Wie verwende ich die WhatsApp Business API für Abonnement-Erinnerungen?

Sie werden darüber nachdenken, wie Sie WhatsApp Business-API für Abonnement-Erinnerungen. Ist das so? Wenn ja, lesen Sie den Artikel, um zu erfahren, wie Sie Abonnement-Erinnerungen über WhatsApp senden. Und warum diese Technologie in zahlreichen Unternehmen eingesetzt wird. 

Durch das Senden von Abonnement-Erinnerungen über WhatsApp können Unternehmen dafür sorgen, dass ihre Kunden ihre anstehenden monatlichen Zahlungen für TV-Aufladungen, OTT-Verlängerungen, WLAN, Stromrechnungen, Wasserrechnungen, Handy-Aufladungen und Darlehensraten begleichen.

Über die WhatsApp Business API können Abonnementerinnerungen automatisch zu einem bestimmten Zeitpunkt an die Kunden gesendet werden. Dies trägt dazu bei, den Zeit- und Kostenaufwand für das Versenden manueller Zahlungsnachverfolgungen zu reduzieren. 

Das ist alles. Lassen Sie uns nun die Vorteile des automatischen Sendens besprechen. Zahlungserinnerungen und wie Sie hierfür die WhatsApp Business API einrichten.

Was sind Abonnement-Erinnerungen?

Die Abonnementerinnerungen sind Nachrichten, die über WhatsApp und E-Mail gesendet werden. Sie erinnern die Kunden mit Abonnements daran, dass ihre Rekorder bald fällig sind. Der Kunde kann dann seine Zahlung leisten, den Plan ändern oder die Abonnements kündigen. 

Automatisierte Abonnement-Erinnerungen auf WhatsApp ermöglichen die Bereitstellung zusätzlicher Zahlungsoptionen für Abonnements. Wenn Sie automatisierte Abonnement-Erinnerungen über WhatsApp einrichten, wird die zusätzliche Zahlungsmethode automatisch auf der Checkout-Seite für Abonnementverträge angezeigt. 

Kunden, die eine alternative Abonnementmethode wählen, erhalten eine automatische Erinnerung an das WhatsApp-Abonnement mit einem Link zur schnellen Bestätigung und Verlängerung des Plans.

Was sind WhatsApp-Erinnerungsnachrichten?

WhatsApp-Erinnerungsnachrichten bieten Sie ein vereinfachtes Medium, um Ihre Kunden über ihre Abonnementzahlungen auf dem Laufenden zu halten. Durch die Popularität von WhatsApp und 2 Milliarden aktive Nutzer, ist es kein Wunder, dass Branchen das Potenzial dieser Funktion nutzen, um tägliche Abonnement-Erinnerungen direkt an WhatsApp zu senden.

Die WhatsApp Business API für Abonnementerinnerungen bietet eine automatisierte Möglichkeit, geplante Benachrichtigungen zu senden, um die Empfänger an anstehende Aufgaben oder Aufladepläne zu erinnern. Diese Nachrichten werden erstellt, um die Benutzer zu benachrichtigen oder sicherzustellen, dass die erforderlichen Aktivitäten nicht vergessen werden.

Für Unternehmen sind Erinnerungsnachrichten für WhatsApp-Abonnements ein nahtloses Tool, um die Konsistenz mit Kunden zu gewährleisten. Sie tragen dazu bei, das Engagement zu steigern, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und die Zahl der Nichterscheinen zu senken. Ob es sich um einen echten Anstoß für eine Erinnerung oder eine Folgenachricht handelt, die WhatsApp Business API bietet eine direkte oder angepasste Möglichkeit, die Kunden in Echtzeit zu verbinden.

