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A API WhatsApp Business pour les développeurs leur permet d'aider les entreprises ayant des besoins essentiels et simples, qu'elles aient besoin d'écrire une programmation sur mesure pour simplifier les fonctionnalités du point d'entrée ou de créer une API simple pour une interface de site Web. 

Si vous êtes familier avec les API, elles apparaîtront comme le pont qui permet aux deux programmes de s'engager et de coller une partie du code à une autre.

Pour les organisations et les utilisateurs de WhatsApp, une API indique qu'ils peuvent fournir une assistance client directe à WhatsApp, comme des chats en direct, des mises à jour de livraison, des réponses automatisées ou des services à la demande. Une autre fonctionnalité peut être de créer votre application de conversation. Pourtant, lorsqu’il s’agit du coût de développement d’une application comme WhatsApp, les frais réalistes ne sont généralement pas trop élevés. Par conséquent, nommer un développeur d’API est une solution beaucoup plus abordable.

Qu'est-ce que l'API WhatsApp Business ?

L'API WhatsApp Business pour les développeurs est une interface de programmation d'applications qui permet aux entreprises de recevoir et de partager des messages WhatsApp en masse en temps réel, sans effort. Il a été créé pour couvrir leurs coupures de manière plus efficace et personnalisée, en tirant parti de fonctionnalités telles que des messages automatisés créatifs et des réponses rapides.

Grâce à la API WhatsApp Business, vous pouvez partager et recevoir plusieurs messages WhatsApp, surveiller la livraison des messages en temps réel, lier le Chatbot WhatsAppet gérez les engagements des clients en un seul endroit. 

Cela vous permet de simplifier et d'automatiser l'engagement client, en simplifiant l'offre d'assistance et la gestion des questions. L'API WhatsApp permet aux utilisateurs de créer un catalogue de produits que les clients peuvent explorer et effectuer des achats à partir de la conversation WhatsApp.

De plus, vous pouvez intégrer l'API WhatsApp dans vos systèmes CRM ou dans toute application tierce, vous offrant ainsi une vue complète de vos interactions clients.

Avantages de l'utilisation de l'API WhatsApp Business

Par conséquent, pourquoi avez-vous besoin de développeurs et d’industries qui réfléchissent à intégrer API professionnelle WhatsApp dans leur système de communication ? Il y a plusieurs raisons de le faire :

1. Portée mondiale

WhatsApp est l'application la plus connue, avec Plus de 2.5 milliards d'utilisateurs actifs mensuels. L'intégration de l'API commerciale WhatsApp dans votre système de communication vous permet de vous connecter simultanément avec plusieurs clients dans le monde entier. Vous pouvez facilement partager un seul message avec de nombreux contacts en un seul clic !

2. Service client amélioré

Les clients peuvent se coordonner avec les entreprises directement via WhatsApp et bénéficier d'une assistance en temps réel, améliorant ainsi la satisfaction et la fidélité des clients. Les clients ne sont pas actifs sur des applications autres que WhatsApp, qui a des taux d'ouverture et de clics plus élevés. La mise en œuvre de WhatsApp comme canal de communication contribue à développer votre entreprise. 

3. Conversation automatisée

Offres d'API professionnelles Whatsapp Automatisation WhatsApp, ce qui signifie que chaque fois qu'un client vous envoie un message, il recevra un message automatisé en réponse à ses requêtes. Qu'il s'agisse d'envoyer des mises à jour de livraison, de confirmation de réservation ou de configurer des réponses automatiques aux questions fréquemment posées, l'automatisation des conversations permet d'économiser du temps et des ressources. 

4. Prise en charge des médias riches

Whatsapp prend en charge une gamme de types de médias, du texte aux emojis, en passant par les PDF, les vidéos, les images et même les codes de localisation. Cela permet aux entreprises de dialoguer avec leurs clients de manière plus efficace et plus organisée. 

5. Conversation sécurisée

WhatsApp est mieux connu pour son contenu protégé et cryptage de bout en bout des fonctionnalités qui garantissent que toutes vos discussions professionnelles seront sûres et protégées. 

Cependant, analyser le processus de l'API commerciale WhatsApp, recevoir les approbations appropriées et le connecter à vos systèmes n'est pas facile à chaque fois. Il existe un fournisseur de solutions comme Getgabs qui est sous le feu des projecteurs.

Comment intégrer les fonctionnalités de WhatsApp Business ?

