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Souhaitez-vous devenir un expert dans la planification des messages WhatsApp sur Android, iPhone, WhatsApp Web et WhatsApp App à l'aide d'un planificateur WhatsApp ? En tant que propriétaire d'entreprise, vous serez curieux de savoir comment organiser des rappels d'abonnement sur les paiements au client sur WhatsApp ou des rappels de panier.
D'autre part, vous devez échanger des messages de bienvenue avec de nouveaux consommateurs ou des utilisateurs opt-in. Mais chaque homme d'affaires se pose la question de « Comment programmer des messages WhatsApp via le planificateur WhatsApp » ?
Il est toujours utile de programmer des messages WhatsApp, car tout le monde doit se souvenir de quelque chose à un moment donné. Le planificateur WhatsApp est le processus qui améliore les ventes et la productivité des entreprises, et tout le monde le souhaite. Que vous utilisiez WhatsApp ou WhatsApp Business, vous pouvez y parvenir rapidement et simplement.
Ensuite, comprenez comment programmer des messages sur chacune des interfaces WhatsApp. Une fois les choses configurées, c'est parti !
Comment planifier des messages WhatsApp sur Android
L'utilisation de la planification des messages WhatsApp sur Android permet de gagner du temps et des efforts, d'améliorer les conversations, de réduire les erreurs et d'offrir des opportunités marketing aux entreprises. Cette fonctionnalité très adaptée leur permet de s'organiser et de rencontrer virtuellement leur famille, leurs amis et leurs proches plus souvent.
- Téléchargez l'application Android WhatsApp Messages Scheduler depuis le Play Store sous le nom « SKEDit ». Attribuez les informations d'identification d'accessibilité à partir des paramètres.
- Déverrouillez l'application et choisissez un contact ou un groupe WhatsApp. Cliquez ensuite pour sélectionner une heure et une date. Tapez le message que vous devez configurer et cliquez sur le symbole du trombone pour joindre l'élément.
- À propos, les messages peuvent être diffusés juste après la programmation et à d'autres intervalles de temps prédéfinis si vous le souhaitez.
- Cliquez sur le bouton « Planifier » dans le coin supérieur droit pour planifier les messages WhatsApp. Vous pouvez également décocher le bouton qui envoie un message sans demander l'autorisation, ce qui est utile lorsque vous souhaitez prévisualiser le message avant de l'envoyer.
- L'application SKEDit vous avertira lorsque le message sera envoyé avec succès à l'heure spécifiée.
Notes:Dans SKEDit, aucune fonctionnalité ne permet de programmer plusieurs messages à la fois.
C’est tout pour cette partie du blog. Nous pouvons passer à la section suivante : comment programmer des messages WhatsApp sur iPhone.
Comment planifier des messages WhatsApp sur iPhone
La planification des messages WhatsApp, en particulier sur iPhone, est plus compliquée que sur Android, car Apple applique des politiques strictes en matière de sécurité, de perte de données, de confidentialité et d'auto-programmation pour les messages sur iPhone. Cependant, sur iPhone, une application appelée Siri vous permet de classer les messages sur WhatsApp.
- Veuillez télécharger et installer l’application gratuite appelée « Raccourcis » sur l’Apple Store.
- Lorsque l'application s'ouvre pour vous, sélectionnez l'automatisation disponible dans la rangée du bas.
- Cliquez sur l’icône « + » dans le coin supérieur droit et sélectionnez l’option « Créer une automatisation personnelle ».
- Sélectionnez ensuite une date et une heure et continuez en cliquant sur « Suivant ».
- Une fois que vous avez terminé, appuyez sur « ajouter une action » et recherchez « texte » dans la barre de recherche. Choisissez « texte » dans les résultats.
- Vérifiez le nombre de messages WhatsApp dans la section texte.
- Après avoir saisi votre message, appuyez sur l’icône « + » et tapez « WhatsApp » dans la barre de recherche qui apparaît.
- Lorsque l’option s’affiche, sélectionnez « Envoyer un message via WhatsApp ». Choisissez ensuite le destinataire à qui vous souhaitez envoyer le message WhatsApp et appuyez sur Suivant.
