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Comment créer des publicités Click to WhatsApp pourrait être une tâche intéressante. De nos jours, Whatsapp est en train de devenir l'application sociale la plus populaire utilisée pour la communication, les appels et le chat vidéo, mais les entreprises utilisent désormais Whatsapp pour leur usage professionnel.
Les entreprises peuvent désormais utiliser WhatsApp pour promouvoir et annoncer leur service. Si les spécialistes du marketing proposent des idées innovantes pour trouver, atteindre et convertir un public plus large à faible coût.
Les applications de messagerie sont devenues aujourd'hui un canal incontournable sur le marché moderne où les gens ont constamment du mal à accéder aux services et à attirer l'attention du public. En raison de l’utilisation accrue de Whatsapp, il est très populaire dans le monde de la communication. Whatsapp est devenue l'application incontournable des spécialistes du marketing et des entreprises pour générer des prospects à forte intention, ce qui augmente le taux de conversation en raison de sa large audience et de ses utilisateurs actifs quotidiens élevés.
Sur la plateforme WhatsApp, les produits publicitaires deviennent un moyen de plus en plus populaire pour les entreprises qui cherchent directement à attirer l'attention du public. La plateforme offre aux entreprises la possibilité de se connecter et de communiquer directement avec les clients. Ce qui crée une interaction plus personnelle avec les clients.
Lorsque WhatsApp a été développé, il a été créé en pensant aux petites entreprises, un excellent moyen de rationaliser les prospects, les ventes et les interactions élevées avec les prospects et les clients.
WhatsApp est-il préféré par vos clients potentiels à Messenger ? Avez-vous pensé aux publicités WhatsApp pour votre entreprise ?
Vous apprendrez comment configurer votre compte professionnel WhatsApp dans cet article, ainsi que comment utiliser les publicités Facebook pour permettre aux utilisateurs de WhatsApp de contacter ou d'envoyer un message à votre équipe de service client en un seul clic.
Découvrez comment créer des publicités Click to WhatsApp qui génèrent des clics et augmentent la portée de votre entreprise. Suivez ces trucs et astuces pour créer des publicités WhatsApp convaincantes qui encouragent les utilisateurs à cliquer et à interagir avec votre marque. Augmentez vos taux de clics et maximisez le succès de votre campagne publicitaire.
Qu'entendez-vous par publicités WhatsApp ?
Tout a commencé en 2018, avec l’introduction de WhatsApp Business.
Les utilisateurs peuvent désormais consulter le catalogue Business sur WhatsApp, ajouter leurs produits ou services et même ajouter des connexions à leur site Web principal. Service de messagerie le plus populaire au monde, WhatsApp compte plus de 2 milliards d’utilisateurs. Pour cette raison, Facebook considérait son potentiel comme une formidable plateforme de marketing d’entreprises, de biens et de services.
WhatsApp a publié de nouvelles fonctionnalités pour les entreprises, notamment des paniers, des codes QR et des boutons de magasin.
Les publicités WhatsApp, également connues sous le nom de « publicités Click To WhatsApp », sont des CTA (appel à l'action) boutons ajoutés aux publicités Facebook ou Instagram qui dirigent les téléspectateurs vers un chat WhatsApp où ils peuvent se renseigner sur le produit/service et parler avec un homme d'affaires.
Contrairement à une idée reçue, la publicité WhatsApp n’implique pas un barrage de bannières publicitaires et de liens dans votre chat. Facebook a tenté d’y parvenir en 2020, mais a abandonné ses efforts peu de temps après.
Les raisons pour lesquelles les publicités WhatsApp sont idéales pour la stratégie marketing
La récente baisse de la portée organique rend plus difficile que jamais d'inciter les utilisateurs à interagir avec votre entreprise.
De nombreux avantages proviennent de la publicité WhatsApp ou Marketing WhatsApp, notamment pour les petites entreprises. Pourquoi est-ce:
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Aide à augmenter les taux de conversion
En fonction de l’objectif Facebook Ad que vous sélectionnez tout au long du processus de création, une approche WhatsApp Advertising peut en effet booster les taux de conversion.
La diffusion de publicité sur Facebook peut aider les petites entreprises sans présence significative sur les réseaux sociaux à favoriser des relations plus profondes et des taux de conversion en flèche.
