Envía mensajes masivos de WhatsApp con Botón en el que se puede hacer clic
Obtenga hasta un 20% de descuento en la primera compra. Se aplican los términos y condiciones

quiero enviar ¿Mensaje de WhatsApp?

En caso afirmativo, pruebe nuestro servicio para GRATIS.

Querer ¿Enviar SMS masivos?

En caso afirmativo, pruebe nuestro servicio para GRATIS.

Obtenga una prueba gratuita de 1 mes de la API de WhatsApp Business

En este mercado competitivo, todas las empresas están adoptando la API empresarial de Whatsapp para mejorar sus relaciones con los clientes. Ahora, la promoción de diagnóstico a través de la API empresarial de Whatsapp es una nueva forma para que los pacientes vean y descarguen sus informes médicos en casa sin visitarlos físicamente. 

La API de WhatsApp Business para diagnóstico ofrece una amplia base de usuarios y funcionalidades sólidas. 

Puede aprovechar la plataforma para impulsar su negocio y conectarse con sus pacientes. 

El blog profundizará en los usos, beneficios y estrategias de promoción del diagnóstico en WhatsApp. 

¿Qué es la API de diagnóstico de WhatsApp Business?

La API empresarial de Whatsapp para diagnóstico es una herramienta para una comunicación rápida y eficiente con los pacientes, especialmente durante los controles médicos de emergencia, para brindarles una experiencia personal.  

Utilizar dichos servicios digitales para situaciones cruciales, como ofrecer a los pacientes soluciones más personalizadas para ver y descargar sus informes médicos o realizar pruebas caseras. 

Las promociones de diagnóstico en WhatsApp ayudan a mejorar la relación con los pacientes, como proporciona la API empresarial de WhatsApp Automatización de WhatsApp para enviar respuestas automáticas a los pacientes. Un impulsado por IA Chatbot de WhatsApp envía una respuesta rápida a aquellos pacientes que envían mensajes al centro fuera del horario comercial. 

Estas características mejoran la participación del paciente. Puede aprovechar la solución para llegar a los pacientes y ayudarlos a mantenerse actualizados y conectados con sus servicios. 

Getgabs ofrece el servicio API empresarial de WhatsApp para ayudar a los centros de diagnóstico a gestionar de manera eficiente la comunicación y promover sus servicios. En la siguiente sección, analizaremos los beneficios de utilizar la API empresarial de WhatsApp para la promoción de diagnóstico.

Los 4 principales beneficios de la API empresarial de WhatsApp para diagnóstico

Aprovechar la API empresarial de WhatsApp para los centros de diagnóstico puede ser una solución optimizada y económica para mejorar la comunicación y la interacción con los pacientes. Esta sección incluirá los diversos beneficios de la promoción de diagnóstico a través de la API empresarial de WhatsApp, incluidas interacciones mejoradas con los pacientes y un sistema simplificado para programar y enviar resultados de pruebas. 

WhatsApp Business API ofrece los siguientes beneficios a los clientes: 

1. Solución rentable para centros de diagnóstico

Bajar el coste de las pruebas y el esfuerzo de los centros de diagnóstico es fundamental. La API empresarial de Whatsapp puede ser la solución práctica para agilizar la comunicación entre los pacientes y los médicos o el personal del laboratorio. Ofrece opciones de mensajes automatizados para ayudar al personal y no se requiere ningún dispositivo o software adicional. 

La plataforma cumple con las reglas de privacidad de la atención médica y proporciona resultados de pruebas rápidos. La aplicación garantiza la seguridad de los datos de los clientes mientras recopila sus datos.

Explora la API empresarial de WhatsApp hoy. Esta sencilla plataforma revoluciona las conversaciones mientras gestiona los cargos. No te pierdas los beneficios.

2. Agilice la programación y el recordatorio de citas

Las promociones de diagnóstico a través de la API empresarial de WhatsApp ofrecen un sistema automatizado de recordatorio y programación de citas. Esto permite:

  • Agendación de citas directamente con WhatsApp.
  • Compartir recordatorios personalizados para los pacientes.
  • Los pacientes están verificando o reprogramando citas.
  • Definición de llamadas telefónicas tanto para el personal de diagnóstico como para los pacientes.
  • Analizar citas de manera más eficiente.

API permite a los centros de diagnóstico personalizar la comunicación de sus clientes. Esto reduce los malentendidos entre los técnicos de laboratorio y los pacientes y también evita los errores que ocurren manualmente al reservar citas. 

