Top 7 des stratégies pour obtenir facilement l'adhésion des utilisateurs à WhatsApp

Conformément aux politiques Meta, il est essentiel d'obtenir l'adhésion des utilisateurs à WhatsApp avant d'envoyer des messages WhatsApp pour toutes les communications en cours. API WhatsApp Business. Ceci est effectué parce que vous avez reçu le consentement du client pour lui envoyer des messages promotionnels concernant votre entreprise.

Meta a dit : Nous aimons aider les gens à obtenir des informations utiles et attendues sur les entreprises dont ils aimeraient avoir des nouvelles.

Cependant, il est essentiel d’obtenir les informations d’inscription de tous les clients avant de leur envoyer la première notification WhatsApp. Mais savez-vous comment amener les clients à accepter vos mises à jour WhatsApp ?

Mais ne prenez pas de stress ! À la fin de cela, vous disposerez de toutes les stratégies et techniques pour inciter les clients à accepter vos notifications WhatsApp. Nous expliquerons comment inciter les utilisateurs à s'inscrire à WhatsApp.

Qu’est-ce que l’inscription WhatsApp ?

L'opt-in WhatsApp est le consentement que les entreprises peuvent devoir obtenir de leurs clients pour partager des notifications sur WhatsApp. L'opt-in WhatsApp vous permet d'envoyer des mises à jour, messages promotionnels, ou d'autres types de communication destinés aux consommateurs qui acceptent de recevoir les mises à jour de votre entreprise.

Le formulaire de consentement d'inscription peut être demandé directement sur WhatsApp ou via un autre canal, comme une case à cocher lors de la "processus d'inscription", le site Web et les publicités sur les réseaux sociaux. La manière d'établir une liste d'utilisateurs souhaitant recevoir des notifications d'entreprises sur WhatsApp est appelée opt-in.

Le contenu opt-in doit mentionner la conversation, notamment :

• Le nom de l’entreprise à partir de laquelle ils reçoivent les messages WhatsApp.
• La volonté de la personne de recevoir des mises à jour commerciales sur WhatsApp est essentielle.

Vous devez penser à demander l’opt-in pour votre entreprise sur WhatsApp, ce qui serait compliqué. Mais ne vous embêtez pas ; nous sommes là pour vous aider à savoir que c'est plus facile que vous ne le pensez.
Plusieurs stratégies doivent être mises en œuvre pour confirmer un afflux important d’utilisateurs dans votre entreprise WhatsApp, y compris tous les clients opt-in.

Top 7 des stratégies pour l'adhésion des utilisateurs à WhatsApp

1. Ajoutez une fenêtre contextuelle d'inscription WhatsApp sur le site Web

Le moyen simple d'obtenir l'adhésion de WhatsApp consiste à ajouter une fenêtre contextuelle sur votre site Web demandant aux visiteurs de s'abonner aux notifications WhatsApp. Cela amènera les visiteurs du site Web vers WhatsApp, les engagera avec des offres promotionnelles, répondra aux requêtes et les transformera en clients.

Vous pouvez utiliser Getgabs, la plateforme d'engagement avancée de WhatsApp, pour obtenir directement les noms et numéros de téléphone portable des utilisateurs dès qu'ils visitent votre WhatsApp.

2. Inscription WhatsApp sur la page d'inscription

Un autre endroit pour ajouter l'opt-in WhatsApp est sur la page d'inscription pour obtenir l'opt-in des utilisateurs. Après avoir collecté les informations utilisateur requises, offrez aux utilisateurs la possibilité de s'inscrire aux mises à jour WhatsApp.

Définissez de manière transparente le type de messages que les utilisateurs souhaitent recevoir sur WhatsApp, tels que les notifications transactionnelles, les OTP, les messages promotionnels, etc.

3. Bénéficiez d'une inscription directe sur WhatsApp

À l'avance, les entreprises doivent obtenir l'adhésion via des sources tierces telles que les e-mails, les SMS, etc. Juillet 2023, WhatsApp a mis à jour les entreprises pour obtenir une inscription directe à WhatsApp avec un message WhatsApp.