- Vous recevrez un message sous le nom « Shortcuts App » à l’heure d’actualisation prévue.
- Lorsque vous cliquez sur la notification, votre profil WhatsApp sera activé et le message saisi dans la notification sera préparé pour être envoyé au destinataire prévu. Il vous suffit d'appuyer sur envoyer. La plupart d'entre nous utilisant l'application WhatsApp sur nos appareils mobiles, vous vous demandez peut-être s'il est possible de programmer des messages dans WhatsApp via WhatsApp Web. Eh bien, surprise ! Il existe une technique pour y parvenir.
Comment programmer des messages WhatsApp sur WhatsApp Web ?
L'extension Bluetick pour Google Chrome permet de planifier très simplement des messages WhatsApp sur WhatsApp Web.
- Ouvrez WhatsApp Web sur le navigateur Google Chrome et lancez Blueticks depuis le Chrome Web Store.
- Choisissez et ouvrez une conversation, un contact ou un groupe avec lequel vous souhaitez programmer un message sur WhatsApp, puis appuyez sur le signe à côté du bouton « Envoyer ».
- Ouvrez une nouvelle fenêtre, écrivez le message que vous souhaitez envoyer et choisissez la date et l'heure. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton « Programmer l'envoi ».
- Plus tard, vous verrez le message que vous souhaitez envoyer, qui est programmé et préparé.
Par conséquent, lorsque nous avons parlé de plusieurs possibilités de planification de messages sur WhatsApp, nous considérerons la fonctionnalité de planification des messages professionnels de WhatsApp.
Comment planifier des messages WhatsApp sur l'application Business
Nous avons constaté que vous ne pouvez programmer des messages WhatsApp en créant des messages d'absence avec réponse automatique que si vous utilisez l'application WhatsApp Business. Le guide pour ce faire est décrit ci-dessous :
- Débloquez l'application WhatsApp Business sur votre appareil Android ou iPhone.
- Déplacez le curseur sur « Paramètres » et sélectionnez « Outils professionnels ».
- Cliquez sur « Messages d'absence » et déplacez le bouton sur « Envoyer un message d'absence ». Vous trouverez une icône en forme de crayon à côté du « Message d'absence ».
- Écrivez le message WhatsApp dans le champ de texte. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur « ok ».
- Sélectionnez ensuite la manière dont vous souhaitez programmer le message et cliquez sur le bouton « Programmer ». Vous avez la possibilité de le coordonner individuellement en fonction des horaires de travail de votre entreprise.
Et c’est tout ; l’application WhatsApp Business vous enverra désormais des communications uniquement lorsque vous êtes absent.
Avouons-le: Il n'existe aucune méthode permettant de planifier des communications cruciales dans l'application WhatsApp Business. Cependant, il peut être possible d'exécuter une note de bienvenue WhatsApp lors de l'inscription d'un nouvel utilisateur sur votre plateforme ou un rappel WhatsApp au cas où un utilisateur aurait besoin d'être rappelé pour honorer une occasion. Alors, que pouvons-nous faire à ce sujet ?
Comment planifier des messages WhatsApp sur Getgabs
Pour envoyer et programmer des messages WhatsApp sur Getgabs, suivez les instructions ci-dessous :
1. Créez un compte sur Getgabs
La première étape consiste à vous identifier or s'inscricre avec Getgabs.
2. Créez une liste de contacts
La première étape de la planification des messages WhatsApp sur Getgabs consiste à importer vos listes de contacts dans votre plateforme de messagerie avant d'envoyer un message avec une fonctionnalité d'expéditeur WhatsApp en masse.
- Allez dans la catégorie Livre WhatsApp > et cliquez sur le bouton « Ajouter » pour donner un nom à la liste de contacts.
- Une fois le nom de la liste de contacts ajouté > cliquez sur « Ajouter/afficher les listes de contacts » pour importer votre liste de contacts.
3. Créez une campagne
En allant dans la catégorie créer une campagne, vous pourrez programmer votre nouvelle campagne.
