Publicités « Cliquer sur un site Web » ou « Cliquer sur WhatsApp » : quelle est la meilleure option ?

Avant de savoir quelle campagne publicitaire est la meilleure entre les publicités click-to-website et click-to-WhatsApp, décrivons ce que sont les publicités click-to-WhatsApp et click-to-website. Dans le monde du marketing ou de la publicité en ligne en évolution rapide, les industries recherchent les meilleurs moyens d'interagir avec des milliers de personnes et de développer leurs activités. 

Il est essentiel de sélectionner la bonne approche parmi plusieurs plateformes publicitaires qui correspondent à vos objectifs marketing et qui trouvent un écho auprès de vos clients. Les deux stratégies les plus importantes qui se sont avérées pratiques dans divers secteurs sont les publicités par clic sur le site Web et les publicités WhatsApp. Chacune de ces stratégies présente des avantages et des inconvénients uniques, mais elles peuvent être très efficaces lorsqu'elles sont utilisées de manière appropriée.

Alors, laquelle est la meilleure et génère une croissance plus élevée ? Examinons chaque type de publicité et vérifions ses performances.

Publicités « Click-to-Website » et « Click-to-WhatsApp » : définition

Annonce « Cliquez pour accéder au site Web »

Une annonce de type « click-to-website » se produit lorsqu'un visiteur accède au site Web et clique sur un lien ou une annonce qui le redirige vers une autre page. Il s'agit d'une mesure standard dans les campagnes de marketing numérique et de publicité pour mesurer l'engagement des utilisateurs et le succès des publicités en ligne. 

Il y a certaines choses à savoir sur les annonces click-to-website :

Taux de clics (CTR) – Le comptage du nombre de clics sur une annonce ou un lien permet d’obtenir le nombre d’impressions qu’il génère. Un CTR élevé signifie généralement que l’annonce ou le lien est plus pertinent et plus attrayant pour les clients.

Coût par clic (CPC) – Une mesure publicitaire numérique qui indique combien un annonceur facture chaque fois qu’un utilisateur clique sur la publicité.

Page de destination cliquable – Une page Web développée pour encourager les visiteurs à effectuer une action particulière, comme s’inscrire pour recevoir les dernières nouvelles dans la newsletter et acheter des services.

Publicité « Cliquez pour envoyer un message WhatsApp »

La publicité Click-to-WhatsApp est le format de chat en un clic qui permet aux entreprises d'intégrer un bouton d'appel à l'action sur leurs pages Facebook ou Instagram, les engageant directement avec WhatsApp Business. Vous pouvez associer vos publications et publicités Facebook et Instagram existantes à votre compte de plateforme WhatsApp Business via des publicités qui cliquent sur WhatsApp.

Cette publicité sera diffusée sur le fil d'actualité, les stories et la marketplace Facebook de votre public. Son bouton d'appel à l'action les incitera instantanément à initier une communication avec le compte professionnel WhatsApp officiel de votre entreprise.

Imaginez par exemple que vous êtes propriétaire d’une entreprise de café et que vous êtes prêt à dévoiler votre nouvelle gamme de capsules de chocolat noir. Votre équipe marketing est impatiente de lancer une campagne Instagram qui comprendra des publicités et des stories dynamiques. Mais vous voulez faire plus que créer de la notoriété ; vous voulez que votre public se connecte, essaie vos produits et effectue un achat.

Ainsi, certaines manières d’améliorer le trafic sur un site Web incluent la création de cibles via le site Web ou les médias sociaux, l’amélioration de la réputation de recherche locale, la réception de plus de backlinks de plateformes de confiance et l’interaction avec le public sur les médias sociaux.

Publicité par clic sur le site Web : génère du trafic et de la notoriété

Les publicités Click-to-Website sont intégrées pour rediriger les visiteurs vers un site Web ou une page Web spécifique. Ces publicités sont principalement utilisées sur des outils tels que Facebook, Instagram, Google, etc. Examinons en détail les principaux avantages et fonctionnalités des publicités Click-to-Website.

