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Möchten Sie wissen, wie Sie die WhatsApp Business API für Börsenmaklerunternehmen nutzen können? hat seine Kunden immer gerne über die neuesten Entwicklungen in der Börsenbranche auf dem Laufenden gehalten. Früher geschah dies in der Branche per E-Mail, Telefonanruf und sogar Newsletter. Mit der wachsenden Nachfrage nach WhatsApp-Marketing verfügt das Börsengeschäft jedoch über ein neues Medium, um mit seinen Kunden in Kontakt zu treten.
Die Leistung der Organisation und des Kundendienstes wird durch Chat-Commerce verbessert. Es ist nicht erforderlich, aber beschränken Sie den Chat auf Ihre Plattform. Integration WhatsApp Business-API Für Börsenmaklerunternehmen können Sie mehr Engagement-Optionen auf von den Kunden vorgeschlagenen Geräten bereitstellen.
In diesem Artikel besprechen wir die Verwendung der WhatsApp Business API für Börsenmakler. Wie richtet man WhatsApp für Börsenmakler ein und welche Vorteile bietet die Verwendung?
Was ist die WhatsApp Business API?
WhatsApp Business API ist ein leistungsstarkes Tool, das in Geschäftssysteme integriert ist und die Kommunikation mit Kunden auf hohem Niveau optimiert. Die Lösung bietet eine sichere und robuste Methode, um Nachrichten über WhatsApp an Kunden zu senden. Unternehmen können dann Nachrichten in großer Zahl senden und empfangen, Kontakte verwalten und Geschäftsgespräche automatisieren.
WhatsApp ist zunächst eine Instant-Messaging-Plattform. Börsenmakler können daher Interaktionen in Echtzeit verwalten. Die WhatsApp Business-API für Aktiengesellschaften ist nützlich, wenn sich die Börse plötzlich ändert und die Kunden eine sofortige Aktualisierung verlangen.
Wenn beispielsweise der Aktienkurs eines Unternehmens plötzlich fällt, kann die Börsenmaklerorganisation ihren Kunden eine Benachrichtigung über WhatsApp senden.
Ein weiterer Vorteil bei der Verwendung von WhatsApp für Aktiengesellschaften ist die persönliche Erfahrung im Vergleich zu E-Mails oder Telefonanrufen. Kunden sind daran interessiert, Nachrichten zu lesen, die über WhatsApp eingehen. Darüber hinaus sind WhatsApp-Nachrichten kurz und relevant für den Bedarf; sie werden nicht ignoriert oder gelöscht.
Somit hilft die Business-API von WhatsApp einem Börsenmakler sehr dabei, das Engagement zu verwalten und dringende Updates mit Verbrauchern zu teilen. Dies ist insbesondere auch für kleine Börsenmaklerunternehmen nützlich, die möglicherweise nicht das Geld haben, um in teure Social-Media-Tools zu investieren.
Erstellen Sie einen No-Code-Chatbot, um Updates mit Kunden über WhatsApp zu senden
Der beste Weg, Kunden über Bestandsänderungen, Bestandsrückgänge und andere relevante Informationen zu informieren, ist die Erstellung einer No-Code- WhatsApp Chatbot mit uns. In unserem letzten Blog haben wir die detaillierten Schritte beschrieben, umErstellen Sie No-Code WhatsApp-Chatbot„. Sehen Sie sich die Schritte sorgfältig an und befolgen Sie sie.
1. Ziel des Chatbots festlegen
Sobald Sie mit der Entwicklung des Bots beginnen, müssen Sie den Verwendungszweck prüfen. Einige gängige Anwendungsfälle für Bots in Börsenmaklerunternehmen sind das Anbieten von Kundensupport, die Anleitung beim Handel und das Geben von Anlagevorschlägen.
2. Wählen Sie eine Bot-Plattform
Auf dem Markt sind zahlreiche Plattformen verfügbar, beispielsweise Getgabs, mit denen sich Bots entwickeln lassen, die auf Bedürfnisse und Erfahrungen abgestimmt sind.
3. Konversationsfluss gestalten
Der Konversationsfluss ist die Struktur der Interaktion des Bots mit Endbenutzern. Erstellen Sie einen Fluss, der kreativ und benutzerfreundlich ist und das Verwendungsziel des Bots zeigt.