Si vous connaissez déjà le numéro WhatsApp de l'utilisateur, vous pouvez demander une autorisation d'adhésion en envoyant un message WhatsApp. Saluez-les chaleureusement et demandez-leur s’ils souhaitent recevoir les mises à jour de l’entreprise via WhatsApp.

Compter les utilisateurs qui répondent avec 'Oui' comme opté. Soyez transparent dans votre communication et incluez également une option de désinscription.

4. Transférer les e-mails et les SMS pour l'inscription WhatsApp

Lancer des campagnes par e-mail et SMS est une autre technique efficace pour inciter les utilisateurs de WhatsApp à s'inscrire. Informez les gens que vous êtes disponible sur WhatsApp et qu'ils peuvent vous contacter pour toute question ou service client.

Les emails et SMS ont Des taux d'ouverture 10 fois inférieurs que WhatsApp, qui a un taux d'ouverture de 98 %, donc déplacer la communication des e-mails vers WhatsApp peut être très efficace pour la croissance de l'entreprise.

Getgabs vous permet d'avoir un nombre illimité d'agents du service client répondant aux requêtes des utilisateurs en déplacement via un mobile, une tablette, un ordinateur portable et un ordinateur de bureau.

5. Ajoutez un bouton WhatsApp sur le site Web pour recevoir l'inscription

Une autre stratégie efficace pour collecter les opt-in des utilisateurs consiste à ajouter un Bouton de discussion WhatsApp sur le site Web pour collecter les opt-in. Pour diriger les visiteurs de manière transparente vers le site Web et utiliser WhatsApp, il est judicieux de s'inscrire et de placer un bouton WhatsApp gratuit.

Ajoutez un message pré-rempli que les utilisateurs peuvent vous envoyer sur WhatsApp pour indiquer leur intérêt à recevoir des mises à jour de votre entreprise. Lorsqu'un utilisateur clique sur le bouton WhatsApp sur votre site Web, un message pré-rempli apparaît dans sa fenêtre de texte.

6. Opt-in WhatsApp en magasin

Placer des codes QR WhatsApp dans vos magasins de vente au détail peut augmenter les opt-ins WhatsApp. En utilisant les outils Creator de Getgabs, vous pouvez générer GRATUITEMENT un code QR WhatsApp et augmenter l'engagement des utilisateurs sur WhatsApp.

Encore une fois, incluez un message pré-rempli que les utilisateurs peuvent soumettre pour confirmer leur approbation pour recevoir des notifications de votre entreprise sur WhatsApp.

7. Engagez les plateformes de médias sociaux

Les médias sociaux sont le meilleur moyen d’augmenter l’engagement des utilisateurs sur WhatsApp et d’obtenir des inscriptions à WhatsApp. Pour augmenter le nombre d’utilisateurs de WhatsApp, vous pouvez tirer parti de la puissance des réseaux sociaux tels que LinkedIn, Facebook, Instagram et autres.

Ajoutez un lien WhatsApp à la biographie de votre entreprise pour envoyer les utilisateurs vers WhatsApp et lancez des campagnes marketing directement vers WhatsApp sur Facebook et Instagram.

Une fois que vous avez dirigé les utilisateurs vers WhatsApp, vous pouvez utiliser Getgabs pour les engager et augmenter les conversions.

Bientôt, vous pourrez générer des publicités WhatsApp pour Instagram et Facebook directement depuis Getgabs. Restez à l'écoute!

