¿Cómo enviar mensajes de recordatorio de pago en WhatsApp?

Los mensajes de recordatorio de pago en WhatsApp son importantes en el competitivo mundo empresarial actual. Utilizarlos eficazmente ayuda a mantener un flujo de caja saludable y relaciones sólidas con los clientes. No todos los clientes realizan activamente sus pagos a tiempo. 

Cuando la vida se vuelve agitada y las bandejas de entrada se llenan, las facturas de pagos comerciales pueden escaparse de la mente de los clientes o hacer que se atrasen en sus prioridades. Sin embargo, enviar una notificación de recordatorio de pago en WhatsApp con frecuencia hace que los clientes vuelvan a la normalidad. 

Este blog describirá cómo puede desarrollar eficazmente mensajes de recordatorio de pago en WhatsApp y los mejores ejemplos que necesitas saber. 

¿Qué son los mensajes recordatorios de pago de WhatsApp?

Los mensajes de recordatorio de pago de WhatsApp son conversaciones en mensajes de texto que recuerdan o instan a los clientes a pagar sus facturas próximas o pendientes. Los mensajes de recordatorio de pago son una forma única que emplean muchas empresas para abordar los molestos retrasos en los pagos. 

Las notificaciones de recordatorio de pago son una solución práctica que ofrece WhatsApp para enviar recordatorios de pago automáticos a sus clientes. Esta solución le permite configurar mensajes automáticos de recordatorio de pago según los requisitos, como fechas de vencimiento de pago y próximos pagos. 

Configurar los mensajes de recordatorio de pagos de WhatsApp te permite enviar recordatorios automáticos a tus contactos, recordándoles sus próximos pagos. Puede informarles cuándo vence su pago o compartir enlaces en WhatsApp para completar el pago. 

Como parte del negocio, es posible que necesite sugerencias sobre varios canales de comunicación que puede emplear. Aún así, según una investigación, WhatsApp es una plataforma de primer nivel con 4 mil millones de usuarios activos. 

Integración API empresarial de WhatsApp le permite enviar mensajes de difusión para enviar notificaciones de recordatorio de pago a los clientes, ya sea que tengan un pago próximo o no hayan completado el pago vencido. 

Además, WhatsApp permite la creación de plantillas efectivas de mensajes de recordatorio de pago con un botón CTA que redirige a los usuarios a la pasarela de pago. Comparte mensajes multimedia. 

Consejo: Una plantilla personalizada de mensajes de recordatorio de pago de WhatsApp es exclusiva para sus clientes. Es bueno colocar el nombre de su cliente y los detalles que ya ha proporcionado.

4 beneficios clave de usar la API empresarial de WhatsApp para mensajes de recordatorio de pago

Las industrias de todo el mundo luchan por cobrar los pagos de proveedores o clientes, y se espera que aumente la exigencia de rastrear estos pagos adeudados. El 81% de las empresas reportó tener más pagos vencidos en los últimos años. 

Por lo tanto, la API de WhatsApp Business ha ofrecido una función para enviar mensajes de recordatorio de pago para reducir el tiempo dedicado a pagos atrasados. Existen algunos beneficios de utilizar los mensajes de recordatorio de pago de WhatsApp: 

1. Reduce la morosidad

Los pagos atrasados ​​pueden afectar negativamente el flujo de caja y la estabilidad de su empresa. Los mensajes de recordatorio de pago de WhatsApp pueden reducir ligeramente esto. Los recordatorios enviados antes de la fecha de pago ayudan a los clientes a realizar sus pagos y facturas a tiempo, lo que reduce la cantidad de facturas vencidas y mejora la estabilidad financiera general.

2. Mejorar el flujo de caja

Un flujo de caja constante es esencial para gestionar las tareas comerciales y promover el crecimiento. Puede impulsar el proceso de cobro de dinero utilizando WhatsApp para automatizar los recordatorios de pago. Realizar pagos a tiempo para agilizar el proceso de obtención de efectivo permite cumplir compromisos financieros y realizar inversiones en desarrollo empresarial y posibilidades de crecimiento más rápido.

