Die 30 besten WhatsApp-Nachrichtenvorlagen für Benachrichtigungen bei abgebrochenen Warenkörben

Integration WhatsApp Business API in Ihr E-Commerce-Geschäft, können Sie Ihre Benachrichtigungen zu abgebrochenen Warenkörben mit den Kunden teilen, die die Seite verlassen, ohne etwas zu kaufen. Das Senden von Nachrichten zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe ist ein wichtiger Schritt, um Ihre Kunden dazu zu bringen, das in ihrem Warenkorb verbliebene Produkt zu prüfen. 

Eine gut durchdachte E-Commerce-Marketingstrategie erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass der Empfänger Maßnahmen ergreift, beispielsweise die Artikel aus dem Einkaufswagen auf die Checkout-Seite verschiebt. 

Hier besprechen wir die Ideen für WhatsApp-Nachrichtenvorlagen für Benachrichtigungen bei abgebrochenen Warenkörben, damit Sie sich nicht nur inspirieren lassen, sondern je nach Art des von Ihnen verkauften Artikels oder der Nachricht, die Sie erhalten möchten, auch eine Auswahl treffen und diese verwenden können. Kopieren Sie diese Nachrichtenvorlagen einfach sofort oder setzen Sie ein Lesezeichen auf die Seite, um sie beim Erstellen einer Geschäftsmarketingkampagne als Referenz zu verwenden.

Was ist eine Benachrichtigung bei verlassenem Einkaufswagen?

Eine Benachrichtigung über einen abgebrochenen Einkaufswagen ist eine Nachricht, die auf Social-Media-Plattformen wie WhatsApp, E-Mail oder SMS geteilt wird. Diese Benachrichtigungen sind für E-Commerce-Unternehmen unerlässlich, um sie den Kunden zu übermitteln, damit sie ihren Einkauf abschließen können. 

Mit der Integration von WhatsApp Business-API Durch die Integration in Ihr Business-CRM als Kommunikationstool können Geschäftsinhaber individuelle Sofortbenachrichtigungen nutzen, um die Abbruchrate von Warenkörben nahtlos zu senken. 

Die Frage ist jedoch: Was ist ein verlassener Einkaufswagen und warum kommt es dazu?

Die Antwort ist also: „Wenn ein Benutzer eine E-Commerce-Site besucht und einen Artikel in seinen Einkaufswagen oder auf seine Wunschliste legt, aber nicht zur Kasse geht und die Bestellung abschließt, spricht man von einem verlassenen Einkaufswagen.“

In diesem Blog stellen wir praktische Beispiele für WhatsApp-Benachrichtigungsvorlagen für abgebrochene Warenkörbe bereit, die speziell für das E-Commerce-Geschäft entwickelt wurden. Dabei liegt der Schwerpunkt darauf, dass die Kunden ihre Warenkörbe sofort zurückerhalten und ihre Einkäufe abschließen.

In der E-Commerce-Branche ist der Warenkorbabbruch eine gängige Herausforderung, da ein bestimmter Prozentsatz potenzieller Kunden den Kauf nicht abschließen kann. Die Gründe für den Abbruch reichen von unerwarteten Gebühren bis hin zu Schwierigkeiten beim Bezahlvorgang. WhatsApp bietet mit seiner durchweg hohen Engagement-Rate eine ideale Lösung, um diese Verbraucher anzusprechen. Das angepasste Verhalten von WhatsApp-Nachrichten in Verbindung mit strategischem Timing kann die Chancen, abgebrochene Warenkörbe in erfolgreiche Käufe umzuwandeln, leicht verbessern.

Warum WhatsApp-Nachrichtenvorlagen für Benachrichtigungen bei abgebrochenen Warenkörben verwenden?

WhatsApp hat weltweit mehr als 200 Milliarden aktive Benutzer. Dies ist eine wachsende Plattform, die Millionen von Benutzern verbindet, indem sie ihnen ermöglicht, jederzeit und überall miteinander zu kommunizieren. Kunden können Nachrichten in Form von Texten, Videos, Audio, Dokumenten und GIFs austauschen. Daher ist dies die beste Plattform für wachsende Unternehmen als Marketinginstrument.