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Créez une manière unique de promouvoir les produits
Vous pouvez promouvoir vos produits et services sur votre catalogue et y attacher des codes QR grâce aux nouvelles fonctionnalités de WhatsApp Business. Après avoir parcouru votre catalogue de produits, les prospects qui atterrissent sur votre page WhatsApp peuvent facilement ajouter des articles à leur panier. Les entreprises peuvent même compiler des listes pertinentes de produits et les envoyer aux clients.
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Whatsapp Ads crée une méthode de promotion croisée pour les entreprises
Grâce à la fonction Click To WhatsApp de Facebook, les entreprises WhatsApp peuvent atteindre les utilisateurs de Facebook et d'Instagram.
Cela implique de générer plus de prospects et d’explorer plus de terrain. Vous pouvez cibler un certain public et générer des conversations qui autrement n'auraient pas lieu grâce à la gestion des publicités de Facebook.
Que sont les publicités Click To WhatsApp ?
À l'aide de l'outil publicitaire Click To WhatsApp, vous pouvez inclure un bouton « Envoyer un message » qui lance une discussion WhatsApp sur votre Facebook ou Annonces Instagram. En cliquant sur le bouton dans votre annonce, les clients peuvent communiquer avec votre entreprise sur WhatsApp.
Semblables aux autres publicités que vous pouvez diffuser sur Facebook ou Instagram, ces publicités ne sont pas si différentes. La seule différence est le bouton d’appel à l’action. Lorsque vous cliquez sur « Envoyer un message », l'application WhatsApp ou WhatsApp Web s'affiche au lieu d'une page de destination.
Ceci est approprié, par exemple, pour coordonner des commandes ou des rendez-vous, démarrer une consultation immédiatement ou utiliser un chatbot pour réaliser de petites enquêtes ou générer des prospects.
Il permet une première connexion avec l’entreprise et initie la communication avec des consommateurs ayant une intention forte. Un agent humain peut ensuite reprendre la discussion à l'aide du bloc Human Takeover de Landbot, ou l'interaction peut être entièrement automatisée à l'aide de API WhatsApp Business
Les publicités Click-to-WhatsApp sont comparables à celles que vous voyez lorsque vous cliquez sur le bouton « envoyer un message » sur Facebook et Instagram. Mais ces publicités démarrent une conversation dans WhatsApp au lieu de diriger un utilisateur vers la section de messagerie de la plateforme.
Voici une illustration de la façon de créer des publicités Click to WhatsApp :
Les emplacements suivants sont désormais disponibles pour les publicités Click To WhatsApp :
- Flux d'actualités sur Facebook
- Le marché de Facebook
- Instagram explorer et alimenter
- Instagram histoires
- Histoires Snapchat
Comment configurer les publicités WhatsApp sur le gestionnaire de publicités Facebook
Lutin: les étapes nécessaires à la mise en place des publicités WhatsApp sur le Gestionnaire Facebook, nous avons exigé que vous connaissiez les publicités Facebook afin que vous puissiez comprendre qu'elles demandent des frais.
- Cliquez sur « Modèle de message » pour modifier l'exemple de message afin de refléter la personnalité des clients que vous souhaitez atteindre.
- Sélectionnez « Enregistrer et terminer ».
- Enfin, appuyez sur « Publier ».
- Facebook va maintenant évaluer votre publicité. En fonction de votre ciblage, il sera mis en ligne une fois approuvé.
Comment créer directement des publicités WhatsApp à partir de WhatsApp Business
Oui, vous pouvez utiliser directement le Application WhatsApp Business pour créer de la publicité WhatsApp qui apparaît sur la suite Meta.
Comme suit:
- Sélectionnez Outils professionnels dans l'onglet Paramètres de l'application WhatsApp Business.
- Sélectionnez Publicité Facebook.
- Cliquez sur Créer une nouvelle publicité Facebook.
- Choisissez une image pour votre publicité. Il peut s'agir d'un produit de votre boutique en ligne ou d'une photo ou d'une vidéo sur votre téléphone.
- Cliquez sur Aller sur Facebook. Assurez-vous que votre page Facebook est liée à votre WhatsApp (seuls les administrateurs de page peuvent le faire).
