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Wie kann ich eine formelle Nachricht auf WhatsApp mit WhatsApp-Begrüßungsnachrichten senden? Senden einer
Eine formelle Nachricht auf WhatsApp ist wie die Begrüßung Ihrer Gäste, wenn sie zu Ihnen nach Hause kommen. Aber wenn wir reden
über die digitale Welt, um unsere Benutzer willkommen zu heißen, senden wir formelle oder Begrüßungsnachrichten über WhatsApp. Da WhatsApp
eine der beliebtesten Social-Media-Plattformen, die täglich von Milliarden Menschen genutzt wird.
Die Kommunikation mit Kunden spielt eine wichtige Rolle für Ihr Unternehmenswachstum.
Für jede Unternehmenswachstumsstrategie gilt WhatsApp als schnelle und unkomplizierte Möglichkeit zur Kommunikation mit Kunden.
Das Unternehmen ist jedoch verpflichtet, diese von WhatsApp angebotene Funktion zu nutzen, um
übermitteln Sie Botschaften, die Qualität und Interesse an Ihren Produkten und Marken vermitteln. Das erste Element ist,
mit Ihren Kunden zu kommunizieren und sie auf die nächste Ebene zu bringen, sollten Sie wissen, wie wir eine
Verbindung mit ihnen.
Aber denken Sie, wo es anfangen sollte? Wie können wir es tun? Was ist der Schritt, um eine
formelle Nachricht auf WhatsApp?
Nun, wir empfehlen Ihnen, einfach eine einfache WhatsApp-Begrüßungsnachricht hinzuzufügen
Vorlagen. Später können Sie die beste formelle Nachrichtenvorlage für WhatsApp an verschiedene Anwendungsfälle anpassen. Wenn
ihr werdet eine formelle Nachricht auf WhatsApp senden, die Willkommensnachricht ist die erste Stufe zum Aufbau
Vertrauen Sie Ihren Kunden.
Die Verwendung formeller Nachrichten über WhatsApp ermöglicht dem Unternehmen den Aufbau starker Kunden
Beziehungen, auch wenn Sie während der Bürozeiten nicht erreichbar sind. Dieser Artikel gibt Ihnen einen umfassenden
Anleitung zum Senden formeller Nachrichten auf WhatsApp. Wie wir die WhatsApp-Begrüßung nutzen können
Nachrichten.
Was sind formelle WhatsApp-Nachrichten (Begrüßungsnachrichten)
Die WhatsApp-Begrüßungsnachricht können Sie automatisch an jemanden senden
wenn sie Ihnen zum ersten Mal eine Nachricht über die App senden. Dies ist lediglich eine Willkommensnachricht für den neuen
Kunden auf WhatsApp. Entsprechend der Kundenanforderung können Sie verschiedene Begrüßungsnachrichten hinzufügen
Vorlagen zu Ihrem WhatsApp-Profil.
Für alle Ihre Kommunikationsbedürfnisse können Sie mit Hilfe von GetItSMS eine
WhatsApp-Begrüßungsnachricht. Dies könnte für Facebook Messenger, Live-Chat, WhatsApp Business sein, und denken Sie an
Email.
Das Senden einer formellen Nachricht über WhatsApp ist der erste Schritt zur Interaktion und
Kunden, die an Ihren Dienstleistungen interessiert sind. Für jede Phase des Marketings, sei es WhatsApp-Marketing, die
Kunden sollten begrüßt werden, wenn sie Ihnen eine Nachricht senden.
Dies ist der beste Weg, um Ihre Kundenbeziehung mit Ihrem Unternehmen zu erhalten und zu schaffen
Interesse an Ihrer Marke. Deshalb sollte jedes Unternehmen formelle Nachrichten auf WhatsApp einrichten, um seine
neue Kunden.
WhatsApp formelle Nachricht auch bekannt als WhatsApp Begrüßungsnachricht, das ist
anpassbar, automatisiert und an Ihre Leads oder Kunden gesendet. Wann immer sie Ihnen zum ersten Mal eine Nachricht senden
Zeit. Wenn Sie diese Einstellung vornehmen, sind Sie in einer günstigen Position, die die Kundenzufriedenheit verbessert und
Beziehungsstrategie.
