Wie verwende ich die WhatsApp Business API zur Diagnose?

In diesem wettbewerbsintensiven Markt nutzt jedes Unternehmen die WhatsApp Business API, um seine Kundenbeziehungen zu verbessern. Jetzt ist die Diagnoseförderung über die WhatsApp Business API eine neue Möglichkeit für Patienten, ihre medizinischen Berichte zu Hause anzusehen und herunterzuladen, ohne persönlich vorbeikommen zu müssen. 

Die WhatsApp Business API zur Diagnose bietet eine umfangreiche Benutzerbasis und robuste Funktionen. 

Sie können die Plattform nutzen, um Ihr Geschäft anzukurbeln und mit Ihren Patienten in Kontakt zu treten. 

Der Blog befasst sich mit den Einsatzmöglichkeiten, Vorteilen und Strategien zur Diagnosewerbung auf WhatsApp. 

Was ist die WhatsApp Business API für Diagnosen?

Die WhatsApp Business-API für die Diagnostik ist ein Tool für eine schnelle und effiziente Kommunikation mit Patienten, insbesondere bei medizinischen Notfalluntersuchungen, um ihnen ein persönliches Erlebnis zu bieten.  

Nutzen Sie solche digitalen Dienste für entscheidende Situationen, beispielsweise um Patienten personalisiertere Lösungen zum Anzeigen und Herunterladen ihrer Krankenberichte oder zur Durchführung von Heimtests anzubieten. 

Diagnose-Werbung auf WhatsApp trägt dazu bei, die Beziehung zu Patienten zu verbessern, da die WhatsApp Business API Folgendes bietet: WhatsApp-Automatisierung um automatisierte Antworten an Patienten zu senden. Eine KI-gesteuerte WhatsApp Chatbot sendet Patienten, die dem Zentrum außerhalb der Geschäftszeiten eine Nachricht senden, eine schnelle Antwort. 

Diese Funktionen verbessern die Patienteneinbindung. Sie können die Lösung nutzen, um Patienten zu erreichen und ihnen dabei zu helfen, auf dem Laufenden zu bleiben und mit Ihren Diensten verbunden zu sein. 

Getgabs bietet den WhatsApp Business API-Dienst an, der Diagnosezentren dabei hilft, die Kommunikation effizient zu verwalten und ihre Dienste zu bewerben. Im nächsten Abschnitt werden wir die Vorteile der Verwendung der WhatsApp Business API zur Diagnosewerbung besprechen.

Die 4 wichtigsten Vorteile der WhatsApp Business API für die Diagnose

Die Nutzung der WhatsApp Business API für Diagnosezentren kann eine kostengünstige und effiziente Lösung zur Verbesserung der Patientenkommunikation und -interaktion sein. In diesem Abschnitt werden die verschiedenen Vorteile der Diagnoseförderung durch die WhatsApp Business API erläutert, darunter verbesserte Patienteninteraktionen und ein vereinfachtes System zum Planen und Senden von Testergebnissen. 

Die WhatsApp Business API bietet Kunden folgende Vorteile: 

1. Kostengünstige Lösung für Diagnosezentren

Es ist wichtig, die Kosten für Tests und den Aufwand für Diagnosezentren zu senken. Die WhatsApp Business API kann eine praktische Lösung sein, um die Kommunikation zwischen Patienten und Laborärzten oder -personal zu optimieren. Sie bietet automatisierte Nachrichtenoptionen, um das Personal zu unterstützen, und es sind keine zusätzlichen Geräte oder Software erforderlich. 

Die Plattform erfüllt die Datenschutzbestimmungen im Gesundheitswesen und liefert schnelle Testergebnisse. Die App gewährleistet die Sicherheit der Kundendaten bei der Erfassung ihrer Daten.

Entdecken Sie noch heute die WhatsApp Business API. Diese einfache Plattform revolutioniert Konversationen und verwaltet gleichzeitig Gebühren. Lassen Sie sich die Vorteile nicht entgehen.

