Top 10 des exemples de campagnes marketing WhatsApp réussies

Le marketing WhatsApp consiste à cibler le public pour qu'il connaisse votre marque et à créer des relations de confiance avec lui grâce à une solution fiable. Mais ce n'est pas parce que différentes personnes utilisent et ouvrent toujours les messages WhatsApp que vous devez partager avec elles des messages génériques, ennuyeux ou non pertinents.

Il y a toujours une place pour un peu de créativité avec de tels Messages marketing WhatsAppExpérimentons ces stratégies de marketing WhatsApp pour avoir des idées pour les promotions de votre entreprise. 

Quelqu'un a déjà déclaré que « au lieu d'irriter, travaillez à attirer » ou encore que « le meilleur marketing est celui qui ne ressemble pas à du marketing ».

Il serait donc utile que vous envisagiez de nouvelles idées pour votre promotion. Supposons que vous cherchiez à vous motiver pour exécuter votre prochaine campagne marketing, qui peut être exécutée avec un prix fixe mais qui a des retours élevés. Dans ce cas, c'est facile à gérer et nous avons couvert des exemples de campagnes marketing efficaces et réussies d'entreprises de divers secteurs. 

Qu'est-ce que le marketing WhatsApp pour les entreprises ?

Le marketing WhatsApp consiste à envoyer des messages promotionnels ou marketing à un certain nombre de personnes en même temps. Des milliards de personnes utilisant WhatsApp quotidiennement, les entreprises ont commencé à l'utiliser comme outil marketing pour communiquer avec leurs clients. 

WhatsApp permet aux entreprises de partager du contenu marketing directement sur le téléphone du client pour gagner sa confiance et le rendre digne de confiance envers les marques. De nombreux clients restent probablement fidèles et achètent directement auprès d'une marque qui converse avec eux sur le canal qu'ils leur suggèrent.

Avec Campagnes de marketing goutte à goutte sur WhatsApp, les entreprises peuvent envoyer des messages automatisés sur une période donnée pour générer des ventes grâce à des expositions répétées à long terme.

Il y a quelques faits sur WhatsApp qui réitèrent pourquoi cela aurait dû être le cas- 

• D'ici la fin de l'année 2024, le total dépensé pour la plateforme commerciale de l'outil de messagerie instantanée populaire devrait coûter 3.6 milliards de dollars américains.
• WhatsApp est accessible dans environ 180 pays et plus de 20 langues.
• Le taux d’ouverture moyen des messages est d’environ 23 à 25 fois par jour.

7 avantages de l'utilisation du marketing WhatsApp

Le marketing WhatsApp offre de nombreux avantages si vous cherchez à communiquer avec votre public de manière transparente. Grâce à son niveau de portée et de popularité important, WhatsApp offre aux organisations un canal direct et rapide pour interagir avec leur public en temps réel. 

Cela étant dit, examinons les avantages de l’utilisation de WhatsApp pour le marketing commercial :

1. Communication personnalisée

Par rapport aux stratégies marketing traditionnelles, WhatsApp permet de communiquer directement avec les clients. On peut partager des messages marketing ciblés, proposer des offres occasionnelles, des remises ou des suggestions de produits susceptibles de les intéresser. Cette expérience personnelle crée la confiance et des relations plus solides. 

2. Ciblez un public mondial

Comme nous l'avons déjà mentionné, WhatsApp a gagné plus de 2 milliards d'utilisateurs actifs. Cela ouvre la porte à un public massif. Les organisations peuvent élargir leur cible à de nouvelles stratégies ou se connecter à leurs clients à un niveau significatif.

En utilisant WhatsApp, vous pouvez rationaliser les utilisateurs du monde entier pour étendre le marketing ciblé de votre entreprise et assurer une création de leads cohérente. Par conséquent, pour mener des campagnes marketing WhatsApp, vous avez besoin d'une stratégie marketing dynamique. Getgabs est une plateforme de marketing et de stimulation des ventes qui permet de créer et de mener des campagnes puissantes pour cibler un public plus large. 