- Ajoutez le nom de votre campagne.
- L'ID de l'expéditeur sera, par défaut, ajouté
- Dans le champ du livre WhatsApp, choisissez votre liste de contacts.
- Dans le champ type, sélectionnez « Planifier » avec « Date et heure » pour envoyer la campagne.
- À la fin, choisissez les modèles de messages prédéfinis.
- Cliquez sur 'Envoyer'.
- Vous êtes prêt à partir !
Pourquoi programmer des messages sur WhatsApp ?
Les raisons énumérées ci-dessous pour lesquelles vous devez programmer des messages sur WhatsApp :
1. Dites enchère aux messages non mémorisés
Vous êtes occupé ? Nous pouvons le comprendre. Parfois, vous devez penser à envoyer des messages essentiels, surtout pendant les heures de pointe. Vous n'aurez plus de problèmes à ce sujet. Lorsque vous envoyez votre message sur WhatsApp, vous le faites à un moment précis, ce qui signifie que les consommateurs reçoivent toutes les informations au bon moment. C'est comme faire un effort supplémentaire pour donner le meilleur de vous-même.
2. Le bon timing, à chaque fois
Il peut être intéressant de parler une fois de plus de l'envoi de vœux pour les fêtes ou de quelques offres. Les clients ne s'attendront jamais à ce que vous leur envoyiez vos messages trop tôt ou trop près de minuit. Envoyer les messages au bon moment fait vibrer cette corde sensible et donne aux clients le sentiment d'être impressionnés, car vous les recevez au bon moment. Ce qui est stupide, ce n'est pas ce que vous dites, mais quand vous le dites.
3. Gestion à travers les fuseaux horaires
Vos utilisateurs sont-ils à l'étranger ou à proximité du globe ? Nous comprenons la difficulté. Vous n'avez pas besoin de leur envoyer le message au bon moment, c'est-à-dire qu'il est minuit là où ils vivent. Utilisez le planificateur pour programmer le message. Votre message sera envoyé immédiatement, indiquant que vous êtes prêt à donner un accès pratique aux clients, sachant qu'ils comptent pour vous.
4. Rédigez vos messages avec soin
Avez-vous déjà tapé un message à la hâte, pour vous rendre compte qu'il y avait une erreur typographique juste au moment où vous avez appuyé sur « envoyer » ? En planifiant le timing général de vos messages, vous pouvez construire et façonner votre message ainsi que les parcourir. Vos communications sont professionnelles ; chaque message doit être bien proportionné et exempt de fautes de grammaire et d'orthographe. Fini la saisie hâtive avec des remords rapides !
5. Simplifier votre vie professionnelle
Vous gérez des tâches illimitées. Vous rendez vos messages moins denses en choisissant un créneau particulier pour l'envoi de messages WhatsApp au sein de votre cabinet. La planification de vos conversations hebdomadaires en une seule fois vous permet de vous concentrer sur d'autres activités et vos interactions avec les clients se font en mode pilote automatique.
6. Gérer les problèmes comme un pro
Les imprévus font partie du monde des affaires. Il peut s’agir d’un besoin soudain de modifier une politique ou d’une urgence de stock qui nécessite un ajustement immédiat. Si vous avez l’habitude de programmer fréquemment des messages sur WhatsApp, il sera toujours pratique de rédiger rapidement un message simple qui tiendra vos clients informés. Il s’agit avant tout d’avoir une vision ; vos clients apprécieront le type d’entreprise que vous avez.
7. La stabilité est votre nouvelle priorité
Les clients apprécient la cohérence. Ils aiment avoir des attentes définies et planifier le moment où ils auront de vos nouvelles. Par exemple, vous leur enverrez une mise à jour hebdomadaire, une newsletter mensuelle et des e-mails promotionnels occasionnels. Lorsque vous envoyez ces messages à ces moments-là, vous leur rappelez constamment votre fiabilité.
Il ne s’agit pas seulement de programmer vos messages sur WhatsApp, comme je l’ai décrit plus haut. C’est un excellent moyen de garantir que toutes les communications sont à jour, innovantes et professionnelles. Cela donne le ton aux yeux de vos consommateurs, leur montrant que vous savez ce que vous faites et que leur temps et leur confiance sont appréciés.
