Möchte Massen-SMS senden?
Wenn ja, dann testen Sie unseren Service für GRATIS.
Holen Sie sich eine 1-monatige kostenlose Testversion der WhatsApp Business API
Suchen Sie nach WhatsApp-Authentifizierung im Vergleich zur Massen-SMS-Authentifizierung? Dann sind Sie hier richtig. Was wäre, wenn wir sagen würden, dass der Einsatz von WhatsApp-Authentifizierungstechniken Ihre WhatsApp-Konversationen vor Angreifern und Spammern schützen kann? Möchten Sie wissen, wie? Lesen Sie den Artikel weiter!
WhatsApp ist zusammen mit seiner Benutzerauthentifizierungsfunktion zu einer weltweit weit verbreiteten und beliebten Anwendung geworden. Bei der WhatsApp-Authentifizierung wird sichergestellt, dass Nachrichten und andere Mediendateien von Kunden verschlüsselt und vor unbefugtem Zugriff geschützt sind. Dabei wird die Identität der Benutzer überprüft, bevor der Zugriff auf bestimmte Systeme oder Apps ermöglicht wird.
Authentifizierung, egal ob für WhatsApp oder Massen-SMS, ist ein wichtiger Teil der Sicherheit, um zu gewährleisten, dass nur verifizierte Personen auf wichtige Details oder das System zugreifen können. Dies ist eine kurze Einführung in die WhatsApp-Authentifizierung im Vergleich zur Massen-SMS-Authentifizierung.
Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie WhatsApp zur Benutzerauthentifizierung verwendet wird und wie wir es zusammen mit seinen Vorteilen und Funktionen in unseren Geschäftsworkflow implementieren können!
Was ist SMS-Authentifizierung?
Bei der SMS-Authentifizierung handelt es sich um eine 2FA oder Multi-Faktor-Authentifizierung zum Schutz der vertraulichen Daten des Kunden. Kunden, die sich anmelden, erhalten Textnachrichten über einen Authentifizierungscode. Sie müssen nur den Code auf der Plattform eingeben, um Zugriff zu erhalten.
Viele Social-Media-Plattformen wie Twitter, Instagram und Google integrieren dies in der Regel.
Die zusätzliche Sicherheitsebene in Form der Zwei-Faktor-Authentifizierung bietet eine besitzbasierte Überprüfung, was bedeutet, dass nur die Person, die einen Zifferncode erhält, auf die Daten zugreifen kann. Daher kann jemand, der unbefugten Zugriff benötigt, Ihre Daten angreifen und Ihr Passwort oder Ihre Telefondaten abrufen.
Was ist WhatsApp-Authentifizierung?
Die WhatsApp-Authentifizierung ist die Methode, die von der WhatsApp-Plattform zur Authentifizierung und Erkennung der Benutzeridentität verwendet wird und die als Überprüfungsmethode dient. Die Authentifizierung über WhatsApp überprüft und beweist die Identität der Benutzer, um auf die Anmeldung zuzugreifen. Diese WhatsApp-Authentifizierung berücksichtigt zwei Hauptmethoden: benutzerinitiierter Ablauf und unternehmensinitiierter Ablauf.
Vom Benutzer initiiert: Im benutzerinitiierten Ablauf senden Benutzer nach dem Klicken auf „Weiter mit WhatsApp“ eine vorab ausgefüllte Anmeldeanforderung, um einen Chat mit einer verifizierten Geschäftsnummer zu initiieren. Nach dem Senden erhalten Benutzer schnell eine Genehmigungsschaltfläche. Wenn Benutzer auf diese Schaltfläche klicken, werden sie mühelos angemeldet und zur ursprünglichen App oder Website weitergeleitet.
Geschäftsinitiiert: Im Business-Initiated Flow melden sich Benutzer bei der App oder Website an, indem sie ihre Telefonnummer angeben. Im Anschluss an den Vorgang zeigt die WhatsApp-App des Verbrauchers eine Bestätigungsschaltfläche von einer verifizierten WhatsApp-Geschäftsnummer an. Wenn Benutzer im WhatsApp-Chat auf diese Schaltfläche klicken, werden sie nahtlos angemeldet und zu der App oder Website weitergeleitet, von der sie ursprünglich gekommen sind.
