Cómo utilizar la API del catálogo de WhatsApp para el comercio electrónico

La API de Catálogo de WhatsApp para comercio electrónico se basa en los múltiples puntos y procesos de compra de los clientes desde la fase previa a la compra hasta la fase de servicio posterior a la compra. La API de Catálogo de WhatsApp es la plataforma más adecuada para el comercio conversacional y aumenta el número de clientes potenciales de sus clientes. Cada clic que el cliente realiza para realizar la compra representa el momento decisivo para construir una relación con el cliente, con los clientes potenciales y el potencial de deshacer al cliente. 

Las empresas y comercios que actualmente están aplicando la API de Catálogo de WhatsApp pueden promocionar y vender los productos y la lista de servicios. Los clientes pueden elegir las opciones que desean comprar, explorar los artículos e ingresar a la lista de deseos sin salir de la conversación. API del catálogo de WhatsApp para comercio electrónico características potencia esto.

El cambio en el lenguaje sobre la reducción del abandono de artículos del carrito acelera el crecimiento de la conversación y de los compradores. 

• El cliente se pone en contacto con la tienda o el vendedor mediante mensajería para saber si el producto está disponible o para obtener más información. 
• La empresa envía su lista de productos. 
• El cliente elige el catálogo de productos y estudia la información sobre el producto. 
• El cliente selecciona los productos deseados en el sitio web y la empresa aprueba la compra.
• La API del catálogo de WhatsApp tiene principalmente dos enfoques para mostrar y compartir sus productos al conversar con los clientes. Mensajes multiproducto: mensajes multiproducto que contienen entre dos y 30 artículos del portafolio de una empresa. 
• Los mensajes de un solo producto son mensajes que contienen solo un artículo del catálogo de productos de la empresa. El formato de página de detalles del producto muestra el producto.

¿Qué es la API del catálogo de WhatsApp?

Durante las conversaciones, existe la API del catálogo de WhatsApp que ayuda a mostrar sus productos y servicios a los clientes. La API del catálogo de WhatsApp permite a los clientes ver la lista de productos de su catálogo cada vez que intentan enviarle un mensaje mientras conversan a través de la plataforma WhatsApp.

WhatsApp Catalog API es actualmente la mejor aplicación de mensajería instantánea, pero para llegar a la cima necesita hacerlo en países como Estados Unidos, Rusia, Indonesia, Reino Unido, España y otros países que tienen los mejores negocios de comercio electrónico. En estos países, tener un negocio basado en mensajería es la mejor opción para las personas.

Pero si desea crear un producto global masivo, la API de catálogo de WhatsApp es lo que necesita. Ahora WhatsApp para empresas ha hecho posible que las pequeñas y grandes empresas expandan sus negocios y lleguen a consumidores y usuarios de todo el mundo.

Los 5 principales beneficios de la API del catálogo de WhatsApp

Utilice la función API de catálogo de WhatsApp para su marca. En cuanto a los objetivos que se establecieron, debe comprender qué espera y desea el cliente de usted.

Vamos a discutir los beneficios a los que tiene acceso al momento de usar API del catálogo de WhatsApp para comercio electrónico:

1. Conversaciones rápidas y sencillas

Gracias a la sencilla accesibilidad de la función de catálogo, la API de WhatsApp Business te permite proporcionar información relevante sobre los productos rápidamente. Esto ayuda a que tus clientes tengan una comunicación eficaz, rápida y sencilla. Ya no se ven obligados a preguntar por sus necesidades básicas. Este catálogo contendrá toda la información relevante y crucial sobre los diferentes productos.

2. Una plataforma única para todos los requisitos.

La función de catálogo de la API de WhatsApp Business permite a los usuarios abrir una tienda en línea donde pueden ofrecer sus productos en WhatsApp y los clientes pueden verla. Los clientes también pueden colocar los artículos en el carrito, pueden enviar detalles del producto que les interesa a otros usuarios de WhatsApp y completar la compra de un artículo a través de WhatsApp.

3. Personalización

El catálogo de API de WhatsApp Business ayuda a las empresas de comercio electrónico. Después de todo, ofrece opciones de personalización para la lista de productos en los catálogos porque deja espacio para proporcionar descripciones. La lista de productos sugeridos se basa en la elección y los requisitos del cliente.