Conseils et meilleurs cas d'utilisation pour la planification des messages WhatsApp
Voici quelques-uns des meilleurs cas d'utilisation et quelques conseils pour vous assurer d'avoir le niveau pro pour planifier un message comme un pro.
1. Planifiez votre calendrier de contenu
Pour toute personne souhaitant programmer des messages WhatsApp, le meilleur conseil est de commencer par établir un plan. De quoi souhaitez-vous parler et quand ? Illustrez votre calendrier de contenu. Mettez en avant les jours spéciaux, les périodes de promotion ou toute date particulière pour l'entreprise qui mérite d'être soulignée. La méthode garantit et vérifie également le fait que vous envoyez des messages et transmettez des informations importantes qui correspondent aux attentes et aux besoins du client.
2. Admirez les fuseaux horaires
Par exemple, vos clients se trouvent-ils dans des fuseaux horaires différents au cours d'une même journée ? Des éléments dans ces autres fuseaux horaires. Vous souhaitez que les messages soient délivrés lorsque le client est actif ou libre, et non lorsqu'il dort paisiblement. Vérifiez à deux reprises les fuseaux horaires avant de contacter le client. Un client reconnaîtra que vous avez compris ce qui doit être fait et son temps sera respecté.
3. Rédigez des messages clairs et concis
Les gens préfèrent éviter de devoir parcourir la page au cas où ils se lasseraient ou seraient bloqués pour lire davantage de contenu. Lorsque vous envoyez un SMS à vos amis, assurez-vous que ce que vous écrivez est clair et simple et qu'il répond à leurs besoins. Le message doit être court et concis. Avant de taper ce message, demandez-vous si vous vous sentez bien en le lisant. Vos utilisateurs apprécieront que vous vous souciez de leur temps, surtout si votre message est facile à lire.
4. La personnalisation est un élément
Vos clients ne sont pas un nom et une adresse dans votre carnet d'adresses, ce sont des personnes. Leurs préférences et leurs achats antérieurs peuvent être mentionnés par leur nom. Cela peut sembler être une action insignifiante, mais cela permettra à vos clients d'être respectés et remarqués grâce à cette personnalisation. Cela transforme votre message d'une diffusion générique en une touche personnalisée.
5. Vérifiez vos coordonnées et informations
Le lien de votre produit ou de votre site Web est-il inclus dans l'e-mail ? Pourriez-vous envoyer des informations de contact pour les réservations ? Quoi qu'il en soit, appuyez sur ces chiffres et ces liens ! Il peut s'agir d'un lien brisé ou d'un numéro erroné qui constitue un inconvénient pour les clients et, ce faisant, vous effacez votre image de marque ou la confiance d'un client dans votre entreprise.
6. Utilisez une application tierce fiable
L'une des fonctionnalités intéressantes qui manque à WhatsApp est la fonction de planification. Vous aurez besoin d'une application tierce. Il existe de nombreuses options pour vous permettre de faire vos recherches, de lire des avis et de faire appel à un service de confiance. L'application la plus douce fonctionne et vous pouvez communiquer en toute fluidité avec les clients.
7. Continuer les mises à jour et les révisions
Prenez le temps chaque semaine ou chaque mois de vous asseoir et de revoir vos messages prévus. Les clients ont-ils de nouveaux modèles qu'ils aimeraient présenter ? Un nouveau venu arrive-t-il sur le marché ? Maintenez-le propre et protégez vos messages de manière élégante et à jour.
8. Accueillez les commentaires
Motivez vos clients à partager leurs commentaires ou aidez-les à trouver un message spécifique. Ou sont-ils intéressés à en savoir plus sur des sujets particuliers ? Cela communique dans les deux sens. Ainsi, les clients auront le sentiment qu'ils peuvent donner leur avis au propriétaire.