3. Buena gestión de las relaciones con los clientes

La comunicación efectiva es crucial para construir relaciones duraderas con los clientes. Los recordatorios de pago personalizados de WhatsApp demuestran su dedicación a la satisfacción del cliente y el crecimiento empresarial. Cuando los recordatorios se envían directamente a las cuentas de WhatsApp de los clientes, sus vidas se vuelven más accesibles y su experiencia general mejora.

4. Aumenta la productividad

El seguimiento manual de los pagos es complejo, costoso y requiere mucho tiempo. Este procedimiento se puede automatizar con Recordatorios de pago automáticos de WhatsApp, lo que podría generar importantes ahorros de tiempo y dinero. Al enviar un SMS o un recordatorio de WhatsApp a la cuenta del cliente a la hora acordada, un mensaje de recordatorio de pago de WhatsApp garantiza un seguimiento confiable y sin complicaciones sin requerir intervención manual.

Los 6 mejores ejemplos de plantillas de mensajes de recordatorio de pago de WhatsApp

Los mensajes de WhatsApp pueden resultar útiles cuando debes notificar a tus clientes sobre sus próximos pagos. Tarifas más altas que las del correo electrónico o los SMS se agregan a su factura, lo que le permite recibir su mensaje más rápidamente. Un estudio afirma que los mensajes de Whatsapp pueden mejorar la tasa de pago entre un 7% y un 9%. 

Las notificaciones de recordatorio de pago pueden seguir varias recomendaciones de correo electrónico, como recibir mensajes más firmes y directos a tiempo. Sin embargo, para ignorar el problema de la entrega del mensaje, debe mantener la descripción breve, de 160 caracteres como máximo. 

Por lo tanto, los clientes son dirigidos a útiles enlaces de pago de WhatsApp a través de una URL abreviada cuando es necesario. Puedes implementar algunas plantillas de mensajes de recordatorio de pago de WhatsApp para tu negocio.

1. Plantilla amigable de recordatorio de pago

Hola [Nombre del cliente]! Esta es una notificación amigable de que tiene un pago próximo el [Fecha] de la Factura [#]. Visita [URL] para revisar o realizar el pago.

2. Plantilla de mensaje de recordatorio de pago de fecha de vencimiento

¡Estimado cliente! El pago adeudado del número de factura debería realizarse la próxima semana. Puede pagar utilizando su cómoda opción de pago [tarjeta de crédito/tarjeta de débito/UPI/NEFT]. Por favor póngase en contacto con nosotros para cualquier consulta.

3. Plantilla de mensaje de recordatorio de pago atrasado

Hola, [Nombre del cliente]: Tiene dos días de retraso en el pago de [cantidad] el [fecha de vencimiento]. Por favor verifique los detalles y realice el pago. Haga clic en el enlace de pago. ¡Ignora el mensaje si ya pagaste!

4. Plantilla de mensaje recordatorio de seguimiento de pagos atrasados

Hola [Nombre del cliente]. ¿Has hecho el pago? No hemos visto la actualización sobre su pago adeudado. Este es un recordatorio de seguimiento de que su pago no se realizó el [Factura] [Fecha de vencimiento]. Si aún no se paga, se aplicarán cargos por pagos atrasados.

5. Plantilla de mensaje de recordatorio de pago incentivado

¡Ey! ¡Tenemos una oferta exclusiva para ti! Paga antes de la fecha de vencimiento y obtén un 10% de descuento en tu próximo pago. ¡Haz clic en el enlace para pagar y aprovechar esta oferta! 

6. Plantilla de mensaje de recordatorio de pago de aviso final

Hola [nombre del cliente]. Este es un recordatorio final de su pago pendiente de [Factura]. Si no lo paga hoy, emprenderemos acciones legales en su contra. ¡Evita el mensaje si ya has pagado! 