1. Atteindre un large public

Grande accessibilité

• Les sites Web sont accessibles à tous, partout dans le monde, à partir d'une connexion Internet. Cette large cible est idéale pour sensibiliser et attirer des clients divers, issus de plusieurs pays et zones géographiques. 
• Contrairement à d’autres canaux, qui peuvent nécessiter le téléchargement d’applications ou des abonnements spécifiques, les sites Web sont facilement accessibles avec n’importe quel navigateur Web, ce qui les rend très inclusifs.

Visibilité améliorée grâce au référencement

• L'intégration du référencement contribue à améliorer la visibilité de votre site Web sur les moteurs de recherche comme Google. Vous pouvez améliorer le trafic organique en incorporant du contenu avec des mots clés associés, des backlinks de haute qualité et des méta descriptions convaincantes.
• Le trafic organique généré par le référencement est essentiel car il attire les utilisateurs qui recherchent activement des informations pertinentes pour vos produits ou services, améliorant ainsi les chances de communication sans frais publicitaires supplémentaires.

2. Offrir des informations détaillées

Descriptions complètes des produits/services

• Le site Web vous permet de proposer des informations détaillées sur vos produits ou services. Celles-ci peuvent inclure des spécifications, des prix, des avantages et des témoignages de clients.
• Des descriptions détaillées aident à éduquer les clients potentiels, en particulier dans les secteurs où la décision d’achat implique des références et des recherches approfondies.

Connecter les formats de contenu

• Le site Web offre la possibilité d'utiliser plusieurs formats de contenu tels que des blogs, des vidéos, des infographies et des ressources téléchargeables (par exemple, des livres électroniques et des livres blancs). Ces formats peuvent répondre à de multiples besoins d'apprentissage et permettre aux visiteurs de rester connectés.
• Le contenu créatif, tel que les quiz, les calculatrices et les évaluations de produits en 3D, peut augmenter l'engagement des utilisateurs et les taux de conversion.

3. Suivi et analyse

Outils analytiques avancés

• Les sites Web peuvent intégrer des outils, tels que Google Analytics, qui offrent des informations détaillées sur la manière dont les visiteurs peuvent interagir avec votre site Web. Vous pouvez surveiller des indicateurs tels que le nombre de pages vues, le temps passé sur le site, le taux de rebond et les chemins de conversion.
• Ces informations sont précieuses pour comprendre le comportement des utilisateurs, reconnaître les parties de votre site les plus performantes et identifier les domaines nécessitant des améliorations.

Optimisation du taux de conversion (CRO)

• Les entreprises peuvent utiliser les informations obtenues grâce à l'analyse pour mettre en œuvre des techniques d'optimisation du taux de conversion (CRO). Cela implique de prendre des décisions basées sur les données concernant la conception, le contenu et les fonctionnalités du site Web afin d'améliorer l'expérience utilisateur et les possibilités de communication.
• Les tests A/B de plusieurs versions de pages de destination, de titres, de boutons d'appel à l'action et d'images permettent de savoir ce qui résonne bien avec votre contenu.

4. Défis potentiels

Même si les publicités Click to Website présentent de nombreux avantages, elles présentent également certains inconvénients :

Taux de rebond élevés

• Les visiteurs peuvent quitter rapidement la page de destination si celle-ci ne répond pas aux attentes définies par la publicité, ce qui peut entraîner des taux de rebond élevés. Il est donc essentiel de garantir la cohérence du contenu et du texte publicitaire sur la page de destination.
• Une page de destination doit être captivante, bien conçue et contenir des appels à l'action évidents pour maintenir l'intérêt des visiteurs et encourager la conversion.

Navigation complexe

• Les utilisateurs peuvent être irrités et abandonner pendant longtemps les sites Web dont la navigation ou le chargement est difficile. Pour fidéliser les visiteurs, il faut optimiser la navigation et garantir des temps de chargement rapides.
• L'optimisation mobile est tout aussi essentielle, étant donné qu'une part importante du trafic en ligne provient d'appareils mobiles. En veillant à ce que votre site Web soit adaptable et convivial sur tous les appareils, vous contribuez à réduire le taux de rebond et à augmenter les taux de conversion.