4. Bringen Sie dem Bot etwas bei
Sie müssen den Bot mit relevanten Informationen oder Daten wie Börsentrends und Handelsstrategien trainieren. Dadurch bietet der Bot den Benutzern genaue Informationen und Vorschläge.
5. Integrieren Sie den Bot mit anderen Tools
Um den Chatbot präziser und effektiver zu machen und ihn mit anderer von der Börsenmaklerbranche verwendeter Software zu implementieren, wie etwa Handelsplattformen und Kundensupport-Software.
6. Testen und verfeinern Sie die Funktionsweise des Bots
Überprüfen Sie den Workflow des Bots, um sicherzustellen, dass er wie erwartet funktioniert. Optimieren Sie das Design und die Funktionen des Bots je nach Benutzerfeedback und Nutzungsdetails.
7. Starten und warten Sie den Bot
Sobald der Bot für den Start entwickelt ist, überwachen Sie seine Funktion. Nehmen Sie bei Bedarf Aktualisierungen und Verbesserungen vor, um sicherzustellen, dass der Bot immer auf dem neuesten Stand und effektiv ist.
Wie nutzen Börsenmaklerunternehmen die WhatsApp Business API?
Börsenmaklerunternehmen nutzen die WhatsApp Business API, um ihre Geschäftsabläufe zu vereinfachen und Kunden mit Echtzeit-Updates ihrer Portfolios zu informieren. Die API wird verwendet, um Nachrichten zu Neuigkeiten, Portfolio-Updates, Aktienpräferenzen und mehr zu senden. Für Börsenmakler ist die WhatsApp Business API hilfreich, da sie die Möglichkeit bietet, Sofortnachrichten direkt an Kunden auf Mobilgeräten zu senden.
Börsenmaklerunternehmen können WhatsApp nutzen, um ihren Kunden Portfolioinformationen anzubieten.
1. Portfolio-Updates
Der erste Anwendungsfall von WhatsApp für Börsenmakler ist die Bereitstellung von Echtzeit-Updates für die Portfolios der Kunden. Unternehmen senden Nachrichten bei Änderungen in den Portfolios der Kunden, einschließlich der Hinzufügung oder Entfernung von Aktien. So können die Benutzer ihre Investitionen überwachen und bei Bedarf Änderungen vornehmen.
Beispielsweise kann eine Börsenmakleragentur ihren Kunden Nachrichten senden, wenn ein Aktienkurs in ihrem Portfolio einen bestimmten Wert erreicht. Dies hilft den Verbrauchern, auf dem Laufenden zu bleiben und kluge Anlageentscheidungen zu treffen.
2. Einzelgespräch
Die WhatsApp Business-API für Börsenmakler wird für Einzelgespräche mit Kunden verwendet. Sie nutzen die API, um Nachrichten direkt an Kunden zu senden und deren Fragen in Echtzeit zu beantworten. So können die Kunden dem Makler vertrauen und sich stärker mit ihm verbunden fühlen.
Ein Benutzer hat beispielsweise Zweifel an seinem Portfolio, etwa, warum eine bestimmte Aktie schlecht abschneidet. Eine persönliche Kommunikation schafft Transparenz zwischen dem Kunden und den Börsenmaklern oder steigert die Wertschätzung des Kunden.
3. Automatisierte Nachrichten
Die WhatsApp Business API wird von Börsenmaklerfirmen verwendet, um automatisierte Nachrichten an ihre Kunden zu senden. Wenn beispielsweise eine Aktie einen bestimmten Preis erreicht oder ein Kunde einen Handel tätigt, verwenden sie die API, um Benachrichtigungen abhängig von vorgegebenen Auslösern automatisch zu versenden. Auf diese Weise können Börsenmaklerfirmen ihren Kunden Echtzeitinformationen bereitstellen, ohne dass der Benutzer eingreifen muss.
Wenn beispielsweise eine Aktie im Portfolio eines Kunden einen bestimmten Preis erreicht, kann ein Börsenmaklerunternehmen eine automatische Nachricht programmieren, die an den Kunden gesendet wird. Automatisierte Nachrichtenübermittlung durch WhatsApp-Automatisierung Diese Funktion erzeugt ein Gefühl der Dringlichkeit, ohne manuelle Eingriffe zu behindern. Und hält die Kunden über die neuesten Upgrades auf dem Laufenden.
4. Nachrichten-Updates in Echtzeit
Die WhatsApp Business-API für Börsenmakler liefert Echtzeit-Nachrichtenaktualisierungen für die Börse. Die Nachrichten, die mit WhatsApp Business geteilt werden können, sind wichtige Ankündigungen des Unternehmens, Änderungen an der Börse und regulatorische Aktualisierungen.
Es hilft Kunden, über die neuesten Marktveränderungen auf dem Laufenden zu bleiben und kluge Entscheidungen zu treffen. Beispielsweise kann ein Börsenmaklerunternehmen seinen Kunden aufgrund weltweiter Feierlichkeiten Nachrichten über bestimmte Veränderungen an der Börse senden.
Durch das Senden von Nachrichtenaktualisierungen in Echtzeit bleiben Kunden über Marktveränderungen informiert und können die richtigen Entscheidungen für Aktieninvestitionen oder den Handel treffen.
5. Maßgeschneiderte Kommunikation
Börsenmaklerunternehmen, das WhatsApp Business API verwendet, um Kunden maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Sie nutzen die API, um Nachrichten zu senden, die auf die Anforderungen und Anlageziele der Kunden zugeschnitten sind. Die Kunden erleben eine stärkere Verbindung mit Börsenmaklern und es entsteht Vertrauen in die Beziehungen.
Beispielsweise kann eine Börsenmakleragentur Kunden, die einen bestimmten Anlageschwerpunkt haben, wie etwa Altersvorsorge, eine Nachricht senden. Die Nachricht kann Einblicke in Anlagemöglichkeiten geben, die den Zielen des Kunden entsprechen.
6. Aktienpräferenzen
Börsenmakler nutzen die WhatsApp Business API, um ihren Kunden Aktien zu empfehlen. Neben Informationen zur Performance und zum Entwicklungspotenzial der Aktie liefern sie auch Hinweise zu Aktien, die sie für lohnende Investitionen halten. Kunden können so möglicherweise ihre Gewinne steigern, indem sie fundierte Anlageentscheidungen treffen.
Ein Börsenmaklerunternehmen könnte seine Kunden beispielsweise über eine Aktie informieren, die sich auf dem Markt gut entwickelt.
Kunden, die eine derartige Aktienberatung erhalten, sind besser in der Lage, sich über mögliche Anlagemöglichkeiten auf dem Laufenden zu halten und kluge Anlageentscheidungen zu treffen.
7. Kundenbetreuung
Die WhatsApp Business API nutzte Börsenmaklerfirmen, um ihren Kunden Kundenservice anzubieten. Sie ermöglichte es der API, Nachrichten an Verbraucher zu senden, die Fragen hatten oder Beratung benötigten. Auf diese Weise können Kunden in Echtzeit Unterstützung erhalten oder ihre gesamte Erfahrung mit der Börsenmaklerfirma verbessern.
Ein Benutzer hat beispielsweise möglicherweise eine Frage zu einem von ihm getätigten Handel oder benötigt Hilfe zu seinem Konto.
Vorteile der WhatsApp Business API für Börsenmakler
Die WhatsApp Business API wird verwendet, um Kunden in Börsenmaklerunternehmen Portfoliodetails bereitzustellen und so vielfältige Vorteile zu erzielen.
- Echtzeit-Updates – Die WhatsApp Business API für Aktiengesellschaften ermöglicht die Bereitstellung eines Kundenservice in Echtzeit. Und sorgt dafür, dass die Kunden über die neuesten Marktneuigkeiten informiert bleiben und fundierte Entscheidungen über ihre Investitionen treffen können.
- Maßgeschneiderte Konversation – Mit der WhatsApp Business API können Börsenmakler ihren Kunden individuelle Unterhaltungen anbieten. Dies kann die Werte des Kunden zeigen und Vertrauen in eine Beziehung mit dem Unternehmen aufbauen.
- Verbesserte Kundenbetreuung – Für Börsenmaklerunternehmen bietet die WhatsApp Business API Kundensupport rund um die Uhr. Sie verbessert die gesamten Kundenbeziehungen und schafft Loyalität und Transparenz zwischen Unternehmen und Kunden.
- Automatisierte Nachrichtenübermittlung – Die WhatsApp Business API für Börsenmakleragenturen automatisiert die Nachrichten an Kunden. Sie ermöglicht es dem Formular, jederzeit auf die Anfragen des Kunden zu antworten. Es ist kein menschliches Eingreifen erforderlich.
Praxisbeispiele für die Verwendung der WhatsApp Business API für ein Börsenmaklerunternehmen
- Zerodha: Zerodha ist ein indischer Börsenmakler, der die WhatsApp-API nutzt, um seinen Kunden Handelswarnungen und Portfolio-Updates zukommen zu lassen.
- HDFC-Wertpapiere: Ein anderer indischer Börsenmakler, HDFC Securities, verwendet die WhatsApp-API, um seinen Kunden Handelsbenachrichtigungen, kontobezogene Informationen und andere Updates zukommen zu lassen.
- Fidelity-Investitionen: Dieser in den USA ansässige Börsenmakler bietet seinen Kunden Marktaktualisierungen und Anlageeinblicke in Echtzeit über die WhatsApp-API.
- Charles Schwab: Ein anderer in den USA ansässiger Börsenmakler, Charles Schwab, verwendet die WhatsApp-API, um seinen Kunden Zugriff auf Kontodetails, Marktinformationen und andere Informationen zu gewähren.
- Saxo Bank: Mithilfe der WhatsApp-API bietet die Saxo Bank, eine dänische Investmentbank, ihren Kunden Handelsbestätigungen, Marktaktualisierungen und andere damit verbundene Details.
Häufig gestellte Fragen
F1. Ist es möglich, die WhatsApp Business API direkt zu verwenden?
A. Ja, Sie dürfen die WhatsApp Business API direkt verwenden. Bei täglicher Nutzung können Sie Kunden bis zu 24 Stunden lang kostenlos antworten, danach sind die Nachrichten kostenpflichtig. Die kostenlosen Kosten für Nachrichten können je nach Region variieren.
F2. Warum sollten Börsenmakler WhatsApp verwenden?
A. Die WhatsApp Business API für Aktiengesellschaften ist nützlich, wenn sich die Börse plötzlich ändert und die Kunden zeitnahe Updates verlangen. Börsenmakler können die Interaktionen somit in Echtzeit verwalten.
F3. Welche Aufgabenliste wird von der WhatsApp Business API verwaltet?
A. Die WhatsApp Business API für Aktiengesellschaften bietet ein persönliches Erlebnis im Vergleich zu E-Mails oder Telefonanrufen. Kunden sind daran interessiert, Nachrichten zu lesen, die auf WhatsApp eingehen. Sie hilft auch sehr dabei, das Engagement zu verwalten und den Verbrauchern dringend Updates mitzuteilen. Wenn beispielsweise der Aktienkurs eines Unternehmens plötzlich fällt, kann die Börsenmaklerorganisation ihren Kunden eine Benachrichtigung auf WhatsApp senden.
F4. Wie verwenden Börsenmaklerfirmen die WhatsApp Business API?
A. Der beste Weg, Kunden über Bestandsänderungen, Bestandsrückgänge und andere relevante Informationen zu informieren, ist die Erstellung eines No-Code-WhatsApp-Chatbots mit Getgabs und benachrichtigen Sie die Kunden über jedes Update.
F5. Können Börsenmakler ihre Kunden über Kursveränderungen auf dem Markt informieren?
A. Ja, Unternehmen können ihre Kunden über die Performance und das Entwicklungspotenzial einer Aktie informieren und Warnmeldungen zu Wertpapieren versenden, die ihrer Meinung nach eine lohnende Investition darstellen.
Schlussfolgerung
Ich hoffe, Sie haben die Bedeutung von WhatsApp für solche Branchen verstanden, da es seinen Kunden Informationen über Portfolios liefert. Das Tool ermöglicht es Unternehmen, Echtzeit-Updates bereitzustellen und den Kundensupport, automatisierte Nachrichten und individuelle Gespräche mit ihren Kunden zu verbessern. Mit der WhatsApp Business API können Börsenmaklerfirmen starke Partnerschaften mit Kunden aufbauen und ihre gesamte Erfahrung mit ihnen verbessern. Im Gegensatz dazu halten viele Organisationen an der WhatsApp Business API fest und erwarten daher in Zukunft weitere Entwicklungen dieser Technologie.