3. Mejora de la comunicación con el paciente

API empresarial de WhatsApp es una herramienta valiosa para que los profesionales del diagnóstico mejoren la participación del paciente. Esta tecnología ofrece muchos beneficios, incluida una mejor educación del paciente, atención rápida y comunicación mejorada.

Los proveedores pueden utilizar la API para proporcionar actualizaciones y recordatorios de citas de seguimiento, recopilación de informes de laboratorio, controles de pruebas en el hogar, formularios de comentarios e incluso servicios de teleconsulta. Reducir el número de citas perdidas y el intercambio de información conduce a mejores resultados de salud.

Además, como WhatsApp se utiliza en todas partes, los médicos pueden comunicarse con los pacientes sin importar la distancia. La mensajería segura permite la atención continua a través de canales seguros y contribuye al desarrollo de la confianza entre pacientes y proveedores.

Integre la autenticación de dos factores con la API de WhatsApp Business para agregar protección adicional. ¡Finalmente, ofrecemos una resolución asequible y valiosa para sus pacientes!

4. Mejorar la interacción con el paciente

Con la API de WhatsApp Business, los proveedores de diagnóstico pueden mejorar la comunicación y la participación del paciente. La gente está acostumbrada al servicio de mensajes de texto, lo que explica esto. Se puede utilizar para enviar visitas de seguimiento, recordatorios de chequeos, actualizaciones de citas y comunicaciones personalizadas.

Los pacientes pueden comunicarse con sus centros de diagnóstico en cualquier momento a través de sistemas de mensajería seguros. La API de WhatsApp Business simplifica esto y promueve la confianza. 

Además, los centros de diagnóstico pueden utilizar la plataforma con fines educativos, como ver películas u obtener consejos de salud sobre cómo llevar un estilo de vida saludable.

La comunicación innovadora hace que los centros de diagnóstico se destaquen en el mercado. Un centro de diagnóstico en Colombia utilizó la API para automatizar las pruebas de los clientes en casa, ahorrando cinco horas al día. Los pacientes prefieren un servicio rápido, especialmente en sus días libres o fuera del horario laboral.

¿Cómo se utiliza la API empresarial de WhatsApp para diagnósticos?

La promoción de diagnósticos en WhatsApp es ahora la nueva forma de contactar con los pacientes. La cadena de diagnóstico del laboratorio desempeña un papel esencial en nuestra sociedad al mejorar la atención al paciente. La experiencia cercana de estos laboratorios con las casas de los pacientes más adelante aumenta el valor. 

Sin embargo, este negocio está lejos de experimentar una mejora importante en la mejora de las experiencias de laboratorio de los pacientes. Whatsapp es como oxígeno para que particulares o empresas cumplan sus necesidades, ya que supone un cambio decisivo en la forma en que los pacientes interactúan con los diagnósticos, simplificando así la vida tanto de los pacientes como del personal de diagnóstico.

Podemos utilizar la API empresarial de WhatsApp para promocionar los centros de diagnóstico de varias formas. Veamos cómo la promoción de diagnósticos a través de la API de WhatsApp Business está mejorando sus operaciones habituales.

1. Reservas de citas

En los primeros días, cuando tenía que visitar los laboratorios de ruta y llamar a los representantes para reservar sus citas de prueba o utilizar una interfaz de usuario de sitio web móvil poco amigable, había una larga espera en la cola para su turno. 

Ahora, aprovechar la API empresarial de WhatsApp la ha hecho más accesible para los pacientes; pueden reservar sus citas de prueba en WhatsApp y recibir confirmación inmediata sin ningún recurso humano. Los clientes se convierten en tiempo real al sistema CRM del laboratorio.

Por ejemplo:

¡Hola señor! ¿Cómo podemos ayudarle? Seleccione su requisito entre las siguientes opciones:

  1. Reserve una prueba
  2. Informe de verificación
  3. pide una espalda

Para seleccionar su requisito, escriba los números de las opciones dadas, como escriba '1', para reservar su prueba.

Muchas Gracias

2. Encuentre el laboratorio más cercano en segundos

No es necesario depender de sus intuiciones ni de las tiendas locales para encontrar el diagnóstico más cercano. Además, para varios eventos, las ubicaciones devueltas por Google no son confiables y son confusas. Esto se debe a la gran cantidad de datos superpuestos. 

La API empresarial de Whatsapp ayuda a los pacientes a buscar y localizar los laboratorios más cercanos. Esto hace que sea muy conveniente para los pacientes navegar y llegar a los laboratorios más cercanos.