Les publicités « Cliquez pour accéder à un site Web » sont :

• Un outil efficace pour générer du trafic.
• Sensibilisation croissante à la marque.
• Offrir aux clients potentiels des informations détaillées.

Les entreprises peuvent accroître l’efficacité de ces publicités en utilisant le référencement, un contenu engageant et des analyses avancées. Cependant, pour mieux capitaliser sur leur utilisation, il est essentiel de gérer un site Web attrayant et convivial qui s’adapte aux désirs suscités par vos publicités.

Publicité Click-to-WhatsApp : engagement personnalisé

Les publicités par clic sur WhatsApp gagnent du terrain dans le marketing numérique en raison de leur capacité à fournir une interaction directe et personnalisée. Cette approche marketing utilise l'utilisation généralisée de WhatsApp et ses taux d'engagement élevés pour connecter rapidement les entreprises et les clients optimistes. Examinons pourquoi les publicités par clic sur WhatsApp peuvent être très impressionnantes et explorons leurs avantages en détail.

1. Conversation directe

Engagement en temps réel

• WhatsApp permet une communication en temps réel, permettant aux entreprises de se connecter instantanément avec leurs clients. Cet engagement immédiat peut légèrement améliorer l'engagement des utilisateurs et créer la confiance.
• Lorsque les clients reçoivent des réponses immédiates à leurs questions, ils se sentent appréciés. Ils sont plus intéressés à poursuivre leur décision d’achat.

Messagerie personnalisée

• La personnalisation est essentielle pour les publicités Whatsapp. Les secteurs peuvent adapter les messages à des requêtes, préférences et préoccupations spécifiques. Cette stratégie personnalisée permet de créer un lien plus fort avec le client.
• Par exemple, un magasin de vêtements peut envoyer des guides de mode personnalisés ou des références de produits en fonction des communications et des achats antérieurs du client.

2. Taux d'ouverture élevés

Visibilité supérieure

• Les messages WhatsApp sont le meilleur moyen de communiquer avec les clients, car ils ont des taux d'ouverture plus élevés que les méthodes de conversation traditionnelles comme le courrier électronique. Cela signifie que vos messages marketing, vos remises et vos réponses sont plus susceptibles d'être vus et pris en compte.
• Contrairement aux e-mails, le comportement informel et personnel des messages WhatsApp incite également les utilisateurs à les ouvrir et à les voir davantage, ce qui peut conduire à des dossiers de spam ou passer inaperçu.

3. Processus de conversion simplifié

Chemin de conversion plus court

• Le processus de communication de WhatsApp est simplifié et efficace. Les clients peuvent poser des questions sur les produits et services, obtenir des réponses instantanées et finaliser leur achat dans le chat. Cela réduit le nombre d'étapes incluses et réduit les abandons potentiels.
• Par exemple, un client intéressé par la réservation d'un service peut rapidement demander la disponibilité, recevoir une confirmation et réserver dans un délai d'un seul clic.

Réponses automatiques et chatbots

• Les entreprises peuvent utiliser des réponses automatisées et des chatbots pour gérer les demandes initiales et favoriser le processus de conversation. Ces outils peuvent répondre aux questions fréquemment posées, fournir des informations de base et même guider les clients dans les premières étapes de leur parcours d'achat.
• Les chatbots peuvent être programmés pour gérer diverses tâches, de la planification de rendez-vous à la mise à jour des commandes, en passant par l'amélioration de l'efficacité et la garantie que les clients reçoivent des réponses rapides.

4. Défis potentiels

Bien que les publicités par message WhatsApp offrent de nombreux avantages, elles pourraient nécessiter une révision pour certaines entreprises. Voici quelques pratiques :

Adapté à des types d'entreprises spécifiques

• Ces publicités fonctionnent mieux pour les secteurs qui nécessitent un engagement client important et des réponses rapides, tels que les secteurs basés sur les services, les prestataires de soins de santé, les agents immobiliers et les consultants personnels.
• Les messages « Cliquer vers WhatsApp » seront moins efficaces pour les produits ou services ayant des cycles de vente complexes ou pourraient nécessiter des recherches et des comparaisons supplémentaires.

