¿Cómo agregar el widget de chat de WhatsApp en el sitio web?

Cuestionar Cómo agregar un widget de chat de WhatsApp en un sitio web? Si estás leyendo esto, probablemente tengas algunas preguntas sobre el uso de WhatsApp en sitios web. No te preocupes, estamos aquí para responder todas tus consultas y brindarte información sobre la integración de WhatsApp para sitios web.

Vivimos en la era digital. Una buena comunicación es crucial para conectarse con los visitantes del sitio web y aumentar la participación de los usuarios. WhatsApp, que es una aplicación de mensajería ampliamente utilizada a nivel mundial, proporciona una plataforma conveniente para enviar mensajes instantáneos y compartir información.

Agregar un botón de WhatsApp a su sitio web puede hacer que la comunicación con su audiencia sea fácil y ágil. Esto puede permitirles comunicarse con usted sin esfuerzo. En este artículo, lo guiaremos a través del proceso de agregar un botón de WhatsApp a su sitio web, ayudándolo a aprovechar esta poderosa herramienta de comunicación.

¿Qué es un widget de chat de WhatsApp?

Un widget de chat de WhatsApp es como una función de chat en un sitio web que permite a los visitantes iniciar un chat con usted a través de WhatsApp. Cuando hacen clic en él, los lleva a la aplicación WhatsApp móvil o de escritorio, donde pueden iniciar una conversación contigo.

Un widget de chat de WhatsApp es una herramienta ingeniosa integrada en los sitios web que actúa como un timbre amigable para los visitantes en línea. Les permite iniciar fácilmente una conversación con usted a través de la plataforma familiar de WhatsApp. Piense en ello como una recepcionista virtual que invita a los invitados a conectarse. Una vez que los visitantes hacen clic en el widget, este los guía suavemente a la aplicación WhatsApp para dispositivos móviles o de escritorio, donde comienza la magia del chat en tiempo real.

El botón de chat de WhatsApp facilita la comunicación, eliminando la molestia de buscar datos de contacto o navegar por formularios complejos en sitios web. Es como colocar un útil cartel de "Hable con nosotros" en su escaparate digital. Ya sea que los usuarios estén en movimiento o descansando frente a sus computadoras, el widget de chat en vivo de WhatsApp garantiza una línea directa para que se comuniquen e interactúen con usted.

Los 6 principales beneficios de un widget de chat de WhatsApp

1. 1. Manténgase conectado con las personas después de que visiten su sitio web:
2. 2. Interacción en tiempo real:
3. 3. Evite los carritos abandonados:
4. 4. Comunicación optimizada para dispositivos móviles:
5. 5. Mayor Confianza y Credibilidad:
6. 6. Ventas sin esfuerzo y generación de leads:

Ahora, exploremos las ventajas de tener un widget de soporte de chat de WhatsApp en su sitio web:

1. Manténgase conectado con las personas después de que visiten su sitio web:

Normalmente, cuando la gente chatea con usted en su sitio web, es fácil perder el contacto una vez que hacen clic. A la gente no le gusta esperar. A menudo se van rápidamente si nadie responde de inmediato. Además, su equipo no siempre puede responder al instante.

Pero, si le envían un mensaje por WhatsApp, no tienen que quedarse en su sitio para recibir una respuesta. Prefieren WhatsApp porque es más sencillo. Te da más tiempo para responder.

Usar WhatsApp significa que pueden enviarte un mensaje y luego seguir con sus asuntos. Saben que recibirán una respuesta incluso si no están en su sitio web.

Es más flexible para ellos y le brinda a su equipo la oportunidad de responder de manera reflexiva y sin prisas. Es una mejor manera para que todos conversen: los visitantes obtienen una experiencia más fluida y su equipo puede responder de manera más eficiente.

2. Interacción en tiempo real:

WhatsApp facilita la comunicación bidireccional en tiempo real. A través del botón de contacto de WhatsApp, los visitantes pueden hacer preguntas, buscar ayuda o dar su opinión de inmediato. Esta interacción instantánea no solo genera confianza, sino que también aumenta la satisfacción del cliente y la interacción en su sitio web.

3. Evite los carritos abandonados:

A veces, las personas agregan artículos a su carrito de compras en línea pero no completan la compra. Es posible que no estén seguros o simplemente lo olviden. Un mensaje rápido tuyo en WhatsApp puede motivarlos a continuar con la compra.

Por ejemplo, si no están seguros, puedes recomendarles un producto similar que podría ser incluso mejor. De esta manera, no sólo tendrá la oportunidad de realizar la venta, sino también de vender potencialmente otro artículo. Es una forma sencilla y eficaz de incrementar tus ventas.

