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Gemäß den Meta-Richtlinien muss die Organisation dem Senden von WhatsApp-Nachrichten für alle Kommunikationen zustimmen, die über  WhatsApp Business-API. Dies geschieht, weil Sie die Zustimmung des Kunden erhalten haben, ihm Werbenachrichten über Ihr Unternehmen zu senden.

Meta sagte: Wir möchten Menschen dabei helfen, erwartete und wertvolle Informationen über Unternehmen zu erhalten, von denen sie gerne hören würden.

Allerdings ist es wichtig, von allen Kunden die Opt-in-Informationen einzuholen, bevor Sie ihnen die erste WhatsApp-Benachrichtigung senden. Aber wissen Sie, wie Sie Kunden von den Updates überzeugen, die Sie ihnen über WhatsApp senden? 

Aber machen Sie sich keinen Stress! Am Ende kennen Sie alle Strategien und Techniken, um Kunden dazu zu bringen, die WhatsApp-Benachrichtigungen des Unternehmens zu abonnieren. Wir werden besprechen, wie Sie die Benutzer dazu bringen, sich bei WhatsApp anzumelden.

Was ist WhatsApp Opt-in?

WhatsApp Opt-in ist die Zustimmung, die Unternehmen von Kunden erhalten können, um Benachrichtigungen über WhatsApp zu teilen. Mit dieser Funktion können Organisationen ihre Verbraucher erreichen und Geschäftsaktualisierungen senden. Werbebotschaften, und andere Formen der Kommunikation mit Zustimmung des Verbrauchers. 

Diese Anfrage kann direkt auf WhatsApp oder über einen anderen Kommunikationskanal erfolgen, beispielsweise über das Kontrollkästchen während des „Anmeldevorgangs“, die Website und Social-Media-Werbung. Opt-in ist die Möglichkeit, eine Liste von Benutzern zu erstellen, die Benachrichtigungen von Unternehmen auf WhatsApp erhalten möchten.

Der Opt-in-Inhalt muss das Gespräch erwähnen, einschließlich:

  • Der Name des Unternehmens, von dem sie die WhatsApp-Nachrichten erhalten.
  • Das Interesse der Person, geschäftliche Updates über WhatsApp zu erhalten, ist äußerst wichtig.

Sie denken vielleicht darüber nach, um Erlaubnis zu bitten, sich für Ihr Unternehmen bei WhatsApp anzumelden, und das wäre kompliziert. Aber machen Sie sich keine Sorgen; wir sind hier, um Ihnen zu helfen, denn es ist einfacher, als Sie denken.
Um einen massiven Zustrom von Benutzern zu Ihrem WhatsApp-Geschäft sicherzustellen, der alle Opt-in-Kunden einschließt, müssen die folgenden Ansätze übernommen werden.

Die 7 wichtigsten Strategien für die WhatsApp-Anmeldung durch Benutzer

1. Fügen Sie ein WhatsApp Opt-in-Popup auf der Website hinzu

Die einfachste Methode, Leute dazu zu bringen, sich für den WhatsApp-Dienst anzumelden, besteht darin, ein Popup auf der Website einzubinden, das die Leute einlädt, sich für den Empfang von WhatsApp-Benachrichtigungen anzumelden. Dadurch werden Website-Besucher zu WhatsApp geführt, mit Werbeangeboten angesprochen, auf Anfragen reagiert und in Kunden umgewandelt.

Dies ist eine interessante Funktion von getgabs, der innovativsten erweiterten WhatsApp-Engagement-Plattform zum Erfassen von Benutzernamen und Mobiltelefonnummern direkt von Ihrem WhatsApp.

2. WhatsApp-Opt-in auf der Anmeldeseite

Der andere Ort, an dem sich WhatsApp anmelden kann, ist die Anmeldeseite, um die Zustimmung der Benutzer einzuholen. Sobald die erforderlichen Benutzerinformationen erfasst wurden, bieten Sie den Benutzern die Möglichkeit, die Updates über WhatsApp zu abonnieren. 

