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¿Qué tan familiarizado estás con WhatsApp? Pues bien, esta no es una buena pregunta, ya que la aplicación de mensajería más popular y utilizada no es otra que WhatsApp. ¿Pero alguna vez has utilizado WhatsApp para promocionar tu negocio en el mercado? Correcto; ¡Estamos hablando de marketing por WhatsApp!

WhatsApp se puede utilizar por motivos personales y profesionales; es la forma más eficaz de comunicar, promover y comercializar campañas de una sola vez. Meta lanzó WhatsApp en 2009 para que las pequeñas empresas se comuniquen. Aun así, el problema era que las grandes industrias necesitaban ayuda para utilizarlo para interactuar con sus clientes. 

Por lo tanto, la API de WhatsApp Business se introdujo en 2018 para ayudar a las medianas y grandes empresas. Sin embargo, algunas industrias tienen completamente restringido el uso de la API de WhatsApp. Entonces, ¿qué alternativa pueden implementar para la promoción de su negocio?

Analizaremos el uso alternativo de la API de WhatsApp Business para industrias prohibidas y cómo pueden aprovechar los beneficios de WhatsApp para sus negocios.

¿Qué es la API empresarial de WhatsApp?

WhatsApp Business API es una característica innovadora introducida por Meta en 2018, especialmente para empresas medianas y grandes. Les ayuda a conectarse con varios clientes al mismo tiempo. ¿Pero puede ser adecuado para todo tipo de negocios? La respuesta es no. Algunas empresas clasificadas por Meta tienen prohibido utilizar la API de WhatsApp Business.

La API de WhatsApp ofrece varias funciones, como chatbots de WhatsApp, mensajes interactivos, respuestas rápidas y mensajes automatizados. Automatización de WhatsApp para atender las necesidades de sus clientes.

Di adiós a tu complejo sistema de comunicación. Con API, puede personalizar el flujo de su conversación para que se ajuste a sus requisitos, experimentar una experiencia de cliente mejorada y crear relaciones confiables. Ahora, tome un café y exploremos una forma alternativa de usar la API de WhatsApp Business para industrias restringidas.

Antes de eso, veamos qué empresas pueden usar la API de WhatsApp Business.

  • E-commerce – La API de WhatsApp Business se utiliza para mantener a los clientes actualizados sobre sus pedidos, como envío, recuperación de carrito, entrega, etc.
  • Cuidado de la salud - Se utiliza para realizar un seguimiento de sus pacientes y de la gestión médica y notificarles sobre las reservas de citas.
  • Agencias de viajes y tours—Se utilizan para brindar una experiencia de viaje fluida e informar a los viajeros sobre su viaje, como los detalles del boleto, los horarios de recogida y devolución, y las cancelaciones.
  • Bienes raíces - Acostumbrado a ofrecer un servicio de calidad y facilitar las transacciones inmobiliarias a los clientes.
  • Servicios financieros - API utilizada en esta industria para generar confianza y seguridad y enviar comunicaciones personalizadas para desarrollar relaciones con los clientes.
  • Reclutamiento y dotación de personal – Se utiliza para hacer que el proceso de contratación sea más fácil y rápido y coordinar con candidatos calificados.

¿Qué industrias no pueden utilizar la API oficial de WhatsApp Business?

Según los términos de servicio de WhatsApp, WhatsApp ha compilado una lista de industrias a las que se les restringe el acceso a la API de WhatsApp Business. Estas son las industrias prohibidas para acceder a la API de WhatsApp Business:

  • Medicamentos o artículos relacionados: WhatsApp prohíbe la venta de drogas ilícitas, recetadas o recreativas. No obstante, la API es accesible a los productores que no se dedican a la venta directa.
  • Tabaco: Las empresas no pueden utilizar WhatsApp para promocionar o vender artículos relacionados con el tabaco.
  • Alcohol: Está completamente prohibida la venta de alcohol a través de WhatsApp. Por otro lado, WhatsApp le permite realizar transacciones de productos relacionados con el alcohol, incluidas copas de vino, hieleras, libros y DVD.
  • Productos sanitarios y partes del cuerpo: Las empresas no pueden vender equipos de atención médica ni productos para dejar de fumar que incluyan nicotina, que es perjudicial para la salud de los consumidores.  
  • Armas, explosivos y municiones: Las empresas no pueden utilizar la API de WhatsApp para anunciar la venta de ningún tipo de arma, incluidas armas de fuego, explosivos, gas pimienta, fuegos artificiales, etc.
  • Animales: Las empresas tienen prohibido vender ganado o partes de animales debido a preocupaciones sobre el bienestar animal.
  • Servicios de juegos y citas: Una empresa que participe o facilite cualquier forma de actividad de juego, incluidos juegos de habilidad, loterías, casinos en línea, bingo o póquer, tiene prohibido ofrecer cualquier servicio de juego. Las aplicaciones de citas también están prohibidas en WhatsApp.
  • Contenido digital y suscripción: Si bien las empresas no pueden vender medios de transmisión digital sin licencia o dispositivos que los posean, las suscripciones digitales y el contenido digital sí pueden hacerlo. Además, es ilegal vender membresías y cupones digitales.
  • Productos y servicios para adultos: Las empresas no pueden anunciar productos para adultos a través de la API de WhatsApp.
  • Moneda real, falsa o virtual: WhatsApp no ​​permite realizar transacciones con monedas como tarjetas de débito, criptomonedas o réplicas.

