मलेशिया में शीर्ष 10 WhatsApp बिजनेस API और साझा इनबॉक्स सेवा प्रदाता

WhatsApp अब सिर्फ एक चैटिंग ऐप नहीं रह गया है, बल्कि व्यवसायों के लिए अपने ग्राहकों से जुड़ने का एक विश्वसनीय माध्यम बन गया है। वैश्विक स्तर पर 2.8 लाख से अधिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं और 98% की ओपन रेट और 50% की क्लिक-थ्रू रेट के साथ, यह SMS और ईमेल को बहुत पीछे छोड़ देता है। 

अब यह महज एक चलन नहीं बल्कि एक ऐसा मंच बन गया है जिस पर ग्राहक अधिक ध्यान दे रहे हैं। मलेशिया, जो स्टार्टअप और व्यवसायों का केंद्र है, में यह बदलाव और भी स्पष्ट है। यहीं पर व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई और शेयर्ड इनबॉक्स जैसे समाधान काम आते हैं। ये कंपनियों को स्वचालित प्रतिक्रियाएं भेजने, व्यक्तिगत संदेशों को अनुकूलित करने और एक ही विंडो में सभी चैट को संभालने में सक्षम बनाते हैं। 

लेकिन, ज्यादातर लोग कहां अटक जाते हैं – अपने व्यवसाय के लिए सही सेवा प्रदाता कौन सा है? इस ब्लॉग में, हम इसी पर चर्चा करेंगे। मलेशिया में व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई और शेयर्ड इनबॉक्स प्रदाता।

WhatsApp Business API और शेयर्ड इनबॉक्स क्या हैं?

WhatsApp Business API यह मेटा द्वारा 2018 में लॉन्च किया गया एक बिजनेस-प्रोग्रामेबल प्लेटफॉर्म है। यह कंपनियों को ऑटोमेशन, बल्क मैसेजिंग, चैटबॉट और थर्ड-पार्टी इंटीग्रेशन जैसी सुविधाओं तक पहुंच प्रदान करता है, जिससे यह सपोर्ट और मार्केटिंग के लिए एक आदर्श उपकरण बन जाता है।

दूसरी ओर, एक साझा इनबॉक्स एक एकीकृत डैशबोर्ड है जिसके माध्यम से कई एजेंट एक ही स्थान पर व्यावसायिक संचार देख सकते हैं, असाइन कर सकते हैं और प्रबंधित कर सकते हैं। यह ग्राहकों के प्रश्नों का तुरंत जवाब सुनिश्चित करता है, टीम के सहयोग को बेहतर बनाता है और अनदेखे प्रश्नों की संभावना को कम करता है।

व्यक्तिगत उपयोगकर्ता दृश्य, स्थिति ट्रैकिंग और असाइनमेंट फ़ंक्शन जैसी सुविधाओं के साथ, यह टीम वर्क को बेहतर बनाता है। ये दोनों मिलकर रिटेल, शिक्षा और सैलून जैसे विभिन्न उद्योगों की कंपनियों को बड़ी संख्या में ग्राहकों की पूछताछ को प्रबंधित करने और ग्राहक संतुष्टि को बेहतर बनाने में मदद करते हैं। यह ग्राहक वार्तालाप को तेज़, प्रभावी और सहज बनाता है।

WhatsApp API प्रदाता: पहुँच और चयन मार्गदर्शिका

मेटा के माध्यम से एपीआई तक पहुंच प्राप्त करने के लिए तकनीकी विशेषज्ञता और कार्यान्वयन हेतु एक डेवलपर की आवश्यकता होती है। लेकिन एक आसान और उपयोगकर्ता-अनुकूल तरीके के लिए, कंपनियां आमतौर पर किसी तृतीय-पक्ष व्हाट्सएप सॉल्यूशन प्रोवाइडर (बीएसपी) का विकल्प चुनती हैं। 

यहां बताया गया है कि इससे चयन प्रक्रिया कैसे आसान हो जाती है और सही विकल्प चुनते समय किन बातों का ध्यान रखना चाहिए: 

