Comment augmenter votre limite de diffusion de messages WhatsApp ?

Êtes-vous limité par la diffusion de messages WhatsApp ? Ou essayez-vous de communiquer avec vos clients à un niveau plus large, mais Meta vous en empêche ? Ne vous inquiétez pas ; dans cet article, nous vous expliquerons comment augmenter la fréquence de diffusion de vos messages WhatsApp. Avant de nous plonger dans ce sujet, comprenons ce que WhatsApp diffuse. Et quelles sont les règles de limitation de fréquence de Meta ?

Les messages de diffusion WhatsApp ont une plage de nombres d'utilisateurs pouvant être ciblés via des messages sur WhatsApp. N'oubliez jamais que la limitation concerne le nombre d'utilisateurs, et non de messages. Les entreprises qui dépassent la limite ne peuvent plus envoyer de messages en masse sur WhatsApp dans un délai de 24 heures.

Découvrons comment améliorer le niveau de diffusion de la messagerie WhatsApp et utiliser pleinement cet outil de conversation.

Quelles sont les limites de diffusion de messages WhatsApp ?

Le coût de la messagerie WhatsApp dépend des fils de messages de 24 heures, que l'on appelle « conversation » entre l'entreprise et vos clients. Vous pouvez démarrer ces communications à tout moment, n'importe où, pour envoyer des messages libres ou via l'un des canaux pré-approuvés Modèles de messages WhatsApp sur ton profil.

Ensuite, chaque numéro de téléphone peut lancer un nombre spécifique de communications avec les consommateurs toutes les 24 heures, ce que l'on appelle la limite de messagerie. Cette limite concerne plusieurs conversations lancées par l'entreprise et appelées communication initiée par l'entreprise. La fenêtre est lancée lorsque vous envoyez votre premier message au client et elle est réinitialisée 24 heures plus tard.

Ces facteurs ont un impact sur la limite de messagerie :

1. Statut du numéro de téléphone 
2. Vérification du numéro
3. Évaluation de la qualité

Existe-t-il une limite aux messages de diffusion WhatsApp à envoyer ?

Oui, avec la nouvelle règle de limitation de fréquence de Meta, WhatsApp limite l'envoi de messages de diffusion. Un utilisateur ne peut recevoir qu'un nombre limité de messages par jour. Mais avec Getgabs, les entreprises pourraient envoyer un nombre illimité de messages à un nombre illimité d'utilisateurs.

Mais une chose à considérer : qu'est-ce que c'est ?

Pour obtenir une limite de diffusion WhatsApp illimitée, vous devez cibler la limite maximale du niveau. Vous aurez une limite de diffusion à 250 clients uniques/jour lorsque votre API WhatsApp Business va vivre.

Vous devrez suivre quelques étapes pour envoyer des messages à un nombre illimité d'utilisateurs. Tout d'abord, vous devez mettre à jour votre limite de diffusion WhatsApp de 250 à 1000 250 utilisateurs uniques/jour. Pour mettre à jour votre limite de diffusion WhatsApp de 1000 à 1000 30 clients uniques, vous devez envoyer des messages à XNUMX XNUMX clients uniques en XNUMX jours.

Existe-t-il différents niveaux de diffusion WhatsApp ?

Globalement, il existe 4 niveaux de diffusion WhatsApp :

1. Niveau  – Lorsque les entreprises ne peuvent envoyer des diffusions WhatsApp qu’à 1000 24 clients uniques dans un créneau de XNUMX heures. 

2. Niveau – Les entreprises ne peuvent diffuser des messages qu’à un maximum de 10,000 24 clients uniques dans un créneau de XNUMX heures.

3. Niveau – Les entreprises de ce niveau sont limitées à l’envoi de messages de diffusion à 100,000 24 consommateurs uniques dans un créneau de XNUMX heures.

4. Niveau  – Lorsque les entreprises au niveau peuvent envoyer un nombre illimité de Messages diffusés par WhatsApp dans un créneau de 24 heures. 

