¿Cómo integrar el marketing masivo de WhatsApp con Shopify?
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Sabes como integre el marketing masivo de WhatsApp con Shopify? ¿Es posible integrar el marketing masivo de WhatsApp con Shopify? ¿Cuál será el beneficio de integrar el marketing Bulk de WhatsApp con Shopify?
En comparación con API empresarial de WhatsApp, integrar el marketing masivo de WhatsApp con Shopify brindará múltiples ventajas. Suponga que desea compartir el lanzamiento del producto y otra información con varios clientes al mismo tiempo. ¿Cómo lo harías tú?
Difundir los detalles del producto a sus clientes y suscriptores a través de la plataforma Shopify (comercio electrónico) sería más fácil a través del marketing masivo de WhatsApp. Es muy común ahora que todas las empresas utilicen las plataformas de WhatsApp para comunicarse con sus clientes y con más de mil millones de usuarios activos mensuales, asegurando el marketing masivo de WhatsApp como la aplicación de mensajería número uno.
Esto significa que al menos el 90% de las personas que compran en tu tienda Shopify utilizan la aplicación de chat, lo que presenta un importante potencial de marketing para ti.
Muchos especialistas en marketing admiran la base de usuarios y el modelo de negocio de Whatsapp por su tamaño. WhatsApp No siempre es un servicio de radiodifusión, ni tampoco un servicio de mensajería convencional estilo SMS. Permite diálogos más atractivos basados en los medios y al mismo tiempo preserva el espacio privado del que carecen los correos electrónicos.
Por lo tanto, la mayoría de las marcas reconocen los innumerables beneficios de marketing que el marketing masivo de WhatsApp tiene para ofrecer. Pero al usar marketing masivo de WhatsApp Para campañas extremadamente restringidas, como promociones únicas, muchas personas no logran aprovechar todo su potencial.
La verdad es que esta plataforma te permite lograr mucho más.
Explicación del marketing masivo por WhatsApp
El marketing masivo de WhatsApp permite al negocio de comercio electrónico compartir información similar con muchos clientes al mismo tiempo. Con una API empresarial simple de WhatsApp, no podrá enviar mensajes de forma masiva. Pero la integración del marketing masivo de WhatsApp con Shopify facilita el proceso de marketing para la empresa y hace crecer el marketing.
Puede utilizar plenamente las capacidades de Whatsapp con la ayuda de aplicaciones de automatización inteligente como GetItSMS, que brindan Integración de Shopify WhatsApp.
Con GetItSMS, puede hacer todo en WhatsApp, desde interactuar con el cliente hasta recuperar carritos abandonados, anunciar sus descuentos más recientes y más. No obstante, hemos elaborado una lista exhaustiva de métodos que puede utilizar para el marketing de WhatsApp en las tiendas Shopify para darle un buen comienzo.
Comenzar es tan simple como parece. Puede aumentar rápidamente sus ventas con la integración de marketing de WhatsApp con el Tienda Shopify para promocionar su negocio. Para las empresas que emplean envío directo, programas de fidelización, evaluaciones de productos, redes sociales o marketing de referencia, nuestro software es perfecto. Utilice nuestra aplicación para aumentar las ventas si ha estado utilizando notificaciones automáticas, correos electrónicos o marketing por SMS.
Empecemos de inmediato.
Importancia del marketing masivo de WhatsApp para empresas de comercio electrónico
El servicio de mensajes de texto más popular del planeta se llama WhatsApp. Por lo tanto, no sorprende que los desarrolladores de WhatsApp, Facebook, hayan ampliado su plataforma para incluir un programa orientado a los negocios llamado marketing masivo de WhatsApp, que cuenta con 2 mil millones de usuarios activos diarios y 65 mil millones de intercambios de mensajes diarios.
Un servicio de chat over-the-top (OTT) llamado Marketing masivo de WhatsApp integrándose con Shopify store ofrece a los usuarios la flexibilidad y conveniencia de enviar mensajes de texto. Hoy en día, más de 5 millones de usuarios corporativos utilizan esta popular plataforma de mensajería.
Los servicios de mensajería OTT son sustitutos de terceros de los servicios de mensajes de texto estándar proporcionados por empresas de redes móviles. Por ejemplo, WhatsApp es una plataforma de mensajería en línea que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes desde teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras portátiles, de escritorio e incluso relojes inteligentes conectados.