Wichtige Unterschiede zwischen WhatsApp- und SMS-Authentifizierung
In der modernen Zeit ist der Schutz von Online-Daten und Kundenkommunikation wichtig geworden. Zwei beliebte Authentifizierungsmethoden, WhatsApp und SMS, werden zunehmend verwendet. Da beide zur Erkennung der Benutzeridentität implementiert sind, funktionieren sie unterschiedlich und bieten verschiedene Vor- und Nachteile. Sehen wir sie uns im Detail an:
1. Plattformabhängigkeit
WhatsApp-Authentifizierung – es hängt von der Nutzung der WhatsApp-Anwendung ab und davon, wie die Kunden die Anwendung auf ihren Mobiltelefonen installieren müssen. Es funktioniert über das Internet und erfordert ein aktives WhatsApp-Profil.
SMS-Authentifizierung – es funktioniert auf jedem Telefon, das Textnachrichten unterstützt. Es ist keine Internetverbindung erforderlich, da Nachrichten über normale Netzwerke übermittelt werden. Dies macht die Anwendung für Kunden ohne Smartphone oder mit eingeschränkter Konnektivität zugänglicher.
2. Sicherheit
WhatsApp-Authentifizierung – Die App bietet eine End-to-End-Verschlüsselungstechnik, was bedeutet, dass der über die App geteilte Inhalt gesichert und verschlüsselt ist, d. h. nur Absender und Empfänger können die Nachrichten überprüfen. Dies bietet mehr Schutz im Hinblick auf die Sicherheit sensibler Informationen.
SMS-Authentifizierung – Dies ist weniger sicher als WhatsApp. SMS-Nachrichten werden während der Übertragung verschlüsselt und können durch SIM-Kartentausch oder andere Offenlegungen blockiert werden. Es ist einfacher, sie anzugreifen oder auf Informationen zuzugreifen.
3. Benutzererfahrung
WhatsApp-Authentifizierung – Im Allgemeinen bietet es ein reibungsloses Benutzererlebnis. Da Benutzer mit der Anwendung vertraut sind und Informationen im Internet teilen, sendet die Anwendung normalerweise schnelle und stabilere Lieferzeiten, insbesondere in Ländern mit starker Internetverbindung.
SMS-Authentifizierung – Es bietet eine langsamere Authentifizierung, insbesondere in Regionen mit schwachem Signal oder Netzwerkverbindung. Sogar bei manchen Benutzern kann es zu Verzögerungen beim Empfang von SMS-Nachrichten kommen, was zu einer Verletzung des Authentifizierungsprozesses führen kann.
4. Globale Reichweite
WhatsApp-Authentifizierung: WhatsApp wird weltweit am häufigsten verwendet, insbesondere in Regionen mit guten Internetverbindungen. An Orten, an denen WhatsApp nicht so häufig verwendet wird oder an denen Benutzer keinen Zugriff auf robuste Internetlösungen haben, ist es jedoch möglicherweise nicht so effektiv.
SMS-Authentifizierung: SMS haben eine enorme Reichweite, da sie nicht auf eine Internetverbindung angewiesen sind und auf den meisten Mobiltelefonen funktionieren. Sie werden überall akzeptiert, insbesondere an Orten, an denen Mobiltelefone beliebter sind als Smartphones mit Internetanschluss.
5. Kosten
WhatsApp-Authentifizierung – Die Anwendung ist für Benutzer und Unternehmen kostenlos, da sie das Internet stärker nutzt als alte Mobilfunkdienste.
SMS-Authentifizierung – es können zusätzliche Kosten anfallen, insbesondere bei internationalen Nachrichten. Das Unternehmen berechnet normalerweise Gebühren für das Versenden von SMS, was es für Unternehmen, die in großem Umfang Authentifizierungsnachrichten versenden müssen, zu einer etwas kostspieligen Option macht.
6. Zuverlässigkeit
WhatsApp-Authentifizierung: WhatsApp funktioniert hauptsächlich in Gebieten mit guter Internetverbindung. Eine schlechte Internetverbindung oder App-Ausfälle können die Funktion beeinträchtigen und zu Verzögerungen oder einer Authentifizierungsprüfung führen.
