So generieren Sie organische Leads mit der WhatsApp Business API

Die Informationen, die in den Artikel aufgenommen werden müssen „So generieren Sie organische Leads mit der WhatsApp Business API“ muss die folgenden Informationen enthalten. WhatsApp-Lead-Generierung könnte als der Prozess definiert werden, bei dem die Likes von Kunden gewonnen und auf den Service und die Marke des Unternehmens zugeschnitten werden.

WhatsApp ermöglicht es Ihnen, Leads zu generieren und diese in Kunden umzuwandeln, wenn Sie Ihre potenziellen Kunden nicht kennen. Die Lead-Generierung über WhatsApp erfordert eine Änderung derselben Taktik, bei der die Markenpersönlichkeit ins Spiel kommt und die Beziehung zum Kunden gestärkt wird. Die Lead-Generierung über WhatsApp weist eine hohe Benutzerinteraktionsrate auf der Plattform auf.

WhatsApp hat im Vergleich zu anderen Social-Media-Strategien eine Öffnungs- und Antwortrate von 98 %. Wenn Unternehmen jedoch über WhatsApp werben oder Werbung versenden, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Benutzer die Nachrichten lesen. WhatsApp kann daher im Marketing-Setup als Tool zur Lead-Generierung verwendet werden.

Wenn Sie also nach dem besten WhatsApp-Dienstanbieter zur Lead-Generierung mithilfe der WhatsApp Business API suchen, sind Sie bei der besten Plattform.

Wir führen Sie durch die einzelnen Schritte Leadgenerierung durch WhatsApp oder wie Sie mithilfe der WhatsApp-API und WhatsApp Business Leads über WhatsApp generieren, um ein besseres Kundengesprächserlebnis und einen besseren Service zu ermöglichen.

Was ist WhatsApp-Lead-Generierung?

WhatsApp-Leadgenerierung ist der Prozess, durch den das Unternehmen mehr über die interessierten Kunden erfährt. Wenn Sie informiert sein müssen, sollten Sie das durch die Verwendung von WhatsApp wissen. Es ist möglich, eine schöne Menge an Leads zu generieren und diese dann als Kunden zu verkaufen.

Warum WhatsApp, könnte man fragen? Wenn es zahlreiche Plattformen gibt und viele davon als bessere Lead-Generatoren gelten, ist dies eine durchaus berechtigte Frage. Unter diesen Plattformen kann WhatsApp jedoch als bequemer und vielseitiger angesehen werden als die oben genannten.

Als Vermarkter sollten Sie sich immer für den Kanal entscheiden, auf dem sich potenzielle Kunden am wohlsten fühlen. Ehrlich gesagt ist WhatsApp einer dieser Dienste. Einen WhatsApp-Lead erstellen: Dies ist die Methode, potenzielle Verbraucher zu gewinnen, die Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung gezeigt haben, indem WhatsApp Business zur Lead-Erstellung verwendet wird. 

Mit der WhatsApp Business-App oder WhatsApp API können Unternehmen Leads über WhatsApp generieren. Auch wenn die Verwendung von WhatsApp zur Lead-Generierung für einige Unternehmen eine neue Idee ist, bietet sie mehrere Vorteile.

6 Vorteile der WhatsApp-Lead-Generierung

WhatsApp ist eine bessere Plattform zur Lead-Generierung als E-Mail, Web-Chat und andere, da es einige Probleme löst, mit denen Unternehmen bei der Nutzung dieser Kanäle häufig konfrontiert sind.

WhatsApp kann es Unternehmen ermöglichen, Lead-Informationen zu erhalten, wenn sie eine Nachricht über den WhatsApp-Webchat oder die WhatsApp-App senden, und so mehr Aufmerksamkeit zu erzielen. Unternehmen können Leads auch schneller über den Funnel verkaufen und die Konversionsraten steigern, indem sie sich den Zeit- und Unannehmlichkeiten der Verwendung formeller Sprache ersparen. 

Darüber hinaus verfügt es über weitere Funktionen wie Links zu einer Konversation, QR-Codes usw., die Unternehmen dabei unterstützen, mithilfe der WhatsApp Business API erfolgreich Leads zu generieren. Doch bevor wir uns damit befassen, werfen wir einen kurzen Blick auf die Vorteile der WhatsApp-Lead-Generierung.