Die 10 wichtigsten Vorteile der WhatsApp Business API für Abonnement-Erinnerungen

Die Einführung der WhatsApp Business API für Abonnementerinnerungen bietet verschiedene Vorteile, die die Effizienz, Kundenzufriedenheit und das Geschäftsergebnis Ihres Unternehmens erheblich beeinflussen können. Hier sind die Vorteile, die beschreiben, warum die WhatsApp Business API ein geeignetes Tool zum Senden von Abonnementerinnerungen ist:

1. Umsatz und Verkauf steigern

Erinnerungsnachrichten für WhatsApp-Abonnements haben eine wichtige Rolle bei der Steigerung von Umsatz und Gewinn gespielt. Indem sie die Kunden über bevorstehende Werbeaktionen, Sonderrabatte und Verlängerungsdaten informieren, können Geschäftsinhaber zusätzliche Kontaktpunkte schaffen, die die Kunden zur Zahlung motivieren. Wenn Sie beispielsweise eine automatische Erinnerung für ein bald auslaufendes Abonnement senden, können Sie die Kunden dazu bewegen, sofort zu handeln, wodurch Sie das Ertragspotenzial des Unternehmens steigern können.

2. Verbessertes Kundenerlebnis

Eine individuelle oder gut getimte Erinnerung kann das gesamte Kundenerlebnis besonders verbessern. Benutzer mögen den Business-Service, der ihnen hilft, auf dem Laufenden und benachrichtigt zu werden, insbesondere bei einem vollen Terminkalender. Indem Sie WhatsApp-Erinnerungen für Abonnements senden, zeigen Sie, dass Sie sich um die wertvolle Zeit und die Anforderungen des Kunden kümmern, fördern eine positive Sicht auf Ihre Marke und erhöhen die Kundenzufriedenheit.

3. Maßgeschneiderte Kundenbindung

Abonnement-Erinnerungsnachrichten auf WhatsApp bieten ein hohes Maß an Anpassungsmöglichkeiten, sodass Organisationen die Kommunikation an ihre Anforderungen anpassen können. Sie können die Nachrichten mit dem Namen des Kunden, Buchungsdetails, speziellen Coupons und Angeboten personalisieren und so die Kommunikation persönlicher und relevanter gestalten. Diese Art der Anpassung verbessert die Kundentreue und erhöht die Chancen auf Folgeaufträge. 

4. Echtzeit-Konversation

Ein weiterer praktischer Vorteil der WhatsApp Business-API für Abonnementerinnerungen ist die Möglichkeit, Kommunikation in Echtzeit zu ermöglichen. Über WhatsApp gesendete Nachrichten für Abonnementerinnerungen werden sofort zugestellt, sodass die Benutzer die wesentlichen Details erhalten, die sie benötigen. Diese Dringlichkeit ist besonders nützlich für Last-Minute-Erinnerungen oder kritische Benachrichtigungen, bei denen es auf das Timing ankommt. Durch die Echtzeitkonversation können die Kunden sofort antworten, wenn sie Änderungen vornehmen müssen.

5. Verbessern Sie die Kundenaufmerksamkeit

Durch das rechtzeitige Senden von Abonnementerinnerungen wird die Aufmerksamkeit des Kunden deutlich erregt. Da WhatsApp aus vielen Gründen weit verbreitet ist und hohe Öffnungs- und Klickraten aufweist, haben Ihre Nachrichten eine Chance, bemerkt und geöffnet zu werden. Erinnerungen rücken Ihre Marke in den Vordergrund der Gedanken Ihres Kunden und verstärken ein Gefühl von Dringlichkeit und Zuverlässigkeit. Dieses Stabilitätsgespräch schafft Vertrauen und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie sich in Zukunft an Ihr Unternehmen wenden, um Hilfe zu erhalten. 

6. Senkt die No-Show-Rate

Einer der praktischen Vorteile dieser Technologie besteht darin, dass sie die Nichterscheinensquote bei Verlängerungen, Änderungen und Aktualisierungen von Abonnements senkt. Durch das Senden von rechtzeitigen Erinnerungen an die Kunden, damit sie ihre Verpflichtungen einhalten, erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass sie wichtige Termine nicht vergessen oder ignorieren. Dies spart nicht nur Zeit oder Ressourcen, sondern sorgt auch für einen reibungslosen Ablauf des Zeitplans.

7. Aufgaben vereinfachen

Das Senden von WhatsApp-Erinnerungsnachrichten für Abonnements erleichtert die Geschäftstätigkeit, indem es den Bedarf an manuellen Nachverfolgungen und Sicherheitsmaßnahmen verringert. Automatisierte Erinnerungen stellen sicher, dass wichtige Nachrichten immer gesendet werden, ohne dass Ihr Team zusätzlichen Aufwand betreiben muss. Dies reduziert den Zeit- und Arbeitsaufwand, das Risiko menschlicher Fehler und die Möglichkeit, sich auf wichtigere Aufgaben zu konzentrieren.