4 conseils pour multiplier par 3 votre inscription WhatsApp et empêcher les désinscriptions WhatsApp

Il y a quelques conseils importants à prendre en compte lors de l’inscription à WhatsApp. Suivez les conseils ci-dessous pour vous assurer 3 fois plus d’engagement commercial et les inscriptions sur WhatsApp des utilisateurs :

• Communication claire, convaincante et nette : Essayez de rendre vos conversations très claires, nettes et convaincantes, ce qui signifie expliquer votre message avec des mots simples. Comment les consommateurs peuvent-ils bénéficier de vos services s’ils acceptent de recevoir vos notifications WhatsApp ?
• Ne jetez pas de déchets : L’envoi de contenu spam pousse les utilisateurs à vous bloquer sur WhatsApp. Essayez donc d’éviter d’envoyer des messages indésirables ou spam. Envoyez simplement la diffusion si nécessaire.
• Diffusez des publicités Click-to-WhatsApp : La meilleure façon de stimuler les opt-ins WhatsApp est de diffuser des publicités sur Facebook ou Instagram qui dirigent les utilisateurs vers votre compte. API WhatsApp Business compte. Getgabs vous permet de générer annonces Click-to-WhatsApp et tournez les leads rapidement.
• Permet aux utilisateurs de se désinscrire : Chaque utilisateur souhaite éviter de recevoir des notifications sur WhatsApp pendant longtemps. Veuillez respecter leur vie privée et proposer cette option de désinscription dans tous les messages afin que les utilisateurs puissent se désinscrire des mises à jour.

Règles et politiques d'inscription de WhatsApp

Pour obtenir l'adhésion des utilisateurs à WhatsApp, vous devez suivre les règles suivantes :

• 1. Avant de transmettre leur premier message promotionnel aux clients sur WhatsApp, les entreprises doivent obtenir un opt-in sur WhatsApp ou via d'autres canaux.
• 2. Si un consommateur initie l'interaction, vous pouvez récupérer l'opt-in lors de la première conversation.
• 3. Assurez-vous que l'opt-in précise que l'utilisateur accepte de recevoir des notifications professionnelles sur WhatsApp.
• 4. Expliquez à l'avance quels types de messages l'utilisateur peut s'attendre à recevoir de votre entreprise. Par exemple, transactionnel (mises à jour d'expédition, confirmations de commande, offres promotionnelles, OTP, etc.).
• 5. Assurez-vous que les utilisateurs ont toujours la possibilité de refuser de recevoir des mises à jour de votre entreprise. L’approche d’adhésion et de désinscription doit être transparente et intuitive pour tout le monde.

Comment gérer efficacement les inscriptions et les désinscriptions de WhatsApp à l'aide de Getgabs ?

Comment réagirez-vous si nous vous parlons de la gestion sans effort des utilisateurs d'inscription et de désinscription de WhatsApp, directement en fonction des informations que les utilisateurs envoient via WhatsApp ?
Que pouvons-nous faire?

Oui, cela peut être fait !

Le BSP WhatsApp, Getgabs, vous aide à inscrire/désinscrire automatiquement des clients grâce à une fonctionnalité avancée de gestion des inscriptions.

Voici un guide sur la façon d'automatiser l'inscription et la désinscription de WhatsApp à l'aide de Getgabs. Premièrement, si vous en avez encore besoin s'inscricre avec Getgabs, faites-le immédiatement ! Vous pouvez utiliser un essai gratuit de 3 jours de Getgabs. Commençons par un guide complet pour automatiser les inscriptions et désinscriptions WhatsApp.

1. Passez à la gestion des inscriptions

La première étape consiste à configurer l’opt-in ou le désabonnement de WhatsApp pour les clients en accédant à la section option « Réponse automatique » sur la plateforme Getgabs. Vous pouvez ajouter vos mots-clés d'inscription pour recevoir les abonnements des utilisateurs sous la rubrique Réponse automatique .

Par exemple : Abonnez-vous auprès des utilisateurs, ajoutez le nouveau mot-clé Opt-in tel que le mot-clé "Salut" dans l'option de réponse automatique affichée dans la capture d'écran ci-dessous :

2. Ajouter des mots clés de désinscription

Voyons maintenant comment désactiver automatiquement les utilisateurs de Getgabs.

Tout d’abord, ajoutez les mots-clés de désinscription tels que "ARRÊTER" et "Se désabonner". Cela enverra une notification de désinscription aux utilisateurs qui souhaitent se désabonner de vos mises à jour WhatsApp.

