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¿Podemos agregar un widget de chat de WhatsApp a nuestro sitio web? ¿Cómo funciona la herramienta generadora de widgets de chat de WhatsApp?

Bueno, por supuesto, puedes agregar un widget de chat de WhatsApp al sitio web. Sin embargo, WhatsApp no ​​ofrece un widget para sitios web. ¿Cómo se puede localizar un widget de chat de WhatsApp en el sitio web?

Puede contar con la ayuda de herramientas generadoras de widgets de chat de WhatsApp de terceros y emplear el widget de chat para el sitio web con sencillos pasos. Por ejemplo, puede utilizar un widget de cuenta regresiva para generar urgencia y miedo a perder. 

WhatsApp es la aplicación de mensajería más popular que cierra la brecha entre clientes y empresas. Tiene más de 2 mil millones y una alta tasa de apertura del 98%. 

Entonces, si está buscando integrar los widgets de chat de WhatsApp en su sitio web, ¡está en el lugar correcto!

¿Qué es una herramienta generadora de widgets de chat de WhatsApp?

Las herramientas generadoras de widgets de chat de WhatsApp le permiten integrar un widget de WhatsApp y un botón de chat en su sitio web. Estos botones son personalizables y accesibles para los visitantes del sitio web.

¿Pero qué es el widget de chat de WhatsApp? 

Un widget de chat de WhatsApp permite a las empresas llevar a sus clientes interesados ​​a una conversación de WhatsApp con la empresa a través de sus sitios web. Al integrar este widget, las empresas abren una línea de diálogo rápida y directa con sus clientes. 

La técnica del widget de chat de WhatsApp es sencilla. Después de acceder al sitio web, a los clientes se les muestra un atractivo enlace de chat o un botón que generalmente se agrega en la esquina inferior. Con un solo clic, los clientes pueden comenzar a comunicarse con la industria haciendo preguntas, ofreciendo comentarios y obteniendo asistencia.  

En comparación con el botón de WhatsApp, el widget de chat de WhatsApp ofrece una opción de personalización más avanzada; puede agregar varios números para WhatsApp, otras plataformas de comunicación como Instagram, mensajería y más, botones de llamada a la acción y mensajes de saludo que mejoran ligeramente la participación.

Los 7 principales beneficios de agregar el widget de chat de WhatsApp

Existen algunos sitios web para utilizar el widget de chat de Whatsapp en su sitio web a través de la herramienta generadora.

1. Incrementar las conversaciones

Si bien un sitio web es esencial para cualquier negocio, puede que no sea la mejor plataforma para conectarse de manera efectiva con sus clientes. La integración de un widget de chat de WhatsApp en su sitio web ayuda a los clientes a interactuar con usted y recibir respuestas correctas a todas sus preguntas, ofreciendo a su empresa una mejor oportunidad de transformarlos en clientes potenciales. 

2. Recopile información del cliente

Todos sabemos que los detalles de calidad correctos equivalen a un servicio de mejor calidad. Tener un sitio web sólo ayuda a que los clientes te conozcan, pero al utilizar WhatsApp, ahora también puedes conocer a tus clientes. Esto le permite agregar experiencia personal mientras les ofrece mejores sugerencias y servicios. 

3. Aumentar la fidelidad de los clientes

Hacer felices a sus clientes con sus servicios y responder rápidamente a sus preguntas previas y posteriores a la compra, incluidas consultas como dónde está mi pedido, cómo cancelarlo, si quiero devolverlo, etc., los respalda durante todo el proceso. 

El widget de chat de WhatsApp se puede automatizar colaborando con socios comerciales externos como Getgabs usando una API empresarial de WhatsApp. Por ejemplo, la solución WhatsApp de Getgabs se puede utilizar para integrar un chatbot de IA y proporcionar un servicio las 24 horas. 

4. Fácil suscripción a WhatsApp

Según los términos de servicio de WhatsApp, existe una estricta regla de suscripción para proteger a las empresas de clientes fraudulentos. Si su empresa utiliza API empresarial de WhatsApp, esto ya lo sabes. Al utilizar un widget de chat de WhatsApp en su sitio web, puede permitir que los clientes potenciales accedan directamente a su sitio web e inicien conversaciones comerciales más significativas que generarán más ventas. 