4. Comunicación optimizada para dispositivos móviles:

WhatsApp está diseñado principalmente para su uso en dispositivos móviles. La incorporación de un botón de chat de WhatsApp responde a la creciente cantidad de usuarios de dispositivos móviles. Esto proporciona una opción de comunicación que es compatible con dispositivos móviles y satisface las preferencias de los usuarios que prefieren los teléfonos inteligentes a las computadoras de escritorio.

5. Mayor Confianza y Credibilidad:

Proporcionar un canal de mensajería directa como WhatsApp muestra accesibilidad y capacidad de respuesta, lo que contribuye a generar confianza y credibilidad entre los visitantes de su sitio web. Tener una opción de comunicación rápida y confiable indica que usted prioriza la atención al cliente y está dedicado a atender sus necesidades con prontitud.

6. Ventas sin esfuerzo y generación de leads:

Al integrar WhatsApp en su sitio web, abre una vía sencilla para que los clientes potenciales interactúen con su negocio. Los visitantes pueden consultar sobre productos o servicios y hablar sobre precios. Incluso pueden tomar decisiones de compra directamente a través del widget de chat de WhatsApp. Esta comunicación sencilla puede generar mejores tasas de conversión y un aumento de las ventas.

Cómo agregar un widget de chat de WhatsApp a su sitio web

Hay 3 formas de integrar WhatsApp en su sitio web. Ahora, exploremos cómo puedes agregar un botón de WhatsApp a tu sitio web:

1. Enlace de clic para chatear de WhatsApp

Un método sencillo para animar a los usuarios a iniciar un chat de WhatsApp es mediante el enlace de hacer clic para chatear. Cuando los visitantes del sitio web hacen clic en este enlace, la conversación se abre automáticamente. De esta manera, no necesitan perder tiempo ingresando su número de teléfono, lo que los hace más propensos a iniciar un chat. Para una experiencia de usuario perfecta, puede ocultar inteligentemente el enlace detrás de los textos o botones de navegación de su sitio web.

Como guiar: Si estás utilizando la aplicación WhatsApp Business o ConsígueloSMS, puede aprovechar el generador de enlaces integrado. De lo contrario, siga estos pasos para crear un enlace:

1. Utilice la plantilla de URL oficial de wa.me.

https://wa.me/IhreWhatsAppNummer

2. Agregue su número de teléfono comercial de WhatsApp a la plantilla. A continuación se muestra un ejemplo con el código de país (01) de Estados Unidos:

https://wa.me/01222XXX333

3. Si es necesario, incluya una plantilla de texto que el cliente pueda enviar tal cual o editarla directamente.

https://wa.me/whatsappnumber/?text=Add%your%text%here

Ejemplo:

https://wa.me/011782055394/?

text=Más%información%sobre%nueva%colección%por favor

2. Botón de WhatsApp del sitio web

Para agregar un botón de WhatsApp a su sitio web, integre el enlace de hacer clic para chatear como se mencionó anteriormente. Por ejemplo, puede incluir la imagen del logotipo de WhatsApp en su página de inicio, página de contacto o pie de página y luego vincularla al Enlace de clic para chatear de WhatsApp. Esta sencilla integración permite a los visitantes iniciar un chat con usted sin esfuerzo.

Contiene: pescado (Tilapia).

• Sigue los pasos para crear un enlace de clic para chatear
• Agregue una imagen del logotipo de WhatsApp a las páginas que desee y vincúlela al enlace de clic para chatear generado.

3. Widget de chat de WhatsApp con creación de una cuenta comercial de WhatsApp separada

Paso 1: crea una cuenta comercial de WhatsApp

Para crear una cuenta de WhatsApp Business, siga estos pasos:

1. Instale la aplicación WhatsApp Business en su móvil: Para obtener la aplicación WhatsApp Business, puede encontrarla fácilmente en el Google Play Store para dispositivos Android o el App Store para dispositivos iOS.
2. Cree su cuenta comercial de WhatsApp: Tienes una opción al crear una cuenta de WhatsApp Business: puedes usar tu número de teléfono actual u obtener uno nuevo para tu negocio.
3. Verifique su número: Después de seleccionar el número que deseas para tu cuenta de WhatsApp Business, el siguiente paso es verificarlo.
4. Crear un perfil comercial: Después de seguir los pasos mencionados anteriormente, finalmente es hora de crear su perfil de WhatsApp Business. Deberá proporcionar varios detalles sobre su empresa, como el nombre de su empresa, foto de perfil, categoría, dirección comercial y más.

Paso 2: Generar el código del widget de chat de WhatsApp:

Para agregar un widget de soporte de chat de WhatsApp a su sitio web, puede usar la herramienta generadora de widgets de chat de WhatsApp de Getgabs manualmente para generar el Código del botón de chat de WhatsApp.

