Top 10 des fournisseurs de services API WhatsApp Business en Arabie saoudite

Vous recherchez les meilleurs fournisseurs de services API WhatsApp Business en Arabie saoudite ? Vous êtes au bon endroit. Savez-vous pourquoi les entreprises passent de l'application WhatsApp Business à l'API WhatsApp Business ? Simplement en raison de ses fonctionnalités avancées, l'API permet à l'entreprise d'étendre sa croissance. WhatsApp domine le monde avec 3 milliards d'utilisateurs actifs. Il a été utilisé efficacement pour simplifier l'engagement client tout en étant stable. 

L'API WhatsApp Business a été introduite par Meta en 2018 pour aider les grandes entreprises qui ont du mal à gérer leur activité. Pour intégrer l'API à votre entreprise, vous devez d'abord consulter un fournisseur de services WhatsApp. L'API WhatsApp Business ne peut pas être intégrée directement ; le fournisseur de services vous aidera à l'intégrer. 

Les entreprises opérant en Arabie saoudite peuvent être amenées à exploiter l'API WhatsApp Business. C'est pourquoi nous allons mentionner les 10 principaux fournisseurs de services d'API WhatsApp Business en Arabie saoudite.

Quelles sont les fonctionnalités de l’API WhatsApp Business ?

API WhatsApp Business est une fonctionnalité de messagerie basée sur WhatsApp développée par Meta pour les moyennes et grandes entreprises. Elle leur permet d'automatiser les conversations avec les clients à grande échelle via WhatsApp.

Connu comme un outil marketing haut de gamme, les fonctionnalités de messagerie officielles de Meta aident les entreprises à lancer des campagnes de messagerie en masse sur WhatsApp. En plus de cela, l'API WhatsApp Business offre des fonctionnalités uniques et avancées.

1. Messages automatisés – Les entreprises peuvent envoyer et recevoir des messages en masse avec l’API WhatsApp Business, offrant des réponses automatiques et une automatisation du service client.
2. Messages multimédias enrichis – Les marques peuvent inclure des fichiers multimédias riches tels que des images, des vidéos, des fichiers et des boutons interactifs dans les messages WhatsApp pour répondre aux besoins de messagerie.
3. Accès multi-utilisateurs – Encouragez plusieurs utilisateurs à accéder et à gérer simultanément les messages des clients, ce qui est idéal pour les équipes de service client.
4. Haute sécurité – Les messages WhatsApp sont cryptés de bout en bout pour garantir des conversations sécurisées.
5. L'engagement des clients – L’outil utilisé pour envoyer des notifications, des rappels et des messages promotionnels pour améliorer les taux d’interaction avec les clients.
6. Gestion personnalisée – L’intégration du CRM avec l’API Whatsapp Business permet de mieux gérer les détails des clients et les enregistrements de conversation.

Top 10 des fournisseurs de services API WhatsApp Business en Arabie saoudite

Les 10 meilleurs fournisseurs de services API WhatsApp Business en Arabie saoudite, que nous allons énumérer ci-dessous, sont les meilleurs qui offrent les meilleurs services de communication client. Notre objectif est de vous aider avec les bonnes informations pour prendre la bonne décision. Cela garantit que les entreprises ne se contentent pas de suivre le rythme des exigences de conversation d'aujourd'hui, mais se démarquent complètement.

1. Getgabs

Approuvé par des milliers d'entreprises, Getgabs est le premier fournisseur d'API WhatsApp Business en Arabie saoudite. Avec une forte orientation vers les petites startups et les entreprises, nous proposons des solutions évolutives pour répondre aux besoins spécifiques des industries émergentes.

Nous sommes l'un des meilleurs outils CRM WhatsApp qui offrent des fonctionnalités API premium telles que la boîte de réception d'équipe partagée, un nombre illimité Diffusion WhatsApp messagerie, partage de catalogue dynamique, Chatbot avancé et bien plus encore. Vous recherchez une solution tout-en-un, Getgabs, dans un outil Salesforce.

Caractéristiques de Getgabs – 

• Automatisation WhatsApp – Getgabs aide les entreprises à automatiser leurs opérations. Vous pouvez envoyer des messages personnalisés et des réponses rapides aux questions des clients.
• Boîte de réception partagée – Permet à plusieurs utilisateurs d’accéder et de répondre aux messages à partir d’une boîte de réception commune.
• Campagnes – Les entreprises peuvent facilement automatiser les campagnes marketing sur WhatsApp.
• Interface utilisateur conviviale – La plateforme est créée pour être simple et facile à gérer les conversations WhatsApp.
• Un appui solide – Son objectif est d’aider ses clients. De l’intégration à l’assistance continue, ils garantissent de tirer le meilleur parti de l’API WhatsApp Business.
• Créateur de chatbot sans code – Permet la création de réponses automatisées et de flux de conversation sans nécessiter de compétences techniques.