- Vérifiez les détails de votre page et sélectionnez Connecter WhatsApp.
- Faites défiler vers le bas et modifiez le ciblage, le budget et le texte de votre annonce.
- Cliquez sur « Promouvoir maintenant ».
Lorsque votre publicité est approuvée et publiée, vous pouvez consulter le statut et les résultats de la publicité WhatsApp dans l'application Facebook sous gérer les publicités.
Éléments à prendre en compte lors de la conception de publicités WhatsApp cliquables
ATTENTION! Le fait d’ouvrir WhatsApp en cliquant sur une publicité Facebook ou Instagram peut encore être nouveau pour de nombreux utilisateurs. Des taux d’abandon élevés et une version de couverture inférieure à la moyenne peuvent en résulter.
- Indiquez clairement dans le visuel que WhatsApp s'ouvrira (bulles de discussion).
- Expliquez quels sont les avantages de ce type de « landing page »
- N'utilisez pas de descriptions telles que « demandez au chatbot ».
- Dites plutôt : « Obtenez des conseils ! »
Que se passe-t-il suite au clic ?
Dans le scénario idéal, un Chatbot WhatsApp intervient directement, se présente et démarre une conversation. Malheureusement, le message de démarrage ne peut actuellement pas être personnalisé dans Click to WhatsApp Ads.
Cela implique que vous ne pouvez actuellement pas modifier la façon dont le bot répond à diverses publicités. Avec le simple « hack » Click to Chat, que nous décrirons ci-dessous, cela est déjà réalisable. Par conséquent, il est crucial de pouvoir répondre aux demandes des utilisateurs dès que possible lorsqu'ils utilisent Click to WhatsApp Ads.
Vous pouvez obtenir de l'aide en utilisant des logiciels experts de fournisseurs de solutions WhatsApp Business agréés comme Messenger People !
Qu'entendez-vous par marketing de chat WhatsApp
Le marketing par chat WhatsApp utilise les médias interactifs et l'automatisation du chat pour engager les clients dans une conversation bidirectionnelle en temps réel sur leur application de messagerie préférée. Pour ce faire, il utilise l'application WhatsApp Business ou l'API Business.
Les professionnels du marketing sont toujours confrontés à des obstacles tels que la création de pages de destination convaincantes avec des taux de conversion élevés et la génération de trafic qui se convertit en prospects, en prospects et, finalement, en clients.
En supprimant les pages de destination du parcours utilisateur et en raccourcissant l'entonnoir, le marketing par chat WhatsApp simplifie les choses en les remplaçant par une expérience conversationnelle convaincante, en temps réel, personnalisée et simultanée sur une application qu'ils utilisent quotidiennement.
Vous pouvez générer du trafic et l'envoyer vers WhatsApp à partir de diverses sources, notamment des canaux payants et gratuits. Cependant, il est essentiel de se rappeler que, conformément à la politique de confidentialité de WhatsApp, en tant qu'entreprise, vous ne pouvez pas approcher un public sans sa permission ou sans attendre qu'il prenne contact.
Par conséquent, pour cette approche marketing spécifique de WhatsApp, nous étudions les publicités clic-to-ads de WhatsApp pour permettre aux utilisateurs de s'inscrire rapidement.
Cliquez pour discuter via les publicités WhatsApp : alternative à la publicité Google
Seuls les types de publicités Facebook, tels que celles de la plateforme Facebook, d'Instagram ou du Facebook Audience Network, sont compatibles avec les publicités Click to WhatsApp. Toutefois, vous pouvez également publier des publicités sur Google, Taboola, et d'autres réseaux publicitaires numériques, ainsi que promouvoir votre entreprise WhatsApp pour rien du tout.
Vous utilisez ensuite Click to Chat pour cela : chaque numéro WhatsApp possède un site Web unique (lien profond). Il comprend un texte préparé, votre numéro de service et le site Internet (qui peut toujours être individuel et contenir, par exemple, des mots de commande qui démarrent un chatbot).
Avec le lien dans « Utiliser un lien direct, cliquez pour discuter pour tous les lieux numériques », nous avons détaillé exactement comment cela fonctionne. Ensuite, vous pouvez soit utiliser ce lien naturellement sur vos points de contact, soit l'insérer derrière tout type de publicité numérique :
- Signatures pour les e-mails et les newsletters
- Sur la première page de votre site Web et sur les coordonnées connues
- sur des dépliants, des publicités imprimées, des stands de salons professionnels, des présentations, etc. derrière les codes QR.
