RCS steht für Rich Communication Services und ist die nächste SMS-Generation. Es erweitert Ihre normalen Textnachrichten um Rich Media wie Bilder, Videos, Karussells und Schaltflächen – alles direkt in der Standard-Messaging-App von Android. Mit der Möglichkeit, Rich Media-Nachrichten zu versenden, darunter Videos, Bilder, kreative Schaltflächen, Karussells und empfohlene Antworten. Der Service ermöglicht interaktivere und spannendere Nachrichten und bietet Käufern ein verbessertes Benutzererlebnis. Die Markenbildung Ihres Unternehmens mit diesen effektiven Funktionen sorgt für Aufsehen.
Heben Sie sich mit Messaging der nächsten Generation ab, das Engagement, Vertrauen und Kundenzufriedenheit steigert.
Die fortschrittlichste Form der Geschäftsförderung mit solchen Marketingfunktionen ist das Beste, was ein Unternehmen erreichen kann. Ziel der Unternehmensförderung durch RCS SMS ist es, Kundenbindung, Umsatz und Bekanntheit zu steigern. RCS-Chat steigert die Kundenzufriedenheit durch dynamischere und ansprechendere Kommunikation.
Mit dem Ziel, Kunden individuell anzusprechen, bietet RCS Google Messages Unternehmen die Möglichkeit, zielgerichtete Nachrichten zu senden und zu empfangen, Gruppenchats zu erstellen und Lesebestätigungen zu prüfen. Effektive Anwendungsfälle für Transaktionsnachrichten sind typische Indikatoren, Standortverfolgung und Echtzeit-Antworten.
OTP (One-Time-Password) RCS-Messaging unterstützt den Workflow eines Unternehmens, indem es einen einzigartigen Code an das Gerät eines Benutzers sendet, um dessen Identität zu authentifizieren. Das Messaging wird in vielen Szenarien genutzt, beispielsweise bei Neuregistrierungen, Kontoüberprüfungen, Transaktionen, Profiländerungen, Anmeldungen usw. Benutzer geben den gesendeten Code ein, um den Überprüfungsprozess abzuschließen.
Durch die Integration erweiterter Messaging-Funktionen in RCS können Kunden von Fast-Food-Ketten schneller bestellen, was zu besseren Konversionsraten führt. Dies ermöglicht die Nutzung erweiterter Plattformen für Werbung in vielen Branchen.
Ein Elektronikhändler kann die Verwendung von Messaging-Funktionen über ein Produktdemovideo nutzen, um Informationen über Produkte, Standorte, Preise und Bilder mit Kunden zu teilen. Dies stärkt das Kundenvertrauen und bietet Vermarktern die Möglichkeit, Produkte zu verkaufen.
Verkehrsunternehmen können ihre Kunden über Sperrungen oder drohende Unterbrechungen informieren, die ihre Fahrt beeinträchtigen könnten, indem sie RCS-Nachrichten verwenden. Bei Bedarf können die Reisenden ihre Fahrt in letzter Minute umplanen, und das erhöht die Markentreue der Verkehrsunternehmen.
Dank Fintech & Financial Services RCS konnten Kunden eines Fast-Food-Unternehmens zeitnah Bestellungen aufgeben, was die Konversionsraten erhöhte. Aufgrund des Erfolgs der Kampagne begannen Branchen, den expandierenden Kommunikationskanal für die Vermarktung ihrer eigenen Marken zu nutzen.
Mit RCS Business Messaging können die Betreiber ihre Kunden über Schließungen und bevorstehende Probleme informieren und ihre Reise buchen. So haben Reisende die Möglichkeit, ihre Reise bei Bedarf rechtzeitig umzubuchen. RCS-SMS ermöglicht es Reiseunternehmen, Markentreue zu fördern.
In einem Demonstrationsfilm beschreibt ein globaler Einzelhändler für Unterhaltungselektronik, wie er die umfassenden Funktionen von RCS nutzte, um dem Käufer Informationen über den Standort, den Preis und Bilder des Produkts zu senden. Die Kunden gewinnen dadurch Vertrauen in ihre Transaktionen, während die Vermarkter die Möglichkeit zum Cross-Selling von Waren haben.