Geben Sie explizit an, welche Art von Nachrichten die Verbraucher auf der WhatsApp-Plattform erhalten möchten, darunter Transaktionsbenachrichtigungen, OTPs und andere sowie Werbenachrichten.

3. Direktes Opt-in bei WhatsApp erhalten

Im Vorfeld mussten Unternehmen das Opt-in über Drittanbieterquellen wie E-Mail, SMS usw. einholen. Dennoch hat WhatsApp am 2. Juli 2020 die Möglichkeit für Unternehmen geändert, ein direktes WhatsApp-Opt-in mit einer WhatsApp-Nachricht einzuholen.

Anstatt die Synchronisierung über Telefonnummern durchzuführen, können Sie eine Opt-in-Autorisierung anfordern, wenn Sie die WhatsApp-Nummer des Benutzers bereits kennen, indem Sie ihm oder ihr eine Nachricht über WhatsApp senden. Wenn Sie sie persönlich treffen, teilen Sie ihnen auf freundliche Weise mit, ob das Unternehmen möchte, dass sie Unternehmensupdates über WhatsApp erhalten.

Zählen Sie die Benutzer, die mit „Ja“ antworten, als angemeldet. Seien Sie bei der Kommunikation sehr deutlich und geben Sie den Benutzern immer die Möglichkeit, sich von Ihren Nachrichten abzumelden.

4. E-Mail und SMS weiterleiten für WhatsApp Opt-in

Eine weitere erfolgreiche Methode, Verbraucher für WhatsApp zu gewinnen, ist das Versenden von E-Mail- und SMS-Kampagnen. So erfahren die Leute, dass sie über die persönlichere und effizientere Plattform WhatsApp Kontakt aufnehmen können, wenn sie Fragen oder Probleme zum Produkt haben.

Die Öffnungsrate von E-Mails und SMS ist zehnmal niedriger als bei WhatsApp, wo die Öffnungsrate 10 % beträgt. Daher kann die Verlagerung der Kommunikation von E-Mails zu WhatsApp für das Unternehmenswachstum äußerst erfolgreich sein.

Getgabs ermöglicht es Ihnen, eine unbegrenzte Anzahl von Kundendienstmitarbeitern bereitzustellen, die Benutzeranfragen unterwegs über Mobiltelefone, Tablets, Laptops und Desktop-PCs beantworten.

5. Fügen Sie auf der Website einen WhatsApp-Button hinzu, um Opt-in zu erhalten

Eine weitere gute Praxis zum Sammeln von Benutzer-Opt-in ist die Platzierung der WhatsApp-Chat-Button auf der Website um Opt-in-Daten zu sammeln. Wenn Sie Besucher direkt auf die Website leiten und WhatsApp verwenden, ist es einfach, sich anzumelden. Außerdem ist die Platzierung einer kostenlosen WhatsApp-Schaltfläche eine gute Idee.

Fügen Sie eine vorgefertigte Nachricht hinzu, die Benutzer Ihnen über WhatsApp senden können, um ihr Interesse an Updates von Ihrem Unternehmen zu bekunden. Wenn ein Benutzer auf Ihrer Website auf die WhatsApp-Schaltfläche klickt, wird in seinem Textfenster eine vorgefertigte Nachricht angezeigt.

6. WhatsApp-Opt-in im Geschäft

In Einzelhandelsgeschäften können Sie Ihre Kunden dazu bringen, Ihrem WhatsApp beizutreten, indem Sie QR-Codes in Ihren Geschäften platzieren. Steigern Sie die Benutzerinteraktion auf WhatsApp – KOSTENLOS! Eines der neuesten Creator-Tools, die auf Getgabs verfügbar sind, ist die Möglichkeit, einen WhatsApp-QR-Code zu erstellen.

