Wie nutzen Steuerberater und Berater die WhatsApp Business API?

Wissen Sie, was die heutige Zeit antreibt? Die Finanzwelt verändert sich in jedem Augenblick. Es gibt neue Herausforderungen, neue Regeln und neue Chancen. Es wäre hilfreich, wenn Sie darüber auf dem Laufenden wären, sonst bleiben Sie auf der Strecke. 

Es muss jedoch einen Weg geben, um an der Spitze zu bleiben – eine Methode, die einfach, automatisiert und schnell ist. Der Artikel führt Sie dorthin und hilft Ihnen zu verstehen, wie Sie die WhatsApp Business API für Steuerberater und Berater nutzen können. 

Wenn Sie Ihr Einkommen kontrollieren müssen, ist es auch wichtig, jede Aufgabe mit einer dedizierten und bekannten Plattform für das Unternehmen zu verbessern und eine gewisse Work-Life-Balance wiederherzustellen. In diesem Fall ermöglicht die WhatsApp Business API Steuerberatern und Beratern, ihr Einkommen zu optimieren.  Also, lauf mit! Wir zeigen dir, wie du von WhatsApp als Steuerberater und Unternehmensberater profitieren kannst. 

Was ist die WhatsApp Business API für Steuerberater und Berater?

Mithilfe der WhatsApp Business-API für Steuerberater und Berater können diese umgehend auf Kundenprobleme und -anfragen reagieren, Besprechungen planen und Projektaktualisierungen oder Ergebnisse über eine Plattform teilen, die Kunden bereits für ihre Zwecke nutzen. 

Sofortiger Zugriff und mehr Dialog fördern eine bessere Kommunikation und tragen zu einer besseren Kundenbeziehung und -zufriedenheit bei. Sie nutzen den integrierten Katalog optimal, indem sie typische Dienste und Pakete oder nur die Gebühren anzeigen und es den Kunden ermöglichen, durch die Optionen zu scrollen, ohne das „Chatfenster“ verlassen zu müssen. Geben Sie Dokumente, Videos, Präsentationsdecks und viele weitere integrierte Multimedia-Nachrichten frei, um schnell zu interagieren und Feedbackschleifen mit Kundeninteressensgruppen zu stärken. 

WhatsApp Business-API für Steuerberater und Berater bietet eine automatisierte Nachrichtenfunktion zur Begrüßung und Abwesenheitskommunikation, wenn Sie gerade an einem Projekt arbeiten, eine wohlverdiente Pause einlegen oder außerhalb der Arbeitszeiten arbeiten.

Die Nutzung von WhatsApp für Berater bietet nicht nur eine sichere Verschlüsselung, sondern berücksichtigt auch die meisten Datenschutzanforderungen und bietet kostengünstige Pakete für verbesserte Kundenbeziehungen und bessere Projektergebnisse für alle. 

Top 4 der WhatsApp Business API für Steuerberater und Berater

In der heutigen Welt müssen staatliche Steuerbehörden moderne Engagement-Strategien umsetzen. WhatsApp Business API verbessert insbesondere die Interaktion mit Steuerzahlern. In einer so schnelllebigen Welt ermöglicht eine Plattform namens WhatsApp API Beratern und Gutachtern, zeitnahe und korrekte Angaben zu machen. 

Steuerberater können Steuerzahler auf dem Laufenden halten, indem sie ihnen kontinuierlich steuerrelevante Informationen per WhatsApp-Nachricht mitteilen. Lassen Sie uns verstehen, wie Steuerberater und Berater die Zusammenarbeit vereinfachen, indem sie Steuerzahlern über die API spezifische Details anbieten.

1. Nahtlose Informationsübermittlung

Der größte Vorteil der WhatsApp Business API besteht darin, dass Berater und Gutachter wichtige Details mit ihren Kunden teilen, die dann auf ihren Websites veröffentlicht werden. Dies macht es für Steuerzahler auch praktischer und einfacher, sich über die Informationen zu informieren und sie zu verstehen. 

WhatsApp ist eine einheitliche Plattform. Dies bedeutet, dass der Website-Ersatz es Kunden ermöglicht, alle erforderlichen Informationen auf einer einzigen Plattform zu erhalten, ohne dass sie verschiedene Websites besuchen müssen. 

Über die WhatsApp Business API können Steuerabteilungen die erforderlichen Dokumente und Formulare sogar direkt über WhatsApp an Kunden senden.

2. Maßgeschneidertes Engagement

Über die WhatsApp-API können Steuerzahler Informationen zu ihren Steuerfällen austauschen und die Steuerbehörde kann auf individuelle Weise mit ihnen in Kontakt bleiben.