2. Terminplanung und -erinnerung optimieren

Diagnoseaktionen über die WhatsApp Business API bieten ein automatisiertes Terminplanungs- und Erinnerungssystem. Dies ermöglicht:

• Terminvereinbarung direkt mit WhatsApp.
• Senden Sie den Patienten individuelle Erinnerungen.
• Patienten bestätigen oder verschieben Termine.
• Definieren von Telefonanrufen sowohl für Diagnosepersonal als auch für Patienten.
• Termine effizienter analysieren.

Mithilfe der API können Diagnosezentren die Kommunikation mit ihren Kunden individuell anpassen. Dies verringert Missverständnisse zwischen Labortechnikern und Patienten und vermeidet auch Fehler, die bei der manuellen Terminbuchung auftreten. 

3. Verbesserte Patientenkommunikation

WhatsApp Business-API ist ein wertvolles Werkzeug für Diagnostikfachkräfte, um die Patienteneinbindung zu verbessern. Diese Technologie bietet viele Vorteile, darunter eine bessere Patientenaufklärung, eine schnellere Versorgung und eine verbesserte Kommunikation.

Anbieter können die API nutzen, um Updates und Erinnerungen für Folgetermine, das Abholen von Laborberichten, Testuntersuchungen zu Hause, Feedbackformulare und sogar Telekonsultationsdienste bereitzustellen. Die Verringerung der Anzahl verpasster Termine und des Informationsaustauschs führt zu besseren Gesundheitsergebnissen.

Da WhatsApp überall verwendet wird, können Ärzte zudem unabhängig von der Entfernung mit Patienten kommunizieren. Sichere Nachrichten ermöglichen eine kontinuierliche Versorgung über sichere Kanäle und tragen zur Vertrauensbildung zwischen Patienten und Ärzten bei.

Integrieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung mit der WhatsApp Business API, um zusätzlichen Schutz zu bieten. Endlich bieten wir Ihren Patienten eine erschwingliche und wertvolle Lösung!

4. Verbessern Sie die Patienteninteraktion

Mit der WhatsApp Business API können Diagnoseanbieter die Patientenkommunikation und -einbindung verbessern. Die Menschen sind an den SMS-Dienst gewöhnt, was dies erklärt. Er kann verwendet werden, um Folgebesuche, Kontrollerinnerungen, Terminaktualisierungen und personalisierte Mitteilungen zu senden.

Patienten können jederzeit über sichere Nachrichtensysteme mit ihren Diagnosezentren kommunizieren. Die WhatsApp Business API macht dies einfach und schafft Vertrauen. 

Darüber hinaus können Diagnosezentren die Plattform für Schulungszwecke nutzen, etwa um Filme anzusehen oder Gesundheitsratschläge für einen gesunden Lebensstil einzuholen.

Dank innovativer Kommunikation heben sich Diagnosezentren auf dem Markt ab. Ein Diagnosezentrum in Kolumbien nutzte die API, um Patiententests zu Hause zu automatisieren und sparte so fünf Stunden pro Tag. Patienten bevorzugen einen schnellen Service, insbesondere an ihren freien Tagen oder außerhalb der Arbeitszeiten.

Wie verwenden Sie die WhatsApp Business API zur Diagnose?

Die Diagnostikwerbung über WhatsApp ist heute die neue Möglichkeit, mit Patienten in Kontakt zu treten. Die Laborkette der Diagnostik spielt in unserer Gesellschaft eine wesentliche Rolle, indem sie die Patientenversorgung verbessert. Die enge Zusammenarbeit dieser Labore mit den Patienten zu Hause trägt zu diesem Mehrwert bei. 

Allerdings hat diese Branche noch lange keine nennenswerten Fortschritte bei der Verbesserung der Laborerfahrung der Patienten erzielt. WhatsApp ist wie Sauerstoff für Einzelpersonen oder Unternehmen, um ihre Anforderungen zu erfüllen, da es zu einer entscheidenden Veränderung der Art und Weise führt, wie Patienten mit Diagnostik interagieren, und so das Leben sowohl für Patienten als auch für Diagnostikpersonal einfacher macht.

Wir können die WhatsApp Business API verwenden, um Diagnosezentren auf verschiedene Weise zu fördern. Sehen wir uns an, wie die Förderung von Diagnosen über die WhatsApp Business API ihren regulären Betrieb verbessert.