3. Soyez créatif avec un contenu multimédia riche

Grâce à la plateforme marketing WhatsApp, vous pouvez aller au-delà des messages texte. Vous pouvez envoyer des messages multimédias, notamment des images, des vidéos, des textes et d'autres contenus, pour mieux décrire l'intention de vos messages de manière émergente. La création de messages interactifs et attrayants pour les campagnes WhatsApp nécessite des outils à la fois efficaces et efficients. 

4. Guider les clients pendant leurs achats

La nature conversationnelle de WhatsApp permet de nourrir facilement les prospects et de les guider tout au long du processus de vente pour l'achat d'un produit. Vous pouvez répondre aux questions en temps réel, faire référence aux préoccupations et proposer des solutions personnalisées, le tout dans la même fenêtre de conversation. Cette fenêtre de conversation simplifiée contribue à améliorer les taux de conversion. 

5. Conversions améliorées

WhatsApp est un outil essentiel pour améliorer les taux de conversion en raison de sa simplicité et de sa facilité d'utilisation. De plus, le fait que WhatsApp affiche un taux d'ouverture exceptionnel de 98 %, selon les données commerciales de WhatsApp, prouve à quel point il est important pour votre entreprise. 

WhatsApp exploite le processus d'atteinte des prospects, de leur connexion à plusieurs types de contenu et de leur transformation en clients. En envoyant des messages marketing WhatsApp directs, WhatsApp vous permet d'encourager les taux de conversion et vos résultats financiers.

6. Stimuler les ventes

Les campagnes marketing ciblées sur les plateformes WhatsApp peuvent être très efficaces pour générer des ventes. Vous pouvez lancer des promotions, partager des offres exclusives et utiliser du contenu multimédia enrichi pour présenter vos produits de manière attrayante. Grâce à des clients engagés et à des taux d'ouverture élevés, cette plateforme est parfaite pour transformer des clients potentiels. Par conséquent, l'inclusion de WhatsApp dans votre approche de gestion de produits peut améliorer l'engagement client et les taux de conversion grâce à des campagnes marketing ciblées.

7. Crée une notoriété de marque

Plus de 60 % des entreprises estiment que l’amélioration de l’expérience client est l’un des avantages les plus convaincants de la personnalisation. Une communication régulière et personnalisée via WhatsApp pourrait développer des relations plus solides avec les clients. 

Lorsque vous offrez un excellent service client sur WhatsApp, vous faites directement référence à leurs besoins. Cela crée une expérience positive, qui les incite à revenir. De plus, les clients satisfaits sont plus susceptibles de suggérer votre marque à d'autres, créant ainsi de nouvelles opportunités commerciales grâce au bouche-à-oreille. Vous pouvez également suivre la notoriété de votre marque après avoir utilisé ces stratégies, et vous verrez certainement comment vos efforts portent leurs fruits.

Maintenant, après avoir connu les avantages du marketing WhatsApp, voyons comment les entreprises ont annoncé des campagnes de marketing WhatsApp pour obtenir d'excellents résultats. 

Exemples de campagnes marketing WhatsApp réussies

Pour comprendre la portée et le potentiel du marketing de croissance basé sur WhatsApp, voyons comment les marques parviennent à surprendre et même à innover en utilisant au maximum la popularité du canal WhatsApp auprès de leurs clients ainsi que sa nature conversationnelle.

Voici des exemples de campagnes marketing WhatsApp éprouvées que les marques naturelles ont déjà utilisées pour augmenter leurs ventes et apporter satisfaction aux clients :

1. Campagne marketing « Portier à la fête » d'Absolut Vodka

Il s'agit d'une marque de vodka suédoise renommée, saluée pour son goût distinctif et le design emblématique de son emballage en bouteille. 