A continuación se muestra un método paso a paso para generar el código del widget de chat de WhatsApp manualmente:

• Paso 2.1 El primer paso es iniciar sesión or regístrate con Getgabs.

• Paso 2.2 Después de iniciar sesión en Getgabs, vaya a “widget de chat” sección en el panel izquierdo.

• Paso 2.3 Para tu sitio web, ahora personaliza o personaliza el botón de chat de WhatsApp.

• Paso 2.4 Genera y copia el código para agregarlo en tu sitio web.

Ya ha generado correctamente el código del widget de chat en vivo de WhatsApp. Para utilizar este código generado en su sitio web, siga las instrucciones a continuación:

Paso 3: Instala el botón de chat en vivo de WhatsApp en tu sitio web:

Después de crear el código del botón de WhatsApp, sigue estos pasos para agregarlo a tu sitio web, teniendo en cuenta cómo se desarrolló tu sitio web. Dependiendo de la técnica de desarrollo, puedes considerar estas 3 opciones:

Opción 1: agregar código de fragmento único a HTML

• Busque su código de fragmento único, luego cópielo y péguelo en el código HTML de su sitio web.
• Péguelo antes de para que esté visible en cada página seleccionada o antes de todas las páginas.
• El widget debería estar visible en la esquina inferior derecha de su sitio web.

Si su sitio web está desarrollado mediante una plataforma de terceros, la siguiente opción es más adecuada para usted.

Opción 2: Administrador de etiquetas de Google (GTM)

1. Cree una cuenta GetItSMS en GTM

• Ingrese el nombre de su empresa y el país. Puede utilizar "GetItSMS.com" para el nombre de la empresa.
• Selecciona la opción “WEB”.
• Acepte los términos y condiciones y haga clic en "SÍ".

2. Cree una etiqueta para GetItSMS

• Haga clic en "Agregar una nueva etiqueta" y asígnele un nombre (por ejemplo, "Etiqueta GetItSMS.com").
• Haga clic en el ícono de editar lápiz para editar la etiqueta.
• Elija "HTML personalizado" para el tipo de etiqueta.

3. Agregue el código de seguimiento de Messenger del sitio web

• Busque el fragmento de código en la aplicación GetItSMS, cópielo y péguelo en el bloque "HTML".
• Haga clic en "Activación" o en el ícono de lápiz para establecer las condiciones sobre cuándo se debe ejecutar el código.

4. Establecer activadores para GetItSMS

• Seleccione el cuadro en blanco junto a "Todas las páginas".
• Haga clic en el botón azul "Agregar" en la parte superior derecha.
• Clic en Guardar."

5. Verifique y envíe la etiqueta

• Regrese a la página de la cuenta GetItSMS en GTM.
• Verifique que los cambios en su espacio de trabajo en la parte superior derecha muestren "1".
• Haga clic en el botón azul "Enviar" en la parte superior derecha.
• Tu widget de WhatsApp ya está disponible en tu sitio web.

Opción 3: sitio web de WordPress

Para finalizar esta instalación, necesitará el código de seguimiento proporcionado por GetItSMS y acceso a su Panel de WordPress.

Estos son los pasos para integrar el widget de WhatsApp en su sitio web de WordPress:

1. Inicie sesión en WordPress

• Vaya al panel de administración de WordPress de su sitio web.
• Inicie sesión con sus credenciales.

2. Navegue a la página del complemento

• Haga clic en "Mi sitio" en la esquina superior izquierda.
• Luego, haga clic en la pestaña "Administrador de WP" a la izquierda.

3. Instale el complemento "Insertar encabezados y pies de página"

• En la columna de la izquierda, coloque el cursor sobre "Complementos" y haga clic en "Agregar nuevo".
• Busque el complemento "Insertar encabezados y pies de página".
• Haga clic en "Instalar ahora" y luego en "Activar" el complemento.

4. Abra la configuración "Insertar encabezados y pies de página"

• En el menú de la izquierda, coloca el cursor sobre "Configuración".
• Seleccione el complemento "Insertar encabezados y pies de página" del submenú.

5. Agregue el código de seguimiento

• Encuentre su código de fragmento único en la plataforma GetItSMS.
• Copie y pegue el código en la sección "Script en pie de página" de la página de la consola de encabezado y pie de página.
• Haga clic en el botón azul "Guardar" en la parte inferior de la página.

6. Verifique el widget de chat

• Abra su sitio web para comprobar el complemento de mensajería del sitio web; debería aparecer en la esquina inferior derecha.
• Los visitantes de su sitio web pueden comenzar a chatear con su empresa fácilmente.