Para implementar una efectiva Estrategia de marketing omnicanal, WhatsApp se vuelve crucial.
¿Qué es un remitente masivo de WhatsApp?
Un usuario de WhatsApp puede enviar mensajes a varios números de teléfono a la vez utilizando una tecnología llamada remitente masivo de WhatsApp. Estos mensajes serán interpretados por sus destinatarios como comunicaciones privadas y no como parte de un chat grupal.
Para las empresas que utilizan marketing masivo de WhatsApp, esta funcionalidad presenta un potencial especial porque les permite enviar mensajes salientes además de reaccionar a los entrantes. Estas empresas sólo podían responder a los mensajes entrantes antes de la introducción de mensajes de difusión.
WhatsApp Marketing se comunica con clientes actuales y nuevos a través del Chat de WhatsApp. Las empresas pueden utilizar WhatsApp Marketing para comunicarse con su mercado objetivo enviándoles mensajes, anuncios y ofertas. Para automatizar las interacciones con los clientes, las empresas también pueden construir Chatbots de WhatsApp.
Las empresas pueden beneficiarse del marketing de WhatsApp de las siguientes maneras:
- lograr una amplia audiencia.
- involucrar a los clientes en el diálogo en ambas direcciones.
- fomentando las relaciones y la confianza con los clientes.
WhatsApp Marketing se puede utilizar para complementar otras plataformas de marketing y es económico.
Si aún no ha incluido WhatsApp Marketing en el plan de marketing de su empresa, está perdiendo una gran oportunidad de hacer crecer su empresa prácticamente sin costos iniciales.
En este artículo, analizaremos los beneficios de integrar el marketing masivo de WhatsApp con Shopify, por ejemplo, cómo puede ayudar con las ventas, el conocimiento de la marca y las dificultades del servicio al cliente.
¿Cómo integrar el marketing masivo de WhatsApp con Shopify?
A medida que más y más empresas recurren al comercio electrónico, resulta cada vez más importante explorar diferentes canales de marketing para llegar a los clientes. WhatsApp se ha convertido en una aplicación de mensajería popular en todo el mundo y las empresas la están utilizando para llegar a clientes potenciales a través del marketing masivo de WhatsApp. En este artículo, analizaremos cómo integrar Bulk WhatsApp Marketing con Shopify y promover eficazmente su negocio de comercio electrónico.
Paso 1: configurar una cuenta comercial de WhatsApp
- Crear una cuenta comercial de WhatsApp
- Verificar la cuenta y configurar los detalles comerciales
- Configurar plantillas de mensajería y respuestas automáticas
Paso 2: Integrar WhatsApp con Shopify
- Elegir la aplicación de integración de WhatsApp adecuada para Shopify
- Instalación y configuración del Aplicación Shopify de integración de WhatsApp
- Configurar activadores de mensajes y automatización
Paso 3: Crear una campaña de marketing masiva por WhatsApp
- Definición del público objetivo de la campaña.
- Crear plantillas de mensajes atractivas e informativas
- Personalizando los mensajes para cada cliente
- Programación y enviando mensajes masivos
Paso 4: seguimiento y análisis del rendimiento de la campaña
- Usar análisis de Shopify para realizar un seguimiento del rendimiento de la campaña
- Monitorear las tasas de entrega, apertura y respuesta.
- Identificar áreas de mejora y optimizar la campaña.
Paso 5: Mejores prácticas para el marketing masivo de WhatsApp
- Obtener el consentimiento explícito de los clientes antes de enviar mensajes.
- Seguir las políticas y pautas de la API de WhatsApp Business
- Personalizando los mensajes a cada cliente
- Proporcionar valor a los clientes a través de los mensajes.
- Evitar el lenguaje publicitario y spam
Tipo de mensajes enviados con la integración masiva de marketing de WhatsApp con Shopify
Ten en cuenta que solo te brindamos sugerencias para usar WhatsApp en tu estrategia de interacción con el cliente y marketing de tu tienda Shopify. Dependiendo de sus objetivos, su público objetivo y lo que esperan de usted, las comunicaciones que envíe cambiarán. Recuerda ajustar estas tácticas de marketing de WhatsApp según tus objetivos.