Objectif:La campagne visait à faire connaître le lancement d'une nouvelle édition limitée de leur vodka en Argentine. Vous avez pensé à l'alcool ? Vous avez pensé à une fête ? Voyons ce qu'ils ont fait. L'idée était de concevoir une bouteille de vodka Absolut 4 millions de manière unique.

Campagne:Tout d'abord, ils ont annoncé une campagne appelée « accès unique » sur WhatsApp. Ils ont lancé une fête de célébrités et ont déclaré que deux champions auront accès à cet événement de l'année ! (Les clients qui font la fête comprennent une chose ou deux sur le FOMO).

Comment ils l'ont fait:Maintenant, le problème était qu'ils devaient convaincre le portier fictif mais redoutable appelé Sven de les autoriser à participer à la fête. Les gens ont vite compris qu'il n'était pas si simple de le convaincre. Ils ont donc imaginé des moyens interactifs pour le manipuler et avoir accès à la fête.

Résultats:Après trois jours de contact avec les participants, la vodka Absolut a été traitée à – 

• Vous avez ajouté avec succès 600 nouveaux contacts.
• A réalisé plus de Messages 1000, images et vidéos
• Flash, le buzz nécessaire sur les réseaux sociaux.

2. Campagne marketing « Je ramènerai vos vêtements préférés » d'Unilever

Un autre exemple de campagne marketing WhatsApp est la campagne d'Unilever, une société multinationale de biens de consommation qui a fabriqué plus de 400 marques à ce jour.

Objectif:Unilevel était susceptible de lancer sa nouvelle marque d'assouplissant Comfort au Brésil à bas prix en 2019. Par conséquent, ils recherchaient une stratégie de marketing de messagerie nouvelle et unique.

Campagne:La marque a installé plus de 10,000 XNUMX panneaux d'affichage à Sao Paulo, avec notamment un message « Je ramènerai vos vêtements » et un contact WhatsApp. Lorsque les gens contactaient le numéro WhatsApp affiché, un chatbot nommé « Madambot » communiquait avec eux sur la façon d'entretenir les vêtements tout en leur donnant des conseils. Il s'agit d'annoncer aux gens de nouveaux produits à l'aide d'images et de vidéos.

À la fin de la conversation, les gens reçoivent une réduction de 50 % sur les nouveaux articles avec livraison gratuite.

Comment ils ont fait : Lorsque vous utilisez la plateforme API commerciale Whatsapp, qui vous permet de créer des chatbots Whatsapp, il est extrêmement simple d'exécuter ces campagnes. WhatsApp vous permet d'envoyer des images, du texte, des GIF, des vidéos et des documents, ce qui facilite les conversations créatives.

Avec l'utilisation d'un chatbot, vous pouvez même avoir une véritable interaction humaine entre les discussions si nécessaire.

Résultats: 

• Après la campagne, les ventes ont été multipliées par 14. Ce résultat à lui seul suffit à prouver son efficacité.
• Nous avons reçu 290 12 messages de XNUMX XNUMX clients uniques. 

3. Campagne marketing « WhatsCook » de Hellmann

Hellmann est une marque réputée pour ses mayonnaises et ses condiments, dont la qualité et la saveur sont largement reconnues. Hellmann's est connue pour ses meilleurs produits et sa qualité de ketchup, mayonnaise, salade, sauce, condiments, vinaigrettes et autres produits alimentaires.

La marque est également connue comme la porte d'entrée parfaite de la mayonnaise. La perfection découle en grande partie de la consistance, de la douceur et de la texture du produit. 

Objectif:L'entreprise a constaté que les clients ne savaient souvent pas quoi cuisiner avec les ingrédients disponibles dans leur réfrigérateur. Pour remédier à ce problème et créer un lien positif avec la marque, elle a décidé de lancer une campagne marketing WhatsApp appelée « WhatsCook ».

