WhatsApp alcanza los 100 millones de usuarios en Estados Unidos: Mark Zuckerberg celebra este hito

 El CEO de Meta ha anunciado que sus usuarios han alcanzado los 100 millones en Estados Unidos. La plataforma de mensajería propiedad de Meta es conocida como una gran aplicación de mensajería en el mundo. Alcanzará el hito el 25 de julio de 2024. El CEO, Mark Zuckerberg, presentó la noticia en su canal de WhatsApp.

WhatsApp fue un gran éxito para Meta, el propietario estadounidense de la aplicación. El gigante tecnológico anunció recientemente algunas características interesantes para promocionar la aplicación. Utiliza iMessage de Apple y mensajes de texto antiguos. Una de ellas fue un anuncio de televisión que se emitió con el elenco de la conocida serie web de ABC. Modern Family.

• WhatsApp se utiliza principalmente en países como India y Brasil.
• Durante años, no fue así en su país natal.
• La aplicación de mensajería está actualmente causando revuelo en Estados Unidos gracias a un trabajo realizado por Meta.
• Lo que comenzó como una aplicación de mensajes de texto y llamadas para amigos y familiares ahora se está convirtiendo en una forma para que las empresas se comuniquen con sus clientes.
• WhatsApp Business y API empresarial de WhatsApp Son dos formas fantásticas para que las empresas se conecten con sus usuarios o clientes potenciales, compartan actualizaciones, ofertas y otra información, atiendan quejas, respondan consultas y utilicen el canal para marketing, ventas y atención y servicio al cliente. Este último es particularmente eficaz.
• Las asociaciones entre usuarios y empresas están evolucionando hacia nuevos paradigmas (¡quizás no quieras perderte este autobús!).
• Considere cómo las empresas podrían utilizar la aplicación de mensajería para conectarse con clientes en otros países.

La creciente popularidad de WhatsApp

Comenzó con una pequeña base de 100 millones de usuarios en 2012 y alcanzó alrededor de 2.5 millones de clientes activos en 2023. Algunas estimaciones muestran que llegará a 3 millones a finales de 2024. 

Los datos recopilados por World Population Review muestran que una empresa independiente sin fines de lucro recopila información sobre la población y la demografía mundial. En términos de cantidad de usuarios, India, Brasil, Estados Unidos e Indonesia son algunos de los principales lugares de crecimiento empresarial.

En India, aproximadamente uno de cada tres usuarios utiliza WhatsApp. En Brasil, casi dos o tres personas utilizan WhatsApp. Y en Estados Unidos, la proporción es del 2% de la población que utiliza WhatsApp. El hito en Estados Unidos ha entusiasmado al CEO. La aplicación se ha utilizado en un gran número de países, pero no en el país de origen de Meta. Parece que la situación está cambiando.

"Por eso, WhatsApp dice que creo que debe ser necesaria como una tendencia firme solo porque Estados Unidos está superando sus expectativas en términos de ingresos. Es como una gran parte de nuestros ingresos", dijo en la segunda conferencia telefónica sobre ganancias para 2.

'Ahora estamos pensando en empezar a utilizarlo para abrirnos paso y convertirnos en líderes en Estados Unidos, ya que mucha gente está utilizando el producto. Se dan cuenta de que es una buena experiencia. La mejor experiencia para la interacción multiplataforma y los grupos y en todo tipo de cosas. Considero que el simple hecho de conocer todo el trabajo que realizamos es suficiente para hacer crecer la oportunidad de negocio. Con el tiempo iba a tener una gran fortaleza en Estados Unidos y terminaría siendo un gran líder. Por eso creo que es una de las razones por las que es necesario' – Mark Zuckerberg (fundador y director ejecutivo de Meta).

La solidez de los ingresos de WhatsApp para Meta

La cifra de ingresos potenciales por el uso de WhatsApp se refleja en los libros contables de Meta. Zuckerberg declaró en febrero de 2023, durante la presentación de resultados del primer trimestre de 2023 de la empresa, que los anuncios de clic para enviar mensajes de Meta habían alcanzado una tasa de ingresos anual de 10 XNUMX millones de dólares. 

Meta ha obtenido 389 millones de dólares en "otros ingresos" de su "familia de aplicaciones" (Facebook, Instagram, Threads y WhatsApp) en el segundo trimestre de 2024, según la última conferencia telefónica sobre resultados. Se trata de una mejora del 73% con respecto al mismo período del año anterior "impulsada significativamente por el crecimiento de los ingresos por mensajería empresarial de nuestra plataforma WhatsApp".

Los cálculos muestran que 50 millones de empresas utilizan WhatsApp como plataforma de mensajería para empresas. Les ayuda a llegar a una gran cantidad de clientes con solo hacer clic en un botón. Los clientes interactúan con la empresa a través de WhatsApp y generan confianza con ella.

Meta ha ofrecido dos opciones para las marcas: WhatsApp Business y WhatsApp Business API.

Cuando el primero es gratuito y ofrece capacidades fijas para enviar mensajes a los usuarios y automatizarlos, revela muchos casos de uso para obtener, nutrir y transformar clientes potenciales en ofertas. Todo esto se puede hacer con la ayuda de herramientas de marketing de WhatsApp como Getgabs.

