So generieren Sie organische Leads mit der WhatsApp Business API

Der Artikel „So generieren Sie organische Leads mit der WhatsApp Business API“ beinhaltet die erforderlichen Informationen zur Lead-Generierung über WhatsApp. Die WhatsApp-Lead-Generierung kann als der Vorgang definiert werden, bei dem Kunden Likes erhalten und auf den Service und die Marke des Unternehmens ausgerichtet werden.

WhatsApp ermöglicht es Ihnen, Leads zu generieren und diese in Kunden umzuwandeln, wenn Sie Ihre potenziellen Kunden nicht kennen. Die Lead-Generierung über WhatsApp erfordert eine Anpassung an den Kanal, die Präsentation der Markenpersönlichkeit und die Pflege der Kundenbeziehung. Die Lead-Generierung über WhatsApp weist eine hohe Benutzerinteraktion auf der Plattform auf.

WhatsApp hat eine 98% Öffnungs- und Antwortrate im Vergleich zu anderen Social-Media-Strategien. Wenn Unternehmen jedoch über WhatsApp werben oder Werbung senden, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Benutzer die Nachrichten lesen. WhatsApp bietet eine effektive Möglichkeit, Leads zu generieren.

Wenn Sie also nach dem besten WhatsApp-Dienstanbieter zur Lead-Generierung mithilfe der WhatsApp Business API suchen, sind Sie bei der besten Plattform.

Wir führen Sie durch die einzelnen Schritte Leadgenerierung durch WhatsApp oder wie Sie mithilfe der WhatsApp-API und WhatsApp Business Leads über WhatsApp generieren, um ein besseres Kundengesprächserlebnis und einen besseren Service zu ermöglichen.

Was ist WhatsApp-Lead-Generierung?

WhatsApp Leadgenerierung ist der Prozess, der es dem Unternehmen ermöglicht, mehr interessierte Kunden zu erkennen und mit ihnen in Kontakt zu treten. Wenn Sie darauf aufmerksam gemacht werden müssen, sollten Sie wissen, dass WhatsApp verwendet werden kann, um wichtige Leads zu generieren und diese in Kunden umzuwandeln.

Warum WhatsApp, könnte man fragen? Angesichts der Vielzahl von Plattformen, die heute im Einsatz sind und als bessere Lead-Generatoren gelten, ist das eine berechtigte Frage. WhatsApp ist diesen Plattformen jedoch in puncto Benutzerfreundlichkeit und Anpassungsfähigkeit weit überlegen.

Als Vermarkter sollten Sie immer den Kanal wählen, auf dem sich Ihre potenziellen Kunden am wohlsten fühlen. Ehrlich gesagt ist WhatsApp einer dieser Dienste. Die Verwendung von WhatsApp Business zur Generierung von Leads – potenziellen Verbrauchern, die Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung bekundet haben – ist die Methode zur Generierung eines WhatsApp-Leads.

Über die WhatsApp Business App oder die WhatsApp API können Unternehmen Leads über WhatsApp generieren. Während die Lead-Generierung über WhatsApp für bestimmte Unternehmen eine neuartige Strategie sein mag, bietet sie mehrere Vorteile.

6 Vorteile der WhatsApp-Lead-Generierung

WhatsApp ist eine bessere Plattform zur Lead-Generierung als herkömmliche Kanäle wie E-Mail und Web-Chat, da es Probleme löst, mit denen Unternehmen, die diese Kanäle nutzen, häufig konfrontiert sind.

Unternehmen können WhatsApp verwenden, um Lead-Informationen wie Namen und Telefonnummer zu sammeln, wenn sie eine Nachricht über den WhatsApp-Webchat oder die WhatsApp-App senden, und so eine höhere Sichtbarkeit erzielen. Unternehmen können Leads schneller durch den Verkaufstrichter bewegen und die Konversionsraten verbessern, indem sie sich den Zeit- und Unannehmlichkeitsaufwand für die Verwendung formeller Sprache sparen.