1. Abkehr vom traditionellen Kanal

Viele Unternehmen nutzen mittlerweile WhatsApp als Marketingkanäle, die nicht mehr traditionell sind. Leads über WhatsApp sind effizienter als per E-Mail oder sogar per SMS. WhatsApp ist als Messaging-Kanal eine äußerst ansprechende Plattform und verkürzt die Distanz zu den Kunden.

2. Direkte und personalisierte Kommunikation

Direkte und individualisierte Kommunikation bedeutet Eins-zu-eins mit potenziellen und potenziellen Kunden, um die notwendige Personalisierung aufzubauen, die WhatsApp garantiert.

3. Sofortige Antworten

WhatsApp ermöglicht mit seinen Funktionen sofortige Antworten. Gespräche mit potenziellen Kunden können sofort geführt werden, was durch die Verwendung von Echtzeitnachrichten zeigt, dass das Unternehmen kundenfreundlich ist, sodass das Unternehmen sofort auf Kundenanfragen antworten und dem Kunden zeigen kann, dass ihm das Wohl des Kunden am Herzen liegt.

4. Rich Media-Sharing

Grafiken, Fotos, Videos, Produktkataloge und andere Multimediainhalte unterstützen Unternehmen dabei, mehr Resonanz zu erhalten und ihre Angebote effektiver zu verbreiten.

5. Globale Reichweite

Durch die weite Verbreitung von WhatsApp wird sichergestellt, dass Unternehmen mit Kunden auf der ganzen Welt in Kontakt treten können, ohne geografische Beschränkungen zu beachten.

6. Kosteneffizient

Als Teil einer umfassenden Werbemaßnahme ist die Nutzung von WhatsApp zur Lead-Generierung im Vergleich zu herkömmlicher Werbung oft die kostengünstigste Methode.

Wie lohnt sich die Lead-Generierung über WhatsApp?

Die Lead-Generierung mithilfe der WhatsApp Business API bietet wichtige Funktionen, mit denen sich Unternehmen in einem wettbewerbsintensiven Markt hervorheben können. Es ist immer ratsam, WhatsApp für Ihr Unternehmen zu verwenden, da es immer produktiv ist und Ihr Unternehmen von Grund auf voranbringt. Das bedeutet, dass Sie in der Lage sein können, eine Nachricht gleichzeitig an mehr als hundert Kunden zu senden.

Unter den anderen Social-Media-Messaging-Apps ist WhatsApp mit über drei Milliarden Nutzern die aktivste Messaging-App mit Links. Viele WhatsApp-Nutzer nutzen Apps für die tägliche oder berufliche Kommunikation. Das bedeutet, dass sie nicht wollen, dass die WhatsApp-Nutzung auf andere Plattformen verlagert wird. 

Wussten Sie, dass WhatsApp die als „Stories“ bekannte Funktion von Snapchat übernommen und in „Status“ umbenannt hat?

Ja, das stimmt. Aber das ist noch nicht alles. Als WhatsApp diese Funktion nachahmte, wanderte ein beträchtlicher Teil der SnapChat-Benutzerbasis schnell zu WhatsApp ab. Dies zeigt die Hingabe und Loyalität der Benutzer gegenüber dieser Software.

Instant Messaging ist die Hauptkomponente von WhatsApp. Aus diesem Grund fehlen bei WhatsApp Konversationsmarketingstrategien, was zu Kommunikationsproblemen für Kunden führt. 

Der Einsatz von WhatsApp und KI-Chatbots erleichtert die Funktionalität des Kundendienstes. 

Zur Überraschung aller zeigen Berichte von Morning Consultant, dass über 4 von 5 KMUs die Ergebnisse der WhatsApp- und Chatbot-Integration nutzen, um mehr Leads und Umsätze zu erzielen. Sie können Ihre potenziellen Kunden ganz einfach gewinnen und ihnen gleich zu Beginn die WhatsApp-Lösung anbieten, die sie benötigen.