4. Integre con conversaciones de agentes en vivo.

Tanto los empleados de servicio al cliente en vivo como Bots de IA Puede utilizar su catálogo para beneficiar a los consumidores. Los catálogos facilitan la presentación de información de forma legible, concisa y organizada.

5. Actualizaciones automáticas

Cuando se introducen datos en el sistema,  Catálogo de API de WhatsApp Business La función se completa automáticamente de inmediato y proporcionará información constante sobre existencias disponibles, precios actuales, novedades sobre nuevos productos y más.

Beneficios de los mensajes del catálogo de API de WhatsApp Business

• Los consumidores no tienen que usar Link cuando plantean una consulta sencilla como "¿Tiene el producto X?" Los mensajes de producto de la API del catálogo de WhatsApp ayudan a las empresas a mostrar sus artículos.
• La única forma de gestionar el interés del cliente es en un canal. Cuanto menos probable sea una conversión, más disperso estará el recorrido del comprador en numerosos canales.
• El material se completa dinámicamente para adaptarse al usuario o a las circunstancias. Por ejemplo, podría mostrar un mensaje multiproducto con los artículos más populares de un cliente.
• No hay necesidad de plantillas de mensajes para los mensajes del catálogo de productos.
• Los mensajes interactivos no necesitan aprobaciones previas ni plantillas. Se crean en tiempo real y reflejan constantemente la información de artículos, precios y niveles de existencias más recientes de su inventario.
• Combine el catálogo de productos con PNL, búsqueda de texto, mensajes de lista y botones de respuesta para automatizar la orientación al cliente.

API del catálogo de WhatsApp para comercio electrónico

La API del catálogo de WhatsApp para comercio electrónico fue introducida y diseñada por la API de WhatsApp Business para permitir a las empresas responder las consultas de los clientes y brindarles la información adicional requerida según lo solicitado.

La API de WhatsApp Business es una interfaz de programa de aplicación que organiza la estructura a través de la cual los clientes y otras empresas pueden conversar sobre sus necesidades.

Integración de la API empresarial de WhatsApp Las API de catálogo permiten que el comercio electrónico llegue a las audiencias previstas de forma más rápida y segura. En el caso de las aplicaciones de comercio electrónico, las API de catálogo permiten que el comercio electrónico llegue a las audiencias previstas de forma más rápida y segura. API empresarial de WhatsApp Permite a las tiendas y tiendas en línea enviar notificaciones y/o mensajes mediante programación a los usuarios.

Cómo hacer marketing por WhatsApp para comercio electrónico

El marketing por WhatsApp para el comercio electrónico se convierte en el canal más eficaz si se practica con cuidado y con las estrategias de SEO adecuadas. ¿Por qué? Hay algunos pasos fundamentales para empezar con Catalog API:

• Configurar el chat de WhatsApp para el sitio web
• Emplee WhatsApp CTA o código QR en el sitio web.
• Transmisión de WhatsApp para recordatorios de carritos abandonados

Estos tres pasos guían el marketing de WhatsApp para el comercio electrónico. Leámoslos.

1. Configurar el chat de WhatsApp para el sitio web

Instalación de un Widget de chat de WhatsApp El chat en su sitio web de comercio electrónico es una forma eficaz de generar clientes potenciales. El uso del widget de chat a través de WhatsApp significa que los visitantes pueden iniciar conversaciones de manera conveniente, lo que permite que la plataforma capte los gustos de los clientes y los transmita a los clientes potenciales.

Otro beneficio de usar widgets de chat de WhatsApp es que incluso una vez que el cliente haya accedido a otra página del producto, la empresa puede seguir comunicándose con él. Al obtener su permiso para incluirlo en su lista de contactos dentro de WhatsApp, es posible seguir comercializando con estos clientes potenciales y mantener su interés a largo plazo.

El chat de WhatsApp le permite ayudar a los visitantes del sitio al instante. Los clientes prefieren respuestas rápidas y ayuda inmediata, lo que aumenta la satisfacción del usuario y mejora la experiencia del cliente. Puede abordar las dificultades de manera eficaz y evitar comentarios desagradables brindando asistencia rápida.

Si coloca el botón de chat de WhatsApp en su sitio web, normalmente tendrá la oportunidad de reconocer el comportamiento de los visitantes. Esta útil herramienta ayuda a analizar la actividad de los usuarios, su comportamiento de navegación y las consultas frecuentes. Con la información de los datos, puede aprender a aplicar cambios en su sitio web, mejorar las experiencias de los clientes y refinar sus planes de marketing.