Darüber hinaus verfügt WhatsApp über zusätzliche Funktionen wie Konversationslinks, QR-Codes und mehr, die Unternehmen dabei helfen können, mithilfe der WhatsApp Business API effizient Leads zu generieren. Aber bevor wir uns damit befassen, schauen wir uns die Vorteile von an WhatsApp Leadgenerierung:

1. Abkehr vom traditionellen Kanal

Unternehmen haben ihren Marketingkanal vom traditionellen auf WhatsApp verlagert. Die Lead-Generierung über WhatsApp ist für Unternehmen im Gegensatz zu E-Mail und SMS der bequemste Weg. WhatsApp ist ein interaktiver Nachrichtenkanal, der die Distanz zwischen Unternehmen und Kunden verringert.

2. Direkte und personalisierte Kommunikation

WhatsApp bietet direkte und individualisierte Kommunikation, also Einzelgespräche mit potenziellen und potenziellen Kunden, um ein personalisiertes Erlebnis zu schaffen.

3. Sofortige Antworten

WhatsApp ermöglicht mit seinen Funktionen sofortige Antworten. Unternehmen können Kundenanfragen schnell beantworten und so ihr Engagement für die Kundenzufriedenheit durch Echtzeitnachrichten unter Beweis stellen. So können Unternehmen Kundenanfragen umgehend beantworten und so ihr Engagement für die Kundenzufriedenheit unter Beweis stellen.

4. Rich Media-Sharing

Mithilfe von Fotos, Videos, Produktkatalogen und anderen Multimedia-Elementen können Unternehmen die Interaktion steigern und ihre Angebote erfolgreich hervorheben.

5. Globale Reichweite

Durch die weite Verbreitung von WhatsApp wird sichergestellt, dass Unternehmen mit Kunden auf der ganzen Welt in Kontakt treten können, ohne geografische Beschränkungen zu beachten.

6. Kosteneffizient

Im Vergleich zur klassischen Werbung ist die Nutzung von WhatsApp zur Lead-Generierung häufig am kostengünstigsten.

Wie lohnt sich die Lead-Generierung über WhatsApp?

Leadgenerierung mit der WhatsApp Business API verfügt über wichtige Funktionen, mit denen sich Unternehmen in einem wettbewerbsintensiven Markt hervorheben. Die Verwendung von WhatsApp für Ihr Unternehmen bietet immer mehrere Vorteile, die Ihr Unternehmen von klein auf groß werden lassen. Sie können eine einzelne Nachricht gleichzeitig an mehr als hundert Kunden senden.

WhatsApp ist unter anderen Social-Media-Plattformen als die aktivste Messaging-Plattform bekannt und verfügt über Verbindungen zu mehr als 3 Milliarden Benutzer. Für die tägliche und berufliche Kommunikation hat WhatsApp eine hohe Anzahl an Benutzern. Benutzer ziehen es nicht vor, ihre WhatsApp-Nutzung auf andere Plattformen zu verlagern.

Wussten Sie, dass WhatsApp die Funktion „Stories“ von Snapchat kopiert und ihr den Namen „Status“ gegeben hat? Ja, das stimmt. Aber das ist noch nicht alles. Als WhatsApp diese Funktion imitierte, wanderte ein beträchtlicher Teil der SnapChat-Benutzerbasis schnell zu WhatsApp ab. Dies zeigt die Hingabe und Loyalität der Benutzer gegenüber dieser Software.

Instant Messaging ist die Hauptkomponente von WhatsApp. Aus diesem Grund verfügt WhatsApp über keine Konversationsmarketingstrategien, die den Kunden Kommunikationsprobleme bereiten könnten. Der Kundenservice wird durch die Integration von WhatsApp und KI-Chatbots praktischer gestaltet.

Laut Berichten von Morning Consultant 80 % der KMU nutzen WhatsApp und die Chatbot-Integration zu ihrem Vorteil, um Leads und Verkäufe zu steigern. Sie können Ihre potenziellen Kunden ganz einfach einbinden, indem Sie ihnen die WhatsApp-Lösungen bereitstellen, die sie benötigen.

So generieren Sie organische Leads auf WhatsApp

Sie können einer der Methoden folgen, um zu erfahren, wie Sie auf WhatsApp organische Leads generieren.

