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Pouvons-nous ajouter un widget de chat WhatsApp à notre site Web ? Comment fonctionne l'outil générateur de widgets de chat WhatsApp ?
Bien sûr, vous pouvez ajouter un widget de chat WhatsApp au site Web. Cependant, WhatsApp ne propose pas de widget pour les sites Web. Comment localiser un widget de chat WhatsApp sur le site Web ?
Vous pouvez utiliser l'aide d'outils tiers de génération de widgets de chat WhatsApp et utiliser le widget de chat pour le site Web en quelques étapes simples. Par exemple, vous pouvez utiliser un widget de compte à rebours pour susciter l’urgence et la peur de perdre.
WhatsApp est l'application de messagerie la plus populaire qui comble le fossé entre les clients et les entreprises. Il en compte plus de 2 milliards et a un taux d'ouverture élevé de 98 %.
Donc, si vous cherchez à intégrer des widgets de chat WhatsApp sur votre site Web, vous êtes au bon endroit !
Qu'est-ce qu'un outil générateur de widget de chat WhatsApp ?
Les outils générateurs de widgets de chat WhatsApp vous permettent d'intégrer un widget WhatsApp et un bouton de discussion dans votre site Web. Ces boutons sont personnalisables et accessibles aux visiteurs du site Web.
Mais qu’est-ce que le widget de chat WhatsApp ?
Un widget de chat WhatsApp permet aux entreprises d'amener leurs clients intéressés à une conversation WhatsApp avec l'entreprise via leurs sites Web. En intégrant ce widget, les entreprises ouvrent une ligne de dialogue rapide et directe avec leurs clients.
La technique du widget de chat WhatsApp est simple. Après avoir accédé au site Web, les clients s'affichent avec un lien de discussion invitant ou un bouton généralement ajouté dans le coin inférieur. D'un simple clic, les clients peuvent commencer à communiquer avec l'industrie en posant des questions, en proposant des commentaires et en obtenant de l'aide.
Par rapport au bouton WhatsApp, le widget de chat WhatsApp offre une option de personnalisation plus avancée ; vous pouvez ajouter plusieurs numéros pour WhatsApp, d'autres plateformes de communication comme Instagram, des messageries instantanées, etc., des boutons d'appel à l'action et des messages de bienvenue qui améliorent légèrement l'engagement.
Les 7 principaux avantages de l'ajout du widget de chat WhatsApp
Il existe quelques sites Web permettant d'utiliser le widget de chat Whatsapp sur votre site Web via l'outil générateur.
1. Augmentez les conversations
Même si un site Web est essentiel pour toute entreprise, ce n’est peut-être pas la meilleure plateforme pour communiquer efficacement avec vos clients. L'intégration d'un widget de chat WhatsApp sur votre site Web aide les clients à interagir avec vous et à recevoir des réponses correctes à toutes les questions, offrant ainsi à votre entreprise une meilleure chance de les transformer en prospects.
2. Recueillir des informations sur les clients
Nous savons tous que des détails de qualité correcte équivalent à un service de meilleure qualité. Avoir un site Web aide uniquement les clients à vous connaître, mais en utilisant WhatsApp, vous pouvez désormais également apprendre à connaître vos clients. Cela vous permet d'ajouter une expérience personnelle tout en leur offrant de meilleures suggestions et services.
3. Fidélisez vos clients
Rendre vos clients satisfaits de vos services et répondre rapidement à leurs questions avant et après l'achat, y compris des questions telles que où se trouve ma commande, comment annuler ma commande, vouloir retourner la commande, etc., les accompagne tout au long du processus.
Le widget de chat WhatsApp peut être automatisé en collaborant avec des partenaires commerciaux tiers tels que Getgabs en utilisant une API commerciale WhatsApp. Par exemple, la solution WhatsApp de Getgabs peut être utilisée pour intégrer un chatbot IA et fournir une fonctionnalité 24 heures sur 24.