8. Budgetfreundliche Lösung

Traditionelle Lösungen wie Telefonanrufe und das Senden von Erinnerungen über WhatsApp sind ein kostengünstigerer Kommunikationsansatz. WhatsApp nutzt Internetdaten, die häufiger und günstiger sind als Telefonanrufe oder das Senden von Textnachrichten, insbesondere für Unternehmen, die Erinnerungen an mehrere Kunden senden müssen. Dadurch ist WhatsApp eine kostengünstige Lösung für die Verwaltung konsistenter Konversationen.

9. Bequem für Kunden

WhatsApp bietet Kunden einen beispiellosen Komfort beim Empfangen von Abonnementnachrichten. Da mehrere Personen WhatsApp-Nachrichten mehrmals am Tag öffnen und überprüfen, ist die Wahrscheinlichkeit geringer, dass über die Plattform gesendete Benachrichtigungen übersehen werden als per E-Mail oder SMS. Der Komfort, Erinnerungen direkt über das Telefon zu erhalten, ohne sich bei einer anderen App oder Plattform anmelden zu müssen, erleichtert den Prozess für Kunden und sorgt für höhere Zufriedenheit.

10. Verbesserte Markensichtbarkeit

Jedes einzelne Abonnement, das auf WhatsApp geteilt wird, ist eine Möglichkeit, die Sichtbarkeit der Marke zu erhöhen. Regelmäßige Gespräche mit Kunden helfen dabei, Ihre Marke in den Vordergrund zu rücken und Ihre Präsenz in deren Alltag zu stärken. Die benutzerfreundliche Oberfläche von WhatsApp ermöglicht es Ihnen, die Farben, das Logo und andere Elemente Ihrer Marke in Ihre Nachrichten zu integrieren und so die Markenbekanntheit und Kundentreue weiter zu steigern.

Wie erstelle und plane ich eine Erinnerung für ein WhatsApp-Abonnement?

Die Verwendung der WhatsApp Business API zum Senden von Abonnementerinnerungen hilft Ihnen, Ihre Kunden immer zu verbinden. Wenn Sie sich auf mehrere Chats gleichzeitig konzentrieren, steigern WhatsApp-Erinnerungen die Kommunikationsproduktivität. Bevor wir Abonnementerinnerungen erstellen und planen, müssen Sie zunächst Ihre WhatsApp Business-API Konto bei Getgabs.

Befolgen Sie die Schritte, um Ihre Abonnement-Erinnerung auf WhatsApp einzurichten:

• Registrieren Sie sich oder melden Sie sich beim Getgabs-Panel an, um Ihr WhatsApp Business-API-Konto zu aktivieren.
• Navigieren Sie zur Option „Flows“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Flow erstellen“.
• Fügen Sie den Namen Ihrer Erinnerung hinzu und wählen Sie WhatsApp als bevorzugte Methode.
• Gehen Sie zu Getgabs > Broadcasting > Neue Übertragung.
• Wählen Sie bevorzugte Vorlagen aus und richten Sie Ihre Übertragung ein.
• Erstellen Sie einen Sendeplan.
• Unter „Empfänger“ können Sie Ihre Klientendaten einzeln oder gesammelt eintragen.
• Sofort speichern und senden oder für später planen.

Vor dem Hinzufügen eines WhatsApp-Nachrichtenvorlage zu Ihrer WhatsApp-Übertragung, genehmigen Sie zuerst die Vorlage von Meta. Dies sind einfache Schritte zum Senden von Abonnementerinnerungen über die Business-API von Getgabs. 

Wie sende ich Abonnement-Erinnerungen über die WhatsApp Business API?

Getgabs sendet rechtzeitig WhatsApp-Erinnerungen für Abonnements und vereinfacht den Vorgang. Befolgen Sie einfach die oben genannten Schritte, um Nachrichten zu erstellen und zu planen. Dies ist erforderlich, um Ihr WhatsApp Business API-Konto auf Getgabs zu erstellen und die Schritte auszuführen.

