Cómo utilizar la API empresarial de WhatsApp como compañero de marketing para la temporada festiva

¿Está buscando utilizar la API empresarial de WhatsApp como complemento de marketing para la temporada festiva? Entonces, aquí tienes una guía. 

Diwali es uno de los festivales más importantes y queremos aprovechar los mejores descuentos y ofertas en electrónica, joyería, decoración, ropa y más para comenzar el nuevo año.

Todos los sectores quieren lograr una temporada festiva exitosa. Sin embargo, esto puede generar diversa competencia en el mercado. Entonces, la aplicación empresarial WhatsApp pasa a ser el centro de atención.

• Durante 2021, se realizaron más de 1.2 millones de rupias de ventas en línea durante la temporada de Diwali.
• El número creció un 17% en la última temporada de Diwali.
• Este año, 2024, esperamos un aumento de las ventas online en la temporada de Diwali de más del 20%.

¿Qué es la API empresarial de WhatsApp para el compañero de marketing de temporada festiva?

La API de WhatsApp Business para el complemento de marketing de temporada festiva es una estrategia que le permite captar ambas audiencias. Para atraer a los primeros compradores, puede enviar anuncios festivos y ofertas de temporada con anticipación. Esta es la mejor manera de atraer a su audiencia y aumentar el crecimiento de clientes potenciales compartiendo ofertas y descuentos exclusivos.

El uso de la API de WhatsApp Business para una campaña de marketing festiva permite lo siguiente:

•  Dirigirse a clientes nuevos y existentes.
• Proporcionar soporte al cliente versátil.
• Mejore la experiencia del cliente después de la compra.
• Preste atención a los requisitos de diversas cuentas comerciales; ¡WhatsApp es suficiente!
• Permita que los clientes exploren, ordenen y paguen en WhatsApp
• Fomentar las estrategias de marketing con el comercio conversacional
• Ampliar las conversaciones con los clientes con Automatización de WhatsApp 
• Interactuar con clientes globales

La temporada festiva es una oportunidad para convertir a los clientes en clientes potenciales ofreciéndoles ofertas especiales o descuentos exclusivos. Las empresas lanzan sus nuevos productos, colecciones, descuentos y ofertas durante este tiempo. 

Aprovechando API empresarial de WhatsApp Para un compañero de marketing de temporada festiva es la mejor estrategia para promocionar marcas. Esto mejora la base de clientes, las ventas y el creciente conocimiento de la marca.

Ahora, analicemos ideas de campañas que cualquier empresa puede utilizar. Iniciar la campaña de marketing temprano genera entusiasmo entre sus clientes y les permite apegarse a sus ofertas festivas.

Beneficios de la API empresarial de WhatsApp para el marketing de temporada festiva

¿Por qué necesitamos usar API empresarial de WhatsApp para la campaña de marketing de temporada festiva en lugar de correo electrónico, SMS o marketing fuera de línea? La respuesta es que una alta tasa de apertura del 98%, una tasa de clics del 45% y 4 mil millones de usuarios activos lo hicieron popular.

Por lo tanto, a continuación se detallan los beneficios de integrar el marketing de WhatsApp para la temporada festiva:

1. Gran base de usuarios

Whatsapp no ​​es sólo una aplicación de mensajería más sino un fenómeno global. Con más que 2 mil millones de usuarios Al tener WhatsApp instalado en sus teléfonos, es una plataforma eficaz para llegar a usuarios potenciales. 

2. Toque personal y conversación directa.

Los mensajes de WhatsApp dan un toque personal, a diferencia de los anuncios genéricos o los correos electrónicos. Esto es como chatear directamente con sus consumidores para desarrollar confianza y comprensión. 

3. Tasas de apertura estelares

Este es un dato curioso: los mensajes de WhatsApp cuentan con una enorme tasa de apertura de mensajes promocionales enviados del 98%. En comparación con otros canales, este destaca en la cima. Además, con tasas de clics que oscilan entre el 45% y el 60%, la participación no es solo superficial.

4. Conexión global

Mira alrededor. Todos los miembros de tu familia utilizan WhatsApp para sus necesidades específicas. Cuando todos tus clientes ya estén conectados a la plataforma, ¿por qué no llegar a ellos?

Básicamente, WhatsApp no ​​es simplemente otra plataforma publicitaria: podría ser la más eficaz disponible. ¡Prepárate y únete a mí mientras exploramos el mundo del marketing de WhatsApp durante esta feliz temporada!

Utilice casos de Whatsapp Business Api antes, durante y después de Diwali para obtener más clientes potenciales

La siguiente sección incluirá las ideas de campaña utilizadas para comenzar antes, generar entusiasmo entre sus clientes y conectarse con sus descuentos.