4. Inscription facile à WhatsApp
Selon les conditions d'utilisation de WhatsApp, il existe une règle d'adhésion stricte pour protéger les entreprises contre les clients frauduleux. Si votre entreprise utilise API professionnelle WhatsApp, vous le savez déjà. En utilisant un widget de chat WhatsApp sur votre site Web, vous pouvez permettre à des clients potentiels de venir directement sur votre site Web et de démarrer des conversations commerciales plus significatives qui entraîneront davantage de ventes.
5. Solution adaptée aux mobiles
Étant donné que la plupart des utilisateurs accèdent à WhatsApp via des smartphones, la plate-forme est naturellement adaptée aux appareils mobiles. Inclure un widget de chat WhatsApp sur votre site Web est un excellent moyen de mettre en œuvre cette stratégie axée sur le mobile. Il permet aux clients d'interagir avec votre entreprise sur le gadget qu'ils utilisent et avec lequel ils se sentent le plus à l'aise. Cela améliore l’expérience utilisateur dans son ensemble et favorise une interaction accrue avec votre entreprise.
6. Portée mondiale
Avec son énorme base d’utilisateurs mondiale, WhatsApp est un excellent outil pour les entreprises qui cherchent à se développer à l’international. En incluant un widget de chat, vous pouvez toucher un public plus large et surmonter les obstacles linguistiques. Pour attirer une variété de données démographiques de consommateurs, vous pouvez proposer une assistance multilingue, ce qui augmentera l'accessibilité et l'inclusivité de votre marque. En utilisant la communication en temps réel, vous pouvez garantir que les demandes des consommateurs seront traitées quelles que soient les disparités de fuseau horaire.
7. Développer la confiance et la crédibilité
Avec son énorme base d’utilisateurs mondiale, WhatsApp est un excellent outil pour les entreprises qui cherchent à se développer à l’international. En incluant un widget de chat, vous pouvez toucher un public plus large et surmonter les obstacles linguistiques. Pour attirer une variété de données démographiques de consommateurs, vous pouvez proposer une assistance multilingue, ce qui augmentera l'accessibilité et l'inclusivité de votre marque. En utilisant la communication en temps réel, vous pouvez garantir que les demandes des consommateurs seront traitées quelles que soient les disparités de fuseau horaire.
Facteurs essentiels à prendre en compte lors de l'ajout du widget de chat WhatsApp
- Utilisez votre compte professionnel WhatsApp: Cela offre non seulement aux clients fidèles la confiance dans votre entreprise, mais contrôle également le spam envoyé à vos contacts. Whatsapp propose diverses fonctionnalités, telles que le commerce électronique, qui peuvent être utiles.
- Personnalisez le widget : Ajoutez l'image du profil de l'entreprise, une courte biographie, le nom, des liens vers les réseaux sociaux ou des catalogues de produits, ainsi qu'un message de bienvenue du type « Comment pouvons-nous vous aider ? » Voulez-vous voir les produits? Ces informations aident les clients à se connecter davantage avec vous. Vous pouvez également modifier l'apparence des widgets pour interagir avec votre entreprise.
- Pensez à l'expérience utilisateur : D’autres fois, plus que faire quelque chose ou commettre des erreurs peut ruiner l’expérience positive du site Web. Affichez le widget de chat WhatsApp sur le site Web via l'outil générateur au bon moment. Assurez-vous que le bouton de discussion WhatsApp ne coïncide pas avec les autres widgets flottants, tels que le widget de gestion du consentement aux cookies, le bouton de partage et les boîtes de capture d'e-mails. De plus, comme vous utiliserez WhatsApp pour l’ensemble du site Web, cela peut affecter la vitesse. Pensez à utiliser des services de gestion de scripts tels que Google Tag Manager.
- Recevoir l'inscription : L'un des avantages de l'utilisation de WhatsApp sur votre site Web est que vous pouvez obtenir le consentement des clients pour les futurs messages de votre entreprise. Assurez-vous de suivre correctement les directives de WhatsApp.
Top 10 des outils générateurs de widgets de chat WhatsApp
Les outils générateurs de widgets de chat WhatsApp suivants aident les entreprises à améliorer l'expérience client, à simplifier les conversations et à réellement utiliser la puissance de l'automatisation. Nous explorerons leurs fonctionnalités et leurs utilisations.
Voyons comment ces outils générateurs de widgets de chat WhatsApp se démarquent.
