¿Cómo configurar los mensajes de respuesta automática de Telegram?

Los mensajes de respuesta automática de Telegram son la mejor solución para las empresas que les permite responder automáticamente a los clientes cuando no están disponibles durante el horario de oficina. Esta amplia solución de Telegram envía la respuesta automática a los consumidores en su nombre cuando usted no está presente para responderles; un programa automatizado lo hace por usted. 

Cómo configurar mensajes de respuesta automática de Telegram, ¿estás buscando una solución para esto? Si te quedaste atascado en este blog, es posible que estés buscando una solución de Telegram para promocionar tu negocio. Para tener éxito en su negocio, puede optar por la plataforma de Telegram. Ya que está buscando una mejor manera de promocionar y administrar todos los mensajes entrantes de manera sorprendente. 

El popular servicio de mensajería Telegram es utilizado por empresas de todo el mundo. Ha encontrado la ubicación ideal si su empresa utiliza Telegram para conectarse con los consumidores. Le mostraremos cómo utilizar la automatización de flujos de trabajo de GetItSMS para responder automáticamente en mensajes de Telegram en este artículo de blog. También está disponible una lista de ejemplos útiles de respuestas automáticas de Telegram.

La función de Telegram es configurar mensajes de respuesta automática de Telegram mientras no estás disponible para los clientes. Las respuestas automáticas pueden ayudarle a captar la atención del usuario en su servicio. La respuesta automática de Telegram garantiza a las empresas obtener una lista de clientes con respuestas rápidas. Estas cosas ayudan a su equipo a gestionar las respuestas entrantes de forma eficaz. 

Hacer esto no solo le ahorrará tiempo, sino que también ayudará a su equipo a gestionar a los clientes con paciencia y a aumentar la satisfacción del cliente. ¿Pero sabes por qué esto tiene un significado especial? Ya están configurados y sólo requieren unas pocas acciones. Ni siquiera es necesario que usted escriba las respuestas automáticas. Este blog tiene una lista de 8 respuestas automáticas motivadoras. Así que relájate tomando asiento.

Los pasos para configurar la respuesta automática de Telegram en su negocio, lo que generará más clientes potenciales y lo ayudará a alcanzar el objetivo. 

Introducción a la respuesta automática en Telegram

Tras el enorme éxito de la respuesta automática para WhatsApp e Instagram, GetITSMS ha lanzado una nueva función para la empresa Telegram, que se titula apropiadamente Respuesta automática en Telegram.

Cuando no estés cerca de tu dispositivo, aún puedes responder a tus amigos y contactos usando la increíble función de respuesta automática de Telegram. Esta función enviará una respuesta predeterminada en tu nombre si no estás disponible para reaccionar cuando alguien te envía un mensaje en Telegram.

Puede designar qué contactos o grupos deben recibir la respuesta automática, así como reglas y respuestas alternativas para varios casos. Además, puede decidir responder solo a mensajes particulares, en cuyo caso la respuesta automática solo se enviará cuando el mensaje del destinatario corresponda a la respuesta de plantilla predefinida. 

Las funciones que puede tener la respuesta automática de Telegram. Lo que puedes hacer con la respuesta automática en Telegram se detalla a continuación:

• Respuesta automática en Telegram
• Envía respuestas automáticas a tus clientes
• Mensaje personalizado individualmente
• Enviar respuestas a todos los mensajes entrantes
• Reaccionar a mensajes específicos
• Trabaja con grupos o individuos.
• Establecer contactos
• Establecer retraso
• Tiempos y días específicos
• Perfecto para negocios
• Trabajar como Tasker regularmente en caso de indisponibilidad.

¿Por qué utilizar la respuesta automática en Telegram?

Siempre que los clientes envían mensajes a las empresas y usted no responde, es posible que se sientan ignorados o que esperar algo puede hacer que su empresa los pierda. La respuesta automática de Telegram le permite enviar respuestas rápidas y oportunas en un minuto, por lo que la mayoría de ustedes prefiere utilizar canales como Telegram por correo electrónico. 

Las respuestas tardías reflejan mal la marca y cuestan a las empresas pistas importantes para los rivales que responden con prontitud. Además, no todas las empresas pueden permitirse el lujo de tener representantes disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana para responder a las consultas de los consumidores.