Hemos analizado los casos de uso de la API empresarial de WhatsApp para el marketing de temporada festiva antes, durante y después para conseguir más clientes potenciales:

1. Casos de uso de Whatsapp antes del Diwali

Anuncie su última oferta y ventas:

La temporada festiva es la época más importante en la India y la gente se reúne y la celebra grandiosamente. Este es el mejor momento para llegar a sus clientes. Las empresas obtendrán una gran cantidad de clientes potenciales enviando anuncios de ofertas y ventas en términos de obtener los mejores beneficios.

Y la aplicación empresarial WhatsApp es una de ellas. Si eres una marca de colección para mujeres, existe una alta probabilidad de conseguir una oferta durante la temporada de Diwali; sin embargo, puedes convertirla en la mejor oferta de temporada festiva lanzando ofertas como [obtén hasta un 70% de descuento en tu ropa en esta gran temporada festiva] a tus clientes con anticipación a través de WhatsApp.

Esto les permite expandir su negocio y desear enumerar sus artículos favoritos, lo que los convencerá de comprar el producto durante el período de rebajas.

Ofrezca un vistazo de los descuentos:

Todas las industrias de la India, ya sean pequeñas o grandes, tienen una venta de Diwali. Esta es una forma única de atraer clientes, y la aplicación WhatsApp Business también ayuda con esto al enviar un vistazo de mensajes de descuento.

Por ejemplo, una empresa de belleza puede llevar esta venta al siguiente nivel compartiendo mensajes de WhatsApp, incluidos descuentos en productos [15% de descuento fijo para productos de belleza] cuando comience la temporada festiva.

Esto permite a los clientes estar actualizados sobre lo que pueden esperar de la empresa en las próximas rebajas festivas. ¡Pero asegúrese de mantener todos sus cupones intactos!

Invitar a pedidos anticipados:

Puede resultar muy beneficioso para las empresas realizar una promoción de pedidos anticipados por WhatsApp, invitando a las personas a realizar pedidos con antelación antes de que comience la venta. Esto garantiza mayores ventas, facilita la planificación y administración de inventarios, atrae más clientes, etc.

Una empresa de telefonía móvil puede lanzar una campaña de pedidos anticipados de un teléfono que pretende ofrecer a un precio reducido durante la temporada navideña. Enviar un mensaje de WhatsApp con el asunto “reserva tu teléfono XYZ favorito 48 horas antes de las rebajas de Diwali” a posibles clientes de la comunidad podría resultar una estrategia de marketing inteligente e impulsar las ventas durante esta temporada festiva.

Notifique a los clientes sobre la venta de Diwali:

Las rebajas de Diwali son la temporada de competencia extrema. Teniendo esto en cuenta, las empresas deben promocionar sus ofertas más que cualquier otra cosa para destacar.

Compartir recordatorios es una de las mejores formas de vivir la emoción antes de que comience la oferta. Comparta una notificación solo unos días antes de la venta de su negocio para informar a sus clientes sobre las próximas ofertas de productos, ofertas [ahorre hasta un 50 % en cada compra en nuestras rebajas festivas] y las ventajas que pueden recibir al comprar con usted.

2. Casos de uso de Whatsapp durante Diwali

Comparta ofertas y descuentos en curso:

Para captar una gran audiencia, esta es la mejor manera de compartir sus descuentos y ofertas a través de WhatsApp cuando la oferta esté activa. Actualizar a sus clientes con descuentos es una forma eficaz de ganar la competencia durante la temporada de rebajas festivas.

Comparta un mensaje automático rápido en la cuenta de WhatsApp de su cliente, incluida la oferta de su producto, que comenzó con ofertas exclusivas por el monto total. [¡La venta ya está disponible! Consigue un 10% de descuento en la compra de 299/-].

Recordatorios para productos de venta rápida:

Durante la temporada navideña, crear una sensación de urgencia puede generar altas ventas. Los consumidores buscan las mejores ofertas de varias empresas, por lo que debe informarles cuando los artículos en su carrito o lista de deseos tengan un precio drásticamente reducido y se agoten rápidamente.

Solicite a sus clientes que compren los zapatos en su lista de deseos porque tienen una gran demanda y es posible que pronto se agoten. Comparta impresionantes fotografías de productos con ellos para atraerlos, junto con un cupón adicional para una compra rápida [¡los zapatos de su lista de deseos se agotará pronto! Utilice la oferta de descuento adicional del 15% al ​​comprarlos ahora. Además, se mencionará un enlace de compra ahora en el contenido como beneficio adicional.

Ofrecer un excelente servicio al cliente:

El servicio de atención al cliente es fundamental para cualquier empresa, independientemente de la época festiva de venta u otros factores. Chatbots de WhatsApp son la mejor manera de responder con precisión y rapidez a las consultas de los clientes. 

Permita que sus clientes se comuniquen con su empresa a través de WhatsApp para recibir detalles del servicio específico que trajeron durante la venta. El chatbot puede reenviar los detalles del mismo [envío de camas con n.º de pedido. # 1234 se le entregará pronto], respondiendo más rápido a las consultas de los clientes.