So generieren Sie organische Leads auf WhatsApp

Sie können einer der Methoden folgen, um zu lernen, wie Sie organische Leads auf WhatsApp generieren. Der Prozess, den WhatsApp-Benutzer bei der Verwendung von WhatsApp zur Generierung von Leads mithilfe kostenloser und kostenpflichtiger Tools wie QR-Codes, Click-to-Chat-Web-Chat-Widgets und Drittanbietern durchführen, ist weniger komplex. In diesem Teil erfahren Sie, wie Sie Leads über WhatsApp generieren.

1. WhatsApp-Lead-Generierung durch WhatsApp-Chat-Widget

Die erste Möglichkeit zur WhatsApp-Lead-Generierung ist das Chat-Widget WhatsApp.

Dies ist die einfachste Möglichkeit, mit Leuten zu kommunizieren und sicherzustellen, dass sie beim Besuch Ihrer Website ganz einfach per Mausklick mit Ihnen interagieren können.

Menschen besuchen Ihren Online-Shop aus den unterschiedlichsten Gründen. Sie sind vielleicht daran interessiert, Ihre Produkte zu erwerben oder suchen nach zusätzlichen Informationen. Manche stöbern vielleicht nur. Unabhängig davon, warum sie dort sind, haben Sie eine hervorragende Gelegenheit, mit ihnen Kontakt aufzunehmen.

Die effektivste Strategie zur Interaktion mit Ihren Verbrauchern ist die Einbeziehung eines WhatsApp-Chat-Widget auf Ihrer Website. Kunden können Ihr Personal schnell kontaktieren, indem sie auf die Chat-Schaltfläche klicken, und ihnen werden die gewünschten Lösungen angeboten. Wenn Sie einen Chat auf WhatsApp starten, erhalten Sie sofort die Telefonnummer des Kunden, die für die zukünftige Kommunikation genutzt werden kann.

2. Lead-Generierung über soziale Netzwerke wie Facebook

Unternehmen können bessere Leads erzielen, indem sie soziale Netzwerke in das Markenmarketing einbinden. Denken Sie daran, ein WhatsApp-Chat-Button auf Facebook wenn Sie etwas über Ihr Unternehmen posten, um Kunden über Ihre Produkte zu informieren. Diese Funktion ermöglicht es den Kunden, einen Informationsaustausch mit Ihrem Kundenservice zu beginnen, der sie in Verkäufe umwandelt.

3. Generieren Sie neue Leads durch bezahlte Anzeigen

Die dritte Methode zur Lead-Generierung über WhatsApp ist die Schaltung bezahlter Anzeigen, die den CTA enthalten, der zur Konversation anregt. Wenn Sie potenzielle Leads aus bezahlten Anzeigen in Ihrem WhatsApp-Chat für Unternehmen teilen, können sie dazu gebracht werden, die Produktseite zu besuchen und eine schnellere Konvertierung zu erzielen.

4. WhatsApp-Dienstanbieter

Die WhatsApp Business API hilft bei der Verwaltung von WhatsApp-Leads. Getgabs hilft dabei, automatisch neue WhatsApp-Anfragen hinzuzufügen und Leads an Vertriebsmitarbeiter weiterzugeben, die als Benutzer im CRM hinzugefügt wurden.

Erhalten Sie rechtzeitige Erinnerungen für Folgemaßnahmen per E-Mail und WhatsApp. Verfolgen Sie Leads, indem Sie sie über WhatsApp verlinken, um Vertriebsleiter zu unterstützen. Ermöglichen Sie CEOs, die Leistung des Vertriebsteams zu bewerten.

Nutzen Sie die Möglichkeiten Ihres WhatsApp-Marketingdienst und ein WhatsApp-Geschäftskonto, um Ihren Umsatz zu steigern.

5. Generieren Sie Leads mit Click-to-Chat

Um zusätzliche Leads zu gewinnen, verknüpfen Sie Ihr Facebook-Konto mit Ihrem WhatsApp Business-Konto und erstellen Sie WhatsApp Click-to-Chat-Werbung auf Facebook und Instagram. Denken Sie daran, dass WhatsApp-Werbung nicht kostenlos ist.

