Wie sende ich automatisierte WhatsApp-Nachrichten aus Google Sheets?

WhatsApp kann für ein Unternehmen eine äußerst effektive und lohnende Plattform sein. Aber je häufiger Sie es verwenden, desto eher müssen Sie einen Weg finden, Ihre Daten zu optimieren. Hier bringt Sie die Integration von Google Sheets in WhatsApp zum nächsten Schritt. 

In dieser Anleitung erfahren Sie ausführlich, wie Sie automatisierte WhatsApp-Nachrichten direkt aus Google Sheets senden und welche Auswirkungen dies hat.

Wie ist es möglich, WhatsApp-Nachrichten aus Google Sheets zu senden?

Sie können Google Sheets in WhatsApp integrieren, um Ihre Informationen einfacher zu verwalten. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um WhatsApp-Nachrichten aus Google Sheets zu senden.

1. Über die Google Sheet WhatsApp-Erweiterung

Die Integration mit Google Sheets ist auch einfach, wenn Sie einen WhatsApp Business API-Lösungsanbieter wie Getgabs nutzen. Sie müssen sich lediglich bei Ihrem Gmail-Konto anmelden, zu Google Sheets wechseln, auf Erweiterungen tippen und auf „Add-ons abrufen“ klicken.

Suchen Sie im Allgemeinen nach 'Getgabs' in den verfügbaren Erweiterungen. Klicken Sie dann auf „WhatsApp-Absender – Jio Haptik Technologies Ltd“ und installieren Sie es. Überwachen Sie nach dem Herunterladen der Erweiterung Ihr Konto, um mit der Verknüpfung zu beginnen. 

2. Durch die Integration von Drittanbietern

Sie können Google Sheets sogar verwenden für WhatsApp-Automatisierung mithilfe von Drittanbieter-Tools wie Zapier oder Integromat. Zapier verfügt über zahlreiche Integrationen, mit denen Sie Google Sheets mit WhatsApp verbinden können. Integromat, jetzt Make genannt, ermöglicht die Erstellung verschiedener Szenarien, die die Automatisierung mehrerer Aufgaben zwischen WhatsApp und Google Sheets ermöglichen. 

3. Durch Python und APIs

Python ist die effektivste Methode für Entwickler, die an der Programmierung für die Automatisierung von Google Sheets und WhatsApp interessiert sind. Mit Python können Sie neben APIs wie Spread auch Daten aus Google Sheets anzeigen und Nachrichten über die WhatsApp-API teilen. Indem Sie die Schritte mit der Google Spreadsheets-API und der WhatsApp-API mit einem Python-Skript zusammenführen, können Sie das Senden von Nachrichten abhängig von den Daten aus Ihren Google Sheets automatisieren.

Die besten Vorgehensweisen für die Integration von Google Sheets in WhatsApp

Die Integration von WhatsApp und Google Sheets kann Ihrem Unternehmen in vielerlei Hinsicht zugute kommen. Hier sind einige der wichtigsten Anwendungsfälle der Integration von Google Sheets in WhatsApp:

1. Automatisierte Benachrichtigungen und Warnungen

Ein wichtiger Grund, warum Unternehmen WhatsApp empfehlen, ist die Möglichkeit, Kunden zeitnahe Updates bereitzustellen. Die Kombination von WhatsApp und Google Sheets kann diesen Vorgang nur noch praktischer machen. Jedes Mal, wenn dem Google Sheet eine neue Zeile hinzugefügt wird, können Sie den Kunden automatisch zeitnahe Auftragsbestätigungen senden. 

Durch die Integration von Google Sheets in WhatsApp können Sie außerdem – abhängig von den im Sheet aufgeführten Daten – Terminerinnerungen, fällige und überfällige Zahlungserinnerungen und mehr versenden.

2. Kundenbetreuung und Service

Sie können automatisch WhatsApp-Nachrichten aus Google Sheets an Kunden senden, um verschiedene kundensupport- und servicebezogene Gespräche zu führen. Verbraucher können problemlos über den Status nicht freigegebener Support-Tickets informiert werden. 

Sie können sogar nach einem Kauf oder einer Problemlösung mit automatisierten Nachrichten nahtlos Feedback anfordern und sammeln. Die Automatisierung von Google Sheets zu WhatsApp ermöglicht Echtzeit-Updates des Status von Kundenbestellungen, Lieferungen und Sendungen. 

3. Werbung und Marketing

Der nächste wichtige Anwendungsfall für die Integration von WhatsApp in Google Sheets ist das Teilen ansprechender Marketing- und Werbebotschaften mit Kunden. Sie können individuelle Eventanfragen an Kontakte in Google Sheets senden und so immer mit dem potenziellen Kunden in Verbindung bleiben. 