Prix – Le plan de base pour WhatsApp Business API commence à 9 $/mois.

2. ObtenezItSMS

GetItSMS est utilisé pour aider les entreprises à optimiser leur communication avec les clients, leur permettant de partager des alertes et de s'engager dans une communication bidirectionnelle. D'autre part, il offre un support pour les outils de messagerie largement utilisés. Grâce à des fonctionnalités puissantes et à une infrastructure robuste, GetItSMS accélère le processus d'intégration de l'API commerciale WhatsApp dans vos canaux de conversation existants.

Fonctionnalités de GetItSMS –

• Boîte de réception d'équipe partagée – Une boîte de réception centralisée offre à l’équipe une collaboration et une gestion efficace du service client.
• Messagerie diffusée – Ciblez des messages en masse à de nombreux clients directement avec WhatsApp pour des campagnes efficaces. 
• Notifications personnalisées – Partagez des rappels opportuns avec les clients pour améliorer l’engagement et la conversion.
• Intégrations sans couture – Intégrez des outils tels que Zapier, Shopify et autres pour des opérations simplifiées.

Prix – Le plan tarifaire de l’API WhatsApp Business commence à 99 $/mois.

3. Messagedly

Avec sa plateforme flexible d'alertes, de conversations bidirectionnelles et de service client, l'API WhatsApp Business de Messagedly aide les entreprises à améliorer la communication avec leurs clients. Il s'agit d'une option fiable pour les entreprises souhaitant utiliser les capacités de WhatsApp en raison de son vaste ensemble de fonctionnalités et de l'accent mis sur la sécurité.

Caractéristiques de Messagedly – 

• Prise en charge de plusieurs canaux : Compatible avec plusieurs canaux de communication, tels que WhatsApp, e-mail, téléphone et SMS, et gérez les messages sur une seule plateforme.
• Analyses et informations complètes:Offre des capacités complètes d'analyse et de reporting pour surveiller l'efficacité de leurs campagnes de communication.
• Gestion des campagnes:Permettre aux entreprises de concevoir, de superviser et d’évaluer les campagnes marketing, garantissant ainsi une implication réussie du public.
• Communication sécurisée:Pour garantir que toutes les communications sont confidentielles et sûres, il fournit des fonctionnalités de sécurité robustes.

Prix – Contactez les représentants de Messagedly pour discuter en détail des plans tarifaires de l'API WhatsApp Business.

4.Trengo

Trengo est un autre fournisseur d'API WhatsApp Business en Arabie saoudite. Il s'agit d'un outil d'assistance qui rassemble de nombreux canaux de conversation sur une seule plateforme. Si vous ajoutez davantage de fonctionnalités et de modules complémentaires, Trengo pourrait être une solution complète et un concurrent sérieux pour les entreprises. Il propose de fusionner les e-mails, Facebook Messenger, WhatsApp, SMS, Voice et de nombreuses autres applications dans un seul package.

Caractéristiques de Trengo – 

• Boîte de réception unifiée – Fusionne plusieurs canaux de conversation en une seule boîte de réception pour une communication sans effort.
• Collaboration d'équipe interne – Fournir des fonctionnalités de collaboration en équipe interne, accessibles dans les plans Scale et Enterprise.
• Centre d'aide en ligne – Proposer la création d’un centre d’aide à usage interne, améliorant les options de support en libre-service.

Prix – Il propose plusieurs options de tarification à partir de 99 €/mois (ou 125 €/mois en cas de facturation mensuelle). Les utilisateurs supplémentaires sont facturés 18 €/mois.

5. MessageOiseau

Une plateforme de cloud computing fournit une suite polyvalente d'API de messagerie, notamment l'API WhatsApp Business. Elle dispose d'une infrastructure robuste et de fonctionnalités avancées qui aident l'entreprise à créer une expérience client fluide et à stimuler l'engagement.

Caractéristiques de MessageBird – 

• Plateforme omnicanal – Proposez des fonctionnalités de messagerie omnicanale pour une expérience de conversation unifiée.
• Facilité d'intégration – Intégration avec les outils populaires, les CRM et Chatbots WhatsApp.
• Couverture mondiale – Une couverture mondiale énorme et un encouragement pour plusieurs langues.
• Service à la clientèle - Support client 24/7
• Analyse de campagne – Analyses et rapports riches pour suivre les performances des campagnes.

Prix – Le plan tarifaire de MessageBird démarre à 0.004 € par message. Pour en savoir plus sur le coût, contactez l'équipe.

6. AiSensy

Plateforme sans code, AiSensy a été créée pour guider les entreprises en exploitant l'API officielle WhatsApp Business pour l'engagement client et les ventes. Elle propose une variété de services parfaits pour les débutants et ceux qui recherchent des services abordables pour gérer les efforts de marketing WhatsApp.

