¿Cómo elegir el nombre para mostrar para que la API empresarial de WhatsApp se apruebe fácilmente?

Seleccionar un nombre para mostrar de WhatsApp que se apruebe rápidamente es un paso esencial para cualquier negocio. Suponga que está configurando su perfil comercial de WhatsApp. En ese caso, es fundamental elegir un nombre para mostrar que represente correctamente a su empresa y cumpla con las reglas comerciales y comerciales de WhatsApp. 

Un nombre para mostrar para su perfil comercial de WhatsApp es lo que los clientes ven por primera vez en su negocio para conocer su marca. Seleccionar un nombre para mostrar para su perfil de la API empresarial de WhatsApp (WABA) que no sea familiar para sus clientes puede confundirlos y hacer que lo bloqueen en WhatsApp.

Es por eso que debe elegir un nombre para la cuenta comercial de WhatsApp que esté en línea con las instrucciones del nombre para mostrar y que esté familiarizado con su identidad comercial. 

En esta publicación de blog, analizaremos algunos consejos para seleccionar el nombre para mostrar correcto para su API de WhatsApp Business y explicaremos cómo se mostrará a los usuarios.

¿Qué es el nombre para mostrar de la API empresarial de WhatsApp (WABA)?

Un nombre para mostrar de WhatsApp es un título que es visible para los clientes incluso si no han guardado sus contactos en su directorio telefónico. El nombre es visible en su plataforma empresarial y estándares de WhatsApp como marca de verificación. 

¿Cómo elegir un nombre para mostrar en WhatsApp?

¿Es difícil seleccionar un nombre para mostrar de WhatsApp apropiado para su cuenta comercial? Después de todo, es sólo un nombre, ¡considérelo! Pero no, se deben seguir algunas instrucciones y pautas de formato al crear una pantalla de WhatsApp.

Según WhatsApp, “Cada nombre para mostrar debe estar relacionado con su organización y no debe violar las políticas comerciales y comerciales de WhatsApp. Además, el nombre para mostrar debe coincidir con el nombre para mostrar y las instrucciones de formato para verificar la cuenta oficial de WhatsApp Business”.

Whatsapp ofrece algunas instrucciones de formato claras y concisas. Para que se apruebe el nombre para mostrar de su empresa, es necesario cumplir con estas reglas hasta que la empresa ya tenga una marca de una manera específica, lo que puede no estar en línea con las políticas predeterminadas. 

Elegir un nombre para mostrar de WhatsApp Business es una tarea importante, ya que es lo primero que verán los clientes cuando reciban mensajes de la empresa. A continuación se ofrecen algunos consejos para elegir el nombre correcto para su empresa:

1. Hazlo relacionado con tu negocio: Su nombre para mostrar en WhatsApp debe ser relevante para la empresa y ayudar a los clientes a reconocer su marca. 
2. Sea breve y sencillo: Un nombre corto es fácil de recordar y escribir, y un nombre simple es más sencillo de entender.
3. Cumplir con las regulaciones de WhatsApp: Su nombre para mostrar de WhatsApp debe cumplir con las políticas comerciales y comerciales de WhatsApp. No insinúes un nombre que viole las leyes de WhatsApp o te arriesgues a que tu cuenta sea baneada.

Nota: si trabaja con el proveedor comercial de WhatsApp adecuado como Getgabs, lo ayudarán a configurar el nombre para mostrar de WhatsApp correcto para su empresa. Solicite la API empresarial de WhatsApp gratis con Getgabs y obtenga la aprobación rápidamente.

Ideas y pautas para el nombre para mostrar de WhatsApp

Siga las instrucciones del nombre para mostrar de WhatsApp a continuación. Aquí hay algunas ideas sobre cómo elegir un nombre que Meta apruebe rápidamente. 

1. El nombre para mostrar debe mostrar el reconocimiento de su marca.

Su nombre para mostrar de WhatsApp debe mostrar su marca, productos o departamento. Supongamos que su cuenta de WhatsApp es una cuenta de prueba o demo. En ese caso, aún es necesario tener una conexión clara con su empresa representada en el nombre para mostrar (por ejemplo: John's Bakery).

WhatsApp probablemente rechazará un nombre para mostrar si es el nombre completo de una persona, un nombre genérico como "Cerveza," una ubicación geográfica genérica como "India," una descripción larga o un eslogan. Tenga en cuenta que una empresa afiliada a un gobierno necesitaría obtener la aprobación específica del equipo de Whatsapp.

Si esto le resulta difícil, puede utilizar un generador de nombres comerciales para crear un nombre para mostrar para su empresa.

2. Cuidado con las mayúsculas

Un nombre para mostrar de WhatsApp no ​​debe contener todas letras mayúsculas. Debería haber seguido las mayúsculas gramaticalmente correctas, exactamente las mismas que aparecen en el nombre de su empresa. 

Por ejemplo, el Meta rechazará la TIENDA DE ROPA de XYZ. El nombre de perfil correcto puede ser Tienda de ropa de XYZ. 

