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WhatsApp Business bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihre Kunden über die Wiederbefüllung von Produkten zu informieren. Durch das Senden von Nachrichten über die Wiederbefüllung von Produkten über WhatsApp können Benutzer erfahren, dass die Produkte zum Kauf verfügbar sind. Aber wie funktioniert diese Benachrichtigung? Wie werden Nachrichten über die Wiederbefüllung von Produkten eingerichtet?

Ein Mangel an Produkten ist ein Zeichen dafür, dass Sie mehrere Verkäufe getätigt haben, und sogar ein Zeichen dafür, dass Sie die zukünftigen Kundenanforderungen nicht erfüllen können. Mehrere Personen könnten an einem Produkt interessiert sein und es nicht auf Ihrer Website prüfen.

Und wenn das Produkt wieder auf Lager ist, kommen WhatsApp-Nachrichten ins Spiel. Da es weltweit immer mehr Branchen gibt, darunter auch WhatsApp, zeigt dieser Blog, warum man Warnmeldungen zur Produktverfügbarkeit über WhatsApp versenden sollte, und präsentiert Tipps, wie man das effektiv macht.

Erfahren Sie, wie Sie mit dem beliebtesten Messaging-Tool Benachrichtigungen bei Lagerbeständen senden und Ihre Kunden über die Produktverfügbarkeit auf dem Laufenden halten. 

Was ist eine Produkt-Lagerbestandsbenachrichtigung?

Eine Warnmeldung, wenn ein Produkt wieder auf Lager ist, teilt ein Unternehmen seinen Kunden mit, damit diese wissen, dass das gewünschte Produkt wieder auf Lager ist. Die Benutzer werden benachrichtigt, wenn der Artikel zum Einkaufen verfügbar ist. Eine Warnmeldung, wenn ein Produkt wieder auf Lager ist, erinnert den Benutzer an:

  • Artikel, die nicht vorrätig waren, jetzt aber wieder zum Kauf verfügbar sind.
  • Früher nicht verfügbare Produktvarianten, jetzt aber wieder zum Lagerbestand hinzugefügt.
  • Die Produkte waren vorbestellt und können jetzt nachbestellt werden.
  • Es wurden begrenzte Lagerbestände oder exklusive Artikel hinzugefügt.
  • Die meisten Artikel waren schon vorher aufgekauft und ausverkauft, sind nun aber wieder auf Lager.

Mehrere beliebte E-Commerce-Marken wie Amazon, Myntra, Flipkart, Tesla und Nova bieten ihren Kunden die Möglichkeit, Benachrichtigungen über Produktneubestände zu abonnieren. Dies trägt dazu bei, das Interesse des Kunden zu wecken und ihn dazu zu bringen, den Artikel erneut zu kaufen.

Zahlreiche Unternehmen verlassen sich jedoch immer noch auf E-Mail-Nachrichten, um Benachrichtigungen über Produktbestände zu versenden, und wissen, dass E-Mail-Nachrichten eine niedrige Öffnungsrate von 17 % haben. Allerdings wächst das Versenden von Nachrichten über die WhatsApp Business API mit einer Öffnungsrate von 99 % immer mehr, was sie zu einer effektiven und unglaublichen Methode zum Versenden von Benachrichtigungen über Lagerbestände macht. 

4 wichtige Vorteile des Sendens von Produktbestandsnachrichten über WhatsApp

Im heutigen schnelllebigen digitalen Zeitalter entwickeln Branchen neue innovative und effektive Marketingstrategien, um mit ihren Endbenutzern zusammenzuarbeiten. Die hohen Öffnungsraten von WhatsApp bieten Kunden eine höhere Chance, Warnmeldungen zu Produktbeständen anzuzeigen und darauf zuzugreifen, was den Kundenumsatz steigert. 

Nachfolgend finden Sie die Gründe, über WhatsApp Nachrichten zur Produktverfügbarkeit zu senden. Dies ist eine effektive Möglichkeit, die Kunden auf neue Lagerbestände aufmerksam zu machen.