5. Solución compatible con dispositivos móviles

Dado que la mayoría de los usuarios acceden a WhatsApp a través de teléfonos inteligentes, la plataforma es naturalmente compatible con dispositivos móviles. Incluir un widget de chat de WhatsApp en su sitio web es una excelente manera de implementar esta estrategia centrada en los dispositivos móviles. Permite a los clientes interactuar con su empresa en el dispositivo que utilizan y con el que se sienten más cómodos. Esto mejora la experiencia del usuario en su conjunto y promueve una mayor interacción con su empresa.

6. Alcance global

Con su enorme base de usuarios global, WhatsApp es una excelente herramienta para las empresas que buscan expandirse internacionalmente. Al incluir un widget de chat, puedes llegar a una audiencia más amplia y superar obstáculos lingüísticos. Para atraer a una variedad de grupos demográficos de consumidores, puede ofrecer soporte multilingüe, lo que aumentará la accesibilidad y la inclusión de su marca. Al utilizar la comunicación en tiempo real, puede garantizar que las consultas de los consumidores se aborden independientemente de las disparidades horarias.

7. Desarrollar confianza y credibilidad

Con su enorme base de usuarios global, WhatsApp es una excelente herramienta para las empresas que buscan expandirse internacionalmente. Al incluir un widget de chat, puedes llegar a una audiencia más amplia y superar obstáculos lingüísticos. Para atraer a una variedad de grupos demográficos de consumidores, puede ofrecer soporte multilingüe, lo que aumentará la accesibilidad y la inclusión de su marca. Al utilizar la comunicación en tiempo real, puede garantizar que las consultas de los consumidores se aborden independientemente de las disparidades horarias.

Factores esenciales a considerar al agregar el widget de chat de WhatsApp

  • Emplea tu cuenta empresarial de WhatsApp: Esto no sólo ofrece a los clientes leales confianza en su negocio sino que también controla el spam a sus contactos. Whatsapp ofrece varias funciones, como el comercio electrónico, que pueden resultar útiles.
  • Personaliza el widget: Agregue la imagen del perfil comercial, una breve biografía, el nombre, enlaces a redes sociales o catálogos de productos y un mensaje de bienvenida como "¿Cómo podemos ayudarlo?" ¿Quieres ver los productos? Esta información ayuda a los clientes a conectarse más con usted. También puede cambiar la apariencia de los widgets para interactuar con su empresa.
  • Piense en la experiencia del usuario: Otras veces, más que hacer algo o cometer errores puede arruinar la experiencia positiva del sitio web. Muestra el widget de chat de WhatsApp en el sitio web a través de la herramienta generadora en el momento adecuado. Asegúrese de que el botón de chat de WhatsApp no ​​coincida con los otros widgets flotantes, como el widget de gestión del consentimiento de cookies, el botón para compartir y los cuadros de captura de correo electrónico. Además, como utilizarás WhatsApp para todo el sitio web, la velocidad puede verse afectada. Considere la posibilidad de utilizar servicios de gestión de scripts como Google Tag Manager.
  • Recibir suscripción: Una ventaja de utilizar WhatsApp en su sitio web es que puede recibir el consentimiento de los clientes para futuros mensajes de su empresa. Asegúrese de seguir correctamente las pautas de WhatsApp.

Las 10 mejores herramientas generadoras de widgets de chat de WhatsApp

Las siguientes herramientas generadoras de widgets de chat de WhatsApp ayudan a las empresas a mejorar la experiencia del cliente, simplificar las conversaciones y aprovechar verdaderamente el poder de la automatización. Exploraremos sus características y usos.

Veamos en qué se destacan estas herramientas generadoras de widgets de chat de WhatsApp.

