Comment configurer les messages de réponse automatique de Telegram ?

Les messages de réponse automatique Telegram sont la meilleure solution pour les entreprises, car ils leur permettent de répondre automatiquement aux clients lorsqu'ils ne sont pas disponibles pendant les heures de bureau. Cette solution étendue de télégramme envoie la réponse automatisée aux consommateurs en votre nom lorsque vous n'êtes pas là pour leur répondre, un programme automatisé le fait pour vous. 

Comment configurer les messages de réponse automatique par télégramme, cherchez-vous une solution à cela ? Si vous êtes bloqué sur ce blog, vous recherchez peut-être une solution de télégramme pour promouvoir votre entreprise. Pour réussir dans votre entreprise, vous pouvez opter pour la plateforme de télégramme. Puisque vous recherchez une meilleure façon de promouvoir et de gérer tous les messages entrants de manière étonnante. 

Le service de messagerie Telegram, largement utilisé, est utilisé par des entreprises du monde entier. Vous avez trouvé l'emplacement idéal si votre entreprise utilise Telegram pour se connecter avec les consommateurs. Nous allons vous montrer comment utiliser l'automatisation des flux de travail GetItSMS pour répondre automatiquement aux messages Telegram dans cet article de blog. Une liste d’exemples de réponse automatique Telegram utiles est également disponible.

La fonctionnalité de Telegram est de définir des messages de réponse automatique de Telegram lorsque vous n'êtes pas disponible pour les clients. Les réponses automatiques peuvent vous aider à simplement attirer l'attention de l'utilisateur sur votre service. La réponse automatique de Telegram garantit aux entreprises d'obtenir une liste de clients avec des réponses rapides. Ces éléments aident votre équipe à gérer efficacement les réponses entrantes. 

Cela vous fait non seulement gagner du temps, mais aide également votre équipe à gérer patiemment les clients et à augmenter leur satisfaction. Mais savez-vous pourquoi cela conserve une signification particulière ? Ils sont déjà mis en place et ne nécessitent que quelques actions. Les réponses automatiques n'ont même pas besoin d'être écrites par vous. Ce blog contient une liste de 8 réponses automatiques de motivation. Alors détendez-vous en vous asseyant.

Les étapes pour définir une réponse automatique Telegram dans votre entreprise qui génère plus de prospects et vous aide à atteindre l'objectif. 

Introduction à la réponse automatique dans Telegram

Suite à l'énorme succès de la réponse automatique pour WhatsApp et Instagram, GetITSMS a publié une nouvelle fonctionnalité pour l'entreprise pour Telegram, intitulée à juste titre Réponse automatique dans Telegram.

Lorsque vous n'êtes pas à proximité de votre appareil, vous pouvez toujours répondre à vos amis et contacts grâce à l'incroyable fonction de réponse automatique de Telegram. Cette fonction enverra une réponse prédéterminée en votre nom si vous n'êtes pas disponible pour réagir lorsque quelqu'un vous envoie un message sur Telegram.

Vous pouvez désigner les contacts ou groupes qui doivent recevoir la réponse automatique, ainsi que des règles et réponses alternatives pour diverses instances. De plus, vous pouvez décider de ne répondre qu'à des messages particuliers, auquel cas la réponse automatique ne sera envoyée que lorsque le message du destinataire correspond au modèle de réponse prédéfini. 

Les fonctionnalités de réponse automatique de Telegram peuvent avoir. Ce que vous pouvez faire avec la réponse automatique dans Telegram est répertorié ci-dessous :

• Réponse automatique dans Telegram
• Envoyez des réponses automatisées à vos clients
• Message personnalisé
• Envoyer des réponses à tous les messages entrants
• Réagir à des messages spécifiques
• Travaille avec des groupes ou des individus
• Définir des contacts
• Régler le délai
• Heures et jours spécifiques
• Parfait pour les affaires
• Travailler régulièrement en tant que Taskeur en cas d'indisponibilité

Pourquoi utiliser la réponse automatique dans Telegram ?

Chaque fois que des clients envoient des messages à des entreprises et que vous ne répondez pas, ils peuvent se sentir ignorés ou attendre quelque chose peut faire perdre votre entreprise. La réponse automatique de Telegram vous permet d'envoyer des réponses rapides et rapides en une minute, c'est pourquoi la plupart d'entre vous préfèrent utiliser des canaux tels que Telegram par courrier électronique. 