Problèmes d'évolutivité

• L'optimisation d'un volume élevé de demandes de clients via WhatsApp peut s'avérer compliquée sans une automatisation suffisante. Chatbots WhatsApp peut gérer des requêtes de base, des requêtes plus complexes peuvent nécessiter une intervention humaine, ce qui peut exiger des ressources.
• Un système d’assistance bien organisé, du personnel potentiellement supplémentaire et des outils d’IA avancés sont nécessaires pour garantir un service client stable et de haute qualité sur WhatsApp.

Les publicités par message « Click-to-WhatsApp » offrent aux entreprises une possibilité unique de communiquer avec leurs clients de manière personnalisée et très efficace. La possibilité d'offrir des conversations personnalisées en temps réel peut améliorer la satisfaction des clients et générer des taux de conversion plus élevés. Avec des taux d'ouverture plus élevés et un processus de communication simplifié, les publicités WhatsApp sont un outil puissant pour les entreprises qui stimulent l'engagement et les réponses rapides.

Quel marketing publicitaire est le meilleur : analyse comparative

Choisir la bonne stratégie peut faire la différence lorsqu'il s'agit de discuter du meilleur marketing publicitaire à l'ère numérique. Analysons les publicités par clic sur le site Web et les publicités par message WhatsApp sous plusieurs aspects pour déterminer quelles options sont les plus efficaces pour des taux de conversion plus élevés.

1. Facilité de conversion

Publicités par message « Cliquez pour envoyer un message WhatsApp » – Le canal de conversation directe de WhatsApp simplifie le processus de conversion. Les utilisateurs peuvent poser des questions, recevoir des réponses immédiates et effectuer des transactions au sein du chat, ce qui permet des conversions plus fluides et plus efficaces.

Annonces de type « Cliquez pour accéder au site Web » – Les sites Web demandent généralement aux utilisateurs de naviguer sur plusieurs pages, ce qui peut entraîner des abandons et des taux de conversion plus faibles. Les étapes supplémentaires de la procédure de conversion peuvent empêcher les utilisateurs de finaliser leur achat ou leur demande.

2. Évolutivité

Annonces de type « Cliquez pour accéder au site Web » – Les sites Web d’entreprise peuvent gérer des volumes de trafic importants et être personnalisés avec le cadre approprié. Cette évolutivité permet aux entreprises de s’adapter à l’augmentation du nombre de visiteurs sans sacrifier les performances.

Publicités par message « Cliquez pour envoyer un message WhatsApp » —Étant donné que WhatsApp est spécialisé dans l'engagement personnalisé, il pourrait être confronté à des difficultés pour gérer un volume élevé de requêtes clients sans automatisation adéquate. Les entreprises doivent utiliser des chatbots efficaces et Automatisation WhatsApp des outils pour gérer efficacement les conversations à grande échelle.

3. Engagement et personnalisation

Publicités par message « Cliquez pour envoyer un message WhatsApp » – Ces approches marketing génèrent une interaction plus élevée en raison de leur comportement personnalisé. L'engagement direct avec les clients permet aux entreprises d'adapter les réponses aux demandes de renseignements, renforçant ainsi la relation et augmentant les chances de communication.

Annonces « Cliquez pour accéder au site Web » —Ces publicités marketing connectent les utilisateurs aux entreprises par le biais de messages enrichis. Pourtant, elles peuvent avoir du mal à égaler le niveau de personnalisation offert par WhatsApp. L'absence d'engagement direct peut souvent entraîner des niveaux d'engagement inférieurs, en particulier si le contenu du site Web ne parvient pas à attirer l'attention des visiteurs.

4. Adapté à de multiples types d'entreprises

Annonce « Cliquez pour accéder au site Web »:Ce type d'annonce convient au commerce électronique, au contenu éducatif et aux secteurs où un guide détaillé est nécessaire. Ces annonces offrent une plate-forme complète pour présenter des produits, des services et des informations.