1. ConsígueloSMS

Herramienta generadora de widgets de chat de WhatsApp

La plataforma le permite agregar una dinámica Widget de chat de WhatsApp para su sitio web. Puede personalizar los botones, seleccionando acciones de clic y botones de chat para personalizar su botón, como agregar un botón de chat de WhatsApp, compartir en redes sociales, llamadas telefónicas y más. 

También puede desarrollar activadores y ventanas emergentes para mostrar el botón a sus clientes después de un período de tiempo determinado en la página de su sitio web. 

Otras características:

  • Integre varias herramientas de comunicación como WhatsApp, Facebook Messenger, Snapchat y más.
  • Posibilidad de agregar botones para compartir en redes sociales
  • Capaz de crear desencadenantes y movimientos.
  • Ofrece información sobre cómo los usuarios se comunican con sus botones.

2. Getgabs

Herramienta generadora de widgets de chat de WhatsApp

Getgabs es otra herramienta generadora de widgets de chat de WhatsApp que permite a los clientes chatear con empresas a través de su canal preferido: WhatsApp. Por lo tanto, puede seleccionar entre muchas plataformas diferentes, como WhatsApp, Instagram, Facebook y más. 

Incluso puedes mostrar botones y widgets para recibir llamadas telefónicas, mensajes y correos electrónicos. También puede seleccionar la página de destino para decidir qué página debe mostrar el botón de chat, el tipo de dispositivo y el tiempo de demora. Además, puedes personalizar el cuadro de chat con tu imagen, GIF e imagen.

Otras características:

  • Orientación por país
  • Orientación por fuente de tráfico
  • Programación de fechas
  • Personalización del canal

3. Vista de duende

Herramienta generadora de widgets de chat de WhatsApp

Elfsight es una de las plataformas suficientes que ofrece códigos HTML para widgets como controles deslizantes de imágenes de antes y después, ventanas emergentes de verificación de edad, galerías de fotos y más de 85 más. Cada creador de widgets en esta plataforma viene con plantillas responsivas, una opción de personalización de widgets, una opción de diseño, archivos de contenido y campos de entrada personalizados de CSS y JavaScript. 

El widget de chat de Whatsapp proporcionado por Elfsight es de uso completamente gratuito, no requiere conocimientos de codificación y viene con un editor visual para agregar un widget de chat a su sitio web.

Otras características:

  • Plantillas
  • Utilice su cuenta personal o comercial 
  • Editar el widget de chat de WhatsApp
  • Establecer la posición del widget
  • Ajustes de la pantalla
  • Personaliza la apariencia 
  • Gestión de widgets, estadísticas y ocultación del widget de WhatsApp del sitio web.

4. NovoChat

Herramienta generadora de widgets de chat de WhatsApp

NovoChat es una herramienta de marketing de comunicación para empresas de comercio electrónico. Permite a los usuarios compartir campañas de transmisión específicas, colaborar con compañeros de equipo a través de su bandeja de entrada multicanal y crear Automatización de WhatsApp

Con el widget de chat de WhatsApp de NovoChat, puede aumentar su lista de suscriptores interactuando con los visitantes de su sitio web y anunciándoles sus productos. Puede integrar el widget de chat en solo tres sencillos pasos sin necesidad de tener conocimientos de codificación. 

Incluso puedes personalizar la posición del botón y agregar una imagen comercial y un mensaje de saludo. En lugar de un único creador de botones de chat, un widget le permite interactuar con varias plataformas; por lo tanto, sus clientes pueden conectarse con usted en su canal favorito. Novochat es compatible con Facebook, WhatsApp, Telegram, Messenger y Line. 

Otras características:

  • Crea y comparte flujos de automatización de WhatsApp
  • Se conecta con Shopify y EasyStore 
  • Personalice los mensajes de difusión cargando un CSV. archivo
  • Automatización avanzada y análisis de campañas

5. WATI

Herramienta generadora de widgets de chat de WhatsApp

Wati también es una herramienta generadora de widgets de chat en vivo de WhatsApp. La plataforma se desarrolló utilizando la API empresarial oficial de WhatsApp. Sus características incluyen un creador de widgets de chat sin código, administración de contactos y una bandeja de entrada compartida para el equipo.