1. ObtenezItSMS
La plateforme vous permet d'ajouter une dynamique Widget de chat WhatsApp sur votre site Web. Vous pouvez personnaliser les boutons, en sélectionnant parmi les actions de clic et les boutons de discussion pour personnaliser votre bouton, comme l'ajout d'un bouton de discussion WhatsApp, le partage sur les réseaux sociaux, les appels téléphoniques, etc.
Vous pouvez également développer des déclencheurs et des popups pour afficher le bouton à vos clients après un certain temps sur la page de votre site Web.
Autres caractéristiques :
- Intégrez divers outils de communication comme WhatsApp, Facebook Messenger, Snapchat, etc.
- Possibilité d'ajouter des boutons de partage social
- Capable de créer des déclencheurs et des mouvements
- Offre des informations sur la façon dont les utilisateurs communiquent avec vos boutons
2. Getgabs
Getgabs est un autre outil générateur de widgets de chat WhatsApp qui permet aux clients de discuter avec les entreprises via leur canal préféré : WhatsApp. Ainsi, vous pouvez choisir parmi de nombreuses plateformes différentes, telles que WhatsApp, Instagram, Facebook, etc.
Vous pouvez même afficher des boutons et des widgets pour recevoir des appels téléphoniques, des messages et des e-mails. Vous pouvez également sélectionner la page ciblée pour décider quelle page doit afficher le bouton de discussion, le type d'appareil et le délai. De plus, vous pouvez personnaliser la boîte de discussion avec votre image, votre GIF et votre photo.
Autres caractéristiques :
- Ciblage par pays
- Ciblage par source de trafic
- Planification des dates
- Personnalisation de la chaîne
3. Elfesight
Elfsight est l'une des plates-formes suffisantes proposant des codes HTML pour des widgets tels que des curseurs d'image avant-après, des fenêtres contextuelles de vérification de l'âge, des galeries de photos et plus de 85 autres. Chaque créateur de widgets sur cette plate-forme est livré avec des modèles réactifs, un choix de personnalisation de widget, un choix de mise en page, des fichiers de contenu et des champs de saisie CSS et JavaScript personnalisés.
Le widget de chat Whatsapp fourni par Elfsight est entièrement gratuit, ne nécessite aucune compétence en codage et est livré avec un éditeur visuel pour ajouter un widget de chat à votre site Web.
Autres caractéristiques :
- Gabarits
- Utilisez votre compte personnel ou professionnel
- Modifier le widget WhatsApp Chat
- Définir la position du widget
- Paramètres d'affichage
- Personnaliser l'apparence
- Gestion des widgets, statistiques et masquage du widget WhatsApp du site Web.
4. NovoChat
NovoChat est un outil de communication et de marketing destiné aux entreprises de commerce électronique. Il permet aux utilisateurs de partager des campagnes de diffusion ciblées, de collaborer avec leurs coéquipiers via sa boîte de réception multicanal et de créer Automatisation WhatsApp.
Avec le widget de chat WhatsApp de NovoChat, vous pouvez augmenter votre liste d'abonnés en interagissant avec les visiteurs de votre site Web et en leur faisant la publicité de vos produits. Vous pouvez intégrer le widget de chat en seulement trois étapes simples sans aucune connaissance en codage.
Vous pouvez même personnaliser la position du bouton et ajouter une image professionnelle et un message de bienvenue. Au lieu d'un seul générateur de bouton de discussion, un widget vous permet d'interagir avec plusieurs plateformes ; par conséquent, vos clients peuvent se connecter avec vous sur leur chaîne préférée. Novochat prend en charge Facebook, WhatsApp, Telegram, Messenger et Line.
Autres caractéristiques :
- Créez et partagez des flux d'automatisation WhatsApp
- Se connecte à Shopify et EasyStore
- Personnalisez les messages diffusés en téléchargeant un CSV. déposer
- Automatisation avancée et analyse de campagne
5. WATI
Wati est également un outil générateur de widgets de chat WhatsApp en direct. La plateforme a été développée à l'aide de l'API commerciale officielle de WhatsApp. Ses fonctionnalités incluent un générateur de widgets de discussion sans code, une gestion des contacts et une boîte de réception d'équipe partagée.