1. Terminbuchungen

Früher mussten Sie zur Buchung Ihrer Prüfungstermine die Path Labs aufsuchen und die Vertreter anrufen oder eine unbenutzerfreundlich gestaltete Benutzeroberfläche für mobile Websites verwenden und mussten lange in der Schlange stehen, bis Sie an der Reihe waren. 

Durch die Nutzung der Business-API von WhatsApp ist es nun für Patienten zugänglicher geworden. Sie können ihre Testtermine über WhatsApp buchen und erhalten sofort eine Bestätigung, ohne dass Personal erforderlich ist. Die Kunden werden in Echtzeit in das CRM-System des Labors konvertiert.

Beispielsweise:

Hallo Sir! Wie können wir Ihnen helfen? Bitte wählen Sie Ihr Anliegen aus den folgenden Optionen:

1. Buchen Sie einen Test
2. Bericht prüfen
3. Fordern Sie eine Rückerstattung an

Um Ihre Anforderung auszuwählen, geben Sie die Zahlen der angegebenen Optionen ein, z. B. „1“, um Ihren Test zu buchen.

Vielen Dank

2. Finden Sie in Sekundenschnelle das nächstgelegene Labor

Sie müssen sich nicht auf Ihr Bauchgefühl oder lokale Geschäfte verlassen, um die nächstgelegene Diagnosestelle zu finden. Darüber hinaus sind die von Google für verschiedene Ereignisse zurückgegebenen Standorte unzuverlässig und verwirrend. Dies liegt an der großen Anzahl sich überschneidender Daten. 

Mithilfe der WhatsApp Business API können Patienten nach den nächstgelegenen Pathologielaboren suchen und diese lokalisieren. So können die Patienten ganz bequem zu den nächstgelegenen Laboren navigieren und diese erreichen.

3. Erhalten Sie Terminerinnerungen

Mit WhatsApp können Sie Terminerinnerungen senden, um Patienten über ihre Buchungen zu informieren. Dies ist hilfreich, falls der Patient seinen Termin vergisst oder nicht verfügbar ist, sodass er ihn verschieben kann. Sie können auch individuelle Erinnerungen senden und sie im Voraus informieren, was die Erfahrung des Patienten verbessert.

4. Sparen Sie Zeit und Aufwand bei der Terminbuchung

Angesichts der COVID-19-Pandemie ist es wichtig, die unerwünschte Ansammlung von Patienten zu ignorieren, die auf ihre Diagnose warten. Darüber hinaus führt eine lange Wartezeit zu Zeit- und Arbeitsverschwendung sowohl für die Patienten als auch für das Laborteam. 

Mithilfe der WhatsApp Business API können Patienten regelmäßig auf Erinnerungen zu ihren aktuellen Abgabewarteschlangen warten. Dies bietet Patienten die Flexibilität, die Diagnosezentren aufzusuchen, wenn sie an der Reihe sind.

Beispielsweise:

Sehr geehrter Kunde! Wie gewünscht senden wir Ihnen eine Liste der Diagnoselabore, die Ihrer PIN am nächsten liegen. Bitte sehen Sie sich die Optionen an und wählen Sie das nächstgelegene Labor aus. Um Ihren Termin zu buchen, wenden Sie sich an die Path Labs.

5. Überprüfen Sie Ihre Laborberichte an einem Ort

Angenommen, Sie haben Ihre manuellen Laborberichte vergessen und suchen zu Hause danach oder bekommen sie auch nicht von den Laboren. Dann machen Sie sich keine Sorgen; Sie können alle Ihre früheren Berichte an einem Ort sehen – auf WhatsApp. 

Bei fast allen gibt es zwei Szenarien:

• Ihr Laborbericht ist verfügbar. Es wäre hilfreich, wenn Sie das Labor besuchen würden, um ihn abzuholen, oder Sie können ihn von der unfreundlichen mobilen Website herunterladen. 
• Sie haben einen Termin bei Ihrem Arzt und suchen am Ende des Termins in vielen Unterlagen nach Ihrem Bericht.

Beide Szenarien sind ziemlich kompliziert und frustrierend, aber man hätte zu Recht erwartet, dass WhatsApp eine API anbietet, um Patienten in beiden Bereichen zu helfen. Die WhatsApp Business API für Diagnostik bietet eine End-to-End-Verschlüsselung, die die zwischen Laboren oder Patienten ausgetauschten Daten schützt. 