El widget de chat en vivo de Wati es de uso gratuito y puedes crear un código en sencillos pasos. Puede colocar el widget en cualquier lugar del sitio web de su empresa monitoreando la posición y alineación del botón de chat. 

Otras características:

  • Automatización de WhatsApp
  • Mensajes de difusión 
  • Acceso directo a la API oficial de WhatsApp

6. Timbre de llamada

Herramienta generadora de widgets de chat de WhatsApp

Otra herramienta de gestión de chat es Callbell, que admite conversaciones comerciales con mensajería directa a través de canales como WhatsApp Business, Instagram, Telegram y Facebook Messenger.

El widget de chat de WhatsApp de Callbell le permite emplear un botón de WhatsApp en el sitio web simplemente copiando y pegando el código. Puede mostrar el widget en dispositivos móviles, de escritorio o en cualquier dispositivo.

Otras características:

  • Plataforma multiagente
  • Análisis avanzado
  • Asignación por turnos

7. DeleiteChat

Herramienta generadora de widgets de chat de WhatsApp

DelightChat ofrece crear un widget de chat de WhatsApp y un botón de chat de WhatsApp gratuitos. Con esta herramienta generadora de widgets de chat de WhatsApp, puede crear un widget de chat en vivo y agregarlo a su sitio web. 

Crea tu widget en DelightChat en solo unos pocos pasos. La plataforma te permite personalizar el botón y enviar mensajes masivos. Permitirá al visitante interactuar contigo a través de WhatsApp. Personalice su botón haciendo clic en el botón "generar" para obtener el fragmento de código que se muestra en el sitio web. 

Otras características:

  • Plataforma multiagente
  • Mensajes de difusión
  • Automatización avanzada y análisis de campañas
  • Acceso directo a la API oficial de WhatsApp Business

8. Flujo elegante

Herramienta generadora de widgets de chat de WhatsApp

Una sencilla herramienta generadora de widgets de chat de WhatsApp llamada Sleek Flow coloca un ícono de WhatsApp en la esquina inferior de su página. Vaya a la orientación de la página para elegir qué sitios, el tiempo de demora y el tipo de dispositivo en el que mostrar el botón de chat. También puede agregar su imagen, GIF animado o logotipo para personalizar el cuadro de chat.

Sleek flow le permite utilizar contenido dinámico, incluidos nombres de productos y SKU, en la conversación y se conecta con WooCommerce. 

Otras características:

  • Posibilidad de mostrar el botón en todos los dispositivos.
  • Integración con herramientas de seguimiento como Tag Manager, Google Analytics y Facebook píxel
  • Capacidad para cambiar al modo oscuro

9. Gallabox

Herramienta generadora de widgets de chat de WhatsApp

A través del widget de chat de WhatsApp de Gallabox, las empresas pueden invitar a sus clientes y prospectos a iniciar sus conversaciones desde el primer momento. Puede responder a sus consultas en tiempo real y monitorear la conversación, y las tarifas de CSAT se disparan.

10. Ninja común

Herramienta generadora de widgets de chat de WhatsApp

Otra solución para crear un widget de chat de WhatsApp integrable para su sitio web es WhatsApp Chat de CommonNinja. CommonNinja, similar a Elfsight, es un servicio con más de 150 aplicaciones en su cartera. Hace de todo, desde aumentar los ingresos hasta atraer clientes. Entre sus aplicaciones más populares se encuentran las previsiones meteorológicas, los horarios comerciales, los comentarios, los detectores de AdBlock, los conversores de divisas y el chat de Messenger.

El widget de chat de WhatsApp de CommonNinja es de uso gratuito y viene con una conexión de Google Analytics y posibilidades de personalización.

Otras características:

  • Cambiar el contenido del widget
  • Personaliza la apariencia 
  • Integraciones con análisis, Google Analytics & Mixpanel, proyectos para gestionar marcas/sitios web, clonación de widgets y más.

¿Cuál es el mejor widget de chat de WhatsApp para su sitio web?

Se basa en tus necesidades. 