Les réponses tardives ont une mauvaise image de la marque et coûtent aux entreprises des leads importants au profit de concurrents qui réagissent rapidement. De plus, toutes les entreprises ne peuvent pas se permettre d’avoir des représentants disponibles 24h/7 et XNUMXj/XNUMX pour répondre aux demandes des consommateurs.

Alors, comment les utilisateurs de Telegram Business doivent-ils gérer les conversations entrantes ? La réponse automatique Telegram, un message automatisé envoyé en réponse aux alertes Telegram entrantes, est la solution.

L'utilisation de la réponse automatique dans Telegram offre de tels avantages à votre entreprise, vous devez y prêter attention :

• Créez une première impression positive en parlant aux consommateurs avec politesse et attention.
• Contrôlez les attentes en matière de temps de réponse dans les situations où aucun agent n'est présent.
• Utilisez une enquête préalable au chat pour recueillir des informations sur les consommateurs afin d'identifier les contacts ou de suivre les agents.

En conséquence, les réponses automatisées de Telegram contribuent à accroître la satisfaction des clients, car les contacts perçoivent que leurs besoins sont satisfaits. Connaissant les principes fondamentaux, nous vous guiderons tout au long du processus de configuration d'un message de réponse automatique GetItSMS Telegram.

Comment définir les messages de réponse automatique des télégrammes

Le processus de configuration des messages de réponse automatique Telegram sera décrit en détail dans cette section. Les messages de réponse automatique sont autorisés par toutes sortes de services et d'applications qui gèrent les messages et les e-mails de Gmail à Outlook, de WhatsApp à Telegram. 

Si vous êtes comme la plupart des gens, vous communiquez avec vos amis et votre famille via diverses applications de messagerie. Mais l’un des inconvénients de ces applications est qu’elles manquent souvent de fonctionnalités facilitant la communication. Par exemple, WhatsApp ne vous permet pas de répondre automatiquement aux messages ; vous devez le faire chaque fois qu'un copain vous envoie un message.

Les réponses envoyées aux clients professionnels ne servent pas à les avertir en cas d'indisponibilité ou d'absence du bureau mais gèrent également les communications répétées comme les messages de réponse automatisés pour un paiement, une commande et un contact de votre part.

La réponse automatique dans le télégramme est considérée comme très utile pour partager automatiquement des informations avec vos clients fidèles. Envoyez un message de bienvenue chaleureux aux nouveaux clients dans lequel les commandes internes de réponse automatique incluent (comme les utilisateurs sont invités à envoyer le numéro 1 pour recevoir un message de réduction, tapez Q pour répondre aux requêtes, tapez Y pour vous abonner à la chaîne, etc.).

Généralement, il existe de nombreuses situations à connaître mais la chose la plus importante à savoir est de savoir si cela est réalisable ou non. Selon vos besoins et votre calendrier, vous pouvez définir une réponse automatique dans le télégramme. La première réponse automatique du télégramme indique que vous n'êtes pas disponible et que vous ne pouvez pas répondre instantanément. 

Heureusement, le message Telegram Auto Reply propose une solution. Même si vous n'êtes pas en ligne pour le moment, vous pouvez définir une règle dans ce logiciel gratuit pour répondre automatiquement à chaque message envoyé sur votre compte Telegram. Nous montrerons comment le configurer et l’utiliser efficacement dans ce guide.

1. Étapes pour définir les messages de réponse automatique de Telegram :

Ce didacticiel vous aidera à démarrer, que vous soyez nouveau sur Telegram Auto Reply ou que vous souhaitiez simplement apprendre à l'utiliser. Vous devez d’abord configurer les messages de réponse automatique Telegram.

1. Lancez Telegram et sélectionnez les trois lignes horizontales dans le coin supérieur gauche de la fenêtre.
2. choisissez Paramètres.
3. Sélectionnez Comptes dans la section Paramètres généraux, puis sélectionnez l'onglet Paramètres du robot.
4. Sélectionnez Réponse automatique dans la section Type de bot, puis, si vous le souhaitez, donnez un nom à votre bot.
5. Sélectionnez les paramètres suivants sous Préférences du bot :

– Sélectionnez si vous souhaitez autoriser la réponse automatique lorsque je démarre une conversation interhumaine.

– s'il faut autoriser la modération des messages.

1. Configurer les paramètres de réponse automatique de Telegram

Ouvrez l'application Telegram et sélectionnez Paramètres pour personnaliser vos paramètres de réponse automatique Telegram. Sélectionnez ensuite Réponse automatique dans la zone Canaux et messages. Après cela, vous pouvez ajuster vos paramètres en fonction de vos besoins.