• Benutzerdefinierte Nachrichten: Nutzen Sie WhatsApp-Nachrichten, um jedem Steuerzahler eine individuelle Nachricht zu seinen steuerbezogenen Anliegen zu senden.
• Gezielte Kampagnen: Durch die Bündelung der Kontakte können zielgerichtete Informationskampagnen für unterschiedliche Steuerzahlergruppen durchgeführt werden, darunter auch für Personen mit hohem Einkommen und Steuererstzahler.

3. Chatbots und automatisierte Reaktionen

Die Steuerbehörde kann Personalressourcen einsparen, indem sie mithilfe der WhatsApp-API-Dienste automatisierte Antworten auf häufig gestellte Fragen der Steuerzahler erstellt.

• 24/7-Service: Dank der WhatsApp-API kann das Finanzamt den Steuerzahlern rund um die Uhr einen Kundenservice bieten.
• Schnelle Reaktionen: Mithilfe der automatisierten Antworten der WhatsApp-API können Anfragen von Steuerzahlern umgehend beantwortet werden, was zu einer schnellen Lösung der Probleme führt.

4. Compliance und Sicherheit

Die Business-API von WhatsApp erfüllt die höchsten Sicherheits- und Compliance-Standards für Gespräche mit Steuerbehörden oder anderen Regierungsbehörden. 

• Ende-zu-Ende-Verschlüsselung: Jede WhatsApp-Nachricht wird mit einer Ende-zu-Ende-Verschlüsselung verschlüsselt, wodurch sichergestellt wird, dass die Daten des Kunden sicher und geschützt sind. 
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Die WhatsApp Business API erfüllt gesetzliche Anforderungen und gewährleistet eine rechtmäßige und sichere Kommunikation für Regierungsbehörden. 

Anwendungsfälle der WhatsApp Business API für Steuerberater

Sie können die WhatsApp Business API für diese Funktionen nutzen:

1. Steuererklärungsalarm

Staatliche Steuerbehörden nutzen die WhatsApp Business API, um Kunden und Steuerzahler regelmäßig über ihre Abgabefristen für die Steuererklärung zu informieren. So können sie sicherstellen, dass ihre Steuern rechtzeitig bezahlt werden und Strafen vermieden werden. 

• Erweiterte Planung: Die WhatsApp-API ermöglicht die Planung von Benachrichtigungen im Voraus, um sie zum richtigen Zeitpunkt an die Steuerzahler zu senden. 
• Benutzerdefinierte Erinnerungen: Über WhatsApp-Nachrichten können Steuerzahler individuelle Erinnerungen basierend auf ihren jeweiligen Abgabefristen erhalten. 
• Automatisierte Nachverfolgungen: Diese KI-gestützten Chatbot-Systeme senden automatisiert Folgenachrichten, bis der Kunde die erforderliche Aktion bezahlt. 

2. Statusaktualisierungen

Es ist wichtig, Steuerzahler regelmäßig über den Status ihrer Steuererklärungen und -rückerstattungen zu informieren. Steuerabteilungen können über die WhatsApp-API Echtzeit-Updates zu einer Vielzahl von Prozessen anbieten.

• Benachrichtigungen in Echtzeit: Erhalten Sie aktuelle Informationen zum Status von Steuererklärungen und -erstattungen.
• Benachrichtigungen in Echtzeit: Darüber hinaus erhalten Steuerbehörden über die WhatsApp-API Zugriff auf einen Mechanismus zur Bereitstellung von Echtzeit-Updates über den Status von Steuererklärungen und -rückerstattungen.
• Aktualisierungen, die für jeden Steuerzahler spezifisch sind: Informationen zu ihrer Steuererklärung.
• Automatisierte Statuswarnungen: Über die WhatsApp-API können Sie zu verschiedenen Zeitpunkten im Steuerrückerstattungsverfahren automatisierte Benachrichtigungen einrichten.

3. Anleitungen und Support

Steuerzahler benötigen häufig Unterstützung bei der Abgabe ihrer Steuererklärung. Mithilfe der WhatsApp Business API können Steuerabteilungen schnell umfassende Informationen, FAQs und Support erhalten.

• Interaktiver Leitfaden: Dieser interaktive Schritt-für-Schritt-Leitfaden unterstützt Steuerzahler mithilfe eines rund um die Uhr verfügbaren Assistenzsystems bei der Einreichung ihrer Steuererklärung.
• Schnelle FAQs: Steuerpflichtige haben jederzeit Zugriff auf eine Datenbank mit ihren getätigten Abfragen.
• Live Support: Steuerzahler können durch den Echtzeit-Chat-Support über die WhatsApp-API sofortige Hilfe erhalten.