Campagne:Au Brésil, 96 % de la population utilise activement WhatsApp. Fort de cette popularité, Hellmann a annoncé « WhatsCook », le tout premier service de recettes en direct via cet outil. Les utilisateurs devaient simplement s'inscrire sur le site Web et partager une photo des composants disponibles. 

Comment ils l'ont fait:Les vrais chefs utilisent WhatsApp pour proposer des recettes personnalisées à base de mayonnaise Hellmann's. Si quelque chose n'est pas clair dans les messages, les chefs partagent également des vidéos et des images.

Résultats:Hellmann's n'a dépensé que 900 $ pour cette campagne. Le retour sur investissement a été intéressant – 

• Plus de 12,000 50 personnes se sont inscrites sur le site (près de XNUMX% des visiteurs du site se sont inscrits).
• Plus de 4 millions de visiteurs ont contacté directement l’entreprise via WhatsApp.
• Plus de 100 nouvelles recettes, dont la mayonnaise Hellmann's, ont été créées.
• 99% des clients ont été satisfaits du service.

4. Campagne marketing « Chef dans votre cuisine » de Maggi Allemagne

Maggi est une marque d'assaisonnements, de nouilles et de soupes instantanées de renommée internationale, qui est connue dans le monde entier et qui fait partie des marques de Nestlé qui génèrent un chiffre d'affaires d'un milliard de dollars. Son emballage rouge et jaune unique n'a jamais manqué d'impressionner ses clients.

Objectif:La marque souhaitait accroître sa notoriété non pas par la voix, par son nom du haut des immeubles, mais en faisant partie de la routine quotidienne des gens afin qu'ils n'oublient pas la marque s'ils la voyaient quelque part.

Campagne:Maggi a créé un programme de cuisine virtuel gratuit entièrement sur WhatsApp. L'entreprise souhaite interagir personnellement avec des clients de tout âge, de tout sexe et de toute région, les accompagner dans leur parcours culinaire et les encourager à préparer de bons plats en quelques étapes seulement.

Comment ils l'ont fait:Le programme a été dispensé via un assistant virtuel fonctionnant sur WhatsApp qu'ils ont appelé Kim. Ho guide les clients avec des instructions étape par étape, répond à leurs questions et partage des vidéos sur des stratégies de cuisine particulières.

Résultats:Trois mois après le lancement de l'assistant virtuel basé sur WhatsApp, Kim, Maggi a découvert qu'il avait obtenu les résultats suivants : 

• Au cours des 8 premières semaines, 200,000 XNUMX messages ont été envoyés. 
• Charge de 4.2 points en rappel publicitaire standard.
• 3 points de vie dans la sensibilisation de la campagne.

5. Netflix – Campagne marketing « Restez en contact »

La campagne marketing suivante est connue comme une motivation puissante pour toutes les marques basées sur l'abonnement. Netflix est également une marque célèbre et un service de streaming mondial connu pour sa vaste bibliothèque d'émissions de télévision, sa bibliothèque et ses films. En 2019, Netflix a lancé sa campagne marketing « I am in » sur WhatsApp. Son objectif ? Interagir et se connecter avec les utilisateurs ou abonnés inactifs et désabonnés.

Objectif:La campagne vise à maintenir en contact les abonnés Netflix actuels qui ont annulé leur abonnement et propose d'inciter les clients à se réabonner à leur chaîne de streaming.

Campagne:La campagne a été développée pour permettre aux abonnés de rester en contact via WhatsApp, où l'entreprise envoie des rappels et des mises à jour.

Comment ils l'ont fait:Les utilisateurs de WhatsApp qui sont devenus membres de la campagne marketing reçoivent des notifications en temps opportun et une série de recommandations sur ce qu'il faut regarder ensuite. Dans un tel cas, l'abonné qui clique sur « Je suis inscrit » recevra de nouvelles suggestions, des notifications et des mises à jour sur ce qu'il faut regarder.

Résultats:Netflix peut désormais conserver ses abonnés existants et inciter ses abonnés dormants à se réabonner à sa chaîne.