Fonctionnalité d'AiSensy – 

• Diffusion WhatsApp – Partagez des messages marketing promotionnels avec jusqu’à 100,000 XNUMX contacts à la fois.
• Chatbots basés sur l'IA - Mettre en œuvre Chatbots IA WhatsApp pour un support client automatisé et la génération de leads.
• Assistance d'agent en direct – Permettre à plusieurs agents humains d’optimiser les requêtes des clients sur le même numéro WhatsApp.

Prix – La plateforme propose une structure tarifaire simple à partir de :

• Plan de base: ₹999/mois (environ 12 $) pour un nombre illimité d'utilisateurs et des fonctionnalités essentielles.
• Plan Premium: ₹2,499 30/mois (environ XNUMX $) pour des fonctionnalités et une assistance supplémentaires.

7. Tyntec

Tyntec propose un service API WhatsApp Business robuste en tant que plate-forme de communication mondiale adaptée à toutes les tailles d'entreprise. La plate-forme est une API facile à utiliser qui simplifie la communication avec les clients, améliore le support et stimule les efforts marketing.

Caractéristiques de Tyntec – 

• Engagement multicanal – Proposer aux marques d’interagir avec les prospects via le chat en direct, la voix WhatsApp, etc., pour garantir une large portée et une grande flexibilité.
• Les conversations se déroulent – Permettre la création d’un flux de conversation automatisé pour booster le service client et l’engagement.
• intégration CRM – Dispose de fonctionnalités SMS au sein du CRM, idéales pour les entreprises qui utilisent la messagerie texte dans le cadre de leur stratégie de conversation.

Prix – Les détails sont accessibles sur demande. Contactez leur équipe commerciale.

8. Gallabox

Gallabox, un partenaire de l'API WhatsApp Business, est utilisé pour améliorer les interactions avec les clients. Voici les principales fonctionnalités fournies avec la plateforme en fonction des commentaires des utilisateurs. Axé sur la fiabilité et une utilisation sans effort, il s'agit d'un choix parfait pour les secteurs qui cherchent à optimiser les conversations avec les clients.

Caractéristiques de Gallabox –

• Multi langues – Le support multilingue de Gallabox permet aux entreprises d’interagir efficacement avec un large éventail de clients.
• Assistance 24h/7 – Les utilisateurs peuvent obtenir de l’aide à tout moment, grâce au support 24 heures sur 24 de la plateforme.
• Reporting – Gallabox dispose de puissantes capacités de reporting qui permettent aux entreprises de surveiller les performances et d’examiner en profondeur les interactions avec les clients.

Prix ​​- Gallabox est utilisé pour les petites entreprises et propose trois types de plans, dont un plan de croissance (2,999 5,999 ₹/trimestre), un plan d'échelle (9,999 XNUMX ₹/trimestre) et un plan Pro (XNUMX XNUMX ₹/trimestre).

9. LimeChat

LimeChat est une plateforme centralisée pour les entreprises de commerce électronique. Elle les aide à se connecter avec leurs clients via plusieurs outils tels que WhatsApp, Facebook Messenger et Instagram. La plateforme utilise des chatbots IA avancés et des outils de marketing conversationnel pour optimiser le service client et les efforts marketing.

Fonctionnalités de LimeChat – 

• Service client multicanal – Support robuste sur de nombreuses plateformes, garantissant une gestion transparente des conversations des utilisateurs.
• Chatbots basés sur l'IA – Utilisez des chatbots IA sophistiqués pour gérer les requêtes critiques, réduisant ainsi le besoin d’interaction humaine.
• Outils de marketing conversationnel – Présenter des outils de campagnes de rétention et de reciblage et proposer un marketing efficace avec des réponses automatisées sur le comportement des clients.

Prix ​​- La plateforme propose différents plans tarifaires pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise. Contactez l'équipe du service client pour discuter du prix des services.

10. Répondez.io

 Il s'agit d'un service de messagerie omnicanal robuste qui permet aux entreprises de gérer l'engagement client sur plusieurs plateformes, y compris WhatsApp. Il est principalement utilisé par les entreprises à la recherche d'une solution détaillée pour le service client et l'assistance, s'intégrant parfaitement aux systèmes d'assistance existants.

Fonctionnalités de Respond.io – 

• Intégration centralisée – Optimisez les messages de plusieurs plateformes, y compris WhatsApp, dans un seul outil.
• Chatbot WhatsApp – Lien chatbot pour l’assistance client et les requêtes automatisées.
• Boîte de réception d'équipe partagée – Soutenir les tâches de routage et de communication de l’équipe pour un service client efficace.

Prix – Le forfait WhatsApp de Respond.io commence à 79 $/mois pour cinq utilisateurs.

Comment choisir le bon fournisseur d’API WhatsApp Business en Arabie saoudite ?