Der Name des Unternehmens ist eine kreative Funktion, mit der Benutzer schnell in den WhatsApp-Chat gelangen können. Wenn Website-Besucher auf diesen Link klicken, wird der Chat sofort gestartet. Außerdem sparen sie dadurch Zeit beim Eintippen Ihrer Telefonnummer und sind oft eher bereit, überhaupt ein Gespräch zu führen. Um sicherzustellen, dass der Link dem durchschnittlichen Benutzer seriös erscheint, und um ein Gefühl der Kontinuität auf der gesamten Website zu schaffen, betten Sie den Link als Text ein oder integrieren Sie ihn in die Navigationsschaltfläche Ihrer Webseite.

Befolgen Sie diese Schritte, um einen Click-to-Chat zu erstellen:

1. Gehen Sie zur offiziellen wa.me URL-Vorlage: https://wa.me/IhreWhatsAppNummer
2. Verknüpfen Sie Ihre WhatsApp-Geschäftstelefonnummer mit der Vorlage. Nehmen Sie ein Beispiel mit Ländervorwahl: https://wa.me/01234XXX333
3. Geben Sie bei Bedarf eine Textvorlage an, damit der Kunde diese bearbeiten oder versenden kann.

https://wa.me/whatsappnumber/?text=Add%your%text%here

Ejemplo:

https://wa.me/01234567890/?
text=Weitere Informationen zur neuen Kollektion

Sehen wir uns nun an, wie Sie mithilfe von QR-Codes und WhatsApp-Konversationslinks Leads über WhatsApp generieren können.

6. Generieren Sie Leads mithilfe von QR-Codes

Die beiden effektivsten Merkmale für die Generierung von Leads über WhatsApp oder die Weiterleitung eingehender Leads sind Click-to-Chat-Links und QR-Codes. Sie können Ihren WhatsApp-QR-Code in Ihrem Ladengeschäft, in Broschüren und anderen Druckmaterialien einfügen sowie Ihren Chat-Link überall im Web, einschließlich Websites und sozialen Medien, platzieren.

Sie müssen lediglich zu Ihren WhatsApp-Einstellungen > Business Tools > Kurzlink gehen, um Ihren Click-to-Chat-Link und QR-Code zu erstellen. Sie können Ihren Chat-Link und QR-Code auf dieser Seite übermitteln sowie eine Nachricht erstellen, die die Begrüßung des Leads vorab ausfüllt, wenn dieser zum Chat-Posteingang weitergeleitet wird.

Unabhängig davon, ob Sie die WhatsApp Business App oder die WhatsApp API verwenden, können Sie mithilfe des Online-WhatsApp-Panels problemlos eine Verbindung herstellen.

Erstellen Sie Links und QR-Codes auf Getgabs mit Leichtigkeit, wenn Sie die WhatsApp API nutzen, die verbunden ist mit Getgabs. Gehen Sie zunächst zum Einstellungsmenü, wählen Sie Wachstums-Widgets aus und klicken Sie dann auf die Option Widget hinzufügen. 

 Klicken Sie nach Auswahl des QR-Codes auf „Widget erstellen“.

Wählen Sie Ihr WhatsApp Business-Konto aus der Kanalliste aus, wählen Sie WhatsApp, geben Sie Ihre Nachrichten in die vorgeschriebenen Felder ein und klicken Sie dann auf Widget erstellen. Kopieren Sie anschließend den Chat-Link oder teilen Sie den QR-Code des Chats.

Anschließend zeigen wir, wie Sie mit dem WhatsApp-Widget Leads generieren.

7. Generieren Sie Leads über den WhatsApp-Chatbot

Obwohl WhatsApp-Chatbots ein hervorragendes Tool zur Lead-Generierung über WhatsApp sind, müssen Sie sogar etwas Arbeit in die Entwicklung von Leads investieren. Hier sind einige Strategien, um Ihre WhatsApp Chatbot in einen Lead-Generator.