2. Emplear un código QR o CTA en el sitio web

Otro método para optimizar el marketing de WhatsApp para el comercio electrónico es el uso de la llamada a la acción de WhatsApp y el código QR en el sitio de comercio electrónico. La inclusión de estas funciones de WhatsApp facilita el proceso de interacción con los consumidores y las empresas en WhatsApp.

• Código QR de WhatsApp: - Coloca el código QR de WhatsApp en un lugar destacado de tu sitio web, especialmente en las páginas de destino, páginas de contacto y descripciones de productos. Esto ayuda a los visitantes a ver el código rápidamente y a iniciar la conversación. También es posible agregar el uso de códigos QR para el marketing de WhatsApp en elementos impresos, como tarjetas de presentación o folletos, para aumentar la interacción física y el alcance de los clientes.
• Llamada a la acción de WhatsApp: - Coloca botones de CTA de WhatsApp estratégicamente en tu sitio web, como en páginas de productos, información de precios y formularios de contacto. Estos botones deben estar ubicados de manera destacada y visible para que los visitantes del sitio web interactúen con tu empresa. También existe lo que puedes llamar publicidad de clic para WhatsApp donde WhatsApp se incluye como botón CTA para aprovechar el punto de entrada gratuito y sin costo por usar la conversación de WhatsApp.

3. Transmisión de WhatsApp para recordatorios de carritos rechazados

La difusión por WhatsApp es otra estrategia de marketing de WhatsApp para las empresas de comercio electrónico. Cuando se trata de enviar recordatorios de carritos abandonados, el método adecuado es utilizar la difusión por WhatsApp, que puede ayudar a cualquier empresa de comercio electrónico a recuperar las ventas perdidas y aumentar las tasas de conversión.

 

Con las transmisiones de WhatsApp, así es como puedes utilizarlas para recordatorios de tarjetas rechazadas:

• Optar en: No envíes a los clientes de tu negocio, mensajes de WhatsApp sin su permiso.
• Segmento Según el tiempo o el valor del carrito, fusionar clientes desde el abandono.
• Personalizar mensajes: Utilice plantillas de WhatsApp para mensajes amigables y el cliente debe incluir una imagen del producto con el nombre.
• Ofrecer incentivos: Intente utilizar términos que llamen la atención sobre compras adicionales baratas o gratuitas para incentivar nuevas compras.
• Tiempo: También puede ser recomendable programar el envío de los recordatorios más tarde en la noche o no demasiado temprano durante el día. Envíe los recordatorios a la hora programada.
• Múltiples mensajes: En caso de ser necesario, puedes enviar varios recordatorios, pero debes asegurarte de que el tono sea profesional. 
• CTA y enlace: Asegúrese de mencionar siempre el CTA y la línea de productos en el mensaje.
• Medir y optimizar: Revise el resultado y obtenga un mejor retorno de su técnica.
• Compliance: Adherirse al consumo del uso de los términos o servicios de WhatsApp en el marketing de WhatsApp en el comercio electrónico.

Cómo obtener la API del catálogo de WhatsApp

La API de catálogo de WhatsApp se integra con la cuenta de WhatsApp de cada tienda online para promocionar su servicio a los usuarios. Esta función resulta ventajosa para las empresas si los clientes tienen que evitar ir al sitio web o al local comercial. Compartir información a través de la aplicación y ver los productos descritos en el catálogo hará que acudan a la tienda online.

Para comenzar a utilizar todas las opciones posibles de la API del Catálogo de WhatsApp y utilizar los servicios ofrecidos, el propietario de la empresa debe crear una cuenta y realizar la verificación. Este proceso se puede realizar con cualquier socio de WhatsApp como GetItSMS, que puede ayudarlo.

Pasemos a ver la información recopilada de toda la información necesaria que le ayuda a obtener la API del Catálogo de WhatsApp en sencillos pasos:

• La empresa simplemente tiene que abrir primero una cuenta con el administrador de facebook para la compañía.
• . Si no tiene esa, puede crear la cuenta vinculando la cuenta comercial.
• El siguiente paso es ir más allá y utilizar un socio de WhatsApp conocido como GetItSMS para ayudar a verificar la cuenta comercial en WhatsApp con la ayuda de los documentos.
• Continúe verificando la API de WhatsApp Business y, posteriormente, implemente una plantilla de chatbot de WhatsApp verificada tras el envío exitoso de los documentos.
• Después de haber realizado estos pasos podrás obtener la API del catálogo.