6. Campagne marketing du concours de selfies du S-Bahn de Munich

Le S-Bahn, également appelé Schnellbahn, ou train rapide urbain, est le service ferroviaire urbain-suburbain desservant une région métropolitaine dans les pays germanophones.

Objectif:La S-Bahn a improvisé ses trains et s'est intéressée à dialoguer avec les gens et à motiver davantage de personnes à prendre les transports en commun.

Campagne:En plus de simplement déployer des banderoles dans les gares, ils peuvent utiliser un canal numérique moderne : WhatsApp. Les passagers ont dû prendre des selfies dans l'un des trains S-Bahn modernes et les partager via WhatsApp avec le mot-clé « selfie » à un contact qui était affiché dans de nombreux trains et gares.

Comment ils l'ont fait:Cela permet à la personne de participer à un tirage au sort avec la possibilité de gagner un prix fantastique. De plus, les selfies gagnants ont également été présentés dans une galerie du magazine en ligne du S-Bahn de Munich. Il peut s'agir d'un tirage au sort pour les AirPods d'Apple et d'une présence dans leur magazine en ligne. Avec ces idées de selfies, de récompenses et de droits de vantardise, ils attirent le public cible. 

Résultats:Ils se sont réunis en 3.5 semaines – 

• Plus de 250 selfies
• Diverses mentions sur les réseaux sociaux de la refonte.
• Sur plusieurs sites Web et magazines, la campagne est mentionnée pour sensibiliser davantage.

Selon Mario Schmid, DB Regio AG-S-Bahn Munich, l'interface utilisateur créative, la fonction d'image et la capacité de développer un chatbot sur WhatsApp ont joué un rôle essentiel dans le succès de la campagne de selfies.

7. Campagne marketing Flipkart « A Personal Shopper »

Flipkart démarre son activité avec une expérience d'achat personnelle créative. Le commerce électronique a lancé une campagne appelée « Big Billion Days » qui vise à atteindre des clients potentiels d'une manière plutôt mémorable. La plateforme propose de nombreux produits allant de l'électronique, des vêtements, des produits d'épicerie, des livres et bien d'autres choses.

Objectif:Flipkart était susceptible de créer de l'enthousiasme pour ses prochaines ventes en ligne ou offres de réduction appelées Big Billion Days pendant la période des fêtes, pour lesquelles il souhaitait cibler les personnes qui captaient une attention accrue.

Campagne:La marque a introduit un chatbot automatisé pour guider les gens dans l'expérience d'achat, mais elle a ajouté l'effet wow en affichant la célèbre star de cinéma indienne de Bollywood, Amitabh Bachchan. 

Comment ils l'ont fait:L'entreprise a créé des communications multimédia riches en utilisant tous les différents formats de conversation proposés par WhatsApp, comme les images, les vidéos, l'audio et les émojis. Le client pouvait également en savoir plus sur la vente grâce à des puzzles et des jeux compatibles avec les émojis sur WhatsApp.

Résultats:En 2 semaines, les chiffres ont montré que le marketing WhatsApp fonctionne efficacement. Voici comment le ratio se compare à celui observé lorsqu'ils n'utilisaient pas WhatsApp – 

1. 3.5 fois plus de conversions 
2. 7X plus de visiteurs de qualité (selon le temps passé sur la plateforme) 
3. 2.5 millions USD de revenus

8. Campagne marketing « Beat The Crave » de Saffola

La campagne marketing WhatsApp de la marque Saffola est leader du marché des huiles alimentaires en Inde depuis 30 ans. Elle est synonyme de pureté et de confiance entre les clients grâce à son système antioxydant complet, qui contribue à renforcer l'immunité. L'entreprise utilise la technologie LOSORBTM dans ses articles, ce qui permet de réduire jusqu'à XNUMX % l'absorption d'huile dans la préparation des aliments pour vous garder en bonne santé. 