Le widget de chat en direct de Wati est gratuit et vous pouvez créer un code en quelques étapes simples. Vous pouvez positionner le widget n'importe où sur le site Web de votre entreprise en surveillant la position et l'alignement du bouton de discussion.
Autres caractéristiques :
- Automatisation WhatsApp
- Diffuser des messages
- Accès direct à l'API officielle de WhatsApp
6. Sonnette d'appel
Callbell est un autre outil de gestion de chat, qui prend en charge les conversations professionnelles avec messagerie directe via des canaux tels que WhatsApp Business, Instagram, Telegram et Facebook Messenger.
Le widget de chat WhatsApp de Callbell vous permet d'utiliser un bouton WhatsApp sur le site Web en copiant et en collant simplement le code. Vous pouvez afficher le widget sur mobile, ordinateur de bureau ou sur tous les appareils.
Autres caractéristiques :
- Plateforme multi-agents
- Analyse avancée
- Affectation à tour de rôle
7. DéliceChat
DelightChat propose de créer un widget de chat WhatsApp gratuit et un bouton de chat WhatsApp. En utilisant cet outil générateur de widget de chat WhatsApp, vous pouvez créer un widget de chat en direct et l'ajouter à votre site Web.
Créez votre widget sur DelightChat en quelques étapes seulement. La plateforme vous permet de personnaliser le bouton et d'envoyer des messages en masse. Cela permettra au visiteur d'interagir avec vous via WhatsApp. Personnalisez votre bouton en cliquant sur le bouton « générer » pour obtenir l'extrait de code affiché sur le site Web.
Autres caractéristiques :
- Plateforme multi-agents
- Diffuser des messages
- Automatisation avancée et analyse de campagne
- Accès direct à l'API officielle de WhatsApp Business
8. Flux élégant
Un outil simple de génération de widgets de chat WhatsApp appelé Sleek Flow place une icône WhatsApp dans le coin inférieur de votre page. Accédez au ciblage de pages pour choisir les sites, le délai et le type d'appareil sur lequel afficher le bouton de discussion. Vous pouvez également ajouter votre photo, votre GIF animé ou votre logo pour personnaliser la boîte de discussion.
Un flux élégant vous permet d'utiliser du contenu dynamique, y compris des noms de produits et des SKU, dans la conversation et de vous connecter à WooCommerce.
Autres caractéristiques :
- Possibilité d'afficher le bouton sur chaque appareil
- Intégration avec des outils de suivi tels que Tag Manager, Google Analytics et Pixel Facebook
- Capacité à passer en mode sombre
9. Gallabox
Grâce au widget de chat WhatsApp de Gallabox, les entreprises peuvent inviter leurs clients et prospects à démarrer leurs conversations dès le premier coup. Vous pouvez répondre à leurs requêtes en temps réel et surveiller la conversation, et les taux de CSAT montent en flèche.
10. CommunNinja
Une autre solution pour créer un widget de chat WhatsApp intégrable pour votre site Web est le chat WhatsApp de CommonNinja. CommonNinja, semblable à Elfsight, est un service avec plus de 150 applications dans son portefeuille. Il fait tout, de l'augmentation des revenus à l'engagement des clients. Les prévisions météorologiques, les heures d'ouverture, les commentaires, les détecteurs AdBlock, les convertisseurs de devises et le chat Messenger font partie de ses applications les plus appréciées.
Le widget WhatsApp Chat de CommonNinja est gratuit et est livré avec une connexion Google Analytics et des possibilités de personnalisation.
Autres caractéristiques :
- Changer le contenu du widget
- Personnaliser l'apparence
- Intégrations avec l'analyse, Google Analytics & Mixpanel, projets de gestion de marques/sites Web, clonage de widgets, etc.
Quel est le meilleur widget de chat WhatsApp pour votre site Web ?
Il est basé sur vos besoins.
Par exemple, considérez que vous souhaitez offrir plus que WhatsApp comme outil d'engagement sur votre site Web, comme le chat Facebook, Telegram, le courrier électronique, etc. Dans un tel scénario, nous vous recommandons d'utiliser le widget de chat GetItSMS WhatsApp.
