¿Cómo aumentar el límite de mensajes de difusión de WhatsApp?

¿Tiene limitaciones con la mensajería de difusión de WhatsApp? ¿O está intentando comunicarse con clientes a un nivel más amplio, pero Meta le impide hacerlo? No se preocupe; en este artículo, le diremos las formas de aumentar la frecuencia de sus mensajes de difusión de WhatsApp. Antes de profundizar en el tema, entendamos qué es lo que transmite WhatsApp. ¿Y cuáles son las reglas de limitación de frecuencia de Meta?

Los mensajes de difusión de WhatsApp tienen un rango de cuántos usuarios pueden ser destinatarios de los mensajes de WhatsApp. Recuerde siempre que la limitación está en la cantidad de usuarios, no de mensajes. Las empresas que superan el límite ya no pueden enviar mensajes masivos en WhatsApp en un período de 24 horas.

Descubramos cómo mejorar el nivel de mensajería de difusión de WhatsApp y aprovechar al máximo esta herramienta de conversación.

¿Cuáles son los límites de mensajería de difusión de WhatsApp?

El costo de los mensajes de WhatsApp depende de los hilos de mensajes de 24 horas, a los que se refieren como "conversaciones" entre la empresa y sus clientes. Puede iniciar estas comunicaciones en cualquier momento y en cualquier lugar, para enviar mensajes de formato libre o a través de uno de los canales aprobados previamente. Plantillas de mensajes de whatsapp en tu perfil.

Luego, cada número de teléfono puede iniciar una cantidad específica de comunicaciones con los consumidores cada 24 horas, lo que se denomina límite de mensajes. Este límite se refiere a varias conversaciones iniciadas por la empresa y se denomina comunicación iniciada por la empresa. La ventana se inicia cuando se envía el primer mensaje al cliente y se restablece 24 horas después.

Estos factores afectan el límite de mensajería:

1. Estado del número de teléfono 
2. Verificación de número
3. Calificación de calidad

¿Existe algún límite en los mensajes de difusión de WhatsApp que se pueden enviar?

Sí, con la nueva regla de limitación de frecuencia de Meta, WhatsApp restringe el envío de mensajes de difusión. Un usuario puede recibir solo una cantidad limitada de mensajes por día. Pero con Getgabs, las empresas podrán enviar mensajes ilimitados a una cantidad ilimitada de usuarios.

Pero hay que tener en cuenta una cosa: ¿qué es eso?

Para obtener un límite de transmisión ilimitado de WhatsApp, debe alcanzar el límite de nivel máximo. Tendrá un límite de transmisión de 250 clientes únicos por día cuando su API empresarial de WhatsApp va en vivo.

Para enviar mensajes a usuarios ilimitados, deberá seguir algunos pasos. En primer lugar, debe actualizar su límite de transmisión de WhatsApp de 250 a 1000 usuarios únicos por día. Para actualizar su límite de transmisión de WhatsApp de 250 a 1000 clientes únicos, debe enviar mensajes a 1000 clientes únicos en 30 días.

¿Existen niveles de transmisión de WhatsApp?

En general, hay 4 niveles de transmisión de WhatsApp:

1. Nivel  – Cuando las empresas solo pueden enviar transmisiones de WhatsApp a 1000 clientes únicos en un intervalo de 24 horas. 

2. Nivel – Las empresas solo pueden transmitir mensajes a un máximo de 10,000 24 clientes únicos dentro del intervalo de XNUMX horas.

3. Nivel – Las empresas de este nivel están limitadas a enviar mensajes de difusión a 100,000 consumidores únicos en un intervalo de 24 horas.

4. Nivel  – Cuando las empresas a nivel pueden enviar un número ilimitado de Mensajes de difusión de WhatsApp en un espacio de 24 horas. 

Diablillo – Todos los mensajes de difusión de WhatsApp que superen el límite se incluyen en la campaña y se envían automáticamente después de 24 horas. Siempre hay una solución alternativa a las restricciones. 