Auch hier ist das Ausfüllen des bereits angekreuzten Kontrollkästchens erforderlich, nach dem Absenden stimmt der Benutzer dem Erhalt von Benachrichtigungen von der Firmennummer über WhatsApp zu.

7. Nutzen Sie Social-Media-Plattformen

Soziale Medien sind die effektivste Methode, um mehr Benutzer dazu zu bringen, sich bei WhatsApp anzumelden, insbesondere in den Zielländern Afrikas. Um die Anzahl der Benutzer der WhatsApp-Anwendung zu erhöhen, können Sie andere verwandte soziale Medienplattformen wie das verknüpfte Profil, Facebook und Instagram verwenden.

Verknüpfen Sie die WhatsApp-Nummer Ihres Unternehmens im Bio-Bereich, um den Datenverkehr zu WhatsApp zu leiten, und schalten Sie Werbung auf Facebook und Instagram, um die Leute zu WhatsApp zu leiten. 

Verknüpfen Sie die WhatsApp-Nummer Ihres Unternehmens im Bio-Bereich, um den Datenverkehr zu WhatsApp zu leiten, und schalten Sie Werbung auf Facebook und Instagram, um die Leute zu WhatsApp zu leiten. 

Nachdem Sie Benutzer behutsam von Facebook zu WhatsApp geführt haben, können Sie sie anschließend mit Getgabs erneut ansprechen und konvertieren.

In Kürze erstellen Sie WhatsApp-Anzeigen für Instagram und Facebook direkt auf der Getgabs-Plattform. Bleiben Sie dran!

4 Tipps, um Ihr WhatsApp-Opt-in zu verdreifachen und WhatsApp-Opt-outs zu verhindern

Ja, es gibt einige wichtige Tipps für diejenigen, die WhatsApp beitreten möchten. Befolgen Sie die folgenden Tipps, um 3x mehr geschäftliches Engagement und Opt-Ins bei WhatsApp von Benutzern sicherzustellen: 

  • Klare, überzeugende und knackige Kommunikation: Das Ende sollte außerdem so klar, prägnant und überzeugend wie möglich sein; das bedeutet, die Nachricht in einfaches Englisch zu kodieren. Was haben Verbraucher davon, die Ihre Benachrichtigung per WhatsApp-Benachrichtigung akzeptieren?
  • Kein Müll: Wenn Sie Spam-Inhalte teilen, werden Sie auf WhatsApp blockiert. Es ist also besser, keine unnötigen oder unerwünschten Nachrichten zu senden. Senden Sie bei Bedarf einfach Broadcasting.
  • Führen Sie Click-to-WhatsApp-Anzeigen aus: Die effektivste Methode, um Leute auf WhatsApp zu bringen, ist, Anzeigen auf Facebook oder Instagram zu veröffentlichen, die zur WhatsApp Business API-Nummer führen sollen. Mit Getgabs können Sie Click-to-WhatsApp-Anzeigen und Leads schnell umsetzen.
  • Ermöglicht Benutzern, sich abzumelden: Alle Benutzer möchten für längere Zeit keine Benachrichtigungen auf WhatsApp erhalten. Bitte geben Sie diese Informationen nicht weiter und stellen Sie diesen Abmeldelink in allen Nachrichten bereit, damit Benutzer sich von den Updates abmelden können.