Um den Geschäftsablauf zu vereinfachen und die Zahl der abgebrochenen Warenkörbe zu senken, bietet WhatsApp das Senden von WhatsApp-Nachrichtenvorlagen an, um Ihre Kunden daran zu erinnern und sie zu ermutigen, ihre Bestellungen abzuschließen. Unternehmen können zeitlich begrenzte Rabatte anbieten, um die Kunden zum Abschluss des Einkaufs zu bewegen. 

Es gibt einige Gründe für die Umsetzung WhatsApp-Nachrichtenvorlagen die zum Senden von Benachrichtigungen zur Wiederherstellung verlassener Einkaufswagen verwendet werden können.

1. Bequemer und bevorzugter Kommunikationskanal

Kunden bevorzugen Konversationstools, die für sie bequem und vertraut sind. Durch die weit verbreitete Nutzung von WhatsApp ist es wahrscheinlicher, dass Kunden über diese Plattform Wiederherstellungsnachrichten teilen. WhatsApp reduziert die Notwendigkeit für Kunden, ihre E-Mails zu überprüfen oder auf eine separate Website zu wechseln, wodurch der Wiederherstellungsprozess effektiv und benutzerfreundlich wird.

2. Automatisiertes und individuelles Engagement

WhatsApp Business ermöglicht es E-Commerce-Unternehmen, ihren Kunden individuelle und persönliche Nachrichten zu senden und so eine zeitnahe Kommunikation zu ermöglichen. Unternehmen können den Prozess des Sendens von Nachrichten zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe mithilfe von WhatsApp-Nachrichtenvorlagen automatisieren, um Zeit und Aufwand zu sparen. Eine solche Nachrichtenvorlage bietet einen Ausgangspunkt und eine Struktur zum Verfassen überzeugender Nachrichten, die bei Kunden Anklang finden.

3. Engagement und Vertrauen stärken

Die beliebteste Plattform ist die, auf der Menschen mit den Menschen kommunizieren, die sie kennen und denen sie vertrauen. Unternehmen können dieses Vertrauen nutzen, indem sie WhatsApp zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe und eine persönlichere Verbindung zu ihren Benutzern aufzubauen. Das Senden gut formulierter Nachrichten zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe mit der WhatsApp Business API zeigt, dass die Marke in das Einkaufserlebnis des Kunden investiert, was Vertrauen und Interaktion stärkt.

4. Kosteneffizient

Vorlagen für Benachrichtigungen zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe können kostengünstiger sein als herkömmliche Marketingstrategien. Dies ist insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen von Vorteil, bei denen Kosteneffizienz von entscheidender Bedeutung ist. 

5. Einfache Integration

Mehrere E-Commerce-Unternehmen bieten einfache Integration der WhatsApp Business API in Ihr System, sodass Sie Ihren Prozess zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe ganz einfach einrichten und automatisieren können. 

6. Einhaltung von Vorschriften

WhatsApp gewährleistet die Einhaltung zahlreicher Messaging- und Datenschutzbestimmungen und bietet Ihnen und Ihren Kunden Sicherheit in Bezug auf Datensicherheit und Datenschutz.

Elemente einer Wiederherstellungsnachricht für verlassene Einkaufswagen

Verbraucher meiden Textnachrichten, die keine wertvollen Informationen enthalten. Überzeugende Textnachrichten mit attraktiven Anreizen hingegen überzeugen sie sofort. Hier sind sechs wichtige Faktoren, die in Ihren Textnachrichten bei abgebrochenen Warenkörben enthalten sein sollten.

1. Name des Käufers

Dies ist genau so, wie Sie Kunden in Ihrer WhatsApp-Benachrichtigung zu verlassenen Einkaufswagen begrüßen. Sprechen Sie Käufer in Ihrer Warenkorbwiederherstellungsnachricht mit ihrem Vornamen an; überspringen Sie den ersten Schritt nicht, wenn Sie ein personalisiertes Erlebnis verfassen. Eine Werbebotschaft verleiht Ihnen eine freundliche Note. 

2. Produktname

Nachrichten zur Wiederherstellung verlassener Einkaufswagen werden später weitergegeben, wenn ein Benutzer den Einkaufswagen verlässt, ohne das Produkt zu prüfen. Dies kann zwischen 30 Minuten und einigen Stunden dauern. Aus diesem Grund vergessen Kunden oft, was sie auf der Website kaufen wollten. Stellen Sie sicher, dass Ihre Einkaufswagenbenachrichtigung den Produktnamen und die Produktmitte zur schnellen Auffrischung enthält.

3.URL

Bei der URL handelt es sich um den Link zu der Seite, auf der Kunden das Produkt besuchen, da dieser URL-Link den Kunden zur Checkout-Seite weiterleitet, wo die Produkte häufig auf der Wunschliste gespeichert sind. 

Hinweis: Verwenden Sie einen benutzerdefinierten Produktlink mit Ihrem Shop- oder Domänennamen, um Klicks und Markenstabilität in den Kanälen zu verbessern. 

4. Rabatt

Rabattangebote versüßen das Angebot insbesondere für Kunden, die aufgrund unerwarteter Kosten an der Kasse, wie zum Beispiel hohe Versandkosten, Artikel im Einkaufswagen zurückgelassen haben. 

Wenn Sie keine Möglichkeit haben, Rabatte anzubieten, bieten Sie kostenlosen Versand oder exklusive Werbegeschenke an. 

Unternehmen können einen Rabattcode in ihre Nachricht einbetten, um Reibungsverluste zu vermeiden. Wenn ein E-Commerce-Unternehmen den Kunden auf eine Checkout-Seite weiterleitet, erhöht es die Conversion-Rate um 12 %.

5. CTA (Aufruf zum Handeln)

Der Call-to-Action (CTA) fordert den Nutzer zum sofortigen Handeln auf.

Vergleichen Sie die beiden folgenden CTAs:

1. A) „Erreichen Sie [Produkt], bevor der Vorrat heute ausgeht.“
2. B) „Der Bestand von [Produkt] ist nicht ausreichend.“

Version A enthält einen deutlichen Aufruf zum Handeln und beschreibt genau, was getan werden muss.

Version B hingegen ist vage. Der Kunde wird verwirrt, weil er nicht genau weiß, was als nächstes zu tun ist.

6. Zeitempfindlichkeit

Millennials leiden in 69 % der Fälle unter FOMO oder der Angst, etwas zu verpassen. Dies ist bedeutsam, da die Mehrheit unserer aktuellen Online-Käufer zu dieser Gruppe gehört.

Um Kunden zu ermutigen, den Verkaufsprozess fortzusetzen, kombinieren Sie Ihre Anreize mit einem kurzen Ablaufdatum in Ihren Textnachrichten bezüglich verlassener Einkaufswagen.

WhatsApp-Nachrichtenvorlagen für Benachrichtigungen bei abgebrochenen Warenkörben

Diese Nachrichtenvorlagen für abgebrochene Einkaufswagen auf WhatsApp sind auf die Altersgruppen verschiedener Kunden für mehrere E-Commerce-Branchen abgestimmt, um ein breites und dynamisches Spektrum an Möglichkeiten zu bieten. 

1. Angebotsleitfaden

Wenn ein Kunde seinen Einkauf nicht abschließt oder Zweifel oder Probleme bezüglich Größentabellen, Materialien oder kleineren Details des Produkts hat. Oder er sucht nach einem ähnlichen Produkt. Hilfe und Anleitung wären der kleine Anstoß, den er braucht, um seinen Einkauf abzuschließen. Hier sind Beispiele für diese Nachricht:

1. Vorlage:

„Hallo {Name}. Wir haben festgestellt, dass Sie den Artikel verlassen haben, ohne den Einkauf abzuschließen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren oder unsere Hilfe anzufordern. Wir helfen Ihnen gerne weiter! ‍

2. Vorlage:

„Hey, Siri. Du hast vergessen, die Bestellung abzuschließen, die du gerade aufgerufen hast. Nimm gerne unsere Hilfe in Anspruch und lass es uns wissen, wenn du Fragen zu dem Artikel hast. Wir werden uns in Kürze mit dir in Verbindung setzen, sobald wir deinen Anruf erhalten. Tippe auf den Link, um deine Bestellung abzuschließen.“‍

3. Vorlage:

„Sehr geehrter {Kundenname}, Sie sind nur noch einen Schritt davon entfernt, Ihr Lieblingsoberteil zu einem geringen Preis zu kaufen. Wenn Sie Unterstützung benötigen, senden Sie uns eine Nachricht an die angegebene WhatsApp-Nummer. Unser Team wird sich bei allen Fragen zum Produkt bei Ihnen melden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.“

2. Teilen Sie eine freundliche Erinnerung

Ihre Kunden vergessen oft das Produkt, das sie kaufen wollten, lassen es aber im Einkaufswagen liegen. Jeder wird abgelenkt. Dies sollte jedoch nicht zu Umsatzeinbußen führen. Das Senden einer freundlichen und individuellen Erinnerung kann Ihren Umsatz steigern. 

Eine freundliche und kurze Erinnerung erhöht die Chance, die Leads zurückzugewinnen. Hier sind einige Beispiele für diese Nachricht, die Sie verwenden können:

4. Vorlage:

„Hey, hast du es vergessen? Aber keine Sorge. Wir erinnern dich nur an das Produkt, das auf deiner Wunschliste auf dich wartet. Klicke auf den Produktlink und schließe deine Bestellung ab.“‍

5. Vorlage:

„Hallo {Name}! Wir haben gerade überprüft, dass Sie die Seite verlassen haben, ohne den Artikel zu kaufen. Wenn es ein Problem gibt, kontaktieren Sie uns. Kommen Sie, Ihr Einkaufswagen wartet auf Sie, {Produkt}.“‍

6. Vorlage:

„Hey Mathew, schließe deine Bestellung ab, bevor der Artikel abläuft. Komm zurück, um den Einkauf abzuschließen. Wir sind immer gerne für dich da!“‍

3. Verbessern Sie den Deal

Schließlich würden Käufer ein sehr beeindruckendes Angebot oder einen saftigen Rabatt niemals ignorieren. Locken Sie sie mit zeitlich begrenzten Angeboten für die Artikel auf ihrer Wunschliste. Dies könnte den Kunden, die Interesse an Ihrem Produkt gezeigt haben, helfen, sich darauf vorzubereiten und es zu kaufen.

7. Vorlage:

„Tolle Produkte warten in Ihrem Einkaufswagen. Schnappen Sie sie sich jetzt mit einem exklusiven Angebot von 20 % Rabatt. Der Rabatt ist für die nächsten 2 Tage gültig!“‍

8. Vorlage:

„Wow! Erhalte 30 % Rabatt auf den Artikel, den du gerade im Warenkorb gelassen hast. Der Deal wird um Mitternacht abgeschlossen. Also, was hat dich noch aufgehalten? Komm und schnapp dir das Angebot!“‍

9. Vorlage:

„Hey Shikha. Hast du dir dieses Produkt angesehen? Es ist in deinem Warenkorb gespeichert. Kaufe den Artikel mit 15 % Rabatt beim Bezahlvorgang. Nutze REEDEM, um kostenlosen Versand zu erhalten. Viel Spaß!“

4. Schaffen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit

Wenn Sie Ihre Käufer über das Produkt informieren, das möglicherweise nicht ewig auf Lager bleibt, kann dies dazu beitragen, sie zum Kauf zu bewegen. Wenn Sie Kunden über begrenzte Lagerbestände informieren oder, im Falle eines berühmten Produkts, darüber informieren, wie schnell Ihr Produkt ausverkauft ist, werden sie in ihren Einkaufswagen zurückkehren. Das sollte funktionieren; Sie können eine Nachricht wie diese senden:

10. Vorlage:

„Lieber John, Ihr im Warenkorb gespeicherter Artikel ist schnell ausverkauft. Bevor er ausverkauft ist, kommen Sie und kaufen Sie Ihren Lieblingsartikel, bevor ihn jemand anderes kauft!“‍

11. Vorlage:

„Hey {Kundenname}. {Produkt} ist nur noch einen Tag auf Lager. Viele Leute kaufen das, was Sie zur Wunschliste hinzugefügt haben. Schließen Sie den Einkauf ab, bevor es zu spät ist!“‍

12. Vorlage:

„Hallo. Wir sehen, dass Sie den Artikel nicht gekauft haben. Kaufen Sie ihn, da ein Produkt in Ihrem Warenkorb ausverkauft ist. Beeilen Sie sich!“

5. Teilen Sie soziale Beweise

Sie können den Käufer davon überzeugen, dass er das richtige Produkt hat und es kaufen sollte, indem Sie ihm den Beweis liefern, wie beliebt das jeweilige Produkt bei Ihren früheren Kunden ist.

Fast 80 % von uns nehmen die Ratschläge von Menschen, die uns ähnlich sind, ernst. Informieren Sie Ihre Kunden daher über die Beliebtheit des Artikels in ihrem Warenkorb. Hier sind einige Beispiele für Vorlagen:

13. Vorlage: 

„Hallo zusammen. Zweihundertsiebenundfünfzig zufriedene Kunden haben den Artikel in Ihrem Warenkorb bereits gekauft, weil sie ihn toll fanden. Worauf warten Sie noch? Schließen Sie Ihre Bestellung gleich ab!‍

14. Vorlage: 

„Guten Tag. Der Artikel in Ihrem Warenkorb ist bei Büroangestellten und Studenten gleichermaßen beliebt. Sie werden ihn auch lieben. Handeln Sie jetzt und zögern Sie nicht!‍

15. Vorlage:

„Hallo. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Wahl großartig ist und dass 78 andere Käufer dies bestätigen. Kommen Sie zurück zu Ihrer Wunschliste und sichern Sie sich das Angebot!“

16. Vorlage: Angepasste Empfehlungsnachricht

Hallo [Name des Kunden], wir haben gerade gesehen, dass Sie auf das Produkt gestoßen sind. Wir dachten, Sie möchten sich andere ähnliche Produkte ansehen: 

– [Produkt 1]

– [Produkt 2]

– [Produkt 3]

‍Schauen Sie sich diese Artikel an und schließen Sie Ihre Bestellung ab. Wir sind sicher, Sie werden sie lieben!

17. Vorlage: Kostenlose Versandnachricht

Hallo Alexander, wir haben gute Neuigkeiten! Erhalten Sie heute kostenlosen Versand bei Bestellungen über 399/-. Schließen Sie Ihren Einkauf jetzt ab und genießen Sie das exklusive Angebot. Bitte überspringen Sie es nicht!

Tippen Sie hier, um zu Ihrem Warenkorb zurückzukehren: [Warenkorb-Link].

‍Viel Spaß beim Einkaufen!

18. Vorlage: Folgenachricht bei abgebrochenem Warenkorb

Hallo [Name des Kunden], hiermit möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie [Produktname] geprüft, aber ohne Kaufabschluss verlassen haben. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind jederzeit für Sie da, um Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten. Klicken Sie auf den Link, um sich das Produkt anzusehen!

19. Vorlage: Exklusive Angebotsnachricht

Hey Sissy,‍ Sie sind unser wertvoller Kunde; wir bieten Ihnen einen fantastischen Rabatt für das Produkt, das Sie in Ihrem Warenkorb gespeichert haben. Gehen Sie mit Ihrem Produkt zur Kasse und genießen Sie den Einkauf. Auf diese Weise danken wir unseren Kunden, dass sie sich für uns entschieden haben!

20. Vorlage: Feedback-Anfrage-Nachricht

Hallo [Name des Kunden],

Wir hoffen, dass Ihr jüngster Einkauf bei [Name Ihres Geschäfts] Ihren Erwartungen entspricht. Wir würden uns freuen, Ihre Meinung zu hören! Wir schätzen Ihr Feedback, da es uns ermöglicht, unsere Waren und Dienstleistungen zu verbessern. Tippen Sie auf den Link, um Ihr Feedback abzugeben!

21. Vorlage: Nachricht „Preis gesenkt“

Hurra! Wir haben ein fantastisches Angebot für Sie. Das Produkt, das Sie in den Warenkorb gelegt haben, ist im Preis gesunken. Jetzt erhalten Sie es mit 300/- Rabatt und schneller Lieferung!

22. Vorlage: Rabattcode-Nachricht

Hey [Kundenname], lass nicht zu, dass der Artikel in deinem Warenkorb ausverkauft ist. Dies ist der letzte Tag, an dem du dein Produkt beim Bezahlen mit 40 % Rabatt kaufen kannst. Verwende den Code „Checkout15“, um den Code einzulösen. 

23. Vorlage: ‍Zeitlich begrenztes Angebot

Hallo Steven, denkst du noch darüber nach, das Produkt zu testen? Du erhältst einen exklusiven Rabatt von bis zu 400/- beim Kauf der Bestellung. Schließe die Bestellung ab, bevor sie abläuft. Wir können sie nicht länger zurückhalten. Beeil dich!

2‍4. Vorlage: Exklusive Zugriffsnachricht

„Hey, Micky! Wir schätzen unsere Kunden immer und bieten Ihnen nur das Beste. Da Sie ein wertvoller Kunde sind, haben wir Ihre Artikel für Sie im Warenkorb gespeichert. Klicken Sie auf den [Produktlink], um die Bestellung abzuschließen und Ihre Belohnung für den exklusiven Zugang zu bevorstehenden Verkäufen und Werbeaktionen zu erhalten.“

25. Vorlage: Kundensupport-Nachricht

„Hallo! Sie kommen nicht weiter, um den Kauf abzuschließen? Sie brauchen Hilfe? Machen Sie sich keinen Stress, unser Team ist da, um Sie zu unterstützen. Chatten Sie mit uns oder rufen Sie uns an, um Hilfe zu erhalten.“

26. Vorlage: Produktempfehlungen

„Hallo, [Name]. Wir haben gesehen, dass Sie [Produktname] bei [Ihre Marke] in Ihrem Warenkorb gelassen haben. Denken Sie daran, auch einen Blick auf unsere anderen beliebten Produkte zu werfen! Um Ihren Einkauf abzuschließen, klicken Sie hier.“ 

27. Vorlage: Erinnerungsnachricht zu Vorteilen

„Hallo, [Name]. Bitte beachten Sie, dass die Artikel, die Sie bei [Ihre Marke] in Ihrem Warenkorb haben, noch da sind. Schließen Sie Ihre Bestellung jetzt ab, um von kostenlosen Umtausch- und Rückgabemöglichkeiten zu profitieren. Um Ihre Bestellung abzuschließen, klicken Sie auf diesen Link.“ 

28. Vorlage: Dringlichkeitsbasierte Nachricht

„Hallo, [Name]! Deine Sachen warten noch bei [Ihre Marke] auf dich. Verpasse sie nicht, denn sie sind schnell ausverkauft! Klicke auf diesen Link, um deine Bestellung sofort abzuschließen.“

29. Vorlage: Letzte Chance Erinnerung

Sehr geehrter Kunde, Ihr Produkt [item_name] wartet auf Sie. Dies ist eine letzte Erinnerung, um Sie darüber zu informieren, dass nur noch wenige Artikel auf Lager sind. Kaufen Sie sie, bevor sie weg sind. Tippen Sie hier, um Ihre Bestellung zu schützen.

30. Vorlage: Begrenzte Rabattaktionen

Hallo Bharat, Sie haben einige Produkte, die auf die Rechnung warten. Gehen Sie zurück zu Ihrem Warenkorb und erhalten Sie 20 % Rabatt auf die Bestellung. Beeilen Sie sich, das Angebot ist nur für die nächsten 2 Stunden gültig. Vielen Dank!

Häufig gestellte Fragen

F1. Was ist eine WhatsApp-Nachrichtenvorlage?

A. WhatsApp-Nachrichtenvorlagen sind die Textnachrichten, die über die beliebte Plattform WhatsApp geteilt werden und von Werbenachrichten, wöchentlichen Newslettern, der Wiederherstellung verlassener Einkaufswagen, Produkteinführungen bis hin zu festlichen Grüßen reichen können. 

F2. Was sind WhatsApp-Nachrichten für verlassene Einkaufswagen?

A. Wenn ein Benutzer eine E-Commerce-Site besucht und einen Artikel in seinen Einkaufswagen oder auf seine Wunschliste legt, aber nicht mit dem Produkt fortfährt, um zur Kasse zu gehen und die Bestellung abzuschließen, wird dies als „verlassener Einkaufswagen“ bezeichnet, und das Senden von Nachrichten über WhatsApp wird als „WhatsApp-Nachrichten für Benachrichtigungen über verlassene Einkaufswagen“ bezeichnet.

F3. Können wir WhatsApp-Nachrichtenvorlagen personalisieren?

A. Ja, Sie können die WhatsApp-Nachricht für verlassene Einkaufswagen anpassen und Ihren Markennamen, Produktdetails, Rabatte oder andere Details einfügen, um Kunden dazu zu bewegen, zurückzukommen und die Bestellung abzuschließen.

F4. Wie analysiert man die Wirksamkeit von WhatsApp-Benachrichtigungen für verlassene Einkaufswagen?

A. Um die Wirksamkeit einer Nachricht anhand der Wiederherstellungsrate zu verfolgen, also dem Verhältnis von verlassenen Warenkörben, die nach dem Senden einer Nachricht in Leads umgewandelt werden. Auch die Beobachtung der Klickrate der Nachrichten kann Erkenntnisse liefern.

F5. Warum kommt es zu dieser Abbruchrate?

A. Allgemeine Gründe sind komplizierte Checkout-Seiten, Produktanfragen zu Maßen, Stoff und Qualität, unerwartete Versandkosten oder schlechter Kundenservice.

Schlussfolgerung

Benachrichtigungen über abgebrochene Warenkörbe auf WhatsApp sind für Unternehmen unerlässlich, um Kunden zurückzugewinnen und sie in potenzielle Kunden umzuwandeln oder den Umsatz wiederherzustellen. Dies ist die entscheidende Hürde, die Sie überwinden müssen, um anderen Online-Shops einen Schritt voraus zu sein. 

Diese WhatsApp-Nachrichtenvorlagen zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe bieten mehrere Ansätze, von der Benachrichtigung und Empfehlung exklusiver Rabatte und sozialer Nachweise bis hin zur Gewährleistung, dass Sie für jeden Kunden die richtige Nachricht haben.

Die Implementierung solcher Nachrichten zur Rückgewinnung verlorener Kunden kann die Abbruchrate leicht erhöhen und das Engagement steigern und so grundsätzlich Ihrem Unternehmen Wachstum bringen. 

Um dies zu erhalten, initiieren Sie Ihre Aufbau intelligenter Marketing-Automatisierung mit Werkzeugen wie Getgabs, das die offizielle WhatsApp Business-API verwendet und Ihre Probleme mit abgebrochenen Warenkörben strategisch löst. 

Vergeuden Sie Ihre aufgegebenen Warenkörbe nicht – nutzen Sie die Leistungsfähigkeit der WhatsApp Business-API und beginnen Sie noch heute mit der Wiederherstellung Ihrer Verkäufe!