WhatsApp-Benutzer können WhatsApp einfacher nutzen, um Leads zu generieren, indem sie kostenlose und kostenpflichtige Tools wie QR-Codes, Click-to-Chat, Web-Chat-Widgets und Drittanbieter verwenden. In diesem Teil erfahren Sie, wie Sie über WhatsApp Leads generieren.

1. WhatsApp-Lead-Generierung durch WhatsApp-Chat-Widget

Die erste Methode zur Lead-Generierung über WhatsApp ist die Verwendung des WhatsApp-Chat-Widgets. Dies ist der einfachste Weg, um mit Leuten in Kontakt zu treten und sicherzustellen, dass sie beim Besuch Ihrer Website ganz einfach mit Ihnen interagieren können, indem sie nur auf eine Schaltfläche klicken.

Menschen besuchen Ihren Online-Shop aus den unterschiedlichsten Gründen. Sie sind vielleicht daran interessiert, Ihre Produkte zu erwerben oder suchen nach zusätzlichen Informationen. Manche stöbern vielleicht nur. Unabhängig davon, warum sie dort sind, haben Sie eine hervorragende Gelegenheit, mit ihnen Kontakt aufzunehmen.

Die effektivste Strategie zur Interaktion mit Ihren Verbrauchern ist die Einbeziehung eines WhatsApp-Chat-Widget auf Ihrer Website. Kunden können Ihr Personal schnell kontaktieren, indem sie auf die Chat-Schaltfläche klicken, und ihnen werden die gewünschten Lösungen angeboten. Wenn Sie einen Chat auf WhatsApp starten, erhalten Sie sofort die Telefonnummer des Kunden, die für die zukünftige Kommunikation genutzt werden kann.

2. Lead-Generierung über soziale Netzwerke wie Facebook

Unternehmen können mehr Leads erhalten, indem sie soziale Netzwerke in das Markenmarketing einbeziehen. Denken Sie daran, ein WhatsApp-Chat-Button auf Facebook wenn Sie etwas über Ihr Unternehmen posten, um Kunden über Ihre Produkte zu informieren. Diese Funktion ermöglicht es den Verbrauchern, mit Ihrem Kundenservice ins Gespräch zu kommen, was sie in Verkäufe umwandelt.

3. Generieren Sie neue Leads durch bezahlte Anzeigen

Die dritte Methode zur Lead-Generierung über WhatsApp ist die Erstellung bezahlter Anzeigen, bei denen der CTA die Konversation einleitet. Wenn Sie potenzielle Leads aus bezahlten Anzeigen in den WhatsApp-Chat Ihres Unternehmens übertragen, können Sie sie dazu bringen, die Produktseite zu besuchen und der Konvertierung näher zu kommen.

4. WhatsApp-Dienstanbieter

Die WhatsApp Business API hilft bei der Verwaltung von WhatsApp-Leads. Getgabs hilft dabei, neue WhatsApp-Anfragen automatisch hinzuzufügen und gibt Leads an Vertriebsmitarbeiter weiter, die als Benutzer im CRM hinzugefügt wurden.

Erhalten Sie rechtzeitige Erinnerungen für Folgemaßnahmen per E-Mail und WhatsApp. Verfolgen Sie Leads, indem Sie sich per WhatsApp mit ihnen verbinden, um Vertriebsleiter zu unterstützen. Geben Sie CEOs die Möglichkeit, die Leistung des Vertriebsteams zu beurteilen.

Nutzen Sie die Möglichkeiten Ihres WhatsApp-Marketingdienst und ein WhatsApp-Geschäftskonto, um Ihren Umsatz zu steigern.

5. Generieren Sie Leads mit Click-to-Chat

Um zusätzliche Leads zu erreichen, verknüpfen Sie Ihr Facebook-Konto mit Ihrem WhatsApp Business-Konto und erstellen Sie WhatsApp Click-to-Chat-Werbung auf Facebook und Instagram. Denken Sie daran, dass WhatsApp-Werbung nicht kostenlos ist.