Même si WhatsApp est une application populaire, vos clients potentiels peuvent avoir la possibilité de ne pas l'utiliser. Cependant, si vous recherchez un outil générateur de widget de chat WhatsApp dédié pour créer un widget pour votre site Web, il y a plusieurs raisons :
- Utilisez un fournisseur de widgets spécialement conçu pour gérer les widgets WhatsApp Chat.
- Utilisez un simple bouton WhatsApp qui renvoie au message sur la page Web.
Les deux sont compatibles avec l’ajout facile de WhatsApp Chat aux sites Web. Cependant, si vous êtes une agence, il est conseillé d'utiliser un service comme GetItSMS, car ceux-ci vous permettent de gérer votre widget et de programmer l'appareil WhatsApp Chat sur votre site Web. Vous pouvez désactiver votre widget, le mettre sur plusieurs domaines, l'ajouter aux sites Web des clients, etc.
Vous pouvez également ajouter d'autres widgets à votre site Web, tels que des widgets d'avis, des tableaux de comparaison pour le marketing d'affiliation et un bouton PayPal personnalisé.
De plus, vous désirez sincèrement un bouton de discussion WhatsApp simple, sans fonctionnalités de suivi et de gestion. Dans ce cas, vous pouvez utiliser un générateur de boutons WhatsApp gratuit.
Questions Fréquemment Posées
T1. Qu'est-ce qu'un widget de discussion WhatsApp ?
A. Un widget de chat WhatsApp permet aux entreprises d'amener leurs clients intéressés à une conversation WhatsApp avec l'entreprise via leurs sites Web.
Q2. Quels sont les avantages d’utiliser des widgets de chat ?
A. L'utilisation des widgets de chat WhatsApp améliore l'interaction client, une protection robuste des données et des mesures de sécurité. Cela permet aux utilisateurs de se sentir valorisés et favorise la fidélité commerciale. D'autres avantages incluent un engagement client amélioré, un temps de réponse rapide et une meilleure accessibilité.
Q3. GetItSMS est-il un outil gratuit de génération de widgets de chat WhatsApp ?
A. Oui, GetItSMS propose un widget de chat WhatsApp gratuit pour votre site Web. La plate-forme vous permet de personnaliser les boutons, en sélectionnant parmi les actions de clic et les boutons de discussion pour personnaliser votre bouton, comme l'ajout d'un bouton de discussion WhatsApp, le partage sur les réseaux sociaux, les appels téléphoniques, etc.
Q4. Comment ajouter un widget de chat au site Web ?
A. Visitez le site Web spécifique pour savoir comment ajouter un widget de chat WhatsApp gratuit au site Web de l'entreprise.
Q5. Que devons-nous prendre en compte lors de l’ajout d’un widget de chat au site Web ?
A. Il est essentiel d'afficher le widget de chat WhatsApp sur le site Web via l'outil générateur au bon moment. Assurez-vous que le bouton de discussion WhatsApp ne coïncide pas avec les autres widgets flottants, tels que le widget de gestion du consentement aux cookies, le bouton de partage et les boîtes de capture d'e-mails. De plus, comme vous utiliserez WhatsApp pour l’ensemble du site Web, cela peut affecter la vitesse. Vous pouvez envisager d'utiliser des services de gestion de scripts tels que Google Tag Manager.
Conclusion
Vous y trouverez une liste des principales plates-formes de widgets de chat WhatsApp disponibles sur le Web. En utilisant le bon outil générateur de widgets de chat WhatsApp, vous pouvez permettre à l'entreprise d'aider ses clients en offrant des réponses immédiates, en simplifiant l'expérience client et en développant les connaissances de leurs clients dans le processus.
Ces outils nous ont permis de fournir des fonctionnalités répondant à divers besoins commerciaux, des chatbots du service client aux fonctionnalités de création de leads et aux fonctionnalités d'une boîte de réception. Assurez-vous simplement que vous choisissez les bons outils pour répondre à vos besoins spécifiques, et vous serez en mesure d'atteindre vos objectifs commerciaux.