Entonces, ¿cómo deberían gestionar las conversaciones entrantes los usuarios de Telegram Business? La respuesta automática de Telegram, un mensaje automatizado enviado en respuesta a las alertas entrantes de Telegram, es la solución.

El uso de la respuesta automática en Telegram brinda tales beneficios a su negocio que debe prestar atención:

• Cree una primera impresión positiva hablando con los consumidores de forma cortés y atenta.
• Controlar las expectativas de tiempos de respuesta en situaciones donde no hay agentes presentes.
• Utilice una encuesta previa al chat para recopilar información del consumidor para la identificación de contactos o el seguimiento del agente.

Como resultado, las respuestas automáticas de Telegram contribuyen a una mayor satisfacción del cliente porque los contactos perciben que se están satisfaciendo sus necesidades. Conociendo los conceptos básicos, lo guiaremos a través del proceso de configuración de un mensaje de respuesta automática de GetItSMS Telegram.

Cómo configurar mensajes de respuesta automática de Telegram

El proceso de configuración de mensajes de respuesta automática de Telegram se describirá en detalle en esta sección. Los mensajes de respuesta automática están permitidos por todo tipo de servicios y aplicaciones que gestionan mensajes y correos electrónicos desde Gmail a Outlook, WhatsApp a Telegram. 

Si eres como la mayoría de las personas, te comunicas con amigos y familiares a través de una variedad de aplicaciones de mensajería. Pero un inconveniente de estas aplicaciones es que frecuentemente carecen de funciones que faciliten la comunicación. Por ejemplo, WhatsApp no ​​te permite responder mensajes automáticamente; debes hacerlo cada vez que un amigo te envíe un mensaje.

Las respuestas enviadas a los clientes comerciales no sirven para notificarles en caso de indisponibilidad o ausencia de la oficina, sino que también gestionan comunicaciones repetidas como mensajes de respuesta automática para un pago, un pedido y un contacto de su parte.

La respuesta automática en Telegram se considera muy útil para compartir información automáticamente con sus clientes leales. Enviar un cálido mensaje de bienvenida a los nuevos clientes en el que se incluyen los comandos internos de la respuesta automática (como se solicita a los usuarios que envíen el número 1 para recibir un mensaje de descuento, escriba Q para responder las consultas, escriba Y para suscribirse al canal, etc.).

Generalmente hay muchas situaciones por conocer pero lo más importante es saber si se puede hacer o no. De acuerdo con sus requisitos y horario, puede configurar la respuesta automática en Telegram. La primera respuesta automática de Telegram es que no estás disponible y no pudiste responder al instante. 

Afortunadamente, el mensaje de respuesta automática de Telegram ofrece una solución. Incluso si no estás en línea en este momento, puedes configurar una regla en este software gratuito para responder automáticamente a cada mensaje enviado a tu cuenta de Telegram. En esta guía demostraremos cómo configurarlo y utilizarlo de manera eficiente.

1. Pasos para configurar mensajes de respuesta automática de Telegram:

Este tutorial te ayudará a comenzar, ya sea que seas nuevo en la respuesta automática de Telegram o simplemente quieras aprender a utilizarlo. Primero debes configurar los mensajes de respuesta automática de Telegram.

1. Inicie Telegram y seleccione las tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda de la ventana.
2. elija Configuración.
3. Seleccione Cuentas en la sección Configuración general, luego seleccione la pestaña Configuración del bot.
4. Seleccione Respuesta automática en la sección Tipo de bot y luego, si lo desea, asigne un nombre a su bot.
5. Seleccione las siguientes configuraciones en Preferencias de Bot:

– Seleccione si desea permitir la respuesta automática cuando inicio un chat de persona a persona.

– si se permite la moderación de mensajes.

1. Configurar los ajustes de respuesta automática de Telegram

Abra la aplicación Telegram y seleccione Configuración para personalizar la configuración de respuesta automática de Telegram. Luego seleccione Respuesta automática en el área Canales y mensajes. Después de eso, puede ajustar la configuración para adaptarla a sus necesidades.