Sie können Ihren Kunden mühelos Sonderangebote, Rabatte und Werbeinhalte aus Google Sheets senden. Die Integration macht sogar das Teilen regelmäßiger Updates, Erinnerungen an die Einführung neuer Produkte und das Versenden von Newslettern weitgehend effizient, zeitnah und vereinfacht.

4. Internes Teamgespräch

Der letzte oder häufigste Anwendungsfall der Integration von Google Sheets in WhatsApp besteht darin, die Kommunikation innerhalb des internen Teams zu optimieren und effektiver zu gestalten. Teammitglieder können über neue Aufgaben oder Änderungen und Aktualisierungen bestehender Vorgänge benachrichtigt werden, wodurch die Funktionen einfacher und effizienter werden. 

Auf diese Weise können Sie Termine, Besprechungserinnerungen und Updates zum Projektfortschritt weitergeben, damit das Team stets auf dem Laufenden bleibt.

Voraussetzungen zum Senden von WhatsApp-Nachrichten aus Google Sheets

Um automatisierte WhatsApp-Nachrichten aus Google Sheets zu senden, müssen drei Voraussetzungen erfüllt sein:

1. WhatsApp Business API-Zugriff: Eine wesentliche Voraussetzung zum Senden von WhatsApp-Nachrichten aus Google Sheets ist der Erhalt der WhatsApp Business API. Melden Sie sich dazu bei einem Business Solution Provider an, authentifizieren Sie Ihr Unternehmen und Ihre Nummer oder erhalten Sie die WhatsApp Business API-Anmeldeinformationen.
2. Google-Tabellen: Zusammen mit WhatsApp Business-APImüssen Sie möglicherweise die Google-Tabellen erstellen oder vorbereiten und alle erforderlichen Details hinzufügen. Es wäre hilfreich, den Namen und die Telefonnummer des Empfängers anhand der Vorwahl der Tabelle anzugeben.
3. WhatsApp-Nachrichtenvorlagen: Die letzte wesentliche Anforderung nach WhatsApp Business API und Google Sheets ist die an die Kunden gesendete Nachricht. Erstellen Sie dynamische WhatsApp-Nachrichtenvorlagen die mit Verbrauchern geteilt werden. 

Häufig gestellte Fragen

F1. Ist es einfach, Daten von Google Sheets nach WhatsApp zu migrieren?

A. Für Unternehmen mit Programmier- oder Python-Kenntnissen ist die Datenmigration von Google Sheets zu WhatsApp mithilfe von Google Sheets-Erweiterungen von Drittanbietern wie Getgabs schnell möglich.

F2. Können wir kostenlos Nachrichten von Google Sheets an WhatsApp senden?

A. Sie können automatisierte WhatsApp-Nachrichten aus Google Sheets über Plattformen wie Zapier über eine WhatsApp Business-API-Lösung wie Getgabs versenden. Zapier bietet einen kostenlosen Plan, während die API einen kostenpflichtigen, konversationsbasierten Plan mit mehreren Tarifen je nach Region, Konversationskategorie usw. bietet.

F3. Können benutzerdefinierte Nachrichten von Google Sheets an WhatsApp gesendet werden?

A. Die Verknüpfung von Google Sheets mit WhatsApp über Automatisierungstools von Drittanbietern oder APIs zum automatischen Senden ermöglicht das automatische Senden personalisierter WhatsApp-Nachrichten abhängig von den aus Google Sheets gelesenen Daten.

F4. Welche Art von Multimedia kann von Google Sheets auf WhatsApp geteilt werden?

A. Neben Textnachrichtenvorlagen können Sie zahlreiche Medientypen, darunter Videos, Fotos, Dokumente, GIFs usw., von Google Sheets an WhatsApp senden.

F5. Wo finden Sie die WhatsApp-Erweiterung für Google Sheets?

A. Getgabs bietet eine Google Sheets-Erweiterung, mit der Sie automatisierte WhatsApp-Nachrichten basierend auf den zu Google Sheets hinzugefügten Kundendaten senden können.

Schlussfolgerung

Die Integration von Google Sheets in WhatsApp ist unerlässlich, wenn Sie mehrere Kampagnen versenden, um Ihre Kunden zu erreichen, zu engagieren und zu kontrollieren. Sie funktioniert jedoch nur, wenn Sie die Einrichtung richtig durchführen. Daher ist es notwendig, mit einer WhatsApp Business API-Lösung zu arbeiten.

Möchten Sie mehr über die Verwendung von Google Sheets auf WhatsApp erfahren?