3. Recibe los recordatorios de citas.

Whatsapp permite enviar recordatorios de citas para notificar a los pacientes sobre sus reservas. Esto es útil en caso de que el paciente olvide su cita o no esté disponible para poder reprogramarla. También puedes enviar recordatorios personalizados, informándoles con antelación, lo que mejora la experiencia del paciente.

4. Ahorre tiempo y esfuerzo para reservar su cita

Asumiendo la situación de pandemia de COVID-19, es fundamental ignorar la acumulación no deseada de pacientes que esperan su turno para el diagnóstico. Además, un turno largo supone una pérdida de tiempo y esfuerzo tanto para los pacientes como para el equipo del laboratorio. 

La API de WhatsApp Business permite a los pacientes esperar periódicamente recordatorios sobre sus colas de entrega actuales. Esto ofrece a los pacientes la flexibilidad de ingresar a los centros de diagnóstico cuando su número esté a punto de llegar.

Por ejemplo:

¡Estimado cliente! Como usted lo solicitó, le enviamos la lista de los laboratorios de diagnóstico más cercanos a su PIN. Mire las opciones y elija su laboratorio más cercano. Para reservar su cita, comuníquese con los laboratorios de ruta.

5. Consulte sus informes de laboratorio en un solo lugar

Supongamos que ha olvidado sus informes de laboratorio manuales y está buscándolos en su casa o tampoco los obtiene de los laboratorios. Entonces no te preocupes; puedes ver todos tus informes anteriores en un solo lugar: en WhatsApp. 

Hay dos escenarios con casi todo el mundo:

  • Su informe de laboratorio está disponible. Sería útil que visitaras el laboratorio para recogerlo, o puedes descargarlo desde el sitio web móvil poco amigable. 
  • Tiene una cita con su médico y, al final de la cita, está buscando su informe entre muchos documentos.

Ambos escenarios son bastante complicados y frustrantes, pero uno habría esperado correctamente que WhatsApp ofreciera una API para ayudar a los pacientes en ambas áreas. La API de WhatsApp Business para diagnóstico ofrece cifrado de extremo a extremo que protege los datos intercambiados entre laboratorios o pacientes. 

Los pacientes podrán ver sus informes a través de WhatsApp tan pronto como esté disponible. Además, no necesita preocuparse por ver su informe en papel; de manera similar, puedes lograrlo a través de la IA en cualquier momento, en cualquier lugar y en segundos.

Por ejemplo:

¡Hola señor! Gracias por compartir su identificación de paciente con nosotros. Encontramos su informe; descárgalo haciendo clic en este enlace.

6. Contacto con el equipo de atención al cliente.

Llamar una y otra vez al servicio de atención al cliente de los centros de diagnóstico, elegir algunos números guiados por el representante, esperar en la cola para conectar su llamada y finalmente hablar con el agente son algunas de las tareas que consumen mucho tiempo y molestan a los pacientes. 

Hoy en día, millones de pacientes quieren conversaciones fáciles y rápidas con sus empresas. WhatsApp Business API cumple con sus requisitos permitiéndoles conectarse con los centros o agentes más rápidamente cuando interactúan con sus amigos. 

Plantillas de API de WhatsApp Business para diagnóstico

Hay algunas plantillas que puede utilizar para mejorar la comunicación con el paciente para la promoción de diagnósticos en WhatsApp. Puede implementar la API para llegar a los pacientes, ejecutar campañas de marketing, informarles sobre descuentos en pruebas y hacer que se sientan conectados con su centro.

Describimos los mensajes de plantilla que se pueden utilizar para comunicarse con los pacientes: 

1. Mensaje de bienvenida al paciente:

Tan pronto como un nuevo paciente se registre en su laboratorio, recibirá un mensaje de bienvenida con sus detalles de diagnóstico. Este mensaje estará encabezado por una breve descripción que ayudará a los pacientes a comprender cómo proceder a continuación.

Hola Shweta! Gracias por registrarse en [nombre de diagnóstico]. Seleccione su requisito de la siguiente lista:

  1. Reserva tu cita
  2. Realice un seguimiento de su informe
  3. Pague sus cuotas médicas

Puede comunicarse con nosotros usando [nombre de diagnóstico] en WhatsApp, correo electrónico y teléfono. ¡Siempre estamos disponibles para ayudar!

2. Notificar para pagar en línea exámenes de laboratorio:

Cuando un paciente reserve pruebas, recibirá una alerta sobre todos los pedidos reservados, facturas y un método de pago para pagar en línea. El mensaje de WhatsApp también les ayuda a controlar fácilmente el estado de sus informes de prueba.