1. निर्बाध एकीकरण 

एक विश्वसनीय प्रदाता यह सुनिश्चित करता है कि आपके CRM या Zoho, Hubspot या Shopify जैसे टूल के साथ एकीकरण प्रक्रिया परेशानी मुक्त हो। यह संवाद को एकीकृत करता है और डेटा प्रवाह को सुगम बनाता है। 

2. प्रसारण एवं विपणन उपकरण

एपीआई प्रदाता कंपनियों को बल्क मैसेज, प्रमोशन या री-एंगेजमेंट कैंपेन भेजने की सुविधा देते हैं, भले ही उनके पास आपका नंबर न हो। इसके अलावा, कुछ एपीआई सोशल मीडिया से व्हाट्सएप पर ट्रैफिक लाने के लिए क्लिक-टू-व्हाट्सएप विज्ञापन सुविधा भी प्रदान करते हैं। 

3. सुरक्षा और अनुपालन

सेवा प्रदाता यह सुनिश्चित करते हैं कि आपका व्यवसाय WhatsApp के दिशानिर्देशों के अंतर्गत रहे। यह आपके खाते को प्रतिबंधित या प्रतिबंधित होने से बचाता है, साथ ही ग्राहक डेटा को सुरक्षित और गोपनीय रखता है। 

4. व्हाट्सएप स्वचालन 

बिना किसी कोडिंग की आवश्यकता के, एआई-संचालित चैटबॉट, स्वचालित प्रक्रियाओं और पूर्व-निर्मित टेम्प्लेट को तैनात करें। ऐसे प्रदाता को खोजें जो आपको एक ऐसा डैशबोर्ड प्रदान करता हो जिसमें ग्राहक संपर्क को बेहतर बनाने के लिए ये सभी क्षमताएं शामिल हों।

5. विश्लेषिकी एवं रिपोर्टिंग

सेवा प्रदाता के माध्यम से अपने अभियान के प्रदर्शन की वास्तविक समय की जानकारी प्राप्त करें। रिटर्न ऑन इन्वेस्टमेंट (आरओआई) का आकलन करने और अपनी मार्केटिंग रणनीतियों को बेहतर बनाने के लिए मैसेज डिलीवरी रेट, रीड रेट और रिस्पॉन्स रेट जैसे मेट्रिक्स की निगरानी करें।

6. सरल नेविगेशन

अधिकांश सेवा प्रदाता उपयोगकर्ताओं के लिए आसान नेविगेशन हेतु एक उपयोग में आसान डैशबोर्ड प्रदान करते हैं और टीम के सहयोग को सरल बनाने के लिए मल्टी-एजेंट सपोर्ट उपलब्ध कराते हैं। इससे बातचीत सहज और प्रभावी हो जाती है।

7. चल रहे समर्थन

एक विश्वसनीय प्रदाता न केवल आपको उन्नत सुविधाएं प्रदान करता है बल्कि 24/7 तकनीकी सहायता भी प्रदान करता है ताकि आप समस्या निवारण के बजाय अपने व्यवसाय संचालन पर ध्यान केंद्रित कर सकें।

व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई के लाभ

WhatsApp Business API आपके व्यवसाय के लिए WhatsApp मार्केटिंग लक्ष्य प्राप्त करने का सबसे अच्छा तरीका है। GetItSMS जैसे WhatsApp व्यवसाय सेवा प्रदाताओं की सहायता से WhatsApp मार्केटिंग का अधिकतम लाभ उठाएँ। GetItSMS जैसे WhatsApp Business API सेवा प्रदाताओं की सेवाओं का उपयोग करना व्यवसायों के लिए बहुत फायदेमंद हो सकता है।

GetItSMS भारत में सबसे अच्छे WhatsApp Business सेवा प्रदाताओं में से एक है। यह भारत में कई कंपनियों के लिए आधिकारिक WhatsApp Business सेवा प्रदाता है। WhatsApp Business API का उपयोग करने के कुछ महत्वपूर्ण लाभ सूचीबद्ध हैं।

GetItSMS जैसे WhatsApp Business सेवा प्रदाताओं की सहायता से असीमित संख्या में उपयोगकर्ताओं और ग्राहकों को प्रचार संदेश भेजना।