Industrias que utilizan mensajes de recordatorio de pago de WhatsApp

A medida que las empresas aprovechan los mensajes de recordatorio de pago de WhatsApp de todos los tamaños, aquí se presentan algunos casos de uso de la industria:

1. Industria de la salud

En la industria de la salud, la facturación es compleja. A veces, la factura llega semanas después del tratamiento y la cobertura del seguro la especifica primero. Suponga un mensaje de texto de recordatorio de pago para ayudar a los pacientes a conocer sus facturas vencidas y cuándo pueden realizar el pago. También puede enviar las estimaciones de pago, cargos de copago y métodos del plan de pago a través de WhatsApp. 

Por ejemplo:  

Hola Sana! Su próxima visita al hospital con [el médico] requerirá que pague el [monto]. Puede hacer clic en [enlace] o utilizar una tarjeta de crédito o débito. ¡También puedes pagar después de la visita!

2. Servicios a domicilio

Otra industria que utiliza las notificaciones de recordatorio de pago de WhatsApp es la de servicios a domicilio que involucra a paisajistas, techadores y limpiadores. Estos trabajadores usan mensajes para compartir facturas o recordar a los clientes que paguen el costo. Esto es especialmente beneficioso ya que muchos trabajadores no cuentan con el sistema durante el trabajo; por eso, compartir facturas de pago en WhatsApp puede ser de ayuda

Por ejemplo:

¡Estimado cliente! Por favor consulte la factura de pago adjunta del servicio de limpieza de su hogar. ¡Puedes pagar en línea o en la dirección que figura en la factura!

3. Servicios financieros

Las empresas de servicios financieros, desde bancos hasta aseguradoras, pueden utilizar el servicio de mensajes de recordatorio de pago para asegurar a sus clientes que conocen sus facturas, las comprenden y realizan el pago a tiempo. Existen los tipos de pagos que las empresas de servicios financieros pueden conocer a sus clientes: 

• Próximos pagos con tarjeta de crédito
• Pagos de préstamos de automóviles
• Pagos hipotecarios
• Pagos de seguros
• Tarifas de servicios

Por ejemplo:

Estimado cliente, el pago con tarjeta de crédito vence por [monto]. Realice el pago para evitar cargos por pagos atrasados. Realice el pago iniciando sesión en su cuenta.

4. Servicios basados ​​en suscripción

Muchas empresas utilizan métodos de pago basados ​​en suscripción. Esto comprende:

• Servicios con membresías (gimnasios, planes de alimentación regulares, etc.)
• Empresas SaaS
• Difundir y ventilar
• empresas de publicidad
• Empresas de servicios públicos

Si el pago recurrente de un cliente varía mensualmente, es posible que no sepa la fecha exacta y el monto adeudado. Se pueden enviar recordatorios por SMS para garantizar que los pagos mensuales se comprendan y se realicen a tiempo. 

Por ejemplo:

Hola Jehe! Su plan de suscripción activo caducará la próxima semana. ¡Realice el pago para reactivar su suscripción!

¿Cómo enviar mensajes de recordatorio de pago en WhatsApp?

Esta sección analizará cómo enviar mensajes de recordatorio de pago en WhatsApp a través de Getgabs, un proveedor de soluciones de WhatsApp. La plataforma le permite enviar notificaciones masivas de recordatorios de pagos a sus clientes en WhatsApp.

Siga las instrucciones detalladas para enviar mensajes de recordatorio de pago de WhatsApp:

• Regístrate! or iniciar sesión En el correo electrónico “Su Cuenta de Usuario en su Nuevo Sistema XNUMXCX”. Getgabs cuenta.
• Importe sus contactos en un archivo Excel para aprobar o 'Crear plantilla de mensaje de recordatorio de pago de WhatsApp'. 
• A continuación, toque el 'Crear campaña' Sección en el salpicadero.
• Agregue un nombre a su campaña de mensajes en el campo de nombre. 
• Haga clic en la opción de libro de WhatsApp o lista de contactos del menú.
• Elija si desea transmitir inmediatamente o programar para una fecha y hora en particular.
• Y luego toca 'plantilla preaprobada'.
• Haz clic en el botón 'entregar' Botón para enviar un mensaje de recordatorio de pago de WhatsApp a través de Getgabs.