Pasos para utilizar el catálogo de API de WhatsApp Business para comercio electrónico

Para interactuar con los clientes sin esfuerzo sin obligarlos a visitar el sitio web, pueden agregar productos a sus carritos y realizar compras a través de la API empresarial de WhatsApp. Usar el Catálogo de API de WhatsApp Business para casos de uso de comercio electrónico, siga los siguientes pasos:

• Paso 1: Primero, uno tiene que crear la categoría del producto y enviarla a Facebook y luego usar el administrador de comercio de Facebook para hacer lo mismo.
• Paso 2: Puede conectar el catálogo a una cuenta comercial de WhatsApp.
• Paso 3: Envíe los mensajes a los clientes mediante mensajes de uno o varios productos.
• Paso 4: Al hacer esto, podrá recibir pedidos y responder preguntas de los clientes.

Paso #1 – Sube el inventario a Facebook

Facebook requiere cargas estilo catálogo de la mercancía de una empresa.
Los detalles de los productos que quieres promocionar o vender a través de Facebook, Messenger, Instagram o WhatsApp Business se encuentran en un catálogo. Puedes hacer catálogos de stock (para vender online), habitaciones o alojamientos, planes de viaje, atracciones turísticas, fincas y vehículos.

Tal como se indica en el perfil de empresa en WhatsApp, queda claro que solo se admite un catálogo. Se pueden utilizar mensajes de un solo producto o de varios productos para enviar mensajes relacionados con los clientes a las empresas de comercio electrónico en relación con los artículos. Para atender a todas las regiones, se deben cargar varios artículos como artículos separados con sus precios separados. 

Si su empresa aún no ha creado un catálogo:

• En primer lugar, cree su catálogo utilizando el Administrador de Comercio y luego complete la construcción utilizando otros editores.
• La plataforma WhatsApp Business acepta un catálogo por persona Cuenta empresarial de WhatsApp (WABA) pero se puede vincular a varios números de teléfono. 

Los usos de un catálogo incluyen:

• Sube cosas una por una o varias a la vez para agregar y actualizar información sobre tus productos, sus títulos, fotos, descripciones, precios, opciones y otros. 
• Cree subconjuntos, que son grupos más pequeños de artículos de su catálogo que se seleccionan para promocionarlos en anuncios o tiendas. 
• Establezca permisos para que los clientes, compañeros de trabajo u otras empresas puedan contribuir a la edición de su catálogo. 
• Para garantizar que los clientes vean la información del artículo y los precios adecuados del país de la región como predeterminados y carguen el idioma regional y del país.

Paso #2 – Vincular el catálogo de productos con el perfil de la API de WhatsApp Business

En caso de que ya hayas configurado tu cuenta, integrémosla ahora con tu Catálogo de Productos en WhatsApp Business. 

En caso de que su empresa cuente actualmente con un catálogo y lo administre en la plataforma de Facebook del sitio, puede dejarlo en manos del BSP, o  ConsígueloSMS, asume la responsabilidad de tu catálogo. 

En primer lugar, abre un catálogo a través de tu cuenta de Facebook Business Manager. Luego, selecciona Catálogos en Fuentes de datos. Para el siguiente paso, elige tu catálogo.

En el siguiente paso, debes hacer clic en asignar socios y luego asignarlos usando el ID comercial. 

A continuación, ingrese el ID comercial del socio y seleccione la opción para modificar la API del catálogo de WhatsApp para empresas y comercio, y listo. 

Si WhatsApp dependía de un registro integrado momentos antes de leer este artículo, significaría que. En ese caso, puede utilizar el Gerente de WhatsApp para conectar su perfil comercial y catálogo de WhatsApp.

Como sigue:

Una vez que conectes el catálogo al perfil de WhatsApp, te mostrará esto:

Paso 3: compartir productos con los clientes

La API del catálogo de WhatsApp para empresas de comercio electrónico tiene dos formas de enviar mensajes de productos a los clientes cuando se comunican con los usuarios. A través de mensajes multiproducto y monoproducto, las tiendas online se comunican con los clientes.

• Enviar mensajes de un solo producto: El mensaje de producto único consta de un solo artículo del inventario comercial en el que se muestra el producto al cliente en formato PDF.