• अपने व्यवसाय के लिए बिक्री और समर्थन को स्वचालित करने के लिए व्हाट्सएप चैटबॉट को एकीकृत करें।
• एकीकरण की सहायता से स्वचालित WhatsApp सूचनाएं भेजें।
• अपने व्यवसाय की प्रामाणिकता बढ़ाएँ। व्हाट्सएप पर सत्यापित ब्लू टिक GetItSMS जैसे व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई सेवा प्रदाताओं की मदद से।
• GetItSMS की मदद से व्हाट्सएप पर रीटार्गेटिंग अभियान चलाएं।

मलेशिया में शीर्ष 10 WhatsApp बिजनेस API सेवा प्रदाता

WhatsApp Business API व्यवसायों के लिए अपने उपयोगकर्ताओं से जुड़ने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है। व्यवसाय अपने उपयोगकर्ताओं और ग्राहकों के साथ आसानी से संवाद करने के लिए WhatsApp Business का उपयोग कर सकते हैं। मलेशिया में शीर्ष दस WhatsApp Business API सेवा प्रदाता सूचीबद्ध हैं।

1. गेटइटएसएमएस

WhatsApp Business API सेवा प्रदाता बल्क मैसेज, ईमेल सेवाएँ और वॉयस मैसेज जैसी सेवाएँ प्रदान करते हैं। WhatsApp Business सेवा प्रदाता बल्क मैसेज अभियानों के लिए सेवाएँ प्रदान करते हैं। GetItSMS व्यवसायों को एक बार में 256 संदेश भेजने की अनुमति देता है। GetItSMS मलेशिया में सर्वश्रेष्ठ WhatsApp Business API सेवा प्रदाताओं में से एक है।

पेशेवरों:

• एकाधिक अनुप्रयोगों के साथ सहज एकीकरण.
• स्वचालित व्हाट्सएप संदेश.
• बहु-उत्पाद सूची प्रदर्शित करें.

विपक्ष:

• प्लेटफॉर्म का उपयोग करने के लिए तकनीकी ज्ञान की आवश्यकता है।
• शुरुआती लोगों के लिए यूजर इंटरफ़ेस भ्रामक हो सकता है।

मूल्य निर्धारण:

RSI लागत थोक संदेश भेजने की लागत $0.0099 प्रति संदेश है।

2. गेटगैब्स

गेटगैब्स यह उन उद्योगों के लिए एक आधिकारिक मेटा बिजनेस पार्टनर है जो अपने व्यवसाय के राजस्व को 30-50% तक बढ़ाने के लिए काम कर रहे हैं। यह बेहतर पहुंच, उच्च रूपांतरण दर और बोर्ड पर ब्रांड की बिक्री पाने में मदद करेगा। गेटगैब्स को कंपनियों को उनके उपभोक्ता संचार में सहायता करने के लिए बनाया गया था WhatsApp Business API मास मैसेजिंग कार्यक्षमता और अंतर्निहित सीआरएम के साथ।

गेटगैब्स की विशेषताएं:

• सहज WhatsApp बिजनेस API एकीकरण
• उपयोगकर्ता सहभागिता अंतर्दृष्टि
• एम्बेडेड साइनअप
• इंटरैक्टिव व्हाट्सएप मार्केटिंग अभियान
• API के साथ व्यावसायिक सॉफ्टवेयर एकीकरण
• व्हाट्सएप ऑटोमेशन
• ऐ संचालित व्हाट्सएप चैटबॉट
• सहजता से ग्राहक प्रबंधन
• केंद्रीकृत डैशबोर्ड
• साझा टीम इनबॉक्स
• अनुकूलित WhatsApp प्रसारण

3. आईएसएमएस मलेशिया

iSMS मलेशिया एक WhatsApp API प्रदाता है जो व्यवसायों को वन-टाइम पासवर्ड (OTP) और ट्रांजैक्शन ऑथराइजेशन कोड (TAC) भेजने में सक्षम बनाता है। यह उन कंपनियों के लिए एक आदर्श विकल्प है जो बल्क मैसेज भेजना चाहती हैं, WhatsApp को CRM के साथ एकीकृत करना चाहती हैं और ग्राहक जुड़ाव को बेहतर बनाना चाहती हैं। 

पेशेवरों: 

• विश्वसनीयता बढ़ाने के लिए व्हाट्सएप ग्रीन टिक सत्यापन। 
• टीमों के लिए मल्टी-एजेंट सपोर्ट। 