Estimado [nombre del cliente], Gracias por utilizar nuestro servicio. Su pedido del número de factura se completó con éxito. Los servicios de prueba reservados son:

  • CBC
  • Panel de tiroides
  • Prueba de función renal

El monto adeudado a pagar es 500/-. Haga clic en el enlace para borrar su pendiente. También puede verificar el estado de su informe haciendo clic en el enlace de seguimiento. 

Gracias

3. Notificar a los pacientes sobre la disponibilidad de los informes:

La comunicación por WhatsApp permite notificar a los pacientes cuando los informes estén disponibles para descargar. Pueden solicitar un informe en PDF directamente respondiendo "Informe" al número de Whatsapp del laboratorio. 

La promoción de diagnóstico a través de la API empresarial de WhatsApp mejora la participación del paciente en el laboratorio. Ahora, los pacientes no necesitan preocuparse por descargar e instalar otras aplicaciones adicionales para administrar sus informes de laboratorio de salud.

¡Hola señor! Todos los informes de sus análisis de sangre de [nombre del diagnóstico] están listos. Sus informes se actualizan en línea de forma segura. Puedes verlos y descargarlos haciendo clic en el [enlace]. O bien, escriba el mensaje 'Informe' en nosotros y compartiremos el informe en PDF ahora mismo.

4. Enviar formulario de solicitud de comentarios:

La mejor manera de convertir a los pacientes temporales en pacientes permanentes es enviarles formularios de comentarios preguntándoles sobre su experiencia en su laboratorio. Recopilar comentarios de los pacientes es una tarea esencial, ya que ayuda a los centros de diagnóstico a mejorar el enfoque de participación del paciente o la experiencia de laboratorio para pacientes nuevos y antiguos. 

Hola Hardik! Esperamos que su experiencia en [centro de diagnóstico] haya sido buena. Comparta su experiencia en palabras completando este formulario de comentarios. ¡Nos encantaría saber de usted!

Preguntas frecuentes

P1. ¿Qué es la API de WhatsApp Business para diagnóstico?

A. La API empresarial de Whatsapp para diagnóstico es una herramienta para una comunicación rápida y eficiente con los pacientes, especialmente durante los controles médicos de emergencia, para brindarles una experiencia personal.

P2. ¿Cómo pueden los diagnósticos optimizar la API empresarial de WhatsApp?

A. Los centros de diagnóstico pueden utilizar la API empresarial de WhatsApp para coordinarse con los pacientes compartiendo información sobre citas, horarios de pruebas e informes en tiempo real. Esto permite garantizar que los datos del paciente sean correctos y oportunos y que se proporcione la calidad general del servicio.

P3. ¿Es seguro utilizar WhatsApp para promover diagnósticos?

A. La función de cifrado de extremo a extremo de la API empresarial de WhatsApp hace que el uso de WhatsApp para la promoción de diagnósticos sea seguro, ya que los detalles se intercambian únicamente entre el paciente y el personal del laboratorio.

P4. ¿Cómo empezar con la promoción de diagnóstico en WhatsApp?

A. Puede comenzar registrándose con proveedores de soluciones de WhatsApp como Getgabs. También puede contactarnos por correo electrónico, llamada o WhatsApp utilizando los datos proporcionados en el sitio web.

P5. ¿Por qué se sugiere WhatsApp para los centros de diagnóstico?

A. La promoción de diagnóstico a través de la API empresarial de Whatsapp es una nueva forma para que los pacientes vean y descarguen sus informes médicos en casa sin visitarlos físicamente. 

Conclusión

Ahora, la API empresarial de WhatsApp para diagnóstico es un método popular para transformar la forma en que los pacientes se comunican con el personal del laboratorio. La promoción de diagnóstico en WhatsApp ofrece oportunidades incomparables con el compromiso de sus pacientes y clientes potenciales. 

La tecnología ayuda a facilitar conversaciones sin complicaciones entre médicos, personal de apoyo y pacientes. Coordinar esta herramienta y transmitir detalles urgentes más rápidamente también es cómodo e incluso más confiable para los proveedores de atención médica.

Los pacientes urgentes pueden responder instantáneamente, ahorrando tiempo e ignorando errores de comunicaciones tardías. Además, esto automatiza recordatorios y envía respuestas automáticas a los pacientes para que la asistencia se mantenga alta. ¡Comience hoy su promoción de diagnóstico a través de la API empresarial de WhatsApp!