WhatsApp Opt-in-Regeln und -Richtlinien

Um die Zustimmung der Verbraucher zur Nutzung von WhatsApp zu erhalten, müssen Sie die folgenden Regeln beachten:

  1. Bevor Unternehmen ihre erste Werbebotschaft an Verbraucher über WhatsApp senden können, müssen sie über WhatsApp oder andere Kanäle eine Einwilligung einholen.
  2. Wenn der Verbraucher den ersten Schritt auf das Unternehmen zumacht, können Sie die Zustimmung bereits im ersten Gespräch einholen. 
  3. Stellen Sie sicher, dass das Opt-in die Zustimmung des Benutzers zu geschäftlichen Benachrichtigungen über WhatsApp anzeigt.
  4. Erklären Sie im Voraus, welche Arten von Nachrichten der Benutzer von Ihrem Unternehmen erwarten kann. Zum Beispiel Transaktionsnachrichten (Versandaktualisierungen, Auftragsbestätigungen, Werbeangebote, OTPs usw.).
  5. Benutzer sollten jederzeit die Möglichkeit haben, sich von den Update-Nachrichten Ihres Unternehmens abzumelden. Die Opt-in- und Opt-out-Strategie sollte für alle nahtlos und reflexiv sein.

Wie verwalten Sie WhatsApp-Opt-Ins und Opt-Outs effektiv mit Getgabs?

Ich werde Ihnen sagen, dass es möglich ist, die WhatsApp-Opt-in- und WhatsApp-Opt-out-Benutzer direkt auf der Grundlage der über WhatsApp bereitgestellten Informationen zu handhaben.
Was können wir tun?

Ja, das ist möglich!

Mit der WhatsApp BSP Getgabs können Sie mithilfe einer entwickelten Opt-in-Verwaltungsfunktion automatisch das Opt-in/Opt-out von Verbrauchern aktivieren.

Wenn Sie daran interessiert sind, WhatsApp-Opt-in und Opt-out zu automatisieren, folgen Sie dem unten stehenden Verfahren mit Getgabs. Zunächst einmal, wenn Sie immer noch die äußeren Ringe von Getgabs umkreisen, dann Registrieren sofort! Sie können Getgabs drei Tage lang KOSTENLOS testen. Beginnen wir mit einem vollständigen Handbuch zur Automatisierung von WhatsApp-Opt-Ins und Opt-Outs.

1. Weiter zum Opt-in-Management

Die erste Nachricht des Unternehmens an die Kunden besteht darin, sich bei WhatsApp anzumelden oder abzumelden, indem man bei Getgabs die Option „Automatische Antwort“ wählt. Sie können Ihre Opt-in-Schlüsselwörter hinzufügen, die Benutzer unter der automatischen Antwort abonnieren sollen.

Beispielsweise: Abonnieren Sie Verbraucher, die über das neue Opt-in-Schlüsselwort, z. B. das Schlüsselwort „Hi“, in der Auto-Reply-Option verfügen, die der im folgenden Screenshot gezeigten entspricht:

WhatsApp-Opt-In von Benutzern

2. Opt-out-Keywords hinzufügen

Sehen wir uns nun das Verfahren zum automatischen Deaktivieren von Benutzern in Getgabs an. 

Fügen Sie zunächst die Opt-out-Schlüsselwörter wie „STOP“ und „Abbestellen“ hinzu. Dies hilft auch dabei, eine Opt-out-Nachricht an die Benutzer zu senden, die die Updates über Ihr WhatsApp abbestellen möchten.

Beachten Sie bitte auch die Schlüsselwörter, mit denen Verbraucher den Erhalt von WhatsApp-Updates ablehnen, und geben Sie diese an.
Das Schlüsselwort könnte so einfach sein wie „STOP“ oder „Schick mir keine SMS“. Nachdem Sie die Schlüsselwörter eingegeben haben, klicken Sie auf „Einstellungen speichern“. Jeder, der jemals auf diese Schlüsselwörter klickt, wird automatisch von Ihren WhatsApp-Updates abgemeldet.

3. Verfassen Sie die Opt-out-Nachricht (optional)

Falls Sie der WhatsApp-Opt-out-Nachricht einige Anpassungen hinzufügen möchten, ist dies problemlos möglich. 

