Comment utiliser l'API du catalogue WhatsApp pour le commerce électronique

API du catalogue WhatsApp pour le commerce électronique s'appuie sur les multiples points de contact et le parcours d'achat du client, de la prévente à l'achat en passant par le service client. API du catalogue WhatsApp fournit le meilleur cadre pour le commerce conversationnel et stimule les prospects. Chaque étape de l'achat du client présente une opportunité décisive de développer une relation client, apportant des pistes et le risque de perdre l'intérêt du client.

Les entreprises et les entreprises utilisant l'API WhatsApp Catalog peuvent présenter et vendre des produits et la liste des services. Les clients peuvent avoir la liste des choix qu'ils souhaitent acheter, parcourir les articles et les ajouter à la liste de souhaits sans mettre fin à la conversation. Le API du catalogue WhatsApp pour le commerce électronique les fonctionnalités alimentent cela.

La manière conversationnelle de réduire l’abandon d’articles du panier accroît la conversation et l’engagement des acheteurs.

• Le client demande la disponibilité ou les détails du produit via la messagerie.
• L'entreprise transmet son catalogue de produits.
• Le client sélectionne le catalogue de produits et examine les informations sur le produit.
• Le client choisit les produits souhaités et l'entreprise confirme la commande.

L'API du catalogue WhatsApp propose deux méthodes pour afficher et partager leurs produits lors d'une conversation avec les clients.

• Messages multi-produits : messages présentant jusqu'à 30 produits différents du catalogue d'une entreprise.
• Les messages contenant un seul produit de l'inventaire de l'entreprise sont appelés messages sur un seul produit. Un format de page de détails du produit (PDP) affiche le produit.

Qu'est-ce que l'API du catalogue WhatsApp

API du catalogue WhatsApp est l'un des moyens de présenter vos produits et services aux clients lors de conversations. API du catalogue WhatsApp permet aux clients de voir la liste de produits de votre catalogue chaque fois qu'ils essaient de vous envoyer un message et de communiquer via la plateforme WhatsApp.

L'API du catalogue WhatsApp est au sommet des applications de messagerie instantanée, ce qui nécessite encore d'atteindre la première place dans des pays comme les États-Unis, la Russie, l'Indonésie, le Royaume-Uni, l'Espagne et d'autres pays où les entreprises de commerce électronique sont les mieux notées. . Dans ces pays, une entreprise basée sur la messagerie constitue un choix de premier ordre pour les gens.

Cependant, si vous souhaitez créer un produit international à grande échelle, l'API du catalogue WhatsApp est votre premier choix. De nos jours, WhatsApp pour les entreprises a permis aux petites et grandes entreprises de développer leur activité et de s'adresser aux consommateurs et aux utilisateurs du monde entier.

Les 5 principaux avantages de l'API du catalogue WhatsApp

Utilisez la fonctionnalité API du catalogue WhatsApp pour votre marque. Vous devez connaître les attentes et les exigences du client, ce qui vous aidera à atteindre vos objectifs.

Nous allons discuter des avantages qui vous sont accessibles au moment de l'utilisation API du catalogue WhatsApp pour le commerce électronique:

1. Conversations rapides et faciles

La fonctionnalité de catalogue de l'API WhatsApp Business vous permet de présenter rapidement des informations produit pertinentes à l'aide de la fonctionnalité de catalogue. Cela aide votre consommateur à avoir des conversations efficaces, rapides et simples. Ils ne sont plus obligés de demander le strict minimum. Le catalogue comprendra tous les détails pertinents et essentiels sur les différents produits.

2. Une plateforme unique pour toutes les exigences

La fonctionnalité de catalogue de l'API WhatsApp Business donne accès à la boutique en ligne pour répertorier leurs produits sur la plate-forme WhatsApp, et les clients peuvent les consulter. Les clients peuvent ajouter les articles au panier, partager les détails du produit avec d'autres utilisateurs de WhatsApp et finaliser l'achat d'un article sur WhatsApp.

3. Personnalisation

Le catalogue de l'API WhatsApp Business permet aux entreprises de commerce électronique de personnaliser la liste de leurs produits dans les catalogues car il laisse un espace pour la personnalisation. La liste des produits recommandés est basée sur les préférences et les exigences du client.

4. Intégrez les conversations des agents en direct.

Les employés du service client en direct et IA bots pouvez utiliser votre catalogue pour aider les consommateurs. Les catalogues facilitent la fourniture d’informations de manière lisible, concise et organisée.