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Mensajes de carrito abandonado
Este análisis encontró que la tasa global promedio de abandono de carritos de compras en 2019 fue del 77.13%. ¡Imagínese todas las molestias por las que pasaron los compradores para elegir y elegir lo que deseaban antes de abandonarlo! Podría haber varias razones detrás de esto.
Pero consideremos la posibilidad de que este 77.13% pueda convertirse y recuperarse. La técnica más sencilla para recuperar carritos perdidos puede ser utilizar WhatsApp para enviar mensajes sobre carritos abandonados. Este es el procedimiento.
- Recordatorio de carrito de productos abandonados
- Volver al motivo del carrito
- Mensaje de recuperación del carrito para crear FOMO
- Recuperación de carrito de descuento
- Solicite comentarios sobre carritos abandonados
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Mensajes transaccionales
Los SMS por sí solos a veces son simplemente insuficientes. Los clientes con frecuencia pierden mensajes de texto y siguen comunicándose con el servicio de atención al cliente para obtener actualizaciones.
Los SMS son sólo mensajes de texto con un número fijo de caracteres, aparte de eso. De hecho, WhatsApp proporciona mensajes multimedia interactivos, que son esencialmente mensajes de texto más grandes con botones e imágenes que son muy difíciles de pasar por alto.
Alertas de pedidos
Pedido realizado
El uso de la confirmación COD reduce el NDR
Contra reembolso a campañas prepago
Pedido enviado/Pedido cancelado
Comentarios sobre el pedido
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Venta adicional, venta cruzada y reventa
WhatsApp es un medio fantástico para aumentar la interacción del consumidor. Y con eso nos referimos a hacerle más compras o regresar a su tienda. Incluso puedes comenzar a realizar campañas de ventas adicionales para aumentar el valor promedio de tus pedidos si tienes información sobre los suscriptores que aún no han realizado una compra.
- Vender mensajes de WhatsApp
- Mensaje de WhatsApp de venta cruzada
- Repetir compras
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Mensajes de difusión de WhatsApp
Puedes mantener a tus clientes interesados en tu negocio incluso si no sucede nada nuevo en tu tienda enviándoles mensajes de Whatsapp.
- Transmisión de comentarios
- Organizar concursos/sorteos
- Próximos descuentos y rebajas.
Integración del marketing masivo de WhatsApp con Shopify Store
No solo eso.
La integración de marketing masivo de WhatsApp con Shopify se puede utilizar de diversas maneras para nutrir a sus suscriptores y mantener a sus consumidores actuales interesados debido a su naturaleza inmediata y conversacional.
Asegúrese de que su marca permanezca en la mente de los consumidores durante tiempos de intensa competencia. Los usuarios de Internet están expuestos a una media de 5000 anuncios al día, por lo que no querrás que se vayan porque no pueden recordarte ni lo que te compraron.
Con la ayuda de ConsígueloSMS, los comerciantes de Shopify pueden hacer que su estrategia de marketing de WhatsApp sea tan efectiva y completa como sus esfuerzos por correo electrónico.
Pase lo que pase, puede tener conversaciones bidireccionales con los consumidores a través de WhatsApp utilizando nuestro generador de flujo personalizado. Trabajamos con usted para implementar las mejores prácticas para que sus esfuerzos de marketing de WhatsApp nunca resulten spam, brinden valor a sus clientes y resulten en ventas genuinas.
Problemas que enfrenta toda empresa de comercio electrónico
- Alrededor del 70% de sus consumidores añaden productos a sus cestas pero luego los abandonan sin pagar ni pagar.
- Nuevos pedidos: ganó un cliente al convertir a un usuario, pero este nunca realizó otra compra. ¿Te resulta familiar? Uno de los mayores problemas que enfrenta todo negocio de comercio electrónico es generar nuevos pedidos de productos.
- Usuarios que se niegan a aceptar pedidos contra reembolso: es una artimaña barata, pero muchas personas simplemente realizan un pedido del artículo y designan contra reembolso como método de pago. Sin embargo, se niegan a aceptar el pedido cuando se entrega, lo que triplica los costos de envío.