Objectif:Pour encourager les consommateurs à s'engager avec leur marque de produits de santé, Saffola a décidé de concentrer sa publicité sur la lutte contre la tentation de consommer des aliments malsains. Ils lançaient un nouveau produit minceur actif, et cela faisait partie d'un marketing plus conséquent.

Campagne:Pour promouvoir de meilleures habitudes alimentaires, Saffola a créé un chatbot sur WhatsApp. Les utilisateurs pouvaient envoyer un message à ce bot à chaque fois qu'ils avaient envie de manger quelque chose de réconfortant. En réponse, le chatbot s'efforçait de détourner l'attention de l'utilisateur en rappant, en jouant à des jeux et en diffusant des messages d'encouragement enregistrés pour tenter de promouvoir la boisson minceur active récemment lancée par Suffola.

Comment ils l'ont fait:Les utilisateurs ont volontairement rejoint la campagne « Beat the Crave » en fournissant leur numéro WhatsApp sur le site Web de Saffola, ce qui leur a permis de contacter le « compagnon audio numérique » de l'entreprise. Comme tout bon compagnon ou entraîneur professionnel, cette connaissance a également découragé les utilisateurs de manger de mauvais repas.

Lorsque les utilisateurs envoyaient un SMS au robot de gestion des envies de grignoter, ils recevaient systématiquement un SMS ou un message vocal d'encouragement pour les aider à « vaincre leur envie ».

Résultats:En conséquence, la campagne WhatsApp de Saffola a connu un succès remarquable, obtenant plus de 1,60,000 82,49,757 XNUMX visites sur le microsite et XNUMX XNUMX XNUMX visites sur Facebook.

Plus de 6,000 500 personnes se sont inscrites sur WhatsApp, la marque a contribué à satisfaire près d'un million d'appétits et, plus important encore, les ventes ont augmenté de plus de 12 %, les visites de retour représentant plus de XNUMX % du total.

9. Campagne marketing Persil Kufua Expert

Persil est une marque de lessive réputée, produite par la société Henkel. Cette multinationale est surtout connue pour sa gamme diversifiée de produits, qui comprend des technologies adhésives, des détergents à lessive, des produits de beauté et des articles d'entretien ménager. 

Objectif:L'entreprise souhaitait lancer son activité Persil pour motiver les clients à se familiariser avec l'entreprise, renforcer l'engagement entre l'entreprise et les clients et créer une clientèle fidèle à la marque.

Campagne:La campagne demandait aux clients d'envoyer des vidéos de 15 secondes de leurs meilleures suggestions de lavage via WhatsApp. Les meilleures de ces idées étaient ensuite récompensées et offertes sous forme de paniers Persil. L'idée était de donner aux clients le sentiment de faire partie de la marque.

Résultats:Le comportement créatif et collaboratif de l’industrie WhatsApp entraîne une amélioration considérable de la notoriété de la marque.

10. Campagne marketing « N'appelez pas maman » de l'ADAC

Enfin, nous avons un exemple de campagne WhatsApp de l'ADAC, un club automobile allemand qui propose une assistance routière à ses membres. Étant le plus grand club automobile d'Europe, la marque bénéficie d'une large base de clients de 20 millions de personnes. Cependant, l'ADAC a constaté qu'elle avait du mal à attirer des clients plus jeunes qui voyagent souvent avec le véhicule de leurs parents et non le leur.

Objectif:Qu'est-ce qui inquiétait l'ADAC, une entreprise qui existe depuis près de 120 ans et qui compte plus de 20 millions de membres ? Le plus grand club automobile d'Europe s'est rendu compte que son public cible était en train de changer. Comment rester pertinent auprès d'un marché cible qui n'a peut-être pas de voiture dans un avenir proche et qui n'en possède pas encore ? L'objectif était donc de s'adresser à ce public plus jeune.