Wichtig ist, dass Sie eine geschäftliche Kontaktnummer hinzufügen müssen, um Antworten von Benutzern zu erhalten. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um Abonnementerinnerungen über die WhatsApp Business API zu senden.

• Jetzt anmelden or Einloggen auf das Getgabs-Konto.
• Importieren Sie Ihre Kontakte in eine Excel-Datei, um sie zu genehmigen oder „Vorlage für WhatsApp-Zahlungserinnerungsnachrichten erstellen“.
• Tippen Sie anschließend auf „Kampagne erstellen“ Abschnitt auf dem Armaturenbrett.
• Geben Sie Ihrer Nachrichtenkampagne im Namensfeld einen Namen ein.
• Klicken Sie im Menü auf die Option „WhatsApp-Buch“ oder „Kontaktliste“.
• Wählen Sie, ob die Sendung sofort gesendet oder für ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit geplant werden soll.
• Und dann tippe auf „vorab genehmigte Vorlage“.
• Klicken Sie auf die 'einreichen' Schaltfläche zum Senden einer WhatsApp-Zahlungserinnerungsnachricht über Getgabs.

Note: Unternehmen können je nach Kundenwunsch auch mehrere Erinnerungsnachrichten im Abstand von Minuten, Stunden oder Tagen hinzufügen.

Best Practices für die Erinnerung an WhatsApp-Abonnements 

Die Handhabung von Abonnementerinnerungen über die WhatsApp Business API erfordert besondere Vorgehensweisen, um die Einhaltung der Vorschriften sicherzustellen und ein positives Benutzererlebnis zu gewährleisten. Sie spielt eine entscheidende Rolle beim Umgang mit dem Vertrauen der Benutzer, bietet ein positives Messaging-Erlebnis und hält Vorschriften ein. Sie unterstützt den Aufbau einer starken Beziehung zu Ihrem Publikum, indem Sie WhatsApp für Geschäftsgespräche nutzen. 

Es gibt einige optimale Techniken zum Verwalten der WhatsApp Business API zum Verwalten von Abonnementerinnerungen:

1. Erzielen Sie ein klares und explizites Opt-in

Stellen Sie sicher, dass die Benutzer eindeutig zugestimmt haben, Nachrichten von Ihrem Unternehmen zu erhalten, bevor sie Nachrichten über WhatsApp senden. Machen Sie das Zustimmungsverfahren klar und einfach verständlich. Überall in Ihrer App können Sie an wichtigen Punkten während der Reise die Erlaubnis Ihrer Benutzer einholen.

Als Illustration:

• Anmelde- oder Registrierungsprozess für die App.
• Abflüsse der App.
• Jede Interaktion innerhalb der App

2. Bieten Sie einfache Möglichkeiten zum An- und Abmelden

Geben Sie den Benutzern eine einfache Möglichkeit, sich für oder gegen den Empfang von Nachrichten zu entscheiden. WhatsApp-Benutzer müssen wissen, wie sie Nachrichten abonnieren und abbestellen können, und das sollte ein einfacher Vorgang sein. Damit Benutzer sich für oder gegen den Empfang von WhatsApp-Nachrichten entscheiden können, empfiehlt CleverTap die Verwendung von WhatsApp-Chats. 

3. Nachrichtentypen vergleichen

Unterscheiden Sie zwischen Nutz- und Werbeinhalten. Nutznachrichten sind für die Benutzerkommunikation wie Bestellbestätigungen unerlässlich. Werbeinhalte dienen jedoch dem Marketing. Sie müssen an die Benutzer gesendet werden, die Ihren Dienst abonniert und dem Empfang der Nachricht zugestimmt haben.

4. Wert-Opt-out-Anfragen

Respektieren Sie die Opt-out-Anfrage, wenn ein Benutzer Ihren Dienst abbestellt oder WhatsApp-Nachrichten und gibt keine Werbedetails mehr weiter. Für erforderliche Gespräche können jedoch Transaktionsnachrichten gesendet werden.