Mit dem Click-to-Chat-Link können Sie Benutzer ganz einfach dazu anregen, eine WhatsApp-Konversation zu beginnen. Wenn Website-Besucher auf diesen Link klicken, beginnt der Chat sofort. So sparen sie Zeit beim Eintippen Ihrer Telefonnummer und erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass sie eine Diskussion beginnen. Um ein einheitliches Benutzererlebnis zu gewährleisten, verbergen Sie den Link diskret hinter Text oder Navigationsschaltflächen auf Ihrer Seite.

Befolgen Sie diese Schritte, um einen Click-to-Chat zu erstellen:

• 1. Gehen Sie zur offiziellen wa.me URL-Vorlage: https://wa.me/IhreWhatsAppNummer
• 2. Verknüpfen Sie Ihre WhatsApp-Geschäftstelefonnummer mit der Vorlage. Nehmen Sie ein Beispiel mit Ländervorwahl: https://wa.me/01234XXX333
• 3. Geben Sie bei Bedarf eine Textvorlage an, damit der Kunde diese bearbeiten oder versenden kann.

https://wa.me/whatsappnumber/?text=Add%your%text%here

Beispiel:

https://wa.me/01234567890/?
text=Weitere Informationen zur neuen Kollektion

Sehen wir uns nun an, wie Sie mithilfe von QR-Codes und WhatsApp-Konversationslinks Leads über WhatsApp generieren können.

6. Generieren Sie Leads mithilfe von QR-Codes

Die beiden effektivsten Merkmale für die Generierung von Leads über WhatsApp oder die Weiterleitung eingehender Leads sind Click-to-Chat-Links und QR-Codes. Sie können Ihren WhatsApp-QR-Code in Ihrem Ladengeschäft, in Broschüren und anderen Druckmaterialien einfügen sowie Ihren Chat-Link überall im Web einbetten, einschließlich Websites und sozialen Medien.

Navigieren Sie einfach zu Ihrem WhatsApp-Einstellungen > Business-Tools > Kurzlink zum Erstellen Ihres Click-to-Chat-Links und QR-Codes. Sie können Ihren Chat-Link und QR-Code auf dieser Seite teilen sowie eine Nachricht erstellen, die die Begrüßung des Leads vorab ausfüllt, wenn dieser zum Chat-Posteingang weitergeleitet wird.

Unabhängig davon, ob Sie die WhatsApp Business App oder die WhatsApp API verwenden, können Sie über das Online-WhatsApp-Panel ganz einfach eine Verbindung herstellen.

Erstellen Sie Links und QR-Codes auf Getgabs mit Leichtigkeit, wenn Sie die WhatsApp API nutzen, die verbunden ist mit Getgabs. Navigieren Sie zunächst zu „Einstellungen“, wählen Sie „Wachstums-Widgets“ und klicken Sie dann auf „Widget hinzufügen“. Klicken Sie nach Auswahl des QR-Codes auf „Widget erstellen“.

Wählen Sie Ihr WhatsApp Business-Konto aus dem Dropdown-Menü der Kanäle aus, wählen Sie WhatsApp, geben Sie Ihre Nachricht in die vorab ausgefüllten Felder ein und klicken Sie dann auf „Widget generieren“. Als Nächstes duplizieren Sie die Chat-URL oder verteilen den QR-Code.

Anschließend zeigen wir, wie Sie mit dem WhatsApp-Widget Leads generieren.

7. Generieren Sie Leads über den WhatsApp-Chatbot

Obwohl WhatsApp-Chatbots das ideale Tool für die Lead-Generierung über WhatsApp sind, müssen Sie dennoch einige Arbeit in die Lead-Generierung investieren. Hier sind einige Strategien, um Ihre WhatsApp Chatbot in einen Lead-Generator.