- Visitantes que hacen clic en tu Facebook, Instagram, o la publicidad de Google llegará a su sitio web pero no se convertirá en clientes.
Beneficios de integrar Bulk WhatsApp Marketing con Shopify
La pregunta es cómo integrar el marketing masivo de WhatsApp con Shopify. Por lo tanto, a continuación se enumeran los beneficios de integrar el marketing masivo de WhatsApp con Shopify.
- La atención y el soporte al cliente ya no implican períodos de espera prolongados, enrutamiento interminable de agentes y correos electrónicos de asistencia atrasados. Los comercios disponen de un espacio privado en WhatsApp para interactuar con los clientes en tiempo real. Al brindar la información y el soporte que sus clientes necesitan, el marketing masivo de WhatsApp fomenta la lealtad y la confianza.
- Las empresas pueden comunicarse con los clientes a través de WhatsApp, una aplicación que probablemente ya utilizan para las interacciones diarias. Además, la aplicación brinda a las empresas un acceso rápido y sencillo a una variedad de capacidades de gestión de campañas y comunicación con el cliente.
- Muchas regulaciones y leyes de cumplimiento pueden ser un dolor de cabeza para las empresas.
- El marketing masivo de WhatsApp tiene autenticación de dos factores y cifrado de extremo a extremo como características estándar para proteger a los usuarios y las empresas. Cuando se registra en WhatsApp Company, su cuenta comercial también se verifica, lo que garantiza que los clientes que elijan recibir sus mensajes de texto y comunicaciones los reciban de usted.
- Una vez que los clientes hayan aceptado recibir Mensajes de WhatsApp desde su empresa, puede crear mensajes de plantilla que les soliciten unirse a una conversación.
- WhatsApp tiene estándares estrictos de calidad del contenido y tiempo de respuesta para garantizar que los usuarios no reciban spam o comunicaciones innecesarias. Además, WhatsApp obliga a los usuarios empresariales a responder a las comunicaciones de los clientes con un mensaje único en un plazo de 24 horas.
- Toda empresa necesita crear un “perfil empresarial” de WhatsApp, una identidad de marca distintiva que se integre en las conversaciones de WhatsApp. Puede, por ejemplo, incluir detalles de contacto como números de teléfono, URL de sitios web, ubicaciones de tiendas y datos de marketing. También puedes incorporar imágenes, vídeos y documentos en tus conversaciones cuando utilices el marketing masivo de WhatsApp.
- WhatsApp es la aplicación de mensajería más utilizada en más de 100 países y tiene una base global de usuarios de más de 2 mil millones, lo que la convierte en una plataforma perfecta para que las empresas atraigan audiencias cautivas.
Preguntas Frecuentes
Q1. ¿Es efectivo el marketing por WhatsApp para las tiendas Shopify?
A. El marketing de WhatsApp puede ser muy efectivo para las tiendas Shopify debido a sus características de alta participación y personalización, lo que genera mayores interacciones con los clientes y ventas.
Q2. ¿Cómo puedo medir el éxito de mis campañas de marketing de Shopify WhatsApp?
A. Utilice las herramientas de GetItSMS para realizar un seguimiento de métricas como tasas de apertura de mensajes, clics en enlaces y conversiones para medir el éxito de sus campañas de marketing de Shopify WhatsApp.
Q3. ¿Cuáles son las mejores prácticas para el marketing masivo de WhatsApp en Shopify?
A. Las mejores prácticas incluyen utilizar formatos de medios enriquecidos, personalizar mensajes, programar campañas estratégicamente y evitar enviar spam a los clientes con mensajes excesivos.
Q4. ¿Cómo configuro una cuenta de WhatsApp Business para mi tienda Shopify?
A. Para configurar una cuenta de WhatsApp Business, descargue la aplicación WhatsApp Business, siga el proceso de verificación y proporcione detalles comerciales importantes, como su dirección, sitio web e información de contacto.
Q5. ¿Qué tipos de contenido puedo enviar a través del marketing masivo de WhatsApp de Shopify?
A. Puede enviar varios tipos de contenido, incluidas actualizaciones de productos, ofertas promocionales, boletines y contenido multimedia como imágenes y videos.
Q6. ¿Puedo integrar botones de WhatsApp en mi sitio web de Shopify?