Notez et ajoutez les mots-clés que les consommateurs fournissent pour désactiver vos mises à jour WhatsApp.
Les mots clés peuvent être aussi simples que 'ARRÊTEZ' or "Ne m'envoie pas de SMS". Après avoir saisi les mots-clés, cliquez sur Enregistrer les paramètres. Toute personne répondant à ces mots-clés se désengagera automatiquement de vos mises à jour WhatsApp.

3. Composez le message de désinscription (facultatif)

Si vous souhaitez personnaliser le message de désinscription de WhatsApp, vous pouvez le faire sans effort.

• Appuyez simplement sur le message Configurer
• Sélectionnez du contenu pré-approuvé ou créez-en un nouveau
• Sélectionnez le type de message
• Ajouter un nouveau contenu (si vous ajoutez un nouveau contenu, appuyez sur "Enregistrer la configuration")

Le modèle de message des utilisateurs opt-out s'affichera comme ceci :

4. Configurer l'inscription pour les utilisateurs

Encore une fois, suivez le processus de configuration de l'adhésion automatique à WhatsApp tel qu'il est mis en œuvre lors de la configuration de la gestion des désinscriptions.

• Autoriser les réponses Opt-in
• Créez des mots clés d'inscription (comme "Oui ou Salut", je suis intéressé, etc.)
• Composer un message (facultatif)
• Enregistrer les paramètres

Avantages de l'inscription pour les utilisateurs utilisant Getgabs

Sur la plateforme Getgabs sous le "Livre WhatsApp" section, une liste distincte sera créée pour les utilisateurs opt-in et out. Si à l’avenir vous souhaitez envoyer une campagne WhatsApp à ces utilisateurs opt-in, vous pouvez accéder directement à cette liste et envoyer la campagne immédiatement. Par exemple, illustré dans la capture d'écran ci-dessous :

Questions Fréquemment Posées

T1. L'inscription à WhatsApp est-elle requise ?

A. Oui, l'inscription à WhatsApp est nécessaire. Les entreprises doivent activer WhatsApp pour que leurs utilisateurs puissent recueillir le consentement avant de leur envoyer des messages promotionnels, même après la fenêtre de session de 24 heures.

Q2. Comment définissons-nous le consentement WhatsApp ?

A. Pour créer un environnement sûr et sans spam sur WhatsApp, Meta a rendu obligatoire pour les entreprises d'obtenir l'approbation des utilisateurs avant de leur envoyer des notifications WhatsApp. De cette façon, Meta garantit que les utilisateurs reçoivent uniquement les messages des entreprises avec lesquelles ils choisissent de se connecter.

Q3. Les messages envoyés au support client comptent-ils comme une inscription sur WhatsApp ?

A. Non, les consommateurs qui nous contactent via WhatsApp ne sont pas immédiatement considérés comme des opt-ins. Pour les transformer en contacts optés, envoyez-leur un message d'inscription demandant l'autorisation de fournir des notifications et des mises à jour via WhatsApp.

Q4. Comment WhatsApp met-il en œuvre sa règle d’adhésion WhatsApp ?

A. Si de nombreuses personnes bloquent l'entreprise lorsqu'elles reçoivent des messages promotionnels, WhatsApp applique la politique d'adhésion. Si tel est le scénario, la note de qualité de l’entreprise passera du vert au jaune puis au rouge. Avec une note de mauvaise qualité, si une entreprise continue de diffuser, il y a de fortes chances que son numéro API WhatsApp soit bloqué.

Conclusion

Êtes-vous prêt à obtenir des taux d'adhésion à WhatsApp en recevant le consentement des utilisateurs et en obtenant des résultats significatifs ? Ne perdez plus une seconde. Grâce aux fonctionnalités haut de gamme de Getgabs et à une intégration transparente, votre entreprise n'est qu'à un clic d'aller de l'avant. Il est temps de passer du facultatif au nécessaire. En avant et plus haut !