Ahora, si agrega las palabras restringidas, la primera inicial debe estar en mayúscula. Por ejemplo, Mom's Shop será aprobada, pero Mom's Shop no. Sin embargo, si su empresa ya es famosa por utilizar todo en mayúsculas, se aprobará un nombre en mayúscula.

3. Considere el espacio en el nombre para mostrar

El espacio en el nombre para mostrar de WhatsApp no ​​debe diferir del espacio en el nombre de la empresa. Por ejemplo, si una empresa llamada Jeh's Store utiliza el nombre para mostrar Jeh's Clothing Store, será rechazada. 

Se deben utilizar caracteres especiales, como símbolos, emoticones y puntuación. Por lo tanto, Shiri's Cake Store o Shiri's Bakery Shop serán rechazadas.

4. Mantenga a raya las palabras adicionales

Evite agregar palabras adicionales a su nombre para mostrar, ya que no será aprobado a menos que muestre el país o región, cuentas de prueba o demostración, departamento o función. Por ejemplo, “John's Cupcakes Brasil” or “Atención al cliente de John's Cupcakes” es aceptable, pero “Cuenta oficial de John's Cupcakes” no es. 

5. Debe contener al menos 3 caracteres.

El nombre para mostrar de una empresa de Whatsapp debe contener al menos 3 caracteres. Por ejemplo, para una empresa llamada “SP Señor” el nombre del perfil “SP Señor” será aprobado, pero sólo “SP” No es aceptable ya que tiene menos de 2 caracteres. 

6. No agregue URL en el nombre para mostrar

El nombre para mostrar de la empresa de WhatsApp no ​​debe contener un formato de URL en el perfil. Por ejemplo, se rechazará "XYZ.com". Además, considere que uno de sus clientes recibirá su mensaje y verifique el nombre del negocio. www.xyz.com. ¿Crees que el cliente responderá a ese mensaje? ¡De nada! Por lo tanto, utilizar un nombre estándar en lugar de una URL es el camino correcto a seguir.

7. Coherencia con la marca externa.

El nombre para mostrar de una cuenta de Whatsapp debe tener una marca coherente con fuentes externas como el sitio web de la empresa. En otras palabras, tu sitio web debe incluir el nombre de tu perfil de WhatsApp. 

Si selecciona “Comida con ingredientes frescos horneados” como su nombre de perfil, entonces el nombre exacto debe estar visible en su sitio web. 

Esto es lo que se aceptaría y lo que se rechazaría en los nombres para mostrar de WhatsApp:

• Aceptado: Alimentos con ingredientes frescos horneados (exactamente como aparece en su sitio web)
• Rechazado: Bebidas de productos frescos (cambiaste la marca dibujando 'Comida horneada)
• Tampoco se aceptan: FP Produce Food (no se permiten abreviaturas o formas cortas).

8. Relación clara con tu marca

Su nombre para mostrar también debe estar claramente relacionado con su negocio. Este es otro requisito.

De lo contrario, se debe hacer referencia a él en medios de comunicación externos o en el sitio web de la empresa.

Esto implica que se aceptará el nombre de una organización benéfica que aparece en el sitio web de una organización sin fines de lucro, por ejemplo; sin embargo, el nombre de una organización benéfica que no esté incluido en ningún otro sitio web no será calificado.

Supongamos que existe alguna duda sobre la relación entre la empresa y la marca. En ese caso, deberá utilizar “por [nombre comercial]”, por ejemplo, "Accesorios de Yogi Fashion".

Además, ningún nombre de empresa de gestión o de terceros debe aparecer en el nombre para mostrar de su empresa. Por ejemplo, no puedes usar “Agencia de luz solar” como nombre para mostrar. 

¿Cómo aparecerá su nombre para mostrar en WhatsApp?

Una empresa puede tener una cuenta estándar de WhatsApp Business API (WABA) que muestra el número de pantalla del usuario, o puede tener una cuenta oficial Cuenta de WhatsApp Business verificada con marca azul que muestra el nombre para mostrar en la pantalla de un usuario.

Para una cuenta general de WhatsApp Business, su nombre para mostrar mostraría lo anterior de su número comercial, como se muestra a continuación.

Para una cuenta oficial de WhatsApp Business, el nombre para mostrar se muestra sin un número en la pantalla del cliente, como se muestra en la imagen a continuación. El nombre para mostrar muestra un Insignia azul, que es un reconocimiento directo de WhatsApp de que la empresa es creíble y digna de confianza.

Para que su negocio de WhatsApp sea verificado, necesitará un negocio de marca con cobertura mediática orgánica. La cobertura de los medios pagados no contribuiría al proceso de verificación. Cuando su cuenta esté verificada, podrá disfrutar de los beneficios de tener una marca azul (perfil verificado) junto a su nombre para mostrar, lo que puede ayudar a mejorar la confianza del usuario en su negocio. 

¿Podemos cambiar el nombre para mostrar de WhatsApp en la cuenta de WhatsApp Business API (WABA)?