• Las comunicaciones de un solo producto, que brindan respuestas rápidas a partir de una lista limitada de posibilidades y destacan un producto o servicio en particular para un consumidor, funcionan mejor cuando: toman una respuesta a la pregunta "¿Tienen chaquetas rosas en su tienda?" dan una sugerencia de producto ("mi sobrina nació y no estoy seguro de qué regalo sería aceptable").
• Enviar mensajes multiproducto: Transmita un mensaje de varios productos e incluya treinta artículos seleccionados del inventario del negocio de comercio electrónico.
• Cuando sus clientes desean explorar una variedad de bienes o servicios, puede utilizar mensajes de múltiples productos: Dirigir al consumidor a una categoría específica dirigiéndolo ("Hola, ¿puede enviarme por correo electrónico el menú de pizzas?”). Mientras que otros tipos de conversaciones (Cuando un cliente comunica su intención de realizar un pedido, y tú respondes con una sugerencia multiproducto). Voy a una categoría específica, como ropa deportiva. Ofertas o sugerencias que son específicas para ti. Están ordenando nuevamente objetos ya colocados. Por ejemplo, un individuo puede, por ejemplo, reordenar su pedido habitual de comida para llevar con hasta treinta artículos.
• Objetos perdidos: En caso de que la empresa no encuentre ninguna coincidencia entre los productos mencionados en las solicitudes de API anteriores, se envía un mensaje de error. Sin embargo, es necesario enviar a los usuarios el mensaje de producto único o múltiple.
• En los mensajes multiproducto, al menos un producto debe estar asociado a los productos incluidos en el catálogo de Facebook de la empresa. En concreto, se producen los siguientes resultados de transmisión de mensajes: todos los mensajes transmitidos se consideran correctos, los artículos coincidentes se reenvían según corresponda, los artículos no coincidentes se descartan y la empresa solicita una actualización de su catálogo.

Paso #4 – Obtenga respuestas de los clientes

• Los usuarios del servicio de catálogo API de WhatsApp Business reciben mensajes de productos que pueden realizar cuatro acciones diferentes al hacer clic en "empezar a comprar".
• Ver productos: los consumidores no necesitan salir de WhatsApp para examinar los productos. Cuando hacen clic en un artículo, se presenta una página de detalles del producto con la información más reciente sobre el artículo (PDP). Estos sitios no admiten videos ni GIF, ya que solo aceptan imágenes de productos (por ahora).
• Añadir artículos al carrito de compras: después de satisfacer sus necesidades visuales, el cliente puede añadir un producto o servicio al carrito. Como el carrito no tiene límite de tiempo, puede seguir añadiendo artículos cuando lo desee hasta que esté listo para pagar. 
• Enviar artículos del carrito de compras a la empresa: significa que cuando el consumidor ha terminado de consumir, es momento de llevar el carrito a su tienda. Después de eso, no pueden hacer cambios en ellos, por lo que se detalla lo siguiente. Ahora le permitiré decidir qué hacer a continuación, informarles más detalles o discutir sus opciones de pago con ellos. 
• Comparte el producto con otros usuarios: Con los mensajes de producto en el Muro de WhatsApp, tus clientes podrán presentar tus productos a sus amigos.

Paso #5 – Solicite los detalles

Los clientes pueden solicitar más información sobre un producto determinado si reciben un mensaje de varios productos o de un solo producto. Los clientes pueden solicitar información de dos formas:
Mensaje de texto: Envía un texto al consumidor para solicitar más detalles después de haber comprado un producto.

Después de seleccionar "Mensaje comercial", el consumidor selecciona el botón "Mensaje comercial" en el Página de detalles del producto (PDP) de un producto.

La empresa recibe una notificación de webhook para un mensaje entrante una vez que el cliente envía una consulta.

Cómo vender con WhatsApp Business para comercio electrónico

 

API del catálogo de WhatsApp Está diseñado para incorporar funcionalidades de WhatsApp que ayuden a atraer usuarios y clientes potenciales. Hay dos formas de vender con WhatsApp Business para comercio electrónico:

• Catálogo de WhatsApp para mostrar sus productos y servicios
• Pago de WhatsApp para realizar el pago inmediatamente en ese chat

Estas son las diferentes formas en las que se puede utilizar WABA para vender con WhatsApp Business para e-commerce. Vamos a verlas en detalle.