WhatsApp-formale Nachrichten informieren Kunden auch darüber, wer Sie sind und was Ihre
Unternehmen tut. Zu Ihrem Verständnis können Sie das erwähnte Beispiel einer formellen Nachricht auf
WhatsApp.
Warum WhatsApp-formale Nachrichten für Unternehmen verwenden?
Verwenden einer einfachen oder herzlichen Begrüßungsnachricht auf WhatsApp oder anderen Social-Media-Plattformen
ist nicht richtig. Da verschiedene Personen unterschiedliche Dinge verlangt haben und auf jede Nachricht unterschiedlich reagieren
Sie kriegen.
Das Senden einer formellen Nachricht über WhatsApp erregt die Aufmerksamkeit der Kunden, aber nicht aller
Benutzer. Aus diesem Grund wird empfohlen, verschiedene Arten von formellen Nachrichten basierend auf Ort, Zeit und
Datum, an dem sie verwendet werden. Auf diese Weise können die Unternehmen die Antwortrate von Nachrichten erhöhen und verbessern
Kundenservice, Firmenimage und Benutzererlebnis.
Die richtige Art von Nachricht zur richtigen Zeit kann Ihnen viele Vorteile bringen und Ihnen helfen
um diese Dinge zu erreichen:
- Reduzieren Sie die Reaktionszeit
- Verbessern Sie das Kundenerlebnis
- Steigern Sie die Kundenzufriedenheit und führen Sie
mit den richtigen Informationen - Antworten Sie Kunden, wenn Sie
sind während der Bürozeiten nicht erreichbar - Gewinnen Sie interessierte Leads
Dieses Unternehmen kann durch die Verwendung formeller Nachrichten über WhatsApp weitere Vorteile erzielen und
WhatsApp-Begrüßungsnachrichten.
- Sie überprüfen das Nutzerverhalten – Um
Um den Abonnenten zu zeigen, dass Sie sie nicht ignorieren, müssen Sie den Erhalt einer
Nachricht. - Sie machen einen guten ersten Eindruck –
Mit einer fröhlichen Begrüßungsnachricht verleihen Sie Ihrer Kundenkommunikation einen positiven Ton. - Sie beschleunigen die Reaktionszeiten; 88 %
der Kunden möchten innerhalb einer Stunde eine Antwort von einer Marke. Mit WhatsApp Quick
Antworten verkürzen Sie die Wartezeiten und entlasten Ihren Kundensupport
Vertreter. - Sie legen klare Richtlinien fest für
Ihre Kundenkommunikation – Eine Willkommensnachricht gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre nächsten
Aktionen. - Sie steigern den Verbraucher
Erfahrung – Jeder der oben genannten Vorteile verbessert das Kundenerlebnis und unterstützt die
Entwicklung besserer Kundenbeziehungen.
Die Nutzer von WhatsApp wären nicht überrascht über automatisierte WhatsApp-Begrüßungsnachrichten
da sie es sich wie einen Chatbot für Facebook Messenger und SMS vorstellen würden.
Wie sich WhatsApp-Begrüßungsnachrichten von Abwesenheitsnachrichten auf WhatsApp unterscheiden
Sie können eine „Begrüßungsnachricht“ erstellen, um Ihre Kunden willkommen zu heißen und zu verwöhnen.
Sie können eine Abwesenheitsnachricht erstellen, um Ihren Kunden mitzuteilen, dass Sie nicht helfen können
wenn Sie dazu nicht erreichbar sind.
Hier ist ein Beispiel für eine Begrüßung:
Hallo und willkommen bei GetItSMS. Wie können wir Ihnen helfen?
Hier ist ein Beispiel für eine Abschiedsnotiz:
„Ich freue mich über Ihre Nachricht. Wir sind derzeit nicht erreichbar, werden aber innerhalb von 24
Std.