En mai 2022, WhatsApp a annoncé la sortie de services API gratuits pour tenter de motiver davantage d’entreprises à utiliser l’application. Cependant, il existe différentes manières de procéder, en fonction de ce que vous essayez d'obtenir et de la manière dont vous souhaitez utiliser WhatsApp pour améliorer votre expérience client. 

  • WhatsApp pour les entreprises est le meilleur moyen pour les petites industries de créer un profil gratuit. Ceci est restreint mais utile pour partager des réponses rapides ou des lancements de diffusion. 
  • Les fournisseurs et développeurs d'API WhatsApp Business proposent un support personnalisé qui peut hériter de l'application pour fournir des services financiers tels que l'acceptation de paiements, le support client ou des applications de commerce électronique. 
  • Une clé API est la troisième option qui connecte WhatsApp à votre site Web. Par rapport à l’exécution de services de messagerie simultanée, vous pouvez disposer de différentes capacités de conversation. 

Supposons que vous souhaitiez améliorer votre expérience client. Dans ce cas, vous aurez besoin d’un compte professionnel WhatsApp vérifié pour commencer à travailler avec une clé API.

Quels services sont proposés par un développeur d'API WhatsApp ?

Les développeurs d'applications WhatsApp Business peuvent gérer des parties spécifiques de la procédure d'enregistrement de l'API, développer votre interface intégrée ou gérer la tâche de bout en bout, selon que vous privilégiez la vitesse ou le budget. 

Les entreprises peuvent créer un profil de responsable commercial Facebook et passer par un processus de vérification avant d'être vérifiées.

Pour devenir un utilisateur vérifié de l'API commerciale WhatsApp, vous devez demander un jeton de vérification et pouvez enregistrer, personnaliser et intégrer les paramètres de l'API de différentes manières. Un développeur professionnel d'API d'entreprise WhatsApp peut vous guider à travers les options, mais doit utiliser des outils comme Docker Compose ou développer une interface utilisateur graphique pour accéder à l'intégration de l'API.

Comment obtenir l'API WhatsApp Business pour les développeurs ?

Les développeurs peuvent obtenir l'API métier Wh,atsApp directement inscription depuis Meta ou avec un fournisseur de solutions comme Getgabs. Vérifions-les.

1. Inscription directe depuis Meta

Vous pouvez demander l’API commerciale WhatsApp auprès de Meta. Cependant, ce processus peut être laborieux et techniquement compliqué, en particulier pour les entreprises de taille moyenne. Il faut également beaucoup de temps pour obtenir les approbations de Meta. 

2. Via un fournisseur de solution WhatsApp : Getgabs

D'un autre côté, les fournisseurs de solutions WhatsApp comme Getgabs aide pour obtenir l'API commerciale WhatsApp. Nous effectuons les démarches rapidement et sans effort. Si vous recherchez des services WABA à part entière, notre personnel gérera les efforts techniques et mettra en place la plateforme pour vous en seulement 2-3 jours. Nous développerons pour vous un compte WABA puis l'intégrerons à Getgabs pour vous proposer une plateforme prête à dynamiser votre entreprise.

Fonctionnalités de l'API WhatsApp Business

La sélection de Getgabs vous donne droit à des avantages en dehors de l'API WhatsApp. Voici un exemple de ce que notre plateforme peut fournir :

  • Boîte de réception d'équipe partagée basée sur le cloud : un numéro WhatsApp unique avec un accès basé sur les rôles et une boîte de réception d'équipe partagée pour l'ensemble de votre entreprise.
  • Envoyez des messages et partagez votre catalogue avec un nombre infini de contacts enregistrés et non enregistrés via une messagerie de diffusion groupée.
  • Automatisation du marketing WhatsApp : planifiez vos messages diffusés et configurez vos campagnes marketing pour qu'elles s'exécutent automatiquement.
  • Analyses de diffusion complètes : utilisez notre rapport d'analyse complet pour surveiller les statistiques de votre campagne marketing en temps réel.
  • Réservation automatisée des commandes et partage de catalogue : la réservation de commandes et le partage de catalogue sont simplifiés grâce à notre Commerce BOT alimenté par l'IA.
  • Automatisation de WhatsApp : un chatbot en direct piloté par l'IA répond aux demandes des utilisateurs et leur souhaite automatiquement bonne chance, et leur envoie des rappels, des factures, des alertes et des notifications.
  • Combinaison avec des outils bien connus : connectez-vous à vos outils préférés pour garantir une intégration transparente qui augmente la productivité. 
  • Assistance client 24h/7 et XNUMXj/XNUMX : nous sommes toujours disponibles pour vous aider via WhatsApp, e-mail et assistance.