1. Catálogo de WhatsApp para mostrar productos y servicios

Una de ellas es la de vender con WhatsApp Business para ecommerce consistente en los catálogos de WhatsApp. WhatsApp Catalog es una funcionalidad de WhatsApp en la que los comercios de ecommerce pueden mostrar sus servicios y marca dentro de la aplicación WhatsApp Business.

La funcionalidad funciona como una tienda en la que el usuario puede ver sus productos sin tener que pasar por el sitio web. Su menú detallado siempre está a la vista de los clientes.

Mira los pasos para incluir el Catálogo de WhatsApp de forma efectiva:

• El administrador enumera el inventario de la empresa en Meta a través de WhatsApp Business API o Meta Commerce.
• Construya una relación entre un catálogo de comercio electrónico y la cuenta empresarial de WhatsApp.
• Los números de teléfono comerciales deben tener configuración comercial.
• Puede difundir los productos mediante el uso de un único mensaje de producto o de varios. 
• Captura los webhooks para monitorear preguntas y pedidos de los clientes.

2. Pago por WhatsApp para realizar pagos al instante en el chat

WhatsApp Payment es una forma rápida y segura para que los clientes realicen un pago instantáneo en el chat con una empresa. Esta funcionalidad ayudará a las empresas a reducir el proceso de pago y, además, ofrecerá a los clientes una mejor experiencia de compra.

Así es como funciona el pago de WhatsApp para los consumidores:

• Las empresas pueden solicitar pagos a través de WhatsApp Pay dentro del chat.
• Los clientes podrán elegir el tipo de método que desean realizar el pago (transferencia bancaria, tarjeta de crédito, etc.).
• El pago es seguro y se realiza a través de WhatsApp.
• Por lo tanto, dependiendo de la situación, se pueden utilizar estos dos mensajes de producto.
• En la conversación se toma toda la información relativa a los pagos y se anota para su uso posterior.

Si WhatsApp Pay aún no se ha lanzado en tu país, puedes utilizar otras interfaces de pago dentro del chat como Stripe. Además de cobrar los pagos directamente en la conversación, también te permite comenzar a realizar reembolsos de pagos una vez que tus productos en línea se agoten o el envío haya sido fallido.

¿Cuál es el uso de los mensajes de producto?

Los mensajes sobre productos son bastante útiles por el momento si se envían en el momento adecuado mediante la API de catálogo de WhatsApp. Los mensajes sobre productos son de dos tipos y tienen objetivos muy específicos en relación con los clientes en particular. Por lo tanto, según la situación, se pueden utilizar estos dos mensajes sobre productos.

Diablillo: Sólo las conversaciones activas pueden enviar mensajes de productos. No pueden iniciar conversaciones ni servir como notificaciones.

1. Mensaje de producto único

Cuando un comprador desea conocer detalles más precisos de un determinado producto o realizar una compra de un solo producto, los mensajes sobre un solo producto resultan eficaces. En otras palabras, un mensaje sobre un producto podría consistir en una única respuesta a una solicitud específica del consumidor.

Además, puede utilizarse para ofrecer al cliente una sugerencia o la respuesta a su solicitud, o si un consumidor decide volver a comprar un producto en particular.

2. Mensajes multiproducto

Si alguna vez desea que un cliente pueda ver la lista de compras, puede utilizar un mensaje multiproducto. Por lo tanto, la recomendación para las compras conversacionales es utilizar mensajes multiproducto. Este mensaje también puede ser una forma de identificar una marca de producto en particular o una categoría de productos.

Por ejemplo, el mensaje que probablemente reciba el consumidor cuando compre frutas frescas podría incluir varios productos. El mensaje sobre el producto puede ser tan simple como cualquier nueva disponibilidad de frutas frescas.

Los mensajes multiproducto también pueden desarrollar recomendaciones personales individuales según la información del consumidor. Los mensajes multiproducto también ayudan a estimular la repetición de compras. ¡Su cliente puede repetir su pedido habitual con facilidad y rapidez!

Por qué implementar la API del catálogo de WhatsApp para el comercio electrónico

A continuación se muestran los diversos usos de WhatsApp Business y WhatsApp Business API para tiendas en línea, pero, antes de eso, aquí están las razones por las que necesitamos implementar la API de WhatsApp Catalog para el comercio electrónico: 

¿Por qué es atractiva la API de Catálogo de WhatsApp para el negocio de comercio electrónico?
¿Por qué se recomienda WhatsApp en lugar de un chatbot de sitio web?
¿Cómo integrar la API del Catálogo de WhatsApp?