• Fügen Sie Links zum WhatsApp-Chatbot in E-Mail-Signaturen und Social-Media-Posts ein: - Die E-Mail-Signaturen Ihres Vertriebsteams bedeuten, dass WhatsApp-Chatbots viel Spielraum haben, auszuweichen, wenn das Unternehmen potenzielle Kunden per Kaltakquise kontaktiert. E-Mail-Signaturen stehen nicht nur am Ende Ihrer E-Mails, sondern dienen auch als E-Mail-Fußzeilen und können weitere Einzelheiten zu Ihrem Unternehmen, seinen Produkten, bevorstehenden Veranstaltungen oder laufenden Werbeaktionen enthalten.
• Fügen Sie Chatbot-Links zu bezahlten Anzeigen hinzu: - Display- und Textwerbung von Google. Twitter-Anzeigen, Facebook-Anzeigen und Instagram-Anzeigen. Es gibt unzählige kostenpflichtige Kanäle, die Sie für Ihre Marketingkampagnen nutzen können. Es ist Standardverfahren, die Kontaktinformationen der Benutzer über ein Popup-Formular oder eine Lead-Anmeldeseite anzufordern.
• Verteilen Sie QR-Codes für WhatsApp: - Die persönliche Interaktion mit Kunden geht durch Dropshipping und Haustürlieferungen verloren. Stimmt das? Sie können jedoch einen offiziellen WhatsApp-Kanal Ihres Unternehmens einrichten, über den Kunden frei mit Ihrem Unternehmen in Kontakt treten können. Sie können jederzeit mit Ihrem aktuellen Kunden oder einem potenziellen zukünftigen Neukunden kommunizieren, wenn dieser mehr über Ihre anderen Produkte erfahren oder mehr bestellen möchte.

WhatsApp-Lead-Generierung für Vertrieb und Kundensupport

So funktioniert die WhatsApp-Leadgenerierung für Vertrieb und Kundensupport:

1. Steigern Sie Ihren Umsatz durch WhatsApp

Unternehmen müssen ihre Betriebsstrategien auf diesen effektiven Vertriebskanal ausrichten. Vielleicht sollte es effektiver sein, Markenpersönlichkeit zu vermitteln, die Kundenbeziehungen zu pflegen und relevante Informationen bereitzustellen, die der Zielgruppe nahe kommen.

2. WhatsApp in Kundensupportkanäle integrieren

Neben der Umsatzsteigerung lässt sich WhatsApp auch problemlos mit Kundenservicekanälen verknüpfen. So können Unternehmen ihren Kunden einen sofortigen und effizienten Service bieten und so das allgemeine Kundenerlebnis verbessern. WhatsApp behebt typische Probleme, mit denen Unternehmen bei der Nutzung traditioneller Kanäle wie E-Mail und Webchat konfrontiert sind, und bietet eine ansprechendere und unmittelbarere Kommunikationsplattform.

Unternehmen, die Lead-Informationen wie Namen und Telefonnummern sammeln, können potenzielle Kunden weiterverfolgen und sie durch den Sales Funnel begleiten. WhatsApp kann auch mit Facebook-Seiten und Instagram-Konten verknüpft werden, sodass Unternehmen den Datenverkehr von diesen Plattformen auf WhatsApp umleiten können, um die Interaktion zu erhöhen.

3. Weitere Praxistipps

Der letzte und einzige Erfolgsfaktor für positive Kundenbeziehungen besteht darin, die Nachverfolgung solcher Beziehungen und die Ebene informeller Gespräche durch Automatisierung zu formalisieren. Auf diese Weise kann das Unternehmen die von WhatsApp mit seiner „24-Stunden-Regel“ gebotene Möglichkeit nutzen und einen Kunden innerhalb der ersten 24 Stunden eines Chats direkt kontaktieren. 

Viel später konnten Unternehmen direkt mit den Benutzern kommunizieren und ihnen Werbebotschaften auf WhatsApp. Die aufgeführten Geschäftsbedingungen sind wichtig, damit Unternehmen verstehen und respektieren, wie sie WhatsApp zur Lead-Generierung erwerben müssen.

Wissenswertes zur WhatsApp-Lead-Generierung: Lead-Generierung über WhatsApp

Mithilfe der WhatsApp Business App, die für kleine Unternehmen entwickelt wurde, oder der WhatsApp API, die für KMU und Konzerne konzipiert wurde, können Unternehmen organische Leads auf WhatsApp entwickeln.

Mit der WhatsApp Business App können Unternehmen jederzeit mit potenziellen Kunden und Kunden kommunizieren, solange die Kommunikation den Geschäfts- und Handelsrichtlinien von WhatsApp entspricht. Die App ist ebenfalls zugänglich.

