किसी नंबर पर जाने या कॉल करने जैसा है। आप निगरानी कर सकते हैं कि उपयोगकर्ता अनुसरण करता है या नहीं, लेकिन वर्कफ़्लो के सफल समापन के लिए यह आवश्यक नहीं है।

2. बटन का अधिक उपयोग न करें

CTA बटन एक प्रभावी उपकरण हैं, लेकिन जब उनका सही तरीके से और उत्तरों के लिए उपयोग किया जाता है तो यह सबसे अच्छा विकल्प है। इसी तरह, वॉयस IVR मेनू को कितनी देर तक चलाना उबाऊ हो सकता है; बहुत सारे अप्रासंगिक बटन दर्शकों को एक्सचेंज के आधार से अधिक प्रभावित और विचलित कर सकते हैं। एक अच्छा नियम यह है कि प्रत्येक वर्कफ़्लो के लिए CTA बटन का उपयोग किया जाए।

3. अनुकूलन का उपयोग वहां करें जहां यह मूल्य जोड़ता हो।

जब आपको बटन का उपयोग करने की मूल बातें पता चल जाती हैं, तो आप आगे बढ़ सकते हैं और उपयोगकर्ता की प्राथमिकताओं और बातचीत के इतिहास के आधार पर इसे अनुकूलित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, किसी ई-कॉमर्स व्यवसाय में, यदि कोई उपयोगकर्ता चेकआउट के समय हमेशा 'अगले दिन डिलीवरी' विकल्प चुनता है, तो आप इसे प्राथमिक बटन के रूप में दिखाते हैं, जिसमें द्वितीयक विकल्प, 'कोई दूसरा दिन चुनें' होता है।

4. बटन का पाठ छोटा और स्पष्ट रखें.

व्हाट्सएप ब्रॉडकास्ट में कॉल-टू-एक्शन बटन व्यवसायों के साथ संचार शुरू करने के लिए एकदम सही हैं। यदि आपको टेक्स्ट बटन को 20-वर्ण सीमा से नीचे रखने में समस्या हो रही है, तो आपको संभवतः अन्य विकल्पों का पता लगाना चाहिए, उदाहरण के लिए, विकल्पों की सूची या एक निःशुल्क टेक्स्ट उत्तर। CTA बटन उपयोगकर्ता द्वारा की गई कार्रवाई को सटीक रूप से दिखाता है।

5. बटन को अन्य सुविधाओं से जोड़ें

अधिक बटनों का उपयोग करने के बजाय, उन्हें व्हाट्सएप द्वारा दिए जाने वाले अन्य विकल्पों से जोड़ने पर विचार करें, जैसे कि इमेज कैरोसेल, अधिक उदाहरणात्मक विकल्पों की सूची, या छोटे वीडियो भी। किसी व्यक्ति के इरादे पर विचार करें और अपने उद्देश्य को कुशलतापूर्वक और सकारात्मक रूप से प्राप्त करने के लिए उन्हें क्या चाहिए।

6. अनुकूलन करते रहें

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके बटन उन प्रक्रियाओं में कुशलतापूर्वक काम कर रहे हैं जिनमें आप उन्हें उपयोग करते हैं, रूपांतरण और क्लिक जैसे महत्वपूर्ण मीट्रिक के प्रदर्शन की निगरानी करें। इससे भी बेहतर है उपयोगकर्ता इनपुट एकत्र करने में सक्षम होना, जो बटन के साथ किया जा सकता है! सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने चल रहे सुधार का समर्थन करने के लिए आवश्यक गुणात्मक और मात्रात्मक डेटा है क्योंकि समय के साथ उपयोगकर्ता की प्राथमिकताएँ और व्यवहार बदलते हैं।

7. विविध परीक्षण के साथ पहुंच सुनिश्चित करें।

मोबाइल फ़ोन हर डिज़ाइन और साइज़ में आते हैं। अपने परीक्षण में एक ही डिवाइस का उपयोग न करें, क्योंकि CTA बटन इस आधार पर अलग-अलग दिख सकता है और काम कर सकता है कि कोई व्यक्ति iPad या Android डिवाइस का उपयोग कर रहा है या नहीं। अन्य मामलों में, कोई महत्वपूर्ण बटन विशिष्ट डिवाइस पर उपलब्ध नहीं हो सकता है। साथ ही, आपको यह भी जांचना चाहिए कि एकाधिक डिवाइस रिज़ॉल्यूशन, जैसे कि आप उन उपयोगकर्ताओं को बाहर कर रहे हैं जिनकी दृष्टि कमज़ोर होने के कारण टेक्स्ट बड़ा है।