9. Contournez le spam
Enfin, le dernier conseil est de ne pas exagérer dans votre affichage. Lorsque vous envoyez trop de messages, les clients peuvent s'énerver ou recevoir des messages qu'ils considèrent comme du spam. Les clients vous bloqueront. Il s'agit donc de réguler ce ratio, de dépasser parfois les limites et d'être parfois présent.
FAQ - Foire Aux Questions
T1. Pouvons-nous programmer des messages récurrents ?
A. Avec l'aide d'applications tierces, propose de planifier des messages récurrents envoyés régulièrement quotidiennement, hebdomadairement et mensuellement. Vous devrez examiner les fonctionnalités de l'outil de planification avant de l'utiliser.
Q2. Lors de la planification de l'envoi du message, que se passe-t-il lorsque vous n'êtes pas connecté à Internet ?
A. Il est essentiel de disposer d'une connexion Internet correcte pour envoyer des messages programmés. Si, par exemple, vous n'êtes pas connecté à Internet, un message ne sera envoyé qu'une fois que vous serez connecté.
Q3. Les messages programmés seront-ils envoyés si le téléphone est éteint ?
A. Dans la plupart des cas, le téléphone doit être allumé et connecté à Internet pour envoyer le message programmé. Le message ne sera pas transféré si le téléphone est éteint à ce moment-là. À votre retour, un message sera envoyé à plusieurs reprises.
Q4. Comment modifier ou supprimer des messages programmés ?
A. La plupart du temps, tant que le message n'est pas envoyé, il peut être supprimé ou modifié. Vous devrez également le faire avec votre application tierce.
Q5. Comment utiliser le planificateur WhatsApp ?
A. Le processus peut différer de l'utilisation du planificateur WhatsApp en fonction de l'application ou de la méthode. En général, vous devrez choisir le destinataire du message, rédiger le message, choisir la date et l'heure correctes pour l'envoi du message et assurer la planification.
Q6. Qu'est-ce qu'un planificateur WhatsApp ?
A. WhatsApp Scheduler est une application ou un module complémentaire qui permet à une personne de saisir un message et de définir la date à laquelle il doit être envoyé. Il permet de planifier les messages non urgents.
Q7. L'utilisation d'un outil de planification tiers est-elle sûre pour l'envoi de messages ?
A. La sécurité des applications tierces peut être différente lorsqu'elles sont utilisées pour programmer des messages dans WhatsApp. Il est essentiel de vérifier les autorisations dont les applications ont besoin et de prendre en compte les risques liés à l'envoi d'informations avec ces instruments tiers.
Q8. Le destinataire pourra-t-il connaître à l’avance le message programmé ?
A. Non pas du tout! Les destinataires ne peuvent pas savoir que les messages sont programmés à l'avance. Ils recevront le message au fur et à mesure que d’autres messages seront envoyés.
Q9. Pouvons-nous programmer des messages directement sur WhatsApp ?
A. Les dernières mises à jour de l'application WhatsApp ne proposent pas de fonctionnalité intégrée pour programmer un message. Cependant, des applications tierces sont disponibles ; certains appareils ont cette fonctionnalité intégrée à leur système d'exploitation.
Q10. Pouvons-nous programmer les messages pour le chat de groupe ?
A. Presque toutes les plateformes de planification WhatsApp permettent aux utilisateurs de programmer des messages sur WhatsApp pour des conversations individuelles et de groupe. Choisissez le groupe plutôt que le contact individuel lors de la création du message.
Pour aller plus loin
Pour terminer l'article « Comment programmer des messages WhatsApp avec WhatsApp Scheduler », savoir comment programmer des messages peut être un excellent avantage pour votre entreprise si vous êtes propriétaire d'une entreprise. L'évaluation des différentes fonctionnalités du message de planification WhatsApp vous permet de vérifier s'il y a des conversations constantes avec le consommateur, le partenaire ou le membre de l'équipe. Néanmoins, lorsque vous n'êtes pas présent, envoyez-les manuellement.
Utilisez cet outil pour devenir plus innovant et plus rapide et pour garder une longueur d'avance dans votre plan de communication. Profitez-en pour leur donner vos coordonnées au moment le plus important !