A. Sí, puedes integrar botones de WhatsApp en tu sitio web de Shopify para permitir que los clientes se comuniquen contigo directamente con sus consultas o para iniciar compras.
Q7. ¿Qué es la recuperación de abandono del carrito de WhatsApp y cómo funciona con Shopify?
A. WhatsApp Cart Abandonment Recovery implica enviar mensajes personalizados a los clientes que abandonaron sus carritos de compras, animándolos a completar sus compras.
Q8. ¿Puedo utilizar el marketing de WhatsApp para realizar ventas cruzadas y adicionales de productos en Shopify?
A. ¡Absolutamente! Puede utilizar el marketing de WhatsApp para promocionar productos complementarios entre los clientes que ya han realizado compras, animándolos a explorar artículos adicionales.
Q9. ¿Es posible automatizar el marketing de WhatsApp para mi tienda Shopify?
A. Sí, existen herramientas de marketing de WhatsApp disponibles que ofrecen funciones de automatización, lo que le permite programar mensajes y administrar campañas de manera más eficiente.
Q10. ¿Puedo utilizar el marketing de WhatsApp para anunciar próximas ventas y descuentos en Shopify?
A. ¡Ciertamente! El marketing de WhatsApp es una excelente manera de anunciar eventos de ventas especiales, descuentos exclusivos y ofertas por tiempo limitado a sus clientes, creando una sensación de urgencia e impulsando las ventas.
Q11. ¿Es legal utilizar Bulk WhatsApp Marketing para promocionar negocios de comercio electrónico?
A. Sí, siempre y cuando obtengas el consentimiento explícito de los clientes y sigas las políticas y directrices de WhatsApp.
Q12. ¿Cómo personalizo los mensajes para cada cliente en una campaña de Marketing Masivo de WhatsApp?
A. Utilice los datos del cliente de Shopify, como el nombre y el historial de pedidos, para personalizar los mensajes.
Q13. ¿Cómo evito que me marquen como spam en Shopify Bulk WhatsApp Marketing?
A. Evite el uso de lenguaje publicitario y spam, personalice los mensajes y brinde valor a los clientes a través de los mensajes.
Q14. ¿Cómo podemos conseguir tráfico gratuito integrando el marketing masivo de WhatsApp con Shopify?
A. Puedes obtener constantemente tráfico gratuito en Shopify compartiendo regularmente contenido de alta calidad en las redes sociales. En Facebook y YouTube, puede compartir videos de productos y, ocasionalmente, puede compartir podcasts. Debe estar atento a las noticias más recientes a medida que produce material.
Q.15 ¿Cómo influye el marketing masivo de WhatsApp en el comercio electrónico?
A. El marketing de WhatsApp se comunica con éxito con los clientes y la tasa de apertura de mensajes de texto del 98% lo hace aún mejor. Además, utilizar una herramienta de mensajería como WhatsApp para interactuar con sus consumidores les hace tener más confianza en usted.
Conclusión
En conclusión, integrar Bulk WhatsApp Marketing con Shopify puede ser una forma eficaz de llegar a clientes potenciales y promocionar su negocio de comercio electrónico. Si sigue los pasos descritos en este artículo y adopta las mejores prácticas, puede crear mensajes personalizados e informativos que resuenen en su público objetivo. Recuerde realizar un seguimiento y analizar el rendimiento de su campaña y optimizarla para obtener mejores resultados.
Pero eso no es todo.
Debido a su carácter rápido y conversacional, el marketing masivo de WhatsApp con Shopify se puede utilizar de diversas maneras para cultivar clientes nuevos y existentes.
Debes asegurarte de que tu marca siga siendo relevante a los ojos del consumidor cuando la competencia es feroz. Dado que los usuarios de Internet son bombardeados con un promedio de 5000 anuncios cada día, no querrás que dejen de hacerlo porque no pueden recordarte ni lo que te compraron.
Ayudamos a los comerciantes de Shopify a desarrollar estrategias de recopilación de reseñas que sean tan sólidas y exhaustivas como revisar sus campañas de correo electrónico.
Te ayudamos a poner en práctica las mejores prácticas para que tus campañas de marketing de WhatsApp nunca sean spam, agreguen valor para tus clientes y generen resultados reales.