SMS-Authentifizierung: SMS sind in Ländern mit schwacher Konnektivität häufiger anzutreffen, da sie auf der Abdeckung des Mobilfunknetzes basieren. Dies ist jedoch nicht resistent gegen Probleme wie Netzwerkausfälle oder Signalstörungen, die zu Lieferverzögerungen führen können.
7. Funktionsumfang
WhatsApp-Authentifizierung: WhatsApp bietet mehr Engagement und Personalisierung. Es ist auch möglich, Mediendateien wie Bilder und Videos anzuhängen. Dies verbessert den Sicherheitsprozess, indem es eine Zwei-Faktor-Authentifizierung ermöglicht oder zusätzliche Überprüfungsmöglichkeiten bietet.
SMS-Authentifizierung – Es ist viel einfacher und ermöglicht nur das Senden von reinem Text. Es ist zwar hilfreich zum Senden von OTP- oder Bestätigungscodes, schränkt jedoch die Multimediafunktionen von WhatsApp ein.
Wie verwende ich WhatsApp oder SMS zur Authentifizierung?
Nachfolgend sind die Anwendungsfälle für die Authentifizierung von WhatsApp und Massen-SMS aufgeführt. Dabei wird verdeutlicht, wie jede Methode in mehreren Sektoren eingesetzt wird:
1. Bank- und Finanzlösungen
- WhatsApp-Authentifizierung: WhatsApp wird heutzutage von den meisten Unternehmen verwendet, um die Sicherheit und Privatsphäre der Kunden zu verbessern. Die Finanzbranche setzt WhatsApp zur Benutzeridentifikation schnell ein. WhatsApp ermöglicht End-to-End-Verschlüsselung und sofortige Zustellung. Dies ist perfekt für das Senden von Transaktionsbenachrichtigungen, OTPs und auch Zwei-Faktor-Authentifizierung. Einige Banken bieten ihren Kundenservice auch über WhatsApp an, sodass Benutzer problemlos sicher auf ihre Daten zugreifen können.
- SMS-Authentifizierung: Die SMS-Authentifizierung ist in der Finanzbranche nach wie vor beliebt. Banken verwenden SMS hauptsächlich, um Kunden OTPs und Bestätigungscodes zu senden, damit diese sich bei ihren Online-Banking-Apps anmelden, Zahlungen autorisieren und Passwörter zurücksetzen können. SMS sind universell zugänglich und garantieren, dass Kunden in Ländern mit eingeschränkter Internetverbindung ihre Finanzprofile schützen können.
2. E-Commerce-Plattformen
- WhatsApp-Authentifizierung: E-Commerce-Sektoren könnten WhatsApp zur Authentifizierung von Kunden bei der Kontoerstellung, Anmeldung und Zahlungsüberprüfung nutzen. Die schnelle Zustellung und die Möglichkeit, Multimedia-Nachrichten wie Quittungen, Bestellaktualisierungen und Lieferbestätigungen zu senden, machen es zu einer vielseitigen Option für Branchen, um ein breites Publikum zu erreichen. Darüber hinaus ermutigt WhatsApp Unternehmen, Werbebotschaften, Bestellaktualisierungen und individuelle Angebote zu senden.
- SMS-Authentifizierung: die Technik, die von E-Commerce-Unternehmen zur Kontoautorisierung, Auftragsaktualisierung und Zahlungsbestätigung verwendet wird. Mehrere Online-Händler verlangen von ihren Kunden, dass sie ihre Telefonnummern während des Anmeldevorgangs per SMS authentifizieren. SMS wird im Allgemeinen verwendet, um Einmalkennwörter für sichere Kaufabwicklungen zu senden und Lieferaktualisierungen zu bestätigen.
3. Social Media-Plattformen
- WhatsApp-Authentifizierung: WhatsApp wird von Social-Media-Plattformen für die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) verwendet, die es Benutzern ermöglicht, WhatsApp-Konversationen zur Überprüfung ihrer Anmeldeversuche zu verwenden. WhatsApp wird immer häufiger als zweiter Authentifizierungsfaktor bei verdächtigen Anmeldeaktivitäten oder Kennwortzurücksetzungen verwendet, da es Echtzeitkommunikation ermöglicht und sicherer als SMS ist.
