Top 10 des fournisseurs de services de messagerie RCS en Inde

Vous recherchez les meilleurs fournisseurs de services de messagerie RCS en Inde ? La messagerie RCS, qui signifie Rich Communications Services, gagne en popularité auprès des entreprises en tant qu'outil de communication puissant. Ce service de messagerie avancé est devenu une solution essentielle pour la communication d'entreprise à travers l'Inde, offrant un engagement amélioré, le partage de contenu multimédia et un excellent service client.

Actuellement, les entreprises se tournent de plus en plus vers les technologies de communication avancées pour améliorer leurs processus commerciaux. Le service de messagerie RCS en Inde a généré plus de trafic de messagerie commerciale que d'autres solutions.

L'étude indique qu'en 2025, le trafic commercial atteindra environ 50 milliards de messages, soit une augmentation de 50 % par rapport à 2024. 

L'article présentera les 10 principaux fournisseurs de services de messagerie RCS en Inde. Les fournisseurs de services de chat RCS en Inde seront un moyen d'aider les entreprises à réussir. Allons les vérifier tous !

Qu'est-ce que le service de messagerie RCS ?

La messagerie RCS est une version avancée de la messagerie texte classique, que les entreprises et les clients peuvent utiliser pour envoyer des messages texte enrichis comprenant des images, des vidéos et également des fichiers. Ces messages peuvent être envoyés par des applications de messagerie natives sur les mobiles.

Il fonctionne comme un système de messagerie bidirectionnel pour les entreprises en raison de ses interactions créatives avec les clients, à l'instar de WhatsApp utilisé pour stimuler les ventes. Bien que les services de messagerie RCS en Inde soient souvent utilisés par des utilisateurs non professionnels, les entreprises pourraient générer davantage de traction et de revenus, ont déclaré les experts. 

Meta compte plus de 200 millions d'utilisateurs professionnels WhatsApp par mois dans le monde, et un grand nombre de ses clients sont des entreprises. Le nombre de services de messagerie RCS utilisés par les entreprises en Inde est moindre ; nous ne pouvons donc pas partager le ratio exact.

Les fournisseurs de services de messagerie RCS en Inde sont le moyen qui permet à de nombreuses entreprises d'utiliser ce service et de développer leur activité dans un monde concurrentiel. En intégrant des applications de communication à cette solution de messagerie, les organisations peuvent gérer efficacement les requêtes des clients. 

Il fonctionne sur tous les réseaux et appareils mobiles. Les fonctionnalités intégrées à cette solution de messagerie sont le multimédia, la sécurité et la fiabilité. Par conséquent, les entreprises de toutes tailles exploitent ce service pour améliorer la satisfaction de leurs clients.

Top 10 des fournisseurs de services de messagerie RCS en Inde

Les meilleurs fournisseurs de services RCS d'Inde ont utilisé cette technologie pour fournir des fonctionnalités multimédia sécurisées, créatives et riches aux industries. Le meilleur service de messagerie comprend des profils d'expéditeur vérifiés, des boutons créatifs et des pièces jointes multimédias. 

Les fournisseurs de services mettent en avant une messagerie sécurisée, efficace et engageante avec RCS. Ainsi, découvrez les meilleurs fournisseurs de services de chat RCS en Inde qui façonnent le paysage commercial.

1. ObtenezItSMS

GetItSMS est un fournisseur de services de messagerie RCS polyvalent dans toute l'Inde, conçu pour les entreprises. Ces fournisseurs visent des solutions de bout en bout, de la personnalisation des messages au support client en temps réel et aux capacités multimédias. 

Le fournisseur de services de chat GetItSMS collabore avec l'entreprise pour l'aider à adresser des messages créatifs et attrayants aux clients. Ce service de messagerie est plus innovant que la messagerie SMS traditionnelle. 

Une liste de fonctionnalités associées à l'utilisation de la plateforme, au partage de médias de qualité, aux chatbots WhatsApp et à une assistance rapide en temps réel. GetItSMS aide plusieurs entreprises à améliorer le service client et les taux de conversion. Il peut être facilement intégré aux systèmes d'entreprise existants, offrant une communication sécurisée et robuste pour permettre aux clients d'interagir de manière plus personnalisée.

Caractéristiques :

• Chatbots interactifs
• Support client en temps réel
• Automatisation WhatsApp
• Diffusion WhatsApp
• Messagerie personnalisée

Prix: Le coût n'est pas publié publiquement. Contactez l'équipe commerciale.

2. 99Service SMS

99SMSService est un fournisseur mondial de services de messagerie RCS en Inde. Il a transformé la manière de communiquer, de commercialiser, de servir la clientèle et de commercialiser de manière traditionnelle avec une nouvelle plateforme conversationnelle. 

La mise en œuvre d’un service de messagerie moderne améliore l’engagement des clients, leur permettant d’envoyer des images et des vidéos, de suivre des emplacements, d’envoyer des cartes d’itinéraire, des liens, des messages audio et de profiter de fonctionnalités de sécurité ou d’analyse avancées.

Expert en solutions omnicanales, 99SMSService aide les industries à interagir avec les consommateurs via SMS, voix, e-mail et messagerie RCS. Les services proposés améliorent la satisfaction client, simplifient les messages et augmentent les ventes des entreprises.

Spécialisé dans de nombreux secteurs tels que le commerce électronique, la santé, la banque et la finance avec des solutions créatives ou sécurisées pour un bon service client.

Caractéristiques:

• Messagerie personnalisée
• Partenaire officiel de l'API WhatsApp Business
• Messagerie bidirectionnelle
• Plateforme omnicanal
• Conception Modèles de messages WhatsApp
• Intégration du chatbot WhatsApp
• Soutien à la clientèle 24 / 7
• Messagerie commerciale RCS

Prix :  Contactez l'équipe pour connaître les tarifs du plan de base.

3. EasyWaySMS

En parlant du prochain fournisseur de services de chat RCS en Inde, EasyWaySMS, une plate-forme conversationnelle mondiale, propose aux industries de nombreuses solutions de messagerie telles que RCS, SMS, vidéo et voix. Le service de messagerie RCS de cette plate-forme leur permet d'envoyer des messages multimédias impressionnants et riches tels que des images, des vidéos et des boutons aux consommateurs. 

EasyWaySMS permet aux entreprises de renforcer l'engagement client, de fournir un support client et de créer des relations d'assistance via des outils de messagerie modernes.

Caractéristiques:

• Messages de marque
• Prise en charge des médias enrichis
• Boutons interactifs

Prix:Le prix du service de messagerie RCS EasyWaySMS est basé sur les besoins de l'entreprise. Pour en savoir plus, contactez-les directement pour un devis.

4. Messagedly

Messagedly est un fournisseur de solutions de messagerie RCS de premier plan qui aide les entreprises à améliorer leur communication grâce à des messages riches et attrayants. La solution de messagerie RCS permet aux entreprises de partager des messages de marque sécurisés avec des vidéos, des images et d'autres fichiers avec une expérience plus engageante que les SMS de messagerie traditionnels. La solution introduite vise à établir la confiance, à faciliter l'engagement et à favoriser la satisfaction des clients.

Caractéristiques :

• Identifiants d'expéditeur vérifiés
• Partage de fichiers plus volumineux
• Accusés de lecture
• Chatbot WhatsApp sans code

Prix :  Le prix commence à 0.0078 $ par message envoyé.

5.Twilio

Twilio est une solution de messagerie RCS avancée qui aide les entreprises à établir des communications impressionnantes et engageantes avec leur liste de clients. Offrant des fonctionnalités aussi étonnantes, notamment des identifiants d'expéditeur de marque, des médias enrichis et des boutons d'appel à l'action attrayants, ce service de messagerie moderne rationalise les SMS standard. Un engagement client fort pourrait être simplifié par des organisations offrant des services plus personnalisés et innovants.

Caractéristiques : 

• ID d'expéditeur de marque
• Prise en charge des médias enrichis
• Boutons interactifs

Prix:

• Messages de base (jusqu'à 160 caractères) : facturés au même coût que les SMS.
• Messages à contenu riche : le coût varie ; contactez Twilio pour plus de détails.
• Remises sur volume : disponibles sous forme d'échelles d'utilisation.

6. ContrôleHippo

ControlHippo, fournisseur de services de messagerie RCS de premier ordre et de premier plan, aide les entreprises à améliorer leur engagement avec RCS. Les entreprises peuvent partager du contenu créatif, innovant et riche en médias via RCS directement avec les acheteurs sans avoir à utiliser d'applications supplémentaires.

Cela facilite la communication avec les clients et facilite la navigation. Des fonctionnalités telles que la lecture des reçus, les indicateurs de saisie et le partage de médias de haute qualité garantissent un meilleur engagement et une conversation fluide.

Caractéristiques : 

• Elements Interactive
• Messages de marque
• Partage de médias de haute qualité
• Compatibilité multiplateforme
• Interaction en temps réel
• Prise en charge des fonctionnalités de commerce électronique

Prix:

• Plan de base : gratuit jusqu'à 3 utilisateurs.
• Plan Bronze : 20 $ par utilisateur/mois (facturé annuellement).
• Plan Argent : 28 $ par utilisateur/mois (facturé annuellement).
• Plan Or : Tarifs personnalisés (contactez-nous pour plus de détails).

7. GupShup

Offre Riches services de communication (RCS), Gupshup permet des conversations professionnelles. Sa solution de messagerie RCS permet aux entreprises de transmettre des messages riches et créatifs aux acheteurs et favorise l'engagement et l'expérience client. Avec plus d'un milliard d'utilisateurs RCS actifs dans le monde, Gupshup est synonyme de partage de médias haute résolution, de confirmations de lecture et de boutons interactifs. C'est pourquoi c'est un outil précieux pour les industries qui cherchent à se connecter facilement aux utilisateurs.

Caractéristiques : 

• Accusés de lecture
• Indicateurs de frappe
• Boutons interactifs
• API officielle WhatsApp Business

Prix : 

• Frais de message standard : 0.001 $ par message.
• La structure tarifaire de WhatsApp est un tarif basé sur la conversation, facturé au prix réel.

8. Infobip

Infobip est un fournisseur de services RCS de premier plan qui facilite la messagerie enrichie et interactive entre les entreprises et leurs clients. Les entreprises peuvent envoyer des messages de marque avec des boutons, des graphiques et des réponses rapides à l'aide du service de messagerie RCS d'Infobip. Les clients peuvent ainsi avoir des interactions plus significatives plus facilement, ce qui améliore la satisfaction client et augmente l'efficacité de la communication. La plateforme d'Infobip interagit simplement avec les systèmes actuels.

Caractéristiques :

• Des conversations riches, de marque et à double sens
• Partage multimédia haute résolution
• Modèles de messages créatifs

Prix : Le prix de la messagerie RCS chez Infobip est personnalisé en fonction des besoins spécifiques de l'entreprise et des volumes d'utilisation. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter directement l'équipe.

9. MessageOiseau

Pour aider les entreprises à communiquer de manière de haute qualité, MessageBird, un fournisseur de services RCS populaire, utilise des messages interactifs. La technologie RCS de MessageBird envoie des messages, notamment des images, des boutons et d'autres composants multimédias, pour rendre la communication plus attrayante. Il fournit des services mondiaux pour atteindre des clients dans le monde entier. L'outil fournit des services personnalisés en temps réel aux entreprises en répondant à leurs demandes.

Caractéristiques : 

• Messagerie bidirectionnelle
• Soutien Multimédia
• Intégration de l'API

Prix : 

• À partir de 0.008 $ par message SMS sortant.
• Gratuit pour les messages SMS entrants.
• 0.50$ par mois pour un numéro dédié.
• 0.010 $ par demande LOOKUP + HLR.
• 700 $ par mois pour un numéro de téléphone à code court dédié.

10. ZixFlow

Enfin, ZixFlow, un service de messagerie RCS, permet aux entreprises d'envoyer des messages riches, attrayants et créatifs via des applications de messagerie directement sur les téléphones des clients. Le service améliore la satisfaction des clients en associant des fonctionnalités telles que des images haute définition, des boutons d'action et des vidéos aux méthodes de communication. ZixFlow aide les organisations à développer des campagnes marketing plus personnalisées et plus efficaces avec les services RCS.

Caractéristiques : 

• Partage de médias de haute qualité
• Boutons interactifs
• Chatbot RCS automatisé

Prix :

• Gratuit : 0 $/mois ; inclut les fonctionnalités essentielles.
• Starter : 39 $/mois (facturé annuellement) ; ajoute les canaux WhatsApp et RCS.
• Croissance : 74 $/mois (facturé annuellement) ; inclut l'automatisation avancée.
• Entreprise : 139 $/mois (facturé annuellement) ; offre un accès CRM complet, une cadence d'engagement et une gestion de compte dédiée.

Avantages des services de messagerie RCS

Le service de messagerie RCS en Inde répond parfaitement aux besoins des entreprises et leur profite de plusieurs manières. Nous avons parlé à plusieurs reprises des avantages de l'utilisation de la messagerie RCS pour les communications d'entreprise afin de transmettre une expérience native, une simplicité, une urgence et une lisibilité rapide. Les coches de messagerie professionnelle vérifiées et la reconnaissance complète de la marque donnent confiance aux utilisateurs.

Vous trouverez ci-dessous les principaux avantages de l’utilisation du service RCS pour la communication d’entreprise :

1. Amélioration de l'image de marque

Les messages RCS destinés aux entreprises intègrent des éléments de marque tels que les couleurs des logos pour offrir une meilleure représentation visuelle et une expérience de marque aux clients. Ce type de cohérence de marque n'est pas disponible dans les SMS traditionnels.