También puedes integrar el Widget de chat de WhatsApp en su sitio web de WordPress sin complemento.

Paso 4: Probar y Monitorear:

Después de agregar el botón de WhatsApp, es fundamental probar su funcionalidad para asegurarse de que funciona según lo previsto. Abra su sitio web en varios dispositivos y navegadores. Haz clic en el botón y confirma que inicia una conversación en WhatsApp con el número de teléfono designado.

Preguntas frecuentes (FAQ)

P1. ¿Qué quieres decir con un widget de chat de WhatsApp para un sitio web?

A. El widget de chat de WhatsApp permite a los consumidores vincular la acción de hacer clic para chatear de WhatsApp con su sitio web. Cada vez que un cliente visitante haga clic en el botón de chat de WhatsApp, podrá iniciar una conversación con la empresa. El chat en vivo de WhatsApp permite al cliente redirigirse a la versión web/de escritorio de WhatsApp y escribir un mensaje de consulta en WhatsApp.

P2. ¿Cuáles son los beneficios de un widget de chat de WhatsApp para sitios web?

A. La incorporación de un widget de chat de WhatsApp para sitios web para coordinar con los clientes hace que el sistema de soporte y las funciones de marketing sean muy eficientes. El beneficio del widget de WhatsApp para el sitio web (botón de WhatsApp en el sitio web) es recopilar el número de teléfono del cliente y mejorar la generación de oportunidades de venta y la tasa de ventas.

Vincular el widget de WhatsApp al sitio web ofrece la posibilidad de crear una plantilla de mensaje predefinida para que los visitantes de su sitio web se comuniquen con usted. Esto significa que un cliente no necesita hacer ningún esfuerzo adicional para interactuar con su empresa.

La persona que hace clic en el enlace no necesita guardar su número de teléfono. Es la forma más sencilla de iniciar una conversación con los clientes. El uso de un widget de Whatsapp de clic para chatear tiene la principal ventaja de permitir a los clientes continuar conversando con su servicio de atención al cliente o equipo de marketing incluso después de haber abandonado su sitio web. Su chat de WhatsApp sigue activo.

P3. ¿Agregar un botón de chat en vivo de WhatsApp al sitio web es gratis?

A. Sí, el botón de chat en vivo de WhatsApp para su sitio web (botón de WhatsApp en el sitio web) es completamente gratuito. Cualquier empresa puede utilizar sus funciones de forma gratuita.

P4. ¿Cómo podemos agregar un botón de chat de WhatsApp al sitio web?

A. Para agregar un botón de chat de WhatsApp al sitio web, simplemente ingrese su número de teléfono de WhatsApp en el campo relacionado mencionado. Puede personalizar el aspecto del widget y el mensaje que se enviará a los clientes. Luego, comparta el código con el desarrollador o inserte el widget de chat de WhatsApp en su sitio web antes de cerrar la pestaña.

Y ya está todo hecho. Ahora puedes comunicarte con tus clientes sin problemas.

P5. ¿Podemos abrir nuestro número de WhatsApp en varios dispositivos para compartir el acceso con nuestro equipo?

A. Sí, GetItSMS permite a las empresas abrir números de WhatsApp en varios dispositivos. Con la ayuda de esto, puedes conectarte a una o más cuentas de WhatsApp y administrar simultáneamente los chats en un solo lugar. Esta configuración toma solo unos minutos sin necesidad de conocimientos de codificación ni de la aprobación comercial de WhatsApp.

P6. ¿Cómo podemos cambiar el número de WhatsApp en el widget de chat?

A.Para cambiar el número de WhatsApp en el widget de Chat puedes hacerlo cuando quieras. Debes ir al panel de administración y abrir la configuración del widget para insertar el nuevo número. Toque "guardar" y verifique los cambios en el sitio web.

Conclusión

Siguiendo los sencillos pasos de este blog sobre "Cómo agregar el widget de chat de WhatsApp en el sitio web" te ayudará a crear un widget de chat de WhatsApp para tu sitio web. El chat en vivo de WhatsApp para sitios web se considera la distinción entre un visitante del sitio web que se va y uno que se convierte. Se puede hacer integrando el botón de chat de WhatsApp en la página web. Puede ayudar a tu equipo a mantener un diálogo eficaz con los clientes incluso después de que estos se hayan ido y hayan abandonado sus carritos.

Por lo tanto, incorpore WhatsApp a su sitio web para una experiencia de usuario perfecta. Para comenzar, incorpore el soporte de chat de WhatsApp al sitio web. GetItSMS, un proveedor autorizado de soluciones comerciales de WhatsApp, configurará todo por usted. Lo único que queda por hacer es probarlo y ver cómo responden sus visitantes al chat en vivo de WhatsApp para el sitio web.