Comment pouvons-nous utiliser WhatsApp pour faire de la publicité pour une entreprise
En plus des publicités Chat-on-WhatsApp, vous pouvez utiliser WhatsApp pour faire connaître votre entreprise en envoyant des messages aux clients.
Même si vous n'avez pas de compte publicitaire WhatsApp, vous pouvez toujours communiquer avec votre public en discutant avec lui et en l'informant des mises à jour de produits ou des offres spéciales.
Les propriétaires de petites entreprises peuvent produire des catalogues, apposer des codes QR sur leurs produits et encourager les clients à soumettre leurs achats via des conversations WhatsApp.
De plus, WhatsApp peut vous aider à automatiser et rationaliser votre organisation.
Vous pouvez maintenir le flux de communication grâce à ces intermédiaires alimentés par l’IA.
Sur WhatsApp, les chatbots sont un ensemble de commentaires pré-écrits qui imitent une conversation humaine.
Si vos clients utilisent actuellement WhatsApp, vous devriez penser à lancer des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux ciblant le service de messagerie pour interagir avec eux et renforcer votre présence en ligne.
Avantages des publicités WhatsApp pour le marketing
Les entreprises gagnent beaucoup avec les publicités Click To WhatsApp. Ces avantages, qui incluent la génération de leads et le remarketing, proviennent d'un public extrêmement engagé.
Génération de leads de qualité
Les publicités sur WhatsApp génèrent des prospects hautement qualifiés. Ces clients potentiels sont les plus intéressés par vos produits et services.
Des leads immédiatement engageants
Dès que le prospect vous contacte via vos publicités WhatsApp, démarrez une discussion avec lui. Les fuites de leads sont évitées grâce à des interactions rapides avec les clients.
L'interface glisser-déposer de GetItSMS facilite la création de chatbots WhatsApp.
Lancer des campagnes pour réengager les clients
Après la première conversation, il y eut un silence. Utilisez les services marketing WhatsApp à leur plein potentiel ou lancez une campagne marketing WhatsApp ciblée pour réengager les utilisateurs avec des messages et des offres uniques.
Messages publicitaires personnalisés
Vous pouvez désormais intensifier la diffusion de publicités WhatsApp personnalisées ! Assurez-vous que vos clients engagés bénéficient autant que possible de vos offres. Utilisez la communauté WhatsApp très active pour développer votre marque.
Voici quelques illustrations de marketing et messages promotionnels envoyés via WhatsApp.
Utilisations des publicités Click To WhatsApp pour l'entreprise
Comme ci-dessus, nous avons décrit comment créer des publicités Click to Whatsapp en utilisant différentes méthodes via le gestionnaire de compte Facebook et WhatsApp directement. Mais savez-vous qu'il existe diverses utilisations des publicités Click to WhatsApp pour susciter l'intérêt du client ?
En utilisant la fonctionnalité Click to WhatsApp Ads de WhatsApp, nous pouvons l'utiliser dans différentes entreprises pour annoncer ou promouvoir nos produits. Il existe plusieurs méthodes par lesquelles nous pouvons « envoyer des messages » à des campagnes qui peuvent être diffusées et utilisées sur les publicités sur les réseaux sociaux.
Vous pouvez également remplacer des stratégies similaires pour les publicités Click To WhatsApp. Nous allons discuter ci-dessous de quelques options dans lesquelles nous pouvons utiliser cette annonce Click to WhatsApp :
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Grâce aux publicités WhatsApp, obtenez des commandes et des réservations
Votre profil d'entreprise comporte très probablement un catalogue configuré pour afficher les biens et services que vous fournissez si vous utilisez l'API WhatsApp Business. Avec une offre accessible uniquement en vous contactant sur WhatsApp, cette collection peut être annoncée sur Facebook et Instagram.
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Les entreprises peuvent également accepter des précommandes/pré-réservations
Vous pouvez également obtenir des pré-réservations/précommandes en utilisant la publicité Click To WhatsApp si vous présentez un produit en édition limitée ou une nouvelle collection. Évaluer l'intérêt et l'intention du consommateur par rapport au produit imminent, partager des informations à son sujet et conclure l'achat par le dialogue sont des stratégies beaucoup plus intelligentes.
Tout comme la façon dont un Pomme Un employé peut vous persuader de pré-réserver un iPhone simplement en discutant avec vous des fonctionnalités dont il disposera.
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Les publicités WhatsApp offrent une aide aux achats
Utilisez la publicité Click To WhatsApp si votre produit est nouveau sur le marché ou s'il a fréquemment besoin de l'aide d'un vendeur pour prendre une décision éclairée. Utilisez les réseaux sociaux pour faire la publicité du produit, mais au lieu de les envoyer sur votre site Web, dirigez-les vers l'application de chat afin que vous puissiez répondre à leurs questions sur des éléments tels que les différentes variétés disponibles, les tailles, les coupes, etc.
Une fois que le client dispose des informations nécessaires, vous pouvez également finaliser la vente lors d'une conversation en utilisant WhatsApp Commerce !
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Récupérer les paniers abandonnés dans le commerce électronique
Pour récupérer les paniers abandonnés, chacun dispose de publicités de retargeting mises en place sur les réseaux sociaux. Mais que se passerait-il si vous démarriez une discussion au lieu de renvoyer le visiteur vers la page d’où il vient sur votre site Web ?
Pour conclure l'affaire, utilisez les publicités Click To WhatsApp pour comprendre les abandons de panier, fournir de l'aide et donner des recommandations de produits !
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La façon de mieux connaître l'intérêt du client
Une autre façon d'utiliser les publicités Click To WhatsApp est de mieux connaître vos clients actuels. Par exemple, vous pouvez offrir une remise spéciale aux consommateurs qui vous communiquent leur date de naissance par WhatsApp ou leur demander leur emplacement pour leur envoyer des offres spéciales et des réductions pertinentes au niveau local.
Comme alternative, vous pouvez diffuser des publicités Click To WhatsApp ciblées pour recueillir les commentaires des clients actuels.
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Les publicités Click-To WhatsApp permettent de prendre des commandes de personnalisation
Les conversations peuvent entraîner une augmentation des conversions pour vous si vous êtes intéressé par l'impression à la demande ou la personnalisation de produits. Utilisez la publicité Click To WhatsApp pour lancer une discussion avec un client plutôt que de le laisser parcourir les options de votre page de réseau social ou de votre site Web. Pour orienter la conversation avec des questions et des choix spécifiques, utilisez les nombreuses fonctionnalités de message interactif fournies par l'API WhatsApp Business.
En termes simples, il existe plusieurs façons efficaces d'utiliser les publicités Click To WhatsApp. Ils peuvent être utilisés de plusieurs manières pour en savoir plus sur les intentions des consommateurs et des clients, créer une liste d'abonnements, fidéliser les clients et développer votre entreprise !
Avant de pouvoir créer de la publicité Click To WhatsApp, vous devez d’abord établir quelques éléments fondamentaux.
Réflexions finales
Sur WhatsApp La messagerie d'entreprise est un outil utile pour la communication d'entreprise. En utilisant un compte WhatsApp Business, vous pouvez communiquer avec vos consommateurs de manière personnalisée, ce qui vous aidera à entretenir des relations avec eux.
L'une des différentes méthodes pour commencer à communiquer avec les clients à grande échelle et atteindre plus efficacement vos objectifs commerciaux consiste à utiliser les publicités Facebook Click To WhatsApp.
WhatsApp peut être une plateforme utile pour votre entreprise si vos clients l'utilisent actuellement pour la messagerie. Vous pouvez commencer à communiquer avec vos clients à grande échelle et atteindre plus efficacement vos objectifs commerciaux en créant votre compte WhatsApp Business et en diffusant des publicités Facebook sur WhatsApp.
Le téléchargement de l'application WhatsApp Business aidera les solopreneurs et les petites entreprises à démarrer. GetItSMS API WhatsApp Business est accessible aux petites et moyennes entreprises à croissance rapide qui souhaitent vendre leurs biens ou services.
Si vous pouvez les contacter de manière proactive à l’aide de modèles WhatsApp sur un appareil mobile, la probabilité que votre message soit lu par le client augmentera considérablement.
Vous pouvez dépenser moins en marketing tout en améliorant les conversions, les ventes et les relations clients en incluant l'automatisation du chat WhatsApp dans votre approche marketing.
FAQ
Q. Qu'entendez-vous par publicités WhatsApp ?
A. Les publicités WhatsApp, également connues sous le nom de « publicités Click To WhatsApp », sont des boutons CTA (appel à l'action) ajoutés aux publicités Facebook ou Instagram qui dirigent les téléspectateurs vers un chat WhatsApp où ils peuvent se renseigner sur le produit/service et parler avec. Une personne d'affaires.
Q. Quelle est la signification des publicités Click To WhatsApp ?
A. À l'aide de l'outil publicitaire Click To WhatsApp, vous pouvez inclure un bouton « Envoyer un message » qui lance une discussion WhatsApp dans vos publicités Facebook ou Instagram. En cliquant sur le bouton dans votre annonce, les clients peuvent communiquer avec votre entreprise sur WhatsApp.
Q. Quels sont les avantages de l'utilisation des publicités WhatsApp ?
A. Les entreprises gagnent beaucoup avec les publicités Click To WhatsApp. Ces avantages, qui incluent la génération de leads et le remarketing, proviennent d'un public extrêmement engagé.
Génération de leads de qualité, engagement immédiat des leads, lancement de campagnes pour réengager les clients et messages publicitaires personnalisés.
Q. Comment pouvons-nous faire de la publicité pour notre marché WhatsApp ?
A. Décidez du type de campagne que vous souhaitez. Sélectionnez WhatsApp et « cliquez pour envoyer un message » sous le type d'annonce. Choisissez ensuite votre public, votre emplacement et votre calendrier. Sélectionnez le format de publicité, puis terminez la configuration.
Q. Quel est le meilleur outil marketing WhatsApp ?
A. GetItSMS est l'un des meilleurs outils marketing WhatsApp. C'est l'une des stratégies marketing Whatsapp qui contactent efficacement les clients potentiels pour la campagne de votre entreprise. Il est envoyé automatiquement, ne présente aucun risque de spam et ne contient aucun contenu trompeur.
Q. Le marketing WhatsApp est-il gratuit pour faire la publicité de l'entreprise ?
R. S'il est effectué via l'application WhatsApp Business, le marketing WhatsApp est gratuit. Cependant, si vous utilisez une plate-forme basée sur l'API WhatsApp telle que GetItSMS, vous devrez également payer pour les conversations WhatsApp en plus des frais de plate-forme.
Q. Pourquoi les publicités WhatsApp sont-elles gratuites à utiliser pour la promotion des entreprises ?
R. WhatsApp ne dépend pas des publicités pour son financement. Parce que les créateurs détestaient les publicités, ils ont construit une plate-forme sans publicité avec un accent particulier sur une merveilleuse interface utilisateur. Au lieu de créer une plate-forme de messagerie instantanée permettant aux grandes entreprises d'insérer des publicités, ils avaient l'intention de la créer pour les gens.
Q. Comment utiliser les publicités WhatsApp sur Facebook ?
A. Vous pouvez configurer des publicités WhatsApp sur Facebook via le gestionnaire de publicités. Mais vous devrez d’abord créer un compte WhatsApp Business et le connecter à votre page professionnelle sur la plateforme sociale.
Publiez quoi, l'option permettant d'ajouter votre numéro WhatsApp en tant que CTA pour « envoyer un message » dans les annonces sera disponible dans le processus de configuration de l'annonce.
Q. Comment pouvons-nous attirer plus de clients sur WhatsApp ?
A. Vous devez intégrer WhatsApp dans les phases cruciales du processus d'achat d'un client si vous souhaitez augmenter votre clientèle sur l'application de messagerie. La mise en œuvre de tactiques telles que permettre aux utilisateurs d'accepter des notifications sur l'état des commandes sur l'application, leur permettre de s'abonner à des alertes de réduction via WhatsApp ou de diffuser des publicités WhatsApp en un clic en sont quelques exemples. Pour augmenter le nombre d’utilisateurs de WhatsApp, vous devez concevoir une stratégie d’adhésion analogue au marketing par courrier électronique.
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