Campagne:Le groupe a dévoilé sa toute première campagne numérique, « N'appelez pas maman, appelez l'ADAC », pleine d'esprit et de pertinence. Ils ont également dévoilé une hotline WhatsApp spéciale gérée par un groupe d'administrateurs communautaires à l'été 2017.

Comment ils l'ont fait:Ils ont créé sur cette plateforme un espace sécurisé où les jeunes peuvent poser toutes les questions, grandes ou petites, qu’ils ne pouvaient pas poser à leurs parents. Cette stratégie créative répond à un problème particulier : la réticence à demander de l’aide aux parents, notamment en cas de panne de voiture ou de situations délicates.

Les choses arrivent et parfois, tout ce dont on a besoin, c’est d’être guidé. Les experts et les influenceurs de l’ADAC ont courageusement assumé le rôle de « mamans » rassurantes et ont assuré la hotline 14 heures sur XNUMX.

Résultats:Laissons les chiffres parler d’eux-mêmes ici :

• L’ADAC et la communauté ont échangé plus de 140,000 XNUMX messages.
• produit 20 millions d'impressions
• Ils ont également reçu le prestigieux Lion de Bronze de Cannes.

Utilisez Getgabs pour l'automatisation du marketing WhatsApp et la boîte de réception de l'équipe

Tirer parti API professionnelle WhatsApp avec Getgabs vous permet de profiter des fonctionnalités suivantes et de créer une campagne marketing efficace ainsi qu'un excellent support client via Automatisation commerciale WhatsApp avec facilité:

1. Réponses automatiques : Vous pouvez configurer des réponses automatiques pour les clients qui vous envoient des messages pendant ou en dehors des heures de travail dans l'application WhatsApp Business, par exemple un message d'accueil lorsqu'un client envoie le message pour la première fois. Ou un message d'absence en dehors des heures de travail.

2. Boîte de réception d'équipe partagée de WhatsApp : En utilisant la boîte de réception d'équipe partagée de Getgabs, vous pouvez :

1. Gérez les communications sur le numéro API via une boîte de réception partagée pour WhatsApp.
2. Surveillez quel membre de l'équipe travaille sur quelle discussion
3. Assure une transition transparente des tickets d'un responsable à un autre en utilisant des notes privées sur la conversation.
4. Améliorez la réponse aux questions générales avec des modèles de réponse rapide.

3. Diffusion Whatsapp : En tirant parti de l’API WhatsApp Business, une plateforme appelée Getgabs, vous pouvez – 

• Envoyer des messages de diffusion WhatsApp jusqu'à 100,000 XNUMX clients par jour. Un tel message pourrait être personnalisé à l'aide de variables sans avoir à saisir les informations personnelles de chaque destinataire.
• Les clients n’ont pas besoin d’enregistrer votre numéro pour leur envoyer des messages de diffusion.
• Créez plusieurs connexions simultanées pour votre équipe.
• Planifiez la diffusion à un moment ultérieur.

4. Notification WhatsApp automatique : En tirant parti de l'API WhatsApp Business, vous ajoutez et envoyez des messages automatisés à vos clients tels que :

• Récupération abandonnée
• Confirmation de commande
• Suivi de commande
• Vérification du paiement à la livraison

Comment créer votre campagne marketing WhatsApp ?

L'utilisation de WhatsApp à des fins marketing implique diverses compétences techniques et défis. Mais il est essentiel de se rappeler que, par nature, il s'agit simplement de marketing. Pour la campagne WhatsApp, vous devez :

• Assurez-vous que vos clients cibles utilisent activement WhatsApp
• Un aperçu du comportement du client qui pose les bases de cette stratégie marketing

Une campagne marketing WhatsApp comprend les éléments suivants :