नुकसान

• स्वचालन सुविधाओं का अभाव 
• क्लिक-टू-व्हाट्सएप विज्ञापनों के लिए कोई समर्थन नहीं है

मूल्य निर्धारण:

वेबसाइट पर उपलब्ध नहीं है। कीमत जानने के लिए उनकी टीम से संपर्क करें।  

4. मूबीडेस्क 

Moobidesk एक व्यापक और सर्वव्यापी ग्राहक जुड़ाव मंच है जो ग्राहकों के साथ बातचीत और जुड़ाव को सुव्यवस्थित करता है। यह मलेशिया और अन्य देशों में WhatsApp Business API के साथ आसान एकीकरण प्रदान करता है। इस मंच में स्वचालन और कई संदेश चैनलों के लिए समर्थन जैसी सुविधाओं का एक समूह शामिल है। 

पेशेवरों:

• सीआरएम और अन्य प्लेटफार्मों के साथ आसान एकीकरण। 
• बेहतर ग्राहक सहायता के लिए एआई-संचालित चैटबॉट। 
• प्रभावी टीम सहयोग के लिए मल्टी-एजेंट सपोर्ट।
  

विपक्ष: 

• अन्य सेवा प्रदाताओं की तुलना में यह महंगा है।
• सीमित एकीकरण

मूल्य निर्धारण: 

मूल्य निर्धारण व्यावसायिक आवश्यकताओं पर आधारित है।

5. सीमपिफाई

Seampify एक मैसेजिंग प्लेटफॉर्म है जो WhatsApp Business API द्वारा संचालित है और कंपनियों को ग्राहक सहायता और बिक्री बढ़ाने में मदद करता है। यह ऑटोमेशन, चैटबॉट और मल्टी-एजेंट सपोर्ट के लिए एक एकीकृत डैशबोर्ड प्रदान करता है। साथ ही, यह रीयल-टाइम ब्रॉडकास्ट आंकड़ों और कैंपेन परफॉर्मेंस रिपोर्ट के लिए एनालिटिक्स और रिपोर्टिंग सुविधाएं भी प्रदान करता है। 

पेशेवरों: 

• व्हाट्सएप और फेसबुक मैसेंजर सहित कई प्रकार की मैसेजिंग सेवाएं उपलब्ध हैं। 
• बिना कोड के चैटबॉट सेटअप।
• प्रदर्शन पर नज़र रखने के लिए रीयल-टाइम विश्लेषण। 

विपक्ष: 

• सदस्यता शुल्क अप्रतिदेय है।
• गैर-तकनीकी उपयोगकर्ताओं को यह थोड़ा जटिल लग सकता है। 

मूल्य निर्धारण:

कीमत जानने के लिए आपको कोटेशन का अनुरोध करना होगा। 

6. ओमनीचैट 

ओम्नीचैट एक आधिकारिक व्हाट्सएप बिजनेस सॉल्यूशन प्रदाता है। यह कंपनियों को व्हाट्सएप, इंस्टाग्राम और फेसबुक सहित विभिन्न मैसेजिंग प्लेटफॉर्म के माध्यम से अपने संचार को प्रबंधित करने की सुविधा प्रदान करता है। ऑटोमेशन, चैटबॉट और ट्रैकिंग टूल जैसी सुविधाओं के साथ, यह उन्हें अपने ग्राहकों से अधिक तेजी से जुड़ने और उनके समग्र अनुभव को बेहतर बनाने में सक्षम बनाता है। 

पेशेवरों: 

• निर्बाध ग्राहक संपर्क के लिए नो-कोड चैटबॉट बिल्डर। 
• अधिक से अधिक ग्राहकों तक पहुंचने के लिए बल्क मैसेजिंग। 

विपक्ष: 

• कुछ फीचर्स गैर-तकनीकी उपयोगकर्ताओं के लिए जटिल लग सकते हैं। 
• जटिल सेटअप 

मूल्य निर्धारण:

मूल्य निर्धारण व्यावसायिक आवश्यकताओं पर आधारित है और अनुरोध पर उपलब्ध कराया जाएगा।