1. WhatsApp Instant Messaging-Tool

WhatsApp wird weithin genutzt und belegt unter den anderen Social-Media-Plattformen den 3. Platz. Es hat weltweit mehr als 2 Milliarden Benutzer, die etwa 19 Stunden pro Monat damit verbringen. Diese Funktion macht es zu einem der beliebtesten und am häufigsten empfohlenen Tools, um sofort mit Kunden zu kommunizieren und mit dem Unternehmen in Kontakt zu bleiben.

2. Hohe Öffnungsrate

Automatisierte Nachrichten über die WhatsApp Business API haben mit 99 % die höchste Öffnungsrate. Im Vergleich zu anderen Plattformen wie E-Mail, SMS und WhatsApp haben Nachrichten höhere Öffnungsraten, was bedeutet, dass Unternehmen eine gute Kundenbindung für Geschäftswachstum erwarten können.

3. Höhere Klickrate 

Die Klickrate von E-Mails von 10.29 % im Vergleich zu WhatsApp führt zu einer beeindruckenden Konversionsrate von 45–60 %. Dies zeigt, dass mehrere Personen mit den Inhalten oder Anzeigen eines Unternehmens interagieren. Diese höhere WhatsApp-Klickrate kann dem Unternehmen mehr Verkehr, Konversionen und Kundenumsatz bescheren.

4. Konversationeller

Das Konversationsverhalten des WhatsApp-Marketings ermöglicht es Unternehmen, eine persönlichere Beziehung zu ihren Mitarbeitern aufzubauen. Verbraucher erhalten nicht nur Produktbenachrichtigungen über WhatsApp. Wir können auch Gespräche beginnen, um mehr über die Artikel zu erfahren. Die Funktion ermöglicht es den Kunden, Fragen zu stellen, Diskussionen zu suchen und Kundenpräferenzen vom Unternehmen zu erhalten, was ihnen hilft, aktuelle Kaufentscheidungen zu treffen. 

Um all diese Dinge für Ihr Unternehmen zu erreichen, erstellen Sie jedoch mit WhatsApp Business eine entsprechende Geschäftsstrategie.

Wie sende ich Nachrichten zur Produktnachlieferung über WhatsApp Business?

Unternehmen dürfen Kunden kontaktieren mit WhatsApp Business-API. Das sind die Kunden, die Ihre Produkte mögen. Der Prozess kann mit einem Dienstanbieter wie GetItSMS automatisiert werden.

Nachfolgend finden Sie eine Liste der Methoden, mit denen Benutzer über WhatsApp Business Nachrichten zur Produktverfügbarkeit erhalten. So wird sichergestellt, dass der Kunde keine Chance auf Produktverfügbarkeit verpasst.

1. Senden Sie einen Zeitplan für die Nachfüllung.

Wenn der Artikel wieder in den Bestand aufgenommen wird, müssen Sie positiven Leads einen Zeitrahmen nennen, in dem sie wieder verfügbar sein sollen. Indem Sie Ihren Kunden Bestandsbenachrichtigungen über WhatsApp Business anbieten, können Sie die Kundenanforderungen problemlos verwalten und Frustrationen vermeiden. Die Methode, um Kundenvertrauen zu schaffen und Transparenz oder Verantwortlichkeit im Geschäftsbetrieb zu zeigen.

Betrachten Sie ein Beispiel, um den Vorgang besser zu verstehen:

Hallo Charlie, 

Wir freuen uns, dass Sie Interesse an unserem Produkt gezeigt haben. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass das von Ihnen gesuchte Produkt wieder in den Bestand aufgenommen wurde. Bitte besuchen Sie die Website, um den Artikel erneut zu kaufen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

2. Senden Sie eine Benachrichtigung über die Neubefüllung.

Eine Warnmeldung, die über WhatsApp Business gesendet wird, soll den Benutzer darüber informieren, wenn ein wieder auf Lager befindlicher Artikel, für den er Interesse gezeigt hat, nun zum Kauf verfügbar ist. Das Senden einer solchen Nachricht bei Wiederauffüllung des Produktbestands steigert die Präferenz des Kunden für das Produkt und verbessert die Verkaufschancen. Es soll durch zeitnahe Updates und eine höhere Kundenzufriedenheit ein positives Kundenerlebnis schaffen.

Prüfen Sie die WhatsApp-Nachrichtenvorlage auf Benachrichtigungen bei wieder verfügbaren Artikeln:

Hallo Sherlyn, 

Eine benutzerdefinierte Tapete ist jetzt wieder auf Lager, der Bestand ist jedoch begrenzt. Legen Sie das Produkt in Ihren Warenkorb und genießen Sie Ihren Einkauf. Verwenden Sie beim Bezahlen den Coupon für den Frühkauf „UPTO20“. 

3. Bieten Sie einen Rabatt auf das wieder auf Lager befindliche Produkt an. 

Eine andere Methode besteht darin, mit einem Rabattcode einen Rabatt auf wieder auf Lager befindliche Artikel zu gewähren, um Kunden zum Kauf des Artikels zu bewegen. Benutzer erhalten auf WhatsApp eine Nachricht, dass der Artikel wieder auf Lager ist, und erfahren den für bestimmte Artikel verfügbaren Rabatt. Dies veranlasst sie dazu, das Produkt aus einem Gefühl der Dringlichkeit heraus zu kaufen, und motiviert sie zum sofortigen Kauf. 

Ein Rabatt auf die Wiederbeschaffung eines Produkts ist ein Zeichen des Respekts gegenüber Kunden, die nach einem wieder verfügbaren Produkt suchen. Es schafft sogar Goodwill und ein positives Image für das Unternehmen.

Sehen Sie sich das folgende Beispiel an, um es besser zu verstehen:

Hallo Johnny, 

Das kurze Kleid in strahlendem Blau ist wieder erhältlich und bietet bis zu 30 % Rabatt. Verwenden Sie den Code und kaufen Sie jetzt ein!

4. Bieten Sie Einkaufshilfe für das wieder auf Lager befindliche Produkt an.

Wenn ein Kunde Interesse an einem Artikel zeigt, hat er möglicherweise Fragen zum Produkt oder benötigt Unterstützung beim Einkaufsführer. Durch die Unterstützung beim Einkaufen durch WhatsApp Chatbot oder individuelle Produktpräferenzen können Unternehmen ihren Kunden die Hilfe bieten, die sie brauchen, um fundierte Entscheidungen zu treffen.

Mit dieser Strategie können Sie das Vertrauen Ihrer Kunden gewinnen und ihnen zeigen, dass Ihr Unternehmen die Bedürfnisse und Vorlieben Ihrer Kunden berücksichtigt. Indem Sie noch mehr tun, um personalisierte Einkaufshilfe zu bieten, können Sie einen positiven Einfluss auf Ihre Marke ausüben und die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass Ihre Kunden erneut bei Ihnen einkaufen.

5. Nehmen Sie die Bestellung über WhatsApp auf

Sie bringen Kunden nicht nur dazu, ihre Einkäufe auf Websites zu erledigen und so den Verkaufszyklus zu verlängern, sondern fördern auch Impulskäufe, indem sie einen Checkout-Link direkt über WhatsApp senden. Auf diese Weise können Kunden ihre Einkäufe direkt auf der Messaging-Plattform abschließen, was die Wahrscheinlichkeit eines Verkaufs erhöht.

Sehen Sie sich die folgenden Tipps zum Erstellen eines Katalogs für die Annahme von Bestellungen über WhatsApp an:

  • Integrieren Sie klare Produktnamen und -beschreibungen
  • Verwenden Sie hochauflösende Bilder, die das Produkt richtig erklären
  • Verwalten Sie Produkte in Kategorien zum einfacheren Durchsuchen
  • Fügen Sie Kostendetails zu jedem Produkt hinzu
  • Stellen Sie sicher, dass die Produktbeschreibungen aktuell und korrekt sind
  • Bieten Sie detaillierte Beschreibungen der Zahlungs- und Lieferoptionen
  • Aktualisieren Sie den Produktkatalog kontinuierlich, um Änderungen im Bestand oder bei den Kosten anzuzeigen
  • Verwenden Sie Checkout-Links, um den Kaufvorgang ähnlich zu gestalten.
  • Integrieren Sie beliebte Zahlungsgateways, um die Bezahlung von Bestellungen zu vereinfachen.