Um Datenschutzverletzungen bei den Nutzern vorzubeugen, schnelle Antworten zu ermöglichen und Unternehmen daran zu hindern, ihre Kunden mit Spam zu überhäufen, gibt es neben den Unternehmens- und Handelsrichtlinien für die API noch weitere Regeln für WhatsApp. 

Beispielsweise können nur die Kunden das Gespräch beginnen und alle Unternehmen sollten innerhalb von 24 Stunden auf die Nachrichten antworten. Unternehmen können nur dann eine Nachricht an Leads oder Kunden über die WhatsApp-Funktion senden, wenn sie nur genehmigte WhatsApp-Vorlagennachrichten. 

Es hat keine Benutzeroberfläche und muss daher in andere Anwendungen wie die Kundengesprächsmanagementsoftware Getgabs integriert werden. 

Im obigen Abschnitt haben wir Ihnen gezeigt, wie Sie organische Leads auf WhatsApp generieren. Jetzt kennen Sie die verschiedenen verfügbaren WhatsApp-Produkte und wissen, wie Sie diese verwenden.

Best Practices zur Verwaltung von WhatsApp-Leads

Wenn Sie die Lead-Kommunikation vereinfacht haben, müssen Sie Leads nun kompetent verwalten und sicherstellen, dass Sie über ausreichend Ressourcen verfügen, um viele eingehende Diskussionen zu bewältigen. Viele der in diesem Teil erlernten Strategien können angewendet werden, um Ihre WhatsApp-Leads zu verwalten oder mit ihnen zu kommunizieren.

1. Leads-Management: WhatsApp Business App

Für das Lead-Management verfügt die WhatsApp-Business-Anwendung über Funktionen, mit denen Business-Anwendungen auch für kleine Unternehmen eine Konversation auf WhatsApp steuern oder führen können. So könnten neue Benutzer beispielsweise bei jeder geschäftlichen Nachricht Labels verwenden, um die Prioritäten zu kategorisieren.

Der Besitz dieser Funktionen ermöglicht es, Werbenachrichten an das Publikum zu senden und so über WhatsApp Leads zu generieren. 

Wie bereits erwähnt, erwarten WhatsApp-Benutzer eine schnelle Antwort von den Unternehmen, mit denen sie interagieren. Kunden können mit einer automatischen Willkommensnachricht empfangen werden, die gesendet wird, sobald jemand aus diesem Unternehmen anruft. Wenn potenzielle Kunden sie außerhalb der normalen Geschäftszeiten anrufen, können sie mit einer Abwesenheitsnachricht antworten, um Käufer zu demoralisieren.

Unternehmen können die Schnellantwort-Option nutzen, um vorgefertigte Antworten auf häufig gestellte Fragen bereitzustellen. Denn wenn das Verkaufspersonal immer wieder auf dieselben Anfragen antwortet, kann das mühsam und zeitaufwändig sein.

Für Kleinst- und Kleinunternehmen, die Leads über WhatsApp erstellen und verwalten möchten, ist die WhatsApp Business App eine geeignete Wahl.

Wenn Ihr Team jedoch wächst, werden Sie feststellen, dass die Software mittlere bis hohe Nachrichtenvolumina nicht bewältigen kann, dass es ihr an fortgeschrittenen WhatsApp-Automatisierungstools, und kann nicht feststellen, welcher Agent für welche Aufgabe zuständig ist.

2. Lead-Management: WhatsApp Business API

Erwägen Sie die Konsolidierung aller Kommunikationskanäle Ihres Unternehmens in einem einzigen Omnichannel-Posteingang mithilfe der Kundenkonversationsmanagementplattform WhatsApp Business API von Getgabs.
Sie können Tools verwenden, um WhatsApp-Leads zu verwalten, Chats zu automatisieren und mit Teammitgliedern zusammenzuarbeiten, um Support zu leisten. Außerdem können Sie WhatsApp Business mit mehreren Benutzern verwenden.

Dass es mit allen funktioniert WhatsApp Business-API  Vorgänge – Übertragungen, Push-Benachrichtigungen, interaktive Nachrichten und andere – sind von entscheidender Bedeutung.

Dies ist auch eine mobile Anwendung für Getgabs, die es den ständig unterwegs befindlichen Teams ermöglicht, Nachrichten zu beantworten, egal wo sie sich befinden.