Por lo tanto, ya está todo listo para notificar a sus clientes sobre sus pagos. Getgabs permite a las empresas enviar mensajes de difusión o crear personalizado Plantillas de mensajes de WhatsApp. También puede mejorar su estrategia de marketing y sus relaciones con los clientes con Getgabs. 

Mejores prácticas para gestionar pagos vencidos

A veces, puede resultar frustrante cobrar los pagos adeudados o contactar a los clientes continuamente. Pero se pueden utilizar algunos consejos para reducir la carga de perseguir los cargos por pagos atrasados. ¿Pero qué es lo mejor? Este es uno de los métodos eficaces para reducir la morosidad. 

• Compartir recordatorios de pago: Recuérdeles que realicen sus pagos. Los clientes frecuentemente no saben que vencen su factura. Proporcionar fechas de vencimiento precisas en los recordatorios de pago es una forma de abordar este problema.
• Dar descuentos por pagos anticipados: Un pequeño descuento anima a los clientes a realizar pagos anticipados. Este descuento podría motivar a los clientes a realizar pagos a tiempo y promover la lealtad.
• Cobra por adelantado: Antes de comenzar un proyecto, brindar un servicio o enviar un producto, puede solicitar a los clientes el pago total. Cobrar los pagos por adelantado ayuda a evitar cargos por pagos atrasados.
• Facilite el pago a los clientes: No permita que los clientes afirmen que carecen de los fondos necesarios. Hágales evidente cómo enviar dinero. Por ejemplo, envíeles un WhatsApp con un enlace directo a una página de pago en línea o proporcione instrucciones detalladas.
• Proporcionar varias opciones de pago: Los clientes deberían poder realizar pagos de varias formas, como mediante transferencia bancaria directa, correo postal o pago con tarjeta de crédito en línea. Cuantas más opciones ofrezca, mayores serán sus posibilidades de recibir una compensación.
• Considere extender crédito u ofrecer un plan de pago: Si su cliente está experimentando dificultades financieras y el retraso en el pago no ocurre con regularidad, considere extender el plazo o permitirle pagar el saldo en cuotas.
• Evaluar sanciones por demora: Establecer una política de cargos por mora y notificar a los clientes para fomentar el pago oportuno. A nadie le gusta pagar más debido a retrasos en los pagos, así que aproveche esto.

Preguntas frecuentes

P1. ¿Qué son los mensajes de recordatorio de pago en WhatsApp?

A. Los mensajes de recordatorio de pago en WhatsApp son conversaciones en mensajes de texto que recuerdan o instan a los clientes a pagar sus facturas próximas o pendientes. 

P2. ¿Cuál es el beneficio de enviar notificaciones de recordatorio de pago?

A. Las notificaciones de recordatorio de pago de WhatsApp pueden mejorar la estabilidad financiera de la empresa, crear relaciones más sólidas con los clientes y transformar los métodos de pago.

P3. ¿Podemos personalizar el mensaje de recordatorio de pago?

A. Las empresas pueden personalizar la plantilla de mensaje de pago, como los números de factura o las URL de pago, para adaptarla a sus necesidades. 

P4. ¿Quién ayudará a crear plantillas para recordatorios de pago?

A. Getgabs permite a las empresas enviar mensajes de difusión o crear plantillas de mensajes de WhatsApp personalizadas. 

P5. ¿Cuál es la otra forma de cobrar pagos atrasados?

A. Ofrecer a los clientes una oferta de descuento al completar su pago los anima a realizar pagos anticipados. Este descuento podría motivar a los clientes a realizar pagos a tiempo y promover la lealtad.

Conclusión

Utilice Getgabs para enviar mensajes de recordatorio de pago en WhatsApp para reducir la cantidad de pagos impagos y mejorar su flujo de caja. Únase a cientos de empresas que utilizan nuestra plataforma privada de Whatsapp para recordarles a sus clientes sobre las facturas. Puede configurar recordatorios recurrentes, enviar recordatorios masivos y automatizar recordatorios de pagos atrasados ​​utilizando Getgabs. También contamos con la plataforma de WhatsApp corporativo más segura disponible. ¡Comienza tu viaje hoy con nosotros!