7. टेक्स्टलोकल

टेक्स्टलोकल व्यवसायों के लिए एक बल्क मैसेज मार्केटिंग सेवा प्रदाता है। यह उपयोगकर्ताओं के लिए पे-एज़-यू-गो विकल्प प्रदान करता है। व्यवसाय साइन अप करने के कुछ ही मिनटों के भीतर संदेश भेजना शुरू कर सकते हैं। टेक्स्टलोकल मलेशिया में सर्वश्रेष्ठ व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई सेवा प्रदाताओं में से एक है।

पेशेवरों:

• लागत प्रभावी थोक संदेश सेवा.
• उपयोग में आसान यूजर इंटरफेस।
• सहायक ग्राहक सहायता.

विपक्ष:

• अन्य प्रणालियों के साथ एकीकरण कठिन है।
• संदेश मार्कअप लागत
• अन्य व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई सेवा प्रदाताओं की तुलना में सीमित सुविधाएँ।

मूल्य निर्धारण:

मासिक और वार्षिक योजनाएँ उपलब्ध हैं। अधिक जानकारी के लिए वेबसाइट पर जाएँ।

8. टाइनटेक

टाइनटेक एक वैश्विक व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई सेवा प्रदाता है। यह आपके व्यवसाय के लिए एक सुरक्षित और शक्तिशाली मंच प्रदान करता है। यह प्लेटफ़ॉर्म उच्च-गुणवत्ता वाले संदेश वितरण और उत्कृष्ट ग्राहक सहायता जैसी कई सुविधाएँ प्रदान करता है।

पेशेवरों:

• सुविधाओं की विस्तृत श्रृंखला।
• चैटबॉट के साथ स्वचालन.
• उच्च गुणवत्ता वाला संदेश वितरण.
• अच्छा ग्राहक समर्थन.

विपक्ष:

• निःशुल्क परीक्षण उपलब्ध नहीं है।
• अन्य व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई सेवा प्रदाताओं की तुलना में उच्च कीमत।

मूल्य निर्धारण:

व्यवसायों की आवश्यकताओं के आधार पर कस्टम मूल्य निर्धारण।

9. बॉटस्पेस

बॉटस्पेस एक बहुमुखी WhatsApp बिजनेस API समाधान प्रदाता है। यह ब्रॉडकास्ट मैसेज, एनालिटिक्स और रिपोर्टिंग जैसी कई सेवाएँ प्रदान करता है। बॉटस्पेस मलेशिया में सबसे अच्छे WhatsApp बिजनेस API सेवा प्रदाताओं में से एक है।

पेशेवरों:

• एंड-टू-एंड चैट समाधान.
• आसान तैनाती.
• आसानी से उपलब्ध टेम्पलेट्स.
• चैटबॉट।

विपक्ष:

• अन्य व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई सेवा प्रदाताओं की तुलना में इसकी कीमत अधिक है।
• जटिल उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस.
• संदेश मार्कअप शुल्क.

मूल्य निर्धारण:

मूल्य जानने के लिए वेबसाइट पर जाएँ।

10. इन्फोबिप

इंफोबिप एक ओमनीचैनल प्लेटफॉर्म है जो व्यवसायों को एक केंद्रीकृत डैशबोर्ड की मदद से ईमेल, एसएमएस और व्हाट्सएप मैसेंजर जैसे कई चैनलों पर अपने संचार को प्रबंधित करने की अनुमति देता है।

यह मलेशिया में सबसे अच्छे WhatsApp Business API सेवा प्रदाताओं में से एक है। Infobip स्वचालित सूचनाएँ, असीमित प्रसारण और चैटबॉट जैसी कई सुविधाएँ प्रदान करता है।

पेशेवरों:

• मोबाइल-विशिष्ट विशेषताएं.
• सुविधाओं की विस्तृत श्रृंखला।
• ओमनीचैनल क्षमताएं.
• समेकि एकीकरण।

विपक्ष:

• अन्य व्हाट्सएप बिजनेस सेवा प्रदाताओं की तुलना में उच्च लागत।
• उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस में समस्याएँ।
• संदेश मार्कअप लागत.