5. Abonnementeinstellungen regelmäßig bearbeiten

Fordern Sie Benutzer jederzeit auf, ihre Abonnementeinstellungen zu ändern oder zu aktualisieren. So können sie sicher sein, dass sie die gewünschten Nachrichten erhalten.

6. Automatisieren Sie die Abonnementverwaltung

Verwalten Sie Benutzerabonnements mit Automatisierung. Durch die Gewährleistung zeitnaher und präziser Aktualisierungen verringert die Automatisierung die Möglichkeit menschlicher Fehler.

7. Sammeln Sie Input: Fordern Sie Input von Benutzern an, die sich gegen eine Teilnahme entscheiden, und erläutern Sie ihre Entscheidung. Sie können auf Grundlage des erhaltenen Inputs Änderungen an Ihren Kommunikations- und Abonnementverwaltungsverfahren vornehmen. 

Tipps, um Ihre Erinnerungsnachricht effektiv zu gestalten

Interaktiv gestalten WhatsApp-Nachrichtenvorlagen für Abonnement-Erinnerungen ist für Unternehmen und Experten, die mit ihren Kunden auf personalisierte Weise in Kontakt treten möchten, unerlässlich. Einige hilfreiche Tipps, die Sie in Ihre Methode integrieren sollten:

1. Begrüßen Sie sie persönlich: Beginnen Sie Ihre Erinnerungsnachricht, indem Sie die Kunden zunächst mit Namen begrüßen. Dies verleiht ihnen eine persönliche Note und erregt ihre Aufmerksamkeit. 
2. Formulieren Sie Ihr Ziel klar und deutlich: Nachdem Sie dem Kunden alles Gute gewünscht haben, beschreiben Sie den Zweck Ihrer Nachricht klar und knapp. Dies sorgt für Transparenz und gibt der Nachricht den richtigen Ton.
3. Einfache Sprache verwenden: Ignorieren Sie komplexe Sprache oder übermäßig formelles Schreiben. Verwenden Sie einen leicht verständlichen Gesprächston, so wie Sie ihn auch mit Freunden oder Kollegen sprechen.
4. Angebotswert: Stellen Sie sicher, dass Ihre Nachricht dem Empfänger etwas bietet, sei es ein hilfreicher Vorschlag, ein spannendes Update oder ein Sonderrabatt. Dadurch lohnt es sich, mit der Nachricht zu interagieren.
5. Integrieren Sie einen Call-to-Action: Fügen Sie am Ende Ihrer Nachricht einen anklickbaren Link ein, der Sie zum Handeln oder Weiterleiten zu den nächsten Schritten auffordert. Ein starker CTA verbessert Engagement und Kommunikation, wie etwa „Klicken Sie auf den Link, um Ihr Abonnement zu verlängern.“

WhatsApp-Nachrichtenvorlagen zur Abonnementerinnerung

Hier sind einige effektive WhatsApp-Nachrichtenvorlagen, die für Abonnementerinnerungen verwendet werden können:

1. Freundliche Abonnement-Erinnerung

Hallo Shubham! Dies ist eine freundliche Erinnerung, um Sie darüber zu informieren, dass Ihr Abonnement für [Dienstleistung/Produkt] am [Datum] verlängert wird. Im Zweifelsfall können Sie uns über den Link [Link] erreichen. Danke für Ihr Vertrauen! 

2. Benachrichtigung zur bevorstehenden Erneuerung

Hallo [Name], Ihr Abonnement läuft bald ab. Wir haben es auf [Datum] verlängert. Bleiben Sie mit Ihrem Konto über neue Änderungen oder Angebote auf dem Laufenden. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe benötigen! Viel Spaß weiterhin! 

3. Letzte Chance-Benachrichtigung

Hey, beeil dich! Dies ist die letzte Chance, dein abgelaufenes Abonnement zu verlängern und einen exklusiven Rabatt auf die Zahlung zu erhalten. Das Angebot gilt nur für heute. Wenn du den Service weiter nutzen möchtest, fahre bitte mit der Zahlung fort. Lass es uns wissen, wenn du Hilfe brauchst! 