Esto se puede entender después de un momento en el que podría cambiar el nombre de su empresa. Por lo tanto, WhatsApp ha dado a los usuarios acceso para cambiar el nombre para mostrar. Puedes modificar el nombre de tu programa de WhatsApp 10 veces en 30 días; luego de eso, debes comunicarte con el soporte de Facebook para cambiarlo nuevamente. 

Si posee una cuenta comercial oficial de WhatsApp (ahora marca azul), mire El apoyo directo de Facebook y ofrecer la siguiente información para modificar el nombre para mostrar en su perfil comercial de WhatsApp:

• Tema de la pregunta: Solicite una cuenta comercial oficial
• Tipo de solicitud: Actualizar nombre para mostrar de OBA

Para una cuenta normal de WhatsApp Business API (WABA), siga los siguientes pasos para modificar su nombre para mostrar en WhatsApp:

1. Navegar a Gerente de Negocios y elige tu negocio.
2. Toque en “Cuentas WhatsApp” y seleccione > Administrador de WhatsApp.
3. Toque en “Herramientas de cuenta” en la sección Administrador de WhatsApp.
4. Ahora, vaya al menú de la izquierda y toque Números de teléfono.
5. Elija el ícono de lápiz y resalte el nombre de su perfil actual en la columna Nombre.
6. Agregue su nuevo nombre para mostrar de WhatsApp en la sección Editar nombre para mostrar.
7. Elija Siguiente

¡Guau! Ya terminaste. Como comentamos anteriormente, asegúrese de que su nombre para mostrar sigue las políticas de WhatsApp y regulaciones. El nombre será aprobado en unas pocas horas. 

Preguntas frecuentes

P1. ¿Cuáles son los nombres para mostrar de WhatsApp?

A. El nombre para mostrar de WhatsApp es el nombre que ven los clientes incluso si no han guardado sus contactos en su directorio telefónico. 

P2. ¿Cómo se muestran los nombres comerciales de los clientes en lugar de los números?

A. Solo se muestra una cuenta comercial oficial de Whatsapp con el nombre comercial de Whatsapp además de un número en la pantalla del cliente. Las cuentas comerciales habituales de WhatsApp mostrarán su número en la pantalla del cliente.

P3. ¿Con qué frecuencia podemos modificar el nombre para mostrar de WhatsApp?

A. Puedes modificar el nombre de tu programa de WhatsApp 10 veces en 30 días; luego de eso, debes comunicarte con el soporte de Facebook para cambiarlo nuevamente. 

P4. ¿Cuánto se necesita para verificar el nombre para mostrar de WhatsApp?

A. La aprobación del nombre para mostrar en WhatsApp demora entre 5 minutos y 3 horas. Para organizaciones destacadas como los gobiernos, puede tardar hasta 2 días.

P5. ¿Cuáles son las pautas para mostrar nombres en WhatsApp?

A. El nombre seleccionado para una cuenta de WhatsApp Business debe representar adecuadamente a la empresa o marca, según Pautas de nombres para mostrar de WhatsApp. Además de cumplir con los términos de servicio, la política comercial y la política comercial de WhatsApp, debe ser preciso e inequívoco. El nombre no debe ser engañoso ni violar ninguna marca comercial o derechos de autor. También deberá abstenerse de utilizar símbolos, letras o signos de puntuación superfluos. También debe ser coherente con su marca externa y tener un vínculo claro con su negocio.

P6. ¿Cuáles son las causas del rechazo del nombre para mostrar de WhatsApp?

A. Cuando los nombres para mostrar no aparecen en la identidad de su sitio web o no se relacionan claramente con él, WhatsApp generalmente los rechaza. WhatsApp se niega a mostrar nombres que contengan:

• El nombre completo de la persona (por ejemplo, Lauren Mathew)
• Una palabra de uso múltiple (p. ej., cricket)
• Un genérico geográfico (como la India)
• Una descripción o eslogan extenso.

Conclusión

Solo hay una cosa que tienes que hacer para recibir tu nombre para mostrar de WhatsApp Business y ser aprobado: ¡sigue las reglas!

Siguiendo las reglas mencionadas anteriormente, los clientes de Getgabs han podido recibir la aceptación de sus nombres para mostrar de WhatsApp Business en tan solo 10 minutos. Con Getgabs, puedes enviar WhatsApp transmite mensajes a varias personas en una ida. 

Puede ofrecer a sus clientes atención al cliente las 24 horas a través del chatbot de WhatsApp y el chat en vivo. Incluso puede compartir los mensajes automatizados de sus clientes, como entregas de solicitudes, alertas de pago, actualizaciones de citas, etc. 

La integración de nuestra API de WhatsApp Business (WABA) en sus sistemas CRM existentes simplifica las operaciones. Ofrece una experiencia perfecta tanto para empresas como para clientes. 

¿Quiere que su equipo de atención al cliente le oriente en la configuración de su cuenta de WhatsApp Business API (WABA) de forma gratuita? Entonces contáctenos hoy.