Patienten können ihre Berichte über WhatsApp einsehen, sobald diese verfügbar sind. Darüber hinaus müssen Sie sich keine Sorgen machen, ob Ihr Bericht in Papierform vorliegt. Ebenso können Sie ihn über KI jederzeit, überall und in Sekundenschnelle abrufen.

Beispielsweise:

Hallo, Sir! Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Patienten-ID mitgeteilt haben. Wir haben Ihren Bericht gefunden. Bitte laden Sie ihn herunter, indem Sie auf diesen Link klicken.

6. Kontakt zum Kundensupport

Immer wieder den Kundendienst von Diagnosezentren anzurufen, einige vom Vertreter weitergeleitete Nummern auszuwählen, in der Warteschleife zu warten, bis die Verbindung hergestellt ist, und schließlich mit dem Mitarbeiter zu sprechen, gehören zu den zeitraubenden und lästigen Aufgaben für die Patienten. 

Heutzutage möchten Millionen von Patienten unkompliziert und schnell mit ihren Unternehmen kommunizieren können. Die WhatsApp Business API erfüllt diese Anforderungen, indem sie es ihnen ermöglicht, schneller mit den Zentren oder Agenten in Kontakt zu treten, wenn sie mit ihren Freunden interagieren. 

WhatsApp Business API-Vorlagen für die Diagnose

Es gibt einige Vorlagen, mit denen Sie die Patientenkommunikation für die Diagnostikwerbung auf WhatsApp verbessern können. Sie können die API implementieren, um Patienten zu erreichen, Marketingkampagnen durchzuführen, sie über Rabatte auf Tests zu informieren und ihnen das Gefühl zu geben, mit Ihrem Zentrum verbunden zu sein.

Wir beschreiben die Nachrichtenvorlagen, die zur Kommunikation mit Patienten verwendet werden können – 

1. Begrüßungsnachricht für Patienten:

Sobald sich ein neuer Patient bei Ihnen im Labor anmeldet, erhält er eine Willkommensnachricht mit Ihren Diagnosedetails. Dieser Nachricht ist eine kurze Beschreibung vorangestellt, die dem Patienten hilft, das weitere Vorgehen zu verstehen.

Hallo Shweta! Vielen Dank für Ihre Registrierung bei [Diagnosename]. Bitte wählen Sie Ihre Anforderung aus der folgenden Liste aus:

1. Buchen Sie Ihren Termin
2. Verfolgen Sie Ihren Bericht
3. Bezahlen Sie Ihre medizinischen Gebühren

Sie können uns unter [Diagnosename] über WhatsApp, E-Mail und Telefon erreichen. Wir sind immer für Sie da!

2. Benachrichtigung zur Online-Zahlung von Labortests:

Wenn ein Patient Tests bucht, erhält er eine Benachrichtigung über alle gebuchten Aufträge, Rechnungen und eine Zahlungsmethode, mit der er online bezahlen kann. Die WhatsApp-Nachricht hilft ihm auch dabei, den Status seiner Testberichte einfach zu überwachen.

Sehr geehrter [Kundenname], vielen Dank, dass Sie unseren Service nutzen. Ihre Bestellung mit Rechnungsnummer wurde erfolgreich abgeschlossen. Ihre gebuchten Testleistungen sind:

• CBC
• Schilddrüsenpanel
• Nierenfunktionstest

Ihr zu zahlender Betrag beträgt 500/-. Klicken Sie auf den Link, um Ihren ausstehenden Betrag zu begleichen. Sie können Ihren Berichtsstatus auch überprüfen, indem Sie auf den Tracking-Link klicken. 

Vielen Dank.

3. Patienten über die Verfügbarkeit von Berichten informieren:

Über WhatsApp können Patienten benachrichtigt werden, wenn Berichte zum Download bereitstehen. Sie können einen Bericht im PDF-Format direkt anfordern, indem sie auf die WhatsApp-Nummer des Labors mit „Bericht“ antworten. 