• Fügen Sie Links zum WhatsApp-Chatbot in E-Mail-Signaturen und Social-Media-Posts ein: - Die E-Mail-Signaturen Ihres Vertriebsteams bieten WhatsApp-Chatbots viel Bewegungsfreiheit, wenn sie potenzielle Kunden per E-Mail kontaktieren. E-Mail-Signaturen stehen nicht nur am Ende Ihrer E-Mails, sondern auch am Ende. Sie dienen als E-Mail-Fußzeilen und können weitere Einzelheiten zu Ihrem Unternehmen, seinen Produkten, bevorstehenden Veranstaltungen oder laufenden Werbeaktionen enthalten.
• Fügen Sie Chatbot-Links zu bezahlten Anzeigen hinzu: - Display- und Textwerbung von Google. Twitter-Anzeigen, Facebook-Anzeigen und Instagram-Anzeigen. Sie können Marketingkampagnen über eine Vielzahl bezahlter Kanäle durchführen. Es ist Standardverfahren, die Kontaktinformationen der Benutzer über ein Popup-Formular oder eine Lead-Anmeldeseite anzufordern.
• Verteilen Sie QR-Codes für WhatsApp: - Durch Dropshipping und Haustürlieferungen ist die persönliche Interaktion mit Kunden verloren gegangen. Stimmt das? Sie können dennoch einen WhatsApp-Kanal einrichten, über den Kunden mit Ihrem Unternehmen kommunizieren können. Sie können jederzeit mit Ihren aktuellen oder potenziellen Neukunden in Kontakt treten, wenn diese mehr über Ihre anderen Produkte erfahren oder zusätzliche Einkäufe tätigen möchten.

WhatsApp-Lead-Generierung für Vertrieb und Kundensupport

So funktioniert die WhatsApp-Leadgenerierung für Vertrieb und Kundensupport:

1. Steigern Sie Ihren Umsatz durch WhatsApp

Unternehmen müssen ihre Strategien auf diesen effektiven Kanal übertragen, um den Umsatz zu steigern. Es könnte einfacher sein, die Persönlichkeit der Marke zu zeigen, Kundenbeziehungen zu pflegen und wertvolle Informationen anzubieten, die für die Zielgruppe relevant sind.

2. WhatsApp in Kundensupportkanäle integrieren

Neben der Umsatzsteigerung lässt sich WhatsApp auch problemlos mit Kundenservicekanälen verknüpfen. So können Unternehmen ihren Kunden einen sofortigen und effizienten Service bieten und so das allgemeine Kundenerlebnis verbessern. WhatsApp behebt typische Probleme, mit denen Unternehmen bei der Nutzung traditioneller Kanäle wie E-Mail und Webchat konfrontiert sind, und bietet eine ansprechendere und unmittelbarere Kommunikationsplattform.

Unternehmen, die Lead-Informationen wie Namen und Telefonnummern sammeln, können potenzielle Kunden weiterverfolgen und sie durch den Sales Funnel begleiten. WhatsApp kann auch mit Facebook-Seiten und Instagram-Konten verknüpft werden, sodass Unternehmen den Datenverkehr von diesen Plattformen auf WhatsApp umleiten können, um die Interaktion zu erhöhen.

3. Weitere Praxistipps

Der einzige Schlüssel zur Pflege positiver Kundenbeziehungen besteht darin, klare Erwartungen an Folgegespräche zu setzen und informelle Gespräche durch Automatisierung auszugleichen. WhatsApp ermöglicht es Unternehmen mit seiner 24-Stunden-Regel, Kunden während der ersten 24 Stunden des Chats direkt zu kontaktieren.

Später könnten Unternehmen Werbebotschaften auf WhatsApp an Benutzer. Organisationen können WhatsApp effektiv zur Lead-Generierung erwerben, indem sie diese Geschäftsbedingungen respektieren und verstehen.

Wissenswertes zur WhatsApp-Lead-Generierung: Lead-Generierung über WhatsApp

Über die WhatsApp Business App, die für kleine Unternehmen gedacht ist, oder die WhatsApp API, die für KMU und Konzerne entwickelt wurde, können Unternehmen organische Leads auf WhatsApp generieren.

Unternehmen können mit der WhatsApp Business App jederzeit mit potenziellen Kunden und Kunden chatten, solange sie die Geschäfts- und Handelsrichtlinien von WhatsApp einhalten. Die App ist ebenfalls barrierefrei.