5. Mises à jour automatiques

Lorsque les données sont injectées dans le système, le Catalogue des API WhatsApp Business fonctionnalité mises à jour instantanément. Il affichera toujours des données en temps réel sur la disponibilité des stocks, le prix, les informations sur les nouveaux produits, etc.

Avantages des messages du catalogue de l'API WhatsApp Business

• Les clients n'ont plus besoin de fournir un lien lorsqu'ils posent une question simple telle que « Vendez-vous le produit X ? » Les messages du produit de l'API du catalogue WhatsApp aident les entreprises à présenter leurs articles.
• La seule façon de gérer l’intérêt du client est d’utiliser un seul canal. Moins il est probable qu’il y ait conversion, plus le parcours d’achat est dispersé sur de nombreux canaux.
• Le matériel est rempli dynamiquement pour être adapté à l’utilisateur ou aux circonstances. Vous pouvez, par exemple, afficher un message multi-produits contenant les articles les plus populaires d'un client.
• Il n'est pas nécessaire de recourir à des modèles de message pour les messages du catalogue de produits.
• Les messages interactifs ne nécessitent pas d'approbations préalables ni de modèles. Ils sont créés en temps réel et reflètent en permanence les informations sur les articles, les prix et les niveaux de stock les plus récents de votre inventaire.
• Combinez le catalogue de produits avec le NLP, la recherche de texte, la liste des messages et les boutons de réponse pour automatiser le guidage client.

API du catalogue WhatsApp pour le commerce électronique

L'API WhatsApp Catalog pour le commerce électronique a été introduite et conçue par l'API WhatsApp Business pour permettre aux entreprises de répondre aux requêtes des clients et de leur fournir les informations supplémentaires requises comme demandé.

L'API WhatsApp Business est une interface de programme d'application qui établit un cadre permettant aux clients et aux autres entreprises de communiquer entre eux concernant leurs besoins.

Intégration de l'API WhatsApp Business Les points de terminaison de catalogue dotés de diverses technologies permettent aux entreprises de commerce électronique d'atteindre plus rapidement et plus facilement leurs publics en toute sécurité. API WhatsApp Business pour le commerce électronique Les applications aident les magasins en ligne à envoyer des notifications et des messages programmatiques aux utilisateurs.

Comment faire du marketing WhatsApp pour le commerce électronique

Le marketing WhatsApp pour le commerce électronique s’avère être le support le plus efficace s’il est effectué de manière responsable et stratégique. Pourquoi? Il y a quelques étapes critiques pour démarrer avec l'API Catalog :

• 1. Configurer le chat WhatsApp pour le site Web
• 2.Utilisez WhatsApp CTA ou QR code sur le site Web.
• 3.Diffusion WhatsApp pour les rappels de panier abandonné

Ces trois étapes guident le marketing WhatsApp pour le commerce électronique. Lisons-les.

1. Configurer le chat WhatsApp pour le site Web

Installation d'un Widget de discussion WhatsApp sur votre site e-commerce est un moyen efficace de générer des prospects. L'utilisation du widget de chat WhatsApp permet aux visiteurs de démarrer la conversation de manière transparente, leur permettant de capturer les préférences des clients potentiels et de les transmettre aux prospects.

L'un des avantages les plus importants des widgets de chat WhatsApp est que même après avoir quitté la page produit des clients, les entreprises peuvent toujours converser avec les clients. En obtenant leur autorisation pour les ajouter à vos contacts WhatsApp, vous pouvez suivre des messages personnalisés, entretenir des prospects et maintenir l'engagement au fil du temps.

Le chat WhatsApp vous permet de fournir une aide rapide aux visiteurs du site Web. Les clients apprécient les réponses rapides et l'assistance en temps réel, ce qui entraîne une plus grande satisfaction et une meilleure expérience client globale. Vous pouvez résoudre efficacement les difficultés et éviter les commentaires désagréables en fournissant une assistance rapide.

Lorsque vous intégrez le bouton de chat WhatsApp sur votre site Web, vous avez généralement la possibilité de mesurer le comportement des visiteurs. Cette fonctionnalité utile vous permet d'évaluer l'activité des utilisateurs, les modèles d'interaction et les questions fréquemment posées. Les informations basées sur les données peuvent vous aider à optimiser votre site Web, à améliorer votre service client et à affiner votre stratégie marketing.