1. Un simple one-off Modèle de message WhatsApp qui transmet clairement le message et invite le client à appuyer sur un lien ou un bouton pour terminer l'action. 
2. Un système basé sur des règles Chatbot WhatsApp qui connecte les utilisateurs (cela peut être déclenché par l'envoi d'un message modèle ou par la connexion d'un utilisateur à vous). Ce type de chatbot WhatsApp vous permet de partager et de collecter des informations de manière plus structurée. Il vous offre plus de contrôle sur l'expérience. L'utilisateur peut choisir l'option en cliquant sur des boutons ou en sélectionnant des réponses dans une liste déroulante. Utilisez des stratégies telles que la logique conditionnelle ou le changement de mot-clé pour personnaliser l'expérience. 
3. Un chatbot WhatsApp IA qui utilise des outils de traitement du langage naturel (NLP) pour avoir des échanges plus conversationnels et fluides. Ce type de bot est bénéfique si votre campagne dépend de cet élément humain unique (comme dans l'exemple de Sven, le videur, ou si Hellman's veut utiliser l'IA pour simuler une conversation avec un chef). Même si l'utilisation de l'IA est le cas le plus difficile, il existe désormais des choix low-code et compréhensibles, ce qui n'est plus aussi impossible qu'auparavant.

Il existe d'innombrables options en matière de marketing WhatsApp. Cela semble passionnant, mais nous sommes également conscients qu'il existe de nombreuses options. Mais ne vous laissez pas décourager !

La complexité ou la difficulté ne sont pas nécessaires pour que votre campagne marketing réussisse sur WhatsApp.

FAQ

Q1. Qu'est-ce qu'une campagne marketing WhatsApp ?

A. Une campagne marketing WhatsApp est une stratégie visant à commercialiser votre marque et les messages partagés sur WhatsApp pour vous connecter et communiquer avec le public cible afin d'atteindre un objectif spécifique, par exemple : augmenter les ventes et établir la fidélité à la marque. Elle implique des messages personnalisés, une diffusion à un public illimité et le partage de médias. 

Q2. Quelles marques utilisent WhatsApp pour la promotion ?

A. Ces entreprises utilisent WhatsApp pour la promotion : Flipkart, Netflix, Lenskart, Adidas, livon, Unilever, Maggi Germany, Absolut Vodka et Skullcandy pour se connecter avec leurs clients et promouvoir leurs produits à grande échelle.

Q3. Quel est l’avantage d’utiliser le marketing WhatsApp ?

AL’avantage principal de la commercialisation de votre produit avec WhatsApp est qu’il vous aide à multiplier par trois les ventes de votre entreprise, à renforcer la notoriété et la réputation de votre marque, à améliorer la fidélité de vos clients et à réduire les coûts ou les efforts de marketing.

Q4. Comment créer une campagne marketing WhatsApp ?

A. La création d'une campagne marketing WhatsApp nécessite de définir des objectifs, de reconnaître le public cible et de rédiger un modèle de message cible que vous pouvez diffuser à vos personnes cibles. Vous pouvez vous inspirer du modèle de message WhatsApp de Getgabs pour des idées et des campagnes marketing destinées à un nombre illimité d'utilisateurs en une seule fois.

Q5. Quelle est la campagne marketing de Hellmann ?

A. Hellmann est une marque bien connue pour ses produits de mayonnaise et de condiments, bénéficiant d'une large reconnaissance pour sa qualité et sa saveur.

Pour aller plus loin

Les campagnes marketing WhatsApp sont un moyen efficace d'interagir avec vos utilisateurs dans ce monde où le mobile est roi. En suivant les étapes décrites dans cet article, vous pouvez développer et lancer des campagnes marketing WhatsApp qui correspondent aux exigences du public cible.

N'oubliez pas que la clé réside dans la fourniture d'informations précieuses, la personnalisation de l'engagement et le suivi des performances. Avec un plan interactif et approchant, vous pouvez tirer parti du marketing WhatsApp pour générer des ventes, développer la notoriété de la marque et acquérir du succès.

Vous recherchez donc un partenaire fiable pour vous accompagner dans vos campagnes WhatsApp ? Il n'y a pas de meilleur choix que d'utiliser Getgabs ! Contactez-nous immédiatement.