1. Abra el mensaje que desea responder en Telegram antes de enviar un mensaje como respuesta.
2. Presione las tres líneas en la esquina superior derecha de la ventana del mensaje. Como resultado, se abrirá la ventana del mensaje de respuesta.
3. Complete el campo de texto con su respuesta y luego toque Enviar.
4. Telegram responderá automáticamente al remitente del mensaje original con un mensaje nuevo.

1. Agregar un mensaje personalizado a tu respuesta automática de Telegram

1. Para agregar un mensaje personalizado para enviar a sus clientes en la respuesta automática de Telegram, vaya a la aplicación Telegram y toque los tres puntos en la esquina superior izquierda de la pantalla.
2. Habrá una opción de "respuesta automática" en la ventana emergente.
3. En la opción de página "agregar mensaje", escriba el mensaje automático que desea enviar a los clientes en respuesta a un mensaje que recibió.
4. Haga clic en la opción “mensaje nuevo” para agregar un mensaje nuevo. Sin hacer clic primero en la pestaña "respuesta automática", puede agregar un mensaje.

1. Envío de mensajes de respuesta automática de Telegram

1. Para enviar mensajes de respuesta automática de Telegram a los consumidores cuando inician mensajes a su empresa, aquí hay algunas cosas que debe hacer primero.
2. En primer lugar, debes ir a la ventana de chat donde deseas responder.
3. En segundo lugar, en la esquina superior derecha de la ventana de chat, haz clic en ellos.
4. En tercer lugar, junto al mensaje, se muestra un ícono de ajustes, haga clic en él cuando desee responder.
5. En cuarto lugar, debe elegir la opción de respuesta automática en la lista desplegable que aparece allí.
6. Quinto, luego, en el cuadro de mensaje, escriba su mensaje y toque el botón Intro para enviarlo.

Ejemplos de respuesta automática de Telegram

En la sección anterior, debes saber cómo enviar mensajes de respuesta automática de Telegram, ahora es el momento de mostrarte las plantillas de respuesta automática en Telegram. Esto hará que su viaje sea más interactivo al tener la función de respuesta automática de Telegram. Esperamos que le resulte más útil e informativo crearlo usted mismo.

1. “Recibimos su mensaje, gracias por contactarnos. Una vez que estemos nuevamente en línea, nos conectaremos. Saludos cordiales equipo”.
2. Buen día. Gracias por ponerse en contacto. En cuatro horas te responderemos. Saludos cordiales, un grupo empresarial.”
3.  "¡Hola! Agradecemos su carta. No estamos en la oficina en este momento, pero nos comunicaremos con usted el siguiente día hábil. Visite el portal oficial GetITSMS para ver nuestros horarios de apertura. Hablaremos pronto.
4. "Gracias por el mensaje. En 24 horas te responderemos. Puede encontrar más detalles ahora mismo visitando nuestro centro de ayuda. Los cambios son que ya puedes ubicar tu respuesta allí”.
5. “Agradecemos su comunicación por Telegram con nosotros. Le garantizamos responderle de inmediato”.
6. "¡Buen día! Su mensaje ha sido recibido y se enviará al agente que más pueda ayudarle. Puede anticipar una respuesta en ocho horas.
7. "¡Hola! Feliz de tenerte entre nosotros. Estaremos encantados de darte un código para obtener un 50% de descuento en toda nuestra ropa de verano. Aquí está, XXX. Le saludamos con suerte con sus compras.
8. "¡Hola! Aunque ahora estamos cerrados, nos pondremos en contacto con usted tan pronto como amanezca. Mientras tanto, puede leer nuestra publicación de blog más reciente sobre [título] aquí: [enlace]”.
9. "¡Hola! Agradezco tu mensaje. Estamos un poco ocupados ahora. Trabajamos lo más rápido posible para responder a su mensaje. Aprecio tu paciencia.

Ventajas de los mensajes de respuesta automática de Telegram

Para dar la bienvenida a los clientes con un cálido mensaje de bienvenida, puede utilizar el servicio de mensajes de respuesta automática de Telegram. El negocio tendrá muchos beneficios asociados con esta increíble opción proporcionada por Telegram:

• Gestione el tiempo de respuesta rápido

Cuando un negocio no estará en horario comercial y los clientes intentan contactarlo. Obtendrán respuestas instantáneas a través de la respuesta automática de Telegram. 

