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A WhatsApp Business API für Entwickler ermöglicht es ihnen, Unternehmen bei grundlegenden und einfachen Anforderungen zu unterstützen, egal ob sie maßgeschneiderte Programme schreiben müssen, um Einstiegsfunktionen zu vereinfachen, oder eine einfache API für eine Website-Schnittstelle erstellen müssen.
Wenn Sie mit APIs vertraut sind, werden Sie feststellen, dass diese die Brücke sind, die es den beiden Programmen ermöglicht, zu interagieren und einen Teil des Codes mit einem anderen zu verbinden.
Für Organisationen und WhatsApp-Benutzer bedeutet eine API, dass sie direkten WhatsApp-Kundensupport bereitstellen können, beispielsweise Live-Chats, Lieferaktualisierungen, automatisierte Antworten oder On-Demand-Dienste. Eine weitere Funktion kann die Erstellung Ihrer Konversations-App sein. Wenn es jedoch um die Kosten für die Entwicklung einer Anwendung wie WhatsApp geht, sind die realistischen Kosten im Allgemeinen nicht zu hoch. Daher ist die Beauftragung eines API-Entwicklers eine viel kostengünstigere Lösung.
Was ist die WhatsApp Business API?
WhatsApp Business API für Entwickler ist eine Anwendungsprogrammierschnittstelle, die es Unternehmen ermöglicht, mühelos Massen-WhatsApp-Nachrichten in Echtzeit zu empfangen und zu teilen. Sie wurde entwickelt, um ihre Kosten effizienter und individueller zu decken und Funktionen wie kreative automatisierte Nachrichten und schnelle Antworten zu nutzen.
Durch die WhatsApp Business-APIkönnen Sie mehrere WhatsApp-Nachrichten teilen und empfangen, die Nachrichtenübermittlung in Echtzeit überwachen, die WhatsApp Chatbot, und verwalten Sie alle Kundenaufträge an einem Ort.
Auf diese Weise können Sie die Kundeninteraktion vereinfachen und automatisieren und so ganz einfach Support anbieten und Fragen beantworten. Mit der WhatsApp-API können Benutzer einen Produktkatalog einrichten, den Kunden während der WhatsApp-Konversation erkunden und dort Einkäufe tätigen können.
Darüber hinaus können Sie die WhatsApp-API in Ihre CRM-Systeme oder beliebige Anwendungen von Drittanbietern integrieren und erhalten so einen umfassenden Überblick über Ihre Kundeninteraktionen.
Vorteile der Nutzung der WhatsApp Business API
Warum also müssen Entwickler und Branchen daran denken, zu integrieren WhatsApp Business-API in ihr Kommunikationssystem? Es gibt einige Gründe, dies zu tun:
1. Globale Reichweite
WhatsApp ist die bekannteste Anwendung mit 2.5+ Milliarden monatlich aktive Nutzer. Durch die Integration der WhatsApp Business API in Ihr Kommunikationssystem können Sie gleichzeitig mit mehreren Kunden auf der ganzen Welt in Kontakt treten. Sie können eine einzelne Nachricht ganz einfach mit nur einem Klick mit mehreren Kontakten teilen!
2. Verbesserter Kundenservice
Kunden können sich direkt über WhatsApp mit Unternehmen abstimmen und erhalten Echtzeit-Support, was die Kundenzufriedenheit und -treue verbessert. Kunden sind in anderen Anwendungen als WhatsApp, das höhere Öffnungs- und Klickraten aufweist, nicht aktiv. Die Implementierung von WhatsApp als Kommunikationskanal trägt zum Wachstum Ihres Unternehmens bei.
3. Automatisierte Konversation
Whatsapp Business API bietet WhatsApp-Automatisierung, was bedeutet, dass jedes Mal, wenn ein Kunde Ihnen eine Nachricht sendet, dieser eine automatisierte Antwort auf seine Fragen erhält. Ob es sich dabei um das Senden von Lieferaktualisierungen, Buchungsbestätigungen oder das Einrichten automatischer Antworten auf häufig gestellte Fragen handelt, die Automatisierung von Konversationen spart Zeit und Ressourcen.
4. Rich Media-Unterstützung
WhatsApp unterstützt eine Reihe von Medientypen, von Text über Emojis, PDFs, Videos, Bilder bis hin zu Standortcodes. Dies ermöglicht es den Unternehmen, effektiver und organisierter mit ihren Kunden zu interagieren.
5. Sichere Konversation
WhatsApp ist besser bekannt für seine geschützte und End-to-End-Verschlüsselung Funktionen, die gewährleisten, dass alle Ihre geschäftlichen Chats sicher und geschützt sind.
Allerdings ist es nicht immer einfach, den WhatsApp Business API-Prozess zu analysieren, die richtigen Genehmigungen zu erhalten und ihn mit Ihren Systemen zu verbinden. Es gibt einen Lösungsanbieter wie Getgabs, der ins Rampenlicht rückt.
Wie erfolgt die Integration mit WhatsApp Business-Funktionen?