3. Casos de uso de Whatsapp después del Diwali

Solicite reseñas y comentarios de productos:

Cuando sus clientes completen la compra, esta vez pregúnteles sobre la experiencia de compra o las reseñas de productos. Este es el momento perfecto para recibir buenas críticas, utilizarlas socialmente para captar la atención del cliente y comprometerse con las existentes. Considere que es una empresa de electrónica que vendió numerosos auriculares durante las rebajas festivas.

Ahora, comparta un mensaje automatizado de WhatsApp con sus clientes unos días después de la solicitud de compra para recibir sus comentarios. Por ejemplo, [¿Qué te parecieron los productos electrónicos que compraste en esta oferta de Diwali?] Comparta su experiencia con nosotros enviándonos sus comentarios. Asegúrese de agregar al menos dos botones a su mensaje para recibir comentarios positivos y negativos.

Anuncios de extensión de venta:

Una extensión de la venta festiva es algo general para la empresa durante uno o dos días después de Diwali. Esta es la mejor manera de captar más clientes y eliminar su inventario, lo que permite a los usuarios comprar artículos a un mejor precio. 

Compartir un mensaje de anuncio de extensión de venta con el cliente, que incluye que la oferta de los anillos de diamantes se ha extendido por unos días más, pidiéndole que aproveche esta oportunidad para obtener un descuento mayor. [¡La venta del anillo de oro se amplió por otros 5 días! Aprovecha la oferta con un descuento adicional del 10%]. Agregue el enlace de la página de su sitio web al contenido.

Realizar encuestas:

Las encuestas son una forma atractiva de comprender los requisitos de sus clientes. Es posible que encuentre nuevos clientes que prueben su servicio por primera vez. Las encuestas son una oportunidad para crear un vínculo fuerte con ellos y comprender bien sus pensamientos.

Envíe encuestas para su empresa a través de la API empresarial de WhatsApp con botones de respuesta rápida para respuestas sencillas. Puede hacer varias preguntas para comprender sus gustos y disgustos. [Rellena el formulario de encuesta y obtén un 15% de descuento en las velas para tu próxima compra].

Preguntas frecuentes

P1. ¿Cómo se utiliza la API empresarial de Whatsapp para el marketing de temporada festiva?

A.Facilitar su marca utilizando las funciones de WhatsApp como catálogos y colecciones, llevando la experiencia de compra a la plataforma, compartiendo anuncios, alertas, recordatorios y transmisiones segmentadas oportunas y ofreciendo un servicio de primer nivel. Además, utilice herramientas como Getgabs para una integración de marketing sin complicaciones.

P2. ¿Qué entiendes sobre la API de WhatsApp Business para marketing festivo?

A. WhatsApp Business API es una estrategia para acompañantes de marketing de temporada festiva que permite captar audiencias y enviar anuncios festivos y ofertas de temporada con anticipación.

P3. ¿Qué tipo de estrategias post-festivas podemos emplear para interactuar con los clientes?

A. Las estrategias para interactuar con los clientes incluyen solicitar reseñas y comentarios, enviar recordatorios de productos desde ventas hasta precios con descuento, realizar encuestas y extender la duración de las ventas. Esto no sólo elimina inventario sino que también estrecha el vínculo entre las relaciones cliente-marca.

P4. ¿Por qué WhatsApp es una mejor opción que otras herramientas de marketing?

A. Whatsapp tiene una alta tasa de apertura del 98%, una tasa de clics del 45% y 4 mil millones de usuarios activos, lo que lo hace popular; por lo tanto, es la herramienta perfecta como complemento de marketing para la temporada festiva.

P5. ¿Quién es el proveedor de la solución API empresarial de WhatsApp?

A. Getgabs es el mejor proveedor de soluciones de WhatsApp y ofrece servicios API para ayudarle a lanzar una campaña festiva exitosa.

Conclusión

Es un cambio de juego darse cuenta de que la API de WhatsApp Business es su mejor socio de marketing navideño. Mientras se prepara para las vibrantes festividades desde Navratri hasta Diwali, recuerde que la aplicación WhatsApp Business alienta a su empresa a interactuar con clientes a gran escala, adaptar estrategias basadas en datos en tiempo real y facilitar las transacciones.

Las ideas y conocimientos compartidos en este artículo demuestran el potencial exclusivo de la API empresarial de WhatsApp para aumentar el retorno de la inversión (ROI) y desarrollar relaciones memorables con los clientes.

Aproveche la oportunidad de iniciar hoy su campaña de marketing de temporada festiva con la API empresarial de WhatsApp. Permita que su negocio brille más que nunca. Amplíe los servicios de Getgabs para comenzar su viaje hacia el dominio de la API empresarial de WhatsApp para una campaña festiva exitosa.

Da el primer paso en tu campaña de marketing de temporada festiva con la API empresarial de WhatsApp y los chatbots de WhatsApp, tu mejor compañero para la temporada de festivales.