Warum formelle Nachrichten auf WhatsApp wichtig sind
Der Grund, eine formelle Nachricht auf WhatsApp zu senden, wird hier beschrieben.
Geschäft bequemer und effektiver machen:
1. Bestätigen Sie den Empfang der Nachricht
Die Leute erwarten möglicherweise mehr Unterstützung, wenn sie eine Willkommensnachricht erhalten, die bestätigt,
dass ihre Mitteilung empfangen wurde. Es stellt eine Kontaktlinie mit dem Kunden her, sodass dieser nicht allein gelassen wird
Ich frage mich, ob Sie WhatsApp nutzen oder nicht.
Die Nachricht bestätigt das Opt-in und enthält Informationen zum Abbestellen
Nachrichten von der Marke empfangen, wie im Beispiel unten gezeigt. Dies schafft Vertrauen, dass das Unternehmen nicht
Sie werden unter Druck gesetzt, Nachrichten zu konsumieren. Darüber hinaus verringert es die Zahl der Spam-Beschwerden.
2. Verbindungen zu Kunden aufbauen
Einen positiven ersten Eindruck können Sie mit Begrüßungstexten hinterlassen. Sie verraten Ihre
Charakter für die Kunden, und wenn sie richtig ausgeführt werden, können sie ausreichen, um Leads in zahlende
Kunden.
Die Willkommensnachricht, die Sie auf WhatsApp erhalten, entspricht der Frage „Kann ich Ihnen helfen?“
wann immer Sie ein Café oder Restaurant betreten, werden Sie vom Personal des Ladens begrüßt. Sie fühlen sich geschätzt und
gut aufgehoben, auch wenn keine Hilfe nötig ist.
3. Automatisieren Sie die Kommunikation mit neuen Abonnenten
Sobald Sie Ihre WhatsApp-Willkommensnachricht geschrieben haben, können Sie sie so einrichten, dass sie
sofort, wenn ein neuer Kontakt Ihr Unternehmen kontaktiert. So bleiben Sie mit Ihren Kunden in Kontakt (oder
potenzielle Kunden), auch wenn Sie offline sind, egal ob Sie in Sri Lanka surfen oder an der
strategischen Anforderungen Ihres Unternehmens.
Nutzen Sie die WhatsApp Business App, um diese Automatisierungen zu erstellen. Alternativ können Sie
Nutzen Sie die WhatsApp Business API in Verbindung mit einer Plattform, die mit der API kommunizieren kann.
Eine solche Website, die es Ihnen ermöglicht, WhatsApp-Willkommensnachrichten mit dem zu senden
Die offizielle API ist GetITSMS.
Wir schauen uns beide Methoden zum Senden offizieller Nachrichten über WhatsApp an.
4.Informieren Sie Kunden nach Ihrer Strategie
Eine WhatsApp-Begrüßungsnachricht hilft Kunden, die die Website zum ersten Mal besuchen,
Zeit, um zu erfahren, welche Schritte sie als nächstes unternehmen sollten. Dies zeigt die klaren CTAs, die zum Tippen auffordern und mit weiteren Schritten verknüpfen
Kommunikation.
Wie sieht eine formelle WhatsApp-Nachricht aus?
Trotz der enormen Vielfalt an Grüßen, ein effizienter Empfang durch
WhatsApp Business sollte die folgenden Richtlinien einhalten:
1. Setzen Sie klare Erwartungen
Die Festlegung einer angemessenen Erwartung, wann Ihr Kunde eine Nachricht erhalten kann, sollte
Ihre Priorität sein. Einfach ausgedrückt: Der Verbraucher fühlt sich besser, wenn er weiß, wann er eine Antwort erhält.
Seien Sie bei der Definition dieser Erwartungen sehr detailliert. Schauen wir uns zwei kurze Beispiele an
um zu zeigen, warum.
- „Wir werden Ihnen umgehend antworten.“
- „Wir melden uns in Kürze bei Ihnen.“
Das erste Beispiel ist etwas zu allgemein und lässt Raum für Interpretationen.