व्हाट्सएप ब्रॉडकास्ट में सफल कॉल-टू-एक्शन बटन के वास्तविक जीवन के उदाहरण

मेगी स्वास्थ्य मंच

एक व्यवसाय का वास्तविक जीवन उदाहरण, मेगी हेल्थ, ने बनाया  WhatsApp चैटबॉट हमारे प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए मरीज़ों को उनकी चिकित्सा यात्रा में सहायता करने के लिए चैटबॉट में एक कॉल-टू-एक्शन बटन के साथ-साथ एक निःशुल्क टेक्स्ट इनपुट क्षेत्र भी शामिल है, जो एक ऐसा अनुभव बनाता है जो प्राकृतिक और वास्तविक दोनों है।

जब मरीज़ों को पुरानी बीमारियों से जुड़ी समस्याओं का सामना करना पड़ रहा हो, तो आसान पहुँच बहुत ज़रूरी है। बटन का इस्तेमाल करने से मरीज़ों को कई तरह से मदद मिलती है:

• रक्तचाप रिकॉर्ड करें और नियंत्रित करें
• लक्षणों पर नज़र रखें
• प्रासंगिक स्वास्थ्य जानकारी शीघ्रता से प्राप्त करें
• डॉक्टर से संपर्क करें

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

प्रश्न 1. व्हाट्सएप ब्रॉडकास्टिंग क्या है?

Aव्हाट्सएप बिजनेस का रोमांचक फीचर, व्हाट्सएप ब्रॉडकास्टिंग बिजनेस को एक साथ कई ग्राहकों को व्हाट्सएप संदेश भेजें, बिना किसी एक समूह में शामिल हुए। साझा किए गए संदेश को जाने बिना इतने सारे दोस्तों के साथ संदेश भेजने की इच्छा पर विचार करें।

प्रश्न 2. व्हाट्सएप संदेशों में CTA बटन का उपयोग क्यों करें?

Aव्हाट्सएप प्रसारण में कॉल-टू-एक्शन बटन एकीकृत किए गए हैं, जिससे उपयोगकर्ता संदेश टेम्पलेट में टेक्स्ट बटन पर क्लिक करके विशिष्ट कार्रवाई कर सकते हैं।

प्रश्न 3. व्हाट्सएप बटन कितने प्रकार के होते हैं?

Aआम तौर पर, व्हाट्सएप प्रसारण संदेशों में दो प्रकार के बटन का उपयोग किया जाता है: कॉल-टू-एक्शन और त्वरित उत्तर बटन, जो उपयोगकर्ताओं को व्यवसायों से आसानी से जुड़ने की अनुमति देते हैं।

प्रश्न 4. व्हाट्सएप बटन को उपयोगकर्ताओं के लिए ध्यान देने योग्य कैसे बनाएं?

Aकिसी भी व्हाट्सएप ब्रॉडकास्ट संदेश का सबसे महत्वपूर्ण पहलू उपयोगकर्ता को क्लिक करने के लिए ध्यान देने योग्य क्षेत्र में एक बटन जोड़ना है। इसलिए, उद्देश्य इसे ढूँढना और स्थान देना है।

प्रश्न 5. व्हाट्सएप ब्रॉडकास्टिंग में CTA बटन का उपयोग करने का क्या लाभ है?

A. प्रभावी रूप से, व्हाट्सएप प्रसारण में सीटीए बटन से व्यावसायिक आवश्यकताएं ऑनलाइन शॉपिंग में लीड निर्माण और वृद्धि हैं। यह बिक्री फ़नल को एक स्तर से दूसरे स्तर तक निर्देशित करने और ग्राहकों को सेवाओं और उत्पादों के बारे में अधिक जानने के लिए मार्गदर्शन करने का एक प्रभावी तरीका है। 

निष्कर्ष

बिना किसी परेशानी के, WhatsApp प्रसारण में कॉल-टू-एक्शन बटन रूपांतरण दरों को बढ़ाने और आपकी कंपनी के लिए अधिक लीड बनाने का सबसे अच्छा और सबसे इंटरैक्टिव तरीका है। अच्छी तरह से शोध किए गए, रणनीतिक कॉल-टू-एक्शन बटन रूपांतरण को बढ़ाने और अधिक क्लाइंट प्राप्त करने के लिए प्रेरित कर सकते हैं।

इसके अलावा, इस बटन के लाभों का उपयोग करके बड़ी मात्रा में धन या समय की बचत की जा सकती है और इष्टतम परिणाम प्राप्त किए जा सकते हैं। व्हाट्सएप ब्रॉडकास्टिंग एक समय में बड़ी संख्या में लोगों से जुड़ने का वन-स्टॉप समाधान बन रहा है। आप किसका इंतज़ार कर रहे हैं? व्हाट्सएप बिजनेस प्लेटफ़ॉर्म की शक्तिशाली सुविधा के साथ ऐसे ग्राहक संबंध बनाएँ जो निरंतर बने रहें।