Wenn Sie von der WhatsApp Business App zu WhatsApp auf Ihrem Konto wechseln, können Sie Ihre WhatsApp-Kontakte in eine Excel-Datei oder CSV-Datei exportieren und WhatsApp-Kontakte importieren in Getgabs. Mit dieser Methode behalten Sie denselben Job, den Sie derzeit haben.

Auf diese Weise können Sie alle Ihre aktuellen Kontakte behalten, einschließlich der Leads, die Sie möglicherweise bereits identifiziert haben. Anschließend können wir sehen, wie Sie mithilfe von Getgabs mit WhatsApp-Leads in Kontakt treten können.

3. WhatsApp-Leads arrangieren

Stellen Sie die grundlegenden oder absolut notwendigen Informationen von Leads zusammen, die Ihnen Nachrichten senden, um festzustellen, ob es sich um neue Leads oder um Kontakte handelt, die Ihnen bereits über einen anderen Kanal eine Nachricht gesendet haben.

Wenn es sich um aktuelle Kontakte handelt, werden Sie aufgefordert, ihre Kontaktinformationen und Ihre gesamte Kommunikation mit ihnen in einem einzigen Profil zusammenzuführen, damit Sie sehen können, was sie alles für Ihr Unternehmen erreicht haben.

Wenn ein neuer Lead generiert wird, aktualisiert Getgabs seine Details und erstellt sofort einen Kontakt im System. Wenn Sie neue Leads erhalten, sortieren Sie diese weiterhin nach Engagement-Status, Interessensart und geografischem Standort. Dies ist nützlich, wenn Sie das Getgabs Broadcast-Modul verwenden, um gezielt Broadcast-Nachrichten zu senden.

Nachdem Sie sich nun um die Kontaktverwaltung gekümmert haben, ist es an der Zeit, mit der Automatisierung der Chats zu beginnen, um die immense Anzahl an Gesprächen zu bewältigen, die auf Sie zukommen.

4. Verwalten Sie die Lead-Kommunikation mithilfe der Automatisierung

Unternehmen können mit der WhatsApp Business API ihre Vertriebsprozesse automatisieren. Dazu gehört die Qualifizierung von Leads, deren Weiterleitung an das entsprechende Vertriebsteam basierend auf dem Funnel, in den sie passen, und die automatische Zuweisung an einen Vertriebsmitarbeiter.

Ein weiteres wichtiges Merkmal von Getgabs Workflows ist die erhebliche Freiheit, die Manager beim Aufbau ihrer Routing-Logik für Leads und andere Ressourcen haben, wie z. B. das Routing nach Prioritätszugriff, Deal-Größe, Region und anderen Variablen.

Darüber hinaus können sie aktuelle Kunden automatisch ihrem bevollmächtigten Agenten zuweisen oder sicherstellen, dass Leads gleichmäßig an das gesamte Vertriebsteam verteilt werden.

5. Verbessern Sie das Lead-Management mit integrierten Tools

Wenn ein Mitarbeiter Hilfe bei der Bearbeitung eines Leads benötigt, bietet Getgabs eine Vorliebe für interne Kommunikationstools. Agenten können beim Beenden eines Chats Diskussionszusammenfassungen zur Datenerfassung einfügen, Mitarbeiter für Hilfe markieren, interne Kommentare für Übergaben abgeben und Managern ermöglichen, Live-Dialoge zu überwachen und zu steuern.

Darüber hinaus helfen die Berichte und das Analysemodul von Getgabs den Managern, die Effizienz des Lead-Qualifizierungsprozesses zu bewerten, die Schwachstellen zu identifizieren und dem Team Vorschläge zur Lead-Konvertierung zu unterbreiten. 

Sie können außerdem die Aktivitätsauslastung und Leistung der Agenten, die zur Lösung von Fällen benötigte Zeit und den Gesprächsverlauf in Echtzeit beobachten. 

Verwenden Sie die WhatsApp Business API zur Lead-Generierung, wenn Ihr kleines Unternehmen nur wenige Nachrichten erhält. Wenn Sie jedoch viele Leads erhalten oder mit einer Expansion Ihres Unternehmens rechnen, benötigen Sie eine mit Getgabs verbundene WhatsApp API.