2. Utilisez un code QR ou un CTA sur le site Web

Une autre stratégie pour améliorer votre marketing WhatsApp pour le commerce électronique consiste à activer le CTA (appel à l'action) et le code QR WhatsApp sur votre site Web de commerce électronique. L’implication de ces fonctionnalités de WhatsApp facilite l’interaction des consommateurs et des entreprises sur WhatsApp.

• Code QR WhatsApp : - Placez le code QR WhatsApp à un endroit bien en vue sur votre site Web, en particulier sur les pages de destination, les pages de contact et les descriptions de produits. Cela permet aux visiteurs de scanner facilement le code et d'engager une conversation. Vous pouvez également utiliser les codes QR WhatsApp sur des supports marketing imprimés, tels que des cartes de visite ou des dépliants, pour augmenter l'engagement physique et la portée des clients.
• Appel à l'action WhatsApp : - Placez les boutons WhatsApp CTA de manière stratégique autour de votre site Web, par exemple sur les pages de produits, les informations sur les prix et les formulaires de contact. Ces boutons doivent être visibles et facilement accessibles, encourageant les visiteurs à converser avec votre entreprise. Vous pouvez également employer publicité Click-to-WhatsApp, qui inclut WhatsApp comme bouton CTA, pour profiter des discussions en point d'entrée gratuit et éviter de payer les frais de conversation WhatsApp.

3. Diffusion WhatsApp pour les rappels de panier rejeté

La diffusion WhatsApp est une autre stratégie marketing WhatsApp pour les entreprises de commerce électronique. Pour l'envoi de rappels de panier abandonné, la diffusion WhatsApp s'avère être la bonne option pour aider les entreprises de commerce électronique à récupérer les ventes perdues et à améliorer les taux de conversion.

Voici comment utiliser la diffusion WhatsApp pour les rappels de cartes rejetées :

• S'inscrire : Obtenez le consentement des clients avant de leur envoyer des messages WhatsApp depuis votre entreprise.
• Segment: En fonction du temps ou de la valeur du panier, fusionnez les clients depuis l'abandon.
• Personnalisez les messages : Envoyez des messages conviviaux à l'aide de modèles WhatsApp, y compris des images de produits pour le nom du client.
• Offrir des incitatifs : Offrez des réductions, des offres étendues ou la livraison gratuite pour apporter de nouveaux achats.
• Timing: Attendez d'envoyer les rappels tard dans la nuit ou pas trop tôt. Envoyez les rappels à l’heure prévue.
• Messages multiples : Si nécessaire, vous pouvez envoyer plusieurs rappels.
• CTA et lien : Incluez toujours le CTA et la gamme de produits dans votre message.
• Mesurer et optimiser : Analysez les performances et améliorez votre stratégie.
• Conformité : Suivez les conditions générales de WhatsApp pour le marketing WhatsApp pour le commerce électronique.

Comment obtenir l'API du catalogue WhatsApp

L'API du catalogue WhatsApp fonctionne avec le compte WhatsApp de chaque boutique en ligne pour présenter son service aux utilisateurs. Cette fonctionnalité profite aux entreprises si les clients souhaitent éviter de visiter le site Web ou le magasin. Communiquer via WhatsApp et consulter les produits répertoriés dans le catalogue les incitera à visiter votre boutique en ligne.

Pour commencer votre travail avec toutes les opportunités possibles de l'API du catalogue WhatsApp et profiter de ses services, le propriétaire de l'entreprise doit d'abord créer son compte professionnel et le vérifier. Ce processus peut être effectué avec n'importe quel partenaire WhatsApp comme GetItSMS, qui peut vous aider.

Passons à voir l'aperçu compilé de toutes les informations nécessaires qui vous aident à obtenir l'API du catalogue WhatsApp en étapes simples :

• L'entreprise doit d'abord enregistrer son compte auprès du Gestionnaire Facebook. Si vous ne disposez pas de celui-ci, vous pouvez créer le compte en liant le compte professionnel.
• L'étape suivante consiste à vérifier le compte professionnel WhatsApp avec l'aide du partenaire WhatsApp GetItSMS en soumettant les documents.
• Après avoir soumis avec succès les documents et vérifié l'API commerciale WhatsApp, déployez un modèle de chatbot WhatsApp vérifié.
• Une fois que vous avez effectué ces étapes, vous pouvez obtenir l'API Catalog.