Andererseits verfügt die WhatsApp-API zusätzlich zu den Unternehmens- und Handelsrichtlinien über eine Reihe von Richtlinien, die die Privatsphäre der Benutzer schützen, schnelle Antworten fördern und Unternehmen daran hindern, ihre Kunden mit Spam zu belästigen.

Beispielsweise dürfen nur Kunden eine Konversation beginnen und Unternehmen müssen innerhalb von 24 Stunden auf Nachrichten antworten. Unternehmen können nur dann Konversationen mit Leads oder Kunden auf WhatsApp beginnen, wenn sie vorab genehmigte WhatsApp-Vorlagennachrichten.

Die API muss mit Anwendungen von Drittanbietern verbunden werden, wie etwa der Kundengesprächsmanagement-Software Getgabs, da ihr eine Benutzeroberfläche fehlt.

Wir haben Ihnen im obigen Abschnitt gezeigt, wie Sie organische Leads auf WhatsApp generieren. Jetzt kennen Sie die verschiedenen verfügbaren WhatsApp-Produkte und wissen, wie Sie diese verwenden.

Best Practices zur Verwaltung von WhatsApp-Leads

Da Sie es Leads erleichtert haben, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, müssen Sie gut mit ihnen umgehen und sicherstellen, dass Sie über genügend Ressourcen verfügen, um auf eine große Anzahl eingehender Diskussionen zu reagieren. Sie können die Best Practices, die Sie in diesem Teil lernen, verwenden, um Ihre WhatsApp-Leads zu verwalten und mit ihnen zu kommunizieren.

1. Leads-Management: WhatsApp Business App

Um die generierten Leads zu verwalten, verfügt die WhatsApp-Business-Anwendung auch für kleine Unternehmen über die erforderlichen Tools, um Unterhaltungen auf WhatsApp zu verwalten. So können neue Benutzer beispielsweise bei jeder geschäftlichen Nachricht Labels verwenden, um die Prioritäten zu kategorisieren.

Mit diesen Funktionen können Sie das Publikum mit Ihrer Werbebotschaft erreichen und so über WhatsApp Leads generieren.

Wie bereits erwähnt, erwarten WhatsApp-Benutzer in der Regel schnelle Antworten von Unternehmen. Unternehmen können neue Kunden mit einer automatischen Willkommensnachricht begrüßen. Wenn potenzielle Kunden sie außerhalb der regulären Geschäftszeiten kontaktieren, können sie mit einer Abwesenheitsnachricht antworten, um ihre Erwartungen zu steuern.

Unternehmen können die Schnellantwort-Option nutzen, um vorgefertigte Antworten auf häufig gestellte Fragen bereitzustellen. Denn wenn das Verkaufspersonal immer wieder auf dieselben Anfragen antwortet, kann das mühsam und zeitaufwändig sein.

Für Kleinst- und Kleinunternehmen, die Leads über WhatsApp erstellen und verwalten möchten, ist die WhatsApp Business App eine geeignete Wahl.

Wenn Ihr Team jedoch wächst, werden Sie feststellen, dass die Software mittlere bis hohe Nachrichtenvolumina nicht bewältigen kann, dass es ihr an fortgeschrittenen WhatsApp-Automatisierungstools, und kann nicht feststellen, welcher Agent für welche Aufgabe zuständig ist.

2. Lead-Management: WhatsApp Business API

Erwägen Sie die Konsolidierung aller Kommunikationskanäle Ihres Unternehmens in einem einzigen Omnichannel-Posteingang mithilfe der Kundenkonversationsmanagementplattform WhatsApp Business API von Getgabs.
Sie können Tools verwenden, um WhatsApp-Leads zu verwalten, Chats zu automatisieren und mit Teammitgliedern zusammenzuarbeiten, um Support zu leisten. Außerdem können Sie WhatsApp Business mit mehreren Benutzern verwenden.

Die Tatsache, dass es alle WhatsApp Business-API Funktionen wie Broadcasting, Push-Benachrichtigungen, Erstellen interaktiver Nachrichten und mehr sind von entscheidender Bedeutung. Für Teams, die ständig unterwegs sind, bietet Getgabs auch eine mobile App, mit der sie von jedem Standort aus auf Nachrichten antworten können.