Lutin – Tous les messages de diffusion WhatsApp partagés au-delà de la limite sont alignés dans la campagne et diffusés automatiquement après 24 heures. Il existe toujours une solution de contournement aux restrictions. 

Laissez-nous vous aider avec quelques astuces sur la façon dont vous pouvez augmenter légalement votre limite de messages de diffusion WhatsApp.

Meilleures pratiques pour augmenter la limite de diffusion des messages WhatsApp

La meilleure pratique pour améliorer la limite de diffusion de WhatsApp consiste à passer au niveau supérieur. Cela n'est possible que si :

1. La note de qualité doit être élevée.
2. Vous devez envoyer des messages à au moins la moitié des clients uniques de votre limite de messagerie WhatsApp actuelle.

Par exemple, supposons que vous ayez actuellement une limite de diffusion de messages à environ 1000 24 utilisateurs uniques/1000 heures pour mettre à jour votre limite de messagerie WhatsApp de 10000 500 à 7 XNUMX clients. Dans ce cas, vous devez envoyer des messages à un minimum de XNUMX clients uniques dans une période stable des XNUMX prochains jours pour passer au niveau supérieur.

Ainsi, si vous êtes au niveau 1 et que vous envoyez des messages à 500 clients uniques dans les prochains jours, Meta étendra votre limite de messagerie à 10 8 le 500e jour. De même, si vous atteignez 1 messages le jour 10, votre limite de diffusion sera mise à jour à XNUMX XNUMX le deuxième jour.

Par conséquent, il existe 5 façons d’augmenter votre limite de messages de diffusion WhatsApp ;

1. API WhatsApp Business

L'API de diffusion WhatsApp pour WhatsApp Business aide l'organisation à créer des campagnes marketing de diffusion ponctuelles et récurrentes. Elle leur permet même de créer des campagnes WhatsApp en fonction des détails et des événements du client. Avec un fournisseur WhatsApp Business comme Getgabs, les organisations peuvent développer des messages de diffusion personnalisés adaptés à des catégories d'audience particulières. Getgabs fournit également de solides capacités d'analyse et de création de rapports pour surveiller les performances des messages de diffusion.

2. Assurez-vous qu'il y ait suffisamment d'opt-ins WhatsApp

Les organisations qui cherchent à augmenter leur limite de diffusion WhatsApp doivent inciter de plus en plus de clients à rejoindre leur liste WhatsApp. Les opt-ins WhatsApp indiquent la permission de l'utilisateur de montrer son intérêt pour un article ou un service et d'autoriser un tiers à l'engager avec plus de détails. 

Il existe plusieurs façons de collecter les inscriptions professionnelles WhatsApp, notamment via un site Web, les réseaux sociaux, les SMS, les e-mails pendant la réservation ou lors d'une transaction, et les formulaires d'inscription, comme nous l'avons évoqué précédemment.

3. Optimiser la qualité

L’élément le plus essentiel pour développer un profil professionnel WhatsApp est d’optimiser la qualité et d’offrir aux clients une expérience sans tracas. Même avec l’amélioration des campagnes, les entreprises ne doivent pas se contenter de la qualité. 

Les entreprises doivent prendre en compte quelques éléments :

• Assurez-vous que chaque message et chaque campagne respectent la politique de commerce électronique de WhatsApp Business.
• Limitez l'achat de listes de numéros de téléphone à des fins marketing. Envoyez des messages uniquement aux clients qui ont donné leur consentement à la liste WhatsApp.
• Évitez le spam auprès des consommateurs avec des messages non pertinents.
• Les messages personnalisés de WhatsApp sont diffusés et rendus précieux. Évitez les longs messages de bienvenue et de présentation.
• Créez la plupart des campagnes de diffusion WhatsApp en incorporant un appel à l'action, un formatage et des médias. 
• Les entreprises peuvent également surveiller la qualité de leur numéro WhatsApp dans la messagerie. Plusieurs couleurs sont affichées :

• Vert = Haute qualité
• Jaune = Qualité moyenne
• Rouge = Faible qualité

4. Restez compatible avec les messages diffusés

Les entreprises ne peuvent pas différencier leur profil WhatsApp Business en envoyant occasionnellement des campagnes ou des messages via WhatsApp Broadcast.