Alternativa de la API empresarial de WhatsApp para industrias restringidas

Si no puede usar API empresarial de WhatsApp para tu negocio, entonces ¿a qué accederás? La respuesta está aquí: a través del servicio de mensajes masivos de WhatsApp. 

Con los mensajes masivos de WhatsApp, las empresas pueden enviar mensajes similares a varias personas con un solo clic. O bien puede decir que WhatsApp está transmitiendo para promocionar su organización. 

Las industrias pueden enviar mensajes masivos vía WhatsApp para comunicarse con su gente. 

Implementar una función de este tipo para cualquier necesidad significa que puede tener conversaciones individuales y enviar mensajes masivos en WhatsApp sin restricciones.

Se pueden utilizar dos métodos para promover industrias restringidas mediante el envío de mensajes masivos de WhatsApp:

  1. Usando su propio número (escanear y enviar)
  2. Usar números virtuales (múltiples números)

Veamos cómo estos métodos les serán útiles.

1. Usando su propio número (Escanear y Enviar)

El primer método es utilizar su número para industrias restringidas con la plataforma GetItSMS. Siga los siguientes pasos:

Paso 1: Acceso or Regístrate en la plataforma GetItSMS con detalles como (Nombre de usuario, correo electrónico, número de móvil y contraseña).

Alternativa de la API oficial de WhatsApp Business para industrias prohibidas

Paso 2: En el tablero, haga clic en "Añadir dispositivo".

Alternativa de la API oficial de WhatsApp Business para industrias prohibidas

Paso 3: Se mostrará una ventana emergente. En eso, Añade tu número, incluido el código de país desde donde se enviarán los mensajes.

Alternativa de la API oficial de WhatsApp Business para industrias prohibidas

Paso 4: Seleccione el dispositivo y toque el ícono del código QR para "Escanear” el código QR en WhatsApp para vincular tu dispositivo.

Alternativa de la API oficial de WhatsApp Business para industrias prohibidas

Paso 5: Toca el "Crear campaña” e ingrese el nombre de su campaña.

Alternativa de la API oficial de WhatsApp Business para industrias prohibidas

Paso 6: Seleccione su lista de contactos y plantilla de mensaje para completar los detalles. 

Alternativa de la API oficial de WhatsApp Business para industrias prohibidas

Paso 7: En el último paso elige el “Inmediato/Programación” opción y haga clic en "Enviar/Crear campaña"

Alternativa de la API oficial de WhatsApp Business para industrias prohibidas

Nota: Antes de crear una campaña, debe ingresar o cargar un archivo de contacto en formato excel/csv en "Directorio telefónico" .

Eso es todo; tú eres bueno para irte. Así es como puedes enviar mensajes masivos para tu negocio usando WhatsApp. Veamos cómo te ayudará el segundo método.

2. Usando números virtuales

Para aprender a usar remitente masivo de WhatsApp con números virtuales para industrias prohibidas, comuníquese con nuestro equipo a través de email, WhatsApp, y llama. 

Preguntas frecuentes

P1. ¿Para qué sirve la API de WhatsApp?

A. La API de WhatsApp Business se utiliza para ayudar a las grandes industrias a comunicarse con sus clientes a gran escala, ya que solo se introdujo para empresas medianas y grandes.

P2. ¿Por qué algunas industrias tienen restringido el acceso a la API de WhatsApp?

A. Según los términos de servicio de WhatsApp, WhatsApp ha compilado una lista de industrias a las que se les restringe el acceso a la API de WhatsApp Business. 

P3. ¿Qué son los mensajes masivos de WhatsApp?

A. Con los mensajes masivos de WhatsApp, las empresas pueden enviar mensajes similares a varias personas con un solo clic. 

P4. ¿Cómo usar WhatsApp para industrias restringidas?

A. Contacta con el equipo de GetItSMS para conocer el método de uso de WhatsApp para empresas restringidas.

P5. ¿Qué empresas tienen prohibido utilizar la API de WhatsApp?

A. Drogas o artículos relacionados, tabaco, alcohol, productos sanitarios y partes del cuerpo, armas, explosivos y municiones, animales, juegos y servicios de citas, contenido y suscripción digitales, productos y servicios para adultos y moneda real, falsa o virtual, estas industrias son Se le prohibió acceder a la API de WhatsApp Business.

Conclusión

¡Eso es todo! Se han cubierto todas las técnicas necesarias para “el uso alternativo de la API oficial de WhatsApp Business para industrias restringidas”. Hemos analizado la API de WhatsApp Business, las empresas permitidas y qué industrias no pueden usarla. Puedes utilizar WhatsApp Web, un grupo que envía varios mensajes a la vez. Para enviar mensajes masivos en WhatsApp para dichos sectores, se debe seleccionar una técnica adecuada. Si tiene alguna pregunta, puede comunicarse con nosotros para obtener la orientación adecuada.