मूल्य निर्धारण:

मूल्य निर्धारण को व्यवसाय की आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित किया जा सकता है।

11. वेरलूप

यह एक एआई-आधारित प्लेटफॉर्म है। वर्लूप व्यवसायों के लिए व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई प्रदान करता है। यह मलेशिया में सर्वश्रेष्ठ व्हाट्सएप बिजनेस सेवा प्रदाताओं में से एक है। यह बल्क मैसेजिंग, रीयल-टाइम मॉनिटरिंग और रिपोर्टिंग जैसी कई सुविधाएं प्रदान करता है।

पेशेवरों:

• अच्छा ग्राहक समर्थन.
• उत्तरदायी चैटबॉट.
• प्रयोक्ता इंटरफ़ेस।

विपक्ष:

• संदेश मार्कअप लागत.
• 24/7 ग्राहक सहायता उपलब्ध नहीं है।

मूल्य निर्धारण:

मूल्य निर्धारण वेबसाइट पर सूचीबद्ध नहीं है.

12. डबल टिक

DoubleTick मलेशिया में WhatsApp Business API सेवा प्रदाताओं में से एक बेहतरीन कंपनी है। इसे WhatsApp 3.0 पर आधारित बनाया गया है ताकि आपकी सेल्स टीम कम समय में ज़्यादा बिक्री कर सके। इसमें क्लाउड-आधारित साझा टीम इनबॉक्स, असीमित WhatsApp संदेश और एक उन्नत चैटबॉट जैसी सुविधाएं उपलब्ध हैं।

पेशेवरों:

• असीमित संपर्कों को संदेश और एक सूची प्रसारित करें।
• व्हाट्सएप मार्केटिंग को स्वचालित करें। व्हाट्सएप प्रसारण संदेश शेड्यूल करें.
• व्हाट्सएप मार्केटिंग अभियानों के लिए वास्तविक समय विश्लेषण।
• अंत-से-अंत स्वचालित कैटलॉग साझाकरण।

विपक्ष:

• मोबाइल-पहला दृष्टिकोण।
• मोबाइल डिवाइस पर सबसे अच्छा प्रदर्शन करता है.

मूल्य निर्धारण:

अधिक जानकारी के लिए वेबसाइट पर जाएँ।

13. येलो.आईओ

इस WhatsApp ऑटोमेशन सॉफ़्टवेयर के साथ WhatsApp पर एंड-टू-एंड बिक्री प्रबंधित करें। ग्राहकों के साथ चैट करें और उन्हें अपना कैटलॉग ब्राउज़ करने, ऑर्डर देने, मात्रा समायोजित करने, भुगतान करने और ऑर्डर ट्रैक करने की अनुमति दें। व्हाट्सएप चैटबॉट लीड्स ट्रैकिंग, इनवॉइसिंग और बिलिंग के लिए।

पेशेवरों:

• सीआरएम, बिलिंग और इनवॉइसिंग सॉफ्टवेयर एकीकरण।
• निर्बाध स्वचालन

विपक्ष:

• खाते की स्वीकृति के लिए सात दिन।
• कोई स्मार्ट डैशबोर्ड सुविधा नहीं.
• ग्राहक सहायता में समस्याएँ। केवल ईमेल और फ़ॉर्म सबमिशन।

मूल्य निर्धारण:

मूल्य निर्धारण वेबसाइट पर सूचीबद्ध नहीं है.

14. कलेयरा

Kaleyra मलेशिया में सबसे अच्छे WhatsApp Business API सेवा प्रदाताओं में से एक है। यह संवादात्मक वाणिज्य के क्षेत्र में एक अग्रणी WhatsApp Business API सेवा प्रदाता है।

यह मीडिया साझाकरण, चैटबॉट, त्वरित उत्तर बटन, स्वतः उत्तर और अनुकूलन योग्य संदेश टेम्पलेट्स जैसी सुविधाएं और प्रौद्योगिकी समाधानों की एक श्रृंखला प्रदान करता है।

पेशेवरों:

• व्यवसायों की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए लचीले समाधान।
• दस्तावेज़, ऑडियो, वीडियो और क्यूआर कोड जैसी सेवाओं की विस्तृत श्रृंखला।
• वास्तविक समय अपडेट के लिए चैटबॉट।

विपक्ष:

• सीमित ग्राहक सहायता।
• उन्नत चैटबॉट अन्य व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई सेवा प्रदाताओं द्वारा पेश किए जाते हैं।
• संदेशों के लिए मार्कअप शुल्क.