1. Ouvrez le message auquel vous souhaitez répondre sur Telegram avant d'envoyer un message en réponse.
2. Appuyez sur les trois lignes dans le coin supérieur droit de la fenêtre de message. La fenêtre du message de réponse s'ouvrira en conséquence.
3. Remplissez le champ de texte avec votre réponse, puis touchez Envoyer.
4. Telegram répondra automatiquement à l'expéditeur du message d'origine avec un nouveau message.

1. Ajouter un message personnalisé à votre réponse automatique Telegram

1. Pour ajouter un message personnalisé à envoyer à vos clients dans la réponse automatique Telegram, accédez à l'application Telegram et appuyez sur les trois points dans le coin supérieur gauche de l'écran.
2. Il y aura une option de « réponse automatique » dans la fenêtre contextuelle.
3. Sur l'option « Ajouter un message » de la page, saisissez le message automatisé que vous souhaitez envoyer aux clients en réponse à un message que vous avez reçu.
4. Cliquez sur l'option « nouveau message » pour ajouter un nouveau message. Sans avoir cliqué d'abord sur l'onglet « Réponse automatique », vous pouvez ajouter un message.

1. Envoi de messages de réponse automatique Telegram

1. Pour envoyer des messages de réponse automatique Telegram aux consommateurs lorsqu'ils envoient des messages à votre entreprise, voici quelques choses que vous devez faire en premier.
2. Tout d’abord, vous devez vous déplacer vers la fenêtre de discussion dans laquelle vous souhaitez répondre.
3. Deuxièmement, dans le coin supérieur droit de la fenêtre de discussion, cliquez dessus.
4. Troisièmement, à côté du message, une icône d'engrenage s'affiche, cliquez dessus pour répondre.
5. Quatrièmement, vous devez choisir l'option de réponse automatique dans la liste déroulante qui y apparaît.
6. Cinquièmement, puis dans la zone de message, tapez votre message et appuyez sur le bouton Entrée pour l'envoyer.

Exemples de réponse automatique par télégramme

Dans la section ci-dessus, vous devez savoir comment télégrammer des messages de réponse automatique, il est maintenant temps de vous montrer les modèles de réponse automatique dans le télégramme. Cela rendra votre voyage plus interactif grâce à la fonctionnalité de réponse automatique aux télégrammes. Nous espérons que vous trouverez plus utile et informatif de créer cela vous-même.

1. « Nous avons reçu votre message, merci de nous avoir contactés. Une fois que nous serons de nouveau en ligne, nous nous connecterons. Cordialement, équipe ».
2. Bonne journée. Merci de m'avoir contacté. Dans les quatre heures, nous vous répondrons. Sincères salutations, un groupe d'entreprises.
3.  "Bonjour! Nous apprécions votre lettre. Nous ne sommes pas au bureau pour le moment, mais nous vous répondrons le prochain jour ouvrable. Visitez le portail officiel GetITSMS pour consulter nos horaires d'ouverture. Je vais vous parler bientôt.
4. "Merci pour le message. Dans les 24 heures, nous vous répondrons. Vous pouvez trouver plus de détails dès maintenant en visitant notre centre d'aide. Les changements étant donnés, vous pouvez déjà y trouver votre réponse.
5. «Nous apprécions votre communication Telegram avec nous. Nous garantissons de vous répondre immédiatement.
6. "Bonne journée! Votre message a été reçu et il sera envoyé à l'agent qui pourra le plus vous aider. Vous pouvez anticiper une réponse dans huit heures.
7. "Salut toi! Heureux de vous avoir parmi nous. Nous serions ravis de vous offrir un code pour une réduction de 50% sur tous nos vêtements d'été. Le voici, XXX. Nous vous souhaitons bonne chance avec vos achats.
8. "Bonjour! Bien que nous soyons désormais fermés, nous vous contacterons dès le lever du jour. Vous pouvez lire notre article de blog le plus récent sur [titre] ici : [lien] en attendant.
9. "Salut! J'apprécie votre message. Nous sommes un peu occupés en ce moment. Nous travaillons aussi rapidement que possible pour répondre à votre message. J'apprécie ta patience.

Avantages des messages de réponse automatique Telegram

Pour accueillir les clients avec un message de bienvenue chaleureux, vous pouvez utiliser le service de message à réponse automatique Telegram. L'entreprise bénéficiera de nombreux avantages associés à cette option étonnante proposée par Telegram :

• Gérer un temps de réponse rapide

Lorsqu'une entreprise n'est pas ouverte pendant ses heures de bureau et que les clients essaient de la contacter. Ils obtiendront des réponses instantanées grâce à la réponse automatique de Telegram. 