„So schnell wie möglich“ kann alles zwischen einer Minute und zehn Stunden bedeuten.
Im Gegensatz dazu schafft das zweite Beispiel eine klare Erwartung und ermöglicht Ihrem Team
die Chance, Erwartungen zu übertreffen.
2. So transparent wie möglich machen
Die zweitbeste Vorgehensweise ist, direkt und aufrichtig zu sein.
Niemand mag schwache Begründungen für lange Reaktionszeiten. Es ist keine Schande,
nur zu sagen, dass Sie beschäftigt sind, wenn Ihr Team zufälligerweise ein wenig überfordert ist in diesem speziellen
Tag.
3. Geben Sie eine menschliche Note und ein Gefühl
Mir ist aufgefallen, dass der Ton vieler Grüße, egal ob sie per E-Mail gesendet werden,
Live-Chat oder WhatsApp sind häufig eher formell.
Aber Sie müssen nicht wie ein Roboter wirken, nur weil die Nachricht automatisiert ist.
Meiner Meinung nach sollte man immer versuchen, so natürlich wie möglich zu klingen. Behalten Sie es
professionell, ja, aber versuchen Sie, nicht wie ein Anwalt zu klingen. Es sei denn natürlich, Sie sind Anwalt. Sie sehen, was ich
bedeuten.
Beispiele für WhatsApp-Begrüßungsnachrichten
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, eine formelle Nachricht über WhatsApp an Kunden zu senden.
je nach Umstand oder gewünschter Aktivität. Drei Haupttypen und drei Nischennutzungskategorien für WhatsApp
Begrüßungsnachrichten wurden festgelegt.
Unabhängig von der Branche oder Branche beziehen sich die wichtigsten Begrüßungskategorien auf
alltägliche Situationen, auf die Unternehmen vorbereitet sein sollten. Dazu gehören:
- Allgemeiner WhatsApp-Gruß
Nachricht - Formelle Nachricht des Kundensupports am
WhatsApp - WhatsApp Abwesenheitsnachricht
Schauen wir uns an, wie man für jeden von ihnen eine WhatsApp-Willkommensnachricht erstellt, mit einem
Beispiel einer WhatsApp Business-Begrüßungsnachricht als Leitfaden.
1.Allgemeine Willkommensnachricht
Der erste Eindruck Ihrer Marke entsteht mit einer standardmäßigen formellen Nachricht auf
WhatsApp. Es sollte Ihre Ideale widerspiegeln und die Atmosphäre für das Gespräch schaffen, egal ob es zwanglos ist
und angenehm oder ein Höchstmaß an Professionalität. Normalerweise wird dies während der Geschäftszeiten gesendet.
Hier sind einige Beispiele für standardmäßige WhatsApp-Geschäftsgrüße:
- „Hallo! Nett, Sie kennenzulernen. Bitte
Lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen behilflich sein können, und wir melden uns bald bei Ihnen. Grüße, [Firmenname]. - Willkommen bei [Firmenname]. Was kann
können wir Ihnen jetzt helfen? - „Hallo, wir bei [Firmenname] sind
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören! Wie können wir Ihnen jetzt helfen?
2. Formelle Nachricht des Kundensupports über WhatsApp
Vielleicht haben Sie eine spezielle Warteschleife für den Kundendienst, oder die Leute fragen ständig nach Hilfe.
Zeit. Eine gute, auf Support ausgerichtete WhatsApp-Begrüßungsnachricht informiert die Benutzer darüber, dass sie am richtigen Ort sind, um zu fragen
um Unterstützung, stellt bei Bedarf zusätzliche Ressourcen zur Verfügung und versichert ihnen, dass ihre Probleme weiterverfolgt werden
auf.