Permítanos ayudarle con algunos trucos sobre cómo puede aumentar legalmente su límite de mensajes de difusión de WhatsApp.

Mejores prácticas para aumentar el límite de mensajes de difusión de WhatsApp

La mejor práctica para aumentar el límite de transmisión de WhatsApp es ascender al siguiente nivel. Esto solo se puede hacer si:

1. La calificación de calidad debe ser alta.
2. Debes enviar mensajes a al menos la mitad de los clientes únicos de tu límite actual de mensajería de WhatsApp.

Por ejemplo, supongamos que actualmente tiene un límite de mensajes de difusión de aproximadamente 1000 usuarios únicos/24 horas para actualizar su límite de mensajes de WhatsApp de 1000 a 10000 500 clientes. En ese caso, debe enviar mensajes a un mínimo de 7 clientes únicos dentro de un período estable de los próximos XNUMX días para actualizar al siguiente nivel.

Por lo tanto, si estás en el nivel 1 y envías mensajes a 500 clientes únicos en los próximos días, Meta ampliará tu límite de mensajes a 10 8 el día 500. Asimismo, si llegas a 1 mensajes el día 10, tu límite de transmisión se actualizará a XNUMX XNUMX el segundo día.

Por lo tanto, existen 5 formas de aumentar el límite de mensajes de difusión de WhatsApp;

1. API empresarial de WhatsApp

La API de transmisión de WhatsApp para WhatsApp Business ayuda a las organizaciones a crear campañas de marketing de transmisión recurrentes y únicas. Incluso les permite crear campañas de WhatsApp en función de los detalles y eventos del cliente. Con un proveedor de WhatsApp Business como Getgabs, las organizaciones pueden desarrollar mensajes de transmisión personalizados alineados con categorías de audiencia específicas. Getgabs también proporciona sólidas capacidades de análisis e informes para monitorear el rendimiento de los mensajes de transmisión.

2. Asegúrate de que haya suficientes suscripciones a WhatsApp

Las organizaciones que buscan aumentar su límite de transmisión de WhatsApp deben instar a cada vez más clientes a unirse a su lista de WhatsApp. Las suscripciones a WhatsApp indican que el usuario tiene permiso para mostrar interés en un artículo o servicio y autoriza a un tercero a interactuar con él para brindarle más detalles. 

Hay varias formas de recopilar suscripciones comerciales de WhatsApp, incluido el sitio web, las redes sociales, los SMS, los correos electrónicos durante el momento de la reserva o al realizar una transacción y los formularios de registro, como mencionamos anteriormente.

3. Optimizar la calidad

El elemento más importante para hacer crecer un perfil de WhatsApp Business es optimizar la calidad y ofrecer a los clientes una experiencia sin complicaciones. Además, a la hora de mejorar las campañas, las empresas no deben conformarse con la calidad. 

Hay algunas cosas que las empresas deben tener en cuenta:

• Asegúrese de que todos los mensajes y campañas cumplan con la política de comercio electrónico de WhatsApp Business.
• Restringe la compra de listas de números de teléfono para fines de marketing. Envía mensajes solo a clientes que hayan dado su consentimiento para la lista de WhatsApp.
• Evite enviar spam a los consumidores con mensajes irrelevantes.
• Los mensajes personalizados de WhatsApp los convierte en algo invaluable. Evite los mensajes de bienvenida y de presentación largos.
• Cree la mayoría de las campañas de transmisión de WhatsApp incorporando un llamado a la acción, formato y medios. 
• Las empresas también pueden controlar la calidad de su número de WhatsApp en el mensajero. Se muestran varios colores:

• Verde = Alta calidad
• Amarillo = Calidad media
• Rojo = Baja calidad

4. Manténgase compatible con la mensajería de difusión

Las empresas no pueden diferenciar su perfil de WhatsApp Business enviando ocasionalmente campañas o mensajes a través de WhatsApp Broadcast.