Sie können Ihre WhatsApp-Kontakte in eine Excel-Datei oder CSV-Datei exportieren und WhatsApp-Kontakte importieren in Getgabs, wenn Sie von der WhatsApp Business App zur WhatsApp Business API auf Ihrem Konto wechseln. Mit dieser Methode behalten Sie Ihre aktuelle Position.

Auf diese Weise bleiben Ihre aktuellen Kontakte, darunter auch mögliche Leads, erhalten.
Schauen wir uns anschließend an, wie man WhatsApp-Leads mit Getgabs verwaltet.

3. WhatsApp-Leads arrangieren

Sammeln Sie von Leads, die Ihnen Nachrichten senden, nur das absolute Minimum an Informationen, um zu beurteilen, ob es sich um neue Leads oder um Kontakte handelt, die Ihnen bereits über einen anderen Kanal eine Nachricht gesendet haben.

Handelt es sich um einen bestehenden Kontakt, werden Sie aufgefordert, die Kontaktinformationen und Ihre gesamte Kommunikation mit ihm in einem einzigen Profil zusammenzufassen, damit Sie sehen können, was er alles für Ihr Unternehmen getan hat.

Wenn ein Lead neu ist, zeichnet Getgabs seine Informationen sofort auf und fügt ihn als Kontakt hinzu. Wenn Sie neue Leads erhalten, sollten Sie diese unbedingt nach Priorität, Interessen, Geografie und anderen Faktoren gruppieren. Dies ist nützlich, wenn Sie das Getgabs Broadcast-Modul verwenden, um maßgeschneiderte Broadcast-Nachrichten zu senden.

Nachdem Sie nun die Kontaktverwaltung unter Kontrolle haben, ist es an der Zeit, Chats zu automatisieren, um die enorme Menge eingehender Gespräche zu bewältigen.

4. Verwalten Sie die Lead-Kommunikation mithilfe der Automatisierung

Unternehmen können mit der WhatsApp Business API ihre Vertriebsprozesse automatisieren. Dazu gehört die Qualifizierung von Leads, deren Weiterleitung an das entsprechende Vertriebsteam basierend auf dem Funnel, in den sie passen, und die automatische Zuweisung an einen Vertriebsmitarbeiter.

Dank der hohen Anpassbarkeit der Workflows von Getgabs haben Manager die Möglichkeit, ihre eigene Routing-Logik aufzubauen, beispielsweise die Weiterleitung von Leads nach Prioritätszugriff, Deal-Größe, Region und anderen Faktoren.

Darüber hinaus können sie Bestandskunden automatisch ihrem zuständigen Vertriebsmitarbeiter zuordnen oder eine gleichmäßige Verteilung der Leads auf die Vertriebsmannschaft gewährleisten.

5. Verbessern Sie das Lead-Management mit integrierten Tools

Wenn ein Agent Hilfe bei der Bearbeitung eines Leads benötigt, bietet Getgabs eine Auswahl an internen Kommunikationstools. Agenten können beim Beenden eines Chats Diskussionszusammenfassungen zur Datenerfassung einfügen, Mitarbeiter für die Unterstützung markieren, interne Kommentare für Übergaben abgeben und Managern ermöglichen, Live-Dialoge zu überwachen und zu steuern.

Darüber hinaus unterstützen die Berichte und das Analysemodul von Getgabs Manager dabei, die Effektivität ihres Lead-Qualifizierungsprozesses zu beurteilen, Entwicklungsbereiche zu ermitteln und ihr Team bei der Verbesserung der Lead-Konvertierung zu unterstützen.

Sie können außerdem die Arbeitsbelastung und Effizienz der Agenten, die zur Lösung von Fällen benötigte Zeit und den Verlauf von Gesprächen in Echtzeit überwachen.