4. Bestätigung der Verlängerung

Hallo Lucifer! Wir überprüfen, ob Ihr Abonnement für Ihr OTT-Paket am [Datum] automatisch verlängert wird. Vielen Dank, dass Sie ein wertvolles Mitglied unserer Reise sind! Wenn Sie Ihren Plan bearbeiten oder das Abonnement kündigen möchten, lassen Sie es uns einfach wissen. 

5. Erinnerung an Sonderangebote

Hallo [Name]! Eine nette Erinnerung, um Sie über ein Sonderangebot zur Verlängerung des Abonnements für [Dienst/Produkt] am [Datum] zu informieren. Als Kompliment gewähren wir Ihnen 20 % Rabatt auf Ihre Zahlung. Also greifen Sie zu, bevor Sie das Angebot verpassen. Schönen Tag!  

6. Personalisierte Note

Hallo [Name]! Ich hoffe, es geht Ihnen gut. Wir bieten Ihnen einen vorbildlichen Service. Wenn Sie irgendwelche Probleme haben, sind wir nur einen Anruf entfernt. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören. Vielen Dank für Ihre Unterstützung! 

7. Anweisungen zur Erneuerung

Sehr geehrter Kunde, erneuern Sie Ihr monatliches Abonnement am [Datum]. Damit der Vorgang reibungslos abläuft, überprüfen Sie Ihre Zahlungsdetails in Ihrem Konto. Wir helfen Ihnen gerne weiter! Viel Spaß weiterhin und vielen Dank, dass Sie bei uns sind!

Häufig gestellte Fragen

F1. Was sind die Erinnerungsnachrichten für das WhatsApp-Abonnement?

  A. WhatsApp-Abonnementerinnerungsnachrichten bieten ein vereinfachtes Medium, um Ihre Kunden über ihre Abonnementzahlungen auf dem Laufenden zu halten und einzubinden.

F2. Gibt es ein kostenloses Tool zum Senden von Abonnement-Erinnerungen?

 A. Ja, Getgabs bietet WhatsApp-Erinnerungsfunktionen, aber die Kosten und die Verfügbarkeit der Plattform können unterschiedlich sein. Kontaktieren Sie das Team, um weitere Einzelheiten zu erfahren.

F3. Wie sende ich Nachrichtenerinnerungen auf WhatsApp?

A. Um eine Erinnerung per WhatsApp-Nachricht zu senden, können Sie anschließend eine kurze Nachricht mit der Wiederholung der Anfrage oder Aufgabe senden.

F4. Wie können wir Abonnement-Erinnerungen in WhatsApp festlegen?

 A. Um Abonnement-Erinnerungsnachrichten in WhatsApp einzurichten, müssen Drittanbieter-Tools wie Getgabs integriert werden. Solche Tools ermöglichen es uns, Erinnerungen zu automatisieren und zu planen, sodass sie zu bestimmten Zeiten gesendet werden. 

F5. Welche Möglichkeiten gibt es, Erinnerungen in WhatsApp-Gruppen festzulegen?

 A. Das Festlegen einer Erinnerung in einer WhatsApp-Gruppe umfasst das manuelle Teilen einer Nachricht mit den Mitgliedern der Gruppe zu einem bestimmten Zeitpunkt. Um jedoch automatische Erinnerungen zu senden, können Sie Tools wie Getgabs verwenden, mit denen Sie Erinnerungsnachrichten planen können, die über eine WhatsApp-Gruppe gesendet werden.

Schlussfolgerung

Getgabs bietet WhatsApp Business API für Abonnementerinnerungen, da diese erweiterte Funktionen für eine reibungslose Konversation bieten kann. Außerdem ist dies das einfachste und beliebteste Tool zur Vermarktung des Unternehmens. 

Im heutigen, sehr wettbewerbsintensiven Geschäftsumfeld ist es unerlässlich, starke und regelmäßige Kommunikationskanäle mit Ihren Kunden zu unterhalten. Erinnerungsnachrichten über WhatsApp sind ein wirksamer und praktischer Ansatz, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden informiert, engagiert und ihren Verpflichtungen nachkommen. Sie können sich darauf verlassen, dass WhatsApp-Erinnerungsnachrichten Ihre Nachrichten pünktlich und auf professionelle Weise übermitteln, was Ihnen dabei hilft, langfristige Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen.