TRAI (TCCCPR 2018) a obligé toutes les entreprises qui souhaitent envoyer des SMS à enregistrer leur entreprise, leurs en-têtes (identifiants d'expéditeur), leurs modèles de contenu et leurs modèles de consentement sur l'une des plateformes DLT.
Veuillez noter que toutes les étapes du processus d'inscription au DLT doivent être complétées pour pouvoir envoyer des SMS.
Enregistrement DLT : enregistrement d'entité commerciale
Processus d'inscription sur les plateformes DLT
Inscrivez-vous sur l'une des plateformes DLT ci-dessous en remplissant les informations et le document requis.
Après avoir reçu l'ID d'entité/l'ID d'enregistrement, veuillez l'ajouter à votre compte SMS GETIT :
Connectez-vous à votre compte SMS GETIT > Votre profil > ID d'entité/ID d'enregistrement.
Guider - Enregistrement Trueconnect Jio DLT
Remarque :
- Selon les commentaires des clients jusqu'à présent, Videocon et Jio semblent avoir un processus d'inscription plus simple.
- Pour la plateforme Videocon DLT uniquement : vous pouvez vérifier l'état d'approbation de votre demande, les en-têtes sur la plateforme Videcon DLT :
Ouvert https://smartping.live/entity/particular > Cliquez sur l'option souhaitée et cliquez sur Suivant > Entrez l'ID de référence d'entité et cliquez sur Soumettre > Insérez l'OTP reçu sur mobile et cliquez sur Soumettre > Statut en attente > Obtenez un jeton et vérifiez.
Ajoutez un ID d'entité/ID d'enregistrement dans votre compte SMS GETIT
Après avoir reçu l'ID d'entité/l'ID d'enregistrement, veuillez l'ajouter à votre compte SMS GETIT : Connectez-vous à votre compte SMS GETIT > Votre profil > ID d'entité/ID d'enregistrement.
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Enregistrement DLT : enregistrement d'en-tête (ID de l'expéditeur)
Processus d'inscription sur les plateformes DLT
Il existe 2 types d'en-têtes parmi lesquels choisir sur les plates-formes DLT. Veuillez consulter ci-dessous le processus d'inscription pour chacune des rubriques :
- Autres (pour les SMS tels que les OTP, les alertes, etc.) :
Ajoutez vos en-têtes alphabétiques à 6 caractères préférés (ID de l'expéditeur) dans la zone de texte > Justifiez les en-têtes choisis dans la zone de description et/ou en joignant une pièce justificative
- Promotionnel (pour les SMS tels que les offres, les réductions, etc.) :
Ajoutez vos en-têtes numériques à 6 chiffres préférés (ID de l'expéditeur) dans la zone de texte « Trouver votre en-tête » > Sélectionnez votre catégorie/type d'industrie dans la liste déroulante > Justifiez les en-têtes choisis dans la zone de description et/ou en joignant une pièce justificative
Remarque pour le type d'en-tête « Autres » :
- Les en-têtes (noms d'expéditeur) sont sensibles à la casse, c'est-à-dire ABCDEF et abcdef sont deux noms d'expéditeur différents et peuvent être enregistrés séparément.
- L'en-tête sélectionné doit correspondre au nom de votre entité. Si le nom de l'en-tête est différent :
- Pour Vidéocon : Veuillez joindre un document/image montrant le lien du site Web, le certificat de marque ou tout autre document/image prouvant la relation entre le nom de votre entité et l'en-tête demandé.
- Pour VIL/BSNL : Veuillez mentionner le lien du site Web, le certificat de marque ou toute autre référence prouvant la relation entre le nom de votre entité et l'en-tête demandé. Mentionnez également votre numéro de mobile dans la description pour faciliter un rappel par l'équipe d'assistance DLT pour toute précision.
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Ajoutez des en-têtes approuvés par DLT dans votre compte GetItSMS
Une fois vos en-têtes approuvés sur les plateformes DLT, veuillez envoyer par courrier électronique une capture d'écran de votre compte DLT affichant les en-têtes approuvés à support@getitsms.com
Veuillez noter que votre compte sera configuré avec vos en-têtes approuvés par DLT uniquement après les avoir partagés avec nous.
Enregistrement du modèle de contenu et de consentement
Processus d'inscription sur les plateformes DLT
Pour la plateforme Videocon DLT
Enregistrement du modèle de contenu
- Sélectionnez Modèle > Ajouter un nouveau modèle
- Ajouter un nom de modèle
- Choisissez le type de communication comme SMS
- Choisissez le type de communication du modèle – Promotionnel/Service implicite/Service explicite/Transactionnel. En savoir plus ici
- Sélectionnez Modèle de consentement dans la liste déroulante (facultatif)
- Sélectionnez une catégorie de contenu dans la liste déroulante (uniquement pour le type promotionnel et service explicite)
- Recherchez et sélectionnez tous les en-têtes que vous souhaitez utiliser avec ce modèle
- Ajoutez le contenu du modèle dans la zone de texte « Contenu du modèle » > Obtenez et entrez OTP > Cliquez sur « Soumettre »
Enregistrement du modèle de consentement
- Sélectionnez Modèle de consentement > Ajouter un nouveau modèle de consentement
- Ajouter un nom de modèle de consentement
- Ajouter la portée du consentement
- Obtenez et entrez OTP > Cliquez sur Soumettre
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Pour la plateforme Jio DLT
Enregistrement du modèle de contenu
- Sélectionnez Modèle > Enregistrement du modèle de contenu
- Choisissez le type de communication du modèle – Promotionnel / Transactionnel / Service déduit / Service explicite.En savoir plus ici.