Im Mai 2022 kündigte WhatsApp die Veröffentlichung kostenloser API-Dienste an, um mehr Unternehmen zur Nutzung der Anwendung zu motivieren. Allerdings gibt es verschiedene Möglichkeiten, dies zu tun, je nachdem, was Sie erreichen möchten und wie Sie WhatsApp nutzen möchten, um Ihr Kundenerlebnis zu verbessern.
- WhatsApp für Unternehmen ist für kleinere Unternehmen die beste Möglichkeit, ein kostenloses Profil zu erstellen. Dies ist zwar eingeschränkt, aber hilfreich, um schnelle Antworten zu teilen oder neue Produkte zu verbreiten.
- Anbieter und Entwickler der WhatsApp-Business-API bieten maßgeschneiderten Support, der die Anwendung übernehmen kann, um Finanzdienstleistungen wie die Annahme von Zahlungen, Kundensupport oder E-Commerce-Anwendungen bereitzustellen.
- Ein API-Schlüssel ist die dritte Möglichkeit, WhatsApp mit Ihrer Website zu verbinden. Im Vergleich zum gleichzeitigen Ausführen von Messaging-Diensten können Sie über verschiedene Konversationskapazitäten verfügen.
Angenommen, Sie möchten das Kundenerlebnis verbessern. In diesem Fall benötigen Sie ein verifiziertes WhatsApp-Geschäftskonto, um mit einem API-Schlüssel arbeiten zu können.
Welche Dienste bietet ein WhatsApp-API-Entwickler?
Entwickler von WhatsApp-Business-Apps können bestimmte Teile des API-Registrierungsverfahrens verwalten, Ihre integrierte Schnittstelle entwickeln oder die Aufgabe von Anfang bis Ende abwickeln, je nachdem, ob für Sie Geschwindigkeit oder Budget Priorität haben.
Unternehmen können ein Facebook-Business-Manager-Profil erstellen und vor der Verifizierung einen Verifizierungsprozess durchlaufen.
Um ein verifizierter WhatsApp Business API-Benutzer zu werden, müssen Sie ein Verifizierungstoken beantragen und können die API-Einstellungen auf verschiedene Weise registrieren, anpassen und integrieren. Ein professioneller WhatsApp Business API-Entwickler kann Sie durch die Optionen führen, muss jedoch Tools wie Docker Compose verwenden oder eine grafische Benutzeroberfläche entwickeln, um auf die API-Integration zuzugreifen.
Wie erhält man die WhatsApp Business API für Entwickler?
Entwickler können die Wh,atsApp Business API direkt erhalten Anmeldung über Meta oder mit einem Lösungsanbieter wie Getgabs. Schauen wir sie uns an.
1. Direkte Anmeldung von Meta
Sie können die WhatsApp Business API bei Meta beantragen. Dieser Prozess kann jedoch arbeitsintensiv und technisch kompliziert sein, insbesondere für mittelgroße Unternehmen. Außerdem ist es sehr zeitaufwändig, die Genehmigungen von Meta einzuholen.
2. Über einen WhatsApp-Lösungsanbieter: Getgabs
Auf der anderen Seite gibt es WhatsApp-Lösungsanbieter wie Getgabs Hilfe beim Erhalt der WhatsApp Business API. Wir machen die Schritte schnell und mühelos. Wenn Sie nach vollwertigen WABA-Diensten suchen, kümmert sich unser Personal um den technischen Aufwand und richtet die Plattform in nur 2-3 Tagen für Sie ein. Wir entwickeln ein WABA-Konto für Sie und integrieren es dann in Getgabs, um Ihnen eine Plattform anzubieten, die Ihr Geschäft ankurbelt.
Funktionen der WhatsApp Business API
Wenn Sie sich für Getgabs entscheiden, haben Sie Anspruch auf Vorteile außerhalb der WhatsApp-API. Dies ist ein Beispiel dafür, was unsere Plattform bieten kann:
- Cloudbasierter gemeinsamer Team-Posteingang: Eine einzige WhatsApp-Nummer mit rollenbasiertem Zugriff und ein gemeinsamer Team-Posteingang für Ihr gesamtes Unternehmen.
- Senden Sie Nachrichten und geben Sie Ihren Katalog per Massennachrichtenversand an eine unbegrenzte Anzahl gespeicherter und nicht gespeicherter Kontakte weiter.
- WhatsApp-Marketing-Automatisierung: Planen Sie Ihre Rundschreiben und richten Sie Ihre Marketingkampagnen so ein, dass sie automatisch ausgeführt werden.
- Umfassende Broadcast-Analyse: Verwenden Sie unseren umfassenden Analysebericht, um die Statistiken Ihrer Marketingkampagne in Echtzeit zu überwachen.
- Automatisierte Auftragsbuchung und Katalogfreigabe: Auftragsbuchung und Katalogfreigabe werden durch unseren KI-gestützten Commerce BOT vereinfacht.
- WhatsApp-Automatisierung: Ein KI-gesteuerter Live-Chatbot antwortet auf Anfragen der Benutzer, wünscht ihnen automatisch alles Gute und sendet ihnen Erinnerungen, Rechnungen, Warnungen und Benachrichtigungen.