Die Diagnoseförderung über die WhatsApp Business API verbessert die Patienteneinbindung im Labor. Jetzt müssen sich Patienten keine Gedanken mehr darüber machen, weitere zusätzliche Apps herunterzuladen und zu installieren, um ihre Gesundheitslaborberichte zu verwalten.

Hallo Sir! Alle Ihre Bluttestberichte von [Diagnosename] sind fertig. Ihre Berichte werden sicher online aktualisiert. Sie können sie ansehen und herunterladen, indem Sie auf den [Link] klicken. Oder geben Sie die Nachricht „Bericht“ in uns ein, und wir senden Ihnen den PDF-Bericht sofort zu.

4. Feedback-Anfrageformular senden:

Der beste Weg, temporäre Patienten in dauerhafte Patienten umzuwandeln, besteht darin, ihnen Feedback-Formulare zu senden, in denen sie nach ihren Erfahrungen in Ihrem Labor gefragt werden. Das Sammeln von Feedback von Patienten ist eine wichtige Aufgabe, da es Diagnosezentren hilft, den Ansatz zur Patienteneinbindung oder die Laborerfahrung für neue und alte Patienten zu verbessern. 

Hallo Hardik! Wir hoffen, dass Ihre Erfahrung bei [Diagnosezentrum] gut war. Bitte teilen Sie Ihre Erfahrungen in Worten mit, indem Sie dieses Feedback-Formular ausfüllen. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören!

Häufig gestellte Fragen

F1. Was ist die WhatsApp Business API für Diagnosen?

A. Die WhatsApp Business API für die Diagnostik ist ein Tool für eine schnelle und effiziente Kommunikation mit Patienten, insbesondere bei medizinischen Notfalluntersuchungen, um ihnen ein persönliches Erlebnis zu bieten.

F2. Wie kann die Diagnose die WhatsApp Business-API optimieren?

A. Diagnosezentren können die WhatsApp Business API nutzen, um sich mit Patienten abzustimmen, indem sie Informationen über Termine, Testpläne und Berichte in Echtzeit austauschen. Dadurch kann sichergestellt werden, dass die Patientendaten korrekt und aktuell sind und die allgemeine Servicequalität gewährleistet ist.

F3. Ist es sicher, WhatsApp zur Förderung von Diagnosen zu verwenden?

A. Die End-to-End-Verschlüsselungsfunktion der WhatsApp Business API macht die Verwendung von WhatsApp zur Diagnoseförderung sicher, da die Daten nur zwischen dem Patienten und dem Laborpersonal ausgetauscht werden.

F4. Wie kann ich mit der Diagnosewerbung auf WhatsApp beginnen?

A. Sie können beginnen, indem Sie sich bei WhatsApp-Lösungsanbietern wie Getgabs anmelden. Sie können uns auch per E-Mail, Anruf oder WhatsApp über die auf der Website angegebenen Details kontaktieren.

F5. Warum wird WhatsApp für Diagnosezentren empfohlen?

A. Die Diagnoseförderung über die WhatsApp Business-API ist eine neue Möglichkeit für Patienten, ihre medizinischen Berichte zu Hause einzusehen und herunterzuladen, ohne persönlich vorbeikommen zu müssen. 

Schlussfolgerung

Mittlerweile ist die WhatsApp Business API für Diagnostik eine beliebte Methode, um die Kommunikation von Patienten mit Laborpersonal zu verändern. Die Diagnostikwerbung auf WhatsApp bietet beispiellose Möglichkeiten zur Einbindung von Patienten und leitenden Mitarbeitern. 

Die Technologie ermöglicht problemlose Gespräche zwischen Ärzten, Hilfspersonal und Patienten. Die Koordination dieses Tools und die schnellere Übermittlung zeitkritischer Details ist für Gesundheitsdienstleister ebenfalls komfortabel und noch vertrauenswürdiger.

Patienten, die dringend eine Diagnose benötigen, können sofort antworten. Das spart Zeit und verhindert Fehler durch verspätete Nachrichten. Darüber hinaus werden Erinnerungen automatisiert und automatische Antworten an Patienten gesendet, sodass die Teilnehmerzahl hoch bleibt. Starten Sie also noch heute Ihre Diagnosewerbung über die WhatsApp Business API!