4. Sicheres Teilen von Dokumenten

Whatsapp Business API bietet End-to-End-Verschlüsselung Unterstützung, sodass nur die Empfänger auf die Dokumente zugreifen können. Dies erleichtert die Weitergabe vertraulicher Daten wie Rechnungen, Quittungen, Verträge und Kontoauszüge. 

5. FAQ-Antworten

WhatsApp kann auf häufig gestellte Fragen zu Kosten, Richtlinien, Verfahren und Zinssätzen antworten. Dadurch sparen Kunden und Agenten Zeit und das Kundenerlebnis wird verbessert.

6. Verwaltung von Konten

Mithilfe der WhatsApp-API können Benutzer ihre Konten einfacher verwalten. WhatsApp-Benutzer können beispielsweise mit kurzen Befehlen Kontoauszüge empfangen, Rechnungen bezahlen, Geld überweisen und ihren Kontostand überprüfen. Dies kommt den Kunden in Bezug auf Zugänglichkeit und Komfort zugute.

7. Anlageberatung

Kunden können sich auch über WhatsApp Chatbots. Sie können Ihre Kunden beispielsweise über Markttrends, Erkenntnisse und Pläne informieren, die ihren Zielen und Präferenzen entsprechen. Dies hilft Ihren Kunden, ihre finanziellen Ziele zu erreichen und fundierte Entscheidungen zu treffen.

8. Kreditanträge

Mithilfe der WhatsApp Business API können Sie Kreditanträge schnell und effizient empfangen und bearbeiten. Kunden können ihre Dokumente senden, ihre Identität bestätigen und sofort Feedback über WhatsApp erhalten. So werden die Wartezeiten und der Papierkram bei der Kreditgenehmigung verkürzt. 

9. Kundenspezifische Dienstleistungen

Sie müssen die Anforderungen und Vorlieben des Kunden erfüllen. Eine WhatsApp Business API stellt dies sicher. Sie ermöglicht Ihnen tiefe Einblicke in das Kundenverhalten, Feedback und die Vorlieben. 

10. Kundendienst

Dadurch können wir schnellen und effizienten Kundensupport bieten. Kunden können WhatsApp verwenden, um Fragen zu stellen, Hilfe anzufordern und Probleme zu melden. Steuerberater und Berater können WhatsApp verwenden, um auf die Fragen ihrer Kunden zu antworten, Anweisungen zu geben und Feedback anzufordern.

11. Mandantenvertretung

WhatsApp sammelt Feedback von Kunden und steigert deren Zufriedenheit. Sie können die API nutzen, um Bewertungen, Umfragen und Rezensionen an Kunden zu senden und ihre Vorschläge zu sammeln. Sie können treue Kunden auch mit Angeboten und Rabatten belohnen. 

12. WhatsApp-Chatbot für 24*7-Service

Ein Chatbot ist eine Anwendung. Er kann einen Dialog mit einem menschlichen Benutzer beginnen. Ein WhatsApp-Chatbot kann verwendet werden, um rund um die Uhr finanzielle Unterstützung anzubieten. Routineanfragen wie Kontoaktualisierungen, Transaktionsverläufe und Kontostandsprüfungen können von ihm bearbeitet werden. Darüber hinaus kann er komplexe Kundensituationen an menschliche Mitarbeiter weiterleiten.

13. Prospektnachsorge

Nehmen wir an, ein potenzieller Kunde hat ein Formular auf Ihrer Website ausgefüllt. Finden Sie über WhatsApp heraus, ob er Hilfe benötigt oder Fragen hat. Mithilfe der WhatsApp-API können Sie Rich-Media-Nachrichten wie Bilder, Filme, Dateien oder Orte übermitteln, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und relevante Daten bereitzustellen.

Wie integrieren Sie die WhatsApp Business API für Steuerberater und Unternehmensberater?

Um Kunden zu gewinnen, braucht es mehr als nur ein freundliches Gesicht. So geht’s Getgabs hilft bei der Integration der WhatsApp Business API für Steuerberater und Berater.

• Konversationsorientiertes Kundenerlebnis – Mit Getgabs können Sie Ihr Geschäftserlebnis auf WhatsApp, Facebook und Instagram individuell anpassen.
• Beziehungen pflegen– Getgabs hilft dem Unternehmen, seine Kundenbeziehungen zu pflegen, Marketingnachrichten, Updates und Beratungstipps zu senden und steuerbezogene Informationen auszutauschen. 
• Leads schneller abschließen – Getgabs bietet auch WhatsApp-Chatbots zum Beantworten von Anfragen vor dem Verkauf, zum Vereinbaren von Terminen und zum Qualifizieren von Leads.

Um die WhatsApp Business API zu beantragen, können Sie sich mit dem Getgabs-Team in Verbindung setzen und Ihre Anfrage einreichen. Wie bei Meta dauert der Genehmigungsprozess länger.

1. Direkte Anmeldung von Meta

Die Beantragung über die Meta for WhatsApp Business API ist möglich. Allerdings kann dieses Verfahren insbesondere für mittelständische Unternehmen kostspielig und technisch anspruchsvoll sein. Zudem dauert die Autorisierung über Meta lange.  

2. Über einen WhatsApp-Lösungsanbieter: Getgabs

Getgabs ist ein bekannter WhatsApp Business-Lösungsanbieter, der Unternehmen durch den Erwerb der WhatsApp Business API führt. Wir helfen Unternehmen, sich einfach und schnell zu bewerben. Innerhalb von drei Tagen erledigt unser Team die technische Arbeit und richtet die Plattform ein, wenn Sie WABA-Dienste benötigen. Wir erstellen das WhatsApp-Geschäftskonto und verknüpfen es mit Getgabs, sodass Sie Zugriff auf eine Plattform haben, die Sie bei der Entwicklung Ihres Unternehmens unterstützt. 

Häufig gestellte Fragen

F1. Was ist die WhatsApp Business API?

A. Die WhatsApp Business-API für Steuerberater und Berater ermöglicht es ihnen, sofort auf Kundenprobleme und -anfragen zu reagieren, Besprechungen zu planen und Projektaktualisierungen oder Ergebnisse über eine Plattform auszutauschen. 

F2. Wie nutzen Steuerberater die WhatsApp Business API?

A. Die WhatsApp-API ermöglicht es Beratern, bequem und sicher online mit ihren Kunden zu kommunizieren. Außerdem können sie Dokumente teilen, Termine bestätigen, Nachrichten anpassen und Steueraktualisierungen durchführen. Die API ermöglicht es den Beratern, Chatbots zu erstellen, um häufige Fragen zu automatisieren und schnelle Antworten zu geben. 

F3. Verlangt WhatsApp für seine API Gebühren?

A. Die WhatsApp Business API ist völlig kostenlos, aber die Kosten für Nachrichten pro Monat variieren. Je nach Land fallen geringe Kosten für die Nachrichten an. Sie können sich an das Getgabs-Team wenden, um die Preise für WhatsApp-Nachrichten zu erfahren.

F4. Ist die Verwendung von WhatsApp für Beratungs- und Steuerberatungszwecke sicher?

A. Die WhatsApp Business-API bietet End-to-End-Verschlüsselungsunterstützung, sodass nur die Empfänger auf die Dokumente zugreifen können. Dies erleichtert die Weitergabe vertraulicher Daten wie Rechnungen, Quittungen, Verträge und Kontoauszüge. 

F5. Welche Art von Details können wir unseren Kunden über WhatsApp mitteilen?

A. WhatsApp ermöglicht das Senden verschiedener Nachrichten an Kunden, wie etwa Zahlungserinnerungen, Benachrichtigungen, Feedback-Anfragen und mehr. Es ermöglicht auch die Verwendung von Mediennachrichten wie Video, Bild, Audio und Standort, um das Kundenerlebnis und die Kundenbindung zu verbessern.

Schlussfolgerung

Die WhatsApp Business API hilft Beratern und Steuerberatern jedoch nicht nur dabei, ihren Kunden zu antworten, sondern auch die Reaktionsgeschwindigkeit zu erhöhen und ihre Steuern effizienter zu zahlen. Sie bietet dem Unternehmen eine robuste Plattform, transparentere Beziehungen zu seinen Kunden und genaue Informationen. 

Berater können auch die Auswirkungen von WhatsApp auf ihr Geschäftswachstum verfolgen, indem sie Erkenntnisse wie Kundenfeedback, durchgeführte Konvertierungen und mehrere generierte Leads analysieren. Wenn Berater und Beraterinnen die Strategien und Tools kennen, die Ergebnisse bringen, können sie ihre Strategie filtern und sich auf die Bemühungen von Aktivitäten konzentrieren, die angemessene Erträge liefern.

Wenn Steuerberater die Leistungsfähigkeit der API kennen, ein professionelles Konto einrichten, den Erfolg mithilfe von Analysen messen und wirksame Techniken implementieren, können sie die Leistungsfähigkeit der WhatsApp-API nutzen, um mit Kunden in Kontakt zu treten, Fachwissen zu zeigen und das Unternehmenswachstum voranzutreiben.