Publicité par message « Cliquez pour envoyer un message WhatsApp »:Cela convient parfaitement aux entreprises de services, aux consultations et aux scénarios où des réponses rapides sont essentielles. L'approche directe de WhatsApp permet aux entreprises d'offrir une assistance et un soutien instantanés, ce qui la rend particulièrement utile pour les entreprises axées sur les services.

Quel est le meilleur CTA pour votre campagne marketing ?

Si vous nous demandez notre avis, nous dirions qu'il s'agit d'une option judicieuse pour lancer les deux types de campagnes publicitaires : les messages click-to-website et click-to-whatsApp. Cette prise en charge s'adresse aux deux types d'acheteurs en ligne : ceux qui font des achats immédiats et ceux qui aiment parler à une entreprise avant de passer à la caisse.

Disposer du bon mélange d'annonces et d'appels à l'action tout au long du cycle d'achat ou des étapes de l'entonnoir peut vous guider vers une expérience personnalisée à chaque point de contact critique, conduisant à des conversions plus élevées.

FAQ - Foire Aux Questions

Q1. Pourquoi commercialiser son entreprise via WhatsApp ?

A. L'application WhatsApp Business incite chaque entreprise à répondre instantanément à ses clients. Elle permet d'avoir un profil professionnel WhatsApp vérifié, des informations commerciales de base et un catalogue de produits dans l'application. Elle informe les gens de leurs réservations et des détails de leur expédition.

Q2. Que sont les annonces « click-to-site » ?

AUne annonce « click-to-website » se produit lorsqu'un visiteur arrive sur le site Web et clique sur un lien ou une annonce qui le redirige vers une autre page.

Q3. Facebook diffuse-t-il également des publicités sur WhatsApp ?

A. Vous pouvez ajouter un bouton WhatsApp à vos pages Facebook et Instagram. Cela ouvrira la communication dans l'application WhatsApp Business avec des publicités cliquables sur WhatsApp. Après avoir appuyé sur le bouton de la publicité, les visiteurs pourront se connecter avec les entreprises sur WhatsApp.

Q4. Quelle est la meilleure campagne publicitaire marketing ?

A. Il s'agit d'une option judicieuse pour exécuter les deux types de campagnes publicitaires : les messages click-to-website et click-to-whatsApp. Ce support s'adresse aux deux types d'acheteurs en ligne : ceux qui font des achats immédiats et ceux qui aiment parler avec une entreprise avant de passer à la caisse.

Q5. Comment fonctionne une annonce « Click to Website » ?

A. Lorsque vous diffusez des annonces de type « click to website », votre texte d'appel à l'action indiquera souvent, comme avec le CTA, « acheter maintenant » et « visiter le site Web ». Lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce pour visiter votre site Web, vous pouvez recevoir un visiteur ou augmenter le trafic potentiel. Cependant, le trafic peut ne pas se convertir en prospects ; vous devez les recibler.

Pour aller plus loin

Lorsqu'elles sont utilisées de manière appropriée, les publicités « click-to-website » et « click-to-whatsapp-message » présentent des avantages et peuvent augmenter les conversions. Votre modèle commercial, votre marché cible et le type de produit ou de service que vous proposez influenceront tous votre décision entre les deux.

Pour une interaction personnalisée, visitez WhatsApp. Étant donné que la publicité par message peut offrir des réponses personnalisées et une assistance instantanée, elle peut augmenter les taux de conversion. Notamment, l'évolutivité de la communication WhatsApp peut nécessiter l'utilisation de solutions d'automatisation efficaces, telles que Getgabs API WhatsApp BusinessCette API peut garantir une expérience utilisateur sans faille, gérer de grandes quantités de demandes de clients et accélérer les procédures de communication.

Les publicités par clic sur un site Web peuvent être une option préférable pour des informations complètes et la création de trafic. Il offre une plate-forme pour afficher des produits, des services et des guides détaillés, attirer un large public et générer du trafic vers votre site Web. ObtenezGabs dès aujourd'hui !