Para aumentar la capacidad de mensajería de su cuenta, las empresas deben enviar de forma constante volúmenes cada vez mayores de comunicaciones de alta calidad. Pueden diseñar campañas de WhatsApp Broadcast para escenarios de adquisición, conversión y reactivación; analizaremos más en detalle este tema en nuestras próximas conferencias. 

5. Mantener registros del desempeño.

Los mensajes enviados mediante WhatsApp Broadcast no son suficientes. Las empresas también deben recibir informes detallados sobre el rendimiento de sus campañas. Es fundamental estar atento a métricas importantes como las conversiones, las tasas de clics y las tasas de apertura. Las campañas futuras pueden utilizar estas métricas como base.

El acceso a informes analíticos completos de las campañas de difusión recientes de WhatsApp es posible gracias a varias soluciones de API de WhatsApp Business.

Preguntas frecuentes

P1. ¿A cuántos contactos podemos enviar mensajes mediante transmisiones de WhatsApp?

AWhatsApp permite enviar mensajes a hasta 256 contactos al mismo tiempo en un mensaje de difusión. Esta función está diseñada para funcionar de manera eficiente para segmentar los mensajes a varios destinatarios a la vez.

Q2. ¿Cómo enviar mensajes de WhatsApp al grupo?

APara enviar mensajes de difusión de WhatsApp, siga los pasos en > Módulo de difusión > elija Agregar difusión para enviar mensajes masivos de WhatsApp. Luego, agregue el nombre del grupo y seleccione WhatsApp como canal. Las etiquetas brindan un método simple para enviar mensajes de WhatsApp dirigidos al instante.

P3. ¿Existe algún límite máximo de mensajes que puedo enviar en la transmisión?

AComo no existe un límite determinado en la cantidad de mensajes que puedes enviar en una transmisión de WhatsApp, cada mensaje de transmisión está limitado a 256 receptores por envío.

Q4. ¿Cuál es el límite de mensajes de WhatsApp?

AEl límite de transmisión de WhatsApp es la cantidad máxima de contactos o receptores a los que puedes enviar mensajes por día mediante la función de transmisión.

P5. ¿Es posible aumentar el límite de mensajes de difusión para las empresas?

AActualmente, solo hay una forma directa de aumentar el límite de transmisión de WhatsApp, aparte de establecer un máximo de 256 destinatarios por mensaje. Sin embargo, las industrias pueden ampliar otras plataformas y API para lograr conversaciones más amplias.

P6. ¿Existen limitaciones a tener en cuenta al enviar transmisiones por WhatsApp?

ASí, WhatsApp tiene normas estrictas en cuanto al uso de mensajes de difusión. Esto es esencial para asegurarse de que los destinatarios hayan dado su consentimiento para que usted reciba sus mensajes, evitar enviarles spam y adoptar los términos de servicio de WhatsApp para gestionar el cumplimiento y evitar la suspensión de cuentas.

Conclusión 

Para aumentar la lista de mensajes de difusión de WhatsApp es necesario seguir un enfoque estable, estratégico y basado en datos, utilizando las múltiples funciones que la API de WhatsApp Business tiene para ofrecer a las organizaciones. Mientras que algunas industrias pueden apuntar a límites de mensajes ilimitados debido al atributo de las campañas y los productos vendidos, otras sufren para apuntar también a límites de mensajes de 10k.

Ahí es donde Getgabs entra en escena. 

At GetgabsOrientamos a las empresas para que amplíen el potencial de la API de WhatsApp Business para ejecutar sus campañas de difusión y mensajes automatizados, como alertas de estado de pedidos, atención al cliente, etc., utilizando todas las cualidades que ofrece la API. Ha permitido descifrar el código para establecer límites de mensajes ilimitados para la mayoría de los clientes, incorporando múltiples marcas.