WhatsApp : 100 millions d'utilisateurs aux États-Unis : Mark Zuckerberg célèbre cette étape importante

 Le PDG de Meta a annoncé que ses utilisateurs avaient atteint les 100 millions aux États-Unis. La plateforme de messagerie appartenant à Meta est connue comme une excellente application de messagerie dans le monde. Elle franchira le cap le 25 juillet 2024. Le PDG, Mark Zuckerberg, a annoncé la nouvelle sur sa chaîne WhatsApp.

WhatsApp a été un énorme succès pour Meta, le propriétaire américain de l'application. Le géant de la technologie a récemment annoncé quelques fonctionnalités intéressantes pour commercialiser l'application. Elle utilise iMessage d'Apple et l'ancien système de messagerie texte. L'une d'entre elles était une publicité télévisée diffusée avec le casting de la célèbre série Web d'ABC Modern Family.

• WhatsApp est principalement utilisé dans des pays comme l'Inde et le Brésil.
• Pendant des années, ce n’était pas le cas dans son pays d’origine.
• L'application de messagerie fait actuellement des vagues aux États-Unis grâce à un travail du côté de Meta.
• Ce qui a commencé comme une application de messagerie texte et d’appel pour les amis et la famille devient désormais un moyen pour les entreprises de communiquer avec leurs clients.
• WhatsApp Entreprise et API WhatsApp Business Les e-mails sont deux moyens fantastiques pour les entreprises de communiquer avec leurs utilisateurs ou clients potentiels, de partager des mises à jour, des offres et d'autres informations, de traiter les réclamations, de répondre aux demandes de renseignements et d'utiliser le canal pour le marketing, les ventes et le support et le service client. Ce dernier est particulièrement efficace.
• Les partenariats utilisateurs-entreprises évoluent vers de nouveaux paradigmes (ne manquez surtout pas cette opportunité !).
• Réfléchissez à la manière dont les entreprises pourraient utiliser l’application de messagerie pour se connecter avec des clients dans d’autres pays.

Popularité croissante de WhatsApp

Partant d'une petite base d'utilisateurs de 100 millions en 2012, elle a atteint environ 2.5 milliards de clients actifs en 2023. Peu d'estimations montrent qu'elle atteindra 3 milliards d'ici la fin de 2024. 

Les données recueillies par World Population Review montrent qu'une entreprise indépendante à but non lucratif recueille des informations sur la population et les données démographiques mondiales. En termes de nombre d'utilisateurs, l'Inde, le Brésil, les États-Unis et l'Indonésie figurent parmi les pays où la croissance des entreprises est la plus forte.

En Inde, environ un utilisateur sur trois utilise WhatsApp. Au Brésil, près de 2 à 3 personnes sont actives sur WhatsApp. Aux États-Unis, ce chiffre atteint 30 % de la population. Ce cap franchi aux États-Unis a enthousiasmé le PDG. L'application est utilisée dans de nombreux pays, mais pas dans le pays d'origine de Meta. La tendance semble donc tourner.

« Ainsi, dit WhatsApp, je pense que cela doit être nécessaire en tant que tendance ferme uniquement en raison des coups de poing américains au-delà de sa portée en termes de. Cela représente une grande partie de nos revenus », a-t-il déclaré lors de la deuxième conférence téléphonique sur les résultats pour 2.

« Nous envisageons maintenant de nous lancer dans cette aventure pour devenir leader aux États-Unis, car de nombreuses personnes utilisent le produit. Elles se rendent compte que c'est une bonne expérience. La meilleure expérience pour l'engagement multiplateforme et les groupes et pour toutes sortes de choses. Je pense que le simple fait de connaître tout le travail que nous effectuons permet de développer les opportunités commerciales. Au fil du temps, il allait devenir un grand point fort aux États-Unis et finir par devenir un grand leader. C'est pourquoi je pense qu'il est nécessaire » – Mark Zuckerberg (fondateur et PDG de Meta).

La force des revenus de WhatsApp pour Meta

Le montant des revenus potentiels provenant de l'utilisation de WhatsApp est indiqué dans les livres comptables de Meta. Zuckerberg a déclaré lors de la conférence téléphonique sur les résultats du premier trimestre 2023 de la société en février 2023 que les publicités click-to-message de Meta avaient atteint le chiffre d'affaires de 10 milliards de dollars (sur une base annuelle). 

Selon la dernière conférence téléphonique sur les résultats, Meta a généré 389 millions de dollars de « revenus divers » grâce à sa « famille d'applications » (Facebook, Instagram, Threads et WhatsApp) au deuxième trimestre 2024. Il s'agit d'une augmentation de 73 % par rapport à la même période il y a un an, « due en grande partie à la croissance des revenus de messagerie commerciale de notre plateforme WhatsApp ».

Les calculs montrent que plus de 50 millions d'entreprises utilisent WhatsApp comme plate-forme de messagerie professionnelle. Cela leur permet de cibler un grand nombre de clients en un seul clic. Les clients interagissent avec l'entreprise via WhatsApp et créent une relation de confiance avec l'entreprise.

Meta a proposé deux options aux marques : WhatsApp Business et WhatsApp Business API.

Lorsque le premier est gratuit et offre des capacités fixes pour envoyer des messages aux utilisateurs et automatiser, il révèle de nombreux cas d'utilisation pour obtenir, entretenir et transformer des prospects en affaires. Tout cela peut être fait à l'aide d'outils de marketing WhatsApp tels que Getgabs.

Les principales entreprises du monde entier ont mis l’accent sur un objectif précieux : la capacité à cibler avec succès des millions d’utilisateurs grâce à des efforts de location. Il s’agit donc de personnaliser le message en fonction de chaque persona, dans un monde où l’engagement des utilisateurs devient de plus en plus complexe.

Les industries, principalement dans des pays comme l'Inde et le Brésil, commencent à utiliser davantage les applications de messagerie pour communiquer avec les clients du monde entier. Avec 100 millions d'utilisateurs de WhatsApp dans leur pays d'origine, l'utilisation de WhatsApp/WhatsApp Business API aux États-Unis connaît une croissance rapide.

Évolution des fonctionnalités de WhatsApp

L'application la plus populaire est utilisée comme application de messagerie et d'appel gratuite pour aider les utilisateurs à communiquer avec leur famille et leurs amis. Mais avec le temps, elle a évolué pour être utilisée par les entreprises pour cibler leurs clients en grand nombre. Meta a lancé l'application WhatsApp Business en janvier 2018. Quelques mois plus tard, l'API WhatsApp Business est entrée en jeu. Elle permet aux entreprises de travailler sur des besoins critiques pour intégrer certaines fonctionnalités modernes de marketing, d'expérience utilisateur et de ventes sur la plateforme.

L'API WhatsApp Business offre aux entreprises les fonctionnalités intéressantes présentées ci-dessous.

• Annonces Click-to-WhatsApp:  Il permet à l'entreprise de lancer ses publicités marketing sur les plateformes de médias sociaux de Meta (Facebook et Instagram). Il incite les clients potentiels à discuter et à les transformer en ventes sur WhatsApp.
• Diffusion WhatsApp:Les entreprises diffusent des messages en masse pour annoncer aux utilisateurs des offres exclusives, des promotions, de nouveaux produits et des promotions en une seule fois.
• Flux WhatsApp:La fonctionnalité utilisée pour collecter des données auprès des clients de manière architecturée afin de simplifier l'engagement, améliorant ainsi les taux de conversion.
• Chatbots WhatsApp: Aide à automatiser et à personnaliser l’engagement client.
• Marketing goutte à goutte sur WhatsApp: Activez les entreprises pour programmer une série de messages prédéfinis et les envoyer aux clients à une période pertinente.

Meta est ravi de pouvoir exploiter le potentiel de la popularité croissante de WhatsApp et du succès des organisations pour interagir avec un large public sans être trop intrusif. Cependant, le marketing WhatsApp devient définitivement essentiel pour améliorer les entreprises et leurs équipes marketing. La pile technologique travaille régulièrement à améliorer les fonctionnalités de la plateforme commerciale WhatsApp afin d'accroître l'engagement tout en garantissant la confidentialité et la sécurité des utilisateurs. 

FAQ - Foire Aux Questions

Q1. Pourquoi cette étape importante de WhatsApp était-elle importante ?

A. Le cap des 100 millions d'utilisateurs WhatsApp est important car il montre que WhatsApp comble le fossé entre les différents utilisateurs et les systèmes d'exploitation comme l'iPhone et Android. Il montre également que WhatsApp gagne en popularité aux États-Unis, où il était auparavant à la traîne par rapport aux autres outils de messagerie.

Q2. Qu'a déclaré Zuckerberg à propos de cette étape importante ?

A. Mark Zuckerberg, PDG de Meta, a annoncé le cap des 100 millions d'utilisateurs WhatsApp aux États-Unis. Il était ravi de l'annoncer et a exprimé sa gratitude aux utilisateurs. Il a également affirmé que Meta introduirait de nouvelles fonctionnalités.

T3. Quand WhatsApp atteindra-t-il 100 millions d’utilisateurs aux États-Unis ?

A. Le responsable de WhatsApp chez Meta a déclaré que l'application comptait 100 millions d'utilisateurs actifs mensuels, la majorité étant des utilisateurs d'iPhone. Les données d'enquête du Pew Center montrent que 29 % des adultes américains ont déclaré utiliser WhatsApp pour communiquer avec leurs proches.

Q4. Combien d'utilisateurs sont actifs sur WhatsApp aux États-Unis ?

A. En Inde, environ un utilisateur sur trois utilise WhatsApp. Au Brésil, près de 2 à 3 personnes sont actives sur WhatsApp. Aux États-Unis, ce ratio est de 30 % de la population qui utilise WhatsApp. 

Q5. Pourquoi Meta a-t-il lancé l'API WhatsApp Business ?

A. En janvier 2018, Meta a lancé l'API WhatsApp Business. Elle permet aux entreprises de répondre à des besoins critiques en intégrant certaines fonctionnalités modernes pour le marketing, l'expérience utilisateur et les ventes sur la plateforme.

Conclusion

Complétant le titre WhatsApp 100 millions d'utilisateurs aux États-Unis, y compris les faits et les fonctionnalités, découvrez pourquoi adopter cette technologie. Laissez-moi vous dire pourquoi une entreprise devrait utiliser WhatsApp. 

Un nombre croissant d'utilisateurs basés sur l'application de messagerie instantanée fournit des cas d'utilisation utiles pour connecter les gens et créer des canaux marketing puissants. Il n'est pas étonnant que les organisations créent une ligne droite pour les relations avec l'API WhatsApp Business.

Les utilisateurs n'utilisent pas seulement des outils pour envoyer des messages et des GIF et rester en contact avec leurs proches. Ils peuvent également discuter avec des entreprises et répondre à leurs besoins d'achat. Si vous recherchez ce que nous proposons au meilleur prix, contactez-nous. Nous vous garantissons que vous serez conquis lorsque vous connaîtrez le retour sur investissement (ROI) de votre marque.