- Choisissez le type de modèle comme SMS
- Sélectionnez une catégorie dans la liste déroulante (uniquement pour le type promotionnel et service explicite)
- Sélectionnez Consent ID dans la liste déroulante (facultatif)
- Recherchez et sélectionnez tous les en-têtes que vous souhaitez utiliser avec ce modèle
- Ajoutez le contenu du modèle dans la zone de texte « Contenu du modèle » et cliquez sur Soumettre.
- Actuellement, Jio DLT prend en charge les modèles en anglais uniquement
Enregistrement du modèle de consentement
- Sélectionnez Modèle > Enregistrement du consentement
- Ajoutez un nom de modèle et votre nom de marque
- Ajouter un « Modèle de consentement »
Pour la plateforme VILPOWER/BSNL DLT
Enregistrement du modèle de contenu
- Sélectionnez Modèle > Modèle de contenu > Ajouter
- Choisissez le type de modèle – Promotionnel/Service implicite/Service explicite/Transactionnel.En savoir plus ici.
- Sélectionnez une catégorie dans la liste déroulante (uniquement pour la catégorie explicite de promotion/service)
- Recherchez et sélectionnez tous les en-têtes que vous souhaitez utiliser avec ce modèle
- Sélectionnez Modèle de consentement dans la liste déroulante (facultatif)
- Ajoutez un nom de modèle et sélectionnez le type de message du modèle – Texte/Unicode
- Ajoutez le contenu du modèle dans la zone de texte « Contenu du modèle » et cliquez sur « Enregistrer ».
Enregistrement du modèle de consentement
- Sélectionnez Modèle > Modèles de consentement > Ajouter
- Ajoutez un nom de modèle et votre nom de marque
- Ajouter « Portée du consentement »
Remarque :
- Choix du type de modèle – Pour les SMS tels que les OTP, les confirmations de commande, les alertes, les mises à jour de service, etc., sélectionnez « Service implicite/service déduit ». Les modèles de catégorie « Transactionnel » sont réservés aux banques uniquement.
- Vous pouvez sélectionner plusieurs en-têtes pour un modèle. Assurez-vous que tous les en-têtes requis pour le modèle sont sélectionnés lors de la création du modèle de contenu.
- Selon les nouvelles directives partagées par les opérateurs, tous les modèles de contenu doivent inclure votre nom de marque/nom commercial complet/marque déposée dans le pied de page du message. Découvrez comment ajouter des noms de marque à vos modèles.
Ajout et utilisation de modèles dans GET IT SMS
Création de modèles dans GET IT SMS
- En croisant le site Web, vous verrez le «Connectez-vous maintenant", cliquez dessus et vous serez dirigé vers la page de connexion. Remplissez maintenant vos coordonnées, nom d'utilisateur et mot de passe ou les utilisateurs peuvent s'inscrire eux-mêmes en cliquant sur « Enregistrer un nouveau ».
- Après avoir rempli les détails, les utilisateurs seront redirigés vers la nouvelle fenêtre comme suit ci-dessous. Ici, vous pourrez voir toutes vos activités comme l'historique des tickets, l'historique des réussites SMS et plus encore.
- Les utilisateurs doivent créer un modèle ici avant d'envoyer un SMS. Cliquez maintenant sur le fichier sous votre nom, cliquez sur « mettre à jour le profil ». Vous aurez une nouvelle fenêtre contenant toutes vos coordonnées. Faites glisser votre souris vers le bas, remplissez votre « ID d'entité » et cliquez sur mettre à jour.
- Après la mise à jour, cliquez sur « SMS en masse » sous ce clic sur « Envoyer des SMS rapides ». vous verrez une autre nouvelle fenêtre et celle-ci contiendra votre modèle créé.
- Remplissez le numéro de portable du destinataire et les autres détails associés et écrivez le messager que vous souhaitez envoyer.
Envoi de modèles via l'interface utilisateur
- Sous l'onglet d'envoi, cliquez sur "Envoyer des messages texte".
- Sélectionnez le groupe ou les contacts individuels avec lesquels vous souhaitez recevoir votre message
- Sélectionnez le modèle enregistré dans la liste déroulante « Modèles »
- Sélectionnez l'ID d'expéditeur requis (en-têtes) dans la liste déroulante
- Remplissez tous les éléments de modèle restreints qui apparaissent sous forme de zones de texte.En savoir plus ici
- Cliquez sur « Envoyer un message » pour envoyer le message
FAQ
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