Obtenez un badge à cocher bleu : cachet de confiance

La confiance et la fiabilité sont des facteurs essentiels dans toute communication commerciale. Et quels sont les meilleurs moyens de susciter la confiance de vos clients que d’avoir un badge bleu officiel à côté de votre profil professionnel WhatsApp ? 

Le compte vérifié par coche bleue permet aux entreprises d’apparaître comme d’authentiques prestataires de services. Cela montre que WhatsApp a authentifié votre entreprise, donnant ainsi aux clients l’assurance qu’ils interagissent avec une véritable entité commerciale. 

Chez Getgabs, nous vous guiderons dans la configuration de l'API WhatsApp Business pour les développeurs et dans l'acquisition du badge bleu. Notre personnel vous guidera pendant le processus de vérification, vous permettant de soumettre les documents requis et d'effectuer les étapes nécessaires. Avec Getgabs, obtenir un compte vérifié par coche bleue est un jeu d'enfant.

Combien coûte l’API WhatsApp Business ?

Lorsque vous disposez d’une API commerciale WhatsApp en direct sur votre site Web, vous devrez suivre votre utilisation. Les clients de l'entreprise peuvent répondre gratuitement aux clients dans les 24 heures, mais cela coûte ensuite plus cher. 

Les frais de message sont basés sur les volumes de notifications et varient en fonction de l'emplacement du destinataire du message. Vous devez également être conscient des limites de messagerie, qui fixent un maximum quotidien pour le nombre de consommateurs que vous pouvez contacter, que le chat soit récent ou fasse partie d'une discussion continue. 

En vingt-quatre heures, les nouveaux utilisateurs de l'API peuvent contacter 1,000 10,000 personnes différentes en tant que clients de premier niveau. À mesure que les entreprises de troisième niveau s’établissent, les plafonds s’élèvent à 100,000 XNUMX, voire XNUMX XNUMX par jour.

L'un des problèmes est que si vous avez un score de qualité faible ou si vous n'avez pas dépassé un volume de messages moyen spécifique au cours de la semaine précédente, vous ne pouvez pas passer au niveau suivant.  

Questions Fréquemment Posées

T1. Comment les développeurs obtiennent-ils l’API WhatsApp Business ?

A. Les développeurs peuvent obtenir l'API commerciale WhatsApp ; ils peuvent postuler directement depuis Meta ou via un fournisseur de solutions WhatsApp comme Getgabs.

Q2. Que comprenez-vous de l’API WhatsApp Business ?

A. L'API commerciale Whatsapp est une interface de programmation d'applications qui permet aux entreprises de recevoir et de partager sans effort messages WhatsApp en masse en temps réel.

Q3. Quelles sont les fonctionnalités de l’API professionnelle Whatsapp ?

A. L'API WhatsApp Business offre les fonctionnalités d'une boîte de réception d'équipe partagée basée sur le cloud, d'un chatbot WhatsApp, d'analyses de diffusion détaillées, de partage de catalogue automatisé, de partage de diffusion illimité et d'intégration avec diverses applications professionnelles.

Q4. Pouvons-nous obtenir un badge bleu pour notre compte professionnel WhatsApp ?

A. Chez Getgabs, nous vous guiderons dans la configuration de l'API WhatsApp Business pour les développeurs et dans l'acquisition du badge bleu pour votre compte WhatsApp. 

Q5. Pourquoi Getgabs est-il le meilleur fournisseur d'API professionnelle WhatsApp ?

A. Getgabs offre une intégration transparente de l'API commerciale WhatsApp avec les entreprises, une automatisation du marketing robuste, une messagerie illimitée, une communication unifiée, des analyses en temps réel et un support client 24h/7 et XNUMXj/XNUMX.

Conclusion

Dans le monde d'aujourd'hui, la connexion avec vos clients est nécessaire, et obtenir l'API commerciale WhatsApp pour les développeurs offre un moyen puissant d'y parvenir. Getgabs, connue comme la plate-forme idéale dans ce parcours, vous emmène vers une solution tout-en-un qui combine une utilisation facile, une assistance premium et des fonctionnalités puissantes.

Chez Getgabs, nous proposons un service et créons des partenariats. Nous nous engageons à aider les entreprises à se développer et à réussir, en fournissant un produit qui dynamise véritablement les équipes de vente et de support client. Que vous soyez une start-up ou une organisation établie, notre plateforme flexible et fiable peut révolutionner votre expérience client.