• Mejorar la accesibilidad empresarial

No importa la hora, puede mejorar su atención al cliente. Los mensajes de respuesta automática de Telegram brindan asistencia en cualquier momento a los clientes, lo que hace que el negocio sea interesante para los clientes.

• Fidelizar y satisfacer al cliente

Los clientes no experimentarán ninguna sorpresa si utiliza un mensaje claro de respuesta automática para informarles qué esperar de su personal.

Resumen final

Probablemente utilices los mensajes de respuesta automática de Telegram varias veces al día para hablar con amigos y familiares si eres como la mayoría de las personas. ¿Pero sabías que puedes usar la aplicación para enviar respuestas escritas previamente a mensajes? 

Luego, la aplicación monitoreará continuamente los mensajes entrantes de Telegram y enviará un mensaje de respuesta si el texto cumple con alguna de las reglas que haya establecido. De lo contrario, el mensaje de chat no se tendrá en cuenta.

Cuando no pueda iniciar sesión en su cuenta de Telegram, la opción de respuesta automática puede resultar de gran ayuda. Aún mejor hubiera sido si la función de respuesta automática se hubiera integrado directamente en el cliente de Telegram. Sin embargo, como Telegram no tiene esta capacidad, puedes utilizar aplicaciones fantásticas.

Este artículo demostrará cómo configurar la función de respuesta automática de Telegram para que cada vez que alguien te envíe un mensaje, Telegram te envíe una notificación en tu ventana de chat (junto con el mensaje en sí), ahorrándote el tiempo de tener que apartar las manos. desde el teclado. 

Preguntas Frecuentes

P. ¿Qué es el término respuesta automática de Telegram?

R. Los mensajes de respuesta automática de Telegram son la mejor solución para las empresas que les permite responder automáticamente a los clientes cuando no están disponibles durante el horario de oficina. Esta amplia solución de Telegram envía la respuesta automática a los consumidores en su nombre cuando usted no está presente para responderles; un programa automatizado lo hace por usted.

P. ¿Por qué las empresas deben utilizar la respuesta automática en Telegram?

R. Cada vez que los clientes envían mensajes a empresas y usted no responde, es posible que se sientan ignorados o esperar algo puede hacer que su empresa los pierda. La respuesta automática de Telegram le permite enviar respuestas rápidas y oportunas en un minuto, por lo que la mayoría de ustedes prefiere utilizar canales como Telegram por correo electrónico.

P. ¿Cuáles son las características de la respuesta automática de Telegram?

R. La lista de funciones que ofrece la solución de respuesta automática de Telegram incluye enviar respuestas automáticas a sus clientes, mensajes personalizados individualmente, enviar respuestas a todos los mensajes entrantes, reaccionar a mensajes específicos, trabajar con grupos o individuos, establecer contactos, establecer retrasos , Horarios y días específicos, Perfecto para negocios y Trabajar como Tasker regularmente en caso de indisponibilidad.

P. ¿Cómo utilizar la respuesta automática en Telegram?

R. La respuesta automática en Telegram se considera muy útil para compartir información automáticamente con sus clientes leales y enviar un cálido mensaje de bienvenida a los nuevos clientes en los que el interno ordena la respuesta automática. Esto hará que su viaje sea más interactivo al tener la función de respuesta automática de Telegram.

P. ¿Qué tipo de mensajes de respuesta automática puedes configurar para los clientes?

R. Puedes configurar este tipo de respuesta automática en Telegram cada vez que los clientes te envíen algún mensaje.

• Recibimos su mensaje, gracias por contactarnos. Una vez que estemos nuevamente en línea, nos conectaremos. Saludos cordiales, equipo.
• Buen día. Gracias por ponerse en contacto. En cuatro horas te responderemos. Saludos cordiales, un grupo empresarial.

P. ¿Cuáles son los beneficios de los mensajes de respuesta automática de Telegram?

R. La configuración de la respuesta automática en una cuenta de Telegram brinda muchos beneficios a su negocio, entre los que se incluyen:

• Gestione el tiempo de respuesta rápido
• Mejorar la accesibilidad empresarial
• Fidelizar y satisfacer al cliente