Häufig gestellte Fragen

F1. Was meinen Sie mit Lead-Generierung über WhatsApp?

A. WhatsApp-Lead-Generierung ist die Fähigkeit des Unternehmens, mehr potenzielle Kunden zu identifizieren und mit ihnen zu interagieren. Wenn Sie das Bedürfnis verspürten, informiert zu werden, sollten Sie wissen, dass WhatsApp in der Lage ist, gute Leads zu generieren und sie in Kunden umzuwandeln.

F2. Können wir den WhatsApp-Chatbot zur Lead-Generierung nutzen?

A. Ja, Sie können einen WhatsApp-Chatbot zur Lead-Generierung betreiben. WhatsApp-Chatbots sind das ideale Tool zur Lead-Generierung, aber Sie müssen dennoch etwas Arbeit in die Lead-Generierung investieren.

F3. Warum ist die Lead-Generierung über WhatsApp erforderlich?

A. WhatsApp ist ein Marketing- und Werbetool zur Generierung von Leads und wird von den Benutzern der Anwendung sehr häufig genutzt. Im Vergleich zu anderen Social-Media-Techniken wurde bei WhatsApp eine Antwortrate von 98 % verzeichnet. Wenn Unternehmen WhatsApp jedoch für Werbung oder zum Senden von Benachrichtigungen verwenden, lesen Benutzer die Nachrichten wahrscheinlich.

F4. Wie generieren Sie Leads durch QR-Codes auf WhatsApp?

A. Es ist einfach, Links und QR-Codes auf Getgabs zu erstellen, wenn Sie die in Getgabs integrierte WhatsApp-API verwenden. Navigieren Sie zunächst zu „Einstellungen“, wählen Sie „Wachstums-Widgets“ und klicken Sie dann auf „Widget hinzufügen“. Klicken Sie nach Auswahl des QR-Codes auf „Widget erstellen“.

F5. Welche Anwendungen von Drittanbietern können zur Lead-Generierung über WhatsApp verwendet werden?

A. Getgabs nutzt die Möglichkeit, neue WhatsApp-Anfragen zu integrieren und Leads an die Vertriebsmitarbeiter weiterzuleiten, die im CRM als Benutzer registriert sind. Erhalten Sie Kontaktnachverfolgungserinnerungen per E-Mail und über die soziale Plattform WhatsApp. Vertriebsleiter können WhatsApp verwenden, um sich mit Leads zu verbinden und sie zu verfolgen.

Endgültige Zusammenfassung

Sie erhalten im Artikel Einzelheiten zur Generierung organischer Leads mithilfe der WhatsApp Business API mit allen erforderlichen Details. Alle oben genannten Methoden zur Generierung von Leads mithilfe von WhatsApp oder zur WhatsApp-Lead-Generierung gehören zu den bekanntesten Methoden. Die wahrscheinlich einfachste und kostengünstigste Methode, Leads für Ihr Unternehmen zu generieren, ist die Verwendung einer WhatsApp-Konversationsmarketingplattform wie Getgabs.

Allerdings müssen sowohl die Lead-Generierung als auch das WhatsApp-Marketing immer noch verstanden und wertgeschätzt werden. Daher kann es ein effektives Tool zur Lead-Generierung sein, denn den Daten zufolge fühlen sich potenzielle Kunden am wohlsten, wenn sie Nachrichten über WhatsApp verschicken.

Die Generierung von Leads mithilfe der WhatsApp Business API und die Umwandlung dieser Leads in zuverlässige Kunden gelingt Ihnen, wenn Sie wissen, wie Sie die richtigen WhatsApp-Marketingmethoden zum richtigen Zeitpunkt einsetzen. Konzentrieren Sie sich auf die Probleme Ihrer potenziellen Kunden und bemühen Sie sich, diese so genau wie möglich zu beschreiben. Dies ist die beste Methode, um ein Geschäft abzuschließen.

Sie haben noch Bedenken? Sie sind sich noch nicht sicher, wie effektiv WhatsApp als Lead-Generator ist? Rufen Sie uns noch heute an und erfahren Sie, wie wir den Erfolg Ihres Unternehmens steigern können.