- SMS-Authentifizierung: Eine beliebte Methode zur Verifizierung von Social-Media-Nutzern ist SMS. SMS wird häufig von Social-Media-Sites wie Facebook, Instagram und Twitter für Anmeldebenachrichtigungen und die Kontowiederherstellung verwendet. Wenn sich Benutzer von einem neuen Gerät oder Standort aus anmelden, können sie OTPs per SMS erhalten, um ihre Identität zu bestätigen.
4. Regierungsdienste
- WhatsApp-Authentifizierung: In einigen Regionen nutzen Regierungsstellen WhatsApp, um Benutzer zu verifizieren, die öffentliche Dienste nutzen, Steuern einreichen und andere wichtige Aufgaben erledigen. Die große Beliebtheit von WhatsApp ermöglicht es Regierungen, Bürger einfach und sicher anzusprechen. Andere Aufgaben, wie Benachrichtigungen über Updates, Fristen und Terminbestätigungen, werden normalerweise über WhatsApp geteilt, was die Servicebereitstellung und Konversation verbessert.
- SMS-Authentifizierung: Behörden nutzen SMS meist zur Kundenverifizierung. Dies gilt für die Registrierung einer Veranstaltung, Programme zum Empfang von Gesundheitsbenachrichtigungen oder den Zugriff auf die Wählererkennung. Diese Lösung wird am häufigsten verwendet. Und sie ist für alle Markenpopulationen verfügbar, ohne dass Internet oder Smartphones erforderlich sind.
5. Online-Bildungs- und Lernplattformen
- WhatsApp-Authentifizierung: Auf Online-Lernplattformen wird WhatsApp genutzt, um während der Registrierung oder Anmeldung auf jede erdenkliche Weise mit Schülern in Kontakt zu treten. Die beste Methode, um die Kommunikation zwischen Lehrern, Schülern und Eltern zu fördern, ist schnelle Unterstützung und Updates zu Prüfungen oder Stundenplänen.
- SMS-Authentifizierung: SMS werden von Bildungskanälen häufig zur Kontoüberprüfung und Prüfungsauthentifizierung eingesetzt. Schützen Sie den Anmeldevorgang durch das Senden von OTPs. SMS werden auch verwendet, um Studenten an bevorstehende Kurse, Fristen oder neue Kursangebote zu erinnern. Dies ist sowohl für Mobiltelefone als auch für Smartphones geeignet und garantiert, dass Studenten an abgelegenen oder unterentwickelten Standorten über bildungsbezogene Updates verfügen.
6. Gesundheits- und medizinische Dienstleistungen
- WhatsApp-Authentifizierung: Die medizinische Industrie, Telemedizindienste und Gesundheitslösungen nutzen WhatsApp zunehmend zur Patientenauthentifizierung und sicheren Interaktion. WhatsApp ist integriert, um OTPs für die Anmeldung bei medizinischen Portalen, Terminbenachrichtigungen, Rezeptdetails und Garantien für medizinische Konsultationen zu senden. Es bietet ein zusätzliches Maß an Sicherheit und hält die Patienten gleichzeitig auf dem Laufenden.
- SMS-Authentifizierung: Im medizinischen Bereich ist die Kommunikation mit den Patienten vollständig auf die SMS-Authentifizierung angewiesen, um an Termine erinnert, Testergebnisse aktualisiert und die Identität des Patienten bestätigt zu bekommen. Dies wird auch zum Versenden von Warnmeldungen oder Medikamentenplänen verwendet. Dies wird häufig als zuverlässige Option zur gezielten Patientenansprache verwendet, vor allem in Bereichen mit geringer Konnektivität.
7. Bewerbungen und Einstellung
- WhatsApp-Authentifizierung: Während des Einstellungsverfahrens können Unternehmen und Personalagenturen WhatsApp nutzen, um Bewerber zu bestätigen. Arbeitgeber können direkter mit potenziellen Mitarbeitern kommunizieren, indem sie WhatsApp verwenden, um Bestätigungscodes oder Interviewinformationen zu übermitteln. Darüber hinaus können Bewerber über WhatsApp sicher Unterlagen einreichen, Fragen stellen und in Echtzeit mit Personalvermittlern kommunizieren.