• Améliorer l’accessibilité des entreprises

Quelle que soit l’heure, vous pouvez améliorer votre support client. Les messages de réponse automatique Telegram fournissent une assistance à tout moment aux clients, ce qui rend l'entreprise intéressante pour les clients.

• Fidéliser et satisfaire vos clients

Les clients n’auront aucune surprise si vous utilisez un message de réponse automatique clair pour leur faire savoir à quoi s’attendre de votre personnel.

Résumé final

Vous utilisez probablement les messages de réponse automatique Telegram plusieurs fois par jour pour parler avec vos amis et votre famille si vous êtes comme la plupart des gens. Mais saviez-vous que vous pouviez utiliser l'application pour envoyer des réponses pré-écrites aux messages ? 

L'application surveillera ensuite en permanence les messages Telegram entrants et enverra un message de réponse si le texte répond à l'une des règles que vous avez définies. Dans le cas contraire, le message de discussion sera ignoré.

Lorsque vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Telegram, l'option de réponse automatique peut s'avérer d'une grande aide. Cela aurait été encore mieux si la fonction de réponse automatique avait été intégrée directement au client Telegram lui-même. Cependant, comme Telegram ne dispose pas de cette fonctionnalité, vous pouvez utiliser des applications fantastiques.

Cet article montrera comment configurer la fonction de réponse automatique de Telegram afin que chaque fois que quelqu'un vous envoie un message, Telegram vous enverra une notification dans votre fenêtre de discussion (avec le message lui-même), vous évitant ainsi de devoir ranger vos mains. depuis le clavier. 

Questions Fréquemment Posées

Q. Quel est le terme réponse automatique Telegram ?

A. Les messages de réponse automatique Telegram sont la meilleure solution pour les entreprises, car ils leur permettent de répondre automatiquement aux clients lorsqu'ils ne sont pas disponibles pendant les heures de bureau. Cette solution étendue de télégramme envoie la réponse automatisée aux consommateurs en votre nom lorsque vous n'êtes pas là pour leur répondre, un programme automatisé le fait pour vous.

Q. Pourquoi les entreprises sont-elles tenues d'utiliser la réponse automatique dans Telegram ?

R. Chaque fois que des clients envoient des messages à des entreprises et que vous ne répondez pas, ils peuvent se sentir ignorés ou attendre quelque chose peut faire perdre votre entreprise. La réponse automatique de Telegram vous permet d'envoyer des réponses rapides et rapides en une minute, c'est pourquoi la plupart d'entre vous préfèrent utiliser des canaux tels que Telegram par courrier électronique.

Q. Quelles sont les fonctionnalités de la réponse automatique de Telegram ?

A. La liste des fonctionnalités offertes par la solution de réponse automatique Telegram comprend l'envoi de réponses automatisées à vos clients, des messages personnalisés individuellement, l'envoi de réponses à tous les messages entrants, la réaction à des messages spécifiques, le travail avec des groupes ou des individus, la définition de contacts, la définition de délais. , Horaires et jours spécifiques, Parfait pour les affaires et Travailler régulièrement en tant que Taskeur en cas d'indisponibilité.

Q. Comment utiliser la réponse automatique dans un télégramme ?

A. La réponse automatique dans un télégramme est considérée comme très utile pour partager automatiquement des informations avec vos clients fidèles et envoyer un message de bienvenue chaleureux aux nouveaux clients dans lequel les commandes internes de réponse automatique. Cela rendra votre voyage plus interactif grâce à la fonctionnalité de réponse automatique aux télégrammes.

Q. Quel type de messages de réponse automatique pouvez-vous configurer pour les clients ?

A. Vous pouvez configurer ce type de réponse automatique dans un télégramme chaque fois que les clients vous envoient un message.

• Nous avons reçu votre message, merci de nous avoir contactés. Une fois que nous serons de nouveau en ligne, nous nous connecterons. Bien cordialement, l'équipe.
• Bonne journée. Merci de m'avoir contacté. Dans les quatre heures, nous vous répondrons. Cordialement, un groupe d'entreprises.

Q. Quels sont les avantages des messages de réponse automatique Telegram ?

A. La configuration de la réponse automatique dans un compte Telegram offre de nombreux avantages à votre entreprise :

• Gérer un temps de réponse rapide
• Améliorer l’accessibilité des entreprises
• Fidéliser et satisfaire vos clients