- Kombination mit bekannten Tools: Verbinden Sie sich mit Ihren bevorzugten Tools, um eine nahtlose Integration sicherzustellen, die die Produktivität steigert.
- Kundensupport rund um die Uhr: Wir stehen Ihnen jederzeit über WhatsApp, E-Mail und den Support zur Verfügung.
Erhalten Sie das blaue Häkchen: Vertrauenssiegel
Vertrauen und Zuverlässigkeit sind entscheidende Faktoren in jeder Geschäftskommunikation. Und was gibt es Besseres, um das Vertrauen Ihrer Kunden zu gewinnen, als ein offizielles blaues Häkchen neben Ihrem WhatsApp-Geschäftsprofil?
Mit dem verifizierten Konto mit dem blauen Häkchen können Unternehmen als authentische Dienstanbieter erscheinen. Dies zeigt, dass WhatsApp Ihr Unternehmen authentifiziert hat, und gibt Kunden die Gewissheit, dass sie mit einem echten Unternehmen interagieren.
Bei Getgabs führen wir Sie durch die Einrichtung der WhatsApp Business API für Entwickler und den Erhalt des blauen Häkchens. Unsere Mitarbeiter werden Sie während des Verifizierungsprozesses anleiten, sodass Sie die erforderlichen Dokumente einreichen und die notwendigen Schritte durchführen können. Mit Getgabs ist es ein Kinderspiel, ein mit einem blauen Häkchen verifiziertes Konto zu erhalten.
Was kostet die WhatsApp Business API?
Wenn Sie eine Live-WhatsApp-Business-API über Ihre Website laufen lassen, müssen Sie deren Nutzung nachverfolgen. Firmenkunden können Kunden innerhalb von 24 Stunden kostenlos antworten, danach fallen jedoch Kosten an.
Die Nachrichtengebühren richten sich nach dem Benachrichtigungsvolumen und variieren je nach Standort des Nachrichtenempfängers. Sie sollten auch die Nachrichtenlimits beachten, die ein tägliches Maximum für die Anzahl der Verbraucher festlegen, die Sie erreichen können, unabhängig davon, ob der Chat neu ist oder Teil einer laufenden Diskussion.
Innerhalb von 1,000 Stunden können neue API-Benutzer 10,000 verschiedene Personen als Tier-100,000-Kunden kontaktieren. Mit zunehmender Etablierung von Tier-XNUMX-Unternehmen steigen die Höchstwerte auf XNUMX und sogar XNUMX Personen pro Tag.
Ein Problem besteht darin, dass Sie nicht in die nächste Stufe aufsteigen können, wenn Ihr Qualitätsfaktor niedrig ist oder Sie in der vorangegangenen Woche ein bestimmtes durchschnittliches Nachrichtenvolumen nicht überschritten haben.
Häufig gestellte Fragen
F1. Wie erhalten Entwickler die WhatsApp Business API?
AEntwickler können die WhatsApp Business-API erhalten; sie können sie direkt von Meta oder über einen WhatsApp-Lösungsanbieter wie Getgabs beantragen.
F2. Was wissen Sie über die WhatsApp Business API?
A. Whatsapp Business API ist eine Anwendungsprogrammierschnittstelle, die es Unternehmen ermöglicht, mühelos zu empfangen und zu teilen Massen-WhatsApp-Nachrichten in Echtzeit.
F3. Was sind die Funktionen der WhatsApp Business-API?
A. Die WhatsApp Business API bietet die Funktionen eines cloudbasierten gemeinsamen Team-Posteingangs, eines WhatsApp-Chatbots, detaillierter Broadcast-Analysen, automatisierter Katalogfreigabe, unbegrenzter Broadcast-Freigabe und Integration mit verschiedenen Geschäftsanwendungen.
F4. Können wir ein blaues Häkchen für unser WhatsApp-Geschäftskonto bekommen?
A. Bei Getgabs führen wir Sie durch die Einrichtung der WhatsApp Business API für Entwickler und den Erwerb des blauen Häkchens für Ihr WhatsApp-Konto.
F5. Warum ist Getgabs der beste WhatsApp Business-API-Anbieter?
A. Getgabs bietet eine nahtlose WhatsApp Business-API-Integration mit Unternehmen, robuste Marketingautomatisierung, unbegrenztes Messaging, einheitliche Kommunikation, Echtzeitanalysen und Kundensupport rund um die Uhr.
Schlussfolgerung
In der heutigen Welt ist es notwendig, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten, und die WhatsApp Business API für Entwickler bietet hierfür eine leistungsstarke Möglichkeit. Getgabs, bekannt als die ideale Plattform auf diesem Weg, bietet Ihnen eine Komplettlösung, die einfache Nutzung, Premium-Support und leistungsstarke Funktionen kombiniert.
Bei Getgabs bieten wir einen Service und schaffen Partnerschaften. Wir unterstützen Unternehmen bei Wachstum und Erfolg und bieten ein Produkt, das Vertriebs- und Kundensupportteams wirklich unterstützt. Egal, ob Sie ein Start-up oder eine etablierte Organisation sind, unsere flexible und zuverlässige Plattform kann Ihr Kundenerlebnis revolutionieren.