- SMS-Authentifizierung: Im Bereich Recruiting werden SMS häufig verwendet, um Bewerbungseinreichungen zu bestätigen, Einladungen zu Vorstellungsgesprächen zu versenden und die Telefonnummern von Bewerbern zu bestätigen. SMS eignen sich perfekt, um eine große Anzahl von Personen zu erreichen, da sie mit allen Mobilgeräten kompatibel sind, insbesondere in Gegenden, in denen die Internet- oder Smartphone-Verbindung eingeschränkt ist.
8. Reisen und Gastgewerbe
- WhatsApp-Authentifizierung: Reise- und Gastgewerbeunternehmen nutzen WhatsApp auch, um Buchungen zu verifizieren und eine sichere Authentifizierung beim Check-in anzubieten. Fluggesellschaften könnten beispielsweise Bordkarten und Flugaktualisierungen über WhatsApp versenden und so sicherstellen, dass Reisende sicher auf wichtige Details zugreifen können. Hotels nutzen WhatsApp auch zur Erkennung und Authentifizierung von Gästen und zum Versenden von Schlüsselkarten oder Buchungsbestätigungen.
- SMS-Authentifizierung: SMS sind nach wie vor eine beliebte Wahl zur Authentifizierung und Bereitstellung von Flug- oder Hotel-Check-in-Details. SMS werden zum Senden von Flugaktualisierungen, Buchungserinnerungen und Check-in-Codes verwendet, sodass Reisende ihre Reisedaten ganz einfach bereitstellen können, ohne eine Internetverbindung zu benötigen.
Häufig gestellte Fragen
F1. Ist die WhatsApp OTP-Verifizierung sicher?
A. Ja, OTPs, die über WhatsApp geteilt werden, sind sicher und zuverlässig, um den Benutzerzugriff zu authentifizieren. WhatsApp OTPs genießen besonders gute Sicherheit als WhatsApp-Nachrichten sind Ende-zu-Ende verschlüsselt.
F2. Wie ist die WhatsApp-Authentifizierung zu verstehen?
A. Die WhatsApp-Authentifizierung ist die Methode, die von der WhatsApp-Plattform zur Authentifizierung und Erkennung der Benutzeridentität verwendet wird und die als Mittel zur Verifizierung dient.
F3. Was ist in Bezug auf die Sicherheit hilfreicher, SMS oder WhatsApp?
A. Beide Ansätze werden in Unternehmen für die Kundenkommunikation genutzt, aber WhatsApp gilt im Vergleich zu SMS als sicherer. Da es eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung bietet, können nur der Absender oder der Empfänger Nachrichten lesen.
F4. Was ist der Unterschied zwischen WhatsApp- und SMS-Authentifizierung?
A. WhatsApp wird auf dem Smartphone installiert und läuft über eine Internetverbindung. SMS ermöglicht jedoch das Senden von Nachrichten ohne erforderliche Internetverbindung. WhatsApp gilt aufgrund seiner End-to-End-Verschlüsselungstechnik als sicherer.
F5. Wie nutze ich die WhatsApp-Authentifizierung?
A. Die WhatsApp-Authentifizierung kann in zahlreichen Bereichen verwendet werden, beispielsweise im Bank- und Finanzwesen, im E-Commerce, in der Online-Bildung, im Gesundheitswesen, in der Regierung usw.
Schlussfolgerung
Daher gibt es für die WhatsApp-Authentifizierung und die Massen-SMS-Authentifizierung je nach Kontext und Serviceanforderungen besondere Anwendungsfälle. Die umfangreichen Funktionen von WhatsApp, die End-to-End-Verschlüsselung und die Echtzeit-Konversation machen es zur perfekten Wahl für Unternehmen, die die vertraulichen Daten ihrer Kunden vor Angreifern schützen möchten. Während Getgabs verfügt über Funktionen, die es von WhatsApp unterscheiden. Dies funktioniert insbesondere an Orten mit eingeschränktem Internetzugang und macht es zu einer einmaligen Methode zur Authentifizierung in großen Bereichen.
Entscheiden Sie also, wie Sie Ihr Unternehmen schützen und gleichzeitig eine effektive Kundenkommunikation gewährleisten können. Treffen Sie Ihre Wahl und sichern Sie Vertraulichkeit!