Étapes pour utiliser le catalogue d'API WhatsApp Business pour le commerce électronique

Pour interagir sans effort avec les clients sans les obliger à visiter le site Web, ils peuvent ajouter des produits à leur panier et effectuer des achats via l'API commerciale WhatsApp. Pour utiliser le Catalogue des API WhatsApp Business pour les cas d'utilisation du commerce électronique, suivez les étapes suivantes :

• Étape 1: Tout d'abord, vous devez télécharger la catégorie de produits sur Facebook et utiliser le gestionnaire de commerce Facebook pour faire de même.
• Étape 2: Vous pouvez connecter le catalogue à un compte professionnel WhatsApp.
• Étape 3: Envoyez les messages aux clients à l’aide de messages uniques et multi-produits.
• Étape 4: En faisant cela, vous pourrez recevoir des commandes et répondre aux questions des clients.

Étape n°1 – Téléchargez l'inventaire sur Facebook

Facebook exige que les produits d'une entreprise soient téléchargés sous forme de catalogue.
Les informations sur les produits que vous souhaitez commercialiser ou vendre sur Facebook, Instagram et WhatsApp Business se trouvent dans un catalogue. Vous pouvez créer des catalogues pour différents types d'inventaire, notamment des biens (pour le commerce électronique), des hébergements, des itinéraires de voyage, des lieux de vacances, des annonces immobilières et des véhicules.

N'oubliez pas que selon le profil professionnel de WhatsApp, un seul catalogue est autorisé. Les entreprises de commerce électronique peuvent envoyer à leurs clients des messages relatifs aux articles à l'aide de messages portant sur un ou plusieurs produits. Les entreprises doivent télécharger des articles distincts avec des prix distincts selon la région.

Si votre entreprise n'a pas encore créé de catalogue :

• Tout d’abord, utilisez Commerce Manager pour créer votre catalogue.
• Un catalogue peut être téléchargé par Compte professionnel WhatsApp (WABA), bien qu'il puisse être associé à plusieurs lignes téléphoniques.

Les utilisations d'un catalogue incluent :

• Téléchargez des éléments individuellement ou en masse pour ajouter et gérer des informations sur vos articles, telles que des noms, des photos, des descriptions, des prix, des variantes, etc.
• Créez des ensembles ou des collections, qui sont des groupes plus petits d'articles de votre catalogue que vous souhaitez mettre en avant auprès des clients dans les publicités ou les magasins.
• Attribuez des autorisations pour que les collaborateurs ou les entreprises externes puissent modifier votre catalogue.
• Pour que les clients voient automatiquement les informations et les prix corrects sur les articles pour leur pays ou région et téléchargent les informations sur le pays et la langue.

Étape #2 – Liez le catalogue de produits au profil API WhatsApp Business

Il est temps de lier votre catalogue de produits à votre profil WhatsApp Business maintenant que vous en avez configuré un.

Vous pouvez autoriser le BSP (également appelé Obtenez-leSMS) pour gérer votre catalogue si votre entreprise en possède actuellement un et l'administre sur Facebook.

Tout d’abord, accédez au catalogue à l’aide de votre Facebook Business Manager. Sélectionnez ensuite Catalogues sous Sources de données. Pour l'étape suivante, choisissez votre catalogue.

À l'étape suivante, vous devez sélectionner l'option Attribuer des partenaires et les affecter à l'aide de l'ID d'entreprise.

Dans le formulaire suivant, saisissez l'ID de l'entreprise partenaire et choisissez l'option permettant de gérer l'API du catalogue WhatsApp pour le commerce électronique, et c'est tout ; vous avez terminé.

Supposons que vous vous soyez inscrit à WhatsApp à l'aide d'une inscription intégrée. Dans ce cas, vous pouvez utiliser le Gestionnaire WhatsApp pour connecter votre profil professionnel et votre catalogue WhatsApp.

Comme suit:

Une fois que vous aurez connecté le catalogue au profil WhatsApp, il affichera ceci :

Étape n°3 – Partagez les produits avec les clients

L'API du catalogue WhatsApp pour les entreprises de commerce électronique propose deux manières d'envoyer des messages sur les produits aux clients lorsqu'ils communiquent avec les utilisateurs. Grâce à des messages multi-produits et mono-produit, les boutiques en ligne communiquent avec les clients.

• Envoyez des messages sur un seul produit : Pour envoyer le message de produit unique, il contient un seul article de l'inventaire de l'entreprise où le produit est présenté au client au format pdf.



• Les communications portant sur un seul produit, qui fournissent des réponses rapides à partir d'une liste restreinte de possibilités et mettent en avant un produit ou un service particulier pour un consommateur, fonctionnent mieux lorsqu'elles : En réponse à la question « Les vestes roses sont-elles disponibles en stock ? » Proposer une recommandation de produit (« Ma petite nièce est née et je ne sais pas quel cadeau serait acceptable »). Passer une nouvelle commande pour quelque chose (« J'aimerais avoir le burger au chili que j'ai mangé la semaine dernière »).
• Envoyez des messages multi-produits : Envoyez des messages multi-produits contenant les 30 articles sélectionnés dans l'inventaire de l'entreprise E-commerce.
• Lorsque vos clients souhaitent parcourir une variété de biens ou de services, vous pouvez utiliser des messages multi-produits : Orienter un consommateur (« Bonjour, pouvez-vous m'envoyer le menu de pizzas?" » à une catégorie particulière. Pendant vos achats (Lorsqu'un client vous indique ce qu'il souhaite commander et que vous lui renvoyez un message multi-produits personnalisé). Je vais dans une catégorie spécifique, comme les vêtements de sport. Offres ou suggestions qui vous sont spécifiques. Ils arrangent à nouveau les objets déjà placés. Un particulier peut, par exemple, réorganiser sa commande habituelle à emporter comprenant jusqu'à 30 articles.
• Articles manquants: Un message d'erreur est envoyé si aucun des produits listés dans les requêtes API précitées ne correspond à un produit du catalogue Facebook de l'entreprise. L'utilisateur doit toujours recevoir le message multi-produit ou mono-produit.
• Pour les Messages Multi-Produits, au moins un produit doit correspondre à un produit du Catalogue Facebook de l'entreprise. Dans ce cas, les messages réussis sont envoyés, les éléments sans correspondance sont supprimés et l'entreprise reçoit une demande de mise à jour du catalogue.

Étape n°4 – Obtenez les réponses des clients

• Les utilisateurs du service de catalogue de l’API WhatsApp Business reçoivent des messages sur les produits qui peuvent effectuer quatre actions différentes lorsqu’ils cliquent sur « commencer les achats ».
• Voir les produits: Les consommateurs n'ont pas besoin de quitter WhatsApp pour examiner les produits. Lorsque les consommateurs cliquent sur un article, une page de détails du produit contenant les informations les plus récentes sur l'article est présentée (PDP). Les vidéos et les GIF ne sont pas pris en charge sur ces sites car ils n'acceptent (encore) que les images de produits.
• Ajouter des articles au panier : Votre client peut ajouter un produit ou un service à son panier après avoir aimé ce qu'il voit. Étant donné que le panier n'a pas de date d'expiration, ils peuvent continuer à ajouter des articles quand ils le souhaitent jusqu'à ce qu'ils soient prêts à acheter.
• Envoyez les articles du panier à l'entreprise : Lorsqu'un consommateur a terminé ses achats, il est temps de livrer le panier à votre établissement. Ils ne peuvent plus modifier après cela. C'est maintenant à vous de choisir quoi faire ensuite, comme demander plus de détails ou leur parler de leurs alternatives de paiement.
• Partagez le produit avec d'autres utilisateurs : En publiant des messages sur les produits sur WhatsApp, les clients peuvent référer leurs amis à vos produits ou services.

Étape #5 – Demandez les détails

Les clients peuvent se renseigner davantage sur un produit particulier lorsqu'ils reçoivent un message multi-produit ou unique. Les clients disposent de deux méthodes pour demander des informations :
Message texte : le consommateur envoie un SMS pour plus de détails après avoir obtenu un produit.

Après avoir sélectionné « Message Business », le consommateur sélectionne le bouton « Message Business » sur le Page détaillée du produit (PDP) d’un produit.

L'entreprise reçoit une notification webhook pour un message entrant une fois que le client soumet une demande.

Comment vendre avec WhatsApp Business pour le commerce électronique

API du catalogue WhatsApp inclut des fonctionnalités WhatsApp pour attirer les utilisateurs et générer des conversions. Il existe deux façons de vendre avec WhatsApp Business pour le commerce électronique :

• Catalogue WhatsApp pour afficher vos produits et services
• Paiement WhatsApp pour effectuer le paiement immédiatement dans le chat

Ces méthodes peuvent être utilisées pour vendre avec WhatsApp Business pour le commerce électronique. Lisons-les en détail.

1. Catalogue WhatsApp pour afficher les produits et services

Une bonne option consiste à vendre avec WhatsApp une entreprise de commerce électronique impliquant des catalogues WhatsApp. WhatsApp Catalog est une fonctionnalité de WhatsApp qui aide les entreprises de commerce électronique à afficher leurs services et leur marque dans l'application WhatsApp Business.

La fonctionnalité fonctionne comme une boutique numérique où les utilisateurs peuvent voir vos produits sans visiter le site Web. Les clients peuvent facilement accéder à votre liste complète d’offres.

Examinez les étapes pour inclure efficacement le catalogue WhatsApp :

• Le responsable répertorie l'inventaire de l'entreprise sur Meta via l'API WhatsApp Business ou Meta Commerce.
• Établissez une relation entre un catalogue de commerce électronique et le compte WhatsApp Business.
• Les numéros de téléphone professionnels doivent avoir des paramètres commerciaux.
• Utilisez des messages sur un ou plusieurs produits pour transmettre les produits aux consommateurs.
• Suivez les webhooks pour vérifier les questions et les commandes des clients.

2. Paiement WhatsApp pour effectuer un paiement instantanément dans le chat

WhatsApp Payment est un service pratique et sûr qui permet aux clients d'effectuer des paiements rapides via le chat. Cette fonctionnalité permettra aux entreprises de rationaliser le processus de paiement et d'offrir aux clients une expérience d'achat plus fluide.

Voici comment WhatsApp Payment fonctionne pour les consommateurs :

• Les entreprises peuvent demander des paiements via WhatsApp Pay dans le chat.
• Les clients peuvent sélectionner le mode de paiement de leur choix (virement bancaire, carte de crédit, etc.).
• Le paiement est sécurisé et s'effectue via WhatsApp.
• L'entreprise et le client reçoivent des messages suite à un paiement réussi.
• Les informations de paiement sont enregistrées dans la conversation pour référence future.

Si WhatsApp Pay n'est pas disponible dans votre pays, vous pouvez utiliser des solutions alternatives de paiement par chat telles que Stripe. En plus de collecter les paiements immédiatement au cours de la conversation, il vous permet également de lancer des remboursements lorsque vos produits en ligne sont en rupture de stock ou que l'envoi n'arrive pas.

Quelle est l'utilisation des messages sur les produits

Les messages sur les produits sont très efficaces s'ils sont envoyés dans la bonne instance à l'aide de l'API du catalogue WhatsApp. Deux types de messages produits ont des objectifs différents pour les clients. Ainsi, selon la situation, ces deux messages produits peuvent être utilisés.

Lutin: Seules les conversations actives peuvent envoyer des messages sur les produits. Ils ne peuvent pas démarrer de conversations ni servir de notifications.

1. Message sur un seul produit

Lorsqu'un acheteur souhaite consulter les spécificités d'un produit particulier, les messages portant sur un seul produit sont efficaces. En d’autres termes, vous pouvez répondre à une demande spécifique d’un consommateur avec un seul message produit.

Vous pouvez également l'utiliser pour proposer une suggestion ou une réponse à la demande d'un client. De même, si un consommateur choisit d’acheter à nouveau un seul article.

2. Messages multi-produits

Chaque fois qu'un client souhaite consulter la liste de courses, vous pouvez utiliser un message multi-produits comme réponse. Pour les achats conversationnels, les messages multi-produits sont le meilleur choix. Ce message peut également être utilisé pour marquer la catégorie d'un produit spécifique.

Par exemple, un consommateur achetant des fruits frais pourrait recevoir un message contenant plusieurs produits. Le message du produit peut inclure n’importe quel fruit frais actuellement en stock.

Les messages multi-produits peuvent également créer des listes de recommandations de produits personnalisées basées sur les informations du consommateur. Les messages multi-produits vous aident également à stimuler les achats répétés. Votre client peut rapidement repasser sa commande type !

Pourquoi implémenter l'API de catalogue WhatsApp pour le commerce électronique

Pour implémenter l'API WhatsApp pour le commerce électronique et l'API du catalogue WhatsApp pour le commerce électronique, avant d'aborder les différentes applications de WhatsApp Business et l'API WhatsApp Business pour les boutiques en ligne, voici les raisons pour lesquelles nous devons implémenter l'API du catalogue WhatsApp. pour le commerce électronique.

Pourquoi l'API du catalogue WhatsApp pour les entreprises de commerce électronique est-elle un choix privilégié ?
Pourquoi WhatsApp est-il recommandé plutôt qu'un chatbot de site Web ?
Comment intégrer l'API du catalogue WhatsApp ?

Être disponible à chaque fois avec le bureau pour visualiser les produits et communiquer avec le support client et le robot machine peut être pratique. En comparaison, l’API professionnelle de WhatsApp est plus fiable que celle d’un chatbot de site Web.

C’est un véritable problème, et le commerce mobile se situe au sommet de l’échelle du commerce électronique, ce qui est imparable. C’est la raison pour laquelle les applications de messagerie entrent en scène.

Le catalogue de l'API WhatsApp Business a révolutionné le secteur du commerce électronique en rendant les conversations avec les clients plus pratiques, plus faciles à utiliser et en héritant des besoins des utilisateurs.

Le catalogue de l'API WhatsApp Business est incroyablement actif, envoyant régulièrement plus de 70 milliards de messages aux utilisateurs pour augmenter les ventes et attirer les clients dans leur magasin. Selon l'étude, les utilisateurs passent plus de 20 heures par mois sur les applications.

L'intégration du catalogue d'API d'entreprise WhatsApp a permis aux clients de se sentir à l'aise. Cela a gagné leur confiance, réduisant ainsi les coûts importants liés à la création d’options sur mesure. Le catalogue de l'API WhatsApp Business permet également aux utilisateurs professionnels de se concentrer sur ce qui compte en matière de qualité de l'expérience client et d'interactions dans le traitement des demandes des clients.

Fonctionnalité du catalogue de l'API WhatsApp Business

La fonctionnalité de catalogue de l'API WhatsApp Business permet aux entreprises de commerce électronique de présenter leurs produits, de fournir des recommandations et de permettre aux clients d'acheter tout en communiquant avec le vendeur.

Ajoutez votre catalogue à WhatsApp ; il ne nécessite pas l'approbation de WhatsApp, comme d'autres Modèles de messages WhatsApp exiger.

L'API du catalogue WhatsApp offre aux utilisateurs ces deux options :

• Messages sur un seul produit
• Messages multi-produits

Votre client peut répondre de quatre manières différentes aux deux messages. Les utilisateurs peuvent choisir d'examiner les produits et les informations sur les produits, de partager le produit avec un autre utilisateur, d'ajouter les produits souhaités à leur panier et d'envoyer le panier à l'entreprise pour passer à la phase suivante, telle que le traitement des commandes et la facturation.

Supposons que votre consommateur décide d'utiliser d'autres appareils. Dans ce cas, ils peuvent toujours accéder à la discussion en utilisant le même compte Whatsapp. Les paniers doivent cependant être mis à jour sur chaque appareil.

Avoir le logiciel le plus pratique : le catalogue d'API WhatsApp Business

Chaque logiciel joue un rôle essentiel dans une partie d'échecs. Cependant, la bonne combinaison de jeu d’échecs, de stratégie et de timing peut aider à dominer l’esprit de l’échiquier. En dehors de cela, le catalogue de l’API WhatsApp Business est le grand maître de tous les autres moyens d’atteindre le public et d’améliorer les ventes.

Catalogue d'API professionnelles de WhatsApp pour le commerce électronique est un package utilisé par le propriétaire de la boutique en ligne. Cette application dispose de nombreuses fonctionnalités qui vous permettent d'élaborer des stratégies et de convaincre rapidement des prospects.

Voici les fonctionnalités de l’API commerciale WhatsApp dont les entreprises de commerce électronique peuvent profiter :

• Chatbot WhatsApp caractéristique
• Intégration de logiciels tiers
• Fonctionnalité de catalogue
• Rapports automatisés pour suivre les indicateurs de performance clés
• Tableau de bord centralisé avec accès utilisateur

Cependant, le marketing WhatsApp fait de vous un pro du marché, ce qui peut générer davantage de clients et d’entreprises.

Grâce à l'API WhatsApp Catalog, vos ventes annuelles ont un impact significatif sur le développement de votre marque, la sensibilisation des clients à vos produits et services et vos résultats.

Par conséquent, accélérer les ventes est nécessaire si vous souhaitez dépasser vos concurrents.
Un marketing efficace, une planification stratégique, une prospection opportune et une collecte de données travaillent ensemble pour accélérer les ventes. Par conséquent, l’achat d’un logiciel qui accélérera le processus et aidera les équipes internes est nécessaire pour optimiser le processus.