मूल्य निर्धारण:

वेबसाइट पर मूल्य निर्धारण उपलब्ध नहीं है।

15. आइसेन्सी

Aisensy आपके व्यावसायिक संचार को स्वचालित करने के लिए एक प्लेटफ़ॉर्म है। यह मलेशिया में सर्वश्रेष्ठ WhatsApp व्यवसाय API सेवा प्रदाताओं में से एक है। Aisensy की मदद से एंड-टू-एंड WhatsApp संचार को आसानी से प्रबंधित करें।

व्हाट्सएप पर बिक्री की संपूर्ण प्रक्रिया को आसानी से प्रबंधित करें, जैसे ग्राहकों से बातचीत करना, ऑर्डर देना, भुगतान करना और ग्राहक सहायता प्रदान करना।

पेशेवरों:

• बेहतर ग्राहक अनुभव के लिए चैटबॉट।
• मजबूत विश्लेषण.
• ग्राहक अंतर्दृष्टि के लिए रिपोर्टिंग उपकरण.
• एकाधिक भाषा समर्थन।

विपक्ष:

• संदेश भेजने के लिए अनुमत संपर्कों की संख्या सीमित है।
• व्यक्तिगत ऑनबोर्डिंग के लिए शुल्क सीमित हैं
• संदेश मार्कअप लागत.

मूल्य निर्धारण:

मूल्य निर्धारण वेबसाइट पर सूचीबद्ध नहीं है.

आपको कौन सा व्हाट्सएप मार्केटिंग सॉफ्टवेयर चुनना चाहिए?

सही WhatsApp Business API सेवा प्रदाता का चयन करना मुश्किल हो सकता है। प्रदर्शन मापदंडों के आधार पर सेवा प्रदाताओं का मूल्यांकन करना और सर्वश्रेष्ठ WhatsApp Business API सेवा प्रदाता का चयन करना महत्वपूर्ण है।

सर्वोत्तम व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई सेवा प्रदाताओं का चयन करने के लिए महत्वपूर्ण बिंदु सूचीबद्ध हैं।

• विपणन लक्ष्यों की रूपरेखा तैयार करें।
• तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर के साथ एकीकरण की जाँच करें.
• सुविधाओं की जाँच करें। जाँचें कि क्या वे आपकी व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुरूप हैं।
• सदस्यता योजना, मार्कअप लागत और दिशानिर्देश जांचें.
• व्हाट्सएप बिजनेस सेवा प्रदाता की बाजार प्रतिष्ठा की जांच करें।
• ग्राहक सहायता की गुणवत्ता की जाँच करें.
• अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए डेमो शेड्यूल करें.

अंतिम झलक

मलेशिया में एक भरोसेमंद WhatsApp API और शेयर्ड इनबॉक्स प्रदाता का चयन आपके व्यवसाय के ग्राहकों से जुड़ने के तरीके में क्रांतिकारी बदलाव ला सकता है। इसकी प्रभावशाली ओपन रेट और क्लिक-थ्रू रेट ईमेल और SMS की तुलना में त्वरित प्रतिक्रिया और बेहतर परिणाम सुनिश्चित करती है। ब्लॉग में ऊपर बताए गए सभी प्रदाता अलग-अलग सुविधाएँ, मूल्य और सहायता प्रदान करते हैं। लेकिन अंतिम चुनाव आपके व्यवसाय के उद्देश्य और आवश्यकताओं पर निर्भर करता है। 

अंतिम निर्णय लेते समय, आवश्यक सुविधाओं, विपणन लक्ष्य, एकीकरण विकल्प, अनुकूलता और मूल्य निर्धारण को ध्यान में रखें। सभी प्रमुख प्रदाताओं में से, GetItSMS एक उपयोगकर्ता-अनुकूल, किफ़ायती और सुविधाओं से भरपूर WhatsApp API टूल के रूप में सामने आता है जो व्यवसायों के लिए समर्थन और विपणन को आसान बनाता है। आज ही GetItSMS के साथ WhatsApp Business API का उपयोग शुरू करें और अपने WhatsApp विपणन को बढ़ाएं।