Sería conveniente estar disponible en todo momento con el escritorio para observar los productos e interactuar con el servicio de atención al cliente, así como con el bot de la máquina. Por el contrario, la API de WhatsApp Business es más efectiva que la de un chatbot de un sitio web. 

Se trata de un problema muy grave, y el comercio móvil se encuentra en la cima de la pirámide del comercio electrónico, que no se puede detener. Por eso, las aplicaciones de mensajería entran en escena.

El catálogo de API de WhatsApp Business tuvo un tremendo impacto positivo en la industria del comercio electrónico al hacer que sea mucho más fácil, conveniente y sencillo de usar para conversar con los clientes, además de heredar las necesidades de los usuarios.

El catálogo de API de WhatsApp Business es muy popular y envía más de 70 mil millones de mensajes a los usuarios para aumentar el número de clientes y las ventas de su tienda. Según los estudios realizados, los usuarios pasan más de 20 horas al mes en la aplicación. 

La decisión de integrar el catálogo de API de WhatsApp Business hizo que los clientes se sintieran cómodos. Esto garantiza que confíen en ellos al eliminar en gran medida los costos muy altos de diseñar opciones exclusivas. El catálogo de API de WhatsApp Business ha permitido una vez más que los usuarios comerciales descifren lo que importa en cuanto a la calidad de la experiencia del cliente y las consultas de los clientes.

Función del catálogo de API de WhatsApp Business

El catálogo de la API de WhatsApp Business facilita a los negocios de comercio electrónico mostrar los productos en la aplicación, hacer recomendaciones e incluso permitir que el cliente compre mientras sigue chateando con el vendedor.

Incluye tu catálogo a WhatsApp; no necesita la aprobación de WhatsApp como otros Plantillas de mensajes de WhatsApp podria necesitar.

La API del catálogo de WhatsApp ofrece a los usuarios estas dos opciones:

• Mensajes de un solo producto
• Mensajes multiproducto

Esto significa que el cliente puede reaccionar de cuatro maneras distintas a ambos mensajes. Se le ofrecen opciones sobre el paquete y la información del producto, se le pasa el producto a otro usuario, se le añaden productos favoritos al carrito y se pasa a la siguiente etapa, como la confirmación del pedido y la facturación, etc.

Supongamos que su consumidor decide utilizar otros dispositivos. De lo contrario, puede seguir el debate solo a través del mismo número de WhatsApp y no tendrá ningún problema para participar en la conversación. Pero en el caso de los carritos, la información debe estar actualizada en todos los dispositivos.

Tener el software más conveniente: catálogo de API de WhatsApp Business

Cada programa es necesario en una partida de ajedrez. Por supuesto, también es cierto que la combinación correcta de ajedrez, estrategia y timing puede abrumar sin duda a la mente del tablero de ajedrez. Además de eso, el catálogo de la API de WhatsApp Business es el maestro de todos los demás métodos existentes para llegar al público objetivo y mejorar las ventas. 

Catálogo de API empresariales de WhatsApp para comercio electrónico Todavía se encuentra dentro del paquete que utiliza el propietario de la tienda en línea. Esta aplicación tiene muchas de las funciones que ayudan a crear estrategias y ganar clientes potenciales lo antes posible. 

Estas son las características de la API empresarial de WhatsApp que las empresas de comercio electrónico pueden aprovechar:

• Chatbot de WhatsApp característica
• Integración de software de terceros
• Característica del catálogo
• Informes automatizados para realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento.
• Panel centralizado con acceso de usuario

Pero el marketing de WhatsApp te convierte en un profesional en este mercado, lo que se traducirá en más clientes y negocios. 

Esta conexión significa que sus ventas anuales afectan significativamente tanto el avance de su marca como el conocimiento de sus productos y servicios por parte de los clientes y su salud financiera. 

Por lo tanto, es necesario incrementar las ventas si uno quiere superar a sus competidores. 

El marketing eficaz, la planificación estratégica, la prospección oportuna y la recopilación de datos se combinan para acelerar las ventas. Por lo tanto, es necesario adquirir un software que agilice el proceso y sea útil para los equipos internos que lo gestionan. 

Este artículo trata sobre la necesidad de un software para acelerar las ventas y el Catálogo de API de WhatsApp Business como posible solución.