Las principales empresas del mundo se han fijado en algo valioso: la capacidad de llegar a millones de usuarios con esfuerzos de marketing más rápidos. Por lo tanto, es necesario personalizar el mensaje en función de las distintas personalidades, en un mundo en el que lograr la participación del usuario es cada vez más complejo.

Las industrias, principalmente en países como India y Brasil, están comenzando a mejorar el uso de aplicaciones de mensajería para interactuar con clientes de todo el mundo. Con 100 millones de usuarios de WhatsApp en su país de origen, la fuerza del uso de la API de WhatsApp/WhatsApp Business en los EE. UU. está creciendo rápidamente.

Funciones en evolución de WhatsApp

La aplicación más popular se utiliza como una aplicación gratuita de mensajería y llamadas para ayudar a los usuarios a interactuar con sus familiares y amigos. Pero con el tiempo ha evolucionado para que las empresas la utilicen para dirigirse a sus clientes en grandes cantidades. Meta lanzó la aplicación WhatsApp Business en enero de 2018. Unos meses después, entró en juego la API de WhatsApp Business. Permite a las empresas trabajar en necesidades críticas para integrar algunas funciones modernas para marketing, experiencia del usuario y ventas en la plataforma.

La API de WhatsApp Business ofrece a las empresas las características interesantes que se detallan a continuación.

• Anuncios de clic para WhatsApp:  Permite a la empresa lanzar sus anuncios de marketing en las plataformas de redes sociales de Meta (Facebook e Instagram). Impulsa a los clientes potenciales a chatear y los convierte en ventas en WhatsApp.
• Transmisión de WhatsApp:Las empresas transmiten mensajes masivos para anunciar ofertas exclusivas, promociones, nuevos productos y mensajes a los usuarios de una sola vez.
• Flujos de WhatsApp:La función utilizada para recopilar datos de los clientes de manera arquitectónica para simplificar la interacción y, así, mejorar las tasas de conversión.
• Chatbots de WhatsApp: Ayuda a automatizar y personalizar la interacción con el cliente.
• Marketing por goteo de WhatsApp: Activar las empresas para programar una serie de mensajes predefinidos y enviarlos a los clientes en un período pertinente.

Meta se complace en impulsar el potencial de la creciente popularidad y el éxito de WhatsApp para que las organizaciones interactúen con una amplia gama de usuarios sin ser demasiado invasivos. Sin embargo, el marketing de WhatsApp definitivamente se está volviendo esencial para mejorar las empresas y sus equipos de marketing. La pila tecnológica trabaja regularmente para mejorar las funciones de la plataforma empresarial de WhatsApp para aumentar la participación y, al mismo tiempo, confirmar la privacidad y seguridad del usuario. 

Preguntas frecuentes

P1. ¿Por qué fue importante este hito de WhatsApp?

A. El hito de los 100 millones de usuarios de WhatsApp es importante porque demuestra que WhatsApp cierra la brecha entre distintos usuarios y sistemas operativos como iPhone y Android. Además, demuestra que ha alcanzado popularidad en Estados Unidos, donde antes se había quedado atrás de otras herramientas de mensajería.

P2. ¿Qué dijo Zuckerberg sobre este hito?

A. Mark Zuckerberg, director ejecutivo de Meta, anunció el hito de los 100 millones de usuarios de WhatsApp en Estados Unidos. Se mostró encantado de anunciarlo y expresó su gratitud a los usuarios. También afirmó que Meta incorporará nuevas funciones.

P3. ¿Cuándo llegará WhatsApp a los 100 millones de usuarios en EE. UU.?

A. El responsable de WhatsApp en Meta afirmó que la aplicación ha alcanzado los 100 millones de usuarios activos mensuales, la mayoría de ellos usuarios de iPhone. Los datos de la encuesta del Pew Center muestran que el 29% de los adultos estadounidenses afirman que utilizan WhatsApp para comunicarse con sus seres queridos.

P4. ¿Cuántos usuarios hay activos en WhatsApp en EE. UU.?

A. En India, aproximadamente uno de cada tres usuarios usa WhatsApp. En Brasil, entre dos y tres personas son activas en WhatsApp. Y en Estados Unidos, la proporción es del 2 % de la población que usa WhatsApp. 

P5. ¿Por qué Meta lanzó la API de WhatsApp Business?

A. En enero de 2018, Meta lanzó la API de WhatsApp Business, que permite a las empresas trabajar en necesidades críticas para integrar algunas funciones modernas de marketing, experiencia del usuario y ventas en la plataforma.

Conclusión

Completando el título WhatsApp 100 millones de usuarios en EE. UU. incluidos datos y características, conozca por qué adoptar esta tecnología. Permítame contarle por qué una empresa debería usar WhatsApp. 

Cada vez más usuarios utilizan la aplicación de mensajería de chat para conectar a las personas y crear canales de marketing sólidos. No es de extrañar que las organizaciones estén recurriendo a la API de WhatsApp Business.

Los usuarios no solo utilizan herramientas para enviar mensajes y GIF y estar en contacto con sus seres queridos, sino que también chatean con empresas y satisfacen sus necesidades de compra. Si busca lo que ofrecemos al mejor precio, comuníquese con nosotros. Le garantizamos que quedará fascinado cuando sepa que el retorno de la inversión (ROI) impulsa su marca.