2. Lire les reçus et les mises à jour de livraison

Pour les communications commerciales, le service de messagerie RCS en Inde fournit des accusés de réception et des mises à jour de livraison, permettant à l'expéditeur de savoir quand ses messages sont en cours de livraison et de lecture. Une telle fonctionnalité n'est pas disponible dans les SMS standard et donne aux entreprises des informations précieuses sur l'efficacité de la communication.

3. Comportement conversationnel

La messagerie RCS guide également les entreprises dans la messagerie conversationnelle et crée une expérience de conversation plus naturelle et plus fluide. Cela s'inscrit dans la nature linéaire et statique des SMS traditionnels.

4. Contenu multimédia riche

Les solutions de messagerie RCS incluent des éléments efficaces tels que des images, des vidéos, des fichiers audio, des carrousels et des boutons. Il s'agit d'un service plus attrayant et visuellement plus engageant, contrairement aux SMS traditionnels, qui se limitent à du texte simple.

5. Expérience utilisateur améliorée

L'avantage de cette technologie est d'offrir une expérience utilisateur améliorée. Les clients peuvent découvrir des messages visuellement attrayants avec des fichiers multimédias qui transforment le message en un environnement de conversation impressionnant et satisfaisant.

6. Évolutif avec des fonctionnalités de messagerie avancées

RCS, une application de messagerie très appréciée, fonctionne mieux avec des fonctionnalités adaptées aux besoins de messagerie contemporains. Cet avantage offre une expérience transparente aux clients alignés sur les capacités de la solution de messagerie.

7. Profil RCS universel

Pour garantir une expérience uniforme sur tous les réseaux et appareils, le profil RCS universel de la GSMA vise à normaliser les fonctionnalités et les capacités du RCS. Cette normalisation favorise l'interopérabilité et une plus grande portée. 

8. Actions privilégiées et créativité

Les messages RCS peuvent contenir des éléments interactifs tels que des actions et des réponses suggérées. Par rapport aux SMS traditionnels, les utilisateurs peuvent réagir d'un simple clic, ce qui rend l'interaction plus pratique et plus facile à utiliser.

FAQ - Foire Aux Questions

Q1. Quels opérateurs de réseau prennent en charge RCS ?

A. Les opérateurs qui prennent en charge le RCS en Inde sont BSNL, Vodafone-Idea et Airtel. Avec le RCS, ces opérateurs proposent des fonctionnalités de messagerie modernes telles que les discussions de groupe, le partage de médias haute résolution et les accusés de lecture.

Q2. Qu'est-ce que le service de messagerie RCS ?

A. La messagerie RCS est une version avancée de la messagerie texte normale, que les entreprises et les clients peuvent utiliser pour envoyer des messages texte enrichis comprenant des images, des vidéos et également des fichiers. 

Q3. En quoi la messagerie RCS diffère-t-elle des SMS traditionnels ?

A. La messagerie RCS fournit des accusés de réception et des mises à jour de livraison, ce qui permet à l'expéditeur de savoir quand ses messages sont en cours de livraison et de lecture, ce qui n'est pas le cas des SMS standard. Elle permet également d'envoyer du contenu multimédia dans les messages.

Q4. Comment déployez-vous les messages RCS ?

A. La messagerie RCS, ainsi que les messages commerciaux, fonctionnent pour de nombreux scénarios, du suivi des expéditions et des alertes de fraude aux promotions, à l'authentification à deux facteurs, etc. Le service se déploie dans le cadre de règles de consentement et de promotion, garantissant une conversation responsable et efficace.

Q5. Quel est le fournisseur de services de messagerie RCS fiable en Inde ?

A. Getgabs est un fournisseur de services de messagerie RCS polyvalent dans toute l'Inde, adapté aux entreprises. Ces fournisseurs visent des solutions de bout en bout, de la personnalisation des messages au support client en temps réel et aux capacités multimédias. 

Pour aller plus loin

Il est important de faire appel au bon fournisseur de services de messagerie RCS en Inde pour améliorer les conversations et les interactions avec les clients. Cela n'a pas d'importance si vous recherchez une messagerie créative, un partage de contenu multimédia de haute qualité et des expériences client personnalisées. Ces principaux fournisseurs de services de chat RCS faciliteront le flux de travail de l'entreprise pour répondre à de nombreuses demandes commerciales.

De la variation des coûts à la navigation simple et à l'assistance fiable, les fournisseurs garantissent des interactions clients plus fluides et plus efficaces. Il suffit de vérifier attentivement les fonctionnalités, les prix et la fiabilité des plateformes à mettre en œuvre pour votre entreprise.