Si vous ne savez pas quel fournisseur de services WhatsApp choisir en Arabie saoudite, tenez compte des éléments ci-dessous pour choisir le bon. Ceci est important pour augmenter les avantages d'un canal de conversation puissant. Découvrez les facteurs à prendre en compte pour choisir le bon fournisseur d'API.

1. Exigences commerciales

Analysez les besoins particuliers avant de choisir le fournisseur. Consultez les conditions à vérifier.

• Automatisation:Avez-vous besoin de réponses automatisées et de fonctionnalités de chatbot pour gérer efficacement les FAQ des clients ?
• intégration CRM:Vous devez vous intégrer à votre système CRM existant pour gérer sans effort les conversations des utilisateurs ?
• Volume de messages: Évaluez le volume de messages que vous souhaitez gérer quotidiennement. Assurez-vous que le fournisseur peut répondre à vos besoins de messagerie sans compromettre les performances.

2. Budget

Différenciez les plans tarifaires de plusieurs fournisseurs pour savoir lequel correspond à votre budget tout en fournissant les détails requis. Vérifier. 

• Paiement à l'utilisation : Peu de fournisseurs proposent une structure de tarification à l’utilisation qui pourrait être rentable pour les entreprises ayant des volumes de messages variables.
• Forfaits d'abonnement : Peu d'entreprises proposent des modèles d'abonnement mensuels fixes. Évaluez mieux le modèle en fonction de votre budget. 

3. Facilité d'utilisation

Optez pour des fournisseurs qui proposent des interfaces conviviales qui nécessitent moins d'expérience technique. Cela est particulièrement important si votre entreprise ne dispose pas d'une équipe technique fiable. Voir. 

• Processus de configuration: Le processus de configuration et d’intégration de l’API avec le système existant est-il simple ? 
• Interface utilisateur: La plateforme offre-t-elle une interface créative et facile à naviguer ? 

4. Soutien à la clientèle

Un service client fiable et réactif est important. Assurez-vous que le fournisseur propose : 

• Assistance 24h/7:Un support client réactif est essentiel, notamment pendant les heures de pointe. 
• Assistance complète:L’aide doit couvrir tous les aspects, de la configuration initiale à la résolution et aux soins continus.

5. Évolutivité

Choisissez un fournisseur qui peut s'adapter à l'expansion de votre entreprise. Supposons :

• Flexibilité: Le fournisseur peut-il ajuster les volumes de messages croissants à mesure que l’activité augmente ?
• Fonctionnalités avancées:Le fournisseur présente-t-il des capacités avancées qui peuvent être ajoutées à mesure que vos besoins augmentent ?

FAQ - Foire Aux Questions

Q1. Quels types de messages peuvent être partagés avec l'API WhatsApp Business ?

A. Grâce à l'API WhatsApp Business, les entreprises peuvent envoyer des notifications, des rappels, des alertes, des messages transactionnels et des messages de service client comprenant des réponses automatisées et du contenu multimédia riche.

Q2. En quoi l’API WhatsApp Business est-elle différente de l’application WhatsApp Business ?

A. L'application WhatsApp Business est conçue pour les petites entreprises et leur permet de collaborer à partir d'un seul appareil. Mais l'API WhatsApp Business est créée pour les grandes entreprises, avec des fonctionnalités avancées et des capacités d'intégration.

Q3. Les messages WhatsApp sont-ils protégés et partagés via l'API ?

A. Chaque message partagé via l'API WhatsApp Business est chiffré de bout en bout pour garantir que les messages sont sécurisés et protégés.

Q4. L'API WhatsApp Business peut-elle s'intégrer aux logiciels d'entreprise ?

A. Oui, l'API offre une intégration sans effort avec le CRM et d'autres systèmes existants pour améliorer la communication et l'assistance client.

Q5. Quels sont les frais de l'API WhatsApp Business ?

A. Les tarifs de l'API WhatsApp Business sont basés sur un certain nombre de conversations, les 1000 XNUMX premières conversations mensuelles étant gratuites. De plus, des frais supplémentaires s'appliquent en fonction du coût du fournisseur de solutions Business.

Conclusion

L'utilisation de la puissance de l'API WhatsApp Business peut transformer votre stratégie d'expérience client en Arabie saoudite. Par conséquent, en sélectionnant le bon fournisseur parmi les 10 meilleurs mentionnés, vous pouvez améliorer les canaux de conversation, stimuler la satisfaction client et stimuler la croissance de l'entreprise. L'article contenait des fonctionnalités, des avantages et des tarifs uniques. Pour donner la priorité à la facilité d'utilisation, à la personnalisation et à un support solide, nous vous aidons à répondre aux besoins de votre entreprise.

Alors, êtes-vous prêt à exploiter toute la puissance de l'API WhatsApp Business pour votre entreprise ? Commençons !