Pour augmenter la capacité de messagerie de leur compte, les entreprises doivent envoyer en permanence des volumes croissants de communications de haute qualité. Elles peuvent concevoir des campagnes de diffusion WhatsApp pour des scénarios d'acquisition, de conversion et de réengagement ; nous aborderons ce sujet plus en détail dans nos prochaines conférences. 

5. Tenez des registres des performances.

Les messages envoyés via WhatsApp Broadcast ne suffisent pas. Les entreprises doivent également recevoir des rapports détaillés sur les performances de leurs campagnes. Il est essentiel de garder un œil sur des indicateurs importants tels que les conversions, les taux de clics et les taux d'ouverture. Les futures campagnes peuvent utiliser ces indicateurs comme base de référence.

L'accès à des rapports analytiques complets pour les récentes campagnes de diffusion WhatsApp est rendu possible par plusieurs solutions API WhatsApp Business.

FAQ - Foire Aux Questions

Q1. Quel est le nombre de contacts auxquels nous pouvons envoyer des messages à l'aide des diffusions WhatsApp ?

AWhatsApp permet d'envoyer des messages à un maximum de 256 contacts en même temps dans un message de diffusion. Cette fonction est conçue pour fonctionner efficacement afin de segmenter les messages vers plusieurs destinataires à la fois.

Q2. Comment envoyer des messages WhatsApp au groupe ?

APour envoyer des messages de diffusion WhatsApp, suivez les étapes suivantes : > Module de diffusion > choisissez Ajouter une diffusion pour envoyer des messages WhatsApp en masse. Après cela, ajoutez le nom du groupe et sélectionnez WhatsApp comme canal. Les étiquettes fournissent une méthode simple pour envoyer instantanément des messages WhatsApp ciblés.

Q3. Existe-t-il une limite maximale de messages que je peux envoyer lors de la diffusion ?

AComme il n'y a pas de limite précise au nombre de messages que vous pouvez envoyer dans la diffusion WhatsApp, chaque message de diffusion est limité à 256 destinataires par envoi.

Q4. Quelle est la limite de messagerie WhatsApp ?

ALa limite de diffusion WhatsApp est le nombre maximal de contacts ou de destinataires auxquels vous pouvez envoyer des messages par jour à l'aide de la fonction de diffusion.

Q5. Est-il possible d'augmenter la limite de messages diffusés pour les entreprises ?

A. Actuellement, il n'existe qu'un seul moyen direct d'améliorer la limite de diffusion de WhatsApp, outre la définition d'un maximum de 256 destinataires par message. Cependant, les industries peuvent étendre d'autres plateformes et API pour des conversations plus vastes.

Q6. Existe-t-il des limitations à respecter lors de l'envoi de diffusions WhatsApp ?

A. Oui, WhatsApp a des règles strictes concernant l'utilisation des messages de diffusion. Cela est essentiel pour s'assurer que les destinataires ont donné leur consentement pour recevoir vos messages, éviter de les spammer et adopter les conditions de service de WhatsApp pour gérer la conformité et éviter la suspension du compte.

Pour aller plus loin  

L'augmentation de la liste de diffusion des messages WhatsApp doit suivre une approche stable, stratégique et axée sur les données, en utilisant les multiples fonctionnalités que l'API WhatsApp Business doit fournir aux organisations. Alors que certains secteurs peuvent cibler des limites de messages illimitées en raison des attributs des campagnes et des produits vendus, d'autres ont du mal à cibler également des limites de messages de 10 XNUMX.

C'est là que Getgabs entre en scène. 

At Getgabs, nous aidons les entreprises à étendre le potentiel de l'API commerciale Whatsapp pour exécuter leurs campagnes de diffusion et leurs messages automatisés tels que les alertes sur l'état des commandes, le support client, etc., en utilisant toutes les qualités offertes par l'API. Il a pris en charge le décryptage du code pour cibler des limites de messages illimitées pour la plupart des clients, en intégrant plusieurs marques.