Nutzen Sie die WhatsApp Business App zur Lead-Generierung, wenn Ihr kleines Unternehmen nur wenige Nachrichten erhält. Wenn Sie jedoch viele Leads erhalten oder mit einer Expansion Ihres Unternehmens rechnen, benötigen Sie eine mit Getgabs verbundene WhatsApp-API.

Häufig gestellte Fragen

F1. Was meinen Sie mit Lead-Generierung über WhatsApp?

A. WhatsApp-Lead-Generierung ist der Prozess, der es dem Unternehmen ermöglicht, mehr interessierte Kunden zu erkennen und mit ihnen in Kontakt zu treten. Wenn Sie darauf aufmerksam gemacht werden müssen, sollten Sie wissen, dass WhatsApp verwendet werden kann, um bedeutende Leads zu generieren und diese in Kunden umzuwandeln.

F2. Können wir den WhatsApp-Chatbot zur Lead-Generierung nutzen?

A. Ja, Sie können WhatsApp-Chatbots zur Lead-Generierung verwenden. WhatsApp-Chatbots sind das ideale Tool zur Lead-Generierung, aber Sie müssen dennoch etwas Arbeit in die Lead-Generierung investieren.

F3. Warum ist die Lead-Generierung über WhatsApp erforderlich?

A. Die Generierung von Leads über WhatsApp weist eine hohe Benutzerinteraktion auf der Plattform auf. Im Vergleich zu anderen Social-Media-Strategien hat WhatsApp eine 98 % Öffnungs- und AntwortrateWenn Unternehmen jedoch über WhatsApp Werbung machen oder versenden, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Benutzer die Nachrichten lesen.

F4. Wie generieren Sie Leads durch QR-Codes auf WhatsApp?

A. Erstellen Sie ganz einfach Links und QR-Codes auf Getgabs, wenn Sie die mit Getgabs verbundene WhatsApp-API verwenden. Navigieren Sie zunächst zu „Einstellungen“, wählen Sie „Wachstums-Widgets“ und klicken Sie dann auf „Widget hinzufügen“. Klicken Sie nach Auswahl des QR-Codes auf „Widget erstellen“.

F5. Welche Anwendungen von Drittanbietern können zur Lead-Generierung über WhatsApp verwendet werden?

A. Getgabs hilft dabei, neue WhatsApp-Anfragen automatisch hinzuzufügen und Leads an Vertriebsmitarbeiter weiterzuleiten, die als Benutzer im CRM hinzugefügt wurden. Erhalten Sie rechtzeitig Erinnerungen für Folgemaßnahmen per E-Mail und WhatsApp. Verfolgen Sie Leads, indem Sie sich über WhatsApp mit ihnen verbinden, um Vertriebsleiter zu unterstützen.

Endgültige Zusammenfassung

Dieser Artikel hat Ihnen geholfen zu wissen So generieren Sie organische Leads mit der WhatsApp Business API ausführlich mit den erforderlichen Informationen. Die besprochenen Möglichkeiten zur Lead-Generierung über WhatsApp oder WhatsApp-Lead-Generierung sind die besten, die wir kennen. Eine der einfachsten und günstigsten Möglichkeiten, Leads zu erhalten, ist die Verwendung einer konversationellen WhatsApp-Marketingplattform wie Getgabs.

Lead-Generierung und WhatsApp-Marketing müssen weiterhin geschätzt werden. Da potenzielle Kunden WhatsApp am liebsten nutzen, kann es ein hilfreiches Tool zur Lead-Generierung sein.

Lead-Generierung mit WhatsApp Business API und sie in zuverlässige Kunden zu verwandeln, wird Ihnen gelingen, wenn Sie wissen, wie Sie im richtigen Moment die richtigen WhatsApp-Marketingmethoden einsetzen. Sprechen Sie die Problembereiche Ihrer potenziellen Kunden an und versuchen Sie, so ausführlich wie möglich zu sein. Das ist die beste Methode, um ein Geschäft abzuschließen.

Sie haben immer noch Bedenken? Sie sind sich immer noch nicht sicher, wie effektiv WhatsApp als Lead-Generator ist? Nehmen Sie jetzt Kontakt mit uns auf, um die Entwicklung Ihres Unternehmens voranzutreiben.