Cet article explique la nécessité d'un logiciel pour accélérer les ventes et comment le catalogue d'API WhatsApp Business pourrait être la meilleure option.

L'avenir du commerce électronique avec l'API du catalogue WhatsApp pour le commerce électronique

L'API du catalogue WhatsApp agit comme une passerelle pour explorer le potentiel de la base d'utilisateurs de WhatsApp pour les entreprises. Alors qu'il pourrait être difficile d'accéder à l'API, de négocier à travers des subtilités et de remplir les critères de WhatsApp pour débloquer le monde des excellentes capacités de messagerie, les entreprises pourraient être encouragées à se joindre à leurs utilisateurs de manière plus individuelle ou plus efficace.

Les entreprises peuvent utiliser l'API WhatsApp Catalog pour rationaliser la communication, améliorer l'expérience client et stimuler les ventes. Grâce à sa base d'utilisateurs actifs et à sa simplicité, l'API WhatsApp Catalog constitue une excellente plate-forme permettant aux entreprises de commerce électronique de prospérer sur le marché numérique.

Le catalogue GetItSMS WhatsApp Business API est une solution de commerce électronique complète qui rationalise les opérations, accélère les ventes et offre un avantage concurrentiel.

Les entreprises peuvent améliorer l'expérience client et promouvoir la croissance en exploitant des fonctionnalités telles que les chatbots, l'intégration de logiciels tiers, les catalogues et les rapports automatisés. Utilisez le catalogue d'API WhatsApp Business pour prospérer sur le marché du commerce électronique et surpasser vos concurrents.

Questions Fréquemment Posées

T1. WhatsApp peut-il être utilisé pour le commerce électronique ?

A. L'API du catalogue WhatsApp s'appuie sur les multiples points de contact et le parcours d'achat du client, de la prévente à l'achat en passant par le service client. Chaque étape de l'achat du client présente une opportunité décisive de développer une relation client, apportant des pistes et le risque de perdre l'intérêt du client.

Q2. Qu'est-ce que l'API du catalogue WhatsApp ?

A. Le catalogue de l'API WhatsApp Business est l'un des moyens de présenter vos produits et services aux clients lors des conversations.

Q3. Comment pouvons-nous envoyer des messages sur les produits aux clients ?

A. Deux types de messages produits ont des objectifs différents pour les clients. Ainsi, selon la situation, ces deux messages produits peuvent être utilisés. Les messages produits sont des messages uniques et multi-produits.

Q4. Comment fonctionnent les messages mono-produit dans une entreprise de commerce électronique ?

A. Les messages portant sur un seul produit sont efficaces lorsqu'un acheteur souhaite afficher les spécificités d'un produit particulier. En d’autres termes, vous pouvez répondre à une demande spécifique d’un consommateur avec un seul message produit.

Q5. Comment pouvons-nous obtenir l’API du catalogue WhatsApp ?

A. Pour commencer à travailler avec toutes les opportunités possibles pour l'API du catalogue WhatsApp et profiter de ses services, le propriétaire de l'entreprise doit d'abord créer et vérifier son compte professionnel. Ce processus peut être effectué avec n'importe quel partenaire WhatsApp comme GetItSMS, qui peut vous aider.

Résumer

Il s'agit de l'API du catalogue WhatsApp pour les cas d'utilisation du commerce électronique qui peuvent complètement modifier et personnaliser la façon dont vous interagissez avec votre clientèle. L'API du catalogue WhatsApp devient un service crucial pour les organisations sur un marché concurrentiel, car elle prend en charge la communication individuelle entre elles et leurs consommateurs.

Il existe sans aucun doute de nombreuses autres utilisations pour les intégrations d’API que nous devons encore couvrir. Cela en dit long sur les nombreuses opportunités créées par WhatsApp, notamment dans le domaine du commerce électronique.

L’expérience client doit être votre première préoccupation si la différenciation du marché vous intéresse. L'API WhatsApp Catalog offre un fantastique cadre de commerce conversationnel qui impressionnera vos clients.

En commençant par la création et la gestion des modèles de messages, l'installation technique et l'inscription à l'accès, GetItSMS vous aide à démarrer et prend en charge l'ensemble du processus. Nous offrons un service simple et fiable API REST cela rend l'accès à l'API WhatsApp Business aussi simple que possible.