Por ejemplo, considere que desea ofrecer algo más que WhatsApp como herramienta de participación en su sitio web, como chat de Facebook, Telegram, correo electrónico, etc. En tal escenario, le recomendamos que utilice el widget de chat de GetItSMS WhatsApp. 

Incluso si WhatsApp es una aplicación popular, es posible que sus clientes potenciales no la utilicen. Sin embargo, si está buscando una herramienta generadora de widgets de chat de WhatsApp dedicada para crear un widget para su sitio web, existen algunas razones:

  1. Utilice un proveedor de widgets diseñado específicamente para manejar los widgets de WhatsApp Chat.
  2. Utilice un botón sencillo de WhatsApp que enlace al mensaje en la página web.

Ambos son compatibles para agregar WhatsApp Chat a sitios web con facilidad. Sin embargo, si eres una agencia, es recomendable utilizar un servicio como GetItSMS, ya que te permiten mantener tu widget y programar el chat de WhatsApp del dispositivo en tu sitio web. Puede desactivar su widget, colocarlo en varios dominios, agregarlo a los sitios web de los clientes, etc.

También puede agregar otros widgets a su sitio web, como widgets de reseñas, tablas de comparación para marketing de afiliados y un botón personalizado de PayPal.

Además, realmente desea un botón de chat de WhatsApp sencillo sin funciones de seguimiento ni administración. En ese caso, puedes utilizar un generador de botones de WhatsApp gratuito.

Preguntas frecuentes

P1. ¿Qué es un widget de chat de WhatsApp?

A. Un widget de chat de WhatsApp permite a las empresas llevar a sus clientes interesados ​​a una conversación de WhatsApp con la empresa a través de sus sitios web.

P2. ¿Cuáles son las ventajas de utilizar widgets de chat?

A. El uso de los widgets de chat de WhatsApp mejora la interacción con el cliente, la sólida protección de datos y las medidas de seguridad. Esto hace que los usuarios se sientan valorados y fomenta la fidelidad empresarial. Otras ventajas implican una mayor participación del cliente, un tiempo de respuesta rápido y una mejor accesibilidad.

P3. ¿GetItSMS es una herramienta gratuita para generar widgets de chat de WhatsApp?

A. Sí, GetItSMS ofrece un widget de chat de WhatsApp gratuito para su sitio web. La plataforma le permite personalizar los botones, seleccionando acciones de clic y botones de chat para personalizar su botón, como agregar un botón de chat de WhatsApp, compartir en redes sociales, llamadas telefónicas y más. 

P4. ¿Cómo se agrega un widget de chat al sitio web?

A. Visite el sitio web específico para aprender cómo agregar un widget de chat de WhatsApp gratuito al sitio web empresarial. 

P5. ¿Qué debemos tener en cuenta al agregar un widget de chat al sitio web?

A. Es fundamental mostrar el widget de chat de WhatsApp en el sitio web a través de la herramienta generadora en el momento adecuado. Asegúrese de que el botón de chat de WhatsApp no ​​coincida con los otros widgets flotantes, como el widget de gestión del consentimiento de cookies, el botón para compartir y los cuadros de captura de correo electrónico. Además, como utilizarás WhatsApp para todo el sitio web, la velocidad puede verse afectada. Puede considerar el uso de servicios de administración de scripts como Google Tag Manager.

Conclusión

Allí encontrará una lista de las principales plataformas de widgets de chat de WhatsApp que se pueden encontrar en la web. Al utilizar la herramienta generadora de widgets de chat de WhatsApp adecuada, puede permitir que la empresa ayude a sus clientes ofreciendo respuestas inmediatas, simplificando la experiencia del cliente y aumentando el conocimiento de sus clientes en el proceso.

Estas herramientas nos permitieron proporcionar funciones para satisfacer diversas necesidades comerciales, desde chatbots de servicio al cliente hasta funciones de creación de clientes potenciales y funciones de una bandeja de entrada. Solo asegúrese de elegir las herramientas adecuadas para alinearse con sus necesidades específicas y podrá alcanzar sus objetivos comerciales.