El futuro del comercio electrónico con la API del catálogo de WhatsApp para comercio electrónico

La API del catálogo de WhatsApp sirve como puerta de entrada para aprovechar la posibilidad de que las personas utilicen WhatsApp para empresas. Si bien puede resultar complicado acceder a la API, sortear las complejidades y cumplir los requisitos para desbloquear las posibilidades únicas de la mensajería de WhatsApp para empresas podría hacer que más personas se unan a sus usuarios y les den la bienvenida de forma más individual o eficaz. 

La API de catálogo de WhatsApp puede ayudar a las empresas a mejorar sus operaciones y la comunicación con los clientes para las ventas y la prestación de servicios. Como resultado, la API de catálogo de WhatsApp es muy sencilla y tiene una base de usuarios activa, lo que la convierte en el lugar perfecto para que las empresas de comercio electrónico prosperen en el mundo cibernético.

El catálogo de API de WhatsApp Business de GetItSMS es una solución de comercio electrónico de extremo a extremo que aumenta la eficiencia y la velocidad de ventas y ofrece una ventaja competitiva.

Los administradores pueden mejorar las aplicaciones, la experiencia y aumentar el crecimiento empresarial al aprovechar funciones como chatbots y catálogos, la capacidad de integración de software de terceros y las capacidades integradas de generación de informes automatizados. Utilice el Catálogo de API de WhatsApp Business para prosperar en el mercado del comercio electrónico y superar a sus competidores.

Preguntas Frecuentes

P1. ¿Se puede utilizar WhatsApp para el comercio electrónico?

A. La API de Catálogo de WhatsApp se desarrolla a partir de múltiples puntos de contacto y del embudo de compra del cliente que abarca todo el recorrido de compra desde antes de la compra hasta después de la misma. Cada vez que el cliente realiza la compra, se crea o se pierde el momento de establecer una relación con el cliente, al igual que los leads y la posibilidad de volver a captar al cliente.

P2. ¿Qué es la API del catálogo de WhatsApp?

A. La función de catálogo es una de las formas a través de las cuales puedes presentar tus productos y servicios a los clientes durante una conversación a través de la API de WhatsApp Business.

P3. ¿Cómo podemos enviar mensajes de producto a los clientes?

A. Dos mensajes de producto diferentes sirven a distintos propósitos para los clientes. Por lo tanto, dependiendo de la situación, se pueden utilizar estos dos mensajes de producto. Los mensajes de producto pueden ser de un solo producto o de varios.

P4. ¿Cómo funcionan los mensajes de un solo producto en un negocio de comercio electrónico?

A. Los mensajes de un solo producto son eficaces cuando un comprador desea obtener más detalles sobre un producto determinado. Por lo tanto, para una determinada solicitud de un consumidor concreto, bastará con un mensaje de un solo producto.

P5. ¿Cómo podemos obtener la API del Catálogo de WhatsApp?

A. Para aprovechar, validar y comenzar a utilizar todas las oportunidades posibles de la API de Catálogo de WhatsApp en su trabajo, el propietario de la empresa debe crear y verificar una cuenta comercial. Este proceso se puede realizar con cualquier socio de WhatsApp como GetItSMS, que puede ayudarlo.

Resumir

Aquí se encuentra la API de catálogo de WhatsApp para aplicaciones de comercio electrónico que puede revolucionar y personalizar la forma en que interactúa con sus clientes. La API de catálogo de WhatsApp está surgiendo gradualmente como un servicio valioso para las organizaciones en el competitivo mercado, ya que tiene la funcionalidad de comunicación uno a uno con sus consumidores. 

Nuestra tarea sigue siendo descubrir más posibilidades de implementación de las diversas integraciones API enumeradas en este artículo. Esto dice mucho sobre las muchas oportunidades que WhatsApp ha abierto, especialmente en el comercio electrónico. 

La diferenciación en el mercado es algo que debe interesar a la experiencia del cliente la mayor parte del tiempo. La API de catálogo de WhatsApp ofrece una excelente configuración de comercio conversacional que entusiasmará a sus clientes.

GetItSMS lo ayuda a comenzar y se encarga de todo el proceso, desde la creación y administración de plantillas de mensajes, la instalación técnica y el registro de acceso. Ofrecemos un servicio simple y rápido. REST API eso hace que acceder a la API de WhatsApp Business sea lo más sencillo posible.