  • Tippen Sie einfach auf die Nachricht „Konfigurieren“
  • Wählen Sie bereits genehmigte Inhalte aus oder erstellen Sie neue
  • Wählen Sie den Nachrichtentyp
  • Fügen Sie einzigartige Inhalte hinzu (wenn Sie weitere Inhalte hinzufügen, tippen Sie auf „Konfiguration speichern“)

Die Musternachricht von Opt-out-Verbrauchern wird folgendermaßen angezeigt:

WhatsApp-Opt-In von Benutzern

4. Opt-in für Benutzer einrichten

Führen Sie diesen Vorgang noch einmal durch, um die WhatsApp-Anmeldung automatisch einzurichten, wie es bei der Einrichtung der Abmeldeverwaltung erfolgt ist. 

  • Opt-in-Antworten autorisieren
  • Erstellen Sie Opt-in-Schlüsselwörter (wie „Ja oder Hallo“, „Ich bin interessiert“ usw.)
  • Nachricht verfassen (optional)
  • Einstellungen speichern

Vorteile der Opt-in-Funktion für Benutzer von Getgabs

Im WhatsApp-Buchsegment auf Getgabs gibt es separate Listen mit Opt-in- und Out-Benutzern. Angenommen, Sie möchten in Zukunft eine WhatsApp-Kampagne an die Opt-in-Benutzer senden, können Sie direkt zu dieser Liste gehen und die Kampagne erstellen. Ein Beispiel hierfür ist im folgenden Screenshot dargestellt:

WhatsApp-Opt-In von Benutzern

Häufig gestellte Fragen

F1. Ist die Teilnahme an WhatsApp erforderlich?

A. Ja, WhatsApp-Opt-in ist erforderlich. Unternehmen müssen WhatsApp-Opt-in aktivieren, damit die Benutzer ihre Zustimmung erhalten, dass ihnen auch nach Ablauf des 24-stündigen Sitzungsfensters geschäftliche Werbenachrichten gesendet werden.

F2. Wie definieren wir WhatsApp-Zustimmung?

A. Um SPAM auf der WhatsApp-Plattform zu vermeiden, hat Meta die Bedingung eingeführt, dass Unternehmen strenge Berechtigungen des Benutzers einholen müssen, bevor sie ihnen WhatsApp-Benachrichtigungen senden können. Auf diese Weise garantiert Meta, dass Benutzer nur mit Nachrichten ausgewählter Unternehmen interagieren, wodurch Spam vermieden wird.

F3. Zählen für den Kundensupport gesendete Nachrichten bei WhatsApp als Opt-in?

A. Nein, Personen, die uns über WhatsApp kontaktieren, gelten nicht als Opt-Ins. Um sie in Opt-In-Kontakte umzuwandeln, senden Sie eine Opt-In-Nachricht, die es Ihnen ermöglicht, ihnen Benachrichtigungen und Updates über WhatsApp zu senden.

F4. Wie implementiert WhatsApp seine WhatsApp-Opt-in-Regel?

A. Wenn viele Leute das Unternehmen daran hindern, Werbebotschaften zu senden, verhängt WhatsApp eine Strafe, die sogenannte Opt-in-Strafe. In diesem Fall wechselt eine Farbe, die sich auf den Qualitätsbewertungsbildschirm bezieht, von Grün zu Gelb und dann zu Rot. Wenn also ein Unternehmen mit einer niedrigen Qualitätsbewertung weiterhin sendet, ist es wahrscheinlich, dass seine WhatsApp-API-Nummer blockiert wird.

Fazit

Haben Sie hier gute Neuigkeiten oder sind Sie bereit, die WhatsApp-Opt-in-Raten zu erhalten, nachdem Sie die Zustimmung erhalten und aussagekräftige Ergebnisse erzielt haben? Vergeuden Sie keine weitere Sekunde. Mit der Premiumfunktion und der nahtlosen Integration von Getgabs ist Ihr Unternehmen nur einen Klick davon entfernt, voranzukommen. Es ist Zeit, vom Optionalen zum Notwendigen zu wechseln. Vorwärts und höher!