6. Fügen Sie eine Schaltfläche „Benachrichtigen“ hinzu und senden Sie eine Lagerbestandswarnmeldung.

Eine effektive Methode für jedes E-Commerce-Unternehmen ist das Hinzufügen einer Schaltfläche „Benachrichtigen“ auf Ihrer E-Commerce-Website. Das Senden von Benachrichtigungen über wieder verfügbare Artikel per WhatsApp und E-Mail hilft dabei, verlorene Verkäufe zurückzugewinnen. Die Schaltfläche hilft dabei, die Leads zurückzugewinnen und sie sofort zu benachrichtigen.

WhatsApp-Nachrichtenvorlagen für wieder auf Lager befindliche Produkte

Ein kreativer WhatsApp-Nachrichtenvorlage zur Produktauffüllung ist eine großartige Möglichkeit, verlorene Leads zurückzugewinnen. Unsere WhatsApp-Vorlage benachrichtigt die Kunden sofort, vermittelt ein Gefühl der Dringlichkeit und veranlasst sie zum Kauf.

1. Sehr geehrte Kunden, 

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3. Hallo Julie,

Das Produkt, das Sie zuletzt in den Warenkorb gelegt haben, ist wieder auf Lager. Nur begrenzte Mengen verfügbar. Bestellen Sie noch heute!

 

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Häufig gestellte Fragen

F1. Was bedeutet die Meldung, dass das Produkt wieder auf Lager ist?

A. Eine Warnmeldung, wenn ein Produkt wieder auf Lager ist, sendet ein Unternehmen an Kunden, um sie darüber zu informieren, dass das Produkt wieder auf Lager ist und zum Kauf angeboten wird. 

F2. Was sind die WhatsApp-Nachrichtenvorlagen?

A. WhatsApp-Nachrichtenvorlagen sind vordefinierte Nachrichtenformate für die Kommunikation mit Kunden und können entsprechend den Geschäftsanforderungen angepasst werden.

F3. Wie ist eine Meldung über die Wiederverfügbarkeit eines Produkts für das Unternehmen hilfreich?

A. Durch die hohen Öffnungsraten von WhatsApp haben Kunden eine größere Chance, Benachrichtigungen zu Produktbeständen anzuzeigen und darauf zuzugreifen, was den Kundenumsatz steigert. 

F4. Kann ein WhatsApp-Chatbot den Kunden beim Einkaufen unterstützen?

AWenn ein Kunde Interesse an einem Artikel zeigt, leitet der WhatsApp-Chatbot die Benutzer beim Einkauf und trifft fundierte Entscheidungen.

F5. Wie können wir Kunden Nachrichten zur Produktverfügbarkeit senden?

AUnternehmen dürfen Kunden kontaktieren mit WhatsApp Business-API um ihnen Nachrichten zu senden, wenn das Produkt wieder verfügbar ist. Der Vorgang kann mit einem Dienstanbieter wie GetItSMS automatisiert werden.

F6. Wie richte ich eine Nachricht zur Produktnachlieferung für Unternehmen ein?

A. Kontaktieren Sie das Team von GetITSMS. Es hilft Ihnen beim Erstellen Ihrer Nachrichtenvorlagen und zeigt Ihnen in einfachen Schritten, wie Sie die Nachricht zur Produktnachfüllung verfassen.

Schlussfolgerung

Durch das rechtzeitige Senden von Nachrichten zur Produktnachlieferung über WhatsApp können Kunden Artikel kaufen, die momentan nicht vorrätig sind, und sich Ärger und verpasste Chancen ersparen. Dies ist sowohl für Kunden als auch für Unternehmen von Vorteil.

WhatsApp-Automatisierung kann in dieser Situation nützlich sein. Einzelhändler können die Möglichkeit menschlicher Fehler verringern und sicherstellen, dass Benachrichtigungen pünktlich und zuverlässig gesendet werden, indem sie WhatsApp-Nachrichten über wieder verfügbare Artikel automatisieren.

Durch den Wegfall der Notwendigkeit menschlicher Nachrichten können Unternehmen Zeit und Geld sparen, indem sie Benachrichtigungen bei Lagerbeständen mithilfe der WhatsApp Business API automatisieren.

Um bessere und schnellere Benachrichtigungen über die Wiedereröffnung der Geschäfte auf WhatsApp zu ermöglichen, Getgabs bietet weitere Unterstützung und Funktionalität für die WhatsApp Business API.