So erstellen Sie eine Begrüßung für WhatsApp Business, die den Schwerpunkt auf Support legt:
- „Ich freue mich über Ihre Nachricht. Unsere
Unsere Kundenservice-Mitarbeiter werden in Kürze für Sie da sein. - „Sie sind bei [Unternehmen] angekommen
Name]. In den nächsten zwei Stunden erhalten Sie einen Anruf von unserem Support-Team. Um sofort Hilfe zu erhalten, wählen Sie
[Telefonnummer]. - Besuchen Sie unsere FAQ-Seite unter [URL] im
Überprüfen Sie in der Zwischenzeit, ob Ihre Frage dort bereits beantwortet wurde. Ich bin dankbar. - Willkommen bei [Firmenname]!“ unsere
Das Personal ist immer verfügbar, um Ihnen jederzeit zu helfen, wenn Sie Hilfe brauchen. Damit wir die
Wir werden umgehend den entsprechenden Beauftragten für Ihren Fall gewinnen. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem detailliert.
3. Abwesenheitsnachricht auf WhatsApp
Sie können eine Vielzahl von WhatsApp-Abwesenheitsnachrichten verwenden, um Ihre Reaktionszeit mitzuteilen
Anforderungen. Die Abwesenheits- oder Nach-Geschäftszeiten-Nachricht ist die typischste. Feiertagszeiten und ungeplante Geschäftszeiten
Closures sind zwei weitere Anwendungsfälle.
Für jeden Anwendungsfall einer Abwesenheitsnachricht finden Sie hier eine Beispiel-Begrüßungsnachricht für
WhatsApp-Geschäft:
- „Ich freue mich über Ihre Nachricht. Wir sind
momentan nicht da. Wir sind durchgehend [Geschäftszeiten] geöffnet. Wir werden uns am nächsten Werktag bei Ihnen melden.
Tag. Grüße, [Firmenname]. - „Hallo! Sie sind bei [Firma] angekommen
Name]. Im Moment können wir nicht reagieren. Unser Büro ist während der Ferienzeit unter [Büro] geöffnet.
Stunden]. Innerhalb der nächsten 24 Stunden können Sie mit einer Antwort rechnen. Ich wünsche Ihnen eine wundervolle
Tag. - „Sehr geehrter Kunde, [Firmenname] ist
aufgrund unvorhergesehener Umstände vorübergehend geschlossen. Wir wagen die Vermutung, dass das Geschäft am
[Datum]. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Lassen Sie uns nun drei verschiedene WhatsApp-Willkommensnachrichten untersuchen, die geeignet sind für
verschiedene Situationen oder Anwendungsfälle. Dazu gehören:
- WhatsApp-Leaderfassung
- WhatsApp-Grüße mit Geschäft
Aktuelles - WhatsApp Weihnachtsgrüße
4. WhatsApp-Lead-Erfassung
Das Unternehmen kann formelle Nachrichten auf WhatsApp in vielen Formen senden, gemäß der
Situation. Wenn Sie daran denken, Kunden mit einer WhatsApp-Begrüßungsnachricht zu begrüßen, können Sie diese verwenden
Gelegenheit, Leads zu erhalten.
Mithilfe dieser Funktion können Sie interessierte Kunden in Kontakte umwandeln, um
Fordern Sie ihre Kontaktdaten an und speichern Sie sie in Ihrer Kundenliste. Lassen Sie uns die Beispiele für WhatsApp-Leads besprechen
Erfassen Sie Nachrichten, um Ihre Leads zu erhalten:
Hier sind die Beispiele für WhatsApp-Lead-Capture-Nachrichten, die Sie sehen müssen:
- „Hey, bist du angekommen? Also vorher
wir beginnen, könnten Sie uns bitte Ihren vollständigen Namen und Ihre E-Mail-Adresse mitteilen?“ - „Hallo! Wir haben Ihre Nachricht erhalten.
Bitte geben Sie unten Ihren vollständigen Namen und Ihre E-Mail-ID an, damit unser Team Sie in Kürze erreichen kann.“ - „Vielen Dank, dass Sie uns daran teilhaben lassen. Wir
können Ihnen nicht sofort antworten. Sie können Ihren Namen und Ihre Kontaktnummer hinterlassen, um Kontakt aufzunehmen
mit unserem Teammitglied innerhalb von 24 Stunden.“
5. WhatsApp-Begrüßungsnachrichten für Geschäftsupdates
Die WhatsApp-Begrüßungsnachricht auf WhatsApp für Geschäftsupdates informiert die Kunden
über ungewöhnliche Aktivitäten oder Ereignisse. In dieser Nachricht werden Servicefehler angesprochen und vor
verzögerte Reaktionen zwischen Notfällen oder Spitzenzeiten.
Beispiele für Willkommensnachrichten für WhatsApp, die auf einzigartige Geschäftsereignisse eingehen
sind wie folgt:
- „Wir freuen uns, dass Sie
Kontakt. Wenn [Name des Unternehmensservices] einen Serviceausfall hat, entschuldigen wir uns aufrichtig. Unsere Mitarbeiter
ist bestrebt, hier schnell eine Lösung zu finden. - Bitte hinterlassen Sie unten Ihre Notiz, wenn Sie
haben Sie sonstige Anliegen? Wir werden uns innerhalb der nächsten 24 Stunden bei Ihnen melden. - Grüße von [Firmenname]. Wie
dürfen wir Ihnen bei Ihrem Anliegen helfen? Bitte beachten Sie, dass unsere Reaktion angesichts der aktuellen Situation
Die Zeit kann etwas länger als gewöhnlich sein. - „Hallo! Ihr Brief wurde
geliefert. Wir arbeiten hart daran, trotz des enormen Kommunikationsvolumens, das wir
Empfang. Bitte geben Sie uns einen Moment Zeit, um uns bei Ihnen zu melden. Ich danke Ihnen für Ihre Geduld. Grüße, Team
[Firmenname]“
6.Saisonale Grüße
Ein WhatsApp-Weihnachtsgruß, sei es zu Weihnachten oder zum Weltschokoladentag,
erkennt die Feiertage Ihrer breiten Kundenbasis oder bestätigt die Zugehörigkeit Ihres Unternehmens zu
besondere Anlässe. Kunden können auch über Verzögerungen aufgrund von Stoßzeiten informiert werden.
Lassen Sie sich von diesen Beispielen für WhatsApp-Weihnachtsgrüße inspirieren:
- Neujahrsgrüße! Wir wünschen Ihnen
Glück und Freude beim Einläuten des Jahres 2023. Was können wir heute für Sie tun? - „Ho, ho, ho!“ die Anzahl der Bestellungen
wir von Ihnen erhalten haben. Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen behilflich sein können. Wir werden uns in Kürze bei Ihnen melden.
Natürlich nehmen wir Sie auch in die Nizza-Liste auf. - Genieße deinen Valentinstag!“ Ich
freuen uns über Ihre Nachricht an [Firmenname]. Wir wählen die schönsten Blumen für Ihre Sträuße aus.
So senden Sie eine formelle Nachricht auf WhatsApp
Um eine formelle Nachricht auf WhatsApp zu senden, können Sie zwei Methoden verwenden, um Ihre
Kunden mit Ihrem Unternehmen. Wir werden diese beiden Möglichkeiten, eine formelle Nachricht auf WhatsApp zu senden, im Folgenden beschreiben. Die
Arten des Sendens formeller Nachrichten über WhatsApp sind:
- Senden Sie eine formelle Nachricht mit WhatsApp
Business App - Senden Sie eine formelle Nachricht mit WhatsApp
Geschäfts-API
Dies wird Ihnen helfen, eine formelle Nachricht auf WhatsApp zu senden, um Ihr Geschäft auszubauen und
bringt interessierte und positive Leads.
1. So senden Sie eine formelle Nachricht über die WhatsApp Business App
Unternehmen können formelle Nachrichten über WhatsApp senden, indem sie das WhatsApp Business
Anwendung. Die Einrichtung von WhatsApp-formalen Nachrichten ist sehr einfach und unkompliziert. Wir werden erwähnen
die Schritte zum Senden formeller Nachrichten in der WhatsApp Business-App.
- Starten und öffnen Sie WhatsApp
Business-Anwendung und tippen Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke des Bildschirms. - Direkt zum Bereich Business-Tools
> Begrüßungsnachricht - Klicken Sie hier, um die Funktion „Gruß senden“ zu aktivieren.
Nachricht". - Begrüßungsnachricht drücken und bearbeiten
die Begrüßungsnachricht und tippen Sie dann auf „OK“, um die Nachricht zu speichern. - Klicken Sie auf „Empfänger“ und wählen Sie
die in der App verfügbaren Optionen.
- (Senden Sie dies an alle, die eine SMS schreiben
Du.) - Senden Sie an jemanden, nicht an Ihre Adresse
Buch (d. h. Kunden, die nicht in Ihrem Adressbuch sind) - Alle außer (an alle senden
Empfänger (außer den von Ihnen ausgewählten) - Nur senden an (nur an ausgewählte
Kunden)
2. So senden Sie formelle Nachrichten mit der WhatsApp Business API
Um eine formelle Nachricht über WhatsApp zu versenden, benötigen Sie eine entsprechende Software, die
Verbinden Sie sich mit der API und ermöglichen Sie die Entwicklung von Automatisierungen, wie zum Beispiel eine personalisierte Begrüßungsnachricht, wenn Sie
Entscheiden Sie sich für die Verwendung der WhatsApp-API anstelle der WhatsApp Business-App.
Ein Programm namens GetItSMS ermöglicht die Verbindung mit der WhatsApp-API. Die Gruppe kann
Wir helfen Ihnen dabei, es schnell zu erhalten, falls Sie es noch nicht haben.
SCHRITTE:
Beantragen Sie die WhatsApp-API und treten Sie GetItSMS bei. Bis Sie bereit sind
to go, unser Team begleitet Sie durch die gesamte Prozedur.
SCHRITTE:
Um eine personalisierte WhatsApp-Begrüßung zu erstellen, gehen Sie zu Einstellungen >
Automatisierungsregeln.
STEP 3
: Hier können Sie die Begrüßungsnachricht einrichten, die Sie Kunden senden möchten.
Wenn Ihnen ein Kunde eine Nachricht sendet, erhalten Sie eine entsprechende Begrüßungsnachricht auf WhatsApp.
Wie trägt GetItSMS zur Verbesserung des Kundenerlebnisses bei?
Das Ziel von GetItSMS ist es, Unternehmen und Kunden zu erleichtern,
kommunizieren. Dank Funktionen wie Multi-Agent WhatsApp und Chat-Widgets für Ihre Website ist es jetzt möglich,
über ein Ökosystem verfügen, das Nachrichten aus verschiedenen sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram, Telegram zentralisieren kann,
und WhatsApp, wo alle Ihre Agenten eingehende Nachrichten verwalten und Unternehmensstatistiken erstellen können und
Metriken.
Durch die Bereitstellung zusätzlicher Funktionen wie automatisches Routing zusätzlich zu Willkommen
Nachrichten verbessert GetITSMS das Kundenerlebnis in Bezug auf Kommunikation und Anfragebearbeitung.
Häufig gestellte Fragen
Q. Wie sende ich eine formelle Nachricht über WhatsApp?
A.
Um eine formelle Nachricht auf WhatsApp zu senden, können Sie zwei Methoden verwenden
um Ihre Kunden für Ihr Unternehmen zu begeistern. Formelle WhatsApp-Nachricht. Im Folgenden beschreiben wir diese beiden Möglichkeiten zum Senden einer formellen Nachricht über WhatsApp.
Die Arten des Sendens formeller Nachrichten über WhatsApp sind:
-
Senden Sie eine formelle Nachricht mit der WhatsApp Business App
-
Senden Sie eine formelle Nachricht mit der WhatsApp Business API
Dies wird Ihnen helfen, eine formelle Nachricht auf WhatsApp zu senden, um Ihr Geschäft auszubauen und
bringt interessierte und positive Leads.
Q. Was sind WhatsApp-Willkommens- und Begrüßungsnachrichten?
ADie WhatsApp-Begrüßungsnachricht können Sie automatisch
an jemanden senden, wenn er Ihnen zum ersten Mal eine Nachricht über die App schickt. Dies ist einfach eine Willkommensnachricht
für Neukunden auf WhatsApp.
Q. Warum sollten wir für unser Unternehmen Willkommensnachrichten auf WhatsApp verwenden?
A. Dies wird empfohlen, um verschiedene Arten formaler Nachrichten zu erstellen
basierend auf dem Ort, der Zeit und dem Datum, an dem sie verwendet werden. Auf diese Weise können die Unternehmen die
Antwortrate von Nachrichten und verbessern den Kundenservice, das Image des Unternehmens und den Benutzer
Erfahrung.
Q. Wie hilft GetItSMS, das Kundenerlebnis zu verbessern?
ADas Ziel von GetItSMS ist es, Unternehmen und Organisationen die Arbeit zu erleichtern.
Kunden zu kommunizieren. Dank Funktionen wie Multi-Agent WhatsApp und Chat-Widgets für Ihre Website,
Es ist jetzt möglich, ein Ökosystem zu haben, das Nachrichten aus verschiedenen sozialen
Netzwerke.
Q. Welche Vorteile bietet das Senden einer formellen Nachricht über WhatsApp?
A. Die Vorteile oder Funktionen, die Sie beim Senden formeller Nachrichten erhalten
auf WhatsApp sind Reduzierte Reaktionszeit, Verbesserung der Kundenerfahrung, Wachsende Kundenzufriedenheit zu
Leiten Sie sie mit den richtigen Informationen. Antworten Sie den Kunden, wenn Sie während der
Bürozeiten und Gewinnung interessierter Leads.
Q. Wie lässt sich bei WhatsApp zwischen einer Begrüßungsnachricht und einer Abwesenheitsnachricht unterscheiden?
A. Sie können eine „Begrüßungsnachricht“ erstellen, um Ihren
Kunden. Sie können eine „Abwesenheitsnachricht“ erstellen, um Ihre Kunden wissen zu lassen, dass Sie ihnen nicht sofort helfen können
weg, wenn Sie hierzu nicht verfügbar sind.
Q. Wie viele Arten von WhatsApp-Begrüßungsnachrichten können wir erstellen?
AUnabhängig von der Branche oder Branche, Kern-Grußkategorien
beziehen sich auf alltägliche Situationen, auf die Unternehmen vorbereitet sein sollten. Dazu gehören:
- Allgemeine WhatsApp-Begrüßungsnachricht
- Formelle Nachricht des Kundensupports über WhatsApp
- WhatsApp Abwesenheitsnachricht
Zusammenfassen
Ich hoffe, ihr wisst, wie man eine formelle Nachricht auf WhatsApp sendet mit
die gegebenen Möglichkeiten, dies zu tun. Im Vergleich zu den meisten anderen Kanälen ist WhatsApps formelles Nachrichten-Engagement
die Charts. Benutzer sind engagiert, weil sie kontrollieren können, mit wem sie sich verbinden oder fernhalten, indem sie sich bewusst sind, wer
sendet ihnen Mitteilungen. Wenn Sie also auf der Kontaktliste eines Benutzers stehen, können Sie mit hohen Öffnungsraten rechnen
und ein hohes Maß an Interaktion.
Um Ihre WhatsApp-Benutzer zu bedienen, müssen Sie Ihre Belegschaft erweitern, da das Volumen der Kunden
Kommunikation steigt.
Darüber hinaus bieten wir eine umfassende WhatsApp Marketing Suite an, die es Ihnen ermöglicht
um WhatsApp-Übertragungen an Ihre Kundenlisten zu senden und gleichzeitig die offizielle API zu nutzen, um den Umsatz zu steigern.
Darüber hinaus unterstützen wir Sie beim Zugriff auf die WhatsApp-API und beim